Контакты
Арт-объединение CoolConnections готово к сотрудничеству с дистрибьюторами, кинотеатрами, культурными институтами и всеми заинтересованными компаниями.
Внимание!
В случае ОТМЕНЫ вашего сеанса:
Если вы приобретали билет онлайн – возврат будет произведен автоматически. В отдельных случаях может понадобиться заполнить форму возврата, правила возврата написаны в вашем электронном билете.
Если вы покупали билет в кассе кинотеатра – пожалуйста, обратитесь для оформления возврата непосредственно в кинотеатр.
Если вы покупали билеты на один из наших показов в Третьяковской галерее – форма возврата здесь.
В случае если вы решили сдать билет на НЕ ОТМЕНЁННЫЙ сеанс:
Eсли вы покупали его онлайн – следуйте инструкциям по возврату в письме с билетом.
Eсли вы покупали его в кассе кинотеатра – обратитесь за возвратом непосредственно в кинотеатр.
Юридический адрес:
121099, г. Москва, ул. Новый Арбат, дом 30/9, помещение 2Н
Почтовый адрес:
125367, г. Москва, ул. Габричевского, дом 10, корпус 2, а/я № 16
Билеты
Билеты можно приобрести на сайте с помощью виджетов билетных агрегаторов Яндекс.Афиша, Киноход и Рамблер/касса или непосредственно в кинотеатрах вашего города.
Если у вас возникла проблема при приобретении билета онлайн, просьба обращаться на сайт кинотеатра или по следующим адресам:
КИНОХОД
Подробная схема покупки и возврата билета на Киноходе:
https://kinohod.ru/oferta/pay
Если вы купили билет в кинотеатр сети «Каро» через Киноход, то для возврата билета вам необходимо заполнить форму и отослать ее по адресу adm.okt@karofilm.ru
Служба поддержки Кинохода
support@kinohod.ru
8 (800) 333 80 97 – звонок по России бесплатный
РАМБЛЕР/КАССА
Подробная схема покупки билета на Рамблере:
http://help.rambler.ru/kassa/kassa-kak-rabotaet-rambler-kassa/1288/
Как вернуть билеты
https://help.rambler.ru/kassa/kassa-ya-hotel-by-vernut-svoj-bilet/1485/
Служба поддержки Рамблер/касса
kassa@rambler-co.ru
+7 (495) 785-17-03
8 (800) 505-67-91
Форма обратной связи:
http://help.rambler.ru/feedback/kassa/
Яндекс.Афиша
Как купить/вернуть билеты в кино:
https://yandex.ru/support/afisha/cinema-return.html
Частые вопросы:
https://yandex.ru/support/afisha/index.html
Контакты
Звонок может быть платным, в зависимости от региона
Онлайн покупка билета
Если у вас остались вопросы по оплате, обратитесь к специалистам:
— Рамблер/касса по телефону 8 800 505 67 91 или на почту kassa@rambler-co.ru, если покупка была через приложение «Кинотеатры»
— Киносети в чат, если покупка была через сайт kinoteatr.ru
Кинотеатры, акции, забытые вещи
Мы постоянно развиваемся, и нам важно ваше мнение о работе наших кинотеатров и нашего сервиса. Если вы хотите задать вопрос, оставить отзыв или сообщить о забытой вещи,
напишите нам или прослушайте ответы на частые вопросы в автоинформаторе по телефону
+7 (495) 419-33-44.
Программа лояльности Бонус
Ответы на частые вопросы по программе лояльности
Бонус, вы можете найти
здесь.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите в поддержку.
Чтобы войти в личный кабинет, пожалуйста, восстановите свой пароль.
Где вы хотите смотреть кино?
Контакты
Театральные показы в кинотеатрах организует арт-объединение CoolConnections.
E-mail: [email protected]
Веб-сайт: www.coolconnections.ru
Билеты можно приобрести на сайте с помощью виджетов билетных агрегаторов Яндекс.Афиша, Киноход и Рамблер.Касса или непосредственно в кинотеатрах Вашего города.
В случае отмены вашего сеанса:
- Если вы приобретали билет онлайн – возврат будет произведен автоматически. В отдельных случаях может понадобиться заполнить форму возврата, правила возврата написаны в вашем электронном билете.
- Если вы покупали билет в кассе кинотеатра – пожалуйста, обратитесь для оформления возврата непосредственно в кинотеатр.
- Если вы покупали билеты на один из наших показов в Третьяковской галерее – форма возврата здесь.
Если у вас возникла проблема при приобретении или возврате билета онлайн, просьба обращаться на сайт кинотеатра или по следующим адресам: