Ростелеком как начинается номер телефона

Коды Ростелекома

Мобильные коды Ростелекома по регионам России. Таблица номеров 2023 года.

• Оператор
• Телефонные коды
• Регионы

Оператор

Список кодов

Ростелеком использует следующие коды: 901, 902, 912, 930, 939, 958, 970, 971, 991, 992, 993.

Список ниже показывает, в скольких регионах РФ каждый код используется и сколько в рамках кода выделено число телефонных номеров.

Код	Регионов	Номеров
901	5	70 000
902	12	200 000
912	1	20 000
930	2	30 000
939	49	1 167 000
958	65	2 324 373
970	3	21 012
971	2	10 013
991	80	4 919 000
992	7	10 650
993	12	430 000

Регионы присутствия Ростелекома

Ниже показаны регионы присутствия сотового оператора с указанием используемых кодов и общего количества выденных номеров.

Дата актуализации кодов на сайте «кодификатор.ру»: 22.11.2022. Источник: открытые данные Минцифры.

Коды сим-карты Ростелекома

Ростелеком владеет только 12 кодов номеров. Они также распределены по регионам и некоторые коды могут распространяться на несколько регионов сразу. Так в Ленинградской области номера начинается с 991, а в Магаданской, Курганской, Челябинской областях, республики Башкортостан и в Камчатском крае распространён код 951. Код 901 принадлежит Пермскому краю, Томской и Ярославской области. Республика Марий Эл и Свердловская область владеют кодом 902. Один из самых распространённых DEF-кодов это 958. Номера с кодом 958 могут быть в Центральной части России, в Сибири, на Дальнем Востоке и на Юге страны.

Коды телефонных операторов связи Ростелекома, разделенные по регионам Российской Федерации. Легко узнать код и регион звонка по таблице ниже:

Регион РФ	Коды Ростелекома	Кол-во кодов	Кол-во номеров
Алтайский край	939, 958, 991	3	52900
Архангельская обл.	939, 958, 991	3	111400
Белгородская обл.	930, 958, 991	3	61300
Брянская обл.	901, 958, 991	3	41500
Владимирская обл.	901, 958, 970, 991	4	90 тыс.
Волгоградская обл.	939, 958, 991	3	123913
Вологодская обл.	902, 958, 991	3	85700
Воронежская обл.	939, 955, 958, 991	4	186200
Еврейская автономная обл.	958, 991, 993	3	7900
Ивановская обл.	939, 991	2	12 тыс.
Иркутская обл.	939, 958, 991	3	84600
Калининградская обл.	902, 958, 991	3	77100
Калужская обл.	958, 991, 993	3	65500
Камчатский край	958, 991, 993	3	29600
Кемеровская обл.	939, 958, 991	3	79700
Кировская обл.	958, 991	2	32 тыс.
Костромская обл.	958, 970, 991, 993	4	44500
Краснодарский край	939, 958, 991	3	249856
Красноярский край	958, 991	2	76900
Курганская обл.	902, 958, 991, 992	4	69400
Курская обл.	930, 958, 991	3	42500
Ленинградская обл.	958, 991, 993	3	828567
Липецкая обл.	901, 958, 991	3	53500
Магаданская обл.	958, 991, 993	3	15700
Московская обл.	958, 991, 993	3	932945
Мурманская обл.	902, 958, 991	3	107750
Нижегородская обл.	958, 991	2	96 тыс.
Новгородская обл.	902, 958, 991	3	74450
Новосибирская обл.	958, 991	2	105700
Омская обл.	958, 991	2	79100
Оренбургская обл.	958, 991	2	52300
Орловская обл.	958, 991, 993	3	55 тыс.
Пензенская обл.	958, 991	2	35 тыс.
Пермский край	902, 958, 991, 992	4	371 тыс.
Приморский край	939, 958, 991	3	103700
Псковская обл.	902, 958, 970, 991	4	72300
Республика Адыгея	939, 958, 991	3	50558
Республика Бурятия	939, 958, 991	3	37100
Республика Карелия	902, 958, 991	3	69600
Республика Коми	912, 958, 991	3	114800
Республика Марий Эл	958, 991	2	18500
Республика Мордовия	958, 970, 991	3	33 тыс.
Республика Татарстан	958, 970, 971, 991	4	41504
Республика Тыва	958, 991	2	10500
Республика Хакасия	958, 991	2	14611
Российская Федерация	970, 971	2	21021
Ростовская обл.	939, 958, 991	3	227073
Рязанская обл.	958, 991, 993	3	61500
Самарская обл.	958, 991	2	66 тыс.
Саратовская обл.	958, 991	2	61500
Сахалинская обл.	958, 991, 993	3	33300
Свердловская обл.	958, 991, 992	3	344500
Смоленская обл.	958, 991, 993	3	59500
Тамбовская обл.	901, 958, 991	3	59 тыс.
Тверская обл.	901, 958, 991	3	53500
Томская обл.	958, 991	2	49 тыс.
Тульская обл.	958, 991, 993	3	69500
Тюменская обл.	902, 958, 991, 992	4	233500
Удмуртская Республика	958, 991	2	33200
Ульяновская обл.	958, 991	2	31500
Ханты-Мансийский АО (Югра)	902, 958, 991, 992	4	226500
Челябинская обл.	902, 958, 991, 992	4	251 тыс.
Чувашская Республика	958, 991	2	32500
Ямало-Ненецкий АО	902, 958, 991, 992	4	120 тыс.
Ярославская обл.	939, 991	2	12 тыс.

Коды оператора связи «ПАО Ростелеком»

Общая номерная емкость оператора связи «ПАО Ростелеком» по России составляет 64 930 119 (шестьдесят четыре миллиона девятьсот тридцать тысяч сто девятнадцать).
Номерных диапазонов — 40 524 (сорок тысяч пятьсот двадцать четыре). Количество регионов, обслуживаемых оператором — восемьдесят два. Используемых телефонных кодов — сто десять

В приведенной ниже таблице показаны регионы покрытия оператора, используемые коды и количество зарезервированных номеров в каждом регионе.

