Потеряла карту пятерочка взяла новую активировать на свой номер телефона

Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям принять участие в программе лояльности. Для этого на кассе в магазине приобретают карту, на которую накапливаются бонусы. Ими допускается оплачивать до 100% стоимости покупки. Но нередко возникают ситуации, что карту теряют. Изучите, как ее заменить, чтобы сохранить накопленные баллы.

Как заблокировать карту Пятерочки при утере пластика

Прежде чем заменить карту в случае утери, сначала заблокируйте ее, чтобы третьи лица не могли воспользоваться накопленными баллами. Проще всего это сделать по телефону. Совершите следующий порядок действий:

1. Наберите номер 8-800-555-55-05.
2. После ответа оператора сообщите ему, что хотите заблокировать карту по причине утери.
3. Он задаст несколько уточняющих вопросов (имя владельца, дата рождения).
4. После проверки данных в системе карта будет заблокирована.

Если не получается дозвониться до оператора, воспользуйтесь сайтом. Пройдите ряд шагов:

1. Перейдите по ссылке https://5ka.ru/card/.
2. Введите номер телефона и пароль для входа.
3. На главной странице появится ваша карта.
4. Нажмите на пункт «Заблокировать», который находится с правой стороны от нее.
5. На контактный телефон придет смс с кодом для подтверждения операции.
6. Укажите его в соответствующем поле.
7. Нажмите кнопку «Заблокировать». Если смс с кодом не приходит, то кликните по строке «Отправить повторно».

Аналогичный порядок действий доступен и в мобильном приложении.

Как заменить карту Пятерочки в случае утери на кассе магазина

Карта Пятерочки не подлежит замене. Вы сможете только получить новую и перевести на нее все баллы, которые были накоплены ранее. Порядок действий в этом случае достаточно простой:

1. Посетите ближайший магазин Пятерочки.
2. Подойдите на кассу и приобретите карту. Ее стоимость составляет 25 рублей.
3. Если хотите получить карту бесплатно, то совершите покупку на сумму от 555 рублей.
4. Активируйте ее.

Для проведения активации воспользуйтесь одним из доступных способов:

1. Отправьте смс на номер 7555. В тексте наберите номер карты (16 цифр), свое имя и дату рождения. В ответном сообщении придет пароль для личного кабинета.
2. Позвоните оператору по номеру 8-800-555-55-05. Сообщите ему, что хотите активировать карту. Сотрудник задаст несколько вопросов (имя, номер телефона, дата рождения). После занесения данных в программу карта активируется.
3. Зайдите на сайт https://5ka.ru/card/. Нажмите на кнопку «Активировать карту». Введите номер телефона и подтвердите его кодом из смс. На следующем этапе укажите номер карты и подтвердите активацию.

Во всех случаях указывайте и сообщайте тот контактный телефон, который вводили при активации утерянной карты. В этом случае все накопленные баллы перенесутся на новую.

Как создать виртуальную карту Пятерочки в приложении, чтобы избежать ее утери

Для чтобы в дальнейшем не потерять карту создайте ее виртуальный аналог. Для этого следуйте инструкции:

1. Зайдите в магазин приложений (Play Market или App Store).
2. Найдите приложение Пятерочки.
3. Скачайте его на телефон.
4. После загрузки откройте приложение.
5. Нажмите на кнопку «Создать виртуальную карту».
6. Введите номер телефона. Укажите тот, к которому была привязана прежняя карта.
7. Подтвердите его кодом из смс.
8. Введите номер карты, укажите личные данные.
9. После этого появится виртуальная карта, и на нее перенесутся баллы с той, которую утеряли.

Что делать если карту Пятерочки потерял а на ней баллы?

В случае утери бонусной карты Пятерочки первым делом свяжитесь с оператором сервисного центра по номеру 8-800-555-55-05, звонки на данный номер бесплатны.

