Пятерочка изменить номер телефона выручай карта

как поменять номер телефона на карте пятерочка

У Пятерочки есть карты лояльности, которые известны покупателям как «Выручай-карта». Они позволяют накапливать бонусные баллы, и тратить их при расчетах на кассе, снижая реальные денежные расходы на покупки. Активация карт – главное условие для списания баллов, при этом происходит их привязка к конкретному телефону. Расскажем, как поменять номер телефона на карте Пятерочка, доступно ли это, и можно ли изменить эти данные в личном кабинете покупателя.

Сожержание

  • 1 Как поменять номер телефона на карте Пятерочка: инструкция пошагово
  • 2 Как поменять номер телефона в личном кабинете покупателя 5ka

Как поменять номер телефона на карте Пятерочка: инструкция пошагово

Самое простое в данном случае позвонить на номер сети магазинов 8(800)555-5505.Здесь можно получить консультацию по любому вопросу. Впрочем, это один из первых способов, как действовать в подобной ситуации. Альтернативные варианты, которые можно попробовать будут такими:

  1. Личный кабинет на сайте магазина.
  2. Мобильное приложение, если оно установлено на ваш смартфон.

Изменение номера телефона – вполне реальная процедура, которая предусмотрена правилами программы лояльности. Оператор предлагает воспользоваться вот таким способом:

  1. Наберите номер горячей линии 8-800-555-55-05. Звонить вы можете в любое время, контактный центр работает круглосуточно и звонок будет бесплатным.
  2. Дождитесь, когда произойдет соединение с оператором.
  3. Приготовьте заранее свою бонусную карту, или перепишите ее номер. Он потребуется при внесении данных.
  4. Озвучьте номер карты, и номер телефона, к которому она привязана в настоящий момент.
  5. Сообщите оператору, что желаете изменить привязанный к карте номер телефона.
  6. Вас могут запросить дополнительную информацию, для идентификации в системе.
  7. Оператор поинтересуется, на какой номер вы желаете привязать карту. Сообщите его без ошибок.
  8. Дождитесь смс на телефон, подтверждающего, что карта теперь привязана к новому номеру.

Обратите внимание! Через контактный центр Пятерочки выполнить перепревязку карты к новому номеру телефона – самый надежный способ.

как поменять номер телефона на карте пятерочка - горячая линия

Как поменять номер телефона в личном кабинете покупателя 5ka

Кабинет покупателя имеет функцию по редактированию личных данных. Ранее здесь была доступна опция по самостоятельной смене телефонного номера. Можно было авторизоваться, перейти в раздел «Профиль», и изменить действующий номер.

Однако условия программы претерпели изменения, и в связи с увеличением факта незаконных списаний баллов, такой функционал убрали. Нет такой возможности в мобильном приложении магазина. Поэтому здесь получается без альтернатив.

Способ сменить номер телефона в Пятерочке остается только один – обратиться по телефонам службы поддержки торговой сети.

Впрочем, это не самый худший вариант, учитывая что горячая линия многоканальна. Ожидание ответа оператора максимально занимает несколько минут. Но чаще соединение происходит со специалистом практически сразу. Да и у вас будет 100% гарантия, что поменять номер телефона Пятерочки на карте вам точно удалось.

Если вы участвуете в программе лояльности от магазина, у вас возникнет вопрос, как привязать карту «Пятерочки» к телефону Android или iOS. Справиться с задачей можно несколькими способами, хотя придется учитывать и правила акции.

Если вы хотите пользоваться программой лояльности, вы можете сделать карту в телефоне. Понадобится соблюдать инструкцию: для начала скачайте и установите дополнение. Потом , оно покажет слайды о преимуществе работы с ним. Затем вам предложат привязать пластиковую карту или выпустить виртуальную. В первом случае выберите соответствующую функцию, введите номер Выручайки. На телефон, к которому она привязана, придет сообщение с кодом, который вы укажете в смартфоне. Затем остается следовать подсказкам, и сложностей не возникнет.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

Какую Выручай-карту предпочитаете?

ПластиковуюВиртуальную

Можно и разрешить доступ к вашей геолокации, и в дальнейшем вы будете видеть предложения ближайших магазинов.

Чтобы выпустить электронную карту, выбирайте функцию на соответствующем этапе. В дальнейшем следуйте подсказкам, и справитесь с задачей.

эксперт

Мнение эксперта

Старший консультант «Пятерочки» Полякова Марина Ивановна

Задать вопрос эксперту

Также не забывайте указать информацию о детях, если вы хотите стать членом «Детского клуба» от «Пятерочки». Дополнительная программа дает возможность получить выгодные предложения. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Как привязать к телефону две карты от магазина «Пятерочка»

Часто многие хотят получить несколько карт и привязать их к одному номеру телефона. Такая функция не предусмотрена условиями программы.

Для каждой Выручайки понадобится отдельный номер телефона. При этом использовать виртуальные номера, которые предлагают в интернете, не удастся. «Пятерочка» блокирует большинство из них, поэтому вы просто не получите СМС с кодом.

карта привязать к телефону

Как привязать карту к телефону, если она давно уже есть

Например, у вас давно есть активированная карточка, но вам надоело носить с собой пластик. В этом случае скачайте приложение, запустите его и укажите, что хотите зайти в личный кабинет. В результате вы получите все данные по карте, которые вам нужны.

Другой вариант — выпустить виртуальную карточку, а пластиковую заблокировать. Вам понадобится перенести старые баллы на баланс новой, что можно сделать разными способами:

  • Позвоните оператору на горячую линию. Готовьтесь назвать ему номера карт и телефона, а также свою дату рождения.
  • Просто зарегистрируйте виртуальную карточку, а старую заблокируйте. В результате баллы со временем перенесутся сами.

Если у вас есть электронная Выручайка, то вы будете просто запускать приложение и пробивать штрих-код на кассе.

Как привязать к телефону новую карту от супермаркета «Пятерочка»

Что делать, если вы потеряли старую карту от «Пятерочки»? Отправляйтесь в магазин и покупайте новую. Другой способ — выпустить Выручайку в мобильном приложении или на сайте .