Регионы, в которых работает оператор «ПАО Ростелеком»	Коды	Номерная емкость оператора в регионе
1. Российская Федерация	800, 801, 802, 803, 804, 805, 806, 807, 808, 809, 970, 971	[571 233] — 0,88%
2. Москва и Московская область	495, 496, 498, 499, 958, 991, 993	[5 374 015] — 8,28%
3. Санкт-Петербург и Ленинградская область	812, 813, 958, 991, 993	[5 150 533] — 7,93%
4. Адыгея	877, 939, 958, 991	[159 173] — 0,25%
5. Алтай	388	[75 435] — 0,12%
6. Алтайский край	385, 939, 958, 991	[964 833] — 1,49%
7. Амурская область	416	[303 596] — 0,47%
8. Архангельская область	818, 939, 958, 991	[935 409] — 1,44%
9. Астраханская область	851	[343 681] — 0,53%
10. Башкортостан	347	[7 223] — 0,01%
11. Белгородская область	472, 930, 958, 991	[989 881] — 1,52%
12. Брянская область	483, 901, 958, 991	[579 195] — 0,89%
13. Бурятия	301, 939, 958, 991	[373 851] — 0,58%
14. Владимирская область	492, 901, 958, 991	[574 404] — 0,88%
15. Волгоградская область	844, 939, 958, 991	[1 061 131] — 1,63%
16. Вологодская область	817, 820, 902, 958, 991	[644 105] — 0,99%
17. Воронежская область	473, 939, 958, 991	[1 674 561] — 2,58%
18. Дагестан	872	[631 250] — 0,97%
19. Еврейская АО	426, 958, 991, 993	[109 404] — 0,17%
20. Забайкальский край	302	[393 929] — 0,61%
21. Ивановская область	493, 939, 991	[384 881] — 0,59%
22. Ингушетия	873	[41 104] — 0,06%
23. Иркутская область	395, 939, 958, 991	[917 140] — 1,41%
24. Кабардино-Балкария	866	[402 736] — 0,62%
25. Калининградская область	401, 902, 958, 991	[649 096] — 1,00%
26. Калмыкия	847	[98 722] — 0,15%
27. Калужская область	484, 958, 991, 993	[571 186] — 0,88%
28. Камчатский край	415, 958, 991, 993	[256 383] — 0,39%
29. Карачаево-Черкесия	878	[171 675] — 0,26%
30. Карелия	814, 902, 958, 991	[440 848] — 0,68%
31. Кемеровская область	384, 939, 958, 991	[983 990] — 1,52%
32. Кировская область	833, 958, 991	[1 413 189] — 2,18%
33. Коми	821, 912, 958, 991	[629 990] — 0,97%
34. Костромская область	494, 958, 991, 993	[290 450] — 0,45%
35. Краснодарский край	861, 862, 939, 958, 991	[2 339 486] — 3,60%
36. Красноярский край	391, 958, 991	[836 616] — 1,29%
37. Курганская область	352, 902, 958, 991, 992	[444 907] — 0,69%
38. Курская область	471, 930, 958, 991	[418 033] — 0,64%
39. Липецкая область	474, 901, 958, 991	[901 339] — 1,39%
40. Магаданская область	413, 958, 991, 993	[185 050] — 0,28%
41. Марий Эл	836, 958, 991	[261 240] — 0,40%
42. Мордовия	834, 958, 991	[385 310] — 0,59%
43. Мурманская область	815, 902, 958, 991	[575 540] — 0,89%
44. Ненецкий АО	818	[35 585] — 0,05%
45. Нижегородская область	831, 958, 991	[1 808 551] — 2,79%
46. Новгородская область	816, 902, 958, 991	[403 604] — 0,62%
47. Новосибирская область	383, 958, 991	[1 368 140] — 2,11%
48. Омская область	381, 958, 991	[703 965] — 1,08%
49. Оренбургская область	353, 958, 991	[882 094] — 1,36%
50. Орловская область	486, 958, 991, 993	[410 492] — 0,63%
51. Пензенская область	841, 958, 991	[664 870] — 1,02%
52. Пермский край	342, 902, 958, 991, 992	[1 543 677] — 2,38%
53. Приморский край	423, 939, 958, 991	[1 024 850] — 1,58%
54. Псковская область	811, 902, 958, 970, 991	[288 336] — 0,44%
55. Ростовская область	863, 939, 958, 991	[1 643 117] — 2,53%
56. Рязанская область	491, 958, 991, 993	[655 698] — 1,01%
57. Самарская область	846, 848, 958, 991	[1 136 446] — 1,75%
58. Саратовская область	845, 958, 991	[1 067 845] — 1,64%
59. Саха (Якутия)	411	[488 531] — 0,75%
60. Сахалинская область	424, 958, 991, 993	[726 510] — 1,12%
61. Свердловская область	343, 958, 991, 992	[2 223 293] — 3,42%
62. Северная Осетия	867	[352 151] — 0,54%
63. Смоленская область	481, 958, 991, 993	[654 147] — 1,01%
64. Ставропольский край	865, 879	[1 199 576] — 1,85%
65. Тамбовская область	475, 901, 958, 991	[1 044 550] — 1,61%
66. Татарстан	843, 855, 958, 970, 971, 991	[295 447] — 0,46%
67. Тверская область	482, 901, 958, 991	[1 018 026] — 1,57%
68. Томская область	382, 958, 991	[609 569] — 0,94%
69. Тульская область	487, 958, 991, 993	[791 653] — 1,22%
70. Тыва	394, 958, 991	[12 637] — 0,02%
71. Тюменская область	345, 902, 958, 991, 992	[809 876] — 1,25%
72. Удмуртия	341, 958, 991	[608 113] — 0,94%
73. Ульяновская область	842, 958, 991	[572 597] — 0,88%
74. Хабаровский край	421	[633 730] — 0,98%
75. Хакасия	390, 958, 991	[227 892] — 0,35%
76. Ханты-Мансийский АО	346, 902, 958, 991, 992	[917 252] — 1,41%
77. Челябинская область	351, 902, 958, 991, 992	[2 001 149] — 3,08%
78. Чечня	871	[367] — 0,001%
79. Чувашия	835, 958, 991	[454 873] — 0,70%
80. Чукотский АО	427	[32 295] — 0,05%
81. Ямало-Ненецкий АО	349, 902, 958, 991, 992	[417 562] — 0,64%
82. Ярославская область	485, 939, 991	[685 300] — 1,06%

Другие операторы связи

• ООО Сервисное Бюро ВИП
• ООО ПКФ Инсит
• ООО Инет Ком
• БУ Центр информационных технологий Мининформполитики Чувашии
• ООО АТС Меланж

Последние проверенные номера телефонов

Поделиться информацией в соцсетях:

Ростелеком — коды и регионы оператора

Максимальная информация по оператору. Всё, что нужно о нём знать, если чего-то не хватает, напишите об этом!

ЛИСТАЙТЕ ДО НИЗА !!!

Оператор Ростелеком имеет как мобильные, так и стационарные номера

Ростелеком насчитывает 65256616 номеров.

Регионы, где представлен Ростелеком

Здесь указаны только те регионы, в которых официально есть оператор. Если региона в списке нет, это не значит, что там Ростелеком 100% не ловит, но если оператор в списке есть — связь там будет

• Главная

• Операторы

Ростелеком

Оператор Ростелеком

Подробная информация о Ростелеком — популярном операторе мобильной связи в России.
Ростелеком
присутствует в
263 регионах (Московская область, г. Санкт-Петербург, Свердловская область…),
использует
113 def-кодов (991, 812, 958…),
общая емкость —
67,444,255
номеров.

Мобильная связь – это не та услуга, которая ассоциируется с компанией Ростелеком. Уже миллион абонентов пользуется связью этого оператора. Конкуренция на рынке сотовой связи жесткая. Но провайдер уверенно занимает в сегменте свою долю ниши. Как ему это удается?Если остальные компании, например Теле2 или МТС  используют агрессивный маркетинг и рекламу, Ростелеком и Freeje привлекает к себе внимание абонентов продуманными тарифными планами и ценой. Большая зона покрытия Ростелеком, стабильная сотовая связь – все это преимущества оператора.

А бонусная программа дает возможность пользователям интернета и телевидения значительно сократить расходы на мобильную связь, что также становится очередным лакомым кусочком, привлекающим потенциальных абонентов.

С каких цифр начинаются номера?

Номера Ростелекома начинаются с 901, 902, 904, 951, 955, 958, 970, 991, 993, 994, 995?

Вот полный перечень всех возможных комбинаций по регионам России.

