ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПОРЯДОК ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЙ, ПРЕТЕНЗИЙ И ЖАЛОБ
Потребители могут направлять свои обращения, претензии и жалобы по вопросам, связанным с энергоснабжением, следующими способами:
- через Личный кабинет потребителя,
- посредством устных или письменных обращений через территориальные Центры обслуживания потребителей АО «Псковэнергосбыт»;
- по телефонам соответствующих Центров обслуживания потребителей.
Письменные документы могут оформляться в свободной форме, с обязательным детальным освещением возникшей проблемы или повода, послужившего основанием для обращения. Для эффективной обратной связи в обращении должны быть указаны актуальные контактные данные заявителя.
Письма, содержащие оскорбительную и ненормативную лексику, рассмотрению не подлежат.
Также Вы можете обратиться по единому номеру телефона: 8-800-234-05-06 (звонок бесплатный).
Обслуживание по указанному номеру осуществляется с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг, с 8:00 до 16:00 в пятницу.
По всем вопросам, связанным с аварийными отключениями и восстановлением электроснабжения, обращайтесь по телефону горячей линии «Россети Северо-Запад»: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный).
Обжалование действия/бездействия осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством посредством обращения в уполномоченные государственные органы (Федеральная антимонопольная служба, Роспотребнадзор, прокуратура)
ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
АО «ПСКОВЭНЕРГОСБЫТ»
Код участка | Наименование адм.района | Адрес | Телефон | Режим работы | Виды услуг |
---|---|---|---|---|---|
33 | г. Псков |
180000, г. Псков, ул. К.Маркса, 1А |
8-800-234-05-06 (единый номер для всех потребителей Псковской области) |
ФИЗЛИЦА: пн-пт: 8.00-17.00 сб: 9.00-16.00 ЮРЛИЦА: пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв (отдел юрлиц): 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений. ПРИЕМ ИП и ЮРЛИЦ |
01 | Псковский район |
180000, г. Псков, ул. К.Маркса, 1А |
811 (2) 59-78-70 811 (2) 59-78-71 |
ФИЗЛИЦА: пн-пт: 8.00-17.00 сб: 9.00-16.00 ЮРЛИЦА: пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв (отдел юрлиц): 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений ПРИЕМ ИП и ЮРЛИЦ |
02 | Печорский район |
181500, г. Печоры, ул. Юрьевская, д. 8а |
811 (48) 2-19-56 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
03 | Гдовский район |
181600, г. Гдов, ул. Никитина, д. 7А |
811 (31) 2-22-41 |
пн-пт: 8.30-17.00 перерыв: 13.00-14.00 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
04 | Стругокрасненский район |
181110, п. Струги Красные, ул. Крестьянская, д. 9 |
811 (32) 5-13-85 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
05 | Плюсский район |
181000, п. Плюсса, ул. Гнаровской, д. 33 |
811 (33) 2-21-60 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
06 | Островский район |
181300, г. Остров, ул. Ветеранов войны, д. 11б |
811 (52) 3-69-03 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
07 | Палкинский район |
181270, п. Палкино, ул. Рабочая, д. 7а |
811 (45) 2-12-63 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
08 | Пыталовский район |
181410, г. Пыталово, ул. Красноармейская, д. 36 |
811 (47) 2-22-07 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
09 | Порховский район |
182620, г. Порхов, ул. 25 Октября, д. 3 |
811 (34) 2-11-96 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
10 | Дновский район |
182670, г. Дно, ул. Володарского, д. 7 |
811 (35) 2-52-40 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
11 | Дедовичский район |
182710, п. Дедовичи, ул. Новая, д. 2а |
811 (36) 9-33-68 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
12 | Бежаницкий район |
182840, г. Бежаницы, ул. Смольная, д. 24 |
811 (41) 2-43-09 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
13 | Локнянский район |
182900, п. Локня, пл. Ленина, д. 2 |
811 (39) 2-16-21 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
14 | Новоржевский район |
182440, г. Новоржев, ул. К.Маркса, д. 9а |
811 (43) 2-14-31 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
15 | Пушкиногорский район |
181370, п. Пушкинские Горы, ул. Ленина, д. 18 |
811 (46) 2-11-38 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
16 | Опочецкий район |
182330, г.Опочка, ул.Кр.командиров, д. 2 |
811 (38) 2-03-25 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
17 | Красногородский район |
182370, п.Красногородск, ул. Советская, д. 20а |
811 (37) 2-21-42 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
