Показать номер Добавить комментарий
Если вы недовольны благоустройством своего города, у вас есть жалобы по поводу ЖКХ, звоните на горячую линию Приемной Губернатора либо пишите обращение через сайт Электронного правительства области.
Содержание
- Об Электронном правительстве Белгородской области
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с Электронным правительством Белгородской области
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Адрес Приемной Губернатора и Администрации региона
- Личный кабинет
Об Электронном правительстве Белгородской области
Электронное правительство Белгородской области – сайт, где принимаются обращения от жителей региона. Направлять письма можно по любым вопросам и проблемам, которые связаны с общественной жизнью области: коммунальные платежи, образование, медицина, транспорт, социальная помощью и т. д.
Телефон горячей линии
Номер приемной Губернатора (Гладкова Вячеслава Владимировича):
8 (4722) 32 42 47
8 (4722) 32 14 74
Телефон доверия Департамента здравоохранения и социальной защиты в Белгороде:
8 (4722)32-05-91
Телефон доверия полиции:
8 (4722)352-033
Телефон приемной Администрации Губернатора Белгородской области:
+7 (4722) 32-13-06
Режим работы: с 9 утра до 6 вечера с понедельника по пятницу. Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00. Суббота и воскресенье – выходные дни.
Другие способы контакта с Электронным правительством Белгородской области
Рассмотрим другие способы связи с Белгородской областной администрацией: форма на сайте, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт Губернатора и Администрации Белгородской области:
belregion.ru/
Здесь вы найдете информацию о деятельности и проектах, которые проводятся региональными властями, а также нормативно-правовую базу. На этом же сайте можно записаться на вакцинацию от Ковид.
Прежде чем отправить обращение через сайт, ознакомьтесь с правилами:
belregion.ru/quer…
Задать вопрос можно на этой странице:
vopros.белрегион.ру/
Прочитайте все правила, чтобы корректно заполнить анкету обращения. Нажмите на кнопку «Отправить обращение». Заполните все обязательные поля, отмеченные звездочкой. Сначала выберите, кому вы отправляете письмо: органу власти или конкретному должностному лицу. Далее выберите в выпадающем меню – орган или конкретное лицо (Губернатор, его заместитель, секретарь, начальник департамента и т. д.). Укажите свое имя, фамилию и при наличии отчество. Если отчество отсутствует, поставьте соответствующую галочку.
Далее укажите свой город либо район, название организации (если вы представитель юридического лица), адрес электронной почты (на него придет ответ или уведомление о переадресации обращения в нужную инстанцию), номер телефона, соавторов обращения (если они есть).
Напишите текст письма. Прикрепите к нему подтверждающие материалы при наличии. Если хотите вместе с отправкой письма сразу создать личный кабинет, поставьте соответствующую галочку. Либо сразу кликните «Отправить обращение».
Общий объем прикрепляемых файлов не должен превышать 50 Мб. Тем не менее, система предупреждает, что документы размером более 10 Мб могут быть вовсе не загружены на сайт. Форматы файлов, которые поддерживаются: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif.
Порядок и график личного приема граждан:
belregion.ru/quer…
Соц. сети
Официальные сообщества Белгородской области:
- ВКонтакте:
- Одноклассники:
- Instagram:
- Twitter:
- YouTube:
Здесь публикуют новости региона, информацию о коронавирусе, органах государственной власти.
Написать о своей проблеме можно через специальную форму в группе ВК. Чтобы ее открыть, нажмите на кнопку «Обратиться», которая находится над стеной сообщества. Нажмите «Запустить». Выберите тему обращения: благоустройство, безопасность, ЖКХ, здравоохранение и т. д. Укажите свой населенный пункт. Введите сам текст сообщения.
При необходимости загрузите в форму подтверждающие материалы. Нажмите «Отправить заявку». Специалисты ответят вам в ближайшее время в личные сообщения.
