Рив гош привязать карту к номеру телефона

В случае необходимости внесения изменений личных или контактных данных вы можете это сделать:

• В личном кабинете на сайте  rivegauche.ru, раздел «Персональные данные» или «Мои контакты»

• При отсутствии личного кабинета вы можете изменить данные, позвонив на горячую линию РИВ ГОШ по бесплатному номеру 8 (800) 333-20-20;

• обратившись на кассу любого  магазина РИВ ГОШ с документом, удостоверяющим личность владельца.                                                                                                                                                       

Обращаем ваше внимание, что в случае изменения ваших контактных данных все информационные рассылки об акциях РИВ ГОШ, а также уведомления о статусах заказа в Интернет-магазине РИВ ГОШ вы будете получать на новые контакты.

Также при изменении персональных данных просим учесть  участие владельца дисконтной карты  в программе «День рождения в РИВ ГОШ», где обязательным условием списания бонусных баллов является совпадение анкетных данных РИВ ГОШ и  документа, удостоверяющего личность владельца дисконтной карты.

Сеть магазинов Рив Гош начала свою работу в 1995 году. На сегодняшний день торговые точки компании, предлагающей качественную парфюмерию и косметику, расположены в 70 городах страны.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы создать личный кабинет, необходимо с главной страницы сайта компании https://www.rivegauche.ru/ перейти в интернет-магазин.

Откроется титульная страница магазина https://shop.rivegauche.ru/, где следует выбрать «Вход/Регистрация».

В появившемся окне нажмите «Создать личный кабинет».

Для создания учетной записи в поля следует ввести номер карты и адрес e-mail или телефон, затем отметить галочкой, что вы не робот. Картой торговой сети владеть необязательно. На указанный адрес или телефон придет пароль для доступа в личный кабинет.

При создании аакаунта рекомендуется сразу активировать значок для рассылки информации о скидках и бонусных программах, обозначенный колокольчиком в правом нижнем углу страницы.

Чтобы зарегистрировать золотую карту, нужно на странице https://shop.rivegauche.ru/ выбрать вкладку «Активация карты», расположенную по центру над верхним меню.

В появившемся поле нужно вставить номер карты и нажать «Проверить карту».

Золотая карта выдается только после накопления на обычной карте более 10 тысяч рублей.

Вход в личный кабинет

Войти в учетную запись можно через интернет-магазин со страницы https://shop.rivegauche.ru/. Над верхним меню следует активировать значок «Вход/Регистрация».

В открывшемся окне нужно вписать в строчки телефон, e-mail или номер карты. Затем ввести пароль и нажать «Войти».

В учетной записи удобно искать товары и сравнивать цены.

Возможности личного кабинета

Учетная запись экономит время на совершение покупок. В личном кабинете клиентам предоставляется возможность:

• совершать покупки онлайн;
• проверить сертификат по номеру;
• составлять список продукции и помещать в корзину;
• получать уведомления о скидочных акциях;
• контролировать накопленные баллы и бонусы;
• получать подарки;
• изменять персональные данные.

В ЛК пользователь может связаться с представителями компании и задать интересующие вопросы.

Восстановление пароля

Клиенты иногда забывают пароль и не могут попасть в личный кабинет. Чтобы получить новые данные, нужно на странице https://shop.rivegauche.ru/ выбрать вкладку «Вход».

Затем нажать на значок «Забыли пароль».

Система перенаправит на страницу https://shop.rivegauche.ru/login/pw/request/external, где нужно указать почту или телефонный номер, а также отметить, что вы не робот. После активации кнопки «Сохранить» на почту или телефон будет выслан код, позволяющий восстановить доступ в кабинет.

В предложенную строку нужно ввести только один реквизит (номер или почту).