18 | Себежский район |
182250, г. Себеж, ул. Ленинская, д. 51а, 182296 п.Идрица, ул. Гагарина, д.1а |
811(40) 2-18-29 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
19 | Пустошкинский район |
182300, г. Пустошка, ул. Лазарева, д. 18 |
811 (42) 2-15-90 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
20 | Великолукский район |
182100, г. Великие Луки, ул. Пионерская, д. 9 |
811 (53) 3-27-30 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
21 | Новосокольнический район |
182200, г. Новосокольники, ул. Речная, д. 15 |
811 (44) 2-29-60 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
22 | Усвятский район |
182540, п. Усвяты, ул. Велижская, д. 11 |
811 (50) 2-10-31 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
23 | Куньинский район |
182010, п. Кунья, пер. Дзержинского, д. 7 |
811 (49) 2-12-30 811 (53) 3-27-30 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-: 12.00-12.48 |
Консультирование, передача показаний, прием документов и заявлений |
24 | Невельский район |
182500, г. Невель, ул.Ленина, д. 2 |
811 (51) 2-51-09 |
пн-чт: 8.00-17.00 пт: 8.00-16.00 перерыв: 12.00-12.48 |
Консультирование, оплата, передача показаний, прием документов и заявлений |
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика электроэнергии Себеж (Псковэнергосбыт)
Жителям Себежа Псковской области рекомендуется передавать показания счетчиков электроэнергии в АО «Псковэнергосбыт» с 23 по 25 число каждого месяца:
- В офисе компании по адресу: Себеж, ул.Ленинская, 51а.
- По телефонам абонентского отдела: 8(81140)2-15-67.
- Через интернет в личном кабинете.
- Без регистрации по форме ниже.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Псковская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
АО «Псковэнергосбыт» принимает показания счетчиков в Себеже Псковской области в личном кабинете и другими способами.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Псковэнергоагент Себежский участок
Псковэнергоагент Себежский участок работает по адресу Ленинская улица в Себеже. Основные сферы деятельности — это «Коммунальная служба» и «Энергоснабжение». График работы: пн–чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00, перерыв: 12:00–12:48. Рабочий телефон для связи: +7 (81140) 2-15-67.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00, перерыв: 12:00–12:48
Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Часы работы | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | выходной | выходной |
Время обеда | — | — | — | — | 12:00–12:48 | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (81140) 2-15-67, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Ленинская улица.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Себеже
+7 (81140) 2-13-69
улица 7 Ноября, 2
Жителям Себежа Псковской области рекомендуется передавать показания счетчиков электроэнергии в АО «Псковэнергосбыт» с 23 по 25 число каждого месяца:
- В офисе компании по адресу: Себеж, ул.Ленинская, 51а.
- По телефонам абонентского отдела: 8(81140)2-15-67.
- Через интернет в личном кабинете.
- Без регистрации по форме ниже.
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Псковэнергоагент Себежский участок в Себеже
Категория размещения: Энергоснабжение
Контакты:
Адрес: Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 51а
Часы работы:
Телефон: +7 (81140) 2-18-29, +7 (81140) 2-15-67
Расстояние от центра Себежа до организации 0.7 км.
Расположение на карте
Отзывы
Отзыв написал(а) Анна
— 13 февраля 2020 г. 14:08
✪✪✪✪✪
Оценка: 1 из 5.
В деревни Галузино вторые сутки нет света,обзвонились уже вам,никто ничего не делает,сколько можно людям сидеть без света? Вы совсем безсовестные,если деревня,то чинить не нужно?
Полезный отзыв ? 0 0
Добавить отзыв
Еще Коммунальные службы в Себеже
- Западные электрические сети 2-й (РЭС) район электросетей, Псковэнерго, МРСК Северо-Запада
Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 40 - Энергетическая компания Теплоэнергия МУП
Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 38 - Участок Псковэнерго
Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 51а - Райводоканал МУП
Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 51 - Отдел Жилищно-Коммунального Хозяйства
Псковская обл., Себеж г., ул. 7 Ноября, 2
Энергосбыт в Себеже
- Энергосбытовые компании — 2 компании в Себеже;
- удобный поиск организаций Себежа, адреса, районы и рейтинг;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
Энергосбыт в радиусе 100км
-
Выражаю огромную благодарность за восстановление напряжения на улице Коммунальной дом 10👍👍👍 Спасибо большое.
