Позвонить на этот номер со своего телефона chrome как отключить - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Популярный, активно развиваемый браузер Google Chrome в версии 78 пополнился интересной функциональной новинкой – возможностью отправки с десктопов номеров телефонов в рамках функции Click to Call на Android-устройства. Эта возможность позволит нам при просмотре сайтов на компьютере совершать звонки в один клик с телефона. Ну а теперь подробнее об этой возможности.

Click to Call – это сервисная функция, реализующая на веб-сайтах кнопку совершения звонка по указанному номеру телефона. Такой кнопкой обустроены многие корпоративные ресурсы, интернет-магазины, прочей направленности веб-площадки, чтобы пользователи мобильных устройств могли совершить звонок в один клик. Кнопка Click to Call запускает мобильное приложение для звонков с набранным номером, таким образом избавляя пользователя от рутинной работы по ручному набору номера и вероятности совершения ошибки.

В десктопных браузерах Click to Call также может запускать какое-то приложение, и это приложение из числа установленных в операционной системе мы должны сами указать. Это может быть Скайп, ICQ или иной мессенджер, предусматривающий звонки на обычные и мобильные телефоны. И вот в десктопном Google Chrome, помимо выбора приложений операционной системы компьютера, появилась возможность перенаправить номер кнопки Click to Call на Android-устройство.

Кликаем кнопку с номером и в появившемся всплывающем окошке «Позвонить» выбираем Android-устройство.

Или можем сделать по-другому: на кнопке вызываем контекстное меню и выбираем смартфон, на который нужно отправить номер.

После этого на Android-устройстве либо в области уведомлений появится ссылка запуска совершения звонка, либо запустится приложение для звонков с набранным номером кнопки Click to Call. В последнем случае нам останется только нажать кнопку вызова.

Android

Чтобы такое удобство было возможным, Google Chrome должен быть установлен и на компьютере, и на Android-устройстве. И на обоих в браузере должна быть выполнена авторизация и синхронизация данных с помощью аккаунта Google.

Загрузка…

Источник

В Google Chrome появилась новая функция, позволяющая буквально в пару кликов отправлять телефонные номера с любой интернет-страницы, открытой в браузере, на смартфоны Android для совершения звонков.

Преимущества новой функции весьма очевидны. Это не только удобно и быстро, но и позволяет избежать возможных ошибок при наборе номера вручную, указанного на том или ином сайте, например, в объявлении (также это может быть номер службы поддержки, контактный центр и так далее).

Как включить функцию отправки номера

Обратите внимание, что данная опция отключена по умолчанию. Обратите внимание, чтобы функция отправки номера работала, необходимо войти в браузер со своим аккаунтом Google.

Заключение

Новая возможность позволяет отправлять телефонные номера с любой страницы, открытой в настольной версии браузера Google Chrome, на смартфоны Android для совершения вызовов, экономя не только время, но и позволяя избежать возможных ошибок при ручном наборе.

Кстати, ранее в фирменном браузере от Google уже была представлена похожая функция для быстрой отправки адресов интернет-страниц с одного устройства на другое.

А вдруг и это будет интересно:

Как установить приложение на Андроид из APK
Windows 10: как создать точку восстановления системы
Простой способ записать загрузочную флешку или ISO образ Windows 11 без проверки TPM и Secure Boot
Как запустить WhatsApp на компьютере
Как записать видео с экрана со звуком
To Be Filled By O.E.M – как исправить в Windows 11

Дата: 2019-10-22 | Размещено в Статьи

Источник

Содержание

1 Можно «Позвонить с устройства» используя Chrome
- 1.1 Как передать номер телефона с браузера Chrome на Android
2 Как превратить все телефоны в браузере на кликабельные?
3 Если не работает «Позвонить с устройства»: возможные причины

Функция передать номер телефона с браузера на телефон можем быть полезна всем тем, кто занимается обзвоном клиентов по базе, менеджерам интернет-магазинов и т.д. Вот типичная ситуация: в вашем интернет магазине сотни заказов в день, в своем магазине вы видите списки клиентов, с оставленными телефонами, всем нужно перезвонить. Берете в руки телефон, вбиваете в него номер с экрана, потом опять вбиваете номер, а к концу рабочего дня и пальцы уже не слушаются и не туда попадаете! Как автоматизировать процесс передачи номера с экрана компьютера в ваш телефонный аппарат?

