Росбилет ру официальный сайт номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Навигация

Как связаться с Рос-Билет ру?
1. Способы связи
2. Номера телефонов
3. График работы операторов
4. График обработки заказов (покупка билетов через сайт)
5. График работы офиса Рос-Билет ру
Как попасть в офис Рос-Билет ру?
1. Главный офис Рос-Билет ру на карте
2. Как нас найти?
3. Как проехать на автомобиле со стороны ул. Пирогова?
4. Как проехать на автомобиле со стороны ул. Доваторцев и ул. 50 лет ВЛКСМ?
5. Как проехать на маршрутке со стороны ул. Пирогова?
6. Как проехать на маршрутке со стороны ул. Доваторцев и ул. 50 лет ВЛКСМ?
Какое юридическое название (реквизиты) Рос-Билет ру?

Как связаться с Рос-Билет ру?

Все каналы связи с нашим Рос-Билетом либо совершенно бесплатны, либо стоят очень дешево.

Мы специально предлагаем широкий выбор каналов, чтобы каждый мог выбрать для себя самый удобный и дешевый способ связи.

Способы связи

Онлайн чат. Полностью бесплатна связь через чат (желтая клавиша в нижнем правом углу всех страниц сайта)
Viber. Доступен чат через Viber, наш паблик называется: rosbilet чтобы написать нам через Viber было проще, Вы можете отсканировать QR-код
Telegram. Доступен чат через Telegram, ищите нас по слову: rosbilet (User Name: @RosbiletSupportNotBot)
Вконтакте. Вы можете обратиться к нам, через кнопку «Написать сообщение» в нашем официальном сообществе Вконтакте (см. скриншот)
Электронная почта. Вам всегда ответят через электронную почту info@ros-bilet.ru
По телефону. Ну и, конечно, Вы можете связаться с нами по телефону

Номера телефонов

Для удобства пассажиров у нас подключены номера различных регионов. В том числе:

Москва 8-495-204-18-20
Санкт-Петербург 8-812-241-14-26
Ростов-на-Дону 8-863-209-89-35
Волгоград 8-844-245-91-26
Краснодар 8-861-238-87-71
Ставрополь 8-8652-20-61-90
Нижний Новгород 8-831-219-95-97

График работы операторов

ежедневно с 09:00 до 23:00;

График обработки заказов (покупка билетов через сайт)

Во время, когда операторы не находятся на дежурстве, наша система продажи билетов работает в автоматическом режиме (круглосуточно).

График работы офиса Рос-Билет ру

понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
суббота и воскресенье: выходной.

Как попасть в офис Рос-Билет ру?

Главный офис компании Рос-Билет ру расположен в г. Ставрополь по адресу: 355011, Ставрополь, ул. Пирогова, 78, 1-й этаж, офис № 13. По этому адресу мы находимся фактически. Он также является нашим юридическим адресом. Поэтому всю официальную переписку следует присылать на него.

Обратите внимание на график работы офиса: (см. выше). Прием звонков и покупка билетов через сайт — без перерывов и выходных (см. выше).

Главный офис Рос-Билет ру на карте

Как нас найти?

Найти Рос-Билет ру очень просто. В сотне метров от перекрестка улиц Пирогова и 45-я параллель находится жилой комплекс «Алые паруса» — четыре семнадцатиэтажных жилых дома, у которых верхние пять этажей окрашены в алый цвет. Это и есть Пирогова, 78.
Попасть к комплексу на автомобиле можно только с одной стороны. И первое, что Вы увидите, подъезжая к «Алым парусам» — это офис № 13 Рос-Билет ру на первом этаже. Кстати, возле офиса просторная бесплатная парковка.

А теперь подробнее рассмотрим, как к нам добраться.

Как проехать на автомобиле со стороны ул. Пирогова?

Двигаясь на автомобиле по ул. Пирогова со стороны Тухачевского рынка, Вы доедете до перекрестка ул. Пирогова и ул. 45-я параллель.

