Возможности
Личный кабинет супервайзера NEW
Полная аналитика в разрезе сотрудников, клиентов, времени, статусов и результатов. Работает и с облачными, и с аппаратными АТС. Прокси-коннектор не нужен!
Сохраняет историю разговоров со всеми клиентами
Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? Действительно ли он звонит раз в месяц ключевым клиентам?
«Простые звонки» хранят историю всех звонков. Смотрите журнал в разрезе клиента (какие звонки были у этого клиента), менеджера (какие звонки были у этого менеджера) или просто по дням недели.
Делает аудиозаписи телефонных разговоров и показывает их прямо на карточке клиента
Разногласия с клиентом? Хотите расставить всё на свои места и получить полную картину происходящего?
Представьте, что без всякого участия менеджеров у компании появляется вся история телефонных переговоров с клиентами за последние несколько месяцев!
Обратите внимание!
Возможность доступна не на всех моделях Android телефонов.
Офисные АТС Panasonic, LG-Ericsson не имеют встроенных средств для записи телефонных разговоров.
Строит графики и отчеты для анализа эффективности (новинка!)
Единственное решение на Российском рынке для объединения и анализа звонков с разных облачных АТС и сотовых телефонов. Неважно с какими облачными АТС работают ваши офисы: все звонки с облачных АТС и сотовых телефонов собираются в одном месте!
Онлайн панель управления обновляется в реальном времени, детализированные графики с возможностью просмотра значений, отчеты для анализа эффективности входящих и исходящих звонков.
- Звонки
- Распределение входящих по времени суток
- Входящие по дням недели
- Входящие по городам
- Качество обработки входящих
- Качество обработки входящих пропущенных
- Входящие отвеченные по времени ответа
- Входящие пропущенные по времени ожидания
- Качество исходящих
- Звонки по операторам
- Время разговора по операторам
Как это работает? (нажмите на картинку, чтобы увеличить)
Онлайн панель управления с оперативными данными, которые обновляются в режиме реального времени:
Детализированные графики и отчеты для всестороннего анализа эффективности:
📊 Отчеты из АТС Cisco
📊 Отчеты из АТС Avaya
📊 Отчеты из АТС Genesys
Пользуетесь сотовым телефоном? Представьте, что в вашем сотовом больше нет записной книжки с номерами телефонов и именами ваших друзей. Как узнать, кто звонит? Будете спрашивать «Аллё, как вас зовут?». А если пропустили звонок. Как узнать, кто звонил? Полезете в записную книжку сравнивать номера? Жутко неудобно. Но именно так вы пользуетесь офисным телефоном: телефон – отдельно, телефонная книга (она же база клиентов) – отдельно. Как сделать офисный телефон таким же удобным, как сотовый?
В компанию «Фокусы оптом» (крупнейший в России поставщик наборов для фокусов) позвонил постоянный клиент — Валерий Иваныч (закупщик сети магазинов «Фокус-покус»). Он только что справился с голосовым меню и секретарём. Но впереди его ждёт еще одно испытание!
Звонок клиента в компанию «до» и «после» установки «Простых звонков»
Звонок клиента в компанию «до» и «после» установки «Простых звонков»
Как было раньше?
— Здравствуйте, Игорь, — сдержанно поприветствовал Валерий Иваныч, наконец пробравшись через расставленные кордоны голосового меню. — Слышал, что появились новые наборы «Юный фокусник». Есть в наличии?
— Конечно, есть! Сколько вам нужно?
— 2000 штук.
— Не слабо! Работаете с нами по договору?
— Да, конечно!
— Номер не подскажете? Ну или ИНН?
— Может лучше по названию нас найдете?
— Давайте, попробуем. Как вы называетесь?
— Сеть магазинов «Фокус-покус».
— Не расслышал. Магазин «Фокус»?
— Сеть. Сеть магазинов «Фокус-покус». П-э-э-э. Покус.
— Ааа, «Фокус-покус», что же вы раньше не сказали!
Игорёк записал название компании на клочок жёлтой липкой бумаги и отложил ручку. Договор с условиями поставок «Фокус-покусу» он решил найти позже.
— Куда везём?