История развития услуги

Ростелеком присутствует на рынке связи с 1993 года. Несколько региональных операторов в 2005 году были объединены в единый бренд Utel, получивший большое распространение на территории страны. В 2012 году «Ростелеком» объединился с компанией. В 2014 году провайдер объединил активы с другим оператором сотовой связи Теле2, что позволило обеспечить более широкое покрытие.

В результате сегодня Ростелеком является ярким примером того, что такое виртуальный оператор. Ведь фактически он обеспечивает связь своим клиентам за счет базовых станций Теле2.

Особенности сотовой связи от Ростелеком

Покрытие компании целиком зависит от работы базовых станций оператора Теле2. Получается, что зона охват территории полностью совпадает с охватом партнера.

Что касается цен на услуги, они очень сильно зависят от регионов. Компания регулярно радует клиентов выгодными тарифами и актуальными опциями. Возможно, это сигнал к тому, чтобы пристально присмотреться к мобильной связи от Ростелекома.

Быть конкурентом для » большой четверки» непросто. Федеральная зона покрытия и низкий ценник – это не все преимущества, с которым нужно выходить на рынок.

Оператор хорошо это понимает, поэтому предлагает своим абонентам уникальные условия обслуживания:

• Включение мобильной связи в пакеты услуг компании. Провайдер включает в услугу в пакеты услуг, объединяя ее с телевидением, интернетом и домашним телефоном. Если вы нуждаетесь во всех этих услугах, то приобретение их в виде пакета позволит экономить до 60% от общей стоимости.
• Большое количество акций. Ростелеком регулярно устраивает выгодные акции, что также позволяет существенно сэкономить и получить доступ к опциям и сервисам.
• Удобный личный кабинет, который объединяет доступ к управлению всеми услугами провайдера. Здесь можно настраивать тарифные планы, оплачивать их, зарабатывать бонусы, поддерживать общение с технической поддержкой.
• Корпоративные клиенты могут получить мобильную связь бесплатно при подключении других услуг провайдера.

Что конкретно предлагает Ростелеком своим абонентам? Понять это поможет знакомство с текущими тарифными планами.

Линейка тарифных планов «Суперсимка»

Всего в линейке участвует три тарифных плана, объединенных общими опциями с разными объемами услуг.

Внимание! Со временем все меняется: это касается и стоимости обслуживания, и предоставляемых условий. Всегда лучше ознакомиться с актуальной информацией на официальном сайте компании по адресу rt.ru

Тарифный план «Суперсимка М»

Больше не действуют доступные ранее тарифы «Суперсимка Free» и «Суперсимка S». Вместо них компания продвигает свой базовый тарифный план «Суперсимка М».

Карточка тарифного плана выглядит вот так:

• Всего 180 рублей в месяц открывают вам доступ к целому пакету минут, к возможности отправлять большое количество СМС и активно пользоваться интернетом.
• Вы получаете возможность совершать звонки как на мобильные, так и на стационарные телефоны провайдера и разговаривать бесплатно в течение 300 минут в месяц! И не имеет значения, в каком регионе находится человек, которому вы звоните. Входящие вызовы для вас бесплатны.
• В рамках тарифного плана можно бесплатно отправить до 50 СМС в течение месяца. В последующем каждое сообщение будет стоить вам пять рублей. Учитывая доступность интернета и различные мессенджеры для общения, этого пакета достаточно для большинства абонентов.

Абонентам доступно целых 15 Гигабайт мобильного трафика! Для обычного пользователя это хватит. Вы сможете много общаться в социальных сетях, слушать музыку и просматривать сайты. Этого хватит даже для тех, кто иногда любит посмотреть интересные фильмы.

Тарифный план «Суперсимка L»

Если вы попробовали базовый тариф и чувствуете, что вам немножечко не хватает предоставленных опций, наступило время переходить на чуть более дорогой тарифный план, который значительно расширяет предоставленные лимиты.

• У вас на 100 минут общения внутри сети больше: с этим тарифом доступно до 400 минут бесплатного общения по всей территории России. Условия тарификации полностью идентичны базовому предложению.
• У вас все те же 50 бесплатных СМС. Хотя, это просто приятный бонус, которым сегодня мало кто пользуется.
• Что особенно радует, так это значительно увеличенный лимит трафика на мобильный интернет. Целых 25 Гигабайт хватит в месяц хватит даже весьма активному пользователю сети.

В целом, мы считаем этот тарифный план самым сбалансированным для абонентов провайдера. Подавляющее большинство пользователей полностью удовлетворены объемом услуг всего за 240 рублей в месяц.

Тарифный план «Суперсимка XL»

Но всегда найдутся клиенты, которым нужно еще больше трафика и минут. Есть люди, готовые проводить за общением по телефону и мобильным интернетом целые дни. Смартфон всегда находится у них в руках, а мозг готов поглощать безудержное количество видеоконтента и другой информации. О таких абонентах Ростелеком тоже не забыл и предлагает следующие условия за 300 рублей в месяц:

• Целых 500 минут бесплатного общения в месяц внутри сети при звонках на мобильные и стационарные телефоны по всей стране.
• 50 бесплатных смс
• Целых 35 Гигабайт трафика для мобильного интернета, что действительно очень много. Этого интернета хватит, чтобы каждый день смотреть одну серию любимого сериала в hd-качестве, много общаться в социальных сетях и слушать музыку. Можно безгранично долго лазить по разным сайтам, не заботясь о трафике вообще.

Тарифный план «Для безлимита»

Удивительно, но и этого мало некоторым особенно активным пользователям интернета. Есть люди, которые в неизмеримых количествах потребляют видеоконтент. Они без конца просматривают Youtube, сидят в интернете не только целый день, но и всю ночь.

Для них всего за 350 рублей в месяц доступны опции:

• Максимально возможный пакет бесплатных минут – 500.
• Все те же 50 бесплатных смс.
• Полностью безлимитный интернет на территории всей страны.

Тарифная линейка «На всех»

Ростелеком в 2018 году запустил новую тарифную линейку. Она позволяет подключить один тариф на членов всей семьи. Это уникальная услуга, которая также заслуживает вашего внимания.

Тарифный план «На всех L»

Начальный тариф линейки предназначен для небольшой семьи и предоставляет следующие условия:

Три сим-карты, имеющими единый баланс. Все три человека имеют доступ к одному пакету услуг. То есть семья заплатит за все опции не по 720 рублей, как если бы они пользовались «Суперсимкой L», а всего лишь 240 рублей.

• На все три симки предоставляется 400 общих бесплатных минут общения внутри сети.
• 50 смс.
• 25 Гигабайт интернета.

Лимит доступен по принципу «на троих». То есть если каждый абонент потратит по 5 Гигабайт интернета, с общего баланса спишется 15 Гигабайт. Останется всего 10 Гигабайт на всех.

Тарифный план «На всех XL»

Этот тариф подразумевает, что в семье живет четыре человека. На всех выдаются следующие лимиты:

• 500 минут разговоров.
• 50 смс.
• 35 Гигабайт мобильного интернета.

Тарифный план «На всех 2XL»

Большие семьи тоже не обделены вниманием. Если у вас есть группа из пяти человек, желающих получить общий тариф на всех за 700 рублей в месяц. Лимиты тарифа следующие:

• 1000 минут бесплатного общения внутри сети в течение всего месяца.
• 50 смс.
• 30 гигабайт интернета.

