Роскомнадзор номер телефона горячей линии

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Роскомнадзора, как оставлять жалобы в онлайн форме? На какие вопросы смогут ответить сотрудники службы поддержки?

Об организации

Роскомнадзор — служба федерального уровня, ответственная за надзор и контроль в сфере информационных технологий, массовых коммуникаций, связи. Подчиняется Министерству коммуникаций и связи РФ. О том, какие основные полномочия, направления работы, можно выяснить из информации на официальном сайте.

Если необходимо обратиться с обращением, рекомендуем воспользоваться услугами контакт-центра.

Как написать обращение в Роскомнадзор?

Если интересуетесь справочной информацией о деятельности органа, то рекомендуется ознакомиться с поданными данными в разделе «Часто задаваемые вопросы». Официальный сайт содержит информацию о текущей работе, новостях и прочих сведениях.

Граждане могут написать обращение напрямую через сайт, заполнив форму в подразделе — https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question. Обращайте внимание на характер и тему, выбранного запроса. От этого зависит порядок и форма сообщения, необходимого к отправке.

Аналогично граждане могут обратиться в службу по электронной почте. Письма принимаются по адресу — rsoc_in@rkn.gov.ru.

Написать обращение можно и через социальные сети — ВКонтакте и Facebook.

Больше информации о правилах заполнения официальных обращений можно узнать по ссылке — https://rkn.gov.ru/treatments.

Дополнительно оставить сообщение или жалобу в службу поддержки можно через портал Госуслуги, придерживаясь рекомендаций.

Телефон горячей линии Роскомнадзора

Бесплатный номер телефона для связи представляется только в экстренных ситуациях, когда необходима поддержка населения. Тогда номера горячих линий своевременно публикуются на официальном портале.

В остальных случаях рекомендуются обращаться в электронном виде или подавать письменные запросы, через абонентский ящик.

В Москве или другом регионе можно обратиться в справочно-информационный центр, главного представительства.

Запущен единый телефон горячей линии — +7 (495) 983 33 93. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Горячая линия для редакций СМИ и журналистов

Для СМИ действует отдельный контакт-центр Роскомнадзора, связаться с которым можно:

• Отправив сообщение по адресу — press@rkn.gov.ru.
• Позвонив по номеру — +7 (495) 587 42 92.

Сведения о приеме граждан

О порядке и правилах личного приема граждан расписано детально на сайте — https://rkn.gov.ru/p123.

Ознакомьтесь с информацией, а в случае непонимания обратитесь в call-центр.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Специалистами поддержки оказывается помощь информационного характера при составлении жалоб в адрес организации.

Сотрудники ведомства могут подсказать, как необходимо составить запрос, на имя кого, расскажут о времени и адресах приема населения уполномоченными лицами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается обработкой только тех запросов, жалоб, которые касаются деятельности ведомства и затрагивают хотя бы одну из сфер. Представители контакт-центра стараются обрабатывать все запросы от граждан, не упуская ни одного сообщения.

Однако виду внутренних рекомендаций, специалисты Роскомнадзора игнорируют обращения с оскорбительным содержанием.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу в Роскомнадзор можно несколькими способами:

1. Через портал Госуслуги.
2. Отправив письмо по почте, или заполнив форму на сайте.

Допускается обращение через call-центр. Образец жалобы можно посмотреть на сайте — https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-v-roskomnadzor.html.

Другие способы связи

Организация ведет сообщества в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/rkn.
• Facebook — https://www.facebook.com/roskomnadzor.official.
• Instagram — https://www.instagram.com/roscomnadzor.
• Twitter — https://twitter.com/roscomnadzor.

Задавайте вопросы, оставляйте комментарии и просматривайте новости.

Время работы

Режим работы ежедневный, кроме субботы и воскресенья с 09:00 до 18:00.

Роскомнадзор телефон горячая линия

Полное наименование:

«Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу»

Сокращенное наименование:

«Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу»

Почтовый адрес:

Часы работы:

Консультации по вопросам подачи уведомлений/информационных писем в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, проводятся ежедневно в часы работы по телефону:

Электронный адрес Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу:

Места расположения
подразделений Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу на карте

На общественном транспорте до здания Управления можно доехать:

— ст. м. «Нахимовский проезд»

выход в город из последнего вагона из центра на Нахимовский проспект. Остановка «Метро Нахимовский проспект». Троллейбус № 52 до остановки «Театр Шалом» на Варшавском шоссе, далее пешком в сторону Старокаширского шоссе.