Перейти на официальный сайт

В любом случае звоните на горячую линию и просите оператора привязать карту к вашему телефону. У вас спросят номер мобильного, ваши ФИО и дату рождения. Будьте готовы предоставить эти личные данные и не беспокойтесь: магазин соблюдает конфиденциальность.

Как привязать к вашей карте другой номер телефона

Если такое произошло, что вам потребуется переоформление номера, то для этой цели можно обратиться на горячую бесплатную линию по номеру телефона 8-800-555-55-05 и объяснить ситуацию оператору. Как вариант вы можете все сделать самостоятельно, если зайдете в личный кабинет на сервисе сети.

Также имеется мобильное приложение на этот случай. Благодаря ему можно всегда узнать новости Пятерочки и быть в курсе акций. Через данное приложение вы сможете самостоятельно изменить номер телефона и привязать его к карте. В личном кабинете просто меняете настройки номера телефона и сохраняете изменения. Вот такое решение проблемы.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

Содержание

  • Как отвязать карту Пятерочка от номера телефона?
  • Как узнать на какой номер привязана карта Пятерочки?
  • Как заменить карту Пятерочки?
  • Почему нельзя списать баллы в Пятерочке?
  • Как отвязать старую карту Пятерочки?
  • Как узнать Моя ли карта Пятерочки?
  • Как узнать номер телефона привязанный к карте Сбербанка?
  • Как зарегистрировать вторую карту Пятерочка?
  • Сколько баллов в Пятерочке?
  • Как восстановить потерянную карту Пятерочки?
  • Как списать баллы в Пятёрочке?
  • Как списать баллы в Пятёрочке через приложение?
  • Куда делись баллы с карты Пятерочка?

Если успели сменить телефон с момента активации карты, обратитесь в контакт-центр по бесплатному номеру 8-800-555-5505 — оператор внесет изменения в ваши данные.

Как отвязать карту Пятерочка от номера телефона?

позвонив по телефону горячей линии Пятерочки 8(800)-555-5505; в личном кабинете 5ka.ru. Если карта активировалась, на телефон поступит пароль в виде смс.

Как узнать на какой номер привязана карта Пятерочки?

Самый простой — позвонить на бесплатную горячую линию по номеру 8-800-555-55-05.

Как заменить карту Пятерочки?

Алгоритм действий пользователя программы лояльности прост: восстановить карту не получится, поэтому единственным верным вариантом станет оформление нового пластика от Пятерочки. Клиенту достаточно прийти в любой магазин торговой сети и купить карту, оплатив 25 рублей в кассу. Далее карточку нужно активировать.

Почему нельзя списать баллы в Пятерочке?

Списать баллы с карты «Пятёрочка» нельзя, если на момент списания к чеку уже применены скидки: штрихкод, скидка пенсионера, скидка сотрудника или другое списание (например, с Выручай-карты). Также не допускается списание баллов на табак и минимальную розничную стоимость алкоголя.

Как отвязать старую карту Пятерочки?

О желании ликвидировать старую карту нужно будет также сообщить на горячую линию или же отправить СМС-сообщение со своим именем и датой рождения на номер 7555. Сообщение будет бесплатным, придет ответ с текстом о том, что «пластик» заблокирован. После этого потребуется завести новый, тем же способом, что и предыдущий.

Как узнать Моя ли карта Пятерочки?

Достаточно позвонить на горячую линию поддержки клиентов по номеру: 8 (800) 555-55-05. Дежурный оператор ответит на все вопросы, проверит личность покупателя и спросит номер Выручай карты Пятерочка из 16 цифр.

Как узнать номер телефона привязанный к карте Сбербанка?

Самый быстрый способ посмотреть, какой именно номер привязан к карте, — воспользоваться сервисом Сбербанк-Онлайн:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. Зайдите в раздел «Настройки системы».
  3. Нажмите кнопку «Мобильный банк».
  4. Выберите нужную карту. Привязанный номер телефона отобразится рядом с картой.

Как зарегистрировать вторую карту Пятерочка?

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта.

Сколько баллов в Пятерочке?

Как рассчитываются баллы Пятерочки

Вы получите 1 балл за каждые 20 рублей, если сумма покупок по 1 чеку меньше 555 рублей. Если вы купили товары на сумму больше 555 рублей, на карту будет начислен 1 балл за каждые 10 рублей.

Как восстановить потерянную карту Пятерочки?

Можно получить новую карту Пятерочки, сохранив бонусы, воспользовавшись простыми способами. Восстановить утерянную карточку невозможно. Вы можете получить новую БК, привязав ее к старому номеру мобильного телефона.

Как списать баллы в Пятёрочке?

Просто предъявите свою Выручай-карту. Допускается списывать баллы для получения скидки до 100% размера чека.

  1. 10 баллов = 1 рубль
  2. Перед покупкой предъявите вашу карту кассиру и скажите о желании списать баллы
  3. Баллы имеют срок годности — 12 месяцев с момента начисления

Как списать баллы в Пятёрочке через приложение?

Списание баллов через мобильное приложение возможно только через последнее устройство, на котором было установлено такое приложение. Перед покупкой проинформируйте продавца «Пятерочки», ✅ что Вы хотите списать баллы с карточки, а также сообщите сколько баллов Вы хотели бы списать.

Куда делись баллы с карты Пятерочка?

Все ваши баллы остаются в кармане кассира. Эти ворованные карты продают в интернете за 50% баланса. Если на карте есть 2000 баллов, то ее сбывают за 100 руб.

Интересные материалы:

Как отказаться от продления подписки Мегого?
Как отказаться от рассрочки Тинькофф?
Как отказаться от рассылок сайта?
Как отказаться от семейной подписки?
Как отказаться от страховки в Манимен?
Как отказаться от своего тарифа на мтс?
Как отказаться от тарифа Лайф?
Как отказаться от тарифа теле2?
Как отказаться от тарифного плана Киевстар?
Как отказаться от всех тарифов Билайн?

Обновлено: 15.02.2023

как отвязать карту пятерочки от номера телефона

Карта «Выручай» дает покупателям одной из крупнейших сетей розничной торговли пользоваться скидками на товары, и копить баллы на бонусном счете. Карточка при регистрации привязывается к телефонному номеру. Но данные могут измениться, или пластик будет утерян. В этом случае полезно знать, как отвязать карту Пятерочки от номера телефона. К примеру, для смены карты вам потребуется сначала заблокировать старый пластик, отвязав его от мобильного. Иначе новый дисконт будет невозможно добавить к действующему счету, чтобы сохранить накопления.

