Почему не высвечивается имя звонящего?
Итак, существует несколько причин того, почему не высвечивается имя звонящего на андроиде.
Во-первых, причиной может быть то, что этот номер не записан у вас в контактах, в поэтому он и не высвечивается. В таком случае необходимо сохранить номер, если вам нужен. Сделайте это после того, как номер позвонит вам в следующий раз. Добавьте его в контакты. Либо, если же он не нужен, можете заблокировать нежелательного абонента.
Во вторых, может произойти просто сбой, тогда необходимо предпринять такие меры, которые помогут сохранить номер заново. Удалите номер из контактной книги, а затем введите этот номер заново и добавьте его в список контактов.
Если это не помогло, то тогда посмотрите как записан номер, если он записан через 8(9**), то исправьте этот номер на +7 и посмотрите изменится ли что-то. Либо, если номер записан через +7, измените и запишите так, чтобы он начинался с 8(9**)
В-третьих, если вы пользуетесь таким мобильным оператором, как ТЕЛЕ2, то после того, как у вас заканчиваются средства на балансе, номера не будут высвечиваться на экране. Не будет видно даже цифр. Для того, чтобы устранить эту проблему, необходимо пополнить счёт и только после этого номера будут отображаться на экране.
В-четвёртых, причина может быть в том, что телефон перестал читать номера, которые зарегистрированы на сим-карте. В таком случае все сохранённые номера необходимо проверить и заново сохранить те, которые зарегистрированы на сим-карте. Их нужно сохранить на телефон, и тогда телефон будет видеть их и отображать на экране.
Либо наоборот номера, которые сохранены на телефоне не отображаются из-за того, что сим-карта из не видит. В таком случае необходимо сохранить все номера на сим-карту. Лучшим вариантом сохранит все номера на учётную запись. Тогда они все будут отображаться в телефоне.
Ещё одна причина может быть в том, что андроид вышел из строя и для этого необходимо просто перезагрузить телефон. После этого нужно проверить устранена ли неполадка, если нет, то пытаться решить проблему вышеперечисленными способами.
Также выйти из строя может сама сим-карта. Попробуйте достать sim-карту и вставить обратно, если не помогает, можно обратиться в офис мобильного оператора.
Хотя мы можем делать все больше и больше вещей с помощью мобильных телефонов, мы не должны забывать об основах, а именно о том, что звонки по-прежнему являются очень важной функцией мобильного телефона. Однако многие пользователи столкнулись с досадной проблемой, которая не позволяет видеть имена контактов при приеме звонков на телефонах Android, из-за чего мы не можем распознать звонок.
Эта ошибка не связана с конкретным брендом, но появилась в нескольких моделях. Чтобы решить эту проблему, мы дадим вам инструкции, которые помогут вам узнать имена тех, кто нам звонит. Прежде всего, мы предлагаем вам проверить контакты, которые вы сохранили на своем смартфоне, потому что часто мы усложняемся, но на самом деле единственная проблема заключается в том, что контакт не сохраняется правильно.
Содержание
- Разрешения — это ключ
- Телефонные номера с префиксом
- Решение для мобильных телефонов Samsung, на которых не отображаются контакты
Разрешения — это ключ
Когда мы запускаем новый мобильный телефон, мы должны дать разрешения его приложениям, чтобы он работал правильно. Если мы сделаем ошибку и вместо того, чтобы разрешить доступ к приложению телефона, мы откажемся от этого, и оно не сможет распознать наш список контактов в звонках . К счастью, этот процесс очень прост и выполняется одинаково на всех устройствах Android:
- Сначала нам нужно войти в настройки.
- Затем переходим к приложениям.
- Здесь нам нужно найти телефон.
- Внутри мы нажимаем на разрешения и разрешаем их.
Телефонные номера с префиксом
В случае, если предыдущего решения было недостаточно для решения нашей проблемы, следует подумать о следующем варианте. В Android интегрирована возможность автоматического определения префиксов разных стран для набора и приема звонков. Его можно включить или выключить, вызывая контакт сохранен без префикса к не распознается правильно. Мы можем решить эту проблему, просто сделав следующее:
- Входим в приложение мобильного телефона.
- Переходим к контактам.
- Мы касаемся трех верхних точек и получаем доступ к параметрам.
- Здесь мы ищем вспомогательный набор.
- Затем вам просто нужно активировать опции, выбрать нашу страну вручную, если она не обнаружит ее автоматически.