Отзывы

Вообще, во всемирной сети принято писать много негатива. Люди часто пишут что-либо на эмоциях, преувеличивая проблему. Клиенты, которым нравится качество услуги, обычно даже не задумываются о том, чтобы написать хороший отзыв.

Что касается компании Ростелеком, мобильная связь этого провайдера имеет такую репутацию:

Это стандартное соотношение негативных и позитивных оценок для компаний, которые не оплачивают специально позитивные отзывы якобы настоящих клиентов.

Не верите? Посмотрите примеры оценок на операторов, входящих в состав «большой четверки». У большинства из них ситуация намного хуже.

Чуть получше показатели наблюдаются у Теле2. Но учитывая, что Ростелеком полностью работает на технологиях этой компании, более позитивный взгляд на нее свидетельствует в его пользу.

В настоящее время на территории России действует несколько провайдеров и одним из наиболее известных является Ростелеком. Эта компания предоставляет своим клиентам довольно широкий спектр услуг и охватывает огромную аудиторию. Регулярно у провайдера появляются новые предложения, которые не только привлекают внимание абонентов, но и вызывают массу вопросов.

Компания Ростелеком прекрасно понимает, что несмотря на старания сделать свои продукты максимально доступными и понятными у многих клиентов все равно будут возникать вопросы, в связи с чем провайдером был организован центр поддержки клиентов. Зная, как позвонить оператору Ростелеком, абонент сможет получить ответ практически на любой свой вопрос. Оператор предусмотрел возможность связи со специалистом контактного центра несколькими способами и ниже мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

• Краткая информация
• Единый номер техподдержки Ростелеком — 8-800-100-08-00 или 8-800-100-25-25;Контактный центр Ростелеком — 611 или 000;При нахождении в роуминге — +7 908 221 00 413;С городского телефона — 8 800 300 18 01.

Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного и городского

Сегодня практически в каждом городе страны есть региональные отделения поддержки абонентов Ростелеком, однако на посещение офиса компании уходит время, которое готовы выделить далеко не все. Компания Ростелеком прекрасно это понимает, поэтому была создана возможность дистанционного обслуживания клиентов. Рассмотренные ниже способы доступны для всех абонентов оператора Ростелеком, вне зависимости от их формы обслуживания. Позвонить оператору Ростелеком можно совершенно бесплатно в любое время и в любой день недели. Есть несколько номеров для связи с оператором Ростелеком, вызов на которые можно осуществить с любого телефона, в том числе и при нахождении в международном Роуминге. Для каждого случая предусмотрен отдельный номер и все они приведены ниже.

1.   Если для связи с оператором используется номер Ростелекома, то можно воспользоваться одним из коротких номеров. Наберите на своем телефоне номер . Далее останется только дождаться ответа специалиста. Аналогичный звонок можно совершить на номер . Следует отметить, что получить незамедлительный ответ специалиста центра поддержки клиентов удается не всегда. Часто операторы заняты и приходится дожидаться ответа в порядке очереди. Время ожидания зависит от загруженности контактного центра. Оператор может ответить как через несколько секунд, так и спустя полчаса.
2.   Для связи с оператором также можно использовать единый номер техподдержки Ростелеком. Для этого наберите на телефоне один из следующих номеров или . Аналогично предыдущему способу соединение с оператором может занять некоторые время в зависимости от загруженности системы. Номера доступны круглосуточно и бесплатны при совершении вызова с территории России. Если вы находитесь за границей, то для вас будет интересен следующий пункт.
3.  Если вы не знаете, как позвонить оператору Ростелеком в роуминге, то просто наберите номер , после чего дождитесь ответа специалиста и задайте ему интересующий вас вопрос.
4.   Позвонить оператору Ростелеком можно не только с мобильного телефона, но и со стационарного. Чтобы связаться со специалистом центра поддержки клиентов наберите на городском телефоне единый номер – . Звонок бесплатный и доступен круглосуточно.
5.  Говоря о том, как позвонить оператору Ростелеком, нельзя не сказать о возможностях, которые предоставляет регистрация в личном кабинете. Данный сервис позволяет не только связаться со специалистом в онлайн-режиме, но и избежать такой необходимости за счет самостоятельного решения возникших вопросов. С помощью системы самообслуживания абонента могут выполнять огромное количество различных операций. Например, в личном кабинете можно подключать и отключать услуги, пополнить баланс, ознакомиться с новыми предложениями провайдера и т.п.

Также следует отметить, что для каждого вида услуг Ростелеком предусмотрел индивидуальные горячие линии, позволяющие соединиться со специалистом, который специализируется на решение конкретных вопросов. Благодаря этому абоненты могут получить качественную поддержку максимально быстро.Ниже приведены наиболее востребованные номера таких служб. Рекомендуем вам ознакомиться с ними и если среди них есть номер, который актуален для вашего вопроса, удобнее всего будет воспользоваться им.

• 8-800-300-18-02 или 118-02 — Служба технической поддержки абонентов сотовой связи. Сюда же можно отнести приведенные ранее номера 611 и 000, которые также доступ для мобильных абонентов;
• 8-800-300-18-03 или 118-03 — Единая служба техподдержки абонентов сети интернет; 8-800-300-18-05 или 118-05 — Прием заявок на подключение услуг;
• 8-800-300-01-00 — Телефонная система сервиса абонента;
•  8-800-100-08-00 – Номер оператора службы продаж.

Как видите, провайдер приложил немало усилий для того, чтобы обеспечить своим абонентам поддержку на самом высоком уровне. На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как позвонить оператору Ростелеком, осталось только выбрать наиболее подходящий для вас способ. Надеемся подготовленный нами материал был полезен для вас.

Проблемы при использовании услуг

К таким проблемам чаще всего относятся:

• отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
• плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
• проблемы с оборудованием Ростелекома;
• неверное начисление абонентской платы.

Актуальные номера

Для удобства номера горячей линии в таблице разделены по регионам.

Регион	Общероссийский	Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск	Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань	По Москве
Номер для физических лиц	8 800 100 08 00	8 800 300 18 00	8 800 181 18 30	8 800 100 08 00
Номер для юридических лиц	8 800 200 00 33 (кроме Москвы)	+7 (499) 999-82-83

Позвонив по вышеприведённым номерам, вы сможете получить информацию и техническую поддержку. Перед звонком желательно настроиться на положительный лад, обрисовать в уме суть вопроса, а также найти данные и документы, которые могут потребоваться оператору для помощи вам.

Во время звонка сохраняйте спокойствие и предоставляйте оператору данные, о которых он вас попросит. Не раздражайтесь и проявляйте терпение, и тогда ваш звонок на горячую линию пройдёт максимально продуктивно.

 По каким номерам можно обратиться в службу поддержки Ростелеком

Самый простой способ, чтобы решить возникшую проблему, – это позвонить оператору Ростелеком. В каждом федеральном округе функционирует по несколько новейших колл-центров, которые принимают звонки и оказывают помощь клиентам.

Чтобы ускорить процесс, были созданы многоканальные горячие линии, каждая из которых отвечает за определенный вид услуг. Клиенту необходимо выбрать интересующий его пункт и позвонить оператору Ростелеком по соответствующему номеру. Перечень номеров приведен ниже.