Как привязать новую Выручай-карту к телефону

Другая ситуация, когда вы не хотите носить с собой полученный пластик. В этом случае можно воспользоваться 5ka card через телефон. Привязка осуществляется по следующему алгоритму:

привязка карты в приложении

Активация

На один «пластик» может быть привязан только один номер мобильного. Если он сменился, возникает необходимость ввести в базу данных новую информацию. Проще всего это будет сделать через личный кабинет на сайте. Чтобы отвязать карту «Пятёрочка» от телефона в случае ее утраты или при смене оператора, потребуется:

  • зайти в личный кабинет;
  • создать электронную карту;
  • добавить к ней новый номер телефона, зайдя в опцию «Сменить личные данные».

Важно: Звонок для всех регионов России окажется бесплатным.

Привязка уже активированной 5ka карты к телефону

Если вы давно являетесь участником программа, то привязывать карту не нужно. При этом вы можете скачать мобильное приложение на гаджет, и использовать его при расчете на кассе, чтобы не носит с собой пластик.

Если у вас есть две карты от сети, то попытка привязать обе к одному номеру претерпит неудачу. По правилам программы к каждому номеру карты должен быть привязан отдельный номер телефона. В случае утраты карты, звоните оператору. Предварительно получите новую карту, а звонок поможет перенести на новый пластик накопленные ранее баллы.

Как привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону

как привязать другую карту пятерочки к телефону

Программа лояльности одной из крупнейших торговых продуктовых сетей в РФ привлекает покупателей выгодными предложениями. Владельцы дисконта имеют возможность покупать товары по специальным ценникам, которые доступны только для них. Так что действует накопительная система, работающая по системе кэшбэка. За все покупки совершенные с предъявлением пластика, или штрих-кода виртуальной карточки осуществляется возврат на счет в виде баллов. Рассказываем, как привязать другую карту Пятерочки к телефону, сколько карт можно добавить на один номер. И доступны ли такие действия в программе лояльности.

Как привязать другую карту Пятерочки к номеру телефона: пошаговая инструкция

Как мы выяснили, в торговой сети предусмотрен удобный вариант позволяющий сохранить баллы с карточного счета. Для этого достаточно приобрести новый пластик, и привязать его к старому телефонному номеру.

как создать, привязать карту пятерочки к телефону

Кроме варианта с получением нового пластика на кассе, есть и альтернативный способ привязать другую карту Пятерочка к телефону. Но сразу оговоримся, что для начала – заблокируйте карточку, которая сейчас числится за вашей мобильной комбинацией. Вы можете выпустить виртуальный дисконт:

как привязать виртуальную карту пятерочки к телефону

Чтобы использовать этот инструмент, необходимо скачать и установить мобильное приложение на свой смартфон. При выпуске электронной карты укажите тот же телефон, который был в системе ранее. Баллы зачислятся со старого пластика сюда автоматически.

Вопрос привязки карты «Выручай» к телефону можно расценить неоднозначно. Во-первых, это требуется в любом случае при ее активации. Во-вторых, мы можем также говорить здесь о ситуации, когда вы добавляете пластик в мобильное приложение, чтобы не носить его с собой. Рассмотрим, как привязать карту Пятерочка к телефону в разных ситуациях.

Как отвязать карту «Пятерочка» от телефона

Покупатели одной из крупнейших сетей розничной торговли продуктами, «Пятёрочки», часто пользуются возможностью получения скидки при помощи карты «Выручай». Она привязывается к номеру мобильного и на нее зачисляются премиальные баллы при любой покупке. Но при утрате «пластика», для того, чтобы завести новый, необходимо сначала заблокировать ее и отвязать карту «Пятёрочка» от номера телефона. Нужно будет это сделать и при смене оператора.

Программа лояльности и ее условия

Многим постоянным покупателям сети «Пятёрочка» знакома и ее бонусная система, зелено-розовый пластик с названием «Выручай» есть в кошельке у большинства российских граждан.

Программа удобна для многих

Ритейлер предлагает воспользоваться своей удобной программой экономии. Предлагается бонусный прямоугольник с номером и штрих-кодом, собственный, или обещающий еще больше скидок дебетовый, выпущенный Почта Банком. Если по обычному предложению магазина за каждые 20 потраченных рублей начисляется 1 бонусный, то при использовании продукта кредитного учреждения эта сумма утраивается. Для посетителей сети предоставляет возможность:

  • получать баллы за любые покупки;
  • пользоваться индивидуальными предложениями;
  • использовать опцию приветственных бонусных очков;
  • экономить еще больше, совершая покупки в свой день рождения. В течение недели он получит в 10 раз больше денежных эквивалентов, чем в обычные дни.

При приобретении «пластика» в магазине за минимальную стоимость, его потребуется активировать, зайдя на сайт программы. Кроме покупки за 25 рублей, его можно бесплатно получить при приобретении товаров на сумму 555 руб. или же его получится зарегистрировать, скачать мобильное приложение магазина, в котором нужно создать виртуальную карту. В дальнейшем на кассе оператору потребуется только сканировать штрих-код с экрана смартфона.

Мобильное приложение удобно

Внимание: Проверить баланс можно и позвонив по горячей линии магазина.

Зачем отвязывать карту Пятерочки от номера телефона покупателя?

Своевременная смена цифровой комбинации мобильного может быть действительно актуальной во многих случаях. Исходить нужно из ситуации, и действовать соответственно с тем, чего в итоге хотите добиться, пытаясь отвязать карту Пятерочки от номера телефона:

  • У вас поменялся номер, и вы желаете продолжить участие в программе с ним, чтобы своевременно получать свежие предложения от магазина.
  • Ваша карта потеряна, и вы желаете ее переоформить, но уже указать другой номер телефона.
  • Вы вообще хотите отказаться от участия в программе лояльности, и удалить свои данные из базы.

Во всех указанных ситуациях правильнее всего позвонить на горячую линию. Такой способ самый оперативный и действенный.