Можно «Позвонить с устройства» используя Chrome

Казалось бы, что здесь сложного? Такая возможность ранее встречалась в целом ряде ПО: в программах и расширениях для браузеров (например «Chrome to Phone» из начала 2010-х годов, уже канувшее в лету), но требовала некоторых усилий и знаний по синхронизации устройств, установке стороннего ПО, наладке и т.д. Нечто похожее можно было найти в платном сервисе AirDroid, Pushbullet, Pushline, TeamViewer Host и т.д.

И лишь в 2019 году компания Google начала тестировать целенаправленную функцию из Chrome для отправки телефонных номеров с компьютера на Android смартфон. Она называлась «Позвонить с устройства», такая опция появилась в Chrome 78 beta. Для ее активации требовалось изменить флаг chrome://flags/#click-to-call-context-menu-selected-text — включить Enabled для «Enable click to call feature on desktop when a phone number is selected». Разумеется, в настоящее время такая функция уже встроена в браузер Chrome и прекрасно передает номер телефона с браузера в телефонный аппарат!

Функция «Позвонить с устройства» появилась в 2019 году в Chrome 78 beta

Ранее в Chrome была представлена похожая функция отправки вкладок с одного устройства на другое, а также функция копирования и вставки контента между устройствами. Остается загадкой, почему такая банальная функция как «Позвонить с устройства» появилась лишь в 2019 году!

Как передать номер телефона с браузера Chrome на Android

Необходимо авторизоваться в браузере Chrome на компьютере и в браузере Chrome на Android под одной учетной записью!
Проверить активацию функции — выделить любой номер телефона на любой страничке, правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню — появится пункт «Позвонить с устройства… «. При нажатии пункта меню, номер телефона для звонка отобразится на мобильном устройстве (на нем должен быть включен интернет). Если номер телефона указан на странице с атрибутом tel (то есть, кликабельный номер телефона: <a href=»tel:+74951234567″>+7 (495) 123-45-67</a>), то он будет отправляться на мобильный телефон по клику на номер телефона).

«Позвонить с устройства» передает номер телефона из браузера прямо на мобильный телефон

Как превратить все телефоны в браузере на кликабельные?

Удобнее нажать на номер телефона мышкой и выбрать устройство из выпавшего списка, нежели искать его в контекстном меню! Впрочем, это дело вкуса и привычки! Но если вы хотите превратить все номера телефонов в браузере на кликабельные, то и здесь все довольно просто: необходимо лишь установить расширение в браузер Chrome! Например, «Telephone Number Detection».

Пример работы расширения «Telephone Number Detection»: до и после

Когда все телефоны в браузере теперь кликабельные, то и работать с набором номеров стало еще проще:

нужно нажать на номер нужного телефона в браузере (первый клик);
выбрать устройство, с которого будете звонить (второй клик);
на телефоне нажать кнопку вызова (третий клик).

Если не работает «Позвонить с устройства»: возможные причины

Если после того как вы авторизовались в обоих браузерах Chrome под одной учетной записью и не видите в обнаруженных устройствах своего телефона, причины могут быть следующие:

Google заявил о полной работоспособности функции «Позвонить с устройства» на смартфонах под управлением Android версий выше 9;
Также проверьте актуальность версии браузера Chrome на компьютере и в мобильном телефоне, при необходимости обновите браузеры;
Разрешите уведомления Chrome в настройках телефона (настройки — приложения — Chrome — уведомления — показывать уведомления);

На практике могут быть и нюансы, которые нельзя предугадать. Например, я не смог связать для функции «Позвонить с устройства» Huawei nova 5T (Android 9.0). Samsung Galaxy J5 и Readmi Note 7 сконнектились без проблем. Так что, все в ваших руках!