Решение для мобильных телефонов Samsung, на которых не отображаются контакты
Хотя некоторые из предыдущих решений, которые мы смогли увидеть, могут быть единственным решением, которое нам нужно, в мобильных телефонах Samsung наблюдается редкое явление. Некоторые пользователи после обновления приложения или системы обнаруживают, что мобильный перестает показывать имена контактов в звонках без всякой причины.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, не волнуйтесь, решение тоже есть. Однако, чтобы исправить это, нам придется изменить параметры по умолчанию других приложений.
Мы начнем с входа в мобильные настройки и перейдем в раздел приложений. Оказавшись внутри, мы касаемся трех точек вверху и выбираем сброс настроек. Появится сообщение со всем, что вернется в исходное состояние, что заставит нас изменить его конфигурацию, но позволит контактам снова появиться на экране, когда они позвонят нам.
У Xiaomi нет имя звонящего, проблема устраняется через настройки телефона по одной из инструкций предложенной в статье. От простых до сложных, методов через Google.
Комментарии
- В последнее время часто вместо имени на Сяоми отображается неизвестная информация при входящих звонках. Иногда отвечаю, но стараюсь этого не делать, так как не хочется принимать неизвестные звонки. Что могло случиться? Как исправить эту проблему?
- Можно ли поставить имя звонящего на Хиаоми редми 8а? Как это сделать, если я совсем не разбираюсь в телефонах?
- Почему Ксаоми не отображает того, кто звонит? В телефонной книге у меня есть контакт. При звонках вместо имени отображается только номер. Как это исправить?
Xiaomi нет имя звонящего
Изредка на смартфонах Xiaomi не отображается имя звонящего. Вместо этого можно заметить небольшую полоску в верхней части экрана. Это создает определенные проблемы, когда нужно ответить на звонок. Важно понимать возможные варианты решения этой неполадки.
Варианты решения
Необходимо открыть панель с опциями, чтобы отметить несколько пунктов. Если вы столкнулись с проблемой, достаточно выбрать необходимые параметры. Перед тем, как приступать к каким-либо манипуляциям, рекомендуется перезагрузить смартфон. Это помогает исправить программные сбои, которые возникают из-за длительной эксплуатации.
Если уведомления все равно не появились, можно выполнить действия:
- Важно провести проверку работоспособности всех модулей.
- Нужно перейти в настройки.
- Там есть пункт с диспетчером приложений.
- Перейти в программы по умолчанию.
- Посмотреть, какие из них назначены на прием звонков.
- Удерживайте нажатие на пункте, чтобы открыть подробную информацию.
- Нажать на входящие звонки.
- Значок с уведомлением должен быть приведен в активное положение.
- Может быть отключен звук и реакция на сообщение.
- Требуется установить соответствующий параметр, сохранить изменения.
Это общее решение, которое доступно в данном случае. Как правило, после обновлений опции по умолчанию могут сбиваться. Услуга ремонт смартфона xiaomi mi 7, у нам запчасти на все модели, и подробные цены!
Возможные действия
Чтобы возобновить работу телефона, можно выполнить действия:
- Очистить кэш. Он не удалит все данные. Проведется очистка временных файлов и мусора, который мешает оптимальной работе устройства.
- Достаточно перейти в меню настроек, выбрать телефон. Нужно открыть соответствующий пункт с очисткой. Сбросить настройки. Опция доступна в меню.
- С ее помощью можно обнулить все возможные изменения, которые могли привести к неполадке.
Предоставить разрешения. Недостаточная информация влияет на отображение уведомлений.
Перечисленные методы должны помочь в сложившихся обстоятельствах. Главное – не паниковать, а сделать все возможные действия.
Не показывает имя звонящего хотя номер в контактах на телефоне сохранен с именем
Что делать, если не определяет имя контакта при входящем звонке на телефоне, хотя номер в контактах сохранен с именем. Да, такое было и раньше на телефонах некоторых производителей и такое происходит сейчас на современных Андроид смартфонах и планшетах.
Причины почему не определяется имя контакта при входящем вызове могут быть разными, но в основном решается легко и просто указанным ниже способом. Но бывает и другие причины связанные с настройками сим-карты, например, подключена какая ни будь услуга чтоб номер не определялся при звонке, тогда возможно не будет показываться не только имя звонящего, но и сам номер будет скрыт. Если способы указанные ниже не помогут решить проблему с определением имени контакта входящего вызова, то смотрите ниже в отзывах, возможно, кто-то уже поделился полезной информацией именно для вашего телефона.