Как отвязать карту Пятерочки от номера телефона

Если вы сменили сотового оператора, и у вас изменились данные телефонного номера, то стоит задуматься о предоставлении актуальных данных в программу лояльности торговой сети. Дело в том, что по условиям программы, с которыми вы соглашаетесь при регистрации, информация должна быть достоверной. За нарушение правил вас могут забанить, карту аннулировать, а все накопления списать разом.

как отвязать карту пятерочки от номера телефона - личный кабинет -настройка профиля

В правилах есть еще один нюанс – к одному номеру может быть привязано не более одной карты. Если же номер сменился, то требуется внести в базу оператора новые сведения. Есть два пути:

Важно! Если карта была утеряна, то блокировка выполняется через горячую линию торговой сети. В этом случае сохранить баллы вы сможете, но обязательно решите вопрос с оператором по обновлению данных на новый номер телефона.

как отвязать карту пятерочки от номера телефона (изменить номер телефона)

Можно ли привязать другую карту Пятерочки к мобильному телефону?

Обычно такие вопросы могут возникнуть у покупателей, которые потеряли свой дисконт. Сразу отметим, что восстановление карт не предусмотрено, а дубликаты не выдаются. Но все что вы накопили на бонусном счете пластика вполне реально сохранить и перенести на другую карту.

как привязать карту пятерочки к телефону

Это стандартная процедура, которая применяется при утере и или краже дисконта. Состоит она из нескольких этапов, которые следует выполнить в таком порядке:

  1. Заблокируйте утраченную карту по номеру горячей линии 8 800 555 5505.
  2. Оформите новую карту – купите на кассе супермаркета, или получите бесплатно. В качестве презента ее вам выдадут, если ваша покупка после применения всех скидок, составит от 555 рублей.
  3. Активируйте новый пластик от магазина – по смс, на сайте торговой сети, или через контактный центр. Используйте тот же номер, к которому была привязана предыдущая карта магазина.
  4. Сообщите оператору контактного центра, что желаете перенести баллы.

Обратите внимание! Звонок в службу поддержки поможет оперативно выполнить привязку другой карты пятерочка к телефону, и перенести все накопления в баллах.

как привязать другую карту пятерочки к телефону - звонок на горячую линию

Как привязать карту Пятерочки к телефону при ее активации

Для использования баллов, которые у вас копятся на полученной бонусной карточке, нужно ее активировать. Существует несколько способов для этого:

Обратите внимание! Активация карты является привязкой к номеру телефона. Эта процедура позволяет использовать весь функционал программы лояльности.

горячая линия пятерочки

Тонкости и нюансы

Купить карту можно в магазине

На заметку: Не всегда изменить номер телефона получится оперативно, особенно если он утрачен. При отсутствии мобильного приложения единственным решением станет приобретение новой карты и ее активация. Накопленные на старой бонусы не сохранятся.

Создание виртуального «пластика» поможет не только оперативно менять данные или отслеживать информацию, но и даст возможность не носить с собой карту, пользуясь при оплате товара только сведениями с экрана смартфона. При этом полностью отсутствует риск ее утраты, что позволит сохранить все накопленные бонусные очки.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Читайте также:

      

  • Как ускорить время в гта самп
  •   

  • Как сделать в pubg разрешение 1280 1024
  •   

  • Сколько стоит devil may cry
  •   

  • Как посмотреть инвентарь игрока в cs go
  •   

  • Roblox crash an unexpected error как исправить

Часто задаваемые вопросы

  • Что такое «Х5 Клуб»?

    «Х5 Клуб» – это программа лояльности с едиными баллами Выручай-карты торговой сети «Пятёрочка» и карты Клуба «Перекрёсток». Теперь можно копить и оплачивать баллами до 50% от стоимости покупки в «Пятёрочке» или до 30% в «Перекрёстке». 

    Пользуйте физической или виртуальной картой картой в новом мобильном приложении «Пятёрочка» для начисления и списания баллов, а также применения скидок по карте.

  • Какой кешбэк можно получить?

    С программой лояльности «Х5 Клуб» вы получаете 0,5% кешбека при совершении покупок в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» .

    Баллы не начисляются на табак и табачные изделия, лотерейные билеты.

  • Какие бывают карты участника программы и как их получить?

    Физическая карта – это пластиковая Выручай-карта торговой сети «Пятёрочка», которую можно приобрести в любом магазине «Пятёрочка». После приобретения карту необходимо активировать, чтобы начать списывать накопленные баллы. До активации вы можете копить баллы и применять скидку по карте. 

    Виртуальная карта – это электронная карта в новом мобильном приложении «Пятёрочка». При наличии виртуальной карты нет необходимости в пластиковой карте. 

  • Нужно ли получать новую карту, если есть действующая?

    При наличии активной карты торговой сети «Пятёрочки» или «Перекрёстка», вы можете использовать её для накоплений и списания баллов в обеих сетях.

    Привязывать действующую карту одной торговой сети в приложении другой не нужно. 

  • Как активировать карту?

    Активировать пластиковую карту «Пятёрочки» вы можете на горячей линии: 8-800-555-55-05

  • Каким мобильным приложением пользоваться для доступа к «Х5 Клубу»?

    Обе виртуальные карты в мобильных приложениях «Пятёрочка» и «Перекрёсток» можно использовать для накоплений и списаний баллов в магазинах двух торговых сетей.

    Списание баллов по виртуальной карте «Пятёрочки» доступно только в новом мобильном приложении. 

  • Работают ли уровни и любимые категории в «Х5 Клуб»?

    В скором времени вы сможете совершать покупки в «Пятёрочке» с ещё большей выгодой. Мы работаем над восстановлением персональных привилегий  программы лояльности, чтобы вы могли  получать повышенный кешбэк, награды, персональные предложения от партнёров и повышать свой уровень вместе с «Х5 Клубом». 

  • Где можно посмотреть полные правила программы лояльности?

    Полные правила можно прочитать на нашем сайте 5ka.ru в разделе «Выручай-карта». Вот здесь

  • Как происходит накопление и списание баллов по программе лояльности «Х5 Клуб»?