Мобильные приложения

Покупателям предлагается использовать мобильное приложение для быстрого просмотра товаров в магазинах. Скачать программу для телефонов с системой Android можно по ссылке:

 

Пользователи iOS устанавливают приложение по ссылке:

 

После скачивания программы покупатели могут в любое время мониторить ассортимент, который включает товары более 400 брендов. В приложении клиентам доступно:

• получение информации о спецпредложениях;
• просмотр новинок;
• проверка баланса подарочной карты Рив Гош;
• контроль покупок и вишлиста;
• получение сведений о современных трендах и эксклюзивах.

Теперь в телефоне можно найти адреса магазинов и воспользоваться картой лояльности.

Горячая линия

По вопросам работы магазинов и обслуживания клиенты обращаются по номеру телефона:

8 (800) 333-20-20 

Горячая линия работает круглосуточно и бесплатно.

Направить жалобы, претензии или предложения по деятельности сети можно на адрес электронной почты shopadmin@rivegauche.ru. Компания поддерживает репутацию лояльного бизнеса и оперативно отвечает на письма клиентов. По вопросам покупок и ассортимента сообщения отправляются на info@parfum.spb.ru.

Через официальный сайт https://www.rivegauche.ru/ можно обратиться к представителям компании, выбрав вкладку «Обратная связь».

В предложенные поля нужно ввести город проживания, адрес почты, вопрос, код с картинки и нажать «Отправить».

Все вопросы будут рассмотрены сотрудниками компании, и на указанную почту придет ответ.  

Можно ли воспользоваться золотой картой РИВ ГОШ по номеру телефона?

Чтобы воспользоваться карточкой в фирменном отделе Рив Гош, ее нужно иметь с собой для предъявления на кассе. По номеру телефону скидку получить не удастся. Если заказ делается в интернет-магазине, необходимо вводить номер карты в форму заказа.

Можно ли пользоваться картой РИВ ГОШ по номеру телефона?

Как использовать? Чтобы воспользоваться карточкой в фирменном отделе Рив Гош, ее нужно иметь с собой для предъявления на кассе. По номеру телефону скидку получить не удастся. Если заказ делается в интернет-магазине, необходимо вводить номер карты в форму заказа.

Можно ли использовать чужую карту РИВ ГОШ?

Например, в региональных магазинах Рив Гош при предъявлении дисконтной карты других магазинов косметики выдадут золотую карту. При этом пластик другой торговой сети не забирают. Теоретически никто не запрещает воспользоваться чужим.

Как пользоваться золотой картой РИВ ГОШ?

Все покупки, совершенные в РИВ ГОШ в течение года, превращаются в баллы на вашей золотой карте РИВ ГОШ — 5% от каждой покупки. Накопленными бонусами можно оплатить покупку в день рождения*. Бонус рассчитывается автоматически в зависимости от даты рождения, указанной в анкете при получении карты.

Как привязать номер телефона к карте РИВ ГОШ?

Для добавления карты в Личный кабинет необходимо зайти в раздел «Личный кабинет РИВ ГОШ» на сайте rivegauche.ru. В блоке «Программа лояльности» открыть раздел «Дисконтные карты и бонусы». После этого добавить карту РИВ ГОШ, введя ее номер и присвоив ей статус «Основная».

Как узнать номер золотой карты РИВ ГОШ?

Золотая карта На золотой карте номер указан в нижнем правом углу (5-7 цифр).

Как действует золотая карта?

По Золотой карте МИР открывается счёт в рублях, срок действия — 5 лет, стоимость годового обслуживания — 3 тыс. рублей в год.

Можно ли снять деньги с карты РИВ ГОШ?

Им напомнили: за подарочный сертификат, в том числе на парфюмерную продукцию, можно вернуть деньги. То есть сертификаты (не обязательно полученные в подарок, но и купленные на свои кровные) можно обратно обменять в кассе магазина на живые деньги.

Как проверить золотую карту РИВ ГОШ?

В любом магазине РИВ ГОШ на информационной стойке или на кассе.

Можно ли пользоваться чужими дисконтными картами?

