Информационно-справочная телефонная линия Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
8-812-764-02-44
Часы работы:в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (время московское), перерыв с 12:00 до 13:00.
В Управлении Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу работает информационно-справочная телефонная линия, посредством которой осуществляется предоставление информации гражданам по вопросам, относящимся к деятельности Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.
Компетенция Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу–это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.
Обращаем Ваше внимание, что специалист информационно-справочной телефонной линии не осуществляет консультирование и не дает разъяснений по вопросам, относящимся к компетенции Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.
Полномочиями по предоставлению информации, разъяснений и осуществлению консультирования по вопросам, относящимся к компетенции Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, наделены специалисты структурных подразделений Управления.
Вы также можете получить консультацию или разъяснение, позвонив по телефонам территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
или по телефонам консультационных центров и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологиив городе Санкт-Петербург».
Обратите внимание!
МФЦ принимают документы только по предварительной записи (за исключением некоторых услуг).
Забрать результат предоставления услуги можно без записи.
За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.
Перейти к содержанию
Роспотребнадзор Санкт-Петербурга
На чтение 1 мин Просмотров 21к. Опубликовано 06.01.2022
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
Адрес
191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
8-800-350-24-68 — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей в г. Санкт-Петербург и Ленинградской области: возврат товаров, компенсация за некачественные услуги, несоблюдение санитарных норм и правил, формирование жалоб и досудебных претензий, сопровождение в суде и другие юридические вопросы.
Руководство
Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу – Главный государственный санитарный врач по городу Санкт-Петербургу Башкетова Наталия Семёновна (личный приём: каждая 2-ая среда месяца, время приёма 11:00 — 12:00)
Номера телефонов
- 8-800-555-49-43 — единый консультационный центр;
- +7 (812) 764-02-44 — информационно-справочная телефонная линия Управления;
- +7 (812) 679-67-07 — консультационный центр по защите прав потребителей;
- +7 (812) 764-42-38;
- +7 (812) 764-55-83.
График работы
- понедельник: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45;
- вторник: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45;
- среда: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45;
- четверг: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45;
- пятница: 09:00 — 16:45, перерыв 12:00 — 12:45;
- суббота: выходной;
- воскресенье: выходной.
График приёма физических лиц
- понедельник: 15:00 — 17:00;
- среда: 10:00 — 12:00.
График приёма юридических лиц и ИП
- вторник: 10:00 — 12:00;
- четверг: 15:00 — 17:00.
Официальный сайт
- 78.rospotrebnadzor.ru
Электронная почта
- uprav@78rospotrebnadzor.ru
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Станция метро Площадь Восстания
Расстояние: 300 м.
- станция метро Маяковская
Расстояние: 200 м.
Показать на карте
- Горячая линия по защите прав потребителей: 920-83-72
- Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге:
- Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
тел. (812) 764-42-38
факс (812) 764-55-83
www.78rospotrebnadzor.ru
Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора
по городу Санкт Петербургу
- в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах
- 190005, г. Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д. 18
- тел: (812) 316-68-66
- в Выборгском и Калининском районах
- 194214, г. Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 20
- тел. (812) 293-76-66
- в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах
- 196143, г. Санкт-Петербург, пр. Гагарина, д. 55
- тел. (812) 727-72-20
- в Невском и Красногвардейском районах
- 193029, г. Санкт-Петербург,
пр. Обуховской обороны, д. 123 - тел: (812) 412-56-12
- в Приморском, Петроградском, Курортном и Кронштадтском районах
197198, г. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д.18
тел. (812) 232-80-81
- в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах
- 198095, г. Санкт-Петербург,
ул. Оборонная, д. 37 - тел. (812) 786-12-30
- Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу на транспорте
- 199053, г. Санкт-Петербург, Большой пр. ВО, д. 13
- тел. (812) 323-76-54
- ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург»