Москва и Московская область »

8-800-450-01-50 или 150 — Горячая линия Ростелеком 8-800-450-01-26 или 118 — Единая справочная 8-800-450-01-56 или 156 — Техническая поддержка абонентов сотовой связи CDMA 8-800-450-01-59 или 159 — Информационная поддержка абонентов CDMA 8-800-450-01-52 или 152 — Автоинформатор о состоянии лицевого счета Интернет доступа 8-800-100-08-00 — Отдел продаж

Санкт-Петербург и Ленинградская область »

8-800-100-08-00 — Единая служба поддержки Ростелеком 8-118-09 — Бесплатная справочная

Пермский край, Свердловская область, Тюменская область, Челябинская область, ХМАО, ЯНАО »

8-800-300-18-00 или 118-00 — Единая техническая поддержка абонентов 8-800-300-18-01 или 118-01 — Телефон горячей линии поддержки абонентов стационарной телефонной связи и услуг международной и междугородной связи. 8-800-300-18-09 или 09 – Бесплатная справочная служба (короткий номер доступен как с мобильного, так и со стационарного телефона) 8-800-300-18-02 или 118-02 или 611 — Служба технической поддержки абонентов сотовой связи 8-800-300-18-03 или 118-03 — Единая служба техподдержки абонентов сети интернет 8-800-300-18-05 или 118-05 — Прием заявок на подключение услуг 8-800-300-18-17 — Прием жалоб и обращений от абонентов 8-800-300-18-06 – Справочная служба информирования о состоянии лицевых счетов по услугам 8-800-300-01-00 — Телефонная система сервиса абонента 8-800-100-08-00 – Номер оператора службы продаж

Нижегородская область »

8-800-181-18-30 — Служба техподдержки абонентов 8-(831)-421-77-50 — Автоинформатор дистанционных сервисов 8-(831)-416-2636 или 09 — Автоматическая справочная служба 8-(831)-421-77-62 — Автоинформатор о балансе лицевого счета Интернет 8-(831)-415-15-15 или 8-908-750-01-11 или 111 — Справочная служба для абонентов мобильной связи 8-800-100-08-00 — Отдел продаж услуг

Волгоградская область и Ставропольский край »

8-125 — Бюро ремонта 8-800-181-18-30 — Информационно техническая поддержка 09 — Бесплатная справочная служба

Приморский край и Владивосток »

8-800-100-08-00 — Горячая линия технической и справочной поддержки абонентов стационарной связи Ростелеком 8-4239-00-69-11 или 069 — Автоинформатор о состоянии баланса местной телефонной связи

Это только самые востребованные линии. С полным перечнем номеров служб поддержки Ростелеком можно ознакомиться на соответствующей странице официального сайта компании.

Обычно регион проживания и город определяются автоматически. Если этого не произошло, то выберите их вручную из списка, который расположен вверху страницы в левом углу.

Теперь вы без труда узнаете интересующий номер, отвечающий за информационную поддержку клиентов по определенной услуге. На все номера, которые начинаются с 8-800, можно бесплатно позвонить с абсолютно любого телефона. Если номер начинается с других цифр, то он доступен только для абонентов Ростелеком.

Другие способы обратной связи со службой поддержки Ростелеком

Если какие-либо причины не позволили дозвониться до линии поддержки клиентов, обратную связь можно осуществить при помощи интернета. Вам понадобится оставить заявку, следуя инструкции:

• Шаг первый – запуск любого Интернет-браузера.
• Шаг второй – переход по ссылке https://rt.ru/.
• Шаг третий – на странице, находящейся по указанному в предыдущем пункте адресу, необходимо найти раздел “Наши контакты” (он расположен в самом низу). Под названием раздела вы увидите ссылку “Обратная связь”, по которой нужно кликнуть.
• 
• Шаг четвертый – заполнение специальной формы, которая откроется на странице. Обязательно нужно будет указать свои контактные данные и прежде всего номер телефона, по которому может с вами связаться оператор. В специальном поле кратко сформулируйте ваш вопрос.
• Обратите внимание, что предусмотрена возможность прикрепить дополнительный файл.
• Шаг пятый – ввод капчи, после чего нужно щелкнуть на голубую кнопку с названием “Отправить”.

Ваша заявка обязательно будет рассмотрена в течение нескольких часов, после чего оператор Ростелеком позвонит вам сам и подскажет каким способом лучше всего решить возникшую у вас проблему.

Телефон горячей линии Ростелеком — 8800 номера по регионам

Горячая линия, или линия техподдержки обеспечивает любому клиенту Ростелекома возможность получить консультацию по услугам и необходимую помощь быстро и бесплатно. Этот сервис значительно упрощает обратную связь и помогает клиентам оперативно решать возникающие сложности.

Многих волнует вопрос: по какому поводу можно обращаться на горячую линию? Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы:

1. проблемы при использовании услуг Ростелеком;
2. необходимость получения справочной информации;
3. необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования.

Проблемы при использовании услуг

К таким проблемам чаще всего относятся:

• отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
• плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
• проблемы с оборудованием Ростелекома;
• неверное начисление абонентской платы.

Необходимость в справочной информации

Если у вас, как у клиента компании возникает вопрос «как?», например, как войти в личный кабинет, как подключить или отключить ту или иную услугу и подобные вопросы, то вы также можете обращаться за консультацией на горячую линию. Там вам с готовностью и доступно предоставят актуальную информацию.

Когда нужна помощь

К сожалению, далеко не всегда консультации достаточно, чтобы разобраться в какой-то услуге и выполнить её подключение или отключение самостоятельно. Порой оператор может удалённо выполнить эту операцию, и если вы неуверенны в своих силах, можно попросить его о помощи, позвонив на горячую линию.

Актуальные номера

Для удобства номера горячей линии в таблице разделены по регионам.

Регион	Общероссийский	Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск	Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань	По Москве
Номер для физических лиц	8 800 100 08 00	8 800 300 18 00	8 800 181 18 30	8 800 100 08 00
Номер для юридических лиц	8 800 200 00 33 (кроме Москвы)	+7 (499) 999-82-83

Позвонив по вышеприведённым номерам, вы сможете получить информацию и техническую поддержку. Перед звонком желательно настроиться на положительный лад, обрисовать в уме суть вопроса, а также найти данные .

Горячая линия Ростелеком, личный кабинет, официальный сайт, служба техподдержки

Горячая линия, организованная службой поддержки компании «Ростелеком», предназначена для оказания всестороннего оперативного сервиса для клиентов данной организации. Изначально с помощью Ростелекома жители России могли осуществлять междугородние и международные телефонные звонки. В настоящий момент услуги вышеуказанной компании расширены в значительной мере. Ассортимент компании содержит в себе IP телефонию, благодаря которой обеспечивается качественная бесперебойная связь, совершаемая через стационарные телефонные аппараты. При этом обеспечивается качество связи как при звонках в другие страны, так и при звонках во все регионы России.

Телефонный номер 8 800 200 00 33 обслуживается компетентными и грамотными работниками. Горячая линия дает возможность узнать заранее стоимость звонка, которая варьируется в зависимости от региона России или страны мира. Также любому клиенту компании доступна информация об остатке или задолженности по личному балансу. Операторы, занятые на горячей линии Ростелеком, подробно расскажут о способах подключения услуги Интернет в вашем доме или квартире, а также выскажут рекомендации о самых выгодных тарифах связи, исходя из условий подключения.

