п/п
комиссия
Полевое учреждение Банка России № 10513
Выдача наличных (комиссия не взимается)
г. Кант, военный городок 1, ул. Полевая д.12, Магазин Военторг.
09:00 — 20:00
Полевое учреждение Банка России № 25631
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Заводское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 13.45
Пт.: 08:30 — 16:15
в предпраздничные дни: 08:30 — 16:30
Полевое учреждение Банка России № 43197
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Набережное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Инское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14.00
Полевое учреждение Банка России № 64106
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России № 83524
Выдача наличных (комиссия не взимается)
В предпраздничные дни: 10:00 — 15:00
Перерыв: 12:00 — 14:00
Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Гипрозем, военный городок № 1
Полевое учреждение Банка России № 83604
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:30
Полевое учреждение Банка России № 03148
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Крылатское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 13.45
Полевое учреждение Банка России Матвеевское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России № 43192
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Островное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Российская Федерация, Астраханская обл., г. Ахтубинск
Полевое учреждение Банка России Фабричное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 15:00
Российская Федерация, Астраханская обл., г. Ахтубинск Летно-испытательный центр
Полевое учреждение Банка России Красногвардейское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв:13.00 — 13.45
Полевое учреждение Банка России Циолковское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:30
Перерыв: 13:00 — 14:30
пр-т 9 мая, военный городок
Полевое учреждение Банка России Донское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Московское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14.15
Полевое учреждение Банка России Черноморское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:15 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Восточное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Нахимовское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
военный городок
Полевое учреждение Банка России Гагаринское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Георгиевское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14.00
Полевое учреждение Банка России Шолоховское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Западное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:15 — 14:00
пос. Тульский, ул. Комсомольская, д. 16
Полевое учреждение Банка России Кавказское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
4 военный городок, здание учебного корпуса
Полевое учреждение Банка России Печенгское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Волжское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Солнечное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:30 — 14:20
Полевое учреждение Банка России Пригородное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13.15 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Каширинское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13.30 — 14:30
Полевое учреждение Банка России Флотское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Заводское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00-14:30
Полевое учреждение Банка России Приамурское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Российская Федерация, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Серышева, д. 15
г. Полярный, ул. Гандюхина, д. 6
Полевое учреждение Банка России Полярное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Казбекское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Российская Федерация, Камчатский край, ЗАТО г. Вилючинск, мкр-н Центральный, д. 5
Полевое учреждение Банка России Авачинское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Балтийское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Пт.: 09:00 — 15:00
Перерыв: 13:00 — 14:00
Перерыв: 13:00 — 14.00
Полевое учреждение Банка России Айвазовское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:18
Полевое учреждение Банка России Северное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Октябрьское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Оренбургская обл., ЗАТО
Комаровский, ул. Южная,
д. 24а
Полевое учреждение Банка России Кустовое
выдачи наличных
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Речное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:30
ул. Ленина, д. 32
Полевое учреждение Банка России Ленинское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:30
Полевое учреждение Банка России Зеленогорское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
ул. Синельника, д. 15
Полевое учреждение Банка России Александровское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
выдачи наличных
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Северное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Казачье
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Цемесское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Дорожное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Южное
выдачи наличных
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Западное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Якорное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
В предпраздничные дни: 09:00 до 17:00
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Сторожевое
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России № 67903
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Ленинское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 12:00 — 13:00
Российская Федерация, Иркутская обл., г. Иркутск-45, ул. Молодежная, д. 10
Полевое учреждение Банка России Заречное
Российская Федерация, Иркутская обл., г. Иркутск-45, здание № 252(а)
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Российская Федерация, Псковская обл., Струго-Красненский р-н, м. Владимирский Лагерь, военный городок № 1, здание № 1/122
Полевое учреждение Банка России Владимирское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Магистральное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
08:30 — 18:00
ул. Комсомольская, д. 12
Полевое учреждение Банка России Нагорное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Калинина, д. 261
Полевое учреждение Банка России Прибрежное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 —
13:45
Полевое учреждение Банка России Преображенское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Полярное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Пойминское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Ленинское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Московское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Пролетарское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Брянская обл., г. Брянск-18,
КПП №1.
(комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Пригородное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Сертоловское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Потсдамское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России № 55031
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Пт.: 09:00 — 15:00
В предпраздничные дни: 09:00 — 15:00
Перерыв: 13:00 — 13:45
Полевое учреждение Банка России Речное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Чеховское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:00
Полевое учреждение Банка России Остоженское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Таежное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 14:30
Полевое учреждение Банка России Малахитовое
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:30 — 14:30
ул. Мичурина, д. 106
Полевое учреждение Банка России Мичуринское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Станционное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Ленинское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Приморский край,
Пограничный р-н, с.
Сергеевка, ул. Колхозная,
д. 22
Полевое учреждение Банка России Озерное
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Охотское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Истринское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 13:00 — 13:45
Московская обл.,
г. Солнечногорск,
д. Редино, КПП-2
(комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Ватутинское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Полевое учреждение Банка России Кольцовское
Выдача наличных (комиссия не взимается)
Перерыв: 12:45 — 13:15
ПУ Банка России
Полевые учреждения Банка России — специализированные подразделения Центрального Банка РФ, являющиеся воинскими учреждениями. Полевые учреждения руководствуются уставами. Полевые учреждения действуют в соответствии с доверенностями, выдаваемыми Центральным банком, ведут расчёт независимо от коммерческих банков, но не являются самостоятельными юридическими лицами. Положение о полевых учреждениях Банка России, которое утверждается Центральным банком совместно с Министерством обороны РФ, официально не принято, поэтому полевые учреждения подчиняются Центральному банку по банковской деятельности и военному ведомству по остальным вопросам.
Согласно ФЗ от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» полевые учреждения обслуживают:
- воинские части,
- учреждения и организации Министерства обороны РФ,
- иные государственные органы
- юридические лица, обеспечивающие безопасность России,
- физические лица, проживающие на территориях объектов, обслуживаемых полевыми учреждениями, в тех случаях, когда создание и функционирование территориальных учреждений ЦБ невозможно.
По выпущенным полевыми учреждениями Банка России дебетовым картам доступны функции формирования запросов об остатке денежных средств, о последних пяти совершённых операциях, о блокировке карты. Услуги предоставляются абонентам следующих сотовых операторов:
- МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 — на всей территории РФ,
- Скайлинк — в Москве,
- Мотив (ООО «Екатеринбург-2000») — на территории Свердловской области, Курганской области, ХМАО, ЯНАО,
- Региональным операторам (относящимся к ПАО «Ростелеком») — на территории действия оператора (Енисейтелеком, БайкалВестКом, УСИ, Оренбург GSM, Акос, Дальсвязь, НСС).
Номера телефонов контакт-центра полевых учреждений Банка России:
8 800 200-45-67 — для бесплатных звонков с территории Российской Федерации,
+7 812 603-00-90 — для звонков за пределами Российской Федерации.