— ст. м. «Нагатинская»

выход в город из первого вагона из центра в сторону «Пригородных поездов». Остановка «Станция метро «Нагатинская». Автобусы №742, 164, 298 до остановки «Библиотека им. Л.Н. Толстого». Маршрутка №164К до остановки «Поселок Строителей»

выход в город из последнего вагона из центра на Варшавское шоссе. Остановка «Станция метро «Нагатинская». Автобус №275, троллейбус №71 до остановки «Библиотека им. Л.Н. Толстого»

— ст. м. «Каширская»

выход в город из первого вагона из центра в сторону «Онкологического центра» на Каширское шоссе. Остановка «Станция метро «Каширская». Автобусы №742, 164, 275, 298, 820 до остановки «Библиотека им. Л.Н. Толстого»

Внимание!

Двигаясь по Каширскому шоссе в сторону станции метро «Каширская» на автомобиле, сделать правый поворот на Старокаширское шоссе. Двигаться до перекрестка, где заканчивается двустороннее движение. Далее по карте.

На общественном транспорте до здания Управления можно доехать:

ст.м. Площадь Ильича

выход в город из последнего вагона из центра, после эскалатора в подземном переходе выход налево, по переходу прямо до перекрестка подземных переходов, на перекрестке направо, выход в город на улицу «Школьная»

ст.м. «Римская»

выход в город из первого вагона из центра, после эскалатора в подземном переходе поворот налево, выход в город на улицу «Школьная»

© 2009-2021, Версия 2.15.18

Официальный интернет-ресурс Федеральной службы по надзору

в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Источник

Телефон горячей линии Роскомнадзора

Показать номер Добавить комментарий

С Роскомнадзором можно связаться через единый справочно-информационный центр, а также через онлайн-приемную на сайте. Кроме этого, у гос. органа есть электронная почта и группы в социальных сетях.

О Роскомнадзоре

Телефон горячей линии

Горячая линия Роскомнадзора:

Это номер единого справочного центра. Набирать можно с любого региона и с устройства – мобильного или стационарного.

Факс справочного центра:

График работы центра: с понедельника по четверг с 9 утра до 6 вечера. В пятницу операторы отвечают до 16:45.

Другие телефоны

Номер для тех, кто столкнулся с фактом коррупции:

Другие способы контакта с Роскомнадзором

Рассмотрим, как связаться со Связьнадзором через другие контакты: официальный сайт, электронная почта, социальные сети.

Официальный сайт Роскомнадзора:

Здесь вы найдете всю нормативно-справочную информацию, которая касается безопасности в интернете.

Обращения можно оставлять через эту страницу сайта:

Выберите тематику письма: сайты в интернете, СМИ, обработка персональных данных, жалобы на предоставление гос. услуг, коррупция и т. д. Введите ФИО, адрес электронной почты для ответа на обращение, свой регион, сам текст письма. Прикрепите к обращению какие-либо файлы при их наличии. Укажите защитный код с картинки. Нажмите «Отправить».

Подробные правила составления обращений:

Ознакомьтесь с ними, перед тем как составлять письмо.

Проверить статус своего обращения можно здесь:

Введите номер регистрации письма и дату. Укажите защитный код с картинки и нажмите «Проверить статус».

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Обзор обращений от других граждан и юридических лиц:

Соц. сети

Официальные группы Роскомнадзора в социальных сетях:

В сообщества можно писать личные сообщения. Под постами открыты комментарии. В обсуждениях есть тема «РосКомОтвет».

В группах публикуют новости в сфере интернет-безопасности, справочную информацию от госоргана.

Электронная почта

Электронный ящик Роскомнадзора:

Сюда можно отправлять любые жалобы и вопросы.

Электронная почта для СМИ:

Физический адрес госоргана

Письменные обращения можно отправлять почтой на адрес управления центрального аппарата:

109992, г. Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.

Приложения в Google Play и App Store

Госорган России запустил мобильное приложение РКН. Программа доступна для Android:

Также есть версия для iOS:

Чтобы подать жалобу, войдите в личный кабинет с помощью Единой системы идентификации (аккаунт на портале Госуслуг).

Обращение нужно писать через специальную форму – аналогичная анкета есть на официальном сайте госоргана. Также в программе есть простая форма обратной связи для решения иных проблем.

Здесь де можно узнать статус своего обращения, посмотреть список ранее поданных жалоб, проверить ограничение доступа к конкретному сайту, изучить каталог нормативно-справочной информации, настроить оповещение о возможной блокировке вашего сайта.