Если потерял «Выручай-карту» от Пятерочки, бонусы пропадут или нет:

• Обратитесь в контакт-центр с уведомлением о потере.
• Совершите покупку в любом из магазинов торговой линии на сумму не менее 555 российских рублей и получите новый бонусный пакет. Также вы можете получить новую дисконтную карту, купив ее на кассе в супермаркете. Стоимость данного товара составляет 25 рублей.
• Выполните процедуру активации, позвонив по номеру телефона контакт-центра или воспользовавшись преимуществами *Личного кабинета на официальном сайте компании либо в специальном мобильном приложении. Также активировать новый бонусный пакет можно с помощью SMS-услуг.
• Все накопленные баллы будут автоматически перенесены с потерянной карты на новую. Однако не все так просто с переносами накоплений. Подобный трансфер бонусов возможет только в том случае, если при нынешней активации вы указываете тот же номер мобильного телефона, который был внесен в программу ранее. В противном случае все накопления «сгорают».

Как удалить потерянную карту Пятерочки?

Связаться с оператором сервисного центра по бесплатному телефону 8 800 555 55 05. Необходимо уведомить специалиста об утере карты и необходимости ее блокировки. Оператор вам подскажет, как можно заблокировать карту Пятёрочки Выручайка самостоятельно или сделает это за вас.

Как получить новую карту Пятерочки?

Вы можете пользоваться всеми преимуществами карты лояльности «Пятёрочки» работает в магазинах «Пятёрочки» и «Перекрёстка» Как получить карту? Установите новое приложение https://5ka.ru/newapp и бесплатно выпустите виртуальную карту «Х5 Клуба». 8-800-555-55-05.

Как воруют баллы с карты Пятерочки?

Пока посетитель «Пятёрочки» занят укладкой товаров в пакет, кассир кладёт карту клиента в карман, а возвращает ему пустую карту. До тех пор, пока покупатель не решит расплатиться баллами, он не узнает, что его обманули. А на это может уйти много времени. Баллы на «Выручай-карте» копятся медленно.

Как активировать вторую карту Пятерочки?

Активация карты в личном кабинете

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее.

Что делать если потерял выручай карту Пятерочка?

Отметим, что восстановление утерянной карты не предусмотрено. Возможно лишь получение новой пластиковой карты и привязка ее к старому мобильному номеру.

Что случилось с картой Пятерочки?

Российская торговая сеть «Пятёрочка» перестала выпускать новые бонусные карты «Выручай», а также приостановила их активацию. Это связано с «техническими проблемами с зарубежными подрядчиками», сообщила «Пятёрочка» в объявлениях, которые стали появляться в её магазинах.

Сколько стоит пластиковая карта Пятерочки?

Приобретение на кассе Пятерочки

Важным моментом является тот факт, что при совершении покупки на сумму, превышающую 555 рублей, клиенту представляется право получить карту совершенно бесплатно. Если же стоимость покупки не дотягивает до указанной суммы, для получения карты потребуется дополнительно заплатить 25 рублей.

Можно ли использовать карту Пятерочки по номеру телефона?

После покупки карты необходимо перейти по ссылке https://5ka.ru/card/. 1. В открывшейся, после нажатия на кнопку активировать карту, форме, нужно ввести свой номер телефона.

Сколько стоит карта в Пятерочке?

Получить на кассе в Пятёрочке новую ВЫРУЧАЙ-КАрту (купить за 25 рублей или получить БЕСПЛАТНО за чек более 555 рублей)

Что нельзя купить на баллы Пятёрочки?

С программой лояльности «Х5 Клуб» вы получаете 0,5% кешбека при совершении покупок в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Баллы не начисляются на табак и табачные изделия, лотерейные билеты.

Что будет если украсть тележку из Пятёрочки?

Наказание грозит вполне реальное — от административного штрафа до 2-х лет лишения свободы. — Если тележка стоит дешевле 1 000 рублей, то воришку могут наказать по статье «Мелкое хищение», это штраф — не менее одного МРОТ (11 280 рублей) или административный арест до 15 суток.

Почему нельзя списывать баллы Пятёрочки?

Для этого была запущена новая программа лояльности. Напомним, в марте «Пятерочка» приостановила начисление баллов и скидок по «Выручай-карте». До июня на балансе карты не было видно накопленных баллов. Именно поэтому их невозможно было списывать, пишет eg.ru.

Когда заработают баллы Пятерочка?

Уже с 1 июля 2022 года россияне смогут принять участие в программе лояльности, причем действующие пластиковые «Выручай-карты» продолжат работу в обычном режиме без каких-либо проблем, то есть перевыпускать такие гарантированно совершенно точно не потребуется — на этот самый счет можно дежа и не беспокоиться.