— Как обычно. В Екатеринбург, на склад.
— Доставка будет «Деловыми линиями» до терминала… Режевской тракт, 15 километр.
— Хорошо.
Игорёк снова взял ручку и написал на бумажке три буквы: «Екб».
— Куда выслать счёт?
— Мне на электронку.
— Продиктуете?
— Записывайте: Валерий собака фокуспокус точка ру. По буквам: «в» как галочка, «а», «л», «е» как русская «е», «р», «и» палочка-точка, игрэк. Собака. Фокуспокус одним словом. «К» как русская «к». Точка. Ру.
— Фокус тире покус?
— Нет, без тире! Одним словом: фокуспокус.
— Точка ру?
— Да, точка ру.
— От-лич-но. Пошлю в течение часа.
«Очень на это надеюсь», — с грустью подумал Валерий Иваныч. Час обычно растягивался до вечера, а то и до следующего дня.
Как это происходит с «Простыми звонками»?
— Здравствуйте, Игорь! — с улыбкой поприветствовал Валерий Иваныч. — Слышал, что появились новые наборы «Юный фокусник». Есть в наличии?
— Конечно, есть! Тем более — для «Фокус-покуса»! — Игорь прочитал название компании на карточке клиента. Она появилась на экране компьютера во время звонка. Игорь еще не успел протянуть руку к трубке телефона, но уже знал, что на том конце провода — Валерий Иваныч из «Фокус-покуса».
— Эт хорошо, — Валерий Иваныч еще больше расплылся в улыбке.
— Доставка в Екатеринбург «Деловыми линиями» до терминала на Режевском тракте? Всё, как обычно?
— Да, точно.
— Скинуть счёт на вашу электронку: Валерий, собака, фокуспокус, ру?
— Да, шлите на неё.
— От-лич-но. Проверьте почту, — Игорь махом выписал счёт в открытой карточке «Фокус-покуса» и выслал его на нужный адрес.
— Спасибо! — Валерий Иваныч растерался от такой прыти. Он задумчиво положил трубку, взял мышку и переключился в окно почтовой программы. Валерий Иваныч нажал на кнопку «Получить почту» и… в ящике уже лежало новое, не прочитанное письмо от Игоря! И это тоже было очень правильно!
Набирает номера прямо из базы клиентов
Не задумывались, сколько времени мы тратим на набор номера? Давайте посчитаем: прочитать 2-3 цифры — пара секунд, нажать 3 кнопки на офисном телефоне — еще 5 секунд. Если телефонный номер состоит из 7 цифр, то мы тратим в среднем около 15 секунд. И это без учёта опечаток. Мелочь? В общем-то, да, пока вы набираете несколько номеров. Но когда их счет идет на десятки в день, то секунды превращаются в часы, и даже дни! Например, менеджер, который делает по 50 звонков в день, тратит только на набор номеров 5 рабочих дней за год!
С «Простыми звонками» ваша база клиентов и телефон — это единое целое. Просто щелкните по номеру телефона в базе клиентов. Поднимите трубку телефона. И разговаривайте с клиентом! Никакого ручного набора, никаких опечаток, никаких усилий!
Автоматически соединяет клиента с ответственным менеджером
Клиенты ненавидят голосовое меню и не запоминают внутренние номера сотрудников. Можно ли соединить клиента с нужным сотрудником без голосового меню, набора внутреннего номера и живого секретаря? Да!
В компанию «Фокусы оптом» (крупнейший в России поставщик наборов для фокусов) позвонил постоянный клиент — Валерий Иваныч (закупщик сети магазинов «Фокус-покус»).
Звонок клиента в компанию «до» и «после» установки «Простых звонков»
Звонок клиента в компанию «до» и «после» установки «Простых звонков»
Как было раньше?
— Здравствуйте, вы позвонили в компанию «Фокусы оптом». Наберите внутренний номер сотрудника или дождитесь ответа секретаря, — пробубнило голосовое меню.
«Надо бы записать внутренний номер Игорька», — с досадой подумал Валерий Иваныч. Эта мысль посещала его каждый раз, когда он звонил в «Фокус-покус», — «Что ж, подождём». Ровно через четыре гудка в трубке послышался молодой женский голос:
— Здравствуйте, компания «Фокусы оптом», — ответила секретарь Людочка.