Оцените материал:

(5 голоса, рейтинг: 5,00 из 5)

Загрузка…

Источник

Download Article

Making phone calls from Google Chrome is as simple as adding the Google Voice or Google Hangouts extension to your toolbar and following an intuitive, user-friendly procedure. This article will thoroughly explain how to use either Google Voice or Google Hangouts to make or receive phone calls from new or existing numbers. If you have an Internet connection, making a call is pretty straightforward. Setting up and using these extensions only take a few minutes, and you can do so especially easily from your Chrome browser.

1
Sign into Google Voice. If you don’t already have one, you’ll need to create a Google account. You can perform either of these tasks at Google.com or via Gmail. You may also sign into Google Voice directly at https://www.google.com/voice.^[1]
- Google Voice currently only supports phone numbers in the United States, but there are
- While you can use Google Voice from mobile devices, you will need to download and install separate apps rather than using an extension for Chrome. This tutorial only focuses on using Google Voice via Chrome directly on computers or notebooks.
2

Access extensions. Begin by clicking on the menu in the top right corner of the Chrome window. It’s the one that looks like three horizontal lines (≡). Then select «More Tools» from the dropdown menu that appears after clicking the menu, and then click on Extensions. This will take you to a page featuring a variety of popular Chrome extensions.

Advertisement
3

Find the Google Voice extension. Simply perform a query for «Google Voice» in the search box located on the upper, lefthand side of the page.
4

Add the Google Voice extension. After performing a search, you’ll find the «Google Voice (by Google)» option under the Extensions section. Click on the blue «Add to Chrome» button to its right.
5

Click the Google Voice icon on your toolbar. You’ll find this icon along with an introductory message added to your toolbar immediately after adding the extension to Chrome. Upon clicking the icon for the first time, you’ll be directed to a new tab with a «Getting Started» screen. First accept the Terms and Conditions in order to proceed.
6
Use your existing number. Note that you may either select «I want a new number» or «I want to use my mobile number.» For this step, select the latter, enter your phone number and then click «Check for available options.» You’ll then see a list of the different kinds of Google Voice accounts that can be linked to your number.
- Note that you must have a mobile phone in order to select this option. Should you do so, you can access additional Google Voice functionality like having voicemail transcribed online and sent to you via email or text. You can learn more about how to set up Google Voice at How to Set Up Google Voice.^[2]
- Though only some account types are available to some customers, there are several varieties available in general. They include: Sprint (which uses your Sprint number), Number Porting and Google Voice Lite. You can learn more about their respective functionality at: https://support.google.com/voice/answer/115073?hl=en&ref_topic=3038506&rd=1.
- Porting your number will incur a one-time $20 fee from Google and may also trigger early cancellation fees from your prior carrier.^[3]
7

Set up a new number. Select the «I want a new number» option when prompted. If you decide to create a new number, Google Voice requires that you provide a forwarding number associated with a home, work or mobile phone. This phone will ring via call forwarding when your Google Voice number is called. Add your phone number and allow Google Voice to call the phone so that you can verify it.

1

Open Chrome. You’ll likely find Chrome located in your Dock or Taskbar, among your Applications or on your desktop. Simply click the Chrome icon to launch the program.
2

Open Google Voice. You can launch the extension either by clicking the phone icon on your toolbar or by navigating to https://www.google.com/voice.
3

Click «Call.» This button is located at the top, left hand side of your screen. Clicking it will begin the call process and prompt you for the number you wish to dial and the number from which you’ll be placing your call.
4

Enter the number you wish to call. You may type a phone number or contact’s name in the «Number to call» box, or you can also click on any number in Chrome that you want to call (e.g. a business for which you’ve searched).
5
Enter the number from which you’re calling. Just select the dropdown menu next to the «Phone to call with» box and choose your preferred number in the event you have more than one linked to Google Voice. To have Google Voice set this as your default option, check the box next to «Remember my choice.»^[4]
- You may alternatively direct a call to one of your contacts by clicking on Google Contacts on the left hand side of your Google Voice screen. Then click on one of your saved contacts and hover over his or her phone number. Finally, click the phone icon that appears next to the number.
6