Почему я не могу активировать карту Пятерочка?

Другие способы Другими способами активировать карту являются: отправка сообщения на короткий номер 7555 с обязательным указанием номера Выручай-КАрты, имени и даты рождения ее владельца; звонок на круглосуточный телефон контактного центра Пятерочки, где потребуется просто выполнять инструкции автоответчика.

Как позвонить в пятерочку?

Телефон горячей линии Пятёрочки для покупателей

Любые вопросы покупателей решают сотрудники справочной службы 8(800) 555-55-05.

Когда вернутся деньги с Пятерочки?

На практике в большинстве случаев деньги возвращаются на карту в течение 1-5 дней после выполнения возврата. Именно такой срок мы и озвучиваем нашим покупателям. Если с момента выполнения перечисления прошло менее 10 дней, беспокоиться преждевременно.

Как восстановить банковскую карту?

Подать заявку на перевыпуск можно в отделении банка или через онлайн-банк. Некоторые банки взимают плату за досрочный перевыпуск — от 100 рублей и выше, в зависимости от типа карты. Новая карта будет привязана к прежнему счету, но номер и ПИН-код у нее будут новыми.

Как удалить карту Пятерочки из валет?

Удаление карт из Apple Wallet:

• На iPhone откройте приложение Wallet.
• Нажмите карту, которую хотите удалить.
• Нажмите кнопку «Еще».
• Нажмите «Удалить карту» и подтвердите действие.

Что такое x5 клуб?

«Х5 Клуб» — это обновленная программа лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки». Пластиковые и виртуальные карты теперь действуют в обеих сетях — например, в «Перекрёстке» можно копить и списывать баллы по карте «Пятёрочки», и наоборот.

Сколько стоит карта магнита?

9 рублей.

Как получить карту лояльности в магазинах «Магнит»? Пластиковая карта доступна на кассе в магазинах «Магнит». Вы можете купить ее в момент оплаты товаров. Стоимость карты составляет 9 рублей.

Как выпустить карту Пятерочка в кошельке?

Сейчас выпустить мобильную карту этого магазина в Кошельке не получится. Однако, если у вас есть дисконтная пластиковая карта, вы можете добавить её в приложение и получать скидки за покупки. Часть условий о программе лояльности на этой странице могла устареть — загляните на сайт магазина, чтобы быть в курсе изменений.

Сколько баллов Пятёрочки можно списать за раз?

Теперь: Бонусами можно оплатить до 30% от суммы покупки (максимум 3000 баллов) в «Перекрёстке» и до 50% (максимум 2000 баллов) — в «Пятёрочке». Курс не изменился: 10 баллов = 1 ₽. Раньше: Баллами можно оплатить всю покупку или её часть. Курс списания: 10 баллов = 1 ₽.

Что будет за использование чужой бонусной карты?

1 ст. 159.3 УК РФ — «Мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем обмана с использованием электронных средств платежа». Несмотря на добытые доказательства, свою вину в содеянном обвиняемый не признал.

Как покупать в Пятерочке со скидкой 50 процентов?

Покупаем ссылку на штрих-код, где лежат бонусы на сумму в два раза привышающую стоимость самого штриха. Штрих списывается на кассе в Пятерочке, сканером для этого покажите открытый штрих продавцу и скажите — спишите баллы.

Как активировать карту Пятерочки без кода?

Как активировать карту Пятёрочки Выручайка:

• отправка текстового уведомления на сервисный номер 7555;
• самостоятельная активация на сайте www.5ka.ru/card;
• звонок специалисту на горячую линию 8-800-555-55-05.

Как проверить карточку Пятерочки?

Чтобы проверить бонусы на карте Пятёрочки, можно воспользоваться любым из пяти возможных способов:

• личный кабинет на официальном сайте магазина;
• совершив звонок по номеру горячей линии 8-800-55-555-05;
• дать продавцу карту для сканирования и проверки баллов;
• в чеке на карте после покупки;

Что нужно сделать чтобы активировать карту?

Совершить в банкомате любую операцию с использованием ПИН-кода, например запросить остаток, — это самый распространенный вариант; — позвонить в круглосуточную службу поддержки банка и сообщить сотруднику номер своей карты и персональные данные; — обратиться с паспортом и картой в отделение банка.

Сколько Бравлеров из Пятерочки?