Положение о полевых учреждениях Банка России, адреса обслуживания платёжных карт, информация о тарифах, оферта участникам платёжной системы «Мир» и другая информация о полевых учреждениях опубликована на официальном сайте Банка России.
- 040012002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 03148
- 046709002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 10462 — СЕВАСТОПОЛЬ, УЛ ДРЕВНЯЯ, 38
- 040041002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 10513
- 049627002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 13918 — ГУДЕРМЕС
- 049628002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 22298 — НАУРСКАЯ
- 040037002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 25631 — БАЙКОНУР, П/П 25631
- 040001002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 43192
- 040002002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 43197
- 049631002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 44915 — ШАТОЙ, УЛ САЛАУДИНА ГУГАЕВА, 4
- 049626002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 52481 — ГРОЗНЫЙ, А/Я 576
- 042785002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 55031 — ЧЕРНЯХОВСК, УЛ ПИОНЕРСКАЯ, 7
- 040047002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 64106
- 049629002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 65515 — ШЕЛКОВСКАЯ
- 040004002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 67903
- 040031002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 83524
- 040021002 — ПУ БАНКА РОССИИ N 83604
- 043081002 — ПУ БАНКА РОССИИ АВАЧИНСКОЕ — ВИЛЮЧИНСК, УЛ ГУСАРОВА, 47
- 043512002 — ПУ БАНКА РОССИИ АЙВАЗОВСКОЕ — ФЕОДОСИЯ, УЛ ГОРЬКОГО, 25
- 045385002 — ПУ БАНКА РОССИИ АЛЕКСАНДРОВСКОЕ — ТОЦКОЕ ВТОРОЕ
- 042780002 — ПУ БАНКА РОССИИ БАЛТИЙСКОЕ — КАЛИНИНГРАД, УЛ ТЕНИСТАЯ АЛЛЕЯ, 73 А
- 045801002 — ПУ БАНКА РОССИИ ВЛАДИМИРСКОЕ — ВЛАДИМИРСКИЙ ЛАГЕРЬ
- 043683002 — ПУ БАНКА РОССИИ ВЛАДИМИРСКОЕ — РОЩИНСКИЙ, УЛ ФАКЕЛ СОЦИАЛИЗМА, 21
- 046380002 — ПУ БАНКА РОССИИ ВОЛЖСКОЕ — СВЕТЛЫЙ
- 047681002 — ПУ БАНКА РОССИИ ВОСТОЧНОЕ — ЧИТА
- 042980002 — ПУ БАНКА РОССИИ ГАГАРИНСКОЕ — КОЗЕЛЬСК 5
- 048140002 — ПУ БАНКА РОССИИ ГВАРДЕЙСКОЕ — УЛАН-УДЭ, УЛ БОЕВАЯ, 7 А, СТР 3
- 040703002 — ПУ БАНКА РОССИИ ГЕОРГИЕВСКОЕ — БУДЁННОВСК, МКР СЕВЕРНЫЙ
- 046080002 — ПУ БАНКА РОССИИ ДОНСКОЕ — РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ НИКУЛИНОЙ, 3
- 044680002 — ПУ БАНКА РОССИИ ДОРОЖНОЕ — СЕРГИЕВ ПОСАД-7
- 042880002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЗАВОДСКОЕ — ОЗЁРНЫЙ
- 044588002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЗАВОДСКОЕ — МОСКВА, УЛ ПАВЛОВСКАЯ, 8
- 044782002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЗАПАДНОЕ — ЗАОЗЁРСК, УЛ ГЕНЕРАЛА ЧУМАЧЕНКО, 4
- 044582002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЗАПАДНОЕ — МОСКВА
- 042534002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЗАРЕЧНОЕ — ИРКУТСК 45
- 042581002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЗЕЛЕНОГОРСКОЕ — ИРКУТСК 78
- 045081002 — ПУ БАНКА РОССИИ ИНСКОЕ — НОВОСИБИРСК
- 047980002 — ПУ БАНКА РОССИИ КАВКАЗСКОЕ — ТУЛЬСКИЙ, УЛ КОМСОМОЛЬСКАЯ, 16
- 040582002 — ПУ БАНКА РОССИИ КАЗАЧЬЕ — УССУРИЙСК 12, УЛ СОВЕТСКАЯ, 26
- 049082002 — ПУ БАНКА РОССИИ КАЗБЕКСКОЕ — ВЛАДИКАВКАЗ, УЛ. КАРЛА МАРКСА/ГЕНЕРАЛА ПЛИЕ
- 047582002 — ПУ БАНКА РОССИИ КАШИРИНСКОЕ — ЧЕБАРКУЛЬ-4
- 044593002 — ПУ БАНКА РОССИИ КРАСНОАРМЕЙСКОЕ — МОСКВА, УЛ НЕГЛИННАЯ, 12
- 048880002 — ПУ БАНКА РОССИИ КРАСНОГВАРДЕЙСКОЕ — ЙОШКАР-ОЛА 45, УЛ КОММУНИСТИЧЕСКАЯ, 32
- 044681002 — ПУ БАНКА РОССИИ КРЫЛАТСКОЕ — ЩЁЛКОВО 10
- 045386002 — ПУ БАНКА РОССИИ КУСТОВОЕ — ЯСНЫЙ
- 042784002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЛАЗУРНОЕ — БАЛТИЙСК, ВОДОЛАЗНЫЙ ПЕР, 1
- 046580002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЛЕНИНСКОЕ — СВОБОДНЫЙ, УЛ ЛЕНИНА, 32
- 047686002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЛЕНИНСКОЕ — ГОРНЫЙ
- 041480002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЛЕНИНСКОЕ — БЕЛГОРОД 22
- 041126002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЛЕНИНСКОЕ — БЕЛУШЬЯ ГУБА
- 041081002 — ПУ БАНКА РОССИИ МАГИСТРАЛЬНОЕ — БЕЛОГОРСК, УЛ КИРОВА, 93
- 046576002 — ПУ БАНКА РОССИИ МАЛАХИТОВОЕ — ЛЕСНОЙ-4
- 048270002 — ПУ БАНКА РОССИИ МАТВЕЕВСКОЕ — КАСПИЙСК
- 046382002 — ПУ БАНКА РОССИИ МИЧУРИНСКОЕ — САРАТОВ 63, УЛ МИЧУРИНА, 106
- 042080002 — ПУ БАНКА РОССИИ МОСКОВСКОЕ — ВОРОНЕЖ 45
- 045080002 — ПУ БАНКА РОССИИ МОСКОВСКОЕ — НОВОСИБИРСК 95
- 044080002 — ПУ БАНКА РОССИИ НАБЕРЕЖНОЕ — САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ПР-Т, 28/10
- 048080002 — ПУ БАНКА РОССИИ НАГОРНОЕ — МЕЖГОРЬЕ-1, УЛ КОМСОМОЛЬСКАЯ, 12
- 044780002 — ПУ БАНКА РОССИИ НАХИМОВСКОЕ — МУРМАНСК, УЛ ЧУМБАРОВА-ЛУЧИНСКОГО, 14
- 040587002 — ПУ БАНКА РОССИИ ОЗЕРНОЕ — СЕРГЕЕВКА
- 041122002 — ПУ БАНКА РОССИИ ОКТЯБРЬСКОЕ — МИРНЫЙ 12
- 044584002 — ПУ БАНКА РОССИИ ОСТОЖЕНСКОЕ — МОСКВА, ЛОПУХИНСКИЙ ПЕР, 4
