Для приема обращений граждан работает круглосуточная горячая линия Президента России:
8 800 200 23 16
Позвонив на телефон горячей линии Президента РФ Путина В.В. вы можете оставить свое сообщение или жалобу на действия или бездействия органов государственной власти и местного самоуправления.
Звонки бесплатны на всей территории России со всех мобильных и городских номеров. Обращения граждан не принимаются от анонимов, то есть при звонке вам придется назвать ваше имя и фамилию, адрес проживания и контактный телефон.
С мобильных телефонов можно отправить SMS-сообщение на бесплатный номер:
2316
Информационно-справочная служба Администрации Президента:
8 495 606 36 02
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифу вашего оператора.
Отправить письмо Президенту можно на сайте letters.kremlin.ru. Адреса и часы работы электронных приемных главы государства, а также запись на личный прием в Москве доступны на сайте http://letters.kremlin.ru/electronic-receptions/
Звонок на «Прямую линию с Владимиром Путиным»
Если вы хотите отправить свой вопрос на ежегодную Прямую линию с Владимиром Путиным, то позвоните по бесплатному номеру:
8 800 200 40 40
Если вы находитесь за пределами Российской федерации, то можно позвонить по номерам +7 (499) 550 40 40 или +7 (495) 539 40 40, в этом случае звонок будет платным, стоимость определяется вашим оператором связи на международные звонки.
Либо отправьте SMS или MMS сообщение со своим вопросом на бесплатный номер:
0 40 40
Еще один способ задать свой вопрос, особенно если он достаточно объемный — заполнить форму на официальном сайте http://moskva-putinu.ru или в социальных сетях Вконтакте — https://vk.com/moskvaputinu (Синяя кнопка «Задать вопрос» в верхней части страницы) и Одноклассники — https://ok.ru/moskvaputinu (Оранжевые кнопки «Задайте ваш вопрос Президенту РФ» и «Задайте видеовопрос Президенту РФ».
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Для того, чтобы записаться на визит в пункт приема граждан желающих оставить свое обращение для Главы России Путина В.В. необходимо посетить официальный сайт Управления Президента и заполнить специальную форму. После внесения всей нужной информации посетитель получает дату и время посещения. Ссылка на онлайн-приемную: http://www.letters.kremlin.ru/receptions/list.
Также записаться на личный прием возможно по номеру телефона: 8-800-200-23-16.
При двух и более записях гражданина на один и тот же день, действующей будет только 1-я запись, остальные автоматически удаляются. Прием граждан осуществляется четко по временному списку, включая время на обязательную дезинфекцию помещения в целях борьбы с распространением коронавирусной инфекции.
Посетитель должен прибыть на запланированный прием не раньше, чем за пятнадцать минут до назначенного по записи времени. Кроме того, у посетителей не должны фиксироваться симптомы вирусных заболеваний, а также должны иметься при себе медицинская маска и перчатки.
Для более быстрого и действенного рассмотрения обращения к руководителю РФ через администрацию Президента стоит подготовить к посещению Приемной все имеющиеся документы, которые имеют отношения к делу или являются доказательной базой.
Обращение к Президенту России по телефону во время телевизионной прямой линии
Каждый год в Российской Федерации реализуется мероприятие, которое называется «Прямая линия с Владимиром Путиным». В рамках этого мероприятия Президент России во время телевизионного эфира отвечает на вопросы граждан, которые они предварительно задавали через специальные центры обработки сообщений.
Задать такой вопрос возможно с использованием телефонного звонка, смс-сообщения, через официальный сайт Администрации Президента или социальные сети.
Обращение к президенту РФ в 2021 — 2022 году
На сегодняшний день состоялось двадцать подобных мероприятий, первое из которых проходило 24 декабря 2001 года, а последнее 30 июня 2021 года. Каждый год руководителю страны приходят миллионы волнующих граждан вопросов, а некоторые из них жители страны могли задавать с помощью прямого включения из крупнейших городов России.
Для того, чтобы задать вопрос Владимиру Путину в прямом эфире необходимо предварительно согласовать интересующий вопрос.
Последние годы свои вопросы Владимиру Владимировичу также задавали гости телевизионной студии среди которых были граждане работающие в различных сферах. По средствам данных мероприятий жители страны имеют возможность не только рассказать о своей проблеме Президенту, но и привлечь к ней внимание общественности.
Социальные сети
Помимо прочих способов обращения к руководителю Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину существует возможность посетить группы Администрации Президента в социальных сетях:
- ВКОНТАКТЕ — Администрация Президента Российской Федерации (vk.com);
- Одноклассники — Одноклассники (ok.ru);
- Twitter — Президент России (@KremlinRussia) / Твиттер (twitter.com);
- Instagram — Первый информационный портал (@kremlin_russian) • Фото и видео в Instagram.