Всего в конвертах может попасться 29 разных персонажей, в том числе 2 игрушки-бравла от спонсоров продуктового магазина («Вискас» и «Феликс») и 1 супер-редкая, с изображением «Пятёрочки». Более того, 5 бравлов имеют уникальные особенности: три из них подсвечиваются в темноте, а ещё два блестят.

Как получить комплимент от Пятерочки?

В рамках акции «Комплимент от «Пятёрочки» клиенты сервиса «Пятёрочка Доставка» будут получать приятные подарки при заказе на сумму от 1 тыс.Оформить заказ очень просто:

• скачать и установить приложение «Пятёрочка Доставка»,
• авторизоваться в приложении и ввести данные «Выручай-карты»,
• выбрать товары и сделать заказ.

Сколько идет возврат на карту из Пятерочки?

При оформлении возврата товара магазин выдает Вам чек, в котором отражается номер и дата операции, информацию о которой, как указывал коллега ранее, Вы можете получить у банка. На практике возврат денежных средств непосредственно банком занимает пару дней (то есть не сразу, как при снятии ДС).

Где можно приобрести карту Пятерочки?

Не так давно Почта банк вместе с Пятерочкой выпустили специальную карту Visa, позволяющую участвовать в скидочной системе сети магазинов и оставаться при этом банковской картой со всеми полагающимися ей функциями. Получить карту Выручайку можно в любом отделении Почта-Банка бесплатно и всего за десять минут.

Откуда берут баллы Пятёрочки?

По простому: они просто берутся из воздуха. Ворованные баллы по-прежнему продают или добывают для себя.

Как конвертируются баллы Пятёрочки?

Курс конвертации баллов в рубли остается прежним: 10 баллов=1 рубль. Напомним, ранее начисление баллов зависело от суммы покупки и составляло от 0,5% до 1%. Более подробно об условиях новой программы лояльности можно узнать на 5ka.ru.

Как начисляют баллы Пятёрочки?

По условиям клиентской бонусной программы Пятёрочки баллы за каждую покупку начисляются из расчета 1 балл за каждые 10 или 20 рублей в зависимости от суммы чека.

Как списываются баллы в магазине Пятерочка?

Баллы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Оператора и/или Партнеров товаров и/или услуг с использованием Карты в соответствии с Правилами. Бонусный счет привязан к номеру мобильного телефона Участника.

Как позвонить на горячую линию Пятерочки?

В магазине грязно или что-то не работает. Что делать? Написать нам в чат через раздел «связаться с нами» или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 555-55-05!

Как удалить банковскую карту с госуслуг?

В меню слева выберите Способы оплаты. Нажмите Удалить в нижней части карточки с основным способом оплаты. Смените способ оплаты на другой, сохраненный в вашем аккаунте, или добавьте новый способ оплаты. Затем нажмите Сохранить изменения.

Ответить

• Как удалить банковскую карту с госуслуг?

Банковские и разные другие карты уже стали неотъемлемой частью нашей жизни. Если вы – владелец Выручай-КАрты от «Пятерочки» и каким-то образом ее потеряли, не расстраивайтесь и не паникуйте. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить карту «Пятерочка», и что делать, если она потеряна или испорчена.

Восстановление Выручай-КАрты

Нет ничего сложного в получении новой карты «Пятерочка» взамен утраченной. Ее можно приобрести в одной из торговых точек сети за 25 руб. либо, как вариант, получить бесплатно, совершив покупку на сумму не менее 555 руб.

И за дубликат Выручай-КАрты при этом ничего платить не нужно. Конечно, после восстановления карту можно без проблем активировать на прежний номер телефона (далее мы расскажем, как это сделать).

Как восстановить Выручай-Карту «Пятерочки»: пошаговая инструкция

Рассмотрим, как активировать новую карту с учетом старой, утерянной.

Шаг 1. Для начала зайдите на официальный сайт компании 5ka.ru. Перейдите в раздел Выручай-КАрты, отыщите и нажмите кнопку «Активировать карту».

Шаг 2. Введите свой телефонный номер, после чего нажмите «Продолжить». На указанный вами номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого еще раз нажмите «Продолжить».

Так как Выручай-КАрту, привязанную к этому номеру, вы уже имеете, ее после активации заблокируют. Что касается баллов, оставшихся на бонусной карте, но их вы переведете на новую.