    Предъявите пластиковую Выручай-карту или виртуальную в новом мобильном приложении «Пятёрочка» при оплате на кассе для списания до 50% от стоимости покупки, но не более 2000 баллов, в «Пятёрочке» или до 30%, но не более 3000 баллов, в «Перекрёстке». С «Х5 Клубом» вы получаете кешбэк в размере 0,5% при совершении покупок в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». 

  • Что происходит с накопленными ранее баллами?

    Баллы за период до 30 июня 2022 года уже восстановлены у вас на счету. Баллы, накопленные с 1 июля 2022 года будут начислены до октября.

  • Какой срок хранения баллов на счёте?

    Накопленные баллы доступны для списаний в течение 6 месяцев с момента их начисления. В случае неиспользования баллов в течение периода баллы сгорают без предварительного напоминания. 

  • Могу ли я использовать в «Пятёрочке» баллы, полученные в «Перекрёстке», и наоборот?

    С «Х5 Клубом» вы получаете единые баллы при совершении покупок как в «Пятёрочке», так и в «Перекрёстке». Списывать баллы можно так же в двух торговых сетях, используя вашу Выручай-карту. 

  • Что делать, если карта не считывается на кассе?

    Если произошла ошибка при считывании пластиковой или виртуальной Выручай-карты, напишите нам в чат  через раздел «Задайте свой вопрос» или позвоните на горячую линию: 8-800-555-55-05

  • Карта потерялась, а у меня остались на ней баллы. Что делать?

    В случае утери карты, вы можете позвонить на горячую линию 8-800-555-55-05,  чтобы заблокировать карту. 
    Вы можете приобрести новую карту на кассе, стоимость карты 9,99 рублей и использовать её для накопления баллов и применения скидок. После активации накопленные баллы доступны к списанию, а при регистрации карты по номеру телефона, мы восстановим ранее накопленные баллы. 

  • Что делать, если не произошло начисление баллов за покупку?

    Проверьте наличие в чеке табачной или алкогольной продукции – на них баллы не начисляются или начисляют в неполном объеме. Если начисление баллов не произошло по другим причинам, вы можете написать в чат через раздел «Задайте свой вопрос» в мобильном приложении или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05

  • Куда обратиться по остальным вопросам?

    Если у вас остались вопросы по работе программы лояльности «Х5 Клуб» или возникли вопросы по работе мобильного приложения, вы можете написать в чат через раздел «Задайте свой вопрос» в мобильном приложении или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05

Если у него сменился номер мобильного, тогда придется звонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-05, чтобы зафиксировать в системе новый номер и получить новый пароль.

Как изменить номер телефона привязанный к карте Пятерочка?

Если успели сменить телефон с момента активации карты, обратитесь в контакт-центр по бесплатному номеру 8-800-555-5505 — оператор внесет изменения в ваши данные.

Можно ли одновременно использовать карту лояльности и скидку пенсионера?

Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.

Что делать если карта Пятерочки не работает?

В случае утери бонусной карты Пятерочки первым делом свяжитесь с оператором сервисного центра по номеру 8-800-555-55-05, звонки на данный номер бесплатны.

Как рассчитываются баллы в Пятёрочке?

1 балл по программе лояльности «Пятёрочки» за каждые 10 руб. при любом чеке (баллы начисляются в течение 30 дней с даты совершения покупки).

Как перевести баллы с карты Пятерочки на другую?

Сделать это можно несколькими способами:

  1. Зайти в личный кабинет на официальном сайте.
  2. Через приложение Пятерочки на смартфоне.
  3. Звонок на круглосуточную горячую линию по 8-800-555-55-05.
  4. Либо отправив бесплатное сообщение (для России) по номеру 7555.

Можно ли при одной покупке списать баллы с карты лояльности и воспользоваться скидкой пенсионера?

Нельзя ими воспользоваться одновременно при начислении пенсионной скидки. Получить бонусы за покупку со скидкой можно, а вот потратить — нет.

Как работают скидки в Пятёрочке?

Если покупка меньше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке. Если покупка больше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей.

Можно ли в перекрестке расплатиться баллами?

Баллы, накопленные в Клубе Перекресток, могут быть потрачены на оплату любых товаров во всех магазинах Перекресток. Баллы принимаются в качестве оплаты по курсу 10 баллов=1 рубль. Для оплаты баллами необходимо предъявить карту Клуба на кассе и сообщить о желании расплатиться баллами полностью или за часть покупок.

Как активировать старую карту Пятерочки?

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта.

Как активировать карту Пятерочка с помощью смс?

Активировать карту через СМС

Для этого отправьте СМС на короткий номер 7555, следующего содержания: номер выручай-карты + Ваше имя (без фамилии) + дата рождения (без пробелов ДДММГГГГ).

Сколько равен 1 балл в Пятерочке?

В Пятерочке 1 балл = 10 копеек. Т. е. например если захотите списать 300 баллов, ваша скидка составит 30 рублей.

Сколько в рублях 500 баллов в Пятерочке?

Списание 500 баллов в «Пятерочке» – это удобный способ сэкономить на покупках. Согласно программе лояльности, 1 балл равен 10 копейкам. Так что если владелец карты захочет списать 500 баллов, он получит скидку 50 рублей.

Личный кабинет Пятерочка заслуженно считается одним из самых удобных и простых способов контролировать состояние бонусной Выручай-КАрты и участие покупателя в программе лояльности. Именно в ЛК на сайте торговой сети или мобильном приложении покупатель буквально за считанные секунды может узнать любую интересующую его информацию. Это касается как проводимых Пятерочкой акций, так и предоставляемых торговой сетью участникам программы скидках и льготах.

Функционал личного кабинета Выручайка

Регистрация на сайте www.5ka.ru/card

Вход в личный кабинет Пятерочки

Приложение для мобильных устройств

Блокировка карты через личный кабинет

Активация карты в личном кабинете

Управление программой лояльности в личном кабинете

Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка

Как проверить баланс и начисленные баллы?

Удаление личного кабинета

Восстановление пароля от личного кабинета карты «Выручайка» от «Пятерочки»

Если у клиента не получается войти в личный кабинет, или он не может вспомнить пароль, достаточно внизу формы авторизации нажать кнопку «Я забыл пароль». Система запросит номер телефона. Пользователь может сбросить старый пароль и ввести новый, который придет на его телефон. Если у него сменился номер мобильного, тогда придется звонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-05, чтобы зафиксировать в системе новый номер и получить новый пароль.

