Единая электронная торговая площадка
г.
Ульяновск
ул.Октябрьская, д.43А, оф.1
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Сургут
проезд Советов, д. 4
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Рязань
пр. Яблочкова, д. 6, офис 608
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Омск
ул. Фрунзе, д. 80/18, офис 740
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Новороссийск
ул. Бирюзова, д. 6
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Саранск
ул. Терешковой, д. 7а
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Магадан
ул. Пролетарская, д. 20
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Липецк
ул. Советская, д. 30
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Курск
ул. Радищева, д. 5
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Киров
ул. Ленина, д. 92
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Тамбов
ул. Студенецкая набережная, д.20 офис 41
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Нальчик
ул. Тарчокова, д. 18
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Вологда
ул. Мальцева, 52
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Якутск
л. Дзержинского, д.23
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Курган
ул. Володарского, д. 65, пом. 302А
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Балашиха
пл. Славы, д. 1, Балашихинская ТПП
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Орск
ул. Краматорская, д. 2Б, офис 1
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Салехард
ул. Республики, д. 62
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Иваново
ул. Калинина, д. 9/21
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Великий Новгород
пр-т Александра Корсунова, д.28а
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Воронеж
ул. Кольцовская, д. 9
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Барнаул
ул. Мало-Олонская, д. 17
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Сургут
ул. 30 лет Победы, д. 30
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Кемерово
пр-т Октябрьский, 2б
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Владивосток
проспект Красного Знамени, д.3
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Южно-Сахалинск
ул. Карла Маркса, д. 20
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Абакан
ул. Пушкина, д. 115
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Новосибирск
ул. Владимировская, д. 2/1, офис 312
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Махачкала
ул. Магомедтагирова 156, офис 34
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Пенза
ул. Кирова, д.42
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Калининград
пл. Маршала Василевского, д. 2, пом. 3
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Петропавловск-Камчатский
пр-т 50 лет Октября, д. 4
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Екатеринбург
ул. Пушкина, д.5
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Волгоград
ул. Профсоюзная, д. 15/1
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Омск
ул. Фрунзе, д.40 офис 301-4
<a href=»tel:+74951502020″>+7 495 150-20-20</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Владимир
пр-т Ленина, д. 29Б
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Ставрополь
ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 109, офис 311
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Москва
ул. Петровка, д. 27, этаж 2, офис 227
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Брянск
ул. Калинина, д. 98а
<a href=»tel:+74951502020″>+7 495 150-20-20</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Курган
ул. Куйбышева д.12 оф.502
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Воронеж
ул. Никитинская, д. 42, офис 207, 2 этаж, БЦ БиК-1
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Кемерово
ул. Демьяна Бедного, д. 6, офис 41
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Самара
ул. Советской армии, д.180/3
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Красноярск
ул. Весны, д. 26, офис 402а
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Брянск
ул. Арсенальская, д.16
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Иваново
ул. Лежневская, д. 114, офис 207
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Оренбург
ул. Орская, д. 174А, офис 210
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Барнаул
ул. Пролетарская 146А
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Ростов-на-Дону
ул. Города Волос, д. 6, офис 405
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Калуга
ул. Суворова, д.121, офис 630
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Нижний Новгород
ул. Ковалихинская, д. 14/43, 2 этаж
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Иркутск
ул. Чкалова д. 36, офис 407
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Южно-Сахалинск
ул. Чехова, 1А
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Казань
ул. Декабристов, д.133
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Хабаровск
ул. Дикопольцева, д. 26, офис 26
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Челябинск
ул. Труда, д. 82-а, офис 406
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Краснодар
ул. Кубанская Набережная, 45, офис 404, БЦ Премьер, 4 этаж
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Тюмень
ул. Комсомольская, д. 22, офис 315
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Санкт – Петербург
проспект Бакунина, д. 5 , офис 215, 2 этаж, БЦ корп. Б5
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Астрахань
ул. Кирова, д. 55А, офис 309
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Волгоград
ул. Рабоче-Крестьянская, д. 30, офис 310
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Тула
Красноармейский проспект, д. 7, офис 407
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Томск
проспект Фрунзе, д. 103, офис 502
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Екатеринбург
ул. Машиностроителей, д. 19, офис 609/4
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Саратов
ул. Вавилова, д. 38/114, офис 414/2
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Чебоксары
ул. Ярославская, д. 74, БЦ Альфа-Центр, 11 этаж
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Пермь
ул. Куйбышева, д. 95Б, офис 1308, БЦ Грин Плаза, 13 этаж
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Владимир
ул. Студёная Гора, д. 34, 6 этаж, ТПП Владимирской области
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Белгород
Свято-Троицкий бульвар, д. 38, помещение № 8
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Архангельск
ул. Поморская, д. 7, офис 506
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Красноярск
ул. Карла Маркса, д. 48, офис 931
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Уфа
ул. Новомостовая, д. 8, офис 1
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Москва
Зеленоград, Савёлкинский проезд, д. 4, этаж 5, офис 507
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Москва
ул. Садовая-Черногрязская, д. 3Б ст1
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Москва
ул. Кожевническая, д.14, стр.5
<a href=»tel:+74951502020″>+7 495 150-20-20</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Симферополь
ул. Киевская, д. 41, офис 519
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Ярославль
ул. Чкалова д. 2, офис 421
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Единая электронная торговая площадка
г.
