Перейти к контенту
На сайте Ринет есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Ринет по Всей России:
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Ринет;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Ринет и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
Провайдер в Волгодонске. Предоставляет услуги для физических и юридических лиц. Услуги для дома: домашний интернет, телевидение.
Тарифы «Интернет»
Тарифы «Интернет с ТВ»
Роутер для интернета Rinet
Используйте беспроводную сеть для быстрого решения широкого круга задач. Получите доступ к высокому качеству видео и быстрой передаче большого количества файлов.
Для тарифов со скоростью до 600 Мбит/с, для средних квартир до 80 м2
165 ₽/месяц
Рассрочка на 2 года
Телевидение
196 каналов от Rinet ТВ, плюс дополнительно подключаемые пакеты каналов разнообразной тематики.
ТВ-приставка Rinet
Управляйте приставкой голосом. Включайте видео на YouTube и играйте в онлайн-игры прямо на экране телевизора. Смотрите любимые ТВ-каналы в сверхвысоком разрешении Ultra HD 4K. Выбирайте, что посмотреть, в онлайн-кинотеатре
Голосовой поиск — есть
Установка приложений из Google Play — есть
Youtube — есть
Доступ к онлайн кинотеатрам — есть
Пауза, перемотка прямого эфира — есть
Программа телепередач — есть
Возможность устанавливать сторонние приложения — есть
Приложения адаптированные для ТВ — есть
Bluetooth — есть
Автоматическое обновление ПО — есть
Поддержка IPTV — есть
USB 2.0 Type A, выход аудио стерео, выход HDMI — есть
Версия HDMI — 2.0 с поддержкой EDID и СЕС
Wi-Fi — есть
Стандарт Wi-Fi — 802.11 a/g/n
Bluetooth — есть
250 ₽/месяц
Рассрочка на 2 года
Как подключить и настроить интернет и ТВ Rinet в Волгодонске?
Чтобы подключить быстрый домашний интернет в Волгодонске, вам нужно оформить заявку и подождать не более 30 минут времени на монтаж и настройку.
4. Дождитесь монтажника
5. Оплатите без комиссии
Преимущества интернета и ТВ Rinet
Rinet — провайдер, который стремится предоставлять самый быстрый беспроводной интернет. Используйте единый доступ в интернет для всех устройств в своей квартире. Срочное подключение и разводка кабельного интернета по комнатам бесплатны. Уезжая в отпуск, не платите за связь дома: вы можете временно заблокировать интернет на срок до 90 дней, а если переезжаете в новую квартиру — скоростной интернет легко взять с собой!
Улучшенный Wi-Fi подходит для SmartTV и игровых приставок. Используйте беспроводной домашний интернет не только для смартфонов и ноутбуков, но и для камер, домофона, датчиков в системе умного дома и беспроводного телевидения.
Бесплатное и быстрое подключение. Круглосуточная техподдержка от провайдера.
Неограниченный трафик. Не следите за потреблением мегабайт — качайте и используйте столько, сколько необходимо с безлимитными тарифными планами. Вы можете использовать домашний интернет на скорости до 750 Мбит/с.
Домашний Wi-Fi интернет — в короткие сроки. Процесс подключения начинается сразу же после оформления заявки — компетентные специалисты Rinet выезжают по адресу, оперативно устанавливают, настраивают и тестируют оборудование.
Цифровое телевидение. Картинка ТВ поражает воображение своей чёткостью! А интерактивные функции ТВ дополняют процесс пользования телевидением.
Готовы ли вы экономить на домашнем интернете и ТВ вместе с Rinet?
Следует знать, что при выборе тарифов с несколькими услугами они могут стоить в 2 раза дешевле, чем эти услуги по отдельности
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ узнать, подключен ли ваш дом к интернету от Rinet в Волгодонске — позвонить по тел.: 8 800 600 77 36, оператор проконсультирует вас и в течении нескольких минут у вас будет вся информация. Если же сделать звонок оператору не предоставляется возможным, то эффективным способом будет оставить заявку, указав адрес подключения и контактные данные и наш оператор перезвонит вам перезвонит в ближайшее время с консультацией.
Подключение домашнего интернета Rinet в Волгодонске происходит в несколько этапов.
В первую очередь, необходимо узнать, есть ли возможность подключить ваш дом к сети интернет.
После этого, стоит определиться с тарифным планом. Rinet готов предложить две категории тарифов:
- Моно интернет — подключение только к сети интернет, без дополнительных услуг
- Домашний интернет + цифровое ТВ — около 196 каналов
Вам перезвонят в течение 20 минут с 9 до 21 по московскому времени. Оператор подберёт удобный и выгодный тариф, расскажет, как работает та или иная услуга. Вместе вы подберете время монтажа — интервал до 2 часов с 10 до 21, в любой день.
Наш специалист позвонит вам за час до приезда, привезёт всё необходимое и запасное оборудование, аккуратно подключит, передаст ваш экземпляр договора и попросит подписать наш. Выезд специалиста, подключение и настройка оборудования бесплатные.
После настройки роутера и устройств монтажник выдаст логин/пароль и расскажет, как взять доверительный платеж, чтобы интернет заработал до оплаты. Он не уедет, пока скоростной интернет не заработает.
Оплатить услуги можно на сайте, со счета телефона, в офисе Rinet, терминалах или банкоматах. А если настроив «Автооплату», вы можете не заботиться о платеже.
Коннектру в Волгодонске — твой проводник в мир интернета и ТВ!
1 месяц подписки KION ТВ бесплатно
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 77 36
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки, пожалуйста, позвоните по номеру из вашего с провайдером договора
Заявка на подключение
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Вам позвонит менеджер на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Проверить возможность по адресу
Ваша запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Вам позвонит менеджер на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.
Консультация
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты appeal@inetme.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты appeal@inetme.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/politika-konfidencialnosti/.
Номера телефонов
Сработал ли номер?
ДА
НЕТ
спасибо!
Режим работы службы поддержки «Ринет»
Открыто
Примерное время ожидания до 23:59
| Ср 15 | Чт 16 | Пт 17 | Сб 18 | Вс 19 | Пн 20 | Вт 21 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 | 23:59 |
Полезные ссылки
Адреса
Юридический и фактический адрес
1-й Хвостов пер., д.11 А, офис RiNet
119180
г. Москва
(м. «Октябрьская», «Полянка»)
Служба поддержки Rinet: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.