Приложение для мобильных устройств

Приложение «Пятерочка» также предоставляет возможность владельцу Выручай-КАрты создать на мобильном устройстве личный кабинет. Он обладает практически теми же функциональными возможностями, что и расположенный на официальном сайте торговой сети при входе с использованием компьютера. Более того, мобильное приложение позволяет создать виртуальную карту, полностью равноценную пластиковой. Она представляет собой электронный штрих-код и автоматически создается при входе в личный кабинет. Необходимый уровень безопасности обеспечивается тем, что штрих-код обновляется каждые пять минут.

Мобильное приложение предоставляет абсолютно все функции, что и в ЛК на ПК:

  • Отслеживание накопления и расхода баллов.
  • Информация об акциях и персональных предложениях.
  • Редактирование личных данных.
  • Блокировка карты в случае утери.
  • Подписка (или отказ от подписки) на информационные сообщения.
  • Просмотр истории покупок.

Блокировка карты через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет возможность заблокировать карту, что следует по возможности оперативно сделать при ее потере. Для этого нужно нажать на кнопку «Заблокировать», которая расположена в правом верхнем углу экрана.

Быстрая блокировка позволит сохранить накопленные бонусные баллы. Для получения доступа к ним достаточно найти Выручай-КАрту и разблокировать ее или просто бесплатно получить новую, привязав к тому же номеру мобильного телефона. После этого у клиента появится возможность пользоваться начисленными ранее баллами.

Активация карты в личном кабинете

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете.

На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту»  и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта. На этот номер придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно вписать в следующее поле. Система предложит вписать номер карты клиента. Далее высветится просьба перейти в личный кабинет по ссылке и заполнить свой профиль. Это небольшая анкета с минимальным перечнем данных. На этом процесс активации карты заканчивается, и теперь клиент может увидеть всю информацию по карте, в том числе накопленные бонусы.

Управление программой лояльности в личном кабинете

Программа лояльности от «Пятерочки» для постоянных покупателей – это и есть «Выручай-Карта», по которой осуществляются все бонусные начисления. Как пользоваться ее функциями в личном кабинете?

Для управления программой карта должна быть активирована одним и описанных выше способов. Только в этом случае в личном кабинете будет высвечиваться накопление баллов, детализация расходов, предполагаемые скидки на имеющийся баланс. Один из приятных бонусов программы – подарки и специальные скидки, которые покупатель может получать за 3 дня до своего дня рождения и еще 3 дня после. В этот период клиенту начисляется в 10 раз больше баллов за покупки в «Пятерочке». То есть, если в обычные дни покупателю начисляется 10 рублей на каждый потраченный рубль, то теперь эта цифра возрастает в 10 раз. Подробности по предложениям клиент может отслеживать в личном кабинете.

Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка

Полезной функцией личного кабинета является возможность присвоить некоторым категориям товара статус любимых. В этом случае при их покупке клиент будет получать больше бонусных баллов, чем обычно. Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо внести соответствующие изменения в настройки профиля.

Как проверить баланс и начисленные баллы?

Самый простой и удобный для покупателя способ узнать баланс Выручай-КАрты — воспользоваться личным кабинетом на сайте Пятерочки по адресу www.5ka.ru/card или мобильном приложении. Количество имеющихся в распоряжении участника программы лояльности бонусных баллов указано в правой части экрана главной страницы личного кабинета. Там же размещена информация о рублевом эквиваленте этих бонусов при превращении их в скидку при совершении покупки в одном из магазинов торговой сети.

В ЛК в любое время можно найти историю покупок с детализацией – дата, наименование товара, оплаченная сумма, начисленные бонусы. Также можно проверять, сколько бонусов за какую покупку списано и насколько верно произведен расчет. Пользователь кабинета будет иметь полную информацию о правилах начисления и списания баллов:

  • за покупку до 555 рублей на каждые 20 рублей должны начислить 1 рубль;
  • от 555 рублей и выше – 1 рубль на каждые 10 рублей, потраченные в магазине;
  • накопившимися баллами можно оплатить до 100% покупки из расчета 1 рубль на 10 баллов. Исключением считается алкогольная и табачная продукция. За эти виды продукции также не начисляются баллы;
  • пенсионеры могут использовать только один вид скидок – по баллам или по пенсионному удостоверению;
  • бонусы сгорают по истечении 12 месяцев со дня начисления. Чтобы не упустить этот момент, желательно чаще отслеживать свои баллы в ЛК.

Удаление личного кабинета

Для того, чтобы удалить личный кабинет на сайте www.5ka/card необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующей просьбой. Второй вариант — удалить персональные настройки профиля в кабинете. Также можно просто перестать пользоваться онлайн сервисом, так как без номера телефона участника программы войти в личный кабинет невозможно.

Как восстановить карту Пятерочки без номера?

Если вы потеряли карту Пятерочки Выручайка, восстановить ее уже не получится. Клиенту придется завести новую карточку любым из возможных способов: купить на кассе, получить бесплатно при чеке на сумму от 555 руб., зарегистрировать на сайте виртуальный пластик бесплатно.

  1. Как изменить номер к которому привязана карта Пятерочки?
  2. Как выпустить новую карту Пятерочки?
  3. Как списать баллы в Пятерочке без карты?
  4. Что делать если не получается активировать карту Пятерочки?
  5. Как восстановить баллы на карте Пятерочка?
  6. Как получить пластиковую карту Пятерочки?
  7. Сколько стоит пластиковая КАрта Пятерочки?
  8. Как восстановить пароль от карты Пятёрочка?
  9. Как отправить СМС на номер 7555?
  10. Почему нельзя списывать баллы Пятёрочки?
  11. Чему равен 1 балл в магазине Пятерочка?
  12. Как пользоваться картой Пятерочка через телефон?
  13. Почему нельзя выпустить карту Пятерочка?
  14. Что такое CVV код на карте Пятерочка?
  15. Когда карта Пятерочки заработает?
  16. Как заблокировать карту магазина Пятерочка?
  17. Можно ли при одной покупке воспользоваться Выручай картой и скидкой пенсионера для начисления баллов?
  18. Как получить бесплатно баллы на карту Пятёрочка?
  19. Как позвонить на горячую линию Пятёрочки?
  20. Как списать баллы в Пятерочке на кассе самообслуживания?
  21. Как можно активировать новую карту клуба перекрёсток?
  22. Нужно ли активировать карту магнит?
  23. Как активировать карту Фикс Прайс?
  24. Как можно активировать банковскую карту?
  25. Как баллы из 5 обменять на голоса вк?
  26. Как активировать карту Летуаль в приложении?
  27. Почему Пятерочка блокирует карты?