- 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1
- тел./факс: (812) 710-50-88, 571-14-47
- Управление Федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу
- 199004, г. Санкт-Петербург, 4-я линия Васильевского острова, д.13, лит.А,
тел. (812) 313-04-40
факс (812) 313-04-15 - www.spb.fas.gov.ru
- Управление по обращениям и жалобам Правительства Санкт Петербурга:
- Смольный, 4-й подъезд, к. 352, 395,
- тел.: (812) 576-70-51, 576-72-31
- По жилищным и коммунальным услугам:
- Жилищный комитет Правительства Санкт-Петербурга
- 191023, г. Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 11
тел. (812) 576-02-58
факс (812) 576-08-18 - www.gilkom.spb.ru
- Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ, тел. 004
- Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
- 195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68
Телефон: (812) 576-07-01; (812) 576-06-80; (812) 417-41-11 - Факс: (812) 576-07-02
- ГУП «ТЭК СПб»
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 12
тел. (812) 312-58-66
факс (812) 314-53-54 - ГУП «Водоканал Санкт Петербурга»
тел. (812) 305-09-09 - ГРО «ПетербургГаз»
тел. (812) 610-04-04 - По транспортным услугам:
- ГУП «Организатор перевозок»
- тел. (812) 576-55-55
- Информационно-справочный центр Санкт-Петербургского метрополитена
- тел. (812) 301-97-00
- Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»
- тел. 8 (800) 775-00-00
- По медицинским услугам:
- Комитет по здравоохранению
191011, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1
тел. (812) 595-89-79
факс (812) 314-18-14
www.zdrav.spb.ru
- Дежурный Врач-инспектор:
(812) 571-09-06 - Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
- «Горячая линия»: (812) 346-35-70
- www.rofss.spb.ru
- Городская справочная служба
«Здоровье города»
тел. (многоканальный) (812) 635-55-63 - Телефон претензий по работе
городской скорой помощи
(812) 571-45-04 - По финансовым услугам:
- Инспекция страхового надзора по Северо-Западному федеральному округу
- 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Б. Конюшенная, д. 29/42
- тел. (812) 312-92-93
- www.fssn.ru
Перейти к содержанию
Роспотребнадзор Санкт-Петербурга
На чтение 4 мин. Просмотров 294 Опубликовано 12.05.2022
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
Адрес
191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
8-800-301-87-35 — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей: возврат товаров, компенсация за некачественные услуги, несоблюдение санитарных норм и правил, формирование жалоб и досудебных претензий, сопровождение в суде и другие юридические вопросы.
Руководство
Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу – Главный государственный санитарный врач по городу Санкт-Петербургу Башкетова Наталия Семёновна (личный приём: каждую вторую среду месяца 11:00 — 12:00)
Номера телефонов
- +7 (812) 764-42-38;
- +7 (812) 764-02-44 — информационно-справочная телефонная линия Управления, запись на приём;
- +7 (812) 679-67-07 — консультационный центр по защите прав потребителей;
- +7 (812) 764-55-83 — факс;
- +7 (812) 764-02-39 — по вопросам надзора за питанием населения;
- +7 (812) 764-02-46 — по вопросам надзора за коммунальными объектами;
- +7 (812) 764-02-46 — по вопросам надзора за условиями обучения и воспитания;
- +7 (812) 764-02-46 — по вопросам надзора за условиями труда;
- +7 (812) 764-02-48 — по вопросам эпидемиологического надзора;
- +7 (812) 764-02-34 — по вопросам защиты прав потребителей;
- +7 (812) 764-02-55 — информация о регистрации письменных обращений граждан;
- +7 (812) 764-02-54 — информация о регистрации письменных обращений от юридических лиц.
График работы
- понедельник: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45;
- вторник: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45;
- среда: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45;
- четверг: 09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45;
- пятница: 09:00 — 16:45, перерыв 12:00 — 12:45;
- суббота: выходной;
- воскресенье: выходной.
График приёма
- понедельник: 15:00 — 17:00 — физ. лица;
- вторник: 10:00 — 12:00 — юр. лица;
- среда: 10:00 — 12:00 — физ. лица;
- четверг: 15:00 — 17:00 — юр. лица;
- пятница: неприёмный день;
- суббота: выходной;
- воскресенье: выходной.
Официальный сайт
- 78.rospotrebnadzor.ru
Электронная почта
- uprav@78rospotrebnadzor.ru
Районные отделения
- Адмиралтейский район;
- Василеостровский район;
- Выборгский район;
- Калининский район;
- Кировский район;
- Колпинский район;
- Красногвардейский район;
- Красносельский район;
- Кронштадтский район;
- Курортный район;
- Московский район;
- Невский район;
- Петроградский район;
- Петродворцовый район;
- Приморский район;
- Пушкинский район;
- Фрунзенский район;
- Центральный район.