- 046482002 — ПУ БАНКА РОССИИ ОСТРОВНОЕ — ГОРЯЧИЕ КЛЮЧИ
- 046489002 — ПУ БАНКА РОССИИ ОХОТСКОЕ — ЮЖНО-КУРИЛЬСК, УЛ ГНЕЧКО, 1
- 044715002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПЕЧЕНГСКОЕ — ПЕЧЕНГА
- 041980002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПОЙМИНСКОЕ — ВОЛОГДА 20
- 044783002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПОЛЯРНОЕ — ОЛЕНЕГОРСК 2
- 044785002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПОЛЯРНОЕ — ПОЛЯРНЫЙ, УЛ ГАНДЮХИНА, 6
- 042299002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПОТСДАМСКОЕ — МУЛИНО
- 047583002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПРЕОБРАЖЕНСКОЕ — ТРЁХГОРНЫЙ-1
- 040881002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПРИАМУРСКОЕ — ХАБАРОВСК 38
- 040583002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПРИБРЕЖНОЕ — ФОКИНО
- 043380002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПРИГОРОДНОЕ — ПЕРВОМАЙСКИЙ
- 044594002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПРИГОРОДНОЕ — МОЖАЙСК-10
- 041580002 — ПУ БАНКА РОССИИ ПРОЛЕТАРСКОЕ — БРЯНСК 18
- 040884002 — ПУ БАНКА РОССИИ РЕЧНОЕ — ХАБАРОВСК 47
- 040486002 — ПУ БАНКА РОССИИ РЕЧНОЕ — СОЛНЕЧНЫЙ
- 040394002 — ПУ БАНКА РОССИИ СЕВЕРНОЕ — КРАСНОДАР-5, УЛ КОРЕНОВСКАЯ, 47
- 044781002 — ПУ БАНКА РОССИИ СЕВЕРНОЕ — ВИДЯЕВО
- 044125002 — ПУ БАНКА РОССИИ СЕРТОЛОВСКОЕ — СЕРТОЛОВО
- 046579002 — ПУ БАНКА РОССИИ СОЛНЕЧНОЕ — ЕКАТЕРИНБУРГ, СИБИРСКИЙ ТРАКТ, 3
- 040886002 — ПУ БАНКА РОССИИ СТАНЦИОННОЕ — БИКИН-1, ВОСТОЧНЫЙ ГОРОДОК
- 048182002 — ПУ БАНКА РОССИИ СТЕПНОЕ — КЯХТА, УЛ БАНЗАРОВА, 22 А
- 040885002 — ПУ БАНКА РОССИИ ТАЕЖНОЕ — КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ 31
- 041236002 — ПУ БАНКА РОССИИ ФАБРИЧНОЕ — АХТУБИНСК
- 044784002 — ПУ БАНКА РОССИИ ФЛОТСКОЕ — ГАДЖИЕВО, А/Я-43
- 040397002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЦЕМЕССКОЕ — НОВОРОССИЙСК 12, УЛ ТОБОЛЬСКОГО, 3
- 041280002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЦИОЛКОВСКОЕ — ЗНАМЕНСК
- 044674002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЧЕХОВСКОЕ — ЧЕХОВ-5
- 040181002 — ПУ БАНКА РОССИИ ШОЛОХОВСКОЕ — СИБИРСКИЙ
- 044697002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЮЖНОЕ — НАРО-ФОМИНСК 1
- 043083002 — ПУ БАНКА РОССИИ ЯКОРНОЕ — ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТ 13, УЛ ПОНОМАРЁВА, 33 А
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/unpictures.ru/data/www/telefonom.ru/wp-content/themes/root/inc/admin-ad.php on line 38
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/unpictures.ru/data/www/telefonom.ru/wp-content/themes/root/inc/admin-ad.php on line 62
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/unpictures.ru/data/www/telefonom.ru/wp-content/themes/root/inc/admin-ad.php on line 63
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/unpictures.ru/data/www/telefonom.ru/wp-content/themes/root/inc/admin-ad.php on line 64
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/unpictures.ru/data/www/telefonom.ru/wp-content/themes/root/inc/admin-ad.php on line 144
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/unpictures.ru/data/www/telefonom.ru/wp-content/themes/root/inc/admin-ad.php on line 169
ПУ Банка России
Полевые учреждения Банка России — специализированные подразделения Центрального Банка РФ, являющиеся воинскими учреждениями. Полевые учреждения руководствуются уставами. Полевые учреждения действуют в соответствии с доверенностями, выдаваемыми Центральным банком, ведут расчёт независимо от коммерческих банков, но не являются самостоятельными юридическими лицами. Положение о полевых учреждениях Банка России, которое утверждается Центральным банком совместно с Министерством обороны РФ, официально не принято, поэтому полевые учреждения подчиняются Центральному банку по банковской деятельности и военному ведомству по остальным вопросам. Согласно ФЗ от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» полевые учреждения обслуживают:
По выпущенным полевыми учреждениями Банка России дебетовым картам доступны функции формирования запросов об остатке денежных средств, о последних пяти совершённых операциях, о блокировке карты. Услуги предоставляются абонентам следующих сотовых операторов:
Номера телефонов контакт-центра полевых учреждений Банка России:
8 800 200-45-67 — для бесплатных звонков с территории Российской Федерации,
+7 812 603-00-90 — для звонков за пределами Российской Федерации.
Положение о полевых учреждениях Банка России, адреса обслуживания платёжных карт, информация о тарифах, оферта участникам платёжной системы «Мир» и другая информация о полевых учреждениях опубликована на официальном сайте Банка России.
Источник
Контактная информация
Контактный центр
В настоящее время нагрузка на операторов связи увеличена. Если вы не смогли связаться с нами, пожалуйста, перезвоните позднее.