Проезжайте перекресток прямо и через 100 м будет круг. Слева уже виднеется комплекс «Алые паруса».

По кругу Вы выезжаете на дорогу, которая идет вдоль частных домов. Не отвлекайтесь, через 150 м от круга первый поворот налево, после «лежачего» полицейского, перед 10-этажным домом, приведет Вас к комплексу «Алые паруса».

Смотрите на комплекс и увидите наш баннер. Поднимитесь на крыльцо, мы Вас уже ждем. Все просто.

Как проехать на автомобиле со стороны ул. Доваторцев и ул. 50 лет ВЛКСМ?

Первое, что Вы должны сделать, это попасть на ул. 45-я параллель. Двигаясь по ней, доезжаете до перекрестка ул. 45-я параллель и ул. Пирогова. На светофоре поверните налево и продолжайте движение по ул. Пирогова до круга, который будет через 100 м.

Далее см. Как проехать на автомобиле со стороны ул. Пирогова.

Как проехать на маршрутке со стороны ул. Пирогова?

Вам нужны маршрутки, которые идут по ул. Пирогова со стороны Тухачевского рынка. На перекрестке маршрутка повернет налево на ул. 45-я параллель. Будьте внимательны, маршрутка № 46 повернет направо в Олимпийский микрорайон. Вам нужна остановка «Гастроном Меридиан». Она будет, приблизительно, через 300 м после поворота.

Выйдя из маршрутки, вернитесь назад на 50 — 60 м и перед Вами окажется большая стройка, огороженная железным забором.

Поверните перед стройкой налево и почти сразу направо. Вы продолжаете обходить стройку. Итак, слева от Вас жилой 2-х подъездный 6-ти этажный дом, а справа стройка. Не уходите далеко. Через 30 м, пройдя этот жилой дом, поверните налево и пройдите двор, так Вы выйдете к «Алым парусам».

Подойдя к комплексу, продолжайте движение прямо ( не заходите во двор комплекса), ищите на фасаде наш баннер. Поднимитесь на крыльцо и Вы у нас.

Как проехать на маршрутке со стороны ул. Доваторцев и ул. 50 лет ВЛКСМ?

На самом деле, маршрутка Вам может и не понадобиться. По ул. 45-я параллель от ул. Доваторцев всего 2 остановки. Идти нужно по левой стороне улицы до магазина «Гастроном Меридиан». Пройдите еще 50 — 60 м и Вы увидите большую стройку, огороженную железным забором. Если воспользуетесь маршруткой, остановка будет называться — магазин НВС. В этом случае нужно будет перейти дорогу. Далее см. Как проехать на маршрутке со стороны ул. Пирогова.

Какое юридическое название (реквизиты) Рос-Билет ру?

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Рус-Билет»
Сокращенное: ООО «РБ»
ИНН: 2635208693
КПП: 263501001
ОГРН: 1152651006562
ОКПО (Общероссийский классификатор предприятий и организаций) 22000383

Источник

Узнаем, как работает горячая линия Росбилет? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно о сервисе?

Горячая линия Росбилет

Служба поддержки Росбилет

Способы связи со службой поддержки:

чат на сайте компании – https://ros-bilet.ru;
электронная почта – info@ros-bilet.ru;
ВК – https://vk.com/rosbilet;
Телеграм-канал – https://t.me/RosbiletSupportNotBot.

В обращении укажите имя, номер билета и контакты для обратной связи.

Режим работы

Сотрудники контактного центра принимают обращения ежедневно, с 08:00 до 23:59 часов. Продажа билетов на сайте осуществляется круглосуточно.

О сервисе

«Росбилет» – это широко известный сайт, осуществляющий продажу билетов на автобусы в онлайн режиме. Ресурс доступен как российским пользователям, так и жителям стран СНГ. Деятельность транспортного дискаунтера охватывает более двухсот городов, а количество пунктов продаж по стране достигает семи тысяч. Компания взаимодействует с сотнями перевозчиков и десятками тысяч пассажиров.