Электронная почта
Отправить обращение можно также на электронную почту Правительства:
admin@belregion.ru
Электронный ящик пресс-службы:
dvp@belregion.ru
Отправляйте письма только на официальном бланке своего издания с подписью ответственного руководителя (главного редактора, его заместителя или редактора отдела). В письме должно быть подробное описание запроса, перечень вопросов ля интервью, контакты редакции и корреспондента.
Письма от СМИ также принимаются по факсу:
+7 (4722) 32-73-23
Ответы на запросы предоставляются в течение 7 дней.
Адрес Приемной Губернатора и Администрации региона
Записаться на личный прием можно по адресу аппарата:
308005, г. Белгород, Соборная площадь, 4
Личный кабинет
Зайти в личный кабинет можно на том же сайте Электронного правительства:
vopros.belregion.ru/
Нажмите на кнопку «Личный кабинет» либо «Войти через ЕСИА» (через учетную запись на портале Госуслуг). Укажите логин и пароль.
Если у вас еще нет личного кабинета, перейдите к форме для авторизации и нажмите на раздел «Регистрация». Заполните анкету данными: фамилия, имя, отчество (при наличии), наименование организации (если вы юридическое лицо), адрес электронной почты, логин и пароль (придумайте самостоятельно). Кликните «Зарегистрироваться».
В личном кабинете можно отслеживать статус своих обращений и смотреть ответы на письма.
Связаться с Администрацией области можно через форму на сайте и в социальной сети Вконтакте. Также можно отправлять письма на электронную почту. Кроме этого, есть номера телефонов двух приемных – самого Губернатора и Администрации Губернатора.
В Белгороде открыли кол-центр для записи на личный приём к Вячеславу Гладкову
Звонки теперь будут принимать круглосуточно.
Об этом сегодня сообщил на своей странице в «Инстаграме» глава региона Вячеслав Гладков:
«На базе нашего многофункционального центра мы открыли call-центр по приёму звонков от жителей региона. Приниматься звонки теперь будут круглосуточно. В выходные и ночное время будет работать автоответчик».
Теперь звонки от желающих попасть на личную встречу принимают 17 операторов МФЦ, раньше эту работу выполняли 4 сотрудника. Для жителей региона ничего не изменилось – звонки принимаются по уже известному многоканальному телефону (4722) 38–06–96. При этом можно звонить круглосуточно, а в нерабочие часы – оставить обращение на автоответчике, и вам перезвонят.
«Мы тестируем приём звонков через кол-центр в МФЦ. Он работает давно, есть большой опыт работы с горячей линией во время коронавируса. Среднее время дозвона – 9 секунд. Ни один звонок не остался неотвеченным или пропущенным», – рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций администрации губернатора Татьяна Король.
Сотрудники кол-центра будут передавать данные заявителей в управление. Его специалисты обработают информацию, перезвонят людям, более детально изучат ситуацию, проконсультируют и при необходимости запишут на приём к главе региона.
Фото: Наталия Козлова
«Приём запланирован на 10 марта. Запись мы открыли 24 февраля. В первый день записали более 200 человек, – пояснила главный инспектор отдела организации личного приёма граждан и мониторинга администрации губернатора Юлия Садовникова. – Большинство людей, конечно, хотят попасть на приём именно к руководителю региона.».
Ближайшая встреча пройдёт в Белгороде уже 10 марта. На неё зарегистрировались более 250 человек.
«Конечно, не хватит 24 часов, чтобы всех принять. Поэтому принял решение проводить приём граждан не раз в месяц в Белгороде, а еженедельно. Плюс выездной приём раз в месяц в районе по плану», – отметил в своем обращении к жителям региона Вячеслав Гладков.
Самые частые поводы для личной встречи – медицина, ЖКХ и просто желание познакомиться с главой региона. Многие вопросы специалисты предлагают переадресовать заместителям губернатора, главам муниципалитетов, руководителям профильных ведомств, которые также проводят личные приёмы.
«Много вопросов касается здравоохранения, люди записываются на личный приём к [начальнику департамента здравоохранения региона] Андрею Иконникову, на март уже 50 человек. Много вопросов о капитальном ремонте и жалоб на управляющие компании», – рассказала инспектор.