Общественная приемная Банка России
Интернет-приемная
Сообщить о возможной нелегальной деятельности на финансовом рынке
Сообщить о возможном нарушении вашим работодателем прав потребителей финансовых услуг
Другие способы обращения в Банк России
Сервис «Телефон доверия» Банка России
С использованием данного сервиса принимаются устные обращения граждан и юридических лиц, содержащие информацию о фактах:
Контакты для СМИ
Телефоны и электронная почта предназначены исключительно для запросов журналистов в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 N «О средствах массовой информации». Обращения по иным вопросам и от заявителей, не являющихся представителями СМИ, рассматриваться не будут. Для обращения в Банк России воспользуйтесь Интернет-приемной.
Служба технической поддержки сайта Банка России
Банк России направляет сообщения только со следующих номеров:
3000 — с предложением оценить предоставленный Банком России ответ на обращение, поданное через Интернет-приемную Банка России. Отправка ответных сообщений на номер 3000 для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, бесплатна. Если же вы не направляли обращение в Банк России, отвечать на эти обращения не нужно.
300 или CBR.RU
Отвечать на эти сообщения не нужно.
PUCBR или 2500 — для информирования об операциях, которые совершены с использованием платежных карт, оформленных в полевых учреждениях Банка России.
Любые сообщения от имени Банка России, полученные с иных номеров, следует расценивать как мошеннические действия!
В частности, неустановленные лица могут направлять СМС-сообщения и электронные письма с ложной информацией о блокировке, поступлении или списании средств с банковской карты клиента, предлагая перезвонить по указанным телефонным номерам. В качестве отправителя сообщений, как правило, могут указываться: «Центробанк России», CentroBank, «Служба безопасности Банка России», то есть наименования, ассоциирующиеся с названием Центрального банка Российской Федерации (Банка России). Таким образом, злоумышленники пытаются узнать номера банковских карт, PIN-коды, количество денежных средств, размещенных на карточных счетах, персональные данные владельца карты и другую конфиденциальную информацию.
Никогда не перезванивайте по указанным в подобных сообщениях номерам, а обратитесь напрямую в банк, клиентом которого вы являетесь.
Источник
Бастрыкин вас не ищет
— К нам обратился банк по факту оформления мошенниками на ваше имя кредита. Мы бы хотели вас опросить.
— Мы высылали вам повестку, но вы на нее не отреагировали.
— Не отреагировал, значит, не получил.
— Тогда я предлагаю провести допрос по телефону.
— А у вас такое право есть?
— В период карантина мы на все имеем право.
— А вы Уголовно-процессуальный кодекс давно читали?
— Вы отказываетесь от взаимодействия с органами?
— Ну что вы, просто жду официального вызова повесткой. И рекомендую перед тем, как звонить кому-нибудь, ознакомиться с Уголовно-процессуальным, а также с Уголовным кодексами. В последнем рекомендую изучить статью 159.
И помочь задержать преступников, которые нацелились украсть деньги со счета гражданина. Для чего нужно перевести деньги на счет, который сейчас абоненту вышлют.
Жалобы в правоохранительные органы пошли с самого начала звонков от якобы следователей. Заявления писали и те, кто реально пострадал, и те, кто почувствовал подвох и не купился. Но очень трудно не поверить голосу в трубке, когда высвечиваются реально существующие телефонные номера Следственного комитета РФ.
Первое такое уголовное дело возбудили буквально на днях в Подмосковье. В Павловском Посаде местной жительнице позвонили 20 марта с номера 8-800-100-12-60. Это номер «телефона доверия» СК России. Представились сотрудниками банка и полиции. Сказали, что с картами женщины прямо сейчас работают три мошенника и нужно срочно выводить деньги на безопасный счет. Его и прислали.
Женщина перевела на него 680 тысяч рублей. На следующий день, заподозрив неладное, гражданка сама позвонила на номер 8-800-100-12-60 и сообщила, что вчера с этого номера ей звонил следователь, и, назвав его фамилию, попросила пригласить к телефону. В ответ уже настоящий сотрудник СК сказал, что этот номер телефона работает только на прием звонков и это номер «телефона доверия» СК. С него никакой следователь звонить не мог.
В Мытищах местному жителю звонили 24 марта несколько раз с трех городских телефонов, в том числе и с номера 8-800-100-12-60. Представились сотрудниками Следственного комитета и крупного банка. Пробовали узнать информацию про его банковские карты и сколько денег на них.
Но мужчина понял, что на том конце провода мошенники, и стал задавать звонившим встречные вопросы. Трубку эти якобы следователи тут же бросили.
Следующее дело возбудили по звонкам в Лыткарино. Там 25 марта с утра до вечера местному жителю звонили с трех городских телефонов, в том числе и с номера 8-800-100-12-60 (телефон доверия СК). Представились следователями и сотрудниками Сбербанка и крупного банка. Сообщили, что с картой мужчины были совершены мошеннические действия, а они расследуют аферу. И чтобы сохранить оставшиеся деньги, их необходимо вывести на другой счет. В общем, мужчина перевел мошенникам 614 тысяч рублей, в том числе и со своей кредитной карты.
Сергей Ярош, заместитель руководителя Главного следственного управления СК по Москве:
— В последнее время участились случаи телефонных мошенничеств, преимущественно в отношении пожилых граждан и социально незащищенных групп. Злоумышленники звонят гражданам, представляются сотрудниками Московского СК и пытаются получить личные и персональные данные. Офицеры ведомства призывают граждан к бдительности.
Разъясняем, что следователями столичного управления СК все проверочные и следственные мероприятия проводятся исключительно в подразделениях ведомства, о чем гражданин извещается в письменном виде, где указан его статус, основания для вызова, а также время и место проведения мероприятия. Кроме того, следователь имеет служебное удостоверение, которое по требованию может быть предъявлено гражданину для подтверждения данных о должностном лице следственного органа ГСУ СК России по Москве.
Александр Щеголихин, первый заместителя руководителя ГСУ СК по Московской области:
— Нами возбуждено три уголовных дела по фактам телефонного мошенничества, совершенных в отношении граждан в городах Люберцы, Мытищи и Павловский Посад. Истребованы сведения из банковских и кредитных организаций о движении денежных средств, допрошены и признаны потерпевшими три гражданина. В органы дознания направлены поручения об установлении принадлежности телефонных номеров, с которых шли звонки.
Обращаем внимание, что наши сотрудники не проводят следственных действий посредством телефонной связи. И если вдруг вам звонят и, представившись следователем, сообщают, что необходимо провести допрос по телефону и ответить на вопросы о ваших банковских счетах и вкладах, необходимо завершить диалог и сообщить об этом в правоохранительные органы.
Источник
Полевые учреждения Банка России. Подробная информация
Полевые учреждения Банка России – это специализированные структурные подразделения Центробанка РФ, являющиеся также воинскими учреждениями. Они входят в единую систему Банка России и действуют на основании доверенности, которую он им выдал.