В чеке будут указаны данные дисконтной карты, не соответствующие данным реального покупателя. Для возврата денег за товар имя заявителя должно совпадать с данными по дисконтной карте. Кстати, по этой причине не рекомендуется использовать чужую или даже свою собственную карту, если вы покупаете кому-то подарок. 2.

Как активировать золотую карту в РИВ ГОШ?

Для совершения покупок с использованием золотой дисконтной карты РИВ ГОШ ее необходимо активировать. Для этого на сайте rivegauche.ru выбирается раздел «Активация карты«». В открывшемся интерфейсе необходимо внести номер карты, личные данные и контакты владельца карты.

Как пользоваться электронной картой РИВ ГОШ?

Для оплаты предъявите кассиру штрих-код и ПИН-код карты:

• Действуют в любом магазине сети, кроме онлайн-магазина.
• Подразумевают единоразовую покупку на сумму, указанную в электронной подарочной карте.
• Скидки для владельцев дисконтов не идут в зачет при оплате товара с помощью подарочного сертификата.

Как бесплатно получить золотую карту РИВ ГОШ?

При регистрации личного кабинета на сайте или в мобильном приложении вам будет автоматически выпущена виртуальная Золотая карта РИВ ГОШ.

Как изменить номер телефона на карте РИВ ГОШ?

При отсутствии личного кабинета вы можете изменить данные, позвонив на горячую линию РИВ ГОШ по бесплатному номеру 8 (800) 333-20-20; обратившись на кассу любого магазина РИВ ГОШ с документом, удостоверяющим личность владельца.

Как узнать сколько денег на карте РИВ ГОШ?

В любом магазине РИВ ГОШ на информационной стойке или на кассе.

Как работают подарочные карты РИВ ГОШ?

Когда заказ доставят в магазин, вам придет SMS с приглашением за покупкой. В магазине на кассе вы сможете оплатить заказ подарочной картой. Если номинал карты не позволяет оплатить покупку полностью, вы сможете доплатить разницу наличными или банковской картой.

Как применить карту РИВ ГОШ?

Виртуальное изображение карты содержит штрих код, который вам необходимо предъявить кассиру перед совершением покупки на кассе магазина РИВ ГОШ.

Ответить

Компания Рив Гош – крупнейшая организация на отечественном рынке в сфере продаж парфюмерно-косметической продукции. Компания названа в честь популярного квартала в Париже, ассоциирующегося с концентрацией изыска и гламура. Ассортимент продукции насчитывает более 60 мировых брендов, и компания готова помочь клиентам совершать покупки не только с удовольствием, но и экономить, участвую в акциях и бонусных программах.

Не все покупатели Рив Гош знают, как получить золотую карту, и об этом предлагается остановиться подробнее в настоящей статье.

Типы дисконтных карт Rive Gauche

Посетители сети магазинов Рив Гош может стать счастливым обладателем дисконтной карты, дающей право на скидки и накопление бонусных баллов, которые в последующем использовать для оплаты товаров. Оформить карточку просто – достаточно совершить любые покупки, чтобы итоговая сумма чека превысила 300 рублей.

Сотрудник магазина предоставит клиенту анкету для ее заполнения, где потребуется персональные и контактные данные. Активация карты проводится на веб-портале компании https://rivegauche.ru/register?mode=activate.

Предусматривается 2 типа карт:

1. Начальная – выдается после совершении покупок на сумму от 300 рублей, и дает право на скидку до 5%.
2. Золотая – предоставляется клиенту при выполнении определенных условий, и дает право на скидку до 25%.

Преимущества бонусной карты

Оба типа карт дают возможность клиентам экономить. Особенно выгодно совершать покупки при наличии золотой бонусной карты. Кроме того, компания постоянно проводит акции, а также предоставляет дополнительные скидки, в том числе на посещение салонов красоты.

К Дню рождения покупателям предоставляются подарочные бонус, но для этого потребуется при оформлении карты сразу указать корректную дату рождения.

Как получить и активировать золотую карточку бесплатно

Принять участие в программе лояльности можно с 14 лет, а для получения золотой карты необходимо соблюсти 2 основных требования:

1. Оформить стандартную карту.
2. Накопить не менее 10 тыс. бонусных баллов.

