Ресо страхование омс номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Горячая линия РЕСО-Мед

Телефон горячей линии

Как дозвониться до горячей линии компании РЕСО-Мед? Для этого достаточно позвонить по контактному телефону 8 800 200-92-04. Дополнительно информацию можно узнать и от ТФОМС МО по телефону 8-800-707-05-61, который так же работает круглосуточно, либо по номеру 223-71-20 доб. 10-01.

Стоимость звонков на горячую линию

Время работы горячей линии

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов и время ответа

Стоимость звонков на горячую линию

Если звонки на номера 8 800 200-92-04 и 8-800-707-05-61 являются абсолютно бесплатными, то телефон 223-71-20 обслуживается по тарифам вашего оператора.

Время работы горячей линии

Горячая линия данного оператора работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Что можно выяснить по телефону?

Итак, телефон горячей линии позволяет узнать следующую информацию:

Как оформить полис в режиме онлайн.
Где его можно получить.
Как получить полис.
Так же по телефону можно проверить свой полис – является ли он оригиналом и находится ли в рабочем состоянии.
Дополнительно можно узнать информацию о тех организациях, которые работают по медицинскому полису в вашем регионе.
Если же какая-либо медицинская организация отказалась с вами сотрудничать, компания поможет разрешить и эту проблему.
Так же по телефону горячей линии разъяснят, где именно находится близлежащий офис и по какому графику он работает.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Так, оформленный полис все же придется забрать самостоятельно.

Другие способы связи

Данная медицинская компания, помимо телефонов горячей линии, предлагает несколько вариантов для связи.

Один из вариантов, позволяющих связаться со специалистом компании – это заполнить обратную связь. Для этого нужно ввести информацию в следующие поля:

Выбор интересующего вас региона.
Выбор темы обращения – к примеру, это может быть претензия, отзыв, либо вопрос.
При желании дополнительно можно прикрепить файл.
Введение фамилии, имени, отчества.
Указание контактного телефона.
Email.
Место, где вы проживаете.
Дата вашего рождения.
Номер страхового полиса.

После введения всех этих данных можно нажать на клавишу «Отправить вопрос».

Еще один вариант того, как связаться со специалистами – это обратиться к ним через личный кабинет. Ну и конечно же свой вопрос или претензию можно написать на адрес электронной почты [email protected], либо при личном посещении офиса по адресу Московская обл., г.Павловский Посад, ул.Урицкого, д.26.

Как вариант компания предлагает обратиться в компанию с помощью социальных сетей – таких как:

Facebook, пройдя по ссылке https://www.facebook.com/smkresomed.
ВКонтакте – для этого действует ссылка https://vk.com/resomed.
Twitter с действующей ссылкой https://twitter.com/smkresomed.
Instagram, найти страницу которого можно по ссылке https://www.instagram.com/smkresomed/.

Дополнительно при желании оформить полис можно заполнить онлайн-заявку, которая находится по ссылке http://mo.reso-med.com/police_omc/elektronnaya_zayavka/.

Компетентность операторов и время ответа

В большинстве случаев специалисты с успехом справляются с возникшими у пациентов проблемами и за короткое время их решают.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

ООО МКК Займ-Экспресс

ООО МКК «Академическая»

Источник

Для клиентов страховой компании РЕСО-Мед работает бесплатная горячая линия. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в офисах компании.

Бесплатный телефон горячей линии РЕСО-Мед:

8 800 200 92 04

Сотрудники информационной линии оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым страховым услугам.

Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ и принимаются круглосуточно.

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.

РЕСО-Мед — страховая медицинская компания, является одной из ведущих организаций оказывающих услуги ОМС на территории РФ и сотрудничает с 2 тыс. медицинскими организациями и обслуживает 6,5 млн застрахованных клиентов.

Официальный сайт: http://reso-med.com
Личный кабинет застрахованного лица: https://lk.pofoms.ru
Личный кабинет сотрудника: http://reso-med.com/operator/
Электронная почта: sekretar@reso-med.com
Написать в компанию: http://reso-med.com/feedback/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Источник

Показать номер Добавить комментарий

Для экстренной связи с клиентами используется горячая линия и другие способы связи. Клиенты узнают новости о компании, изучают предлагаемые услуги. Действующие пользователи задают вопросы, касающиеся деятельности организации, оставляют отзывы, претензии. Обязательства в сфере медицинского страхования каждого человека или компании регулируются рассматриваемым учреждением.