Обратите внимание! Если точно знаете, что до этого Выручай-КАрту не активировали, свяжитесь с оператором «горячей линии» по номеру 8-800-555-55-05.

Желаете продолжить? Если да, то нажмите «Продолжить активацию». Так вы подтвердите блокировку старого пластика и перевод бонусных баллов на новый.

Шаг 3. Введите номер новой карты. Затем нажмите «Активировать карту».

Шаг 4. Для списывания баллов и получения спецпредложений заполните анкету. Еще укажите пароль для Личного кабинета «Пятерочки» (нужно, чтобы он состоял минимум из 6-ти символов – это для вашей же безопасности. Для пароля можно использовать лишь цифры и буквы.

Шаг 5. Согласитесь с правилами программы, поставив галочку, после чего нажмите «Продолжить».

Все, новая карты «Пятерочки» активирована – теперь вам снова доступны все возможности постоянного клиента сети.

Шаг 6. После активации кабинет будет временно недоступен, но вскоре работа полностью восстановится.

Вот как выглядит упаковка новой Выручай-КАрты.

А так раскрытая упаковка выглядит снаружи.

И, конечно, сама Выручай-КАрта от сети супермаркетов «Пятерочка».

Сохранение бонусных баллов

Когда новая карта будет активирована, все бонусные баллы со старой перейдут на нее автоматически. Но здесь следует уточнить, что если номер телефона, на который оформлялась старая Выручай-Карта, уже не действует, а при восстановлении вы использовали другой номер, то все баллы, накопленные до потери карты, на перейдут на новый пластик, а сгорят.

Выручай-КАрта испорчена – что делать?

Поврежденной считается карта, шрих-код на обратной стороне которой больше не считывается. Причины повреждения могут быть самыми разными – к примеру, появились потертости или трещины, данные, нанесенные на карту, выцвели. Если так, то качественно карту уже не восстановить. Потребуются получение и активация новой Выручай-КАрты.

На заметку! Зато вы всегда можете использовать виртуальную карту «Пятерочка»: ей уж точно не страшны никакие повреждения.

В итоге отметим, что если будете следовать всем нашим указаниям по восстановлению карты «Пятерочки», то с новой картой снова станете участником программы, на потеряв накопленных баллов.

Видео – Как активировать Выручай-КАрту

Достаточно просто активировать карту Пятерочка удобным способом, чтобы пользоваться привилегиями бонусной программы. Граждане, которые получили такую карточку, задают себе вопрос: потерял карту Пятерочка – как восстановить, чтобы сохранить бонусы.

Можно получить новую карту Пятерочки, сохранив бонусы, воспользовавшись простыми способами. Восстановить утерянную карточку невозможно. Вы можете получить новую БК, привязав ее к старому номеру мобильного телефона.

Что делать если потерял карту

Если потеряли свою бонусную карту от магазина, то позвоните на горячую линия 8-800-555-55-05, чтобы сообщить о проблеме специалистам.

Ее временно заблокируют, чтобы третьи лица не смогли воспользоваться далее можно восстановить. Оператор ответит, что нужно получить новую БК и активировать, на которую перенесут все накопленные бонусы. Благодаря этому вы ничего не потеряете.

Восстановить карту Пятерочки Выручайка можно, выбрав один из способов:

• купите новую Выручайку за 25 рублей или купите в магазине Пятерочка товаров на 555 рублей, чтобы вам выдали ее бесплатно;
• активируйте БК удобным для вас способом. Помните о том, что восстановить БК не выйдет, если вы привяжете новую Выручайку к старому номеру и потребуете, чтобы на нее перенесли накопленные бонусы;
• чтобы не терять карточку, воспользуйтесь мобильным приложением от магазина. Виртуальная БК всегда будет под рукой на вашем смартфоне. На нее таким же способом будут поступать бонусные баллы.

Звонок в службу поддержки

Можно ли восстановить – это вопрос, который задает себе каждый клиент магазина. Если вы утеряли ее, то срочно набирайте номер 8-800-555-55-05 или используйте Личный Кабинет.

Специалисты выслушают вас и моментально заблокируют БК, чтобы никто не смог снять баллы с нее.