Юлия Садовникова / Фото: Наталия Козлова
Также связаться с главой региона можно через интернет. Большая часть обращений, по нескольку сотен в день, поступает через соцсети. Вячеслав Гладков есть в «Инстаграме», «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
«Сообщения из соцсетей мы начали регистрировать с начала февраля. Сейчас зарегистрировано 1 020 сообщений. Главные вопросы: работа управляющих компаний, ремонт дорожного покрытия, некоторые люди просто хотят пообщаться с главой региона. Люди очень довольны его открытостью», – рассказала главный инспектор отдела организации личного приёма граждан и мониторинга Виктория Ушакова.
Кроме того, обратиться к руководителю региона можно привычными способами: через интернет-приёмную vopros.belregion.ru, по почте (Белгород, Соборная площадь, 4). А также принести письмо и лично опустить его в специальный ящик для обращений в здании правительства области.
«В день мы получаем более 100 обращений. Все они регистрируются в день получения, направляются по компетенциям. В адрес главы региона мы получаем от 50 до 70 обращений ежедневно, – рассказал начальник отдела рассмотрения и анализа обращений граждан и организаций Светлана Подпоринова. – Обращения рассматриваются в течение 30 дней, те, которые требуют безотлагательных мер, – в пятидневный срок. Например, уборка улиц в зимний и осенний период, аварии коммунальных служб. Обязательно заявитель получает уведомление, в котором говорится, кто будет рассматривать его обращение, от какого органа он получит ответ».
Наталия Козлова
В этой статье выясним, как работает горячая линия Губернатора Белгородской области? Можно ли позвонить или, как направить обращение в адрес приемной? На какие темы можно поговорить, какие вопросы, проблемы обсудить?
Содержание
- Как написать обращение?
- Обращение через социальные сети
- Какой телефон горячей линии Губернатора Белгородской области?
- Телефон доверия
- Адрес на карте
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
Как написать обращение?
Для взаимодействия областного Правительства с населением, включая рядовых граждан и бизнес, в регионе запущена специальная платформа — https://vopros.belregion.ru. Детальная информация о порядке входа в учетную запись с использованием ЕСИА, расписана в подразделе «Справка».
Авторизовавшись в системе, пользователи смогут направить письмо на разные темы, включая общественные проблемы в области. Интернет приемная доступна для всех желающих, а с правилами подачи запросов ознакомиться возможно по ссылке выше.
Существует и альтернативный вариант направления обращений, он подразумевает использование электронной почты — admin@belregion.ru.
Написать обращение разрешено на любую тему, предварительно ознакомившись с порядком оформления сообщений.
Обращение через социальные сети
В качестве альтернативы, сообщения с замечаниями, претензиями в адрес работы Правительства, районных, городских властей Белгородской области, граждане смогут отправить и через социальные сети.
Сообщества и страницы представлены на ресурсах:
- ВКонтакте — https://vk.com/belgorod_region.
- Одноклассники — https://ok.ru/belgorodreg.
- Instagram — https://instagram.com/belregion.
- Twitter — https://twitter.com/bel_region.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCb2rHVBRB3ZNEwuVsEUMacQ.
Какой телефон горячей линии Губернатора Белгородской области?
Обратиться в приемную возможно по телефонам:
- +7 (4722) 32 14 74.
- +7 (4722) 32 42 47.
В обоих случаях номер телефона платный, но тарификация отличается от выбранного оператора. С другими контактами (департаменты, отделы, секретариат) ознакомиться возможно по ссылке — https://belregion.ru/kontakty.
Телефон доверия
Сообщить о каких-то нарушениях со стороны исполнительной и законодательной власти в регионе, возможно следующими способами:
- Направив письмо через портал взаимодействия.
- Позвонив в контакт центр.
Телефон доверия — +7 (4722) 32 14 74.
Адрес на карте
Адрес администрации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Единая справочная служба (приемная) поможет решить, урегулировать проблемы в следующих направлениях:
- Медицина.
- Образование.