Содержание

О страховой компании РЕСО-Мед
Телефон горячей линии
Другие телефоны
Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед
Сайт
Соц. сети
Электронная почта
Личный кабинет
Приложения в Google Play и App Store

О страховой компании РЕСО-Мед

Рассматриваемая структура – ведущая организация по медицинскому страхованию. Компания сотрудничает с 2 тысячами медучреждений, обслуживает свыше 6,5 миллионов абонентов. Организация создана в 1992 году, лицензирование обновлялось в 2007 г. В перечень услуг не входит личное добровольное страхование.

Уставной капитал РЕСО-Мед составляет более 300 миллионов оплаченных рублей, что соответствует требованиям российского законодательства. Компания входит в союз страховщиков РФ. Предприятие доказало финансовую устойчивость, поступательное развитие на соответствующем рынке.

Телефон горячей линии

Операторы контактного центра оказывают консультации по всем оказываемым услугам. Телефон страховой компании РЕСО-Мед:

8 (800) 200-92-04

Звонить на номер можно бесплатно со стационарных и мобильных аппаратов. Телефон предназначен для частных и корпоративных клиентов. Сотрудники службы поддержки ответят на профильные вопросы, примут предложения и претензии по качеству обслуживания.

Другие телефоны

Для облегчения работы операторов контактного центра предусмотрены дополнительные телефоны для вызова агента и решения прочих вопросов, связанных с деятельностью компании РЕСО-Мед. Номер по вызову специалиста:

8 (800) 234-18-02

Дополнительный телефон для жителей Москвы и области:

+7 (495) 730-30-00

Юридический адрес:

Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Урицкого, 26

Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед

При обращении в техподдержку компании необходимомо четко и ясно обрисовать проблему. Также потребуется предоставить контакты для обратной связи, личные данные. Сотрудники колл-центра стараются отвечать оперативно, сложные вопросы могут рассматриваться сутки и более.

Сайт

Оформить ОМС, узнать о новостях предприятия, связаться со службой поддержки пользователи могут на официальном ресурсе агентства. Ссылка:

reso-med.com

Там же клиенты могут ознакомиться с условиями сотрудничества, ценами, дополнительными услугами, оставить жалобу или отзыв. Приоритеты страхования – ОСАГО, КАСКО.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

reso-med.com/prot…

Для оформления электронного полиса:

reso-med.com/poli…

Полезная информация:

reso-med.com/pole…

Соц. сети

Компания представлена в сообществах на социальных платформах. Там пользователи могут обмениваться комментариями, узнавать о новостях компании, оставлять жалобы и отзывы. Представительство в группах социальных сетей:

Инстаграм –
Фейсбук –
ВКонтакте –
Твиттер –
YouTube –

Электронная почта

Связаться с операторами компании РЕСО-Мед потребители могут посредством электронной почты. При обращении нужно указывать достоверную информацию, действующий email либо номер телефона.

Адрес центрального офиса:

sekretar@reso-med.com

Ссылка по защите прав потребителей:

zpz@reso-med.com

Почта контактного центра:

general@mofoms.ru

Личный кабинет

В собственном кабинете пользователи могут использовать услуги компании, напрямую общаясь с представителями компании. Для входа потребуется придумать логин и пароль. Ссылка для входа:

reso-med.com/oper…

Написать в контактный центр:

reso-med.com/feed…

Приложения в Google Play и App Store

Клиенты агентства РЕСО-Мед могут написать в службу поддержки, скачав мобильное приложение. Программа позволяет поддерживать оперативную связь с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету.

Ссылка для владельцев аппаратов на iOS:

Адрес пользователям, использующим гаджеты на Android:

Контактный центр компании РЕСО-Мед принимает звонки и сообщения по вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Операторы вправе проигнорировать обращения, в которых содержится оскорбительная или нецензурная лексика. Кроме того, сотрудники не отвечают на претензии, касающиеся коммерческой тайны, личных данных клиентов, работе конкурирующих организаций.

Источник

СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.

Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».

Содержание

1 Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО-Гарантия»
- 1.1 «РЕСО-Гарантия» – Номера телефонов и адреса офисов страховой компании
- 1.2 «РЕСО» – форма обратной связи, вопрос специалисту
- 1.3 Вопросы и Ответы на официальном сайте «РЕСО»
- 1.4 «РЕСО» – Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)
- 1.5 «РЕСО-Гарантия» – Вызвать агента для оформления полиса
2 Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?

Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО-Гарантия»

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании, телефоны горячих линий:

8-800-234-18-02 – номер общей горячей линии, за звонки на который плата не взимается не зависимо от того, с мобильного телефона звонит клиент или со стационарного. Операторы по нему отвечают круглосуточно и без выходных.

+7-495-730-30-00 – номер информационной службы для звонков из Москвы, специально созданный для юридических лиц и корпоративных клиентов. Он не бесплатный, плата взимается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
8-800-200-92-04 – телефон горячей линии «РЕСО-Мед», по нему можно получить информацию о готовности полиса ОМС и узнать другую интересующуюся информацию.

Справка! Отправить текстовое сообщение с вопросом или сутью проблемы еще можно с помощью электронной почты на электронный адрес «РЕСО-Гарантия»: mail@reso.ru.

«РЕСО-Гарантия» – Номера телефонов и адреса офисов страховой компании

У каждого филиала есть свой номер телефона, из крупных стоит отметить:

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/reso/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/reso/saint_petersburg]

There is no table associated with this shortcode.

Узнать адрес и номер телефона каждого филиала «РЕСО-Гарантии» можно на официально сайте в разделе «Контактов», для этого выполните следующие шаги:

Перейдите в раздел «Контакты» по ссылке: reso.ru/About/Contacts.
В поле «Выберите регион» напишите свой город и выберите из предложенного списка.
На карте и под ней появится список всех филиалов «РЕСО», адреса и телефоны.

«РЕСО» – форма обратной связи, вопрос специалисту

Если у клиента возник вопрос, не связанный с покупкой страхового полиса, то задать он его может тоже на официальном сайте «РЕСО-Гарантия». Для этого нужно сделать следующие действия:

Зайти на официальный портал страховой компании: reso.ru.
На главной странице перейти по ссылке «Обратная связь», которая находится в правом верхнем углу портала.
Далее откроется анкета с полями, в которые вносится: ФИО, город/регион проживания, email, номер действующего телефона, тема письма, номер полиса страхования или выплатного дела, текст сообщения.

В завершении вписывается код, указанный на картинке левее анкеты и ставится галочка, что заявитель разрешает обработать указанные им данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональных сведений.

Все направленные письма регулярно просматриваются работниками страховой и ответ на них приходит на указанный электронный адрес или по телефону.

Справка! Если клиент хочет указать претензию по обслуживанию, то ему нужно поставить в анкете галочку возле фразы «Отправить в службу качества». На его вопрос или претензию ответят сотрудники отдела качества.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «РЕСО»

Зайти в рубрику вопросы-ответы на официальном сайте страховой компании «РЕСО-Гарантия» можно по ссылкам:

«РЕСО-Гарантия», вопросы и ответы по ОСАГО (reso.ru/Retail/AGO/OSAGO/FAQ);
«РЕСО-Life», вопросы и ответы по страхованию жизни и инвестициям (reso-life.ru/faq);
«РЕСО-Мед», вопросы и ответы по полису ОМС (reso-med.com/protecting_rights_in_omc/questions_and_answers).

Они постоянно обновляются и туда вносятся самые распространенные и часто задаваемые вопросы операторам колл-центра и менеджерам в офисах компании. Эта рубрика в первую очередь создавалась для того, чтобы пользователи и клиенты могли без звонков и посещения страховщика находить разъяснения на многие ответы, связанные с сайтом и страховыми продуктами.

Вопросы по ОСАГО разделены на три темы:

Общие вопросы. В этой теме рассматриваются такие вопросы, как например, зачем нужен полис ОСАГО; чем полис ОСАГО отличается от КАСКО; где купить полис и какие документы для этого нужны; какова стоимость страховой суммы и т.д.
Расчет-коэффициента «бонус-малус» (КБМ). В этой теме содержатся ответы на вопросы про понятие этого коэффициента, правилах его определения и проверки.
Электронный полис ОСАГО. В этой теме можно найти ответы на вопросы, связанные со стоимостью электронного полиса, проверкой его подлинности, его стоимостью и т.д.

«РЕСО» – Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала две личные группы в двух социальных сетях:

Вконтакте – https://vk.com/reso_garantia;
Фэйсбук – https://ru-ru.facebook.com/reso.ru.

На страницах менеджеры выкладывают посты с описанием новинок страховых продуктов и другими изменениями, произошедшими в страховой компании. Кроме этого, в группе Вконтакте в документах можно найти образцы заявлений о выплате, на страховое возмещение и т.д.

Чтобы задать вопрос или уточнить информацию через социальные сети, нужно быть там зарегистрированным.