Карта выдается взамен имеющейся непосредственно в магазине. При этом, клиенту потребуется активировать ее на веб-портале компании. Сделать это можно следующим образом:

1. Открыть поисковую систему, в которой потребуется указать https://rivegauche.ru/discount-program, чтобы мгновенно переместиться на страницу активации бонусной карты.
2. Ввести в предложенном поле номер карты.
3. Завершить процедуру активации, следуя подсказкам системы.

Проверка количества баллов на золотой карте

Узнать состояние бонусного счета можно несколькими способами:

1. Через ЛК, зарегистрированный на веб-портале компании.
2. По номеру телефона 8 (800) 333-20-20.
3. Обратившись к кассиру любого магазина Рив Гош или воспользовавшись информационным стендом.

Для проверки бонусного счета через ЛК потребуется сделать следующее:

1. Авторизоваться на сайте https://rivegauche.ru/.
2. Перейти в раздел «Дисконтные карты и бонусы».
3. Выбрать карту, по которой интересует информация.
4. Отобразить бонусный счет.

Правила начисления бонусов и оплата

После активации бонусной карты клиент может сразу начинает ее пользоваться. Совершать покупки с последующим начислением баллов можно в региональных магазинах либо в интернет-магазине.

При посещении торговой сети потребуется предоставить бонусную карту в момент оплаты товаров. Если совершать покупки в интернет-магазине, то каждый раз необходимо отмечать пункт о зачислении баллов. Бонусы поступают на счет в течении 2-5 дней.

Правила зачисления и оплаты

За каждый потраченный рубль клиент получает 1 балл на счет. Кроме того, на баланс поступает процент от суммы, в зависимости от статуса карты.

От общей суммы покупок, совершенных в течении года, клиент получает бонусы на золотую карту в размере 5%. Бонусы можно использовать для оплаты товаров в День рождения.

По условиям программы лояльности можно допустимо оплатить до 50% стоимости товара. Общая сумма баллов, которые можно накопить на карте – 20000 единиц. Бонусы, не использованные в течении года, на следующий год не переносятся.

Порядок регистрации учетной записи, функционал ЛК

Каждому клиенту рекомендуется создать аккаунт на веб-портале Рив Гош. Функционал учетной записи позволяет оформлять заказы и отслеживать их выполнение, просматривать историю покупок, получать информацию об активной бонусной карте, сформировать персональный профиль и многое другое.

Создать аккаунт можно в несколько последовательных шагов на сайте компании:

1. Зайти на главную страницу интернет-магазина Рив Гош, воспользовавшись ссылкой https://rivegauche.ru/.
2. Кликнуть по кнопке с силуэтом человечка.
3. Перейти в раздел «Регистрация».
4. Нажать «Создать личный кабинет».
5. Выбрать способ создания учетной записи – по e-mail или телефону.
6. Ввести требуемые данные в поле предложенной формы.
7. Пройти проверку системой «Антибот».
8. Нажать «Получить код» или «Принять звонок».

Внимание! При выборе регистрации через e-mail клиент получит 5-значный код на электронную почту. При оформлении аккаунта с помощью номер телефона, потребуется ввести последние 4 цифры номера входящего звонка.

При наличии аккаунта одного из социальных сервисов, предложенных на странице регистрации, его можно использовать для прохождения упрощенной процедуры создания учетной записи.

Авторизация в ЛК

После успешной регистрации ЛК, клиенту потребуется авторизоваться в ЛК для получения доступа к функционалу аккаунта. Для этого нужно сделать следующее:

1. Зайти на главную страницу интернет-магазина Рив Гош, воспользовавшись ссылкой https://rivegauche.ru/.
2. Кликнуть по кнопке с силуэтом человечка.
3. В поле электронной формы указать e-mail или номер телефона.
4. Кликнуть «Продолжить».
5. Ввести пароль.
6. Нажать «Войти».