- Строительство.
- Транспортная инфраструктура.
- Социальная помощь.
- Оздоровление.
- Общественная жизнь.
Обращаться разрешается, как с предложениями, замечаниями, так и с вопросами, жалобами. Используйте для этого представленные выше способы.
Как написать жалобу?
Жалоба на работу органов власти, нарушения со стороны организаций, злоупотребления и прочее, может быть составлена одним из следующих способов:
- Через страницу взаимодействия губернатора Белгородской области.
- По номеру губернатора Белгородской области.
- Через электронную почту (по общим вопросам).
Оставить жалобу возможно и другими способами:
- Направив традиционное письмо на абонентский ящик.
- Оставив комментарий в социальной сети.
Постарайтесь уточнить причину, описать подробности и дополнить заявление вспомогательными материалами (видео, фото и т.д.).
Время работы
Учитывая количество получаемых сообщений, в приемной губернатора стараются реагировать на них оперативно. Но все режим работы не круглосуточный, поэтому ответ на обращение стоит ожидать по будним дням с 09:00 до 18:00.
Отзывы
Как записаться на прием к гладкову белгород?
Как обратиться к губернатору гладкову? Какой телефон горячей линии Губернатора Белгородской области? Обратиться в приемную возможно по телефонам: +7 (4722) 32 14 74. +7 (4722) 32 42 47.
- Как обратиться к губернатору Белгородской области?
- Как задать вопрос губернатору Белгородской области?
- Как зовут губернатора Белгородской области?
- Как попасть на прием к губернатору?
- Как позвонить в приемную губернатора?
- Кто мэр города Белгорода?
- Как записаться на приём губернатору Ульяновской области?
- Как обратиться к губернатору Ульяновской области?
- Как зовут Гладкова?
- Как написать письмо губернатору Челябинской области?
- Чья территория Белгорода?
- Как написать губернатору воробьёву?
- Как попасть на прием к губернатору спб?
- Как подать жалобу губернатору Ростовской области?
- Как правильно оформить обращение к губернатору?
- Как обратиться к губернатору Забайкальского края?
Как обратиться к губернатору Белгородской области?
Обращение в Белгородскую областную Думу в письменной форме можно направить по адресу: 308005, г. Белгород, Соборная пл., 4, Белгородская областная Дума:
- до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
- от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
- свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
Как задать вопрос губернатору Белгородской области?
Задать вопросы на прямую линию губернатора Белгородской области Вячеслава Гладкова, которая пройдёт 21 декабря в 18:30, можно по номеру телефона +7 (47-22) 38-06-10. Звонки принимаются с девяти часов утра. Видеовопросы нужно отправить в мессенджерах Telegram, WhatsApp и Viber по телефону 8 (910) 741-26-06.
Как зовут губернатора Белгородской области?
2021 В. В. Гладков избран Губернатором Белгородской области.
Как попасть на прием к губернатору?
Как это работает?:
- Шаг 1. Пройти регистрацию на портале Госуслуги
- Шаг 2. Описать проблему, которую нужно обсудить и отправить заявку на участие в приеме
- Шаг 3. Получить приглашение на прием и подтвердить участие
- Шаг 4. Принять участие в приеме и обсудить свою проблему с Губернатором
Как позвонить в приемную губернатора?
Телефоны для справок и получения информации: 8-800-707-77-44. г.
Кто мэр города Белгорода?
Антон Александрович Иванов родился 2 февраля 1985 года в г. Мары, Туркменистан. В 2007 году окончил юридический институт НИУ «БелГУ», в 2008 — институт экономики и менеджмента БГТУ им. В.
Как записаться на приём губернатору Ульяновской области?
Напомним, если у жителей есть вопросы к Губернатору, они могут записаться на приём можно на официальном сайте Губернатора и Правительства Ульяновской области, перейдя по ссылке: https://ulgov.ru/page/index/permlink/id/1905/.
Как обратиться к губернатору Ульяновской области?
(8422) 58-93-58, (бесплатный номер) 8-800-775-50-05.