Как изменить номер к которому привязана карта Пятерочки?

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта.

Как выпустить новую карту Пятерочки?

Вы можете пользоваться всеми преимуществами карты лояльности «Пятёрочки» работает в магазинах «Пятёрочки» и «Перекрёстка» Как получить карту? Установите новое приложение https://5ka.ru/newapp и бесплатно выпустите виртуальную карту «Х5 Клуба». 8-800-555-55-05.

Как списать баллы в Пятерочке без карты?

Каким мобильным приложением пользоваться для доступа к «Х5 Клубу»? Обе виртуальные карты в мобильных приложениях «Пятёрочка» и «Перекрёсток» можно использовать для накоплений и списаний баллов в магазинах двух торговых сетей. Списание баллов по виртуальной карте «Пятёрочки» доступно только в новом мобильном приложении.

Что делать если не получается активировать карту Пятерочки?

Другие способы:

  • отправка сообщения на короткий номер 7555 с обязательным указанием номера Выручай-КАрты, имени и даты рождения ее владельца;
  • звонок на круглосуточный телефон контактного центра Пятерочки, где потребуется просто выполнять инструкции автоответчика.

Как восстановить баллы на карте Пятерочка?

Можно ли восстановить карточку? Восстановить карту от Пятерочки не получится. Это не предусмотрено условиями программы лояльности магазина. Если вы потеряли карту Выручайка, то вернуть все начисленные бонусные баллы уже не получится.

Как получить пластиковую карту Пятерочки?

С помощью личного кабинета, который открывается в мобильном приложении «Пятерочка»; по бесплатному телефону (8 800 555 55 05) горячей линии через одного из операторов Контакт-центра, работающей в круглосуточном режиме; с использованием СМС, отправленного на короткий номер 7555.

Сколько стоит пластиковая КАрта Пятерочки?

Один из самых простых способов получения карты Пятёрочки — купить ее на кассе, обойдется это всего в 25 рублей. Окупается она довольно быстро, всего за 1-2 стандартных для среднестатистической семьи покупки. Если сумма выбранных товаров больше 555 рублей, то карту можно получить совершенно бесплатно.

Как восстановить пароль от карты Пятёрочка?

Пятёрочка Воспользуйтесь сервисом личного кабинета по ссылке. Позвоните с вашего мобильного телефона на +7 (495) 660-54-88, нажмите [*] и подтвердите сброс пароля, нажав [#]. Попросите руководителя выслать новый пароль с помощью сервиса «Команда» в Личном кабинете.

Как отправить СМС на номер 7555?

Активация по СМС

Чтобы быстро активировать карту Пятерочки через СМС, отправьте сообщение на сервисный номер 7555, указав в нем сведения: номер выданной карты; ФИО человека, на которого вы желаете зарегистрировать карту; дата рождения.

Почему нельзя списывать баллы Пятёрочки?

Для этого была запущена новая программа лояльности. Напомним, в марте «Пятерочка» приостановила начисление баллов и скидок по «Выручай-карте». До июня на балансе карты не было видно накопленных баллов. Именно поэтому их невозможно было списывать, пишет eg.ru.

Чему равен 1 балл в магазине Пятерочка?

Давайте разберемся, сколько стоит 1 балл в Пятёрочке? На официальном сайте Пятёрочки написано, что при списании 10 баллов дается скидка в размере 1 рубля.

Как пользоваться картой Пятерочка через телефон?

Для оплаты товаров на кассе в магазине достаточно выбрать на телефоне в приложении виртуальной Выручай-карты Пятёрочки графу «Показать штрих-код», чтобы кассир смог просканировать его, как с обычной пластиковой карты.

Почему нельзя выпустить карту Пятерочка?

Российская торговая сеть «Пятёрочка» перестала выпускать новые бонусные карты «Выручай», а также приостановила их активацию. Это связано с «техническими проблемами с зарубежными подрядчиками», сообщила «Пятёрочка» в объявлениях, которые стали появляться в её магазинах.

Что такое CVV код на карте Пятерочка?

Выяснив, зачем она обращалась в банк, он попросил передать ему конфиденциальную информацию. После того как он ее получил, украсть деньги со счета не составило труда. Три цифры на обороте банковской карты — это cvv (cvc) код, код проверки подлинности карты.

Когда карта Пятерочки заработает?

Уже с 1 июля 2022 года россияне смогут принять участие в программе лояльности, причем действующие пластиковые «Выручай-карты» продолжат работу в обычном режиме без каких-либо проблем, то есть перевыпускать такие гарантированно совершенно точно не потребуется — на этот самый счет можно дежа и не беспокоиться.

Как заблокировать карту магазина Пятерочка?

Способы блокировки Выручай-карты:

  • зайти на официальный сайт Пятёрочки в личный кабинет и выполнить блокировку.
  • связаться с оператором сервисного центра по бесплатному телефону 8 800 555 55 05.
  • в случае утери дебетовой карты возникает вопрос, как заблокировать карточку Пятёрочка Почты банка.

Можно ли при одной покупке воспользоваться Выручай картой и скидкой пенсионера для начисления баллов?

При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки. «ВЫРУЧАЙ-КАрта» теперь доступна в обновленном мобильном приложении торговой сети «Пятерочка».

Как получить бесплатно баллы на карту Пятёрочка?

Держатели «Выручай-карты» получают один балл за каждые 20 руб. в чеке до 555 руб. Также предусмотрены баллы при покупке на большую сумму и при определенной частоте покупок за конкретный период. Обменять баллы на товары в «Пятерочке» можно по соотношению десять баллов на 1 руб.