Если обнаружили, что в кошельке нет карточки, то не медлите. В противном случае вы останетесь без бонусов, поскольку любой человек, который ее найдет, сможет расплатиться ею за покупку товаров в сети магазинов. Такими способами всегда можно восстановить БК.

Бонусная программа

Позволяет клиентам накапливать баллы. В дальнейшем покупатель может произвести обмен накопленных баллов на товары – рассчитаться за свои покупки.

Накапливаются за покупку товаров. Курс обмена 10 баллов – 1 рубль. Для списания достаточно предоставить кассиру Выручайку.

Для постоянных клиентов супермаркета Пятерочка существует бонусная программа — Выручай-карта. На этой карте покупатель накапливает бонусы и специальные предложения, которые помогают экономить и делать выгодные покупки. Часто владельцы Выручай-карты задаются вопросом, как восстановить карту в случае ее потери или повреждения. К сожалению, восстановление бонусной карты не предусмотрено, но выход есть. Можно получить новый пластик и привязать его к своему номеру телефона. Таким образом, все накопленные баллы и специальные предложения вернутся к своему владельцу. Рассмотрим подробную инструкцию, как это все сделать.

Действия при утере Выручай-карты

В случае утери бонусной карты Пятерочки первым делом свяжитесь с оператором сервисного центра по номеру 8-800-555-55-05, звонки на данный номер бесплатны. Вам понадобится сообщить оператору об утере карточки, после чего ваша карта будет временно заблокирована, чтобы посторонние, нашедшие вашу карту, не смогли воспользоваться накопленными бонусами и скидками. Оператор на ваш вопрос, как восстановить утерянную карту Пятерочки, подскажет, что вам просто нужно получить новую и перенести на нее накопленные баллы по акциям лояльности.

Восстановить карту Пятерочки можно при помощи следующих действий:

1. приобрести новую Выручай-карточку за 25 рублей или оформить ее безоплатно при покупке свыше 555 рублей;
2. выполнить активацию полученной карты предпочтительным методом: самостоятельно в персональном кабинете на официальном портале, в мобильном приложении, отправив СМС на короткий номер 7555 или позвонив в сервисный центр. При этом восстановить карту Пятерочки Выручайка не получится, вы просто привязываете новую карту к прежнему телефонному номеру и просите оператора перенести начисленные баллы с прежней на новую карточку;

1. еще одним удобным методом восстановления карты Пятерочки, станет создание виртуальной карточки в сервисе через Google Play или App Store. Нет необходимости получать новый пластик в супермаркете. После прохождения активации все предложения и бонусы будут сохранены.

Важно!

Если вы привязываете Выручай-карту к новому телефонному номеру, тогда баллы бонуса не переносятся.

Итак, однозначно решить проблему восстановления карты Пятерочки, если  вы ее потеряли, можно при помощи одного из перечисленных способов.

Отметим, что в случае потери накопительной карты вашими баллами может воспользоваться кто угодно, ведь на кассе у вас не спрашивают документы, подтверждающие личность. Поэтому, если вы обнаружили отсутствие карты, незамедлительно свяжитесь с контакт-центром и заблокируйте карту. Только так вы сможете сохранить накопленные баллы и в дальнейшем перенести их на новую Выручай-карту.

Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»

Даже если все данные будут совпадать, специалисты баллы не восстановят – согласно условиям Программы.

Существует несколько вариантов, как активировать карточку «Пятерочка»:

• через личный кабинет, на сайте ;
• с помощью оператора call-центра по круглосуточному номеру 8 800 555 55 05
• отправив SMS сообщение на бесплатный короткий номер .

Важно!

Испорченной считается та карта, у которой штрих-код не считывается. Любое другое повреждение не угрожает участию в акции. В таком случае необходимо приобрести новую карту и проделать все вышеописанные манипуляции.

Чтобы не переживать о потере или порче карты, можно использовать виртуальный вариант карточки.

Личный кабинет в помощь

Если держатель карты ранее загружал приложение или же был зарегистрирован в системе, то процесс возвращения в систему при потере карты Пятерочка гораздо проще. В некоторой мере именно здесь возможно восстановить свою карточку Выручайка Пятерочки. Для этого пользователю в режиме онлайн на официальном сайте создать новый инструмент. Процедура бесплатная. После утраты воспользоваться ею можно только в том случае, если скачать на свой телефон мобильное приложение. Штрих-код предъявить на кассе в момент оплаты товара.