Как зовут Гладкова?
Гладков, Вячеслав Владимирович
|
Вячеслав Владимирович Гладков |
|
|---|---|
|
Преемник |
Владимир Татарчук |
|
Рождение |
15 января 1969 (54 года) с. Кучки, Каменский район, Пензенская область, РСФСР, СССР |
|
Партия |
Единая Россия |
|
Образование |
Санкт-Петербургский государственный экономический университет Пензенский государственный университет РАНХиГС |
Как написать письмо губернатору Челябинской области?
Адрес для письменных обращений: 454089, Челябинск, улица Цвиллинга, дом 27. Однако более 70 процентов обращений поступает ежегодно в электронном виде. Чтобы отправить такое обращение, нужно зайти на сайт правительства Челябинской области (pravmin74.ru) и, используя баннер «Интернет-приемная», создать обращение.
Чья территория Белгорода?
|
Белгород |
|
|---|---|
|
Страна |
Россия |
|
Статус |
областного значения |
|
Субъект Федерации |
Белгородская область |
|
Городской округ |
город Белгород |
Как написать губернатору воробьёву?
Контактный центр губернатора:
- 8 (800) 550-50-30.
- 8 (498) 602-29-70 (факс) Телефон отдела дежурной службы (круглосуточно): +7 (495) 668-00-18 (многоканальный) почта: operinf@mosreg.ru. Телефон для справок по входящей корреспонденции: 8 (498) 602-29-71. Телефон для справок по обращениям граждан: 8 (498) 602-31-13.
Как попасть на прием к губернатору спб?
Запись на личный прием:
- в приемной Правительства Санкт‑Петербурга по адресу: Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, литера Б, подъезд 4 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (в пятницу — до 17.00). Перерыв — с 13.00 до 14.00.
- по телефону: +7 (812) 576-78-06.
Как подать жалобу губернатору Ростовской области?
Граждане могут направить свои предложения, заявления или жалобы в Правительство Ростовской области:
- непосредственно гражданином либо его представителем
- по почте
- фельдъегерской связью
- по факсу
- с помощью сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области»
- по телеграфу
Как правильно оформить обращение к губернатору?
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Как обратиться к губернатору Забайкальского края?
Прием ведется по адресу: г. Чита, улица Чайковского, дом 8, этаж 1, кабинет N 104. Управление по работе с обращениями граждан Губернатора Забайкальского края. Телефоны: +7 (3022) 35-08-16,+7 (3022) 23-36-42, +7 (3022) 23-36-40.
Ответить
Как написать губернатору Белгородской области В. Гладкову
Губернатор контролирует деятельность региональных чиновников. В случае, когда проблема не решилась на местном уровне граждане могут написать Вячеславу Владимировичу Гладкову письмо и попросить содействия в решении вопроса. Чаще всего жители обрасти просят помощи в обеспечении лекарствами и льготным жильем, жалуются на работу врачей и высокие тарифы.
Как написать
Направить жалобу или просьбу о помощи Губернатору Белгородской области можно несколькими способами:
- почтой России;
- на личном приеме;
- на электронную почту;
- на официальном сайте Правительства.
Приемная Губернатора
Написать письмо Вячеславу Гладкову можно по адресу Приемной: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, 4. По этому же адресу можно лично принести заявление или жалобу и зарегистрировать у сотрудника. Лучше сделать два экземпляра письма и попросить секретаря поставить на вашем отметку о получении.
При наличии подтверждающих документов лучше отправлять ценное письмо с описью вложений. В этом случае оно будет вручено сотруднику приемной под роспись. Получение заказного и ценного письма можно отследить на сайте Почты России в разделе https://www.pochta.ru/tracking.
Получить консультацию или узнать, когда будет готов ответ можно, позвонив в приемную по телефону (4722) 32-42-47.
Также можно лично опустить письмо в специальный ящик для обращений граждан в бюро пропусков здания Правительства Белгородской области по адресу: г.Белгород, Соборная площадь, д. 4, вход со стороны улицы Попова.