Отличительной особенностью сервиса является отсутствие скрытых комиссий и предоставление детальной информации о рейсе. Посетители «Росбилета» имеют возможность ознакомиться с рейтингом транспортный предприятий, отследить статус билета и узнать адреса автовокзалов. Для льготных категорий граждан предусмотрены скидки на поездку.

Плюсы и минусы

Преимущества:

низкие цены;
подробная информация о поездках;
множество внутренних направлений;
международные перевозки в страны СНГ;
скидки для льготных категорий граждан;
несколько способов оплаты;
наличие мобильного приложения;
эффективная служба поддержки.

Недостатки:

не обнаружено.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Если Вам необходимо изменить дату отправления, напишите письмо на электронный адрес службы поддержки, с указанием номера билета и новой желаемой даты. Однократное внесение изменений производится бесплатно, а каждая последующая замена тарифицируется в размере 5 % от стоимости.
Не рекомендуется покупать билет на свой паспорт третьим лицам, так как пассажира могут задержать при посадке, в связи с несоответствием указанных данных.
При перевозке животных стоит учесть, что собаки крупных пород должны иметь поводок, намордник, справку от ветеринара. Также потребуется приобрести отдельный багажный билет. Для мелких животных обязательным условием является контейнер со сплошным дном.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Позвонить на горячую линию можно по любым вопросам, которые касаются услуг сервиса. Например:

регистрация/авторизация на сайте и в мобильном приложении;
покупка/замена/возврат билета;
способы оплаты;
информация о рейсах и выбор мест;
правила провоза багажа;
скидки для льготников;
проверка статуса билета;
особенности международных рейсов;
жалоба на качество услуг.

Как войти в личный кабинет?

На главной странице сайта «Росбилет» выбрать кнопку «Авторизация».
Указать имя пользователя, пароль. Нажать «Войти».

Как выбрать рейс?

Через строку поиска. Для выбора рейса необходимо указать место отправления, адрес назначения и желаемую дату. Далее, откроется расписание автобусов, где будет доступно бронирование.
Через раздел «Перевозчики». Для поиска интересующего рейса также необходимо заполнить строки «Откуда» и «Куда».
Через раздел «Автовокзалы». Чтобы выбрать рейс, потребуется указать название точки отправления ( например, магазин «Пятерочка»), город и тип объекта транспортной инфраструктуры ( автостанция, автовокзал, остановка и т.д.). Затем достаточно нажать на кнопку «Применить», и выбрать необходимый рейс.

Как купить электронный билет?

Рядом с интересующим рейсом нажать кнопку «Забронировать».
Заполнить форму бронирования, указав личные и контактные данные. Нажать «Перейти к оплате».
Дождаться обработки заявки.
Нажать «Оплатить».
Указать данные банковской карты. Подтвердить оплату.
Скачать электронный билет.

Какие способы оплаты возможны?

Доступные способы:

банковской картой;
через платежные системы SberPay, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay;
через электронные кошельки «Киви» и «Яндекс.Деньги»;
наличными при посадке (для отдельных рейсов);
наличными в офисе компании ( для жителей Ставрополя).

Можно ли заказать билет по телефону?

Заказ по телефону распространяется только на поездки с оплатой при посадке. В остальных случаях покупка и бронирование производится на сайте.

Как получить подробную информацию о рейсе?

Для получения информации необходимо выбрать рейс из списка предложенных и нажать на пункт «Подробно о рейсе».

Как вернуть билет?

Существует несколько способов возврата:

По ссылке на возврат, которая указана в электронном письме с билетом.
Через «Личный Кабинет»: «Мои билеты» → «Вернуть».
По электронному адресу info@ros-bilet.ru. В теме сообщения необходимо написать «Возврат средств за билет», номер билета. В тексте письма указать основание для возврата.

Как написать жалобу?