Действия с новой карточкой

Теперь известно, что делать, если потеряли карту Выручайка Пятерочки. Но что делать с новым полученным пластиком? Для возможности применения необходимо правильно активировать пластик. При потере в случае восстановления порядок всех шагов идентичен первой регистрации. Но необходимо отметить тот факт, что привязывать ее необходимо к тому самому сотовому, к которому была привязана потерянная карточка Пятерочки.

При привязке этого же номера все баллы в автоматическом режиме будут переведены на новый инструмент. Их можно будет точно также снять, как и с утерянной карточки. Если старый номер телефона уже не используется, то баллы не будут зачислены на новый пластик и вернуть их невозможно. Необходимо иметь доступ к номеру, чтобы не дать накопленным бонусам пропасть.

Восстановление баллов с помощью личного кабинета

Использование мобильного приложения существенно облегчит процесс восстановления утерянной карты. Скачать приложение магазина можно в Play Market или App Store. Установка займёт всего минуту, зато после этого вы можете больше не носить с собой пластиковую «Выручайку». Для начисления баллов достаточно будет предъявить штрих-код с экрана телефона на кассе. Кроме того, вы можете зайти в личный кабинет через приложение «Пятёрочка» в любое удобное вам время, и для этого не понадобится стационарный компьютер.

Если вы установите себе на телефон приложение «Пятёрочка», вы можете не получать новую пластиковую карту. Достаточно будет создать виртуальную карту, прикрепив её к тому же номеру, к которому была привязана пропавшая «Выручайка».

Для этого нужно:

1. Запустить приложение.
2. Нажать на «Создать Выручай-карту».
3. Выбрать «Создать виртуальную карту».

1. Указать номер телефона, к которому была привязана старая карта.

1. Ввести код, который придёт вам в СМС-сообщении.

1. Выбрать «Активировать новую карту».
2. Ввести свои данные.

После того, как новая виртуальная карта будет активирована, на неё начислятся все бонусы с заблокированной карты. Если же вы зарегистрировали новую карту на другой телефонный номер, баллы будут утеряны.

Как бесплатно восстановить карту Пятерочки, если потерял

В XXI веке уже необязательно иметь пластиковую карту, чтобы получать скидки в магазинах. Вместо этого можно завести виртуальный пластик. Платить при этом ничего не придется. Вот как это сделать:

1. Скачать мобильное приложение Пятерочки через App Store или Google Play.
2. Выбрать раздел «Создать виртуальную карту».
3. Ввести номер своего телефона. К нему будет привязана Выручай-карта.
4. Нажать «Далее».
5. Указать код подтверждения, который придет на ваш телефон.
6. Заполнить анкету. Нужно указать свою фамилию, имя, отчество, электронную почту, пол, дату рождения.

После этого на смартфон придет временный пароль, который в дальнейшем можно будет поменять на постоянный. Существует два условия для получения скидки в магазине по виртуальной карточке:

• на устройстве работает интернет.
• приложение открыто.

Выбрать нужно раздел «Показать штрих-код кассиру». Каждый раз создается новый набор цифр, который необходимо показывать на кассе. Плюс к этому взамен утраченной карточки можно получить новый пластик в магазине. Мобильное приложение удобно для тех, кто заботиться об экономии бюджета. В любое удобное время вы можете просмотреть транзакции, ознакомиться с новыми предложениями, спланировать покупки. Достаточно пролистать объявления в приложении на смартфоне, чтобы узнать все интересные предложения магазина Пятерочка. Чтобы скачать софт у вас должна быть установлена версия Андроид 4.4 или более поздний ее вариант.

Как восстановить доступ к своему личному кабинету Пятерочки при потере пароля?

Таким образом, можно сказать наверняка, что карта Выручайка может быть восстановлена с сохранением накопительного счета и количества бонусных баллов. При утере карты необходимо как можно быстрее решить этот вопрос с той целью, чтобы последующие покупки по чеку не были утеряны без права накопления баллов на Выручайку. При отсутствии карты и без ее регистрации и активации старые чеки не будут внесены на баланс.