1) Первая возможная причина, почему при входящем звонке не показывает имя контакта из телефонной книжки Андроид, хотя номер сохранен с именем. Посмотрите в телефонной книге в контактах, не сохранен ли один и тот же номер под разными именами. Или посмотрите, не сохранен ли один и тот же номер с именем и без имени. Если сохранить в контактах один номер с разными именами или с именем и без имени, то при входящем вызове имя не будет показываться, а только номер.
2) Вторая возможная причина, когда звонят а на Android не определяется имя звонящего хотя номер в контактах сохранен с именем. Такое встречается даже больше чем в первом случае, когда номер в телефонной книжке сохранен дважды с разными именами. Попробуйте изменить номер в контактах имя которого не определяется с 8-ки на +7 (для тех кто не понял, восьмерку меняем на +7). Бывают и исключения в редких случаях, когда в номере который не определяется вместо +7 нужно поставить 8-ку, но это редкость. Так же этот способ помогает, если входящие сообщения приходят без имени просто номер, хотя в контактах номер сохранен с именем. Если способ работает, то меняем во всех контактах 8 на +7, можно вручную, а можно специальными приложениями которые можно скачать совершенно бесплатно с Play Маркета.
Надеюсь, простые способы указанные выше помогли решить проблему с контактами. Не забудьте оставить отзыв и указать модель своего устройства и способ, который помог в решении проблемы, чтоб и другим осталась от вас полезная информация. Если вы на вашем телефоне, смартфоне, планшете проблему с определением имени контакта при звонке решили по-другому, то просим поделиться информацией ниже в отзывах. Возможно, инфа оставленная именно вами окажется самой полезной. Спасибо за отзывчивость и взаимную помощь!
> Android помощь
> Главная сайта
Отзывы, не определяет имя контакта из телефонной книжки на Андроид
Добавить отзыв или поделиться полезной информацией по теме страницы.
ОБНОВИТЬ СТРАНИЦУ С ОТЗЫВАМИ
Автор:ваня
25-01-2023
03
час. 57
мин.
Сообщение:
всё это не помогло
Автор:юлия
26-12-2022
08
час. 45
мин.
Сообщение:
Исправила контакты с 8 на +7 и все получилось. Спасибо.
Автор:Шамиль
03-12-2022
08
час. 33
мин.
Сообщение:
Не отображается половина имен контакта хоть контакт сохранен так же в приложение Вацап это началось как сменил другой андроид
Автор:Снежана
19-10-2022
20
час. 47
мин.
Сообщение:
Приветик. Я просто выключила телефон и через время включила и опять возобновились имена из контакта.
Автор:Виолетта
10-08-2022
19
час. 38
мин.
Сообщение:
След*
Автор:Виолетта
10-08-2022
19
час. 37
мин.
Сообщение:
Сколько раз я пыталась не получается
Автор:Вадим
09-02-2022
16
час. 01
мин.
Сообщение:
Не отображается имя входящих. Все перечисленные способы не помогли.
Автор:Вадим
08-02-2022
15
час. 11
мин.
Сообщение:
Нет имени входящих звонков.Все перечисленные способы не помогли
Автор:кісенко
21-11-2021
23
час. 34
мин.
Сообщение:
клавишный телефон оба. при звонке на другой телефон у абонента высвечивается только номер а фамилия нет
Автор:Нурлан
05-06-2021
15
час. 13
мин.
Сообщение:
При входящих звонков не определяется имён
Автор:Александр
26-05-2021
16
час. 38
мин.
Сообщение:
Hi
Автор:эмилия
18-12-2020
17
час. 12
мин.
Сообщение:
спасибо большое, статья помогла , номер был указан 2 раза, причем первый раз в списке контактов именно с неправильным названием
Автор:Сергей
10-11-2020
08
час. 41
мин.
Сообщение:
Спасибо за помощь. Ваша подсказка мне помогла, контакт был сохранен два раза.
Автор:Евгений
26-02-2020
10
час. 50
мин.
Сообщение:
спасибо огромное, я вроде бы и не тупой, а номер оказывается просто сохранён 2 раза
Автор:Марина
21-01-2020
15
час. 40
мин.