Челябинск
проспект Победы, д. 160 В, офис 414
<a href=»tel:88002001877″>8 800 200-18-77</a>
9:30 — 18:30
Перейти к содержанию
Номер телефона Единой Торговой Площадки указан на сайте (страница Контакты) +7 (495) 276-16-26. Работает круглосуточно, в многоканальном режиме. Как видно по коду (495) телефон московский.
Так как часть клиентов Росэлторга “не москвичи”, специально для читателей блога выкладываю бесплатный номер:
8-800-200-18-77.
Советы
Специалист технической поддержки запросит ИНН и КПП организации. Если не помните наизусть, то пройдите на страницу: “Редактирование профиля”. Вторая строка – ИНН, четвёртая – КПП. Если не авторизованы на площадке, войдите с помощью электронной подписи или пароля.
Если наткнулись на эту статью случайно, забейте номер в контакты сотового телефона. В поле: фамилия, для удобства, можно указать ИНН.
Подписывайтесь на мой Телеграм канал:
Госзакупки с Коневым.
Подписаться
Продажа дипломов в центре Калуга. Если между филиалами вуза нет разницы, то уровень образования там намного ниже; 3) Если человек не уверен в качеств http://diplomwebs.com/ дипломов в центре Калуга. Если экзамен сдан, то человек может при необходимости найти документ в отделе, специализирующемся на выдаче таких документо
Телефон горячей линии Росэлторг (ЕЭТП)
Росэлторг является единой электронной торговой площадкой (ЕЭТП), основанной в 2009 году по инициативе Банка Москвы и Правительства города Москвы. Занимается обслуживанием государственных организаций и частных компаний. Число клиентов составляет более 350 тыс. Ведется активное сотрудничество с 550 тыс. поставщиками. Всего было заключено сделок на 20 трлн. рублей. Для чтения подробного описания услуг посетите сайт ЕЭТП, где опубликовано большое количество справочной информации. Для решения прочих вопросов работает контактный центр. Его сотрудники готовы всегда оказать помощь по эксплуатации единой электронной торговой площадки.
Содержание:
- 1 Телефоны площадки
- 2 Контакты технической поддержки
- 3 Как написать обращение
- 4 Как написать обращение через кабинет
- 5 График работы
Телефоны площадки
Телефон для жителей Московской области – +7(495)276 16 26. Звонки платные. Разговор оплачивается по условиям оператора.
Открыта бесплатная горячая линия, которая позволяет совершить звонок из любого региона страны. Звонки принимаются по номеру – 8(800)200 18 77.
Контакты технической поддержки
Все вопросы по поводу использованию торговой площадки желательно задавать сотрудникам технической поддержки. Они обрабатывают звонки по телефону 8(800)200 18 77. Еще функционируют региональные горячие линии, собранные в разделе «Контакты». На странице находится карта с расположением отделений компании. После клика по любому отделению отображается дополнительная информация.
Специалисты поддержки незамедлительно рассматривают любые вопросы по использованию сайта. Можно узнать этапы получения электронной подписи или отправки документов. Принимаются жалобы на любые технические неполадки, возникающие на сайте. Специалисты готовы решить любую проблему технического характера. Для этого нужно приложить адрес страницы, на которой наблюдаются ошибки. А также – снимки экрана.
Как написать обращение
Чтобы проконсультироваться – откройте раздел «Центр поддержки пользователей». Затем выберите разновидность своей проблемы из списка. Напишите суть вопроса. По желанию прикрепите файлы с компьютера. Заполните остальные поля – сюда относится имя, занимаемая должность, наименование компании. Укажите индивидуальный номер налогоплательщика и свои контакты. После заполнения перечисленных строк перепишите слово с изображения для прохождения проверки на спам. Нажмите ссылку «Направить обращение» и ожидайте решения проблемы.
