Росинтел номер телефона техподдержки

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;

Номера телефонов;

Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты appeal@inetme.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты appeal@inetme.ru.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/politika-konfidencialnosti/.

Клиенты могут сами выбирать набор необходимых услуг, в личном кабинете есть возможность подключить понравившийся тариф или сменить его. В качестве бонуса данный провайдер предлагает всем подключившимся пользователем бесплатную лицензию на один из известных антивирусов. Удобная возможность – осуществлять платежи напрямую, при помощи онлайн-сервиса. Это позволяет быстро вносить деньги, пополнение счета происходит практически мгновенно. При этом система отличается высокой безопасностью, поэтому клиенты могут не беспокоиться за свои финансовые средства.

Росинтел работает почти 20 лет и предоставляет телекоммуникационные услуги в Туле и Московской области. К ним относится предоставление выделенной линии интернет и кабельное телевидение и видеонаблюдение. Компания нацелена на постоянное развитие и оказание услуг в соответствии с современными стандартами. Именно поэтому у росинтел довольно длительное время есть специальный личный кабинет, которым может пользоваться абонент.

Оставить свою заявку на подключение абонент может прямо на сайте, нажав на кнопку подключиться. Там потребуется ввести персональные данные, адрес, телефон. В ближайшее время менеджер росинтел свяжется с клинетом.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет росинтел позволяет производить следующие операции:

• постоянно контролировать состояние лицевого счета абонента;
• подавать заявку на подключение новых услуг, смену тарифного плана, временное отключение от доступа услуг;
• просматривать параметры текущего тарифного плана
• пополнять лицевой счет;
• получать специальные бонусы за оплату услуг;
• просмотр записей видеокамер, доступных для абонента;
• отслеживать предложения компании и новости;

Как проверить баланс в личном кабинете Росинтел?

Любому пользователю важно знать, сколько денег осталось на счете. Как проверить баланс в личном кабинете Росинтел? На главной странице сайта провайдера существует специальная ссылка, ведущая в личный кабинет. Если при переходе возникает надпись об ошибке сертификата безопасности, нужно выбрать пункт – продолжить открытие этого веб-узла. Тогда появится окошко, в которое нужно ввести логин и пароль. После этого вы сможете попасть на личную страницу. Там будет указан остаток средств на вашем счете.

Если у вас тарифный план, предполагающий ежедневное списание, вы можете вносить деньги в любое время, сумма при этом не регламентируется, главное, чтобы она была выше определенного платежа, который будет списан за день, в рамках действия услуги. Абонентам, выбравшим ежемесячную оплату, необходимо иметь на счету сумму, согласно своему тарифу, которая будет списываться первого числа каждого месяца. За осуществление платежей в режиме онлайн не снимается комиссия. При оплате услуг банковской кредитной картой клиенты могут получать бонусы. В личном кабинете можно внести необходимую сумму с карты, указав платежные данные: номер и код CVV2(CVC2). Информация не сохраняется в системе, поэтому вам не нужно беспокоиться о безопасности.

Вход в личный кабинет Росинтел

Чтобы совершить вход в личный кабинет Росинтел, нужно являться клиентом данного провайдера. При регистрации каждый новый пользователь получает карточку с идентификационными данными, логином и паролем. Для входа нужно сначала зайти на официальный сайт компании, где в верхнем углу присутствует ссылка на личный кабинет. После этого откроется страница с формой входа. Если данные пользователя указаны верно, то вы попадете в кабинет и сможете посмотреть актуальную информацию, подключить услуги или пополнить счет. Возникли сложности, которые не получается решить самостоятельно? Тогда стоит обратиться в техподдержку, в соответствующем меню можно найти руководство пользователя, форму для сообщения об ошибке на сайте или контакты сотрудников, если вам нужна личная консультация.

Компания Росинтел долгое время предоставляет услуги связи, поэтому клиенты могут рассчитывать на хорошее качество соединения, а также своевременную поддержку при необходимости. Тарифные планы постоянно совершенствуются и обновляются, ознакомиться со всеми доступными предложениями можно в личном кабинете, там же можно сменить тариф, если старый по каким-то причинам перестал устраивать.

Регистрация в личном кабинете Росинтел

Для использования сервиса удаленного доступа необходима регистрация в личном кабинете Росинтел. Она проводится автоматически, когда новый пользователь подписывает договор в офисе компании. Ему выдаются документы, в которых указаны идентификационные данные. Этого достаточно, чтобы попасть на личную страницу. Кабинет не нужно дополнительно активировать во время первого использования, от вас потребуется только ввести логин и пароль. При этом каждый сам выбирает, нужна ли ему подобная услуга, кто-то может вообще не пользоваться кабинетом.

Однако сервис предлагает многочисленные удобные возможности, поэтому стоит хотя бы попробовать оценить их. Гораздо удобнее совершать платежи из дома, не платя лишней комиссии в терминале. Также можно без проблем узнавать новости провайдера, следить за появлениями новых тарифов и переключаться на них без поездок в офис. Все это значительно экономит ваше время, превращая сложные действия в простые, выполнимые за пару нажатий клавиш. На главной странице расположены номера техподдержки, которая поможет вам, если возникнут затруднения. Удобно, что компания позаботилась об экономии, предоставив отдельные номера для абонентов известных сотовых операторов.

Мобильное приложение личного кабинета

Специального мобильного приложения для входа в личный кабинет на данный момент не предусмотрено. Хотя для клиентов, кто пользуется исключительно мобильными устройствами, и не имеет дома персонального компьютера, было бы удобно так заходить в кабинет. Не исключено что по мере расширения количества клиентов, обслуживаемых в компании, и их запросов, приложение появится. Сейчас же можно зайти в кабинет через планшет или телефон с помощью своего браузера (опер, гугл и т.д.). под своим паролем. Личный кабинет будет отображаться как и на компьютере.

Клиентская поддержка через кабинет

Через личный кабинет росинтел можно подавать заявки на смену тарифного плана, временное приостановление доступа к услугам. Помимо этого можно обращаться к специалистам за консультацией, подачей заявки на неработоспособность сети и другое.

• (48762) 7-30-06;
• 7-33-46 служба технической поддержки клиентов;
• 8 (910) 077-25-25 для абонентов МТС;
• 8 (961) 267-99-22 для абонентов Билайн;
• 8 (920) 775-75-72 для абонентов Мегафон.

На сайте Росинтел есть меню, часто задаваемые вопросы пользователей. Ознакомиться с ним можно после регистрации в кабинете.

Как отключить личный кабинет?

Отключение личного кабинета росинтел происходит автоматически при аннулировании договора обслуживания. Специально для отключения заявку подавать не потребуется.

Правила безопасности и конфиденциальности

Политика обработки персональных данных подробно изложена на официальном сайте росинтел.

Обработка данных происходит с письменного согласия клиента в момент подписания договора на обслуживание. Компания берет на себя обязательства не передавать данные посторонним лицам, без согласия на это клиента. В случае, если клиент считает, что обработка его персональных данных производится не в соответствии с законодательством, то он имеет право обращаться в органы по защите своих прав.