Сообщение:
Супер, +7 и номер определяется с именем. СПАСИБО!
Автор:Никита
25-03-2019
09
час. 28
мин.
Сообщение:
Огромнейшее спасибо, на леново помогло редактирование контакта со сменой в номере 8 на +7.
Бесплатно телефон по акции. Бесплатные телефоны, смартфоны сенсорные и кнопочные как брендовых производителей Samsung, iPhone так и малоизвестных.
Отключена функция «Определитель номера»
Некоторые модели телефонов позволяют владельцам управлять функцией определения номеров. Если она отключена, узнать информацию о звонившем не получится. Чтобы исправить ситуацию, требуется войти в «Настройки» и найти раздел, посвященный управлению звонками и уведомлениями. Далее нужно смахнуть бегунок в строке «Определять входящие номера» (или выбрать аналогичную функцию на вашем смартфоне).
Не оплачена абонентская услуга
Ряд сотовых операторов взимает оплату за определение входящих номеров. Если ваш тариф — из тех, в составе которых определитель номера — платный, проверьте баланс и оплату услуг. Учитывая, что определитель входящих номеров требуется практически каждый день, выгоднее сменить тариф или оператора, чтобы не переплачивать за стандартные функции.
Работает «АнтиАОН»
Если у звонившего подключена функция «АнтиАОН», или анти-определитель номера, его данные могут не отображаться. Здесь помогут не настройки, а покупка платного сервиса — определителя всех номеров, даже с «АнтиАОНом». Стоимость услуги и детали уточните у вашего оператора.
Номер в телефоне сохранен без ФИО
Случается, что владелец телефона в спешке сохранил новый номер, не указав данные его пользователя. В таком случае при звонке он не увидит, кто пытается с ним связаться, и будет предполагать неисправность своего мобильного.
Если не определяется только один номер, следует проверить, как он внесен в телефонную книгу. Иногда достаточно вбить ФИО звонившего, чтобы при последующей связи с ним смартфон отображал информацию.
Недостаточно памяти для сохранения данных
Причиной, почему не высвечивается имя звонящего, может быть заполненная до отказа память телефона. В таком случае попытка сохранить любой номер на устройстве будет неудачной, и все новые контакты так и будут оставаться неопознанными.
Чтобы исправить ситуацию, достаточно удалить кэш, дублирующие фото или неактуальные видео. Также почистите список приложений: наверняка среди них есть те, которыми пользовались лишь пару раз, и больше полгода они стоят неактивные.
Если вы испробовали все попытки, но телефон по-прежнему не определяет номера при звонке, проверьте свою телефонную книгу. Возможно, номера могли потеряться при переносе с одного телефона на другой. Наши специалисты готовы проконсультировать вас не только по вопросам ремонта смартфонов, но и по вопросам их корректной работы.
Как настроить телефон если при входящем звонке не отображается имя абонента, записанного в телефонной книге, моя история.
В один из прекрасных дней мой видавший виды коммуникатор HTS перестал работать, у него просто раз и навсегда потух экран, которому уже к сожалению, больше не суждено, что-то мне показывать.
И вот временно на неопределенный срок пришлось воспользоваться стареньким телефоном nokia. Мои впечатления о нем после смартфона были самые ужасные, да что там говорить они и сейчас не изменились!
Этот неопределенный срок у меня затянулся уже на несколько месяцев. Почему так долго спросите вы? Дело в том, что покупать бюджетный телефон считаю нет смысла. Потому как качество скорее всего будет на очень низком уровне (имеется уже опыт) некорректная работа частые поломки и постоянные походы в сервисный центр.
Использование в таком телефоне функций смартфона практически невозможно потому как он имеет очень слабые характеристики постоянные зависания и перезагрузки будут является вечным спутником такого телефона.
Для чего мне нужен смартфон
Мне же нужен смартфон как некая альтернатива компьютера, когда его нет рядом, а он очень нужен. Вот тут и приходит на помощь смартфон, который находится всегда при мне.
Конечно можно купить за небольшие деньги производительный гаджет, но непонятной и неизвестной фирмы и как он будет работать, а будет ли вообще? Остается загадкой ответ на этот вопрос.
Поэтому мне все же привычней доверять уже проверенным и знакомым маркам. Но к моему сожалению, для меня покупка сразу за наличные деньги пока недоступна поэтому приходится немного подождать.