Система проверит данные клиента и обновит страницу, предоставив доступ в ЛК.

Для чего нужен персональный профиль

Регистрация на сайте интернет-магазина Рив Гош дает возможность клиенту в удаленном режиме выполнять следующие действия:

1. Получать специальные предложения и актуальную информацию о проводимых акциях.
2. Просматривать каталог товаров, оформлять заказы.
3. Отслеживать статус исполнения заказов.
4. Заполнить персональный профиль, работать с личной и контактной информацией.
5. Контролировать состояние бонусного счета.
6. Активировать карты лояльности.
7. Просматривать историю покупок.

Через персональный профиль можно связаться со службой клиентской поддержки для решения возникших вопросов.

Мобильное приложение

Специальную утилиту, разработанную для управления и использования персонального профиля через смартфон, можно скачать с интернет-магазина AppStore или Google Play.

22 сентября 2022

Назад

Просмотров: 528

Программы лояльности и карты магазинов

РИВ ГОШ — это крупнейшая российская парфюмерно-косметическая сеть розничных магазинов и интернет-магазин rivegauche.ru. В РИВ ГОШ можно купить разные товары по выгодным ценам: уходовую и декоративную косметику, средства для волос и многое другое. В ассортименте РИВ ГОШ также есть бижутерия, космецевтика и техника: фены, стайлеры, электробритвы.

Постоянные покупатели могут принять участие в бонусных и дисконтной программах лояльности.

Программа лояльности РИВ ГОШ

Став участником программы лояльности, вы сможете покупать товары со скидкой и копить бонусы. Новым участникам выдаётся стандартная карта, которая даёт право на скидку до 5% на покупку.

История покупок сохраняется в программе лояльности. Когда общая сумма покупок достигает 3 000 ₽, размер скидки увеличивается на 5%. По достижению 6 000 ₽ размер скидки увеличивается уже на 10%. Эти дополнительные скидки действуют только на одну покупку. Купить товары с этими скидками можно только дважды (по разу после каждого повышения).

Когда общая сумма покупок превысит 10 000 рублей, ваша карта станет золотой. Тогда вы сможете приобретать товары со скидкой в 25%, а с каждой покупки будет начисляться бонусный кэшбэк в размере 5%. Бонусы можно будет потратить в свой день рождения.

У владельцев золотой карты больше преимуществ, чем у обладателей стандартных карт. Они получают персональные акции, приглашения на мероприятия, могут накапливать бонусные баллы за покупки товаров брендов Kenzo, LANCÔME, Givenchy и Valmont.

Регистрация в программе лояльности

Для участия в программе необходимо заполнить анкету, сообщить свой номер телефона и дату рождения. Это можно сделать в одном из розничных магазинов или самостоятельно на официальном сайте rivegauche.ru и приложении «РИВ ГОШ Парфюмерия и Косметика». Стандартная пластиковая карта выдаётся при покупке на любую сумму, однако при регистрации в мобильном приложении вы можете получить мобильную золотую карту, не совершая покупок.

После получения пластиковую карту необходимо активировать. Сделать это можно двумя способами:

1. В момент получения на кассе. Сообщите сотруднику кассы номер своего телефона, на него придёт код подтверждения. Назовите его — и картой можно будет пользоваться.
2. На сайте rivegauche.ru в разделе «Дисконтная программа». Введите номер карты и используйте её для покупок в интернет-магазине.

Преимущества золотой бонусной карты РИВ ГОШ

Компания предлагает несколько бонусных программ, доступных по золотой карте РИВ ГОШ:

1. Kenzo — покупая продукцию этого бренда, вы будете получать по 1 баллу за каждые потраченные 10 рублей. Накопив на балансе бонусного счёта 300 баллов и более, вы сможете списать их в счёт оплаты следующей покупки товаров Kenzo по курсу 1 балл = 50 копеек. Таким образом можно оплатить как всю покупку, так и её часть.