Как добраться на общественном транспорте
- станция метро Маяковская
Расстояние: 200 м.
- остановка Станция метро Площадь Восстания
Расстояние: 300 м.
Показать на карте
Структура
Руководство
- Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу – Главный государственный санитарный врач по городу Санкт-Петербургу Башкетова Наталия Семёновна
- Заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу — заместитель главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу Смирнова Елена Ивановна;
- Заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу — заместитель главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу Заботина Ирина Анатольевна.
Отдел организации надзора и аналитики
- +7 (812) 764-02-40 — начальник отдела;
- +7 (812) 764-55-83 — канцелярия;
- +7 (812) 764-02-41 — специалисты;
- +7 (812) 764-02-54 — информация о регистрации письменных обращений от юридических лиц.
Отдел эпидемиологического надзора
- +7 (812) 764-02-47 — начальник отдела Катаева Ирина Сергеевна;
- +7 (812) 764-02-48 — специалисты.
Отдел санитарного надзора
- +7 (812) 764-02-45 — начальник отдела Смелова Ольга Николаевна;
- +7 (812) 764-02-46 — специалисты.
Отдел надзора за продукцией в обороте
- +7 (812) 764-02-38 — начальник отдела Соколовская Инна Анатольевна;
- +7 (812) 764-02-39 — специалисты;
- +7 (812) 323-76-59 — заместитель начальника отдела по санитарно-карантинному контролю Синицкий Иван Владимирович;
- +7 (812) 327-46-56 — заместитель начальника отдела надзора за продукцией после выпуска Басалаев Константин Юрьевич.
Отдел надзора за радиационной безопасностью
- +7 (812) 328-05-22 — начальник отдела Горский Григорий Анатольевич;
- +7 (812) 328-05-22 — специалисты.
Отдел санитарной охраны территории
- +7 (812) 323-76-54 — начальник отдела Коломыцева Ирина Александровна;
- +7 (812) 323-29-51, 328-43-21, +7 (921) 425-50-32 — морские пункты пропуска через Государственную границу Российской Федерации, дежурная смена СКП «Большой порт Санкт-Петербург»;
- +7 (812) 324-34-44 (доб.35-41), 704-34-25 — воздушный пункт пропуска через Государственную границу Российской Федерации, дежурная смена.
Отдел защиты прав потребителей
- +7 (812) 764-02-33 — начальник отдела Урванцева Марина Александровна;
- +7 (812) 764-02-34 — специалисты.
Отдел по работе с обращениями граждан и оказания государственных услуг
- +7 (812) 764-02-42 — начальник отдела Рахубо Наталья Борисовна;
- +7 (812) 764-02-55 — информация о регистрации письменных обращений граждан;
- +7 (812) 764-02-43 — по вопросам государственной регистрации продукции, лицензирования деятельности с источниками ИИИ и возбудителями инфекционных заболеваний 3-4 групп (кроме медицинских учреждений);
- +7 (812) 764-02-43 — по вопросам подачи уведомлений о начале предпринимательской деятельности.
Отдел юридического обеспечения
- +7 (812) 764-02-49 — начальник отдела Губарева Елена Геннадьевна;
- +7 (812) 764-02-50 — специалисты.
Отдел кадров и государственной службы
- +7 (812) 764-02-35 — начальник отдела Базулева Ольга Владимировна;
- +7 (812) 764-02-36 — специалисты.
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
- +7 (812)764-02-31 — начальник отдела Швачкина Оксана Владимировна;
- +7 (812) 764-02-32 — специалисты.
Отдел мобилизационной подготовки
- +7 (812) 764-02-37 — начальник отдела Замураев Александр Витальевич;
- +7 (812) 764-02-37 — специалисты.
На карте
В настоящий момент на территории Санкт-Петербурга находится 24 отдела Роспотребнадзора. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждений расположены ниже.