Электронная почта
Письмо Губернатору Белгородской области можно отправить на электронную почту приемной admin@belregion.ru. В теме письма напишите: «Гладкову Вячеславу Владимировичу».
После получения обращения сотрудник распечатает его, зарегистрирует в журнале и передаст на рассмотрение и подготовку ответа.
Информационно-консультационная помощь предоставляется по телефонам: 32-40-67, 32-18-81, 35-30-03.
Приемная Губернатора
Записаться на прием к членам Правительства Белгородской области можно:
- по адресу: г.Белгород, Соборная площадь, д. 4, бюро пропусков (вход с ул. Попова).
Время приема: с 9: 00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14: 00, выходной — суббота, воскресенье.
- по телефону 32-40-67, 35-30-03.
Запись начинается не ранее пяти рабочих дней до утвержденной в графике даты приема. И осуществляется по результатам рассмотрения письменного обращения гражданина с просьбой о записи на личный прием по конкретному вопросу и при наличии:
- заключения Администрации о необходимости личного приема;
- ответа на обращение, которое гражданин подал на личном приеме у первого заместителя, заместителя Губернатора области.
Количество заявителей ограничено.
Во встрече может быть отказано, если:
- решение вопроса не относится к его компетенции;
- по вопросу заявителя имеется вступившее в силу судебное решение;
- с заявителем прекращена переписка по данному вопросу;
- ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну;
- в обращении используются нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозу жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
Проконсультироваться по поводу записи на личный прием можно по тел. 32-40-67, 35-30-03.
График приема размещается на официальном сайте по ссылке https://belregion.ru/queries/quiry_form.php.
При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Официальный сайт
Обратиться к Вячеславу Владимировичу Гладкову можно через интернет. Есть два способа:
- через официальный сайт Губернатора Белгородской области https://belregion.ru/
- через портал взаимодействия государственных органов власти Белгородской области с гражданами и бизнесом vopros.belregion.ru.
Все, что нужно для отправки – правильно и внимательно заполнить электронную форму.
Обращения, выдержанные в некорректной форме, бессмысленные по содержанию, содержащие ненормативную лексику или рекламу, не рассматриваются.
Написать губернатору в соцсетях
- ВКонтакте: https://vk.com/gladkov_vv
- Телеграм: https://t.me/s/vvgladkov
- Одноклассники: https://ok.ru/vvgladkov
Видео: Вячеслав Гладков: троллейбусная инфраструктура восстановлению не подлежит
Дежурные юристы
Как написать губернатору Московской области Воробьеву
Согласно Закону Московской области от 23.04.2013 № 41-2003-ОЗ «О Губернаторе МО», и Конституции Российской Федерации, губернатор является высшим…
Читать подробно
Как написать в Администрацию г.о. Руза
Руза – город в Московской области, административный центр одноименного округа. Население – 13182 человек. В…
Читать подробно
Написать в администрацию г. Долгопрудный
На территории Долгопрудного, как и в других городах Российской Федерации, жители часто сталкиваются с превышением…
Читать подробно
Об этом сообщил врио губернатора Белгородской области Вячеслав Гладков утром 4 марта. Оставить свои обращения белгородцы смогут, дозвонившись в call-центр, который открыли на базе многофункционального центра. Принимать звонки будут и ночью, и в выходные дни.
Как сообщил врио губернатора Белгородской области Вячеслав Гладков на своей странице в Instagram, в регионе открывается call-центр, который будет принимать обращения от жителей к представителям областного правительства. Номер телефона +7 (4722) 38-06-96.
Звонить можно круглосуточно. При этом ночью и в выходные дни будет работать автоответчик. Систему уже протестировали. В среднем время дозвона составило девять секунд.
Продолжит глава региона принимать жителей и в ходе личных встреч. Так, 10 марта состоится очередной приём, на который записалось более 250 человек. При этом Гладков решил встречаться с людьми еженедельно в областном центре и оставить выездные встречи в муниципалитетах.