«Ростелеком» можно назвать единственной в России компанией, обеспечивающей действительно качественный и многоуровневый сервис для своих клиентов. Благодаря грамотности и компетентности специалистов, работающих на консультировании горячей линии, компания гарантирует, что любой вопрос получит исчерпывающий и актуальный ответ. Налаженная быстродействующая сеть консультантов-операторов обеспечивает узкую специализированную помощь абоненту по каждому конкретному вопросу.

Саll-центр: служба техподдержки, узнать о состоянии своего лицевого счета, код другого города или тарифы на услуги, доступ в личный кабинет РОСТЕЛЕКОМ, ЮТК.

Официальный сайт Ростелеком: www.rt.ru.

Предусмотрено две линии приема звонков — одна для оказания консультационно-справочной поддержки, другая для обработки претензионных вопросов.8 800 100 25 258 800 302 08 00 — ЮТК интернет для физических лиц8 800 302 08 10 — ЮТК интернет для юридических лиц8 800 200 00 33 — Саll-центр8 800 302 32 32 — ЮТК дизель ТВ8 800 302 18 69 — ЮТК услуги компании

8 800 200 53 35 — Контакт-центр для корпоративных и премиум клиентов

Техподдержка Ростелеком в Санкт-Петербурге

Большинство клиентов,  сталкивающихся с тем что интернет не работает или прерывается, звонит за помощью к провайдеру в последнююочередь, стараясь всячески избежать взаимодействие с ним.Это обусловлено слабой оперативностью и даже хамством со стороны большинства операторов. Именно поэтому клиенты зачастую становятся недовольны качеством сервиса  и нередко переходят к конкурентам.Исключением является техподдержка Ростелеком, состоящая из трех линий.

Первая из них – это call-центр, который принимает заказы (основные проблемы:  пропало телевидение, либо интернет).  Далее специалисты стараются найти причину поломки и при возможности решить ее без приезда мастера (удаленно).Третья же линия отвечает за решение проблемы на месте.

Телефон техподдержки Ростелеком в СПБ

8800100080 —  Звонок бесплатный по всей территории России.

Упала скорость интернета? — Узнай что делать здесь.

Позвонив на телефон техподдержки в Санкт-Петербурге, вы получите ряд высококлассных услуг:

• Обслуживание интернета и телевидения (заявка на подключение либо ремонтные работы, справочная информация о услугах, нововведениях, а также сервисах провайдера)
• Платная и бесплатная справочная служба (к примеру, по номеру 88001000800 вы узнаете кто звонил вам в определенное время, а также много другой полезной информации)
• Консультация по поводу тарифов, а также кодов (междугородние и международные, для осуществления звонков)
• Заявка на внутризоновые, междугородние и международные разговоры
• Прием телеграмм по телефонной связи.

В техподдержке работают исключительно профессионалы, которые будут готовы с радостью вам помочь и оказать вышеперечисленные услуги наиболее качественно.

О центре по мониторингу неполадок

Существует определенный центр мониторинга технической поддержки Ростелеком, где специалисты следят и стараются мгновенно (в случае возникновения) исправлять поломки. Проблемные участки выводятся на специальные экраны.Определив неполадку, сотрудник центра сразу же заносит его в специальный журнал, после чего сообщает о ней. Часть оборудования имеет особую систему по контролю нормальной работы интернета. Это могут быть датчики, которые в случае чего отключают электропитание.В обратных же случаях, когда электричество отключается само по себе, сотрудники центра обращаются к ремонтникам, дабы те обеспечили резервное питание. Для этого существует особое оборудование – автономные аккумуляторы. Однако уследить за всеми поломками достаточно трудно, поэтому следует сразу же обращаться в техподдержку, в случаях возникновения каких-либо проблем.

Преимущества

Ростелеком является одним из передовых наиболее востребованных и используемых интернет, а также ТВ провайдеров, который имеет ряд преимуществ, в  том числе и качественную техподдержку:

• Используется исключительно новейшее оборудование и передовая схема подключения связи
• В компании работают высококвалифицированные сотрудники
• Практически все услуги техподдержки абсолютно бесплатны
• Индивидуальный вежливый подход к каждому клиенту.

Служба поддержки «Ростелеком» интернет: номер телефона 8 800 — бесплатный для физических лиц

Провайдер телекоммуникационных технологий обеспечивает своими услугами большую часть населения России, что организовывает масштабную клиентскую базу. Служба поддержки Ростелеком обеспечивает бесплатную консультацию физических и юридических лиц, по вопросам условий оказания услуг и другим вопросам. В данном материале мы рассмотрим способы быстрого получения консультации в Ростелеком.

Номер поддержки Rostelecom – 8 (800) 100-08-00

Служба технической поддержки Ростелеком: телефон

Ростелеком уже длительное время обеспечивает своих клиентов широкополосным доступом к интернету, интерактивным телевидением и телефонной связью. Компания стремиться не отставать от своих конкурентов и держать конкурентоспособность, что подталкивает разработчиков на введение новых программных и технических решений. Это касается и функционал работы службы поддержки.

Для физических лиц существуют следующие способы:

• бесплатный телефонный звонок на круглосуточный номер обслуживания, который может различаться в некоторых регионах. Подробнее этот вопрос рассмотрим в данном материале;
• использование интернет-биллинга открывает доступ к системе тикетов, что позволяет в любое время создать текстовое обращение к специалистам, которое будет рассмотрено в ближайшее время;
• использование специальной панели на главной странице сайта Ростелеком. Данное решение находится в стадии тестирования и постоянно дорабатывается.

Классическим решением для многих пользователей стала именно связь с оператором по горячему телефону службы поддержки.

Внимательно сформулируйте ваш запрос перед звонком:

• кратко обозначьте неисправность и по возможности сопровождаемые ошибки;
• кратко опишите, в каких ситуациях возникает неисправность;
• сообщите принятые вами меры для устранения неисправности, что изменилось в данном процессе.

Служба поддержки за длительное время существования разработала единую базу вопросов и ответов, подробно раскрывающую пользовательские запросы. Такая система позволяет обрабатывать большее количество клиентов за ограниченный промежуток времени. Предлагаемые Ростелеком контакты для физических лиц находятся на специальной странице официального сайта телекоммуникационного оператора. Здесь вы можете найти номер службы поддержки, в зависимости от вашего региона, будь это Москва, Липецк, Иркутск, Казань или любой другой город.

За службой поддержки привязан номер 8800, дальнейшие цифры которого зависят от вашего региона.

Телефон Ростелекома бесплатный – 8 800 для всех

Бесплатная служба поддержки пользуется высокой популярностью среди клиентов, что сказывается на большой загруженности канала. Что делать, если узнав номер бесплатной справочной службы, вы не смогли дозвониться?

Оператор предлагает несколько решений данной проблемы:

• заказать на официальном сайте бесплатный звонок на указанный номер. Заранее укажите интересующий вас вопрос, по которому совершается обращение;
• воспользоваться платным номером службы поддержки, на котором не будет очереди для обслуживания. Ростелеком телефон техподдержки 11899 позволяет связаться с латной службой поддержки. Стоимость звонка вычитывается в соответствии с тарифными планами вашего оператора.

Если консультация службы поддержки вас не устроила и вы не смогли решить проблему – вы можете обратиться в ближайший центр обслуживания Ростелеком или вызвать специалиста на дом. Если проблема связана с техническим оборудованием – в случае гарантийной поломки будет произведена его бесплатная замена.