Действующее законодательство обязывает полевые учреждения строго следовать ФЗ № 86 «О Центральном банке РФ» от 10.07.2002 года. При этом они имеют двойственное положение:
Таким образом, осуществляя банковскую деятельность, полевые учреждения подчиняются Центробанку РФ. Все остальные вопросы они решают, руководствуясь распоряжениями военного ведомства.
Когда и зачем были созданы полевые учреждения?
Первые воинские банковские учреждения в России были созданы во время русско-турецкой войны (1877-1878 годы), когда появилась необходимость обустройства полевых касс. Тогда их функционирование не было строго регламентировано. Современные полевые подразделения появились уже в 1937 году как часть Госбанка Советского Союза.
Основная задача системы воинских банков – сделать расчеты Министерства обороны независимыми от коммерческих банков. Также они служат инструментом, способным сохранить государственную тайну и сократить количество людей, осведомленных о финансировании Вооруженных сил России.
Чем занимаются полевые учреждения?
На структурные подразделения возложили следующие обязанности:
В особых условиях, когда территориальные отделения Центробанка не могут работать на определенной территории России (например, из-за событий в Чеченской Республике), полевые учреждения наделяются полномочиями расчетно-кассовых центров. Тогда с их помощью производятся расчеты между кредитными организациями, расположенными на соответствующей территории.
Лица, которых может обслуживать полевое учреждение
Законодательством установлен круг лиц, чье обслуживание допускается полевыми учреждениями Банка России:
Этот список исчерпывающий и не подлежит каким-либо изменениям.
Министерство обороны России развернуло сеть полевых банков, у которых есть собственные стационарные банкоматы. Ими могут воспользоваться военнослужащие в воинских частях, гарнизонах и на военных базах Вооруженных сил РФ.
Таким образом, полевые учреждения Центробанка – это специализированные подразделения, подчиняющиеся одновременно и Банку России, и Минобороны. Они созданы для произведения расчетов Вооруженных сил России, которые не будут связаны с коммерческими банками.
Источник
«Когда расстреляете, можете распоряжаться деньгами»
СССР был, а Россия остается единственной страной в мире, где существуют специальные военно-полевые банки. Их придумал в середине 20-х годов прошлого века красный полководец Тухачевский. Логика его была предельно простой: солдат воюет хорошо, когда не испытывает материальных затруднений. А доставка жалования в действующую армию, как показывал опыт первой мировой и гражданской войн, нередко превращалась в неразрешимую проблему. Поэтому Тухачевский и предложил максимально приблизить места хранения наличности к передовым частям.
На основе его идей Междуведомственный мобилизационный комитет разработал «Положение о подготовительном к войне периоде», утвержденное Советом труда и обороны 11 августа 1926 года. Этим документом Наркомату финансов СССР предписывалось в период осложнения международных отношений проверять план развертывания военно-полевых касс, а «с момента выявления неизбежности столкновения» приступить к этому развертыванию. Соответствующие планы в Наркомфине были созданы, и, судя по некоторым документам, до их реализации дело едва не дошло в 1938 году, во время конфликта с японцами на Дальнем Востоке.
Банкир с ружьем
Фото: РГАКФД/РОССИНФОРМ |
Армейские вкладчики могли положить деньги на счет в полевом банке без ограничения. Получить их обратно было сложнее: вкладные книжки хранились у начфина |
Вновь полевые учреждения Госбанка начали формировать на второй день войны с Германией. Сделать это было несложно. Все банковские служащие состояли в резерве своих полевых учреждений и в кратчайшие сроки были призваны в армию. Задачи перед полевыми конторами, отделениями и кассами стояли прежние. Но исполнять их было часто попросту невозможно. Быстрое отступление Красной Армии лишило военных банкиров связи друг с другом, Госбанком и обслуживаемыми частями.
Полевая контора Западного фронта, к примеру, в районе Минска лишилась связи со штабом фронта и смогла восстановить ее, лишь когда отступающие войска были уже под Смоленском. А полевая контора Юго-Западного фронта не имела даже списка подчиненных ей банковских учреждений. В июле 1941 года эта контора трижды запрашивала у Москвы разрешение на выдачу денег прикрепленным частям. И разрешение трижды давалось, но из-за перебоев со связью так и не было получено.
А во время отступления порой случались трагические курьезы. Командование корпуса потребовало от начальника приписанного к нему полевого отделения Госбанка немедленно выплатить денежное содержание командному составу, несмотря на отсутствие разрешающих документов.
«Когда я отказался выполнить такое распоряжение,— вспоминал банкир,— мне был дан срок один день, в крайнем случае я должен быть расстрелян за невыполнение приказания. Мой был ответ: когда расстреляете, можете тогда распоряжаться деньгами. Начальник тыла корпуса предотвратил этот драматический эпизод».
В первые месяцы войны, когда армия отступала, не менее важным, чем выплата денежного довольствия, стало обеспечение сохранности документов и наличных. В отчетах полевых банков и воспоминаниях их сотрудников есть немало примеров того, как военным банкирам удавалось спасать ценности. Одна из полевых касс попала в окружение, и ее начальник принял решение прорываться на грузовике. Мешки с деньгами и документами закрепили в кузове, банкиры и охрана встали с ручными пулеметами у бортов и, стреляя во все стороны, чтобы ошеломить солдат противника, рванули к выезду из деревни. Маневр удался: когда немцы опомнились, машина уже ушла из зоны обстрела. Бухгалтер другой полевой кассы вынес из окружения мешок со всей документацией и наличными. Чтобы переправиться через реку, он выломал дверь из ближайшего дома и на ней перевез свой ценный груз.
Энтузиазм, правда, проявляли далеко не все. Западный фронт потерял 81 банковского работника, из которых только четверо были убиты, а остальные пропали без вести. Среди последних, вероятно, было немало тех, кто сдался в плен или попросту дезертировал.
При отступлении военные банкиры спасли миллионы рублей. Но и утрачено было немало. Только на восьми из шестнадцати фронтов в начале войны потеряли почти 90 млн — исчезло вместе с пропавшими финансистами, сгорело или досталось немцам.
Убитые вкладчики
У военных банкиров была и еще одна обязанность — позаботиться о вкладах погибших красноармейцев. О том, как они исполняли эту обязанность, свидетельствует совместный приказ, изданный финансовым управлением Наркомата обороны и УПУ Госбанка 29 мая 1945 года, через три недели после окончания войны.
«Произведенными проверками и ревизиями финансовых отделов фронтов и полевых контор Госбанка выявлены серьезные недостатки в работе некоторых финансовых органов и полевых учреждений Госбанка по выполнению завещаний вкладчиков-военнослужащих, погибших на фронтах Отечественной войны. Установлены случаи, когда начальники финансовых органов войсковых частей и соединений. задерживали у себя вкладные книжки погибших и пропавших без вести военнослужащих вместо немедленной передачи этих вкладных книжек полевым учреждениям Госбанка.