— Здравствуйте. Соедините, пожалуйста, с Игорьком, — попросил Валерий Иваныч.
— А с каким? У нас их несколько, — коварно поинтересовалась Людочка.
— Мне узнать по наличию на складе, — Валерий Иваныч не спасовал.
— Соединяю с отделом продаж, — Людочка перевела вызов, положила трубку и нырнула обратно в «Одноклассники». В трубке заиграла музыка.
— Здравствуйте! Отдел продаж.
— Игорёк?, — с надеждой поинтересовался Валерий Иваныч.
— Нет, это Алексей.
— Мне бы Игорька, — попросил Валерий Иванович.
— Соединяю, — отчеканил Алексей. В трубке снова заиграла музыка.
— Добрый день, — отозвался жизнерадостный Игорёк.
«Наконец-то», — подумал Валерий Иваныч. На этой неделе это был его четвёртый звонок в «Фокусы оптом» и четвёртое «наконец-то».
Как это происходит с «Простыми звонками»?
— Добрый день, Валерий Иваныч! — жизнерадостно сказал Игорёк, поднимая трубку.
Валерий Иваныч даже не успел представиться. Он улыбнулся такому фокусу и с удовольствием подумал: «Ну как после такого приема уйти к другому поставщику? Все-таки приятно с ними работать». — И это правильно!
Личный кабинет супервайзера NEW
Всплывающая карточка при звонке, звонок по клику, история звонков — это базовый набор функций, необходимый командам, которые много звонят. Но максимальная эффективность достигается там, где у руководителя есть простой способ анализировать и контролировать работу своей команды.
Поэтому мы рекомендуем своим клиентам подключать опцию «Личный кабинет супервайзера», где руководитель сможет:
оценить загруженность сотрудников и скорректировать график их работы
проанализировать объем и периодичность пропускаемых звонков
понять распределение звонков по географии
узнать нагрузку по времени суток и скорректировать расписание операторов
Факты в цифрах
-
Продукт для интеграции телефонии №1 в России по количеству совместимых CRM систем и отраслевых приложений
-
Интеграция с 40 CRM системами и отраслевыми приложениями
-
Интеграция с 20 облачными и 15 офисными АТС
-
Сертификат 1С «Совместимо»
Перейти на сайт «Простые звонки»
О продукте
«Простые звонки» быстро завоевали популярность среди компаний малого бизнеса благодаря простоте установки и совместимости с самыми распространнеными программами для ведения клиентской базы.
Мы разработали 15 АТС-коннекторов для всех популярных в России офисных АТС: Asterisk, FreePBX, Panasonic, LG-Ericsson и Avaya. Разработали и разместили на своих серверах облачные АТС-коннекторы для облачных АТС: MANGO OFFICE, Билайн.Бизнес, Мегафон, Телфин, ДОМ.RU, Ростелеком и др.
Модули «Простых звонков» встроены в 40 CRM систем и отраслевых приложений таких как: 1С, amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, МойСклад, U-ON Travel, YClients, Universe:Красота, МоиДокументы:Туризм, RealEstate CRM, RatailCRM и др.
История продукта
2018
Разработали универсальный АТС-коннектор для HTTP REST интеграции с облачными АТС
2017
Выпустили Windows софтфон, который обеспечил интеграцию со всеми облачными и офисными АТС, работающими по протоколу SIP
2016
Выпустили отдельный модуль статистики звонков для всех совместимых офисных АТС
2015
Простые звонки стали лидером категорий Интеграция с телефонией в магазинах приложений amoCRM и Битрикс24.
2014
Разработали и опубликовали в Google Play первое в России приложение для интеграции CRM с Android смартфонами.
2013
Выпустили первые АТС-коннекторы для интеграции с офисными АТС Panasonic, Asterisk, а также модули для интеграции с amoCRM, Битрикс24, Microsfot Excel и 1С.
Простые звонки – это дополнительное программное обеспечение. Его цель – расширение функционала офисной или виртуальной АТС. Сервис создан студией «Ведисофт». Вспомогательное приложение может применяться на любой операционной системе. Его задействование повышает количество продаж и качество обслуживания.