Напомним, 1 марта в ходе оперативного совещания глава области попробовал лично записаться к себе на приём, но у него не получилось — ни один из свободных операторов трубку не взял. Гладков высказал мнение, что это либо саботаж, либо некомпетентность сотрудников.
На следующий день, 2 марта, инцидент стал темой для обсуждения в программе «Вечерний Ургант». Ведущий предположил, что у всех четырёх сотрудников управления (которые не ответили на звонок Гладкова — прим.ред.) — свои обязанности. Тот, который говорил по телефону, как раз отвечает за звонки, вторая — за пейджер, третья — за голубей, четвёртая — за сигнальные дымовые костры.
#Новости#Жалобы#Белгородцы#Гладков#CALL-центр#Правительство#Губернатор#Общество
Как записаться на приём к врио губернатора Белгородской области и его заместителям?
Личные приёмы граждан в Белгородской области проводились и проводятся регулярно, но в таком открытом формате, как сделал врио губернатора Вячеслав Гладков, похоже, что их организуют впервые. За три дня он принял более сотни человек, потратил на это 18 часов и уже пообещал, что проведёт повторный приём в январе 2021 года.
Корреспондент «Фонаря» изучила распоряжение врио губернатора о проведении личного приёма граждан в период пандемии, изучила график приёма заместителей губернатора и сделала разбор о том, как желающие смогут попасть на личный приём в областное правительство.
Как записаться на
приём к врио губернатора Вячеславу
Гладкову?
Как написал в своём
инстаграме врио губернатора Вячеслав Гладков, чтобы
записаться к
нему на приём,
нужно
позвонить по
телефонам (+7 4722) 35-30-03,
(+7 4722)-32-40-67
или написать в приёмную с
подробным вопросом, который вы хотели бы обсудить на встрече с руководителем региона. Приём
проходит с 10 до 13 часов в назначенную
дату в
здании областного правительства на Соборной площади, 4. Ближайший приём запланирован на январь 2021 года.
Как
записаться на приём к заместителям
губернатора?
Записаться на приём
к заместителям губернатора Белгородской области можно по тем же телефонам: (+7 4722) 35-30-03,
(+7 4722) 32-40-67
или лично прийти в здание областного
правительства на Соборную площадь, 4, в бюро
пропусков. Вход
находится со
стороны улицы
Попова. Время
приёма
заявлений: с 9 до 17 часов,
перерыв с 13 до
14 часов,
выходные дни
—
суббота и
воскресенье.
Например, на приём
к замгубернатору — начальнику департамента имущественных
и земельных отношений Валерию Шамаеву
в декабре 2020 года можно попасть 11 и 25 декабря. Он
принимает во вторую и четвёртую пятницу
месяца на улице Попова, 20. Замгубернатора — руководитель
департамента ЖКХ Константин Полежаев
ведёт приём во второй и четвёртый вторник
каждого месяца по
этому же адресу.
Его первый приём в декабре проходил 8 декабря, а следующий
запланирован на 22 декабря.
Замгубернатора — начальник
департамента строительства и транспорта
Евгений Глаголев принимает жителей в первый и третий вторник месяца, а
значит в этом декабре попасть к нему на
приём можно будет 15 декабря.
Замгубернатора Наталия Зубарева
принимает в первую и третью пятницу
месяца. В декабре её первый
приём прошёл 4 декабря, а
следующий планируется на 18 декабря. С
подробным графиком приёма заместителей
губернатора можно ознакомиться по этой ссылке. Согласно
графику, приём у всех членов правительства
и у врио губернатора проходит с 10 до 13
часов.
К слову,
при
совпадении праздничных дней с днём
приёма, указанном
в графике,
приёмный
день перенесут
на другое число по предварительной
договорённости. Справки по
этому вопросу можно получить по
телефонам:
(+7 4722)
35-30-03,
(+7 4722)
32-40-67, (+7 4722) 32-18-81.
Как себя вести на приёме и что с собой брать? А могут отказать в приёме?