Сотрудники организации своевременно рассматривают обращения граждан. При появлении дополнительных вопросов набирайте номер контактного центра. Кроме того, можете отправить письмо по адресу info@roseltorg.ru для получения информации справочного характера. Если вы являетесь представителем новостного издания – пишите письмо на почту pr@roseltorg.ru.
ЕЭТП создал справочный раздел для новых пользователей. Он позволяет самостоятельно решать самые распространенные вопросы. Например, можно узнать этапы создания рабочей среды, получения электронной подписи или подготовки личного кабинета. Если не получается решить проблему своими силами, нужно проконсультироваться.
Как написать обращение через кабинет
Использование всех возможностей доступно только после авторизации. В кабинете находится раздел для получения бесплатной помощи. Отправка обращений осуществляется путем заполнения формы.
Пользователи могут пожаловаться на работу сотрудников организации или качество обслуживания. Жалобы принимаются через личный кабинет, по адресу E-mail либо телефону.
График работы
Обращения рассматриваются только по рабочим дням с 9-00 до 18-30.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Росэлторг, по каким телефонам могут обращаться граждане? Какие вопросы можно урегулировать в электронном виде, как отправлять обращения?
Содержание
- Об организации
- Как написать обращение в Росэлторг?
- Какой телефон горячей линии Росэлторг?
- Телефоны техподдержки
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Об организации
Росэлторг (Единая электронная торговая площадка) — это официальный государственный оператор электронных торгов для коммерческих предприятий и гос. компаний. Общее количество клиентов составляет 350 000 заказчиков, и свыше 550 000 поставщиков. В общей сложности объем средств, проведенных через площадку, составляет более 20 трлн. руб.
Если желаете узнать больше о работе компании, рекомендуем обратиться на сайт или воспользоваться call-центром.
Как написать обращение в Росэлторг?
Если нужна помощь специалистов организации, свяжитесь с единым центром поддержки по ссылке — https://cpp.roseltorg.ru/newapp. Оставить обращение сможет любой пользователь, регистрация на сайте не обязательна. По последним данным, в службу поддержки поступило свыше 700 000 сообщений.
Росэлторг старается реагировать на все запросы от граждан, поэтому настроена налаженная обратная связь. В случае непонимания, трудностей, специалисты поддержки готовы перезвонить и уточнить все детали по телефону. Дополнительно с вопросами можно обратиться и по электронной почте. Адрес для отправки сообщений единый — info@roseltorg.ru, pr@roseltorg.ru (пресс-центр).
Кроме этого, на сайте собрали ответы по всем наиболее интересующим темам. Поэтому если не получается обратиться в техподдержку, пользователи могут сами изучить необходимые сведения. Информация доступна в разделе «Вопрос/Ответ» — https://www.roseltorg.ru/faq.
Какой телефон горячей линии Росэлторг?
Несмотря на то, что большая часть обращений поступает из столичного региона, в России запущен единый телефон горячей линии с кодом 8800.
Позвонить можно бесплатно — 8 (800) 200 18 77, 8 (800) 300 64 27. Звонки принимаются с любых сотовых, а также стационарных аппаратов.
Кроме этого, в большинстве регионов действуют региональные линии Росэлторг, обратившись по которым аналогично можно получить справку по интересующей теме. Для примера, в Москве и области, граждане могут позвонить по номеру — +7 (495) 276 16 26. Стоимость звонка зависит от условий вашего оператора.
Телефоны техподдержки
Единый справочный номер телефона один по всем областям и республикам — 8 (800) 200 18 77.
Однако есть номера регионального значения. Точные контакты техподдержки в своем населенном пункте можно выяснить на портале, обратившись к вкладке — https://www.roseltorg.ru/about/contacts.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь, оказывается, по общим темам, связанным с реализацией торгов, организацией работы, проведением брифингов, подачей документов, привязкой электронной подписи и т.д. Обратиться в техподдержку Росэлторг можно и в случае проблем с доступом в личный кабинет, регистрацией профиля или подачей запросов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет помочь, если тема обращения не касается платформы или затрагивает информацию о персонале или компаниях. Отказ в помощи последует и при недостаточном информировании, когда гражданин не в состоянии назвать причину запроса, личные, контактные сведения.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Техподдержка доступна и для всех авторизованных пользователей на площадке.
Для входа используйте ссылку — https://www.roseltorg.ru/#login.
Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь вкладкой «Помощь».
Сотрудники стараются отвечать оперативно, главное корректно и достоверно заполнять предложенные «поля».
Как написать жалобу?
Свое мнение относительно действия сотрудников, работы платформы граждане могут высказать несколькими способами:
- По электронной почте.
- В личном кабинете.
- Через форму обратной связи в «Центре поддержки».
Оставить жалобу можно и традиционно, позвонив по горячей линии и объяснив проблему операторам call-центра.
Другие способы связи
Общая справка о работе электронной площадки доступна и в социальных сетях.
Ищите сообщества на следующих ресурсах:
- ВКонтакте — https://vk.com/roseltorg.
- Facebook — https://www.facebook.com/Roseltorg.
- Twitter — https://twitter.com/roseltorg.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCIONXxV4Tz3l88RogP_enuQ.
Время работы
Режим работы ограничен по будним дням в период с 09:30 до 18:30.
Росэлторг (ЕЭТП) — номер телефона поддержки
Росэлторг – единая электронная торговая площадка, открытая в 2009 году. Основателем стало Правительство города Москвы и Банк Москвы. Обслуживаются государственные организации и коммерческие предприятия. Число заказчиков достигло 350 тысяч. Насчитывается более 550 тысяч поставщиков. Общая сумма проведенных сделок составила 20 триллионов рублей.
Клиенты, желающие получить подробные сведения о площадке, могут посетить официальный сайт, где собраны справочные материалы. Также работает контактный центр для бесплатного консультирования пользователей.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии
- 2 Телефон технической поддержки
- 3 Как отправить обращение в Росэлторг
- 4 Как проконсультироваться через кабинет
- 5 Как отправить жалобу
- 6 Время работы
Телефон горячей линии
Несмотря, что основная часть звонков поступает из Московской области, организация запустила бесплатную горячую линию для населения всей страны. Доступно два номера – 8(800)200 18 77 и 8(800)300 64 27. Принимаются звонки с мобильных и стационарных телефонов.
Во многих регионах работают местные горячие линии. Например, населению столицы доступен телефон +7(495)276 16 26. Совершение звонков платное.
Телефон технической поддержки
Вопросы, касающиеся использования электронной торговой площадки, рекомендуется задавать по бесплатной горячей линии 8(800)200 18 77. Также существуют номера регионального значения, перечисленные на странице «Контакты». Пользователям доступна карта с нанесенными адресами офисов. После нажатия по любому офису появляется номер телефона.
Какие вопросы рассматривают сотрудники поддержки:
Операторы контактного центра консультируют клиентов по общим темам. Можно поинтересоваться организацией работы, получением электронной подписи, отправкой документов. Кроме того, специалисты рассматривают технические проблемы, возникающие при использовании электронной платформы. Например – восстановление доступа.
Как отправить обращение в Росэлторг
Если желаете получить помощь в письменном виде, откройте страницу «Центр Поддержки Пользователей». Выберете тип проблемы. Подробно опишите подробности вопроса. При необходимости добавьте вложения. Разрешается отправлять текстовые документы, изображения и архивы.
Заполните остальные строки – имя, должность, полное наименование своей организации. Укажите ИНН и контактные данные. Напишите код, показанный на изображении. Затем нажмите кнопку «Направить обращение». Ваш вопрос обработают сотрудники компании.
Сотрудники Росэлторга стараются своевременно рассматривать поступающие вопросы. Если возникают недопонимания, можно набрать номер контактного центра и обсудить проблему.
Дополнительный метод связи – электронная почта info@roseltorg.ru, позволяющая получать справочную информацию.
Представители прессы пользуются адресом pr@roseltorg.ru для формирования обращений.
Росэлторг подготовил раздел FAQ для начинающих клиентов. На странице собраны распространенные вопросы пользователей. Можно узнать последовательность настройки рабочего места, подключения электронной подписи, управления личным кабинетом. Для удобства посетителей материалы распределены по разделам. Если не получилось решить проблему самостоятельно, можно бесплатно проконсультироваться.
Как проконсультироваться через кабинет
Работа с закупками возможна только после входа. В кабинете пользователям доступен раздел для получения помощи. Отправка вопроса осуществляется после заполнения небольшой формы.
Как отправить жалобу
Любой пользователь, недовольный поведением сотрудников компании или качеством работы в целом, может отправить жалобу несколькими способами:
• Через кабинет;
• По электронной почте;
• По телефону;
• Через контактную форму.
При составлении письма важно называть имя сотрудника, время события и другие сведения, которые помогут решить проблему.
