Показать номер Добавить комментарий
Если вам нужна срочная помощь провайдера, звоните на его горячую линию. У РамНет есть два отдельных номера – для проблем с ТВ и интернетом. Специалисты выявят причину и решат ваш вопрос максимально быстро.
Содержание
- О провайдере «РамНет»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с РамНет
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О провайдере «РамНет»
РамНет – поставщик интернета, кабельного ТВ и телефонии в г. Раменское. Компания работает с 2003 года. Подключает услуги по нескольким технологиям: проводное подключение GPON, радиодоступ (беспроводной способ – когда нет возможности подключиться к сети кабельным путем).
Телефон горячей линии
Горячая линия по вопросам интернета и телефонии:
8 (496) 465-99-99
Телефон поддержки для кабельного ТВ:
8 (496) 465-88-88
Техническая поддержка работает круглосуточно. Абонентский отдел – с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Обращаться можно по любым вопросам, которые касаются услуг компании. Частые запросы:
- Пропал интернет. Низкая скорость трафика.
- Не показывают все или некоторые ТВ-каналы.
- Не удается войти в личный кабинет.
- Не получается оплатить услуги.
Другие телефоны
Факс можно отправлять на этот номер:
8 (496) 465-88-99
Другие способы контакта с РамНет
Расскажем, как связаться с провайдером не по телефону: чат и форма на сайте, личный кабинет, электронная почта и социальные сети.
Сайт
Официальный сайт РамНет:
ramnet.ru
Здесь вы найдете описание услуг и тарифов, форму заявки на подключение, условия оплаты, программу телепередач, инструкции по настройке ТВ и интернета.
Список ТВ-каналов, которые появятся с подключением телевидения:
ramnet.ru/tele…
Ответы на частые вопросы абонентов:
ramnet.ru/inte…
Также на сайте есть форма обратной связи:
ramnet.ru/abou…
Заполните все поля: номер договора, имя, адрес электронной почты, тему письма и само сообщение. Поставьте галочку «Я не робот» и нажмите «Отправить». Ожидайте ответа в течение суток на указанную электронную почту.
Если вопрос срочный, задайте его специалисту в онлайн-чате. Время ответа – несколько минут. Чтобы открыть диалог с оператором, нажмите на кнопку «Напишите нам, мы онлайн». Появится чат – введите в поле свой вопрос. Прикрепите к письму файлы с помощью скрепки и нажмите на Enter.
Оплата через интернет на сайте провайдера (без авторизации в личном кабинете):
pound.ramnet.ru/
Введите номер договора или телефон. Нажмите «Далее». Укажите реквизиты своей банковской карты: ФИО, номер пластика, срок действия, код CVC на оборотной стороне. Подтвердите платеж с помощью кода, который придет по СМС.
Другие способы оплаты: Сбербанк Онлайн и личный кабинет (без комиссии), отделения банков (Сбербанк, ВТБ, Россия, Московский кредитный банк) и Почты России.
Адреса банков и почтовых отделений, размер комиссии, реквизиты провайдера указаны на этой странице:
ramnet.ru/inte…
Соц. сети
Официальные сообщества РамНет в социальных сетях:
- Инстаграм:
- Фейсбук:
- Вконтакте:
Здесь публикуют новости в сфере телекоммуникаций, акции компании, полезные посты. В группу можно отправить личное сообщение либо оставить вопрос в комментариях под любым постом.
Электронная почта
Общие вопросы отправляйте на этот адрес:
office@ramnet.ru
Электронный ящик для технических вопросов:
support@ramnet.ru
Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и собственников нежилых помещений создана отдельная почта:
as@ramnet.ru
Составляйте письмо в компанию правильно. Укажите тему письма в специальном поле. Представьтесь, напишите номер своего договора (лицевого счета). Максимально подробно опишите свою ситуацию, чтобы специалисту не пришлось задавать дополнительные вопросы. Прикрепите к письму фото, документы, видео (при наличии), которые иллюстрируют проблему.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется на этой странице:
client.ramnet.ru/logi…
Для авторизации введите логин и пароль. Данные указаны в договоре, который вы заключили с компанией. Нажмите «Войти».
В кабинете можно общаться с техподдержкой в чате, следить за балансом, оплачивать услуги, смотреть истории начислений и платежей, менять тарифы, подключать дополнительные услуги (домофон, видеонаблюдение, антивирусы, родительский контроль и т. д.).
Если не удалось дозвониться на горячую линию, пишите в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете. Несрочные вопросы можно отправлять на электронную почту, в социальные сети и через форму обратной связи. Решение проблемы можно также найти самостоятельно, если почитать инструкции и частые вопросы на сайте.
- Описание
-
Жизнь современного человека едва ли можно представить без компьютера.
Информационные технологии пронизывают практически все стороны нашего быта и профессиональной деятельности, и большое
количество компаний предлагают свои услуги в этой области. Компания Рамнет — одна из таких компаний.
Это команда профессионалов с длительным опытом
работы с частными лицами и
коммерческими структурами различного масштаба.Адрес организации: Московская область, Раменское, улица Гурьева, 11а.