Есть неплохой вариант кредит или даже рассрочка, но у меня уже есть 2 кредита и третий брать просто не хочу! В статье бытовая техника в кредит, как купить, уже писал, как взять кредит, не переплатив лишних денег (личный опыт).
Итак, продолжая основную тему этой статьи по использованию телефона nokia и других, я столкнулся с такой проблемой, которую не сразу смог решить. А заключалась она в том, как записать в телефонную книгу контакты чтобы при входящем звонке они отображались как записанное имя, а не просто номер телефона абонента?
Мои действия:
- Пробовал изменить тип – нет результата.
- Как стандартный – тоже ничего не вышло.
- Переместить в память телефона с sim-карты или продублировать, все то же самое.
- Перезаписывал номер ставил аватарку толку все равно не было, но все оказалось очень просто сделать!
Мною была замечена одна особенность, что некоторые номера все же при входящем звонке отображали записанное имя телефонной книги.
Правильно отображались номера показывая имя те, которые были записаны в международном формате, +7910…, +7920…, +7950… и т. д. Но если номер был записан в виде 8910…, 8920…, 8950…, то тогда имя не показывалось.
Поняв всю суть данной проблемы, меня осенило. Эврика воскликнул я! Заменил номера, начинающиеся с цифры 8 на +7 и был очень рад полученному результату.
Вот такая получилась у меня история, неплохо разбираясь, с современной техникой не сразу смог справиться с простейшей устаревшей моделью телефона.
Никогда бы не написал эту статью если среди моих знакомых небыло людей с такой же проблемой, с входящими звонками которую они не смогли-таки решить, пользуясь на протяжении ряда лет своими телефонами.
Как оказалось, я не один такой поэтому решил выложить свой опыт, который наверняка вам пригодится. На этом у меня все всем пока.
P.S было бы интересно в ваших комментариях кто какими пользуется телефонами высказав впечатления.
Валерий Семенов, moikomputer.ru
Несмотря на навороченность современных смартфонов, их основной функцией до сих пор остается совершение звонков. Мобильное устройство позволяет людям по всему миру поддерживать связь друг с другом, но каково бывает чувство, когда номер знакомого человека не определяется.
Содержание
- Почему телефон не определяет номера входящих звонков
- Что делать, если номера не определяются
- Бонус: лучшие альтернативные приложения для звонков
Почему телефон не определяет номера входящих звонков
Многие люди жалуются на проблему, при которой вместо имени звонящего отображается только его номер или вообще надпись «Неизвестно». Из-за этого человек может пропустить важный звонок, так и не ответив на входящий. Попробуем разобраться, что стало причиной возникновения проблемы.
Недостаточно памяти
Мобильное устройство функционирует именно благодаря внутренней памяти. Операционная система, файлы, игры, приложения и даже номера в записной книжке – все это занимает определенное количество свободного места.
Если на смартфоне оказывается слишком мало памяти, то оно начинает работать нестабильно. Одной из возникающих проблем в подобной ситуации становится невозможность определить номер звонящего. Поэтому рекомендуется обязательно проверить наличие свободного места.
Сделать это можно следующим образом:
- Открыть настройки смартфона.
- Перейти в раздел «Память».
- Обратить внимание на пункт «Доступное место».
Для стабильной работы системы рекомендуется иметь не менее 2-3 гигабайт свободного места. Это нижний порог, который позволяет телефону без труда обрабатывать разнообразные запросы.
Если номер человека был сохранен на SIM-карту, необходимо проверить, есть ли свободное место на симке. Для этого следует попробовать записать еще один контакт. Если выполнить операцию не получается, значит, хранилище карточки переполнено.
У звонящего абонента включен антиопределитель
Надпись «Неизвестно» вместо номера или имени звонящего – веская причина отказаться от приема вызова. Но невозможность определить входящий вызов часто возникает из-за того, что сам звонящий активировал функцию анти-АОН.
Антиопределитель мог быть активирован при помощи специальной услуги оператора. Если во время поступления входящего с надписью «Неизвестно» вы взяли трубку и услышали на обратной стороне знакомого человека, уточните у него, не оформлял ли он услугу анти-АОН. Не исключено, что именно она послужила причиной возникновения проблемы.
А если отвечать на неизвестный номер нет желания, но в то же время есть уверенность, что это звонит действительно незнакомый человек, не стоит поднимать трубку. Как правило, скрывают свои координаты мошенники. Правда, допустимы исключения из данного правила.