В ряде случаев вкладные книжки погибших военнослужащих направлялись. по месту призыва военнослужащих, минуя Госбанк. Отдельные из таких вкладных книжек терялись.
Имели место факты отсылки вкладных книжек родственникам, которым вклад по завещанию не принадлежит. Посылались родственникам даже такие книжки, вклад по которым завещан в фонд обороны. Начальники полевых учреждений Госбанка. не всегда проявляют нужную заботу о своевременном выполнении завещаний вкладчиков, а также не ведут систематической работы по выявлению судьбы владельцев неподвижных вкладов.
В целях решительного улучшения работы. предлагаем:
1. Начальникам финансовых органов войсковых частей вкладные книжки погибших, умерших, пропавших без вести и выбывших из части военнослужащих-вкладчиков сдавать немедленно полевому учреждению Госбанка. Непосредственная пересылка вкладных книжек в адреса наследников или убывших вкладчиков — отменяется. »
Но «решительного улучшения» не произошло. Наоборот, работа по выплате вкладов погибших затухла почти на тридцать лет. Только в 1973 году было создано Красноармейское отделение Госбанка СССР, которое должно было разыскивать и выплачивать вклады, внесенные в полевые учреждения во время войны. Как ни удивительно, оно работает по сей день. Как и система полевых банков, которые Тухачевский предлагал создавать только на время войны.
Банк «Вечный»
Фото: РГАКФД/РОССИНФОРМ |
В перерывах между боями солдат мог распорядиться вкладом на случай своей гибели. Особенно поощрялось завещать его Фонду обороны |
Как и любую бюрократическую структуру, полевые банки оказалось легче создать, чем ликвидировать. Во второй половине 1945 года было принято решение о полной ликвидации и окончании расчетов полевой сети Госбанка. Однако оказалось, что советские оккупационные войска в Германии, а также советские части в других странах нуждаются в банковском обслуживании. И УПУ сохранилось, хотя и в сильно сокращенном виде. В пятидесятые годы оно стало обслуживать закрытые и отдаленные объекты. Полевые банки появились на Новой Земле, на Байконуре, а затем в ракетных частях в Забайкалье. Полевые банкиры входили и в контингент войск в Афганистане. После вывода войск из Восточной Европы тамошние военные банки не расформировали, а создали для них новый фронт работ — обслуживание частей внутри России.
В последние годы разговоры о ликвидации военно-полевых банков стихли — их только пытались переподчинить. Сначала военных банкиров хотело забрать себе Министерство обороны, а затем их функции планировали передать Федеральному казначейству. Но военные банкиры пережили и эти наскоки и продолжают оставаться подразделением Центробанка. Хотя возможность выполнять свою прямую работу — снабжать деньгами воюющую армию — у них осталась только одна: в Чечне.
При содействии издательства ВАГРИУС «ВЛАСТЬ» представляет серию исторических материалов в рубрике АРХИВ
Источник
Горячая линия банка – это номера телефонов, на которые могут звонить как действующие, так и потенциальные клиенты. Ее используют, чтобы связаться с сотрудником организации, уточнить условия обслуживания или задать вопрос по уже оформленным услугам – кредитным картам, депозитам, интернет-банку и другим продуктам. Как связаться с горячей линией Почта Банка, какие вопросы можно решить удаленно, а какие нельзя, расскажет Выберу.ру.
Как позвонить на горячую линию Почта Банка
Служба клиентской поддержки включает несколько отделов, в которых ведущую роль отводят специалистам горячей линии. Операторами здесь становятся высококвалифицированные сотрудники, которые могут дать качественную консультацию по услугам и разрешить технические затруднения, если они возникнут у клиентов. Операторы колл-центра решают проблемы дистанционно или дают рекомендации, как клиенту самому найти информацию.
Номера горячей линии
У Почта Банка горячая линия выделена для дистанционной поддержки частных лиц и корпоративных клиентов:
- физические лица могут воспользоваться двумя номерами: 7−495−532−13−00 для звонков по Москве и 8−800−550−0770 при обращении из любого населенного пункта РФ;
- юридические лица получают консультации и техподдержку по номерам 7−495−647−18−14 и 8−800−550−0770.
При обращении из-за рубежа используйте номера с кодом 495.
Обратите внимание: все разговоры с сотрудниками банка записываются. Такие меры приняты для повышения качества обслуживания. Записи разговоров не передают и не разглашают посторонним лицам.
Как сформулировать вопрос виртуальному помощнику
При звонке на номер 8−800−550−0770 абонент попадает в голосовое меню виртуального помощника. После соединения система предлагает сформулировать вопрос. Например, если проблема касается банковской карты, нужно произнести в трубку: “Вопрос по банковской карте”.
Если тема обращения касается интернет-банка, счетов, кредитов, депозитов, произнесите эти слова. Если не удалось понять, какой вариант нужен, система автоматически соединит со свободным оператором.
Форма для обратной связи с банком
На сайте Почта Банка физические лица могут подать запрос через специальную форму. В нижней части главной страницы в правом углу найдите раздел “О нас”. Кликните пункт “Контакты”. В средней части экрана размещена форма обратной связи. Алгоритм ее использования такой:
- Создайте обращение или поищите информацию в разделе часто задаваемых вопросов.
- Выберите тему. Это может быть информация по продуктам, услугам, интернет-банку, работе приложения, вопросы, связанные с банкоматами Почта Банка, и так далее. Перечень всех возможных тем указан в выпадающем списке.
- Введите свои фамилию, имя и отчество.
- Заполните поля для номера телефона, электронного и фактического адреса.
- Введите текст сообщения в специальное поле.
Перепроверьте все данные, которые введены в форму, дайте согласие на обработку ваших персональных данных и пройдите капчу, чтобы система убедилась, что вы не робот. Срок рассмотрения обращения и получения ответа через этот канал связи достигает 5 рабочих дней.
Другие варианты связи с Почта Банком
Если звонить на горячую линию по каким-либо причинам неудобно, а ждать, пока рассмотрят обращение через форму обратной связи, долго, воспользуйтесь альтернативными вариантами:
- Электронная почта welcome@pochtabank.ru.
- Онлайн-чат в личном кабинете Почта Банка на официальном сайте или в мобильном приложении.
- Официальные группы в социальных сетях или мессенджерах.
Ответы в чате личного кабинета дают операторы колл-центра. Все обращения через онлайн-чат сотрудники обрабатывают в режиме реального времени.
Подключить личный кабинет можно на официальном сайте компании. При этом не обязательно уже быть клиентом банка. Для регистрации понадобится номер мобильного телефона и подтверждение кодом из СМС.
Сотрудники Почта Банка отвечают на вопросы пользователей во всех популярных соцсетях:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Фейсбук;
- Твиттер;
- Инстаграм;
- Яндекс.Дзен.
Также компания ведет канал на Youtube. Служба поддержки работает с обращениями через любую социальную сеть или мессенджер, которые указаны на официальном сайте.
