Полезные контакты Ростелекома
Все полезные контакты легко найти на нашем сайте.
Мы всегда рады вам помочь!
Выберите контакты
Для частных клиентов
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц
8 800 100 0 800
Для бизнеса
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц
8 800 200 30 00
Для физических лиц
Личный кабинет
Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru
Помощь и поддержка
Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800
Часто задаваемые вопросы
Найдите полезную для вас информацию /help
Ростелеком контакты в Томске
Вопросы для существующих абонентов
- оплата, остаток по счету, задолженность
- список подключенных услуг, сменить тариф
- все вопросы по существующему договору
- отключение услуг или закрытие договора
- узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, личного кабинета
- все остальные вопросы, не касающиеся заключения нового договора
Единый контакт-центр в Томске: 8 800 100 08 00
Больше способов связи с компанией по этим и другим вопросам на странице Помощи
Хотите стать абонентом?
- Подключения в многоквартирных домах
- Проверка технической возможности
- Узнать тарифы для новых абонентов
- Перенести договор на новый адрес
Подключиться в Томске: 8 800 775 50 04
Оформить заявку на новое подключение.
Вопросы, такие как эти и подобные им:
- Кто является директором, а так же про остальных сотрудников компании
- Вопросы по сдаче оборудования
- Контакты арендного/тому подобного отдела
- Выгодные предложения для компании
- Квартиранты съехали, платежки приходят вам
- Не пользовались никогда услугами, но вам приходят уведомления о задолженности
Найдите свой вопрос здесь или здесь
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
Как подключить Ростелеком
Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение
Мы: Производим подключение и настраиваем
Мы: производим подключение и настраиваем
Вы: оплачиваете выбранные вами услуги
Вы: пользуетесь передовыми услугами
Ростелеком — твой проводник в мир интернета и ТВ в Томске!
Офис обслуживания в Томске:
Сайт официального партнёра ПАО «Ростелеком». Подключение интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от Ростелеком в Томске. 2023 г.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 100 08 00
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Какое подключение вас интересует?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Горячая линия Ростелеком
У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.
Телефон горячей линии Ростелеком
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Горячая линия для физических лиц
Горячая линия для юридических лиц
Какие консультации можно получить?
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Компетентность операторов
Телефон горячей линии Ростелеком
Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.
Горячая линия для физических лиц
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
- Линия по общим вопросам.
Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.
- Вопросы по подключению.
Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.
- Техническая поддержка.
Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.
Горячая линия для юридических лиц
Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:
- Вопросы подключения.
Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.
- Поддержка Бизнес ОнЛайн.
Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.
- Линия по общим вопросам.
Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.
Какие консультации можно получить?
Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.
Компетентность операторов
Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Началось все с того, что еще совсем недавно я искренне думал, что мало найдется желающих спорить с тем, что Ростелеком является не только одним из крупнейших и популярнейших российских операторов связи, но и одним из самых надежных. Жители Москвы и Московской области могут обратиться в компанию с помощью единой бесплатного телефона 8-800-100-08-00 с мобильного 150 , также им доступна служба техподдержки по телефону 8 495 727-49-77 118. Круглосуточное видеонаблюдение, которое можно просматривать даже через мобильное приложение.
Техподдержка Ростелеком — горячая линия. Как дозвониться? | Настройка оборудования
- Информационная поддержка по вопросам городской телефонии, межгорода и международной связи – наберите +7-495-727-49-77;
- Система автоинформирования для столичного филиала – наберите +7-495-727-49-77;
- Автоматическое заключение договора, смена тарифа – 8-800-100-25-25;
- Факс в отделе приёма претензий абонентов – наберите +7-499-240-90-14;
- Подключение услуг для абонентов ОнЛайм – 8-800-707-8000;
- Служба поддержки абонентов ОнЛайм – 8-800-707-12-12
Проживающие на территории Ставропольского Края и Волгоградской области клиенты могут обратиться в бюро ремонтов по телефону 8-125 , справочную 09 или в центр предоставления консультационных услуг 8-800-181-18-30. Сюда же можно пожаловаться на качество обслуживания.
Контакты Ростелеком: телефоны горячей линии
Служба поддержки Ростелеком. Телефон горячей линии 8 800
Но часто просто уходят от ответа и решения Вашей проблемы.
Воспользуйтесь одним из способов связи, о которых мы рассказали выше.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Эти телефоны, как Вы уже поняли, работают по всей территории России. Например мне, живущему в Санкт-Петербурге, чтобы позвонить в Ростелеком СПб телефон техподдержки нужно выбирать тоже из вышеперечисленных. Жители Москвы и Московской области могут обратиться в компанию с помощью единой бесплатного телефона 8-800-100-08-00 с мобильного 150 , также им доступна служба техподдержки по телефону 8 495 727-49-77 118. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции.
Техподдержка Ростелеком. Как позвонить оператору? Номер телефона техподдержки.
Проживающие на территории Ставропольского Края и Волгоградской области клиенты могут обратиться в бюро ремонтов по телефону 8-125 , справочную 09 или в центр предоставления консультационных услуг 8-800-181-18-30. Звоня на единый бесплатный номер технической поддержки Ростелекома, проявляйте терпение.
Номер техподдержки Ростелеком: интернет
Как дозвониться на горячую линию Ростелекома
Это аналог личного кабинета с тем же функционалом.
В решении вашей проблемы они вам, несомненно, понадобятся.