Телефон техподдержки Ростелеком. Горячая линия.

ОАО «Ростелеком» относится к одной из самой крупной телекомпании не только в нашей стране, но и среди европейских стран. Данная компания присутствует почти на всех сегментах рынка, а по оказанию услуг связей и охватывает почти 34 миллиона домов в нашей стране.

Компания является лидером по оказанию таких услуг в нашей стране, как ШПД и платное телевидение. Число клиентов с каждым годом возрастает. На сегодняшний день их более 10,9 миллионов (это по услугам ШПД), а тех, кто активно пользуются платным телевидением от Ростелекома уже более 7 миллионов. Кроме того много пользователей такой федеральной услугой, как: «Интерактивное телевидение».

«Ростелеком» давно признан лидером на телекоммуникационном рынке. Услугами пользуются не только рядовые граждане нашего государства, но и корпоративные пользователи любого уровня.

Компания является и ведущей по применению новейших технологий и инновационных решений. Не только здравоохранение и образование, но безопасность и жилищно-коммунальные услуги – не обходятся без услуг компании.

Техподдержка Ростелеком. Горячая линия.

«Ростелеком» побеспокоился о всесторонней поддержке своих клиентов, для этого создана горячая линия Ростелеком. Еще недавно компания была поставщиком лишь телефонной связи как междугородней, так и международной. Сегодня услуг предоставляется значительно больше, и они намного качественнее. Пусть «Ростелеком» не так популярен по организации междугородней связи, но он до сих пор относится к ведущему оператору во всех телекоммуникационных решениях.

Телефон техподдержки Ростелеком:

• 8 800 100 08 00 — новая горячая линия Ростелеком (подключение, справки, техподдержка).
• 8 800 100 25 25 — стандартный бесплатный телефон горячей линии Ростелеком.
• 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком интернет для физических лиц;
• 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком интернет для юридических лиц;
• 8 800 200 00 33 — Саll-центр;
• 8 800 302 32 32 — техническая поддержка Ростелеком для Дизель ТВ;
• 8 800 302 18 69 — Ростелеком: номер телефона — услуги компании;
• 8 800 200 53 35 — для корпоративных и премиум клиентов.

Сотовая связь

Самый простой и банальный способ пообщаться с оператором – сотовая связь. В сети компании работает огромное количество служб, готовых помочь вам по любому возникшему вопросу. Каждая служба, как правило, имеет свой номер, уникальный для различных регионов Российской Федерации. Если вы не знаете номер справочной или линии поддержки, которая работает в вашем регионе, проделайте несколько простых шагов, описанных в инструкции:

1. Запустите свой веб-браузер (на компьютере или смартфоне).
2. Воспользуйтесь гиперссылкой для перехода на сайт Ростелекома https://rt.ru/service/ .
3. В верхнем левом углу страницы расположена кнопка выбора вашего месторасположения. Как правило, оно определяется системой автоматически. Однако если эта функция не работает, вы можете выбрать вашу область и город вручную из ниспадающего списка.
4. Далее нажимаем на ссылку внизу страницы «Сервисные службы».
5. В представленном списке вы можете отыскать необходимый вам официальный номер информационной поддержки клиентов. Если номер начинается с комбинации цифр «8-800» — это означает, что вы можете бесплатно позвонить на него с любого телефона. Любой другой номер работает только внутри сети для абонентов Ростелеком.

На звонок ответит автоответчик, чтобы услышать реального оператора, необходимо подождать. Не нажимайте никакие цифры из предложенных автоответчиком. Просто ждите.

Номера крупных регионов

Для вашего удобства в данной статье собраны телефонные номера, закрепленные за наиболее крупными и населенными регионами России:

• Москва: 84957274977 – горячая линия поддержки абонентов; 88001000800 – отдел продаж и прием заявок на подключение (звонки на данный номер бесплатны для любых операторов).
• Волгоград: 88001811830 – номер информационной поддержки; 88001000800 – консультация и оформление заявок на подключение;
• Пермь: 88003001800 – служба поддержки (также работает короткий номер 118-03 для вопросов по поводу Интернет и 611 для абонентов сотовой связи); 88001000800 – прием заявок;
• Ростов-на-Дону: 88001811830– техподдержка; 88001000800– вопросы подключения и продаж;
• Санкт-Петербург: 88001000800 – комплексный сервис, куда можно звонить по любым вопросам;
• Самара: 88001000800 – продажи; 88001811830 – поддержка клиентов компании;
• Краснодар: 88001811830 – обслуживание и помощью клиентам; 88001000800 – консультации и прием заявлений на подключение.

Обратная связь

Если у вас по каким-либо причинам не получается дозвониться до горячей линии поддержки клиентов, вы можете оставить заявку на сайте через Интернет. В самое ближайшее время свободный оператор сам свяжется с вами, чтобы помочь в решении вашего вопроса. Для того чтобы оставить заявку, выполните несколько простых действий, представленных в инструкции:

1. Запустите любой Интернет-браузер.
2. Перейдите по ссылке https://rt.ru/.
3. Пролистайте всю информацию на странице до самого конца. Внизу окна вы увидите раздел с названием «Наши контакты». Под названием раздела щелкните на ссылку «Обратная связь».
4. Откроется специальная форма, куда вам понадобится ввести свои контактные данные (обязательно номер телефона, по которому с вами сможет связаться оператор) и описать суть проблемы или интересующего вас вопроса.
5. При необходимости вы можете прикрепить какой-либо файл (например, скриншот).
6. Введите капчу и нажмите на большую голубую кнопку «Отправить».

В течение ближайшего времени вам позвонит компетентный представитель Ростелеком, который работает в данный момент, чтобы помочь разрешить возникшее у вас затруднение.

Личный кабинет

Личный кабинет – очень удобный сервис, который будет полезен любым клиентам Ростелеком. В нем собрано множество услуг по управлению Интернет-подключениями, телевидением и мобильной связью. Также, в рамках данного сервиса вы сможете связаться с оператором техподдержки в письменной форме.

1. Перейдите на страницу услуги https://lk.rt.ru/.
2. Укажите логин своей учетной записи для входа и введите пароль. Кликните на кнопку «Войти».
3. В нижней части странички расположена гиперссылка «Написать в поддержку». Щелкните по ней, чтобы установить связь с оператором.

Ростелеком горячая линия телефон 8800: общероссийские номера

Для удобства клиента, Ростелеком разработал общероссийские номера телефонов, которые начинаются на 8800. У каждой области, автономного округа Российской Федерации может быть свой номер горячей линии, однако нижеуказанные являются многоканальными. Поэтому не стоит волноваться, если с первого раза не получается позвонить по короткому номеру 8800, так как можно дозвониться на другие номера.

Общероссийские номера горячей линии, которые начинаются на 8800:

1. Номер телефона для обслуживания частных клиентов (по всей РФ): 8800 100 08 00.
2. Номер телефона для обслуживания жителей Москвы и Подмосковья: 8800 100 08 00.
3. Номер телефона для единой техподдержки пользователей: 8800 300 18 00.
4. Телефон бесплатной справочной службы: 8800 300 18 09.
5. Телефон для абонентов мобильной связи Ростелеком: 8800 300 18 02.
6. Номер телефона горячей линии для пользователей Интернета Ростелеком: 8800 300 18 03.
7. Подача заявки на подключение услуг Ростелекома: 8800 300 18 05.
8. Проверить состояние лицевого счета можно по номеру: 8800 300 18 06.
9. Сервисная консультация абонентов: 8800 300 01 00.
10. Служба продаж компании Ростелеком: 8800 100 08 00.
11. Подача жалоб от абонентов: 8800 300 18 17.