Посетив одну из групп Администрации Президента в социальных сетях возможно воспользоваться следующими функциями:
- ознакомиться с адресом, контактными номерами и адресом электронной почты администрации, а также часами приема;
- подписаться на новостную рассылку для получения возможности получать свежую информацию касающуюся деятельности Президента России;
- просмотреть перечень ссылок на официальные сайты Президента, администрации и прочих правительственных сайтов;
- перейти по прямым ссылкам на отправку обращения к Президенту и запись на личный прием.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Президента России, по каким номерам можно связаться? Как отправлять запросы официально в электронном виде, какие ещё способы предусмотрены? На какие вопросы сотрудники контакт-центра смогут найти ответы?
Если нужно направить официальное письмо в адрес президента, следует воспользоваться одним из рекомендованных способов на официальном сайте администрации — http://www.kremlin.ru/contacts. На все сообщения, специалисты ответить не в состоянии, но все письма обрабатываются в обязательном порядке, поэтому ни один запрос не остается без внимания.
Содержание
- Службы для обращения граждан к Президенту
- Отправить письмо Президенту России
- Личный прием граждан
- Электронная приемная
- Мобильная приемная
- Какой телефон горячей линии Президента России?
- Телефоны в регионах России
- Санкт-Петербург
- Тамбов
- Краснодар
- Пермь
- Екатеринбург
- Новосибирск
- Хабаровск
- Пятигорск
- Симферополь
- Телефон Администрации Президента РФ
- Телефон приемной
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- Как написать жалобу?
- Время работы
Службы для обращения граждан к Президенту
Подробней о том, как написать обращение смотрите на официальном портале администрации — http://www.kremlin.ru/contacts.
Обратите внимание на колонку «Службы для обращений». Кликните по интересующему разделу и, следуя инструкции, заполните детальные формы. Подробней о каждом из способов смотрите ниже.
Отправить письмо Президенту России
Для обращения граждан предусмотрены несколько форм, в зависимости от темы:
- Жалоба.
- Сообщение о коррупции.
- Письмо (общие темы).
- Коллективные запросы.
Прежде чем отправлять сообщение, изучите правила заполнения запросов — http://letters.kremlin.ru.
Личный прием граждан
Если не доверяете электронным системам, а желаете оставить письмо в личной форме, такая возможность предоставляется в любом регионе. В разделе «Личный прием граждан» выбирайте свой регион, населенный пункт, уточняйте график и адреса работы. Предварительно можно позвонить и выяснить недостающую информацию.
Электронная приемная
Электронная приемная работает в режиме онлайн, что позволяет гражданам оставлять заявления в более удобной для них форме. На сайте — http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic, нужно выбрать свой регион, уточнить адреса и заполнить всплывающие «окошко». Уточняете личные, контактные данные, тему, причину, детали о случившемся и т.д.
Мобильная приемная
Мобильная приемная представлена на местах органами местной власти, которые обязаны проводить ежеквартальные выезды с целью приема заявлений от населения. Форма для обращений разнообразная, как жалобы, запросы, так и общее впечатление о деятельности местных органов.
Какой телефон горячей линии Президента России?
Несмотря на удобство современных систем электронной коммуникации, часть граждан, по-прежнему доверяет только телефонной линии. Поэтому и были предложены привычные номера для связи, обратиться по которым можно в любом регионе.
В России действует единый телефон горячей линии информационно-справочной службы — 8 800 200 23 16 или короткий номер 23 16. Позвонить можно со всех сотовых, стационарных устройств. На короткий горячий номер можно отправлять СМС.
Телефоны в регионах России
Дополнительно в каждом регионе есть своя местная линия для приема звонков от населения. Для примера, в столичном регионе обратиться можно по горячей линии — +7 (495) 606 36 02.
Санкт-Петербург
В Северо-Западном федеральном округе, г. Санкт-Петербург.
- +7 (812) 328 26 69
Тамбов
В Центральном федеральном округе, г. Тамбов:
- +7 4752 72 56 53
- +7 4752 79 57 71
Краснодар
В Южном федеральном округе, г. Краснодар
- +7 861 259 82 28
Пермь
В Приволжском федеральном округе, г. Пермь.
- +7 342 217 69 70
Екатеринбург
В Уральском федеральном округе, г. Екатеринбург.
- +7 343 378 90 62
Новосибирск
В Сибирском федеральном округе, г. Новосибирск.
- +7 383 220 11 07
- +7 383 220 17 80
Хабаровск
В Дальневосточном федеральном округе, г. Хабаровск.
- +7 4212 39 41 84
- +7 4212 39 41 35
Пятигорск
В Северо-Кавказском федеральном округе, г. Пятигорск.
- +7 8793 97 34 67
Симферополь
В Крымском федеральном округе, г. Симферополь
- +7 3652 25 23 86
Телефон Администрации Президента РФ
У администрации есть свой call-центр для обработки заявлений от населения:
Позвонить можно бесплатно в любое время.