-
ПсковЭнергоАгент
Добавить отзыв
ул. Чеботарева, 20, Невель
Адрес:
График работы:
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
-
Справочник предприятий Себежа
-
Услуги
-
Энергосбыт
Псковэнергосбыт Себеж: показания счетчиков
Ежемесячная передача показаний счетчиков в АО «Псковэнергосбыт» для жителей Себежа (Псковская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Сайт и личный кабинет АО «Псковэнергосбыт» Себеж
Передать показания в АО «Псковэнергосбыт» через интернет можно несколькими способами:
- с помощью формы на официальном сайте https://pskovenergosbit.ru
- через личный кабинет https://pskovenergosbit.ru/lk/login/
Адрес и телефон АО «Псковэнергосбыт» Себеж
Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии АО «Псковэнергосбыт» 8(81140)2-15-67
- оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании Себеж, ул.Ленинская, 51а.
Правила подачи показаний
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у АО «Псковэнергосбыт» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг АО «Псковэнергосбыт» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, АО «Псковэнергосбыт» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
- Справочник организаций
- Верхнедвинск
- Услуги
- Энергоснабжение
Адрес:
182250, Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 51а
Телефон:
+7 (81140) 2-18-29 +7 (81140) 2-15-67
Категории:
- Энергоснабжение
- Добавить организацию
- Внести изменения
- Сообщить об ошибке
Другие компании из категории «Энергоснабжение»
Полимир ТП-1 на Витебская обл., Новополоцк г., промзона
Адрес: Витебская обл., Новополоцк г., промзона
График: ежедневно, круглосуточно
Телефон: +375 (214) 55-74-24
Западные электрические сети 2-й (РЭС) район электросетей, Псковэнерго, МРСК Северо-Запада на Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 40
Адрес: 182250, Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 40
Телефон: +7 (81140) 2-11-04; +7 (81140) 2-15-85
Западные электрические сети 2-й (РЭС) район электросетей, Псковэнерго, МРСК Северо-Запада на Псковская обл., Себежский р-н, Идрица пос., ул. Островского, 54
Адрес: 182296, Псковская обл., Себежский р-н, Идрица пос., ул. Островского, 54
Телефон: +7 (81140) 4-43-29
Участок Псковэнерго на Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 51а
Адрес: 182250, Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 51а
Телефон: +7 (81140) 2-18-29
Энергетическая компания Теплоэнергия МУП на Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 38
Адрес: 182250, Псковская обл., Себеж г., ул. Ленинская, 38
Телефон: +7 (81140) 2-12-11
Отзывы о работе организации «Псковэнергоагент Себежский участок» в Верхнедвинске
0 отзывов
Имя *
Email *
Заголовок отзыва *
Оценка отзыва *
5
4
3
2
1
Текст отзыва *
Я прочитал(-а) и согласен(-на) с условиями пользовательского соглашения, политикой конфиденциальности
Режим работы
При построении графика работы сотрудники компании учитывают необходимость адаптировать его под граждан, чтобы им удобно было оказывать свои услуги по обслуживанию населения. Поэтому каждая организация имеет свой график и продолжительность работы, и даже свой формат оказания услуг для граждан.
Сейчас закрыто. Местное время 17:55:52 |
---|
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
8:00 — 12:00 12:48 — 17:00 |
8:00 — 12:00 12:48 — 17:00 |
8:00 — 12:00 12:48 — 17:00 |
8:00 — 12:00 12:48 — 17:00 |
8:00 — 12:00 12:48 — 16:00 |
— | — |
Телефоны
Это действующий список телефонных номеров «АО Псковэнергоагент Себежский участок», которыми при необходимости можно воспользоваться в любое время.
Остановки рядом
- Баня — 122 м
- Улица Строителей — 108 км
- Сенцовское — 11 км
- Автостанция Себеж — 116 км
Адрес организации
Псковская область, Себеж, улица Свободы, 51А
Схема проезда на карте
Ниже можно увидеть точное расположение компании на карте, а также посмотреть, как добраться до АО Псковэнергоагент Себежский участок, Псковская область, Себеж, улица Свободы, 51А.
Другие ближайшие организации электроснабжения Себежа можно найти по этой ссылке.
Обратите внимание! Перед посещением данной организации Себежа по адресу ул. Свободы, 51А, Себеж, лучше предварительно позвонить по контактному телефону +7 (81140) 2-18-29 и узнать нужна ли предварительная запись.
Посещение нашего сайта дает возможность посетителям и всем другим заинтересованным лицам получать всю необходимую информацию о данной организации Себежа.