Make a phone call from Google Voice. Simply click «Connect» to call directly through your phone. Remember that if you’re dialing one of your Google Contacts, you need only click the phone icon appearing next to his or her number in order to place the call.
7

Access voicemail. Click on the phone icon on your Chrome toolbar to listen to recent voicemail, and you can also place calls to those who tried to reach you. Click Call in the top, right hand side to place these calls.
8

Use caller ID. You can opt to have either your caller’s number or your Google Voice number appear as caller ID when receiving a call (the latter option denoting that someone has dialed your Google Voice number rather than your mobile number). To set your preference, click on the «Calls» tab under «Google Voice Settings.» Then click the radio button associated with either «Display caller’s number» or «Display my Google number.»
9

Use «Listen In» to preview calls. This will enable you to determine whether you wish to take a call depending on the nature of the caller’s voicemail. Begin by pressing 2 from your phone when receiving the call and then remain on the line. If you opt to accept the call while listening to the voicemail, simply press * on your phone.
10

Send all calls to voicemail. Open Google Voice and click the «Settings» (gear icon) at the top, righthand corner of your screen. Select the «Calls» tab under «Settings» and then check the box next to «Do Not Disturb» if you want your calls sent to voicemail. You can also specify an amount of time you for which you want calls sent to voicemail by indicating your preference next to the «Ends in» text.

1

Keep your reclaimed number. If you haven’t used your Google Voice account for an extended period, you may receive an email from Google notifying you that the number you created with Google Voice has been «reclaimed.» If you’d like to keep that number, sign into Google Voice and select «Get a Google Voice Number» on the lefthand side of your inbox or from the «Phones» tab. Then enter your current Google Voice number and click «Search.» Select that number when it appears. You’ll have 30 days to complete this process after receiving the reclamation notice.
2

Address error message callers may receive. When trying to reach your Google Voice number, some callers may receive an error message. They may need to dial «1» before entering the rest of your Google Voice number. If that doesn’t solve the problem, double-check that you haven’t inadvertently blocked that caller. Finally, the issue may be associated with that caller’s carrier, so you may want to determine if there’s a consistent problem with callers from that carrier and contact customer service.
3

Resolve problems leaving voicemail. If you or any of your contacts have had difficulty leaving voicemail when using Google Voice, you may wish to link your account to a different phone and see if the problem persists. If that doesn’t solve the problem, you or your contact should try again in an hour. Finally, if all else fails, report the problem to the Google Voice Help Forum.
4

Improve call quality. Google Voice maintains that its call quality is linked entirely to the phones being used. So if you’re noticing issues with call quality (e.g. echoes or static), it’s likely related to your phone or carrier. If you believe otherwise, Google Voice encourages you to rate the quality of specific calls located under you «History,» «Received,» and «Placed» labels. Simply click the «x» box next to the «Call quality?» text located in the bottom, righthand corner of the call listing.

Add New Question

Question

How come I have not seen any charges from my calls?

That is because the Google Phone is free in most cases.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Make sure your microphone is set up so that you can make speak directly into it while making phone calls.
Google Voice and Google Hangouts merged in 2014. This makes it especially easy to make phone calls using Gmail, Inbox by Gmail, Google+, Google Contacts, the Hangouts Chrome extension and the Hangouts Chrome app. This method focuses on how to use Chrome’s Google Voice extension.

Show More Tips

proxy services that can be used outside the U.S.

Make sure your microphone is set up so that you can make speak directly into it while making phone calls.

Show More Tips

Thanks for submitting a tip for review!

Do not give out the credentials of your Google Account to anyone.

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 67,781 times.

Is this article up to date?