Какие вопросы можно решить, позвонив оператору Почта Банка
Операторы колл-центра Почта Банка помогают в решении многих вопросов, которые не требуют личного присутствия клиента. Но в некоторых ситуациях все-таки придется подойти в офис. Справочную информацию предоставляют всем, кто обращается на горячую линию, независимо от наличия счетов и регистрации в базе данных. Также звонящий получает инструкцию по подключению личного кабинета, где он сможет перейти в онлайн-чат со специалистом банка.
Какие вопросы можно решить дистанционно
У оператора горячей линии можно выяснить:
- дату очередного платежа по кредиту или кредитной карте;
- сумму накопленной задолженности по кредитным продуктам;
- остаток средств на счете, привязанном к дебетовой или кредитной карте;
- где находится ближайшее отделение или банкомат;
- документы, необходимые для открытия кредита или депозита;
- правила обналичивания средств с карты или банковского счета;
- условия для оформления пенсии на карту Почта Банка;
- размер комиссий за любую банковскую услугу;
- способы оформления и авторизации пластиковых карт;
- действующие тарифные планы и другие условия обслуживания физических и юридических лиц;
- список страховых компаний, которые сотрудничают с Почта Банком;
- правила работы в личном кабинете через интернет-банк или мобильное приложение;
- способы и места, где можно внести деньги на погашение кредита или пополнение депозита;
- способы восстановления кода доступа в личный кабинет;
- условия и требования к клиентам для открытия счета.
Если заранее выбрать сферу, к которой относится вопрос, получить консультацию можно быстрее.
В каких случаях техподдержка не сможет помочь
Не всегда специалисты колл-центра могут оказать помощь звонящему. В большинстве случаев это связано с объективными причинами. Техподдержка откажет в помощи, если:
- Человеку так и не удалось сформулировать вопрос, который он хочет разрешить. Если с формулировкой запроса есть проблемы, оператор горячей линии всегда попытается помочь. Он задаст несколько уточняющих или наводящих вопросов, сузит тему. Но если прийти к пониманию так и не удастся, клиенту предложат обратиться в ближайший офис Почта Банка.
- Специалист объективно не может оказать запрошенную услугу дистанционно. Горячая линия никак не сможет помочь дистанционно при оформлении тех услуг, которые Почта Банк оказывает только очно. Например, не получится вернуть пластиковую карту, которая была удержана банкоматом. Также оператор не сможет дистанционно оформить депозит или договор кредитования физического лица.
- Клиент не смог пройти идентификацию.
Если вы хотите уточнить остаток средств на счете, сумму задолженности, восстановить доступ к личному кабинету или получить любую другую персональную услугу, обязательно потребуется пройти идентификацию. Чтобы убедиться, что вы именно тот, кем представляетесь, специалист колл-центра запросит:
- полное ФИО;
- номер и серию паспорта;
- дату рождения;
- кодовое слово, которое клиент придумал при оформлении счетов или получении пластиковой карты;
- номер кредитного договора, если вопрос касается кредитов.
Иногда могут спросить места или суммы последних проведенных операций по карте. Если не получится дать ответы на поставленные вопросы, специалист горячей линии не вправе дать доступ к конфиденциальной информации.
Что надо помнить при звонке на горячую линию
При обращении на горячую линию Почта Банка держите рядом паспорт и договоры на банковское обслуживание. Обратите внимание, что операторы колл-центра никогда не запрашивают:
- пароль от входа в интернет-банк;
- ПИН-код банковской карты;
- CVV или CVC-код с оборотной стороны пластиковой карты;
- ПИН-код для доступа в мобильное приложение;
- одноразовые пароли для проведения операций в личном кабинете или для авторизации, которые приходят в виде СМС на телефон.
Если специалист спрашивает что-либо из этих сведений, не говорите их ни при каких обстоятельствах. Это конфиденциальная информация, которая дает доступ к вашим финансам. Если во время разговора с оператором колл-центра у вас пытаются выяснить хотя бы один из пунктов, приведенных в списке, стоит обратиться в службу безопасности банка и подать жалобу на сотрудника.
Стоимость звонков и график работы
При обращении на номер 8−800−550−0770 звонок будет бесплатным независимо от того, с какого телефона звонят – мобильного или проводного. Горячая линия с голосовым помощником работает круглосуточно.
Если абонент позвонит на номер через код 495, с него будет удержана стоимость по тарифам того сотового оператора, чьими услугами он пользуется. При звонках из-за рубежа учтите стоимость международного дозвона. Если хотите получить помощь бесплатно, используйте альтернативные каналы связи – форму обратной связи, соцсети, онлайн-чат.
Дистанционная поддержка по номеру 7−495−532−13−00 доступна с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Заключение
Сотрудники колл-центра Почта Банка отвечают на звонки и оказывают помощь при возникновении каких-либо трудностей, связанных с банковским обслуживанием. Однако для обращения на горячую линию лучше подготовиться. Попытайтесь заранее сформулировать вопрос. Разговаривайте с сотрудником спокойно и вежливо, даже если возникла неприятная для вас ситуация. Чем внимательнее вы будете слушать вопросы специалиста и чем конкретнее будете отвечать на них, тем более емкие рекомендации получите.
Если инструкции специалиста колл-центра были не понятными, берите документы и обращайтесь в офис. Но в большинстве случаев операторы горячей линии дают бесплатную квалифицированную помощь всем звонящим.
- Нас. пункт
- Геленджик
- Регион
- Краснодарский край
- Тип
- Отделение
Услуги Банка на Почте России Почта Банка в Геленджике — контактные телефоны, режим работы других офисов Почта Банка в городе, адреса ближайших отделений и их расположение на карте, график и часы приема клиентов.
Написать отзыв
Услуги Банка на Почте России
- Банк
- Почта Банк
- Название
- Услуги Банка на Почте России
- Оценка работы
- 1.06 из 5 0
отзывов - Адрес
- Геленджик, Полевая ул., д. 45 А см. на карте
- Телефон
-
8 800 550-07-70
-
Время работы
-
Обслуживание клиентов пн.—пт.: 08:00—20:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
вс.: выходной деньОбновлено
8 апреля 2020, 14:56 - Услуги офиса
-
- Кредиты наличными
- Вклады
- Кредитные карты
- Сберегательный счет с картой
- Переводы и пенсии
- Пополнение счетов и вкладов
- Снятие и внесение наличных
- Ставки по услугам
-
Вклады
до 8%
-
Кредиты наличными
4.5 – 29.9%
-
Кредитные карты
25 – 35%
-
Оставить отзыв о работе отделения
Отделение на карте
Ближайшие отделения Почта Банка
Геленджик, Парус мкр, д. 24 — 0.75 км
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
вс.: выходной день
Геленджик, Ленина ул., д. 1 — 1.51 км
8 800 550-07-70
пн.—сб.: 09:00—20:00
вс.: 10:00—17:00
Геленджик, ул. Ленина д. 30 — 1.9 км
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Отзывы о работе отделения
Почта Банк, Услуги Банка на Почте России
Просим оставить отзыв о работе отделения Почта Банка — Услуги Банка на Почте России по адресу Полевая ул., д. 45 А, Геленджик .