Для каждой услуги в регионе выделяется отдельный многоканальный номер, обслуживанием которого занимаются операторы компетентные в этом вопросе. При необходимости можно также позвонить в единый справочный центр, где смогут оказать поддержку по всем вопросам. Началось все с того, что еще совсем недавно я искренне думал, что мало найдется желающих спорить с тем, что Ростелеком является не только одним из крупнейших и популярнейших российских операторов связи, но и одним из самых надежных. Этот телефон горячей линии предназначен для решения следующих вопросов.
Номера для справки юридическим лицам
Жители Москвы и Московской области могут обратиться в компанию с помощью единой бесплатного телефона 8-800-100-08-00 с мобильного 150 , также им доступна служба техподдержки по телефону 8 495 727-49-77 118. При таком объеме абонентской базы вопросы и нештатные ситуации возникают регулярно.
Особенности осуществления звонка в службу техподдержки
Онлайн-поддержка клиентов «Ростелеком»
Эти телефоны, как Вы уже поняли, работают по всей территории России.
Помимо вызова оператора, абоненты могут использовать и другие способы.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Способы подключения интернета: три технологии Ростелеком
От технологии подключения зависят возможности и качество передачи данных, так как они определяются физическими свойствами кабеля
Комбо-тарифы: как выгодно объединить услуги
«Технологии выгоды» и «Технологии выгоды+» — это тарифы-конструкторы, в которых можно комбинировать только реально необходимые цифровые услуги
Пять причин выбрать видеосервис Wink
Wink на фоне других обычных видеосервисов выгодно отличается еще большим разнообразием контента и удобным поиском
Кабель или Wi-Fi: какой тип подключения выбрать
Есть цели и задачи, где использовать Wi-Fi не совсем удобно, несмотря на его доступность и предоставляемую мобильность, и, наоборот, иногда провод не нужен
Зачем нужен внешний IP‑адрес
Для чего интернет-пользователю нужен фиксированный внешний IP-адрес? Есть ли у него преимущества и может ли он быть опасен?
Тариф «Игровой»: преимущества в онлайн‑играх
Тарифный план «Игровой» от Ростелекома позволит геймеру прокачать свои игровые навыки и пробиться в число лидеров
Аванс или кредит: как понять счета Ростелекома
Абоненты Ростелекома, чтобы неожиданно не попасть в должники и не остаться без интернета и ТВ, должны знать по какой схеме они подключены.
Роутер для геймера: в чем преимущества игрового RT-X
Роутер «Игровой RT-X» с искусственным интеллектом делает приоритет игровому трафику — устройство распознает данные от игровых приложений.
Фабрика развлечений: что умеет приставка Wink+
Приставка Wink+ не только откроет доступ к видеоконтенту, но также позволит сражаться в игры на максимальных настройках, петь в караоке и слушать лекции лучших преподавателей
Роутер: о чем мигают лампочки
Современные роутеры имеют множество световых индикаторов, которые постоянно передают информацию. Что означают эти сигналы?
Как работает домашнее видеонаблюдение Ростелекома
Одно из наиболее удачных бюджетных решений на рынке «под ключ» — услуга «Видеонаблюдение» от компании Ростелеком. Разберем его возможности
Правда и мифы о скорости интернета
Какая скорость нужна для обычной квартиры или дома, что может помешать пропускной способности канала и как выбрать оптимальное предложение?
Как запустить фильм с компьютера на телевизоре
Существование технологии DLNA значительно упрощает жизнь владельцам Smart TV и систем на базе Windows
Подключить и отключить: управление подписками Wink
Активированная подписка будет ежемесячно снимать с карты пользователя деньги, даже если он ей уже давно не пользуется
-
Контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 200-00-33, +7 061, или написать письмо на электронную почту info@sibir.rt.ru
-
Томск, Фрунзе проспект, 83а. Ближайшие остановки: «Комсомольский проспект» – 60 метров, «Проспект Комсомольский» – 100 метров
-
Время работы такое: ПН: 08:00-17:15, ВТ: 08:00-17:15, СР: 08:00-17:15, ЧТ: 08:00-17:15, ПТ: 08:00-16:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
-
Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (17 голосов)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Фрунзе проспект, 83а -
🕒
Киевская, 78 -
🕒
Белинского, 74
| Пн | 08:00 – 17:15 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
|---|---|---|
| Вт | 08:00 – 17:15 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Ср | 08:00 – 17:15 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Чт | 08:00 – 17:15 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Сб | ||
| Вс |
Время в
Томске –
23:50
Вы можете позвонить по номеру
8 800 200-00-33
и уточнить режим работы
Ближайшие похожие места
МиГом
Служба компьютерной помощи
Проспект Комсомольский, 53 / проспект Фрунзе, 85
Мое белье
Магазин нижнего белья и чулочно-носочных изделий
Комсомольский проспект, 53 ст1
Маэстро
Обувная мастерская, ООО Эллегант
Комсомольский проспект, 53 ст1
Орион-Тур
Туристическое агентство
Фрунзе проспект, 102
Sms-Маркет
Агентство смс-рекламы и оповещений
Фрунзе проспект, 102
Мастер класс
Фотостудия
Комсомольский проспект, 53 / Фрунзе проспект, 85
МТС
Оператор сотовой связи
Карла Маркса, 16
Билайн
Интегрированный оператор связи, ОАО ВымпелКом
Ленина проспект, 147 / Ванцетти пер, 10
Tele2
Оператор сотовой связи
Иркутский тракт, 53б