Подача жалобы осуществляется любым доступным способом:

по электронной почте;
в чате на официальном сайте;
по телефону горячей линии;
в соцсетях и мессенджерах.

Источник

Россия
Москва
Мещанский
РосБилеты ООО

РосБилеты
ООО

Автобусные билеты

Печатников пер., д. 20, стр. 1, Мещанский район, Москва, 107045

+7 (495) 984-04-18

Часы работы

Закрыто до 10:00
Откроется через 14 часов 29 минут

Понедельник-воскресенье – 10:00-19:00

Информация о компании
Товары и услуги
Отзывы
Вопросы 0
QR код

Отзывы о РосБилеты, ООО

К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании РосБилеты, ООО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:

О компании

РосБилеты — сервис по продаже билетов на автобус через интернет. Автобусные билеты по ценам перевозчиков.
Способы оплаты: банковкая карта, электронные деньги.

Товары и услуги

Сферы деятельности

Кратко об организации

Компания ООО РосБилеты из Москвы предлагает клиентам товары и услуги в 3 сферах, в том числе Автобусные билеты, Онлайн-сервисы по продаже билетов на транспорт, Пункты продажи билетов на транспорт.
Располагается по адресу Печатников пер., д. 20, стр. 1 в Мещанском районе, на расстоянии 400 м от станции метро Сретенский бульвар.
Связаться с представителем компании РосБилеты по всем вопросам вы можете по телефону +7 (495) 9840418, на сайте rosbilety.ru, по e-mail support@rosbilety.ru.

Оцените Ros-bilet.ru

Супер быстро!

Яна
среда, 25 января

Отличный сервис, быстрое бронирование, удобная онлайн оплата, все нравится!

Очень быстро!

Гость
среда, 25 января

Быстро, удобно, можно выбрать самому места и очень удобно оплатить, все понравилось!

Покупка билета

Мария
12 января, 2023 год

Хороший сайт с достаточно понятным интерфейсом. Понравилось то, что не нудно распечатывать билет, а достаточно показать паспорт при отправлении. Покупка билета происходит быстро и понятно. Благодарю и рекомендую.

100 руб. на телефон

Гость
7 января, 2023 год

Очень информативный, быстрый и продуктивный сайт. Не успел забронировать место, а сайт уже перевел в систему оплаты. 30 секунд, билет на руках. Распечатывать не надо, подходи к автобусу с паспортом и в ПУТЬ. Желаю Вам процветания и успехов в развитии в этот праздничный день.

Поездки

Максим
22 декабря, 2022 год

Очень часто езжу в командировки по работе,в основном всегда приобретаю билеты онлайн в рос-билет.сервис работает на ура,всегда отзывчивые и внимательные.Очень впечатлил сайт,есть календарик с ценами сразу,что очень удобно.Все очень понравилось,в дальнейшем только с вами.Большое вам спасибо)))

Лучшие поездки

Karina Marina
19 декабря, 2022 год

Не первый раз пользуюсь перевозками ros-bilet.Остаюсь очень довольна качеством обслуживания сервиса и перевозок,очень отзывчивые.Очень удобный сайт с календарем и ценами.Всем рекомендую.Всегда позвонят предупредят,какой автобус будет.Дорожат каждым пассажиром.Пользуюсь только ros-bilet.

Отличные поездки

KarinaMarina
19 декабря, 2022 год

Поездка

Гость
12 декабря, 2022 год

Оплата прошла быстро,надеюсь всё остальное тоже будет как часики,но цены через интернет вкуснее чем на кассе

Очень удобный сервис!

Наталья
1 ноября, 2022 год

Для покупки билетов на автобус из Янгантау в Екатеринбург воспользовались сервисом Рос-билет. Были приятно удивлены удобством пользования.Выбрали направление, поисковик очень удобный.Оплатили, билеты пришли на электронную почту моментально. Всем рекомендуем к использованию и сами наверняка воспользуемся еще не один раз!

Достоинства:

просто и удобно

Очень удобный сервис !