Телефон приемной
Главная приемная находится в столице, доступна по телефону — +7 (495) 625 35 81. Но, позвонить можно и в своем городе, номер телефона уточняйте на сайте или обратившись в единый контакт-центр.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сотрудники call-центра принимают обращения от населения по различным вопросам. Помощь оказывается в оформлении официальных заявлений, пожеланий или жалоб. Оставляйте сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции, высказывайтесь о негативной работе местной власти и другое.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно таким же образом, как и любые заявления.
Воспользуйтесь формой на портале — http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.
Укажите личные данные, тему, причину, опишите детали, прикрепите по желанию доп. материалы (фото, статьи, видео).
Любые сообщения о жалобах, претензиях и отзывах рассматриваются и в call-центре.
Время работы
Режим работы справочно-информационной службы круглосуточный.
Горячая линия президента для обращения граждан
Горячая линия Президента позволяет задать вопросы и рассказать об имеющихся проблемах в городе или в регионе. Давайте вместе разберемся, как передать обращение для рассмотрения специалистами.
Содержание
- 1 Горячая линия Президента России для обращения граждан
- 2 Приемная Путина официальный сайт – горячая линия
- 3 Написать обращение президенту РФ на горячую линию
- 4 Обычное письмо
- 5 По каким вопросам можно обратиться к Президенту?
Горячая линия Президента России для обращения граждан
В демократической системе одним из важных факторов является децентрализация власти. То есть, небольшая группа людей не должна решать все вопросы в государстве, ведь это физически невозможно.
Для этого создана сложная система, в которую входят полномочные представители президента, губернаторы, мэры, главы районов и обычные сотрудники администраций. Они решают вопросы различного уровня. По задумке, такая система должна разгрузить чиновников и повысить эффективность их работы.
На практике не всегда удается решить вопрос на уровне администрации района. Нередко необходимо выделять дополнительный бюджет, а во многих регионах катастрофически не хватает средств.
Поэтому приходится обращаться за помощью к Президенту. В некоторых случаях это единственный способ быстро справиться с имеющейся проблемой. В случае положительного решения, у чиновников появляется мощная мотивация, также им выделяется дополнительный бюджет.
Приемная Путина официальный сайт – горячая линия
У Президента РФ есть собственная администрация. Она занимается решением различных вопросов и принимает обращения от граждан. Вы сможете легко связаться с сотрудниками администрации, чтобы задать интересующие вопросы.
Горячая линия Президента для обращения граждан – 8-800-200-40-40 и 8-800-200-23-16. Во время звонка потребуется:
- Дождаться ответа оператора.
- Предоставить личные данные.
- Рассказать о проблеме и задать вопросы.
- Специалист запишет информацию и передаст ваше обращение руководителям администрации.
Все заявки проходят рассмотрение. Сотрудники администрации связываются с местными чиновниками и узнают о ситуации. Иногда достаточно одного звонка из Аппарата Президента, чтобы проблема была быстро решена.
Если вопрос очень серьезный, то потребуется больше времени. Иногда к решению проблем в регионах привлекается и сам Президент, если не обойтись без его вмешательства.
Телефон горячей линии Администрации Президента бесплатный. Вы можете связаться с оператором как со стационарного устройства, так и с мобильного.
Написать обращение президенту РФ на горячую линию
Существует альтернативный вариант – написать письмо на сайте. Для этого потребуется:
- Зайти на портал kremlin.ru/contacts.
- Выбрать среди вариантов отправку письма.
- Прочитать основные правила.
- Перейти к заполнению формы.
- Указать получателя.
- Ввести личные данные.
- Описать проблему. Вы можете составить текст в Ворде, а потом вставить в форму.
- При необходимости прикрепите файлы.
- Вышлите обращение.
Так как через сайт поступает много писем, изучение обращения займет время. При необходимости с вами свяжутся сотрудники Администрации Президента, чтобы задать вопросы относительно сложившейся ситуации.
Обычное письмо
Можно выслать обычное письмо. Для этого потребуется:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- Купить конверт в газетном киоске.
- Составить текст обращения.
- Приложить дополнительные документы при необходимости.
- На конверте указать адрес 103132, Россия, Москва, ул. Ильинка, д. 23.
- Кинуть письмо в ближайший ящик для сбора отправлений.
Рекомендуем после основного текста указать свои контактные данные. Так сотрудникам Администрации будет проще связаться с вами при необходимости.
По каким вопросам можно обратиться к Президенту?
Горячая линия Президента России, телефон круглосуточный которой был указан выше, принимает различные обращения от граждан:
- Сообщения о фактах коррупции.
- Жалобы на местных чиновников и их бездействие.
- Обращения относительно имеющихся проблем в регионе и в городе.
- Просьбы о выделении дополнительного бюджета для создания важных инфраструктурных объектов.
- Жалобы на неправомерные действия чиновников и сотрудников силовых служб.
- Обращения относительно работы государственных учреждений, в том числе школ, больниц, поликлиник и т. д.
Позвонить на горячую линию или написать письмо на сайте могут все граждане. Как показывает практика, после привлечения Администрации Президента возникшие проблемы решаются в короткие сроки.