Источник

Download Article

1
Sign into Google Voice. If you don’t already have one, you’ll need to create a Google account. You can perform either of these tasks at Google.com or via Gmail. You may also sign into Google Voice directly at https://www.google.com/voice.^[1]
- Google Voice currently only supports phone numbers in the United States, but there are
- While you can use Google Voice from mobile devices, you will need to download and install separate apps rather than using an extension for Chrome. This tutorial only focuses on using Google Voice via Chrome directly on computers or notebooks.
2

Access extensions. Begin by clicking on the menu in the top right corner of the Chrome window. It’s the one that looks like three horizontal lines (≡). Then select «More Tools» from the dropdown menu that appears after clicking the menu, and then click on Extensions. This will take you to a page featuring a variety of popular Chrome extensions.

Advertisement
3

Find the Google Voice extension. Simply perform a query for «Google Voice» in the search box located on the upper, lefthand side of the page.
4

Add the Google Voice extension. After performing a search, you’ll find the «Google Voice (by Google)» option under the Extensions section. Click on the blue «Add to Chrome» button to its right.
5

Click the Google Voice icon on your toolbar. You’ll find this icon along with an introductory message added to your toolbar immediately after adding the extension to Chrome. Upon clicking the icon for the first time, you’ll be directed to a new tab with a «Getting Started» screen. First accept the Terms and Conditions in order to proceed.
6
Use your existing number. Note that you may either select «I want a new number» or «I want to use my mobile number.» For this step, select the latter, enter your phone number and then click «Check for available options.» You’ll then see a list of the different kinds of Google Voice accounts that can be linked to your number.
- Note that you must have a mobile phone in order to select this option. Should you do so, you can access additional Google Voice functionality like having voicemail transcribed online and sent to you via email or text. You can learn more about how to set up Google Voice at How to Set Up Google Voice.^[2]
- Though only some account types are available to some customers, there are several varieties available in general. They include: Sprint (which uses your Sprint number), Number Porting and Google Voice Lite. You can learn more about their respective functionality at: https://support.google.com/voice/answer/115073?hl=en&ref_topic=3038506&rd=1.
- Porting your number will incur a one-time $20 fee from Google and may also trigger early cancellation fees from your prior carrier.^[3]
7

Set up a new number. Select the «I want a new number» option when prompted. If you decide to create a new number, Google Voice requires that you provide a forwarding number associated with a home, work or mobile phone. This phone will ring via call forwarding when your Google Voice number is called. Add your phone number and allow Google Voice to call the phone so that you can verify it.

1

Open Chrome. You’ll likely find Chrome located in your Dock or Taskbar, among your Applications or on your desktop. Simply click the Chrome icon to launch the program.
2

Open Google Voice. You can launch the extension either by clicking the phone icon on your toolbar or by navigating to https://www.google.com/voice.
3

Click «Call.» This button is located at the top, left hand side of your screen. Clicking it will begin the call process and prompt you for the number you wish to dial and the number from which you’ll be placing your call.
4

Enter the number you wish to call. You may type a phone number or contact’s name in the «Number to call» box, or you can also click on any number in Chrome that you want to call (e.g. a business for which you’ve searched).
5
Enter the number from which you’re calling. Just select the dropdown menu next to the «Phone to call with» box and choose your preferred number in the event you have more than one linked to Google Voice. To have Google Voice set this as your default option, check the box next to «Remember my choice.»^[4]
- You may alternatively direct a call to one of your contacts by clicking on Google Contacts on the left hand side of your Google Voice screen. Then click on one of your saved contacts and hover over his or her phone number. Finally, click the phone icon that appears next to the number.
6

Make a phone call from Google Voice. Simply click «Connect» to call directly through your phone. Remember that if you’re dialing one of your Google Contacts, you need only click the phone icon appearing next to his or her number in order to place the call.
7

Access voicemail. Click on the phone icon on your Chrome toolbar to listen to recent voicemail, and you can also place calls to those who tried to reach you. Click Call in the top, right hand side to place these calls.
8

Use caller ID. You can opt to have either your caller’s number or your Google Voice number appear as caller ID when receiving a call (the latter option denoting that someone has dialed your Google Voice number rather than your mobile number). To set your preference, click on the «Calls» tab under «Google Voice Settings.» Then click the radio button associated with either «Display caller’s number» or «Display my Google number.»
9