«РЕСО-Гарантия» – Вызвать агента для оформления полиса

«РЕСО-Гарантия» для удобства своих клиентов создала официальный сайт, на котором можно просматривать новую информацию, тарифы и другие услуги.

С его помощью можно вызвать агента в любое удобное место (доступно только для жителей Москвы) для оформления страхового полиса или просто заказать обратный звонок предварительно заполнив анкету. Эта опция может понадобиться в том случае, если клиент хочет задать вопрос оператору, но не может по каким-то причинам дозвониться на горячую линию.

Заказать обратную связь или вызвать агента можно следующим образом:

Зайти на официальный портал страховой компании «РЕСО»: reso.ru.
В верхней части главной страницы нажать клавишей на фразу «Вызвать агента».
После этого откроется форма с анкетой, которую нужно заполнить своим именем, адресом электронной почты, мобильным номером телефона, названием города, в котором открыт действующий филиал, видом страхового продукта, подходящим временем для звонка оператора и комментарием, в котором нужно отразить суть проблемы или свое желание.

Справка! Заполнять можно не все поля анкеты, а только те, возле которых расположена красная звездочка.

Дальше остается только ввести код, указанной на карте слева и поставить галочку, которая является доказательством того, что заявитель разрешает обработать указанные им персональные данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональной информации.

Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?

Операторы, работающие на телефонах горячей линии «РЕСО-Гарантия» могут вежливо и подробно разъяснить практически любой вопрос и решить многие проблемы, связанные со страховыми продуктами компании. Все это благодаря тому, что они проходят специальное обучение. Получить консультацию можно по следующим услугам и продуктам:

По всем видам страховых полисов, включая КАСКО, ОСАГО, ДМС, страховку недвижимого объекта, страховку от наступления несчастного случая и т.д.
Премии при наступлении страхового события.
Порядок оформления полисов и дальнейшие мероприятия.
Работа с личным кабинетом официального сайта https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/.

Справка! «РЕСО-Гарантия» не только дает возможность своим клиентам высказываться о качестве обслуживания сотрудниками, но и принимает оперативные меры при возникновении конфликтных или других ситуаций.

Если клиент хочет, чтобы оператор колл-центра помог ему решить конфликт с другим страховым предприятием, то это невозможно. Также не получится узнать личные данные обслуживающихся в этой компании клиентов или ее работников и на каких условиях оформлял полис знакомый или родственник. Подобная информация доступна только лично, после направления специального отдельного запроса.

Источник

Офисы

У этой компании 523 представительства в 57 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Щ

Э

Я

Отзывы о филиальной сети

16.01.2023 18:40 Бегимжан → Варшавское шоссе, 150 (Москва): Как можно получить полис для иностранцев?

05.05.2022 08:11 Артём → Торжковская, 5 (Санкт-Петербург): Очень плохо работает Чикина Е.С. Непрофессионально и неграмотно работает с документами. По-несколько раз отправляла на почту полис ОСАГО с многочисленными ошибками, такими как: номер автомобиля, модель автомобиля и др. Мне приходилось указывать на данные ошибки и одно и тоже объяснять, чтобы ошибки были исправлены. Но и этого было недостаточно. Я получал в течении дня документ уже с новыми ошибками, как-будто это делалось специально. Сегодня мне придётся ехать в офис разбираться с ситуацией, потому что качественный полис ОСАГО я так и не получил. Будьте внимательны, Чикина Е.С. не работает в организации, а просто занимает место и сидит на зарплате.

17.08.2021 12:22 Наталья → Красногорск, Игоря Мерлушкина, 5 (Москва): Обратилась в данный офис для внесения корректировки данных моих документов для внесения в базу по страховому полюса. Предоставила полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, полюс ОМС). В процессе оформления документов мой действующий полюс сотрудником Усмановой Л.Г. был ей аннулирован и выдан временный с пометкой, что полюс утерян. На мои возражения, что полюс в наличии, нужно только изменить данные паспорта, было сказано, что она так и сделала. И менять она ничего не будет, чтобы не завис компьютер. Что с этим полюсом делать дальше, получила ответ, что ничего не знает и был выдан номер центрального офиса, где меня оповестили, что операция сотрудником выполнена неверно. Компетентность сотрудника на лицо.

Источник

20.03.202225.03.2022

Бесплатный телефон горячей линии РЕСО-Мед

8 800 200 92 04

Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ и принимаются круглосуточно.

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.

Источник