Звонок на номер телефона горячей линии с мобильного

Если у пользователя не работает домашний телефон или его попросту нет, он может легко дозвониться к специалисту горячей линии. Для этого достаточно взять свое мобильное устройство, и набрать бесплатный или платный номер телефона службы поддержки. Бесплатные номера горячей линии для всех жителей России:

• 8800 302 08 00 – обслуживание физических лиц;
• 8800 200 00 33 – круглосуточная техническая поддержка;
• 8800 302 08 10 – круглосуточная поддержка юридических лиц.

Короткие региональные номера телефонов для связи с мобильного:

• 8 118 09 – бесплатная справочная служба о номерах телефонов компании Ростелеком;
• 8 126 – платный номер телефона для предоставления информации о контактных данных филиалов компании;
• 8 142 – платный справочный номер телефона о тарифных планах;
• 8 11811 – платная справочная служба о контактной информации российских филиалов;
• 8 181 – платный номер телефона для заказа междугородних звонков;
• 8 191 – платный номер горячей линии для заказа звонков за рубеж;
• 8 124 – платный номер горячей линии для заказа внутризонового разговора.

Ростелеком горячая линия телефон 8800, как оказывается, не единственный номер, по которому можно дозвониться для консультации со специалистом. Возможно, не всем удобно запоминать большое количество региональных номеров, поэтому жители страны предпочитают использовать один универсальный. С другой стороны, на отдельно взятые номера дозвониться легче, особенно на платные. Пользователь самостоятельно принимает решение, какой номер с первыми цифрами 8800 является для него наиболее удобным. Читайте также статью: В каких случаях звонить оператору техподдержки, а также способы альтернативной связи с оператором Ростелекома.

Телефон техподдержки

Чтобы клиенты не терялись в догадках как позвонить, компания предлагает пользоваться единой линией. Также существует целый ряд дополнительных телефонов, чтобы заказать подключение. Из представленной информации вы найдете необходимые контакты. Горячая линия Онлайм доступна для любого жителя России с городского телефона совершенно бесплатно.

8 800 707 12 12 — бесплатный номер, который работает круглосуточно. Опытный оператор может принять заказ на подключение, ремонтные работы или провести консультацию по решению простых трудностей. При этом он примет пожелания и замечания клиента, учтет потребности и сделает все, что в его силах для решения вопроса.

Абонентская служба работает в режиме 24/7 и выполняет следующие функции:

• Консультации.
• Заявки на подключения для бизнеса или дома. Интернет от Онлайм можно заказать в любом городе страны. Специалисты подберут ближайшее отделение и направят оттуда специалиста.
• Сменяет тарифный план.
• Предоставляют подробную информацию по пакетам: Онлайм интернет, домашний интернет и телевидение.
• Обратный звонок абоненту, который позвонил на номер горячей линии.
• Вы сможете узнать ответ на любой волнующий вопрос: Как сдать роутер, как подключить дополнительное оборудование, как изменить тариф на более выгодный.

Вы можете отправить sms на номер телефона и вам обязательно перезвонят, чтобы решить вопросы, связанные с обслуживанием. Телефон горячей линии обслуживается достаточным количеством персонала, поэтому ожидание на линии не займет много времени. Для обслуживания подбирается вежливый и опытный персонал, чтобы консультации были максимально компетентными и быстрыми.

Главный офис

Офисная структура разделена на 2 центра, для удобства посетителей.

Адрес центрального офиса № 1 Onlime в Москве

Адрес: ул. Арбат, 46, р-н Смоленский, Москва, Московская область, Россия, 119002Время работы: Открыто  09:00–20:30Телефон: +7 999 231-84-29Находится рядом со станцией метро Смоленское.

Адрес центрального офиса № 2

ул. Сущевский вал, д. 26Марьина роща, последний вагон из центраРежим работы: с 09.00 до 21.00 без выходных (воскресенье до 19.00)

Сервисное обслуживание:

• Оплата наличными за услуги компании.
• Принимаются заявки.
• Консультирование и удаленная техническая поддержка.
• Реализация услуги «Переезд».
• Внесение изменений в договор.

Техподдержка клиентов осуществляется в удобной форме. Вы можете позвонить по представленным номерам телефонов и получить своевременную помощь.

Справочные службы в Онлайм

Для справок разработана отдельная система: служба технической поддержки. Она выполняет несколько функций:

• Подключение услуг круглосуточно.
• Информационная поддержка для услуги фиксированной связи. Поддержка по вопросам междугородней и международной связи.
• Предоставляет информацию об услугах, тарифах, балансе.
• Проконсультирует о рекомендуемых способах оплаты.

Позвонить в справочную службу можно по телефону: 8 800 707 8000. Справочная информация предоставляется бесплатно и круглосуточно.

Там вы получите подробную информацию об актуальной стоимости услуг:

• РТК
• ТВ по акции
• Телефон для дома или фирмы
• Тех поддержка

Служба для технической поддержки в компании Онлайм имеет достаточно разветвленную сеть отделений. Они объединены общей информационной сетью, поэтому позвонив на телефон офиса Онлиме, вы обязательно получите помощь. Позвонить в нужное отделение не составит труда и даже если он не является ближайшим офисом Онлайм на районе, вы все равно сможете решить возникшие вопросы.

Служба поддержки Ростелеком: номер телефона, услуги

Большинство клиентов,  сталкивающихся с тем что интернет не работает или прерывается, звонит за помощью к провайдеру в последнююочередь, стараясь всячески избежать взаимодействие с ним.Это обусловлено слабой оперативностью и даже хамством со стороны большинства операторов. Именно поэтому клиенты зачастую становятся недовольны качеством сервиса  и нередко переходят к конкурентам.Исключением является техподдержка Ростелеком, состоящая из трех линий.

Первая из них – это call-центр, который принимает заказы (основные проблемы:  пропало телевидение, либо интернет).  Далее специалисты стараются найти причину поломки и при возможности решить ее без приезда мастера (удаленно).Третья же линия отвечает за решение проблемы на месте.

Телефон техподдержки Ростелеком в СПБ

8800100080 —  Звонок бесплатный по всей территории России.

Упала скорость интернета? — Узнай что делать здесь.

Позвонив на телефон техподдержки в Санкт-Петербурге, вы получите ряд высококлассных услуг:

• Обслуживание интернета и телевидения (заявка на подключение либо ремонтные работы, справочная информация о услугах, нововведениях, а также сервисах провайдера)
• Платная и бесплатная справочная служба (к примеру, по номеру 88001000800 вы узнаете кто звонил вам в определенное время, а также много другой полезной информации)
• Консультация по поводу тарифов, а также кодов (междугородние и международные, для осуществления звонков)
• Заявка на внутризоновые, междугородние и международные разговоры
• Прием телеграмм по телефонной связи.

В техподдержке работают исключительно профессионалы, которые будут готовы с радостью вам помочь и оказать вышеперечисленные услуги наиболее качественно.