Часы работы: Пн-вс: 09:00 — 21:00.Чтобы получить дополнительную информацию, вы можете
позвонить по телефону 74964659999
или
обратиться к сайту фирмы ramnet.ru.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 09:00—21:00
- Компания в сети
12 фотографий
компании Рамнет
Специалисты компании Рамнет
Похожие интернет компании
Часто задаваемые вопросы
о Компании Рамнет
-
📍 Где можно найти Компанию Рамнет?
Адрес Компании Рамнет: Россия, Московская область, Раменское, улица Гурьева, 11а.
-
☎️ Какой номер телефона у Компании Рамнет?
Можно позвонить
по телефону +7 (496) 465-99-99.
-
🕖 В каком графике работает
Компания Рамнет?
Режим приёма посетителей: Пн-вс: 09:00 — 21:00.
-
⭐ Как клиенты этого места
оценивают его уровень?
Средняя оценка компании на сайте Zoon.ru – 2.3.
Вы можете посетить раздел
с отзывами о Компании Рамнет
,
чтобы оставить свои впечатления!
-
🧾 Как можно узнать, какие услуги и цены в
данной организации?
Такую информацию можно найти
на странице
с услугами и ценами Компании Рамнет.
-
📷 Сколько фото и изображений на странице Компании Рамнет на Zoon.ru?
В анкете Компании Рамнет 12 фотографий.
-
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на данной странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь
владельцем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 2,3 на основании 6 отзывов и 6 оценок
Телефон горячей линии РамНет
РамНет — поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий жителей Раменского. Абонентам доступно скоростное подключение к Интернету, кабельное телевидение, фиксированная телефонная связь. Организация работает с 2003 года и является объединенной группой нескольких компаний. Основное место работы — город Раменское. Здесь располагается контактный центр, позволяющий пользователям получать круглосуточную техническую поддержку. Каждый абонент способен задать интересующие вопросы или пожаловаться на качество обслуживания.
Содержание:
- 1 Горячая линия провайдера РамНет
- 2 Написать в службу поддержки
- 3 Функции личного кабинета РамНет
- 4 Режим работы
Горячая линия провайдера РамНет
Многоканальная горячая линия 8(496)465-99-99 предназначена для консультирования клиентов. Операторы ежедневно рассматривают обращения о деятельности компании. Можно узнать стоимость услуг, зону покрытия или отправить жалобу на технические проблемы.
Написать в службу поддержки
Кроме горячей линии работает электронная форма связи. Откройте раздел «Контакты» на сайте телекоммуникационной организации. Затем заполните все пустые поля, обозначенные символом *. Понадобится указать номер договора, по которому сотрудники организации смогут идентифицировать личность абонента. Упомянутый номер располагается в тексте заключенного контракта.
Ниже напишите имя, адрес электронной почты, тему интересующего вопроса. Максимально подробно опишите найденное затруднение или техническую неполадку, чтобы специалисты своевременно устранили проблему. Поставьте галку возле строки «Я не робот» и нажмите кнопку «Отправить». Вскоре ваше сообщение будет прочитано консультантами.
Второй способ связи — электронная почта. Консультации информационного характера проводятся по адресу office@ramnet.ru. Принимаются обращения, касающиеся подключения услуг или использования личного кабинета. Операторы готовы рассмотреть вопросы о ценообразовании, тарифных планах и т.п.
Если темой обращения является устранение технической неисправности, необходимо воспользоваться адресом support@ramnet.ru. Обязательно указывайте номер заключенного договора, который поможет специалистам идентифицировать личность абонента. Также можете прикрепить графические файлы.
Функции личного кабинета РамНет
Каждый подключенный абонент получает личный кабинет. Основное предназначение учетной записи — подключение или отключение услуг. Пользователи могут самостоятельно менять тарифы и заказывать дополнительные сервисы для повышения качества обслуживания.
Также кабинет используется для проверки состояния баланса. Если на счету недостаточно средств — рекомендуется совершить безналичный платеж, не покидая учетную запись. Укажите контрольные данные своей банковской карты и подтвердите транзакцию одноразовым кодом, поступающим на телефон. Платежи обрабатываются моментально.
Режим работы
Техническая поддержка провайдера РамНет доступна круглосуточно.
Официальный сайт: https://ramnet.ru/
Московская область
Раменское
- Добавить компанию
- Войти
-
Написать нам
-
О справочнике
-
Политика конфиденциальности
Рамнет
Контакты
Карта
Описание
Похожее рядом
Отзывы
Сообщить об ошибке
Об организации:
Рамнет занимается: услугами кабельного телевидения, услугами IP-телефонии, предоставлением доступа в интернет.
Организация Рамнет находится в Раменском по адресу: Гурьева, 11а.
Заявки и предложения направляйте на mail@ramnet.ru
или звоните на +7 (49646) 5-99-99, +7 (49646) 5-88-99, +7 (49646) 5-88-88,
сейчас в Раменском 23:47, мы работаем еще час, посетите наш официальный сайт ramnet.ru.
Последнее обновление информации: 18.02.2022 г. в 04:56:54
Вопросы и отзывы о Рамнет
Пожалуйста, оставляйте отзывы или задавайте вопросы – мы обязательно вам ответим!
Для получения ответов от представителей организации необходимо размещать настоящий E-mail.
(Регистрация не требуется)