Гость
30 октября, 2022 год

Эта система поиска предложений по стоимости перевозок очень полный перечень предоставляет.
После летней поездки Москва→Феодосия , теперь и по прочим направлениям через РБ приобретаю — минимальные цены у них отображаются , просто выгодно.
И надёжно , большой охват. Вологда, Москва , Череповец — мои направления в РосБилет беру.
Всем рекомендую…

хорошо

Гость
30 октября, 2022 год

Хoчу пoдeлитьcя cвoим мнeниeм o paбoтe cepвиca Рoc-билeт pу и cкaзaть кaк кaчecтвeннo и быcтpo oн paбoтaeт. Очeнь удoбный cepвиc, мoжнo зapaнee oфopмить билeт и пpиoбpecти oнлaйн- этo удoбнo, a тaкжe упpoщaeт пoкупку билeтa. Нa кaкиe либo вoпpocы пpoиcxoдит быcтpaя peaкция и peшeниe paзличныx cитуaций.

сервис

Гость
16 сентября, 2022 год

Зарегистрировался на сайте ros-bilet.ru. Долго искал сайт, на котором можно было бы купить билет на автобус: Симферополь-Москва. На одном сайте пытался дважды купить билет на автобус, но ничего не получилось. Выдаёт ошибку, не проходит оплата карточкой. При покупке в «Росбилете» всё получилось сразу же.

отличное качество

Гость
11 сентября, 2022 год

Впервые воспользовался услугами сервиса Ros-bilet.ru и был приятно удивлён широким ассортиментом предлагаемых билетов на множество автобусных рейсов по самым различным направлениям. Сайт не виснет, работает быстро. Интерфейс удобный и понятный. Без проблем купил онлайн билеты на море..

Поездка в Тбилиси

Мы ехали из Владикавказа в Тбилиси и обратно. Думали взять такси, но такси и обычный авто очень долго стоят на границе, а автобусы едут быстрее, единственно что водитель иногда очень быстро едет и нарушает пдд. А так все как и на сайте 6-7 часов в пути

Поездка в Тбилиси

Все легко и просто нашел дату и время заказал оплатил, По времени все четко, единственно водитель Валерий очень нарушает пдд

Хорошо

Елизавета
22 августа, 2022 год

Купила билет Москва-симферополь туда и обратно. Всё прошло хорошо. Оплата и оформление заняли 5 минут. Перед поездкой позвонили и сообщили номер автобуса и водителя. Советую сайт, всё работает хорошо, без перебоев.

Шаражка

Евгений
20 августа, 2022 год

Здравствуйте, я хочу поделиться отрицательным отзывом данной шаражки. Я с семьёй собрался на отдых и купил заранее билеты на сайте 2 месяца назад. Темрюк-Волгоград, когда я позвонил водителю, чтобы узнать, где он сможет нас забрать. Время указанное в билете было 22:05. На, что, он мне и отвечает, ваши билеты проданы другим людям!!! Это как такое возможно? Надо было молл брать… Читать отзыв

Недостатки:

Руководство и перевозчик. Полный бардак.

Ужасно

Гость
20 августа, 2022 год

Здравствуйте, отправление автобусом 20.08.2022 19:30. Назрань-Владикавказ-Москва-Санкт Петербург. Произошла очень неприятная ситуация. Сегодня мы позвонили перевозчику, чтобы узнать детали поездки. На что нам ответила девушка, что ваш автобус сломался. На почту никакой информации нам не приходило, никто не звонил. Стали звонить в вашу компанию, на что нам ответили, что они вообще не знают об этой ситуации и им информации такой ещё… Читать отзыв

Ros-bilet.ru

Сервис Ros-bilet.ru позволяет купить билеты онлайн. На сайте вы сможете найти множество билетов на автобусные рейсы по низким ценам. Сервис всегда готов пойти на встречу своим клиентам и осуществляет продажу…

Заказ билетов онлайн