Telegram

Официальный канал Росвязьнадзора в Телеграм:

Здесь публикуют справочную информацию и все новости, которые касаются деятельности госоргана.

Телефон горячей линии доступен не круглосуточно и только в будние дни. Если ваша проблема несрочная, можно пожаловаться через сайт органа или мобильное приложение. Новости в сфере информационной безопасности можно читать в социальных сетях или в канале Телеграм.

Источник

Роскомнадзор телефон горячая линия

Роскомнадзор закон

Согласно части 2 статьи 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее – Федеральный закон № 149-ФЗ), в Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено (далее – Единый реестр) включаются доменные имена и (или) указатели страниц сайтов в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, а также сетевые адреса, позволяющие идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

Горячая линия РКН

Телефон горячей линии Роскомнадзор по всей России:
8 (495) 983-33-93
Электронная почта (email): rsoc_in@rkn.gov.ru
Online-приемная (обращение, задать вопрос)

Реестр сайтов Роскомнадзор

!) Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено:
https://eais.rkn.gov.ru/

!) Универсальный сервис проверки ограничения доступа к сайтам и (или) страницам сайтов
сети «Интернет»:
https://blocklist.rkn.gov.ru/

!) Сообщить о сайте, распространяющем незаконную информацию:
https://eais.rkn.gov.ru/feedback/

Как разблокировать сайт в РКН

В соответствии с частью 11 статьи 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» доменное имя, указатель страницы сайта в сети «Интернет» или сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет» исключается из Единого реестра на основании обращения владельца сайта в сети «Интернет», провайдера хостинга или оператора связи, не позднее чем в течение трех дней со дня такого обращения после принятия мер по удалению запрещенной информации либо на основании вступившего в законную силу решения суда об отмене решения Роскомнадзора о включении указанных сведений в Единый реестр.

Если вам пришло письмо от РКН:
1. Удалить нарушающие страницы
2. Отправить на удаление в веб-мастерах Яндекса и Гугла эти страницы, чтобы предупредить реакцию поисковиков
3. Уведомить Роскомнадзор об устранении нарушения.

Источник

Роскомнадзор телефон горячей линии 8800

Адрес Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций:
109074 109992, г.Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.

ВНИМАНИЕ! Изменился почтовый индекс Роскомнадзора!

Почтовые отправления, направленные на почтовый индекс 109074, будут перенаправляться в Роскомнадзор через почтовое отделение № 109012.

Телефоны:

пн-чт 8:30-17:30, пт 8.30-16:15.

В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению коронавирусной инфекции, временно с 23 марта 2020 года приостанавливается личный прием документов от граждан.

Для организации взаимодействия рекомендуем обращаться в Роскомнадзор:

— в электронной форме через электронную почту (rsoc_in@rkn.gov.ru), официальный сайт (rkn.gov.ru), Портал государственных услуг (gosuslugi.ru);

— в письменной форме посредством почтовой связи.

Пресс-служба – (495) 587-42-92 e-mail: press@rkn.gov.ru

Разработка и поддержка интернет-портала Роскомнадзора – webmaster@rkn.gov.ru

Социальные сети ведомства:

Оцените содержание раздела:

Низкое Ниже среднего Среднее Выше среднего Высокое Оценить

Время публикации: 17.11.2010 16:22
Последнее изменение: 01.09.2021 16:22

© 2009-2021, Версия 2.15.19

Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций

Источник

Роскомнадзор телефон горячей линии 8800

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
(РОСКОМНАДЗОР)

Контакты

Адрес Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций:
109074 109992, г.Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.

ВНИМАНИЕ! Изменился почтовый индекс Роскомнадзора!

Почтовые отправления, направленные на почтовый индекс 109074, будут перенаправляться в Роскомнадзор через почтовое отделение № 109012.

Телефоны:

пн-чт 8:30-17:30, пт 8.30-16:15.

В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению коронавирусной инфекции, временно с 23 марта 2020 года приостанавливается личный прием документов от граждан.

Для организации взаимодействия рекомендуем обращаться в Роскомнадзор:

— в электронной форме через электронную почту (rsoc_in@rkn.gov.ru), официальный сайт (rkn.gov.ru), Портал государственных услуг (gosuslugi.ru);

— в письменной форме посредством почтовой связи.

Пресс-служба – (495) 587-42-92 e-mail: press@rkn.gov.ru

Разработка и поддержка интернет-портала Роскомнадзора – webmaster@rkn.gov.ru

Социальные сети ведомства:

Источник