Во-первых, нужно запомнить, что запись на личный
приём начинается не ранее, чем за пять рабочих
дней до утверждённой даты приёма. Во-вторых, количество
заявителей на личный прием ограничено
временем его проведения. Во время записи
белгородцам необходимо изложить
содержание вопроса, с которым они намерены обратиться.
Заявителю могут
отказать в записи на личный приём в случаях, если
по его вопросу есть вступившее в силу
судебное решение, если ответ не может
быть дан без разглашения государственной тайны или если обращение содержит
нецензурные либо оскорбительные
выражения.
Также человек может получить
отказ, если его вопросы не относятся к
компетенции должностного лица, к которому
он хотел попасть на приём. Сотрудник
отдела писем и приёма граждан должен
рассказать, к кому лучше обратиться в
этом случае, и предложить белгородцу
сделать обращение к соответствующему
должностному лицу. На самом приёме
гражданин обязательно предъявляет
документ, удостоверяющий личность. Гражданину могут
отказать в дальнейшем рассмотрении
обращения, если ему ранее «дали ответ
по существу поставленных в обращении
вопросов». Запись на повторный приём к тому же руководителю начинают вести
не ранее получения заявителем ответа
на первое обращение. Необходимость в
повторной записи определяет начальник
отдела писем по согласованию с руководителем.
Есть ли какие-то особенности при личном приёме во время пандемии коронавируса?
26 ноября 2020 года
Вячеслав Гладков подписал распоряжение № 583-р, которым ограничил личный приём,
однако 2 декабря появилось новое
распоряжение № 613-р, в котором уже были перечислены особенности проведения личного приёма
в период пандемии коронавируса. Пересказываем основные положения этого
распоряжения.
- На личный приём
принимают граждан, которые не
находятся
на карантине и не обязаны находиться
на самоизоляции. Приём
одного заявителя по
времени составляет 15–20
минут. Необходимо соблюдать
социальную
дистанцию, использовать
маску, а также соблюдать
гигиену
рук. График
приёма граждан
по часам составляется
с учётом
количества мест, количества
принимающих должностных лиц и времени,
необходимого для проведения между
приёмами
уборки и проветривания
помещений и дезинфекции оборудования
и технических средств. -
При
входе заявитель бесконтактно либо
через защитный экран предъявляет
документ, удостоверяющий
личность. Также
у него при входе бесконтактным
термометром измерят
температуру. При наличии высокой
температуры и внешних признаков
заболевания, таких как кашель, чихание
и насморк, заявителей или уполномоченных
лиц не допустят в помещение для приёма.
Им вызовут медиков и направят в специально выделенное
помещение с отдельным входом. Также
не пропустят тех, кто предварительно
не записался, и тех, кто пришёл с опозданием или наоборот прибыл раньше назначенного
времени. -
В самом
помещении для приёма должны быть
дозаторы
с антисептиком для обработки рук и
закрывающиеся ёмкости
для сбора использованных одноразовых
масок и перчаток.
Также должен быть запас
масок, одноразовых ручек, питьевой воды
в кулере или в какой-либо другой ёмкости
и одноразовых стаканчиков. -
После
каждого заявителя должны обрабатывать
дезинфицирующими средствами
поверхности
стола и поручней стула, дверной ручки,
монитора, микрофона и наушников. Каждый
час должны проветривать помещение,
в котором проходит приём.
К слову, предварительно записавшихся белгородцев
могут перенести
на другую
дату и время, если
в регионе введут
дополнительные
ограничения,
исключающие
возможность
проведения личного приёма,
либо если эти заявители
теперь обязаны
находиться на самоизоляции и
не смогут прийти на приём.
Записавшихся граждан
заблаговременно проинформируют об
изменениях по телефону.
Читайте также
- Белгородские абоненты Tele2 смогут бесплатно звонить на горячие линии по коронавирусу
- Врио губернатора Белгородской области Вячеслав Гладков завёл себе телеграм-канал
- Врио губернатора Вячеслав Гладков посетил проблемный дом в Шебекине, к строителям которого возникли вопросы у Следственного комитета
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите
Ctrl + Enter.