Неправильно указана страна в настройках
Обычно люди совершают вызовы в стране своего пребывания. Редко кто-то постоянно звонит из России в Грецию или любое другое иностранное государство в виду того, что подобные звонки стоят очень дорого. Поэтому смартфоны заточены под использование гаджета на территории только одной страны. Соответственно, если владелец изменил данный параметр в настройках, имя звонящего может не отобразиться.
Для бесплатных звонков за рубеж рекомендуется использовать мессенджеры вроде WhatsApp, Viber или Telegram.
Так что обязательно проверьте настройки своего девайса. Убедитесь, что там выставлена именно та страна, в которой вы находитесь в данный момент.
Абонент записан дважды
Смартфоны обладают записной книжкой, которая позволяет занести большое количество номеров, присвоив каждому имя. Но иногда пользователи забывают, что один номер уже был записан ранее. Поэтому создание очередного контакта с аналогичными координатами, но другим именем, приводит к возникновению проблем при поступлении входящих.
Вместо имени контакта на экране высвечиваются только цифры, а зачастую там просто красуется надпись «Неизвестно». В любом случае нужно проверить, не записан ли абонент дважды в телефонной книге.
Абонент записан некорректно
Еще одна причина, по которой телефон отказывается определять имя звонящего – некорректная запись номера в книжке. Возможно, вы допустили ошибку в одной из цифр или начальном коде.
Напоминаем, что в России корректными считаются номера, которые начинаются с «+7» или «8». Если в начале стоит другой префикс, то не нужно удивляться тому, что не высвечивается имя абонента. Этого и не может произойти, если его данные заполнены неправильно.
Проблемы на стороне оператора
В жизни любого человека, активно пользующегося телефоном, возникали дни, когда со связью творилась какая-то ерунда. То не получается дозвониться до нужного человека, то высвечивается только одна палочка связи, то не работает интернет.
Все это наиболее частые проблемы, которые возникают на линии оператора. Но не стоит исключать, что технические работы на линии вызвали ситуацию, когда на экране смартфона не отображается номер звонящего. Постарайтесь позвонить на горячую линию своего оператора для уточнения этого вопросы.
Контакты служб поддержки:
- МТС – 8-800-250-82-50;
- Мегафон – 8-800-550-05-00;
- Билайн – 8-800-700-06-11;
- Теле2 – 8-800-555-06-11.
Контакты других операторов уточняйте на официальном сайте. Его можно с легкостью найти через любой поисковик, включая Google и Яндекс.
Звонок в любую службу поддержки является бесплатным. Исключения составляют те случаи, когда человек находится за рубежом.
Отключена опция определителя
Все смартфоны оснащаются функцией определителя номера. Она включается по умолчанию, но в то же время любой клиент мобильного оператора может ее отключить. Обычно это происходит по ошибке, поэтому рекомендуется проверить настройки телефона или SIM-карты.
Если в меню изменения параметров не удается отыскать опцию определителя, значит, проблема точно не в этом, поскольку некоторые операторы ставят запрет на отключение функции. Как бы то ни было, стоит проверить все настройки, а также личный кабинет пользователя Билайн, Мегафон и любого другого оператора.
Контакты некорректно скопировались
В тот момент, когда человек приобретает новый смартфон, у него появляется потребность в копировании контактов из записной книжки. Девайс сразу же предлагает осуществить операцию, как только нажимается кнопка включения. Но в процессе копирования могут возникнуть проблемы, который в итоге приводят к тому, что один или несколько абонентов не записались.
Нужно проверить записную книжку и уточнить, действительно ли в ней значится имя того контакта, чей номер не определяется. Если это не так, рекомендуется ознакомиться с видео, где подробно описывается процесс полного копирования абонентов.
Нет денег на балансе
Как ни странно, нулевой или отрицательный баланс – это не только ситуация, при которой владелец смартфона не может позвонить. У некоторых операторов из-за отсутствии денежных средств у абонента сразу же отключается определитель. Делается это для того, чтобы клиент как можно скорее пополнил лицевой счет.
Обязательно проверьте состояние лицевого счета и при необходимости пополните его. Сумма пополнения должна хотя бы на 1 копейку превышать размер абонентской платы.
Если в данный момент у вас нет возможности пополнить счет, воспользуйтесь услугой «Доверительный платеж». Ее предлагают практически все операторы связи.