Даже если вы не относитесь к «растеряшам», которым свойственно постоянно терять или где-то забывать свои личные вещи, от подобных неприятностей никто не застрахован. Итак, если потеряли карту лояльности постоянного покупателя популярной российской сети супермаркетов, компания идет навстречу своим клиентам и предоставляет возможность восстановления всех данных. Что для этого необходимо сделать?

1. Обратитесь в контакт-центр с уведомлением о потере.
2. Совершите покупку в любом из магазинов торговой линии на сумму не менее 555 российских рублей и получите новый бонусный пакет. Также вы можете получить новую дисконтную карту, купив ее на кассе в супермаркете. Стоимость данного товара составляет 25 рублей.
3. Выполните процедуру активации, позвонив по номеру телефона контакт-центра или воспользовавшись преимуществами Личного кабинета на официальном сайте компании либо в специальном мобильном приложении. Также активировать новый бонусный пакет можно с помощью SMS-услуг.
4. Все накопленные баллы будут автоматически перенесены с потерянной карты на новую. Однако не все так просто с переносами накоплений. Подобный трансфер бонусов возможет только в том случае, если при нынешней активации вы указываете тот же номер мобильного телефона, который был внесен в программу ранее. В противном случае все накопления «сгорают».

Давайте вспомним один момент из жизни: спрашивают ли у вас на кассе в магазинах сети «Пятерочка» подтверждающие личность документы, когда расчет за приобретенный товар идет путем списания бонусов? Никакие документы для проведения подобной операции не нужны. Как видите, любой человек, который нашел или обманным путем завладел вашей бонусной карточкой, может воспользоваться собранными на счету баллами.

Разумеется, потеря карты Вас не обрадует, тем более, если на ней накопилось приличное количество бонусов. Однако бить тревогу не стоит, так как Выручай-ка подлежит восстановлению. Руководство сети магазинов «Пятерочка» заботится о своих покупателях и предусмотрела этот момент! Но тут возникает вопрос, не лишенный логики: как восстановить потерянную карту «Пятерочки». Все очень просто, для этого Вам необходимо сделать 4 несложных шага:

1. Необходимо, как можно скорее, позвонить на горячую линию 8 800 555 55 05 и сообщить об утере карты лояльности постоянного покупателя.
2. При очередной покупке в одном из магазинов сети скупитесь минимум на 555 рублей, чтобы получить новую «Выручай-ку». Но это не единственный вариант – можно просто приобрести карту в магазине за 25 рублей независимо от суммы покупки, либо не совершая ее вовсе.
3. Следующий шаг: активация новой карты любым удобным для Вас способом: через ЛК на официальном портале или приложении на Вашем телефоне, обратившись на горячую линию либо же посредством СМС на короткий номер.
4. Все те баллы, которые Вы успели накопить за время использования утерянной карты, будут автоматически перенесены на новую «Выручай-ку». Однако стоит заметить, что сделать это получится лишь в том случае, если при регистрации новой карты будет указан тот же номер, к которому была привязана утерянная. Если Вы укажете другой номер, то все Ваши бонусы просто «сгорят».

У владельцев бонусной карты может возникнуть и другой вопрос: может ли кто-то другой использовать бонусы, которые находились на утерянной карте. И данное опасение не вызывает удивления.

Все элементарно: во время покупки и предъявления бонусной карты в «Пятерочке» никто у нас не просит показать документы, которые подтверждают личность, ведь по правилам этого не требуется. Отсюда следует логичный вывод: воспользоваться утерянной картой может человек, который либо нашел ее там, где Вы потеряли, либо завладел ней обманным путем.

Чтобы восстановить пароль доступа к личному кабинету, нужно сделать следующие действия:

1. Зайти в свой личный кабинет в официальном мобильном приложении или на сайте.
2. Ввести в соответствующем поле номер выручай-карты или номер мобильного телефона, к которому привязана карта.
3. Нажать на команду «я забыл пароль».
4. После успешного прохождения этих действия на ваш номер мобильного телефона придет код подтверждения.
5. Этот код нужно ввести в форму для смены пароля.

После этих действий вы восстановите доступ до управления Личным кабинетом магазина Пятерочка.

Используемые источники: karta5.ru, znatokfinansov.ru, piateroshka.ru, 5ka.spb.ru, xn--80ajpgkbfjq7cweb.xn--p1ai, karta-klienta.ru, karta-pyaterochki.ru, www.5karucard.ru, www-5ka-card.ru