Как позвонить на горячую линию Пятёрочки?

Телефон горячей линии Пятерочки

Для покупателей магазина работает горячая линия 8 (800) 555-55-05. Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора.

Как списать баллы в Пятерочке на кассе самообслуживания?

Если вы расплачиваетесь на кассе самообслуживания, нужно нажать на пункт «Выручай карта» в разделе «Оплата» и списать все накопившиеся баллы. Остаток по чеку нужно оплатить любым другим способом.

Как можно активировать новую карту клуба перекрёсток?

Всё, что нужно сделать — это позвонить по номеру горячей линии 8 800 200 95 55, сообщить оператору номер карты и дождаться смс-уведомления с кодом подтверждения. Сотрудник сам выполнит все необходимые действия для активации бонусной карты.

Нужно ли активировать карту магнит?

Накапливать бонусы становится возможным сразу после приобретения карты. А чтобы пользоваться всеми удобствами карты лояльности, ее необходимо активировать.

Как активировать карту Фикс Прайс?

Как активировать карту в мобильном приложении Fix Price

Запустите программу и перейдите во вкладку «Профиль». Пройдите по ссылке «Регистрация». Введите номер телефона, на который поступит бесплатный звонок. Последние 4 цифры входящего номера используйте в качестве кода активации.

Как можно активировать банковскую карту?

Совершить в банкомате любую операцию с использованием ПИН-кода, например запросить остаток, — это самый распространенный вариант; — позвонить в круглосуточную службу поддержки банка и сообщить сотруднику номер своей карты и персональные данные; — обратиться с паспортом и картой в отделение банка.

Как баллы из 5 обменять на голоса вк?

Для участия в акции необходимо зайти в свой личный кабинет в мобильном приложении или на сайте торговой сети, выбрать и обменять баллы на нужный пакет голосов ВКонтакте, получить промокод и активировать его до 23 января включительно.

Как активировать карту Летуаль в приложении?

Для активации карты необходимо оплатить или получить хотя бы один заказ. Карта доступна в профиле клиента сразу после заказа и активируется автоматически в течение суток после выкупа заказа.

Почему Пятерочка блокирует карты?

Из-за дыр в системе безопасности, в последнее время воровство баллов с карт лояльности Пятерочки приняло массовый характер. Пострадали уже тысячи покупателей. Кроме того, мошенники стали создавать карты.

Ответить

Для того чтобы участвовать в Программе лояльности от сети супермаркетов «Пятерочка», необходимо получить карту. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее. Сегодня подробно остановимся на том, как активировать карту, а также как работать с Личным кабинетом на сайте магазина.

Итак, для того чтобы пользоваться преимуществами Программы, нужно активировать карту. Сделать это удобнее всего через личный кабинет.

Как зайти в Личный кабинет

Если у вас имеется на руках «Выручай карта» от «Пятерочки», ее необходимо активировать. Однако без личного кабинета сделать это будет проблематично. Разумеется, можно воспользоваться иными способами активации, но личный кабинет в Программе дает больше преимуществ.

Переходим на сайт Пятёрочки https://5ka.ru/card/

Кликаем по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу

Для того чтобы войти в Личный кабинет, можно использовать следующие способы:

  • использовать номер мобильного телефона. Для регистрации в специальном поле на сайте вводим номер телефона, который будет служить в качестве логина при авторизации. Далее нужно придумать пароль;
  • использовать номер, указанный на выданной карте. В качестве логина выступает номер карты, состоящий из 16 цифр. Пароль придумываем свой.

Примечательно, что посетить личный кабинет можно лишь в том случае, если ранее проводилась регистрация. Это значит, что клиенту нужно было заполнить регистрационную анкету на сайте «Пятерочки» или активировать карту другими способами, о которых мы рассказывали ранее.

Как только вы изберете для себя самый удобный способ авторизации в Личном кабинете, можно начинать пользоваться преимуществами персональной страницы.

Где взять пароль?

Каждый клиент при регистрации получает пароль – независимо от того, каким способом активировалась карта. Данные поступают через СМС сообщение указанного номера при регистрации.

В том случае, если не удается зайти с помощью полученного пароля, или же сообщение случайно было удалено, необходимо нажать «Я забыл пароль». Через некоторое время будет произведено повторное отправление пароля.

Полезный совет

Если клиент меняет номер телефона в процессе использования активной карты, нужно внести поправки в профиль через Личный кабинет. Кроме того, можно обратиться к администрации «Пятерочки» по номеру: 8-800-555-55-05. За звонок не придется платить, операторы в кратчайшие сроки примут вашу заявку, изменив номер.

В том случае, если номер телефона не будет изменен, то могут возникнуть следующие проблемы:

  • если карта будет утеряна, то восстановить баллы на новую карточку не удастся, так как номера телефонов будут разниться;
  • с помощью другого номера телефона не удастся пройти авторизацию в Личном кабинете;
  • на указанный номер телефона клиент получает специальные предложения от магазина. Следовательно, изменив номер, вы не сможете получать информацию о скидках, акциях «Пятерочки».

Как быть, если не приходит СМС с паролем

Стоит отметить, что Программа лояльности «Выручай карта» запущена сравнительно недавно. Это значит, что сайт, регистрационная форма, личный кабинет иногда могут давать сбои. Кроме того, сейчас поступает очень много заявок от клиентов, которые желают зарегистрироваться в программе. Если сейчас не удается зайти в Личный кабинет, стоит сделать это позднее, когда нагрузка на сайт ослабнет.

Иногда бывает так, что пароль не приходит в сообщении. Причина тому – сбои в программе. Решить проблему поможет повторная заявка.

Вывод

Как видим, для того чтобы зайти в Личный кабинет, нужно осуществить несколько простых манипуляций. Тем не менее, могут случаться проблемы, которые больше связаны с работой новой системы.

Не переживайте, если с первого раза не удалось войти на персональную страницу Выручай карты – просто немного подождите и повторите попытку.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Пятерочка единый номер телефона
  • Пятерочка доставка номер телефона москва
  • Пятерочка данные организации номер телефона
  • Пятерочка главный офис номер телефона
  • Пятерочка главный директор номер телефона