Сервис Простые звонки
Большинство офисных АТС не обладают полным набором функций для полноценной реализации Call-центра. Системы телефонных станций ограничиваются соединением и перенаправлением вызовов внутри и за пределами компании. Их функционал лишен бизнес-опций. Такие коммуникаторы не дают возможности упростить ведение бизнеса. Иногда они напротив его усложняют.
Сервис «Простые звонки» выполняет роль усовершенствования цифровых офисных и облачных АТС. Предусмотрена интеграция с различным программным обеспечением. Полный перечень поддерживаемых приложений и облачных телефонных станций можно получить на сайте организации.
Надстройка имеет собственное приложение для мобильных операционных систем. Установка программы позволит связать номер с офисной АТС. На носимом устройстве будет доступен полный перечень всех функций сервиса «Простые звонки».
Возможности дополнения
Давайте ознакомимся с главными опциями сервиса:
-
Распознавание и ведение клиента. Каждому звонку создается аккаунт с основной информацией о потребителе. При следующем разговоре эти данные позволят оператору получить первичные сведения;
-
Звонки прямо из системы CRM. Все манипуляции и действия производятся из карточки клиента. Нет необходимости открывать кучу дополнительных приложений и «захламлять» рабочий стол компьютера;
-
Автоматическое перенаправление звонков. Постоянным потребителям можно назначить личного менеджера;
-
Фиксация всех разговоров через телефонную связь. Аудиофайлы сохраняются и хранятся до востребования. Данные могут применяться для решения конфликтных ситуаций, обучения новых сотрудников.
-
Ведение статистики звонков. Отслеживается продуктивность работы каждого из операторов. Возможна оценка качества обслуживания клиентом после разговора.
«Простые звонки» расширят список инструментов управления бизнесом. Доступна интеграция с CRM-системами. Все это необходимо для повышения уровня качества услуг и окупаемости бизнеса.
Разработчиками предусмотрено два типа доступа к «Простые звонки» — обычный и тестовый. Каждый желающий может ознакомиться с функционалом в течении 14 пробных дней
Система может использоваться с:
-
Мобильными устройствами. На гаджет устанавливается программное обеспечение, вся информация объединяется на внешнем сервере;
-
С облачными АТС с минимальным набором функций. Дополнительные возможности «Простые звонки» повышают комфортность использования систем телефонии;
-
Обычными АТС. Подключение к сервису позволяет интегрировать сторонние приложений. С полным списком следует ознакомиться в технической поддержке.
Дополнительные возможности в рамках тарифов
Сервис «Простые звонки» продается в двух тарифных планах – на год и полгода. Компания предоставит место на внешнем носителе для личной информации. В течение 3 месяцев будет сохраняться каждый разговор в рамках системы. Максимальный объем 1000 МБ.
Достоинства и недостатки
Плюсы
-
Совместима с большей частью доступных CRM. Интеграция происходит быстро и без лишних настроек. Весь процесс максимально автоматизирован;
-
Предоставляется пробный период длиной в 2 недели. За его время пользователи оценят все преимущества использования надстройки;
-
Доступная цена на продукт;
-
Оболочка совместима с офисными АТС. Предусмотрена интеграция с большинством отечественных провайдеров.
Минусы
-
Отсутствует круглосуточное обслуживание технического центра. Решение проблем может затягиваться из-за красных дней календаря;
-
Сложная система оценивания пакетной сборки. Для уточнения цены, необходимо связаться с консультантом.
Тарифы
Как начать пользоваться
Чтобы полностью ощутить преимущества «Простые звонки», зайдете на сайт и пройдите несложную регистрацию. В ходе идентификации указывается используемый вами провайдер и способ оплаты сервиса. Программное обеспечение устанавливается в пару кликов.
Сделайте колл-центр из CRM системы Битрикс24! Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.
«Простые звонки» связывают базу клиентов в Битрикс24 c офисной АТС, облачной АТС или даже обычными телефонами на Android. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» помогают вам обслуживать своих клиентов по первому классу:
— Подсказывают, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.