Use «Listen In» to preview calls. This will enable you to determine whether you wish to take a call depending on the nature of the caller’s voicemail. Begin by pressing 2 from your phone when receiving the call and then remain on the line. If you opt to accept the call while listening to the voicemail, simply press * on your phone.
10

Send all calls to voicemail. Open Google Voice and click the «Settings» (gear icon) at the top, righthand corner of your screen. Select the «Calls» tab under «Settings» and then check the box next to «Do Not Disturb» if you want your calls sent to voicemail. You can also specify an amount of time you for which you want calls sent to voicemail by indicating your preference next to the «Ends in» text.

1

Keep your reclaimed number. If you haven’t used your Google Voice account for an extended period, you may receive an email from Google notifying you that the number you created with Google Voice has been «reclaimed.» If you’d like to keep that number, sign into Google Voice and select «Get a Google Voice Number» on the lefthand side of your inbox or from the «Phones» tab. Then enter your current Google Voice number and click «Search.» Select that number when it appears. You’ll have 30 days to complete this process after receiving the reclamation notice.
2

Address error message callers may receive. When trying to reach your Google Voice number, some callers may receive an error message. They may need to dial «1» before entering the rest of your Google Voice number. If that doesn’t solve the problem, double-check that you haven’t inadvertently blocked that caller. Finally, the issue may be associated with that caller’s carrier, so you may want to determine if there’s a consistent problem with callers from that carrier and contact customer service.
3

Resolve problems leaving voicemail. If you or any of your contacts have had difficulty leaving voicemail when using Google Voice, you may wish to link your account to a different phone and see if the problem persists. If that doesn’t solve the problem, you or your contact should try again in an hour. Finally, if all else fails, report the problem to the Google Voice Help Forum.
4

Improve call quality. Google Voice maintains that its call quality is linked entirely to the phones being used. So if you’re noticing issues with call quality (e.g. echoes or static), it’s likely related to your phone or carrier. If you believe otherwise, Google Voice encourages you to rate the quality of specific calls located under you «History,» «Received,» and «Placed» labels. Simply click the «x» box next to the «Call quality?» text located in the bottom, righthand corner of the call listing.

Add New Question

Question

How come I have not seen any charges from my calls?

That is because the Google Phone is free in most cases.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Make sure your microphone is set up so that you can make speak directly into it while making phone calls.
Google Voice and Google Hangouts merged in 2014. This makes it especially easy to make phone calls using Gmail, Inbox by Gmail, Google+, Google Contacts, the Hangouts Chrome extension and the Hangouts Chrome app. This method focuses on how to use Chrome’s Google Voice extension.

Show More Tips

proxy services that can be used outside the U.S.

Make sure your microphone is set up so that you can make speak directly into it while making phone calls.

Show More Tips

Thanks for submitting a tip for review!

Do not give out the credentials of your Google Account to anyone.

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 67,781 times.

Is this article up to date?

Источник

Делаем сайт удобнее для пользователей благодаря звонку по клику на номер телефона.

В статье:

Как обычно оформляют телефон
Как посмотреть карту кликов сайта
Что сделать с номером телефона
1. Для мобильной версии
2. Для десктопа
Как поставить форму «Заказать звонок»

Юзабилити — это удобство использования сайта. Если пользователю будет непонятен интерфейс, он может уйти с ресурса, даже если был готов заказать товар у вас. Нужно упрощать действия для клиента, чтобы он решил свою задачу в максимально короткий срок за минимальное количество кликов. В этой статье расскажем, как добавить одну деталь на сайт и сделать звонки в компанию удобнее.

Как обычно оформляют телефон

На сайтах компаний, где подразумеваются входящие звонки от клиентов, телефон обычно находится в шапке сайта и представлен в таком виде:

Цифрами в формате простого текста или даже картинки.
Пользователю нужно переписывать или копировать и вставлять номер в журнал вызовов.
Цифрами со ссылкой, которая ведет на звонок в мобильной версии или переадресацию звонка на мобильный из браузера.
Клиенту со смартфона нужно сделать два клика — на номер и на кнопку вызова.
Цифрами со ссылкой, которая ведет на форму обратного звонка в десктопной версии.
Клиент может заказать на свой номер звонок из компании.