Адреса
- Адмиралтейский район
- Василеостровский район
- Выборгский район
- Калининский район
- Кировский район
- Колпинский район
- Красногвардейский район
- Московский район
- Невский район
- Петроградский район
- Петродворцовый район
- Приморский район
- Фрунзенский район
- Центральный район
Роспотребнадзор Адмиралтейского района
| Адрес | Санкт-Петербург, 3-я Красноармейская улица, 18 |
| Телефон | +7 (812) 316-68-66 |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Санкт-Петербург, Оборонная улица, 37 |
| Телефон | +7 (812) 786-12-30 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Василеостровского района
| Адрес | Санкт-Петербург, 17-я линия В.О., 16 |
| Телефон | +7 (812) 273-31-05 +7 (812) 273-59-52 +7 (812) 321-32-62 (факс) |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Выборгского района
| Адрес | Санкт-Петербург, Удельный проспект, 20 |
| Телефон | +7 (812) 293-76-66 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Калининского района
| Адрес | Санкт-Петербург, улица Карпинского, 27 |
| Телефон | +7 (812) 298-00-00 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Кировского района
| Адрес | Санкт-Петербург, улица Отважных, 6 |
| Телефон | +7 (812) 735-59-43 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Колпинского района
| Адрес | Санкт-Петербург, Колпино, улица Веры Слуцкой, 36 |
| Телефон | +7 (812) 469-34-61 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 09:30 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Колпино, улица Веры Слуцкой, 36 |
| Телефон | +7 (812) 469-34-61 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Красногвардейского района
| Адрес | Санкт-Петербург, улица Молдагуловой, 5 |
| Телефон | +7 (812) 224-64-86 (факс) +7 (812) 362-30-46 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Московского района
| Адрес | Санкт-Петербург, проспект Юрия Гагарина, 55 |
| Телефон | +7 (812) 727-72-20 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Невского района
| Адрес | Санкт-Петербург, улица Ольминского, 27 |
| Телефон | +7 (812) 365-18-00 +7 (812) 448-04-00 (горячая линия) |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 10:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 123 |
| Телефон | +7 (812) 412-56-12 |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Санкт-Петербург, Ново-Александровская улица, 12 |
| Телефон | +7 (812) 224-64-86 +7 (812) 362-30-46 |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Санкт-Петербург, улица Ольминского, 27 |
| Телефон | +7 (812) 448-05-11 +7 (812) 448-12-33 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Петроградского района
| Адрес | Санкт-Петербург, Большая Пушкарская улица, 18 |
| Телефон | +7 (812) 232-80-81 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Петродворцового района
| Адрес | Санкт-Петербург, Ломоносов, Александровская улица, 23 |
| Телефон | +7 (812) 423-03-71 |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Санкт-Петербург, Ломоносов, Александровская улица, 23 |
| Телефон | +7 (812) 423-49-48 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Приморского района
| Адрес | Санкт-Петербург, Лисий Нос (поселок), Серебристый бульвар, 18, корпус 3 |
| Телефон | +7 (812) 349-36-40 |
| Режим работы | нет информации |
Роспотребнадзор Фрунзенского района
| Адрес | Санкт-Петербург, Тамбовская улица, 33 |
| Телефон | +7 (812) 490-50-64 +7 (812) 766-55-36 (факс) |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 09:30 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Роспотребнадзор Центрального района
| Адрес | Санкт-Петербург, Стремянная улица, 19 |
| Телефон | +7 (812) 764-42-38 +7 (812) 764-55-83 (факс) +7 (812) 712-29-81 (справочная) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Малая Садовая улица, 1 |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Малая Садовая улица, 1 |
| Телефон | 8 (800) 555-49-43 (горячая линия) |
| Режим работы | Время приема понедельник-четверг: с 09:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 09:30 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 Время работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Тамбовская улица, 33 |
| Телефон | +7 (812) 490-50-64 +7 (812) 766-55-36 |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Санкт-Петербург, Моховая улица, 11 |
| Телефон | +7 (812) 273-31-05 +7 (812) 273-59-52 +7 (812) 321-32-62 (факс) |
| Режим работы | нет информации |
Официальный сайт
Портал «Актуальный Петербург» является информационно-справочным ресурсом и не отвечает за возможные изменения в контактных данных или в режиме работы отделов Роспотребнадзора. Рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальном сайте.