— Набирают номер прямо из Битрикс24. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в Битрикс24 – «Простые звонки» сами наберут номер!
— Сохраняют журнал телефонных разговоров на карточке клиента в Битрикс24 и позволяют прослушивать записи разговоров (доступно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? «Простые звонки» хранят историю всех звонков на карточке клиента.
— Автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню («нажмите 1 для…», «нажмите 2 для..») и не гоняют по сотрудникам.
Подключите Битрикс24 к своей АТС или Android смартфонам:
- Обычные телефоны на Android
- Облачная АТС Телфин.Офис
- Облачная АТС MANGO OFFICE
- Облачная АТС Билайн Бизнес
- Облачная АТС Zadarma
- Облачная АТС Uiscom
- Облачная АТС ДОМ.RU
- Облачная АТС Мегафон
- Облачная АТС Youmagic, МТТ (только через софтфон)
- Облачная АТС Ростелеком (только через софтфон)
- Облачная АТС Зебра Телеком (только через софтфон)
- Asterisk 1.8, 11, 13
- FreePBX
- Elastix
- NEOPbx
- Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
- Panasonic KX-TDE 100/200/600
- Panasonic KX-NCP 500/1000
- Panasonic KX-NS 500/1000
- LG-Ericsson Aria SOHO
- LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
- LG-Ericsson iPECS
- Avaya IP Office 500
- Cisco Unified Communications Manager
- Yeastar MyPBX (только через софтфон)
Не нашли свою АТС? Проверьте, возможно, мы уже работаем над её поддержкой.
Версия 14
Интеграция с сервисом Простые звонки
Изменения:
- Добавлены настройки в интерфейсе Битрикс24
Версия 13
Интеграция с сервисом Простые звонки
Изменения:
- Авторизация на сервере Простых Звонков при установке приложения
- Оптимизация поиска контактов и ответственных сотрудников в CRM
- Использование нового API для Телефонии
Версия 12
Интеграция с сервисом Простые звонки
Изменения:
- Теперь не нужно держать открытой вкладку с приложением
- Исправлено время в истории звонков
- Интеграция с новым плагином для Google Chrome
- Добавлен частичный поиск номеров по заданному числу цифр
Версия 10
Интеграция с сервисом Простые звонки
Изменения: исправлено периодическое не срабатывание истории и оповещений
Версия 9
Интеграция с сервисом Простые звонки Изменения: 1. Исправлен ответственный в истории разговоров 2. Исправлено отображение времени в истории разговоров
Версия 8
Интеграция с сервисом Простые звонки
Изменения:
1. Добавлен переход с всплывающей карточки на существующий контакт
2. Добавлена запись истории звонков
3. Исправлен исходящий звонок с диалоговых окон
Версия 7
Интеграция с сервисом Простые звонки
Есть вопросы по установке и настройке приложения? Обращайтесь в нашу техническую поддержку: http://prostiezvonki.ru/support
На вопросы по возможностям приложения и совместимости с вашей офиснойоблачной АТС мы ответим по телефону: +7 (499) 703-35-90
Сайт продукта: http://prostiezvonki.ru
Чтобы запустить «Простые звонки», пожалуйста, выполните эти действия:
1. Закажите демо-версию приложения АТС-коннектор для вашей офиснойоблачной АТС или сотовых телефонов на Android:
http://prostiezvonki.ru/demo#trial
Мы вышлем вам email со ссылками на скачивание приложения и руководством по установке.
2. Обратите внимание, «Простые звонки» для Битрикс24 работают только в браузере Google Chrome. Поэтому, пожалуйста, установите расширение «Простые звонки» для браузера Google Chrome:
https://chrome.google.com/webstore/detail/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8B%D0%B5-%D0%B7%D0%B2%D0…
Расширение должно быть установлено на всех компьютерах, где будут использоваться «Простые звонки».
3. Настройте расширение «Простые звонки» для браузера Google Chrome, чтобы оно связалось с вашим АТС-коннектором. Для этого зайдите в настройки Chrome, перейдите в раздел Расширения, найдите расширение «Простые звонки» и щелкните по ссылке Настройки.