Первый вариант еще встречается на некоторых сайтах, но он неудачный. Если на вашем сайте номер телефона не активен, статья может быть вам полезна.

Если посмотреть карту сайта, то на области телефона скорее всего будут клики. На сайте PR-CY не предусмотрен телефон, поэтому приведем пример из выдачи Яндекса:

Есть клики в области телефона

Кликов может быть немного, но каждый клик — это попытка пользователя вызвать звонок или как-то взаимодействовать с телефоном. Пользователь не получит, чего хотел, если телефон на сайте неактивен.

Посмотреть, как часто на вашем сайте кликают на телефон, можно на специальной карте.

Как посмотреть карту кликов сайта

Клики пользователей покажут разные сервисы:

Яндекс.Метрика

Самый простой способ — войти в Яндекс.Метрику в раздел Карта кликов, там вы увидите страницу сайта с отметками кликов пользователей.

Есть несколько режимов просмотра:

монохромный — чем плотнее цвет, тем больше кликов было в этом месте;
тепловой — чем ярче и теплее пятно, тем больше было кликов;
клики по ссылкам и кнопкам — клики в другие области сайта не отображаются, только кнопки и действующие ссылки;
прозрачный — чем кликабельнее элемент, тем четче он выглядит.

Тепловая карта кликов в Яндекс.Метрике

Полезный инструмент для определения юзабилити, который в том числе показывает, какой некликабельный элемент вашего сайта пользователи принимают за ссылку.

Crazy Egg

Карта показывает клики или скроллинг. Главное преимущество — инструмент Confetti, который позволяет фильтровать клики по посетителям, пришедшим из разных источников. К примеру, можно отдельно посмотреть куда кликают люди, перешедшие на сайт из соцсетей.

Инструмент Confetti

Сервис платный с бесплатным периодом в 30 дней.

Mouseflow

Сервис показывает скроллинг и клики, выводит статистику по страницам. Карта похожа на тепловую карту из Яндекс.Метрики.

Карта кликов в Mouseflow

Карты кликов можно смотреть бесплатно.

Hotjar

Сервис показывает клики, нажатия и скроллинг, результаты показываются в форме тепловой карты.

Карта кликов в сервисе

Сервис обрабатывает до 2000 просмотров сайта пользователями и сохраняет их три месяца. Можно пользоваться бесплатно 15 дней.

Inspectlet

Сервис отслеживает клики, скроллинг и движения мыши, что коррелирует с движениями глаз пользователя при просмотре сайта.

Карта движения мыши

В бесплатной версии можно отслеживать до 1000 просмотров в месяц, они месяц будут храниться в сервисе.

Есть и другие сервисы для отслеживания кликов, можно подобрать себе самый удобный в использовании и приемлемый по цене.

Если карта показывает, что на сайте много кликов на область телефона, значит пользователи думают, что номер кликабельный, и чего-то ждут от нажатия. Лучше не обманывать их ожиданий и запрограммировать реакцию на клик.

Что сделать с номером телефона

Для мобильной версии

В мобильной версии на номер телефона можно поставить ссылку, которая сразу экспортирует номер в журнал вызовов, пользователю останется только нажать вызов на смартфоне.

Код:

<a href="tel:+74952235555">Call me</a>

Вместо «Call me» используйте любую другую фразу.

В таком случае пользователю не нужно будет копировать номер вручную и вставлять в журнал вызовов или переписывать его для звонка, количество его действий сократится до двух кликов.

Кликабельный номер телефона на смартфоне

По клику на номер на смартфоне открываются вызовы

Для десктопа

Из десктопной версии позвонить не получится, у пользователей браузера Google Chrome есть функция отправки номера на свой смартфон. По клику на номер открывается окно с предложением позвонить на него со связанного смартфона на Android.