1. LANCÔMANIA — бонусная программа компании LANCÔME. Приобретая продукцию бренда, вы получаете кэшбэк в виде бонусных баллов в размере 4% от суммы покупки. Как только баланс достигнет 160 баллов, вы сможете потратить их на следующие покупки. Оплатить бонусами можно до 100% стоимости товаров марки LANCÔME из расчёта 1 бонусный балл = 1 рубль (кроме продукции со скидками). Рассчитаться бонусами можно только один раз в день.

1. L’INTERDIT Тайный Ключ — программа лояльности бренда Givenchy. За покупку товаров Givenchy вы получите Тайные Ключи — это бонусные баллы. Они начисляются из расчёта 1 Тайный Ключ за каждые потраченные 10 рублей. Бонусы становятся доступны для списания при достижении баланса карты в 500 Тайных Ключей. Ими можно оплатить до 100% стоимости следующей покупки товаров бренда по курсу 1 рубль = 5 Тайных Ключей.

1. Valmont — купив любой товар марки Valmont с использованием золотой карты РИВ ГОШ, вы автоматически становитесь участником программы лояльности. За каждые потраченные 10 рублей вы получаете по 1 баллу от Valmont. Накопив на балансе 2 500 баллов, вы сможете использовать их при оплате товаров бренда из расчёта 1 балл = 1 рубль. Оплатить баллами можно до 100% стоимости товара.

Обратите внимание: баллы, начисленные по бонусной программе одного бренда, можно использовать только при покупке товара этого же производителя.

Бонусные баллы от РИВ ГОШ

РИВ ГОШ также начисляет баллы за покупки в розничной сети и интернет-магазине. Вы будете получать 5% с каждой покупки, совершённой с использованием золотой карты. Накопленные бонусы можно использовать один раз в одном чеке. Они становятся доступны за 7 дней до дня рождения и на протяжении 15 дней после. Оплатить бонусами от РИВ ГОШ можно до 50% покупки.

Обратите внимание: рассчитываясь бонусами, вы теряете право на скидки и акционные предложения в этом чеке. Оплатить бонусами можно товары без жёлтых ценников, не участвующие в распродажах. После истечения срока действия неиспользованные баллы сгорают. Со следующего дня наступает новый годовой период.

Баланс бонусной карты РИВ ГОШ

Проверить количество бонусов можно одним из способов:

• На сайте rivegauche.ru. Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Дисконтные карты и бонусы».
• В службе поддержки РИВ ГОШ. Необходимо позвонить по номеру: 8 (800) 333-20-20 и назвать номер своей карты или телефона, к которому она привязана. Звонок бесплатный.
• В розничном магазине РИВ ГОШ. Обратитесь к сотруднику информационной стойки или работнику кассы.

Добавьте бонусную карту РИВ ГОШ в приложение «Кошелёк»

Для удобства использования дисконтных и бонусных карт вы можете собрать их в одном месте — приложении «Кошелёк». Карты некоторых компаний можно выпустить прямо в приложении. Они сразу становятся активны и готовы к использованию. Остальные можно добавить через главную страницу, кликнув по значку в виде плюса.

Если вы добавляете пластиковую карту, сфотографируйте её с двух сторон. Если она виртуальная, предварительно сделайте скриншот с номером или штрихкодом карты.

После добавления все карты отображаются на главном экране в разделе «Мои карты». Для предъявления на кассе просто выберите нужную карту и покажите штрихкод сотруднику кассы.

Также в Кошельке можно отправить заявку на получение дебетовых и кредитовых банковских карт, открыть вклад или оформить страховку. Вы сможете получить денежных кэшбэк по чекам розничных и онлайн-магазинов, участвующих в партнёрской программе. Накопите более 500 ₽ кэшбэка и выводите деньги на карту любого российского банка.

С Кошельком покупки становятся проще и выгоднее.

*Материал основан на данных из открытых источников: rivegauche.ru. Информация актуальна на момент написания статьи — сентябрь 2022 года. Чтобы проверить изменения, посетите официальный сайт компании.