-
Возможности
- Для турагентства
- Для сети турагентств
- Для туроператора
- Для других турфирм
- Тарифы
- Внедрение
- Отзывы
- Партнерство
- О нас
- Контакты
Интеграция IP-телефонии и CRM: превращаем каждый звонок в клиента!
Интеграция виртуальной ATC и U-ON.Travel позволяет турагентству контролировать своих клиентов на всех этапах воронки продаж. Ни один звонок не останется без внимания, а турагентство получает полную базу данных клиентов с историей всех взаимодействий.
Какие возможности у интеграции?
- Звонки клиентам из CRM в один клик.
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке.
- Статистика звонков и записи разговоров.
- Звонки от клиентов автоматически направляются на ответственного менеджера.
- Автоматическое создание контакта/лида/сделки при звонке.
Преимущества неоспоримы как для менеджеров, так и для руководителей турагентства. Дело остается за малым — настроить)
Рассказываем по-шагово — как это сделать!
Шаг 1 — настроить сервис «Простые звонки»
- Перейдите на страницу «Интеграции» – «IP-телефония».
2. В окне «Простые звонки» нажмите «Подключить»
3. В пункте «Настройки для компании» задайте адрес АТС-коннектора «Простых звонков» в поле «Сервер» и пароль в поле «Пароль». Если в настройках АТС-коннектора «Простых звонков» пароль не задан, оставьте поле «Пароль» пустым.
3. Задайте источник обращения, например, «Входящий звонок»
4. В разделе «Внутренние номера сотрудников» задайте добавочный номера ваших сотрудников
Шаг 2 — Как пользовать функцией звонков в U-ON.Travel
- Исходящие звонки
Откройте вкладку «Туристы» — «Заказчики/туристы»
На открывшейся странице щелкните по номеру телефона.
Вы можете набрать номер на странице Заявки.
Телефонный номер должен содержать все необходимые цифры для набора. То есть если для набора номера требуется добавлять «+7» и код города, то номера в U-ON должны быть именно такими. Например: «+7 (499) 369-04-39» или «+7 499 671 57 40».
Модуль «Простые звонки» игнорирует скобки, пробелы, запятые и другие вспомогательные символы. Если вы пользуетесь настольным телефоном, то он может зазвонить. Телефон не будет звонить, если у вас установлена офисная АТС Panasonic, LG-Ericsson, Samsung и т.п. Поднимите трубку телефона. Приложение «Простые звонки» наберет номер телефона и соединит вас с абонентом.
2. Входящие звонки
При входящем звонке на ваш внутренний номер, в системе появляется уведомление о входящем звонке. Если номер телефона определился неправильно, не определился или в U-ON не нашлось клиентов с таким номером телефона, то появится уведомление о звонке с неизвестного номера. Если клиент нашёлся (по номеру телефона), то появится уведомление с информацией о клиенте.
Вы можете перейти к информации о клиенте, если щелкните по названию клиента.
3. История всех звонков
Каждый пользователь U-ON записывает свою историю звонков в CRM систему:
- исходящие звонки, которые совершил пользователь;
- входящие звонки, которые принял пользователь.
Если пользователь совершал или принимал звонки с закрытой U-ON Travel в браузере, то история звонков этого пользователя запишется в U-ON Travel когда этот пользователь вновь откроет U-ON Travel в браузере на своем рабочем компьютере. Обратите внимание, что записываются звонки только на те номера, которые были занесены в систему как Заказчики / Туристы. Т.е. если вам звонит новый клиент, которого еще нет в U-ON, то такой звонок в историю не попадёт.
Историю звонков можно посмотреть на странице карточки Заказчика в разделе Заказчики / туристы. Если ваша АТС поддерживает функцию аудиозаписи телефонных разговоров, то вы сможете прослушать запись, щелкнув по ссылке «Прослушать» рядом с нужным событием.
4. Функция «умный перевод» — взаимодействие с туристом еще проще!
Умный перевод позволяет перевести звонок автоматически на того сотрудника, за которым закреплен клиент. Функция сработает в том случае, если во время звонка клиента у ответственного сотрудника быть открыт браузер с U-ON.
← назад