Время работы
Росэлторг принимает обращения клиентов по будням с 9-30 до 18-30.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
Росэлторг – единая электронная торговая площадка
Мы расскажем о единой электронной торговой площадке Росэлторг, приведем статистику электронных торгов ЕЭТП 2019 года. Официальный сайт и телефоны технической поддержки Росэлторг.
Получить аккредитацию на Росэлторг 
Единая электронная торговая площадка Росэлторг входит в тройку крупнейших национальных операторов электронных торгов (АО “ЕЭТП”). Проведено торгов на 23,7 трлн. руб.
Получите аккредитацию площадке Росэлторг за 1 сутки.
За 2019 год на электронной площадке Росэлторг было размещено 525 тыс. лотов на 2,8 трлн. рублей, что составило почти треть госзакупок по 44-ФЗ. На Росэлторг зарегистрировано 624 тыс. заказчиков и 544 тыс. поставщиков.
Официальный сайт электронной площадки Росэлторг
Официальный сайт Росэлторг: roseltorg.ru
- Раздел для заказчиков
- Раздел для участников
- Центр поддержки пользователей Росэлторг
Телефон технической поддержки Росэлторг: +7 (495) 276-16-26
Электронные торги на площадке Росэлторг
Электронные торги на Росэлторг чаще всего проходят в форме электронного аукциона, где побеждает участник, предложивший наименьшую цену.
Площадка позволяет без регистрации искать тендеры, просматривать подробности, скачивать полный комплект документации и все это бесплатно, к чему обязывает 44-ФЗ и статус национального оператора электронных торгов.
На площадке проводятся госзакупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ, торги атомной отрасли, госкорпораций, банков, электронные торги по аренде имущества, приватизации, банкротству. Банком-оператором и акционером площадки Росэлторг является Банк Москвы (48,18%), на счета которого участники торгов перечисляют обеспечение заявок и контрактов.
Основным акционером площадки является Правительство Москвы (контрольный пакет 51,82%), поэтому на площадке проводят аукционы множество заказчиков Москвы. Например, Департамент города Москвы по конкурентной политике размещает тысячи лотов по аренде торговых площадей и продаже городского имущества Москвы.
Росэлторг имеет отдельную площадку для торгов по 223-ФЗ “Коммерческие закупки” (com.roseltorg.ru).
Наименование Единой электронной торговой площадки часто путают. Правильное название – Росэлторг, сокращение от фразы “российская электронная торговля”. Однако площадку часто называют “Россельторг”, ассоциируя название с сельским хозяйством, что неверно (кстати, у Росэлторг есть и Агроплощадка).
-
Контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 495 276-16-26, или написать письмо на электронную почту info@roseltorg.ru
-
Москва, Земляной Вал, 27 (3 этаж). Ближайшие станции метро: Курская – 60 метров, Курская – 170 метров. Наземный транспорт: остановка «Кинотеатр «Звезда»» – 190 метров, «Москва-Пассажирская-Курская» – 280 метров
-
Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-16:45. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
-
Хорошо. Средняя оценка этого места – 4 (31 голос)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Земляной Вал, 27 -
🕒
Подольское шоссе, 8 к5 -
🕒
Большая Полянка, 30
| Пн | 09:00 – 18:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
|---|---|---|
| Вт | 09:00 – 18:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Ср | 09:00 – 18:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Чт | 09:00 – 18:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Сб | ||
| Вс |
Местное время в
Москве –
20:09
Рекомендация: позвоните по номеру
+7 495 276-16-26
и уточните график работы
Ближайшие похожие места
ПрофКом
Торговая компания
Большой Казённый пер, 5а
Карттон
Торгово-сервисная компания
Казакова, 8а ст1
ЕCom-IT
Сервисная компания
Подсосенский пер, 26 ст2
Аудио Галерея
Торговая компания
Земляной Вал, 2 ст1 / Покровка, 50 ст1
BLADE
Оптовая компания, Офис
Елизаветинский пер, 12
Техинтерьер
Инсталляционная компания
Нижняя Сыромятническая, 10 ст9
Лансервис
Группа компаний
Большой Полуярославский пер, 18
Формоза
Сеть компьютерных салонов
Малый Трёхсвятительский пер, 1 ст2 / Большой Трёхсвятительский пер, 2
МузТовар.Ру
Интернет-магазин музыкальной техники
Нижняя Сыромятническая, 11
ReaderONE
Магазин электронных книг
Чистопрудный бульвар, 10 ст1