Что делать, если номера не определяются
Какая ба ошибка ни стала причиной возникновения проблемы, в ситуации, когда не получается определить звонящего, нужно сразу же попытаться избавиться от нее. Способов решения существует несколько. Далее предлагаем рассмотреть несколько вариантов.
Настройка опций
При столкновении с проблемой один на один, сначала нужно проверить страну, которая выставлена в настройках. Она должна соответствовать той, где вы находитесь в данный момент.
Далее необходимо удостовериться в том, что номер звонящего записан правильно. Возможно, он был занесен в телефонную книгу несколько раз. Также некоторые люди допускают ошибки в одной или нескольких цифрах и префиксе «+7», «8».
Наконец, следует очистить память смартфона от лишних файлов, чтобы в свободном доступе осталось минимум 2-3 гигабайта. Аналогичным образом рекомендуется поступить с СИМ-картой. Если на ней записано много абонентов, то удалите некоторых.
Проверка баланса и СИМ-карты
Поскольку некоторые операторы блокируют функцию определителя при отсутствии денежных средств на счете, нужно обязательно проверить баланс. Если он на нуле или вовсе зашел в минус, то стоит задуматься. Вполне вероятно, что именно из-за этого не удается определить номер звонящего.
Кроме того, зайдите в меню SIM-карты. Оно должно располагаться на рабочем столе смартфона. Бывает так, что через это меню отключается определитель номера. Его необходимо включить обратно.
Для iPhone
Владельцы Айфонов обычно сталкиваются с обозначенной проблемой в связи с тем, что устройство некорректно воспринимает страну пользователя. Даже в ситуации, когда в настройках выставлено правильное государство, рекомендуется попробовать изменить его. Так вы можете перейти с России на Китай или Европу. Не исключено, что в итоге это исправит ошибку.
Для Xiaomi
Со смартфонами Сяоми все немного иначе. Иногда определитель не хочет работать по причине того, что на устройстве не активированы расширенные опции. Исправить ситуацию можно через настройки в разделе «Об устройстве». Там следует несколько раз тапнуть по названию версии MIUI, чтобы разблокировать параметры разработчика.
Еще один верный способ решения проблемы – сброс до заводских настроек. Выполняется он следующим образом:
- Открываем настройки.
- Переходим в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажимаем кнопку «Сброс настроек».
Не забывайте, что в процессе выполнения сброса настроек с Xiaomi стираются все данные. Поэтому прибегайте к этому методу только в крайнем случае.
Чтобы не потерять файлы, создайте резервную копию через меню настроек «Восстановление и сброс».
Бонус: лучшие альтернативные приложения для звонков
Некоторым людям не удается исправить ошибку с определителем даже после сброса до заводских настроек. Это приводит к тому, что владельцу устройства всегда приходится сталкиваться с неизвестными номерами.
Однако, существуют приложения, способные полностью заменить стандартную звонилку. Поэтому рекомендуем ознакомиться с рейтингом лучших программ подобного рода и выбрать для себя наиболее подходящую.
Наименование | Описание | Рейтинг |
True Phone | Очень популярное приложение, заменившее миллионам людей стандартную звонилку. Здесь есть куча разных функций, включая экран звонка и запись разговора. А уж с определением входящих у True Phone нет никаких проблем. | ★★★★★ |
Контакты & Телефон — drupe | Приложение оценили уже почти 400 тысяч раз, и это не предел. Программа пользуется огромной популярностью у пользователей, ведь она собирает в себе абсолютно все функции записной книжки. | ★★★★★ |
Телефон Google | На некоторых смартфонах эта звонилка установлена по умолчанию. Если это не так, то самое время исправить ситуацию. Но следует учитывать, что здесь нет функции записи звонков. | ★★★★★ |
Dialer + | Программа с приятным интерфейсом, позволяющая полностью настроить звонилку под себя. К примеру, можно изменить цвет оформления. | ★★★★★ |
Phone + Контакты | Аскетичный интерфейс не выдает в этой программе продвинутую звонилку, но полезных функций в ней хоть отбавляй. | ★★★★★ |
Автор
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Досадная проблема, которая застигает врасплох некоторых пользователей Android — при поступлении входящего вызова на экране не видно, кто звонит, а если экран заблокирован, то он вообще не включается. Что делать в этом случае? Как принимать важные и срочные звонки, если нет уведомления?