Браузер предлагает позвонить с телефона

Пользователь может вызвать ту же функцию звонка из меню, вызываемой правой кнопкой мыши. Как включить функцию, описано на сайте.

Позвонить со смартфона в меню

Для других пользователей тоже есть решение. На номер телефона можно поставить форму «Заказать звонок». Тогда по щелчку на номер выйдет форма, предлагающая клиенту оставить свои контакты, чтобы менеджер сам с ним связался.

Пример окна по клику на номер телефона

Такая форма будет полезна тем клиентам, которые не хотят звонить сами, а ждут входящего звонка из компании.

Форма «Заказать звонок» может находиться на сайте и в формате виджета. Обычно он находится на экране справа внизу.

Виджет «Заказать звонок» на странице

Насчет виджета есть два противоположных мнения: одни говорят, что такой виджет повышает конверсию, а другие считают, что раздражает пользователей. Сделать вывод о целесообразности виджета с трубкой можно после теста на сайте.

В мобильной версии его лучше отключить, потому что всплывающее окно с полями ввода может закрывать часть экрана и мешать просмотру сайта.

Как поставить форму «Заказать звонок»

Есть несколько способов, они различаются по цене, функциональности и дизайну.

1. Использовать сторонний сервис

Существует много callback-сервисов, самые популярные — Callback Killer, Callback Hunter, Zadarma, UpToCall или RedConnect. Они работают по такой схеме: номер отправляется на сервер, звонок поступает менеджеру, которому сообщается информация о звонке, одновременно с этим программа набирает номер клиента и переводит его на менеджера.

В сервисах можно настроить внешний вид кнопок и полей ввода под свой сайт.

Окно настройки всплывающей формы

Сервисы требуют абонентскую оплату и отдельно оплату звонков по тарифам.

Обзор сервисов для связи в статье
Какие виджеты поставить на сайт интернет-магазина: подборка для улучшения конверсии

2. Установить плагины от CMS

В каталогах плагинов для CMS можно найти нужные решения для заказа звонков.

Если ваш сайт на WordPress, в магазине плагинов есть
LiveCall, CallPage, Callmaker и другие для установки виджета и формы «Заказать звонок». Плагин Excitel позволяет клиенту звонить в компанию напрямую из браузера.

Для сайта на 1С-Битрикс можно найти нужные плагины в маркетплейсе. Для обратных звонков подойдут
Call Me, Заказ обратного звонка, Telephone и другие

Для Joomla! также можно найти готовый плагин, к примеру,
Ajax Contact, Simplecallback.

В магазине модулей для Opencart есть модули обратного звонка:
Callback Full, Менеджер звонков и другие.

3. Написать плагин самостоятельно

Вы можете самостоятельно написать скрипт обратного звонка или воспользоваться тем, что предлагают скачать бесплатно. К примеру, мы нашли SmartLid — это jQuery-плагин, выглядит как значок, который открывает заказ звонка или письменное обращение.

Свернутый значок

Выбор звонка или сообщения

Для установки нужно
скачать исходник и распаковать его в корень сайта, после этого подключить и инициализировать скрипт. Лучше сделать это перед закрывающим тегом body:

<script type="text/javascript">
$(function ($) {
$.getScript('./smartlid/smartlid.js', function () {
$('body').smartLid({
});
});
function addStyle(href) {
elem = document.createElement("link");
elem.href = href;
elem.rel = 'stylesheet';
document.head.appendChild(elem);
}
addStyle('./smartlid/css/main.css');
}(jQuery));
</script>

После этого форма с виджетом должна работать.

Нужно стремиться к тому, чтобы пользоваться вашим сайтом было удобнее и понятнее, чем сайтом конкурентов. Активный номер телефона — мелочь, но даже мелочи могут влиять на поведение пользователей. Рекомендуем поставить форму обратного звонка на десктопе и сделать кликабельным телефон в мобильной версии, так звонить в компанию будет проще и быстрее.

Напишите в комментарии, если вам был бы интересен обзорный материал о разных callback-сервисах.

Источник