Некоторые пугаются, что проблема в телефоне, и уже думают о том, что придётся нести его в мастерскую и оплачивать дорогой ремонт. Однако в 99% случаев эту неполадку можно устранить самостоятельно, и даже специалистом для этого быть не обязательно. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если при входящем звонке не включается экран и не появляется уведомление о том, кто звонит. Мы разберём все способы, начиная с самых быстрых.
Содержание
- Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков
- Удаление приложений поможет видеть кто звонит
- Отключение автояркости частая проблема
- Выдача разрешений приложению «Телефон»
- Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове
- Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:
- Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:
Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков
Перезагрузка устройства решает некоторые проблемы и в этом случае начать следует именно с этого метода, так как он самый быстрый. Даже если он не поможет, то всё равно у вас это займёт всего пару минут и делать особо ничего не придётся.
- Выключите смартфон. Если у него съёмная батарейка, то выньте её.
- Затем вставьте батарейку обратно и включите смартфон.
- Если вы не знаете, съёмный у вас аккумулятор или нет, то не вынимайте его.
- После этого можно проверить, осталась ли проблема.
Удаление приложений поможет видеть кто звонит
Иногда на то, что при входящем вызове не активируется экран и не отображается кто именно звонит могут влиять некоторые приложения. Попробуйте вспомнить, устанавливали ли вы какие-либо программы до того, как появилась данная проблема. Если да, то вспомните, какие именно, и удалите их. После этого проверьте снова как работают звонки.
Врядли на это будут влиять какие-то популярные приложения от известных разработчиков, такие, как мессенджеры, социальные сети и другое. Чаще всего это происходит от оптимизирующих приложений, которые призваны экономить ресурсы оперативной памяти и процессора, делая телефон быстрее, а также оптимизировать разряд аккумулятора. В некоторых случаях такие приложения играют во вред пользователям.
Если в прошивке вашего смартфона имеется встроенное оптимизирующее приложение, то проверьте его тоже, отключите у него режим энергосбережения.
Отключение автояркости частая проблема
У современных телефонов есть функция автояркости — когда яркость дисплея подстраивается под окружающую освещённость, и если света вокруг много, то дисплей становится ярче, а если мало — темнее. Регуляция происходит с помощью встроенного датчика освещённости.
Когда происходит звонок, телефон обычно находится в кармане, то есть в темноте. Когда вы его достаёте в ярком месте, например, на улице, датчик не успевает обрабатывать это событие, и может сразу не сделать экран ярче. В результате вы не увидите на тусклом экране, находясь под солнцем, никаких уведомлений, и вам будет казаться, что на экране ничего нет, хоть и идёт звонок. Ситуация усугубится, если на вас надеты солнцезащитные очки.
Этим страдают, как правило, бюджетные или неоригинальные модели. Решается отключением функции автояркости.
Для этого сделайте следующее:
- Зайдите в настройки.
- Откройте раздел «Экран и яркость».
- Отключите опцию «Авто».
- Теперь яркость можно будет настраивать вручную. Рекомендуется установить на максимум или близкий к этому показатель.
Выдача разрешений приложению «Телефон»
Если у вас одна из старых версий Android, то вероятно, что этот способ поможет вам решить проблему с отсутствием уведомлений при входящем звонке. Так, на старых версиях приложению «Телефон», тому самому, которое работает во время взводящего (и исходящего тоже) звонка, можно отключить необходимые для его функционирования разрешения. Конечно же, это делается пользователем случайно.
В Android 9 и 10 данная проблема уже не встречается, так как «Телефону» выданы все необходимые разрешения на уровне системы и пользователь отключить их не может.
Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:
- Войдите в настройки.
- Откройте раздел «Приложения и уведомления».
- Найдите в списке приложение «Телефон» и откройте его.
- Убедитесь, что приложение работает. Если оно работает, то должна быть активной кнопка «Остановить». Нажимать на неё не надо.
- Зайдите в раздел «Уведомления».
- Здесь необходимо включить все опции, а также зайдите в раздел «Дополнительно» и включите там тоже.
После этого можно проверять приём входящих звонков.
Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове
Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.
При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.
Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:
- Все установленные вами приложения удалятся.
- Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
- Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
- Удалятся все ваши авторизации в профилях.
- Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.
Вам будет это интересно: После сброса до заводских настроек требует аккаунт Гугл что делать?
Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:
- Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».
- Найдите здесь пункт «Сброс».
- Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.
В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков. Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.
В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.