Надеемся на сообщения о возникающих проблемах, тарифах, качестве предоставляемых услуг при
обслуживании клиентов.
АО «Почта Банк» — крупный розничный банк, созданный группой ВТБ и Почтой России в 2016 году. Банк специализируется на оказании широкого спектра услуг массовому розничному сегменту. Целевыми клиентскими сегментами банка являются пенсионеры, участники зарплатных проектов, интернет-покупатели, малый и микробизнес. Развитие филиальной сети осуществляется на базе отделений Почты России, а также в стрит-ритейле. Основным источником фондирования выступают средства физических лиц.
Финучреждение было зарегистрировано в ноябре 1990 года в Брянске под наименованием «Бежица-Банк».
В число значимых акционеров и основных клиентов в 1990-е годы и вплоть до начала 2000-х входили Брянский машиностроительный завод, Брянский электромеханический завод, Брянский химический завод, предприятие «Меноком», Брянский молочный комбинат.
В 2004 году банк стал участником системы страхования вкладов.
В 2005 году в капитал банка вошло Росимущество.
В 2006 году кредитная организация оказалась в сфере интересов Банка Москвы, который к 2009 году контролировал уже свыше 95% фининститута. К тому времени Бежица-Банк занимал в Брянской области устойчивые позиции по ипотеке, а также по кредитованию среднего и малого бизнеса.
После поглощения в 2011 году Банка Москвы группой ВТБ Бежица-Банк де-юре стал участником группы.
В апреле 2012 года розничный банк ВТБ 24 стал владельцем 100% акций Бежица-Банка. Правление последнего возглавил экс-зампред «Русского Стандарта» и ВТБ 24 Дмитрий Руденко, который в составе команды «Русского Стандарта» фактически был пионером запуска потребительского кредитования в РФ, в том числе кредитования непосредственно в торговых точках (POS-кредитования). Большинство других топ-менеджеров банка также являлись выходцами из «Русского Стандарта».
В октябре 2012 года Бежица-Банк провел ребрендинг и получил новое наименование — «Лето Банк», а его головной офис переехал в Москву. Лето Банк был ориентирован на массовый розничный сегмент, специализируясь на экспресс-кредитовании (в том числе в торговых сетях), выдаче кредитов наличными и кредитных картах.
В 2015 году было принято решение создать на базе Лето Банка новый Почта Банк с продажей группой ВТБ 50% минус одной акции банка Почте России. После одобрения ФАС в январе 2016 года сделка состоялась, а с 6 апреля 2016 года Лето Банк официально изменил наименование на ПАО «Почта Банк».
Сначала ВТБ 24 контролировал 50% плюс одну акцию в капитале Почта Банка, 50% минус одна акция принадлежали ООО «Почтовые финансы» — стопроцентной дочерней организации ФГУП «Почта России». В январе 2018 года лицензия ВТБ 24 была аннулирована в связи с реорганизацией в форме присоединения банка к ПАО «ВТБ», который и «унаследовал» от дочернего банка пакет акций Почта Банка.
Вся региональная сеть Лето Банка (338 клиентских центров, 283 стойки и более 46 тыс. POS-точек) продолжила работу под новым брендом Почта Банка. В 2016 году было открыто более 6,3 тыс. точек оказания банковских услуг в 3,5 тыс. отделений почтовой связи, в 2017 году – порядка 12,5 тыс. точек обслуживания, в 2018 году – 18 тыс., в 2019 году – 19 тыс. точек обслуживания в 83 регионах РФ. Более 80% географии присутствия приходится на небольшие города и сельскую местность. В 2019 году банк отрыл точки обслуживания в магазинах сетей «Пятерочка» и «Магнит», а число клиентов банка достигло 13,4 млн человек. К 2023 году банк планирует открыть более 26 тыс. точек, нарастить клиентскую базу до 21 млн человек, а также развивать корпоративное направление, ориентируясь на обслуживание небольших игроков рынка e-commerce.
В сентябре 2021 года ВТБ выкупил 2 акции Почта Банка у Дмитрия Руденко, занимавшего на тот момент должность президента–председателя правления последнего. Таким образом, доля ВТБ увеличилась до 50,000006% акций банка, а Почты России осталась на уровне 49,99999419%. В феврале 2022 ВТБ объявил о продаже двух акций Почта Банка новому президенту-председателю правления Александру Пахомову.
На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов кредитной организации составил 565,38 млрд рублей, объем собственных средств – 84,05 млрд рублей. За январь 2022 года банк показал прибыль в размере 2,13 млрд рублей, за весь 2021 год прибыль составила 3,05 млрд рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
380 дополнительных офисов.
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
E-mail: balance@banki.ru
Горячая линия Почта Банка на время введения режима самоизоляции в регионах Российской Федерации, приостанавливает свое обслуживание по телефонам горячей линии. Связаться с оператором НЕ ВОЗМОЖНО. Консультация по телефону только в рамках виртуального помощника.
Почта Банк просит своих клиентов воспользоваться мобильным приложением «Почта Банк Онлайн» (iOS или Android) или личным кабинетом «Почта Банк Онлайн» или связаться с сотрудником банка в онлайн — чате.
Бесплатная горячая линия Почта Банка
По бесплатной горячей линии вы можете КРУГЛОСУТОЧНО связаться с сотрудниками колл-центра и технической поддержки банка. Виртуальный помощник ответит на вопросы, связанные с погашение кредита, остатком (баланс) карты, узнать баланс, сумму платежа по кредиту или карте, оформить банковские продукты и услуги, совершить платежи, в том числе коммунальные платежи, узнать статус переводов и платежей, узнать текущие условия по кредитам и вкладам.
Узнать подробнее о всех возможностях Почта Банк Онлайн Вы сможете тут
Для физических лиц
8 (800) 550-07-70 – для бесплатных звонков по России – с мобильных и стационарных телефонов.
+7 495 532 13 00 – для бесплатных звонков по городу Москва и Московской области
+7 495 532 13 00 – для звонков из-за границы (оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи)
Для Бизнеса
Так же круглосуточная бесплатная горячая линия доступна не только физическим лицам, но и индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Которые могут получить консультацию по вопросам обслуживания своих расчетных счетов.
8 (800) 550-07-70 – для бесплатных звонков по России – с мобильных и стационарных телефонов.
+7 495 647-18-44 – для бесплатных звонков по городу Москва и Московской области
+7 495 647-18-44 – для звонков из-за границы (оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи)
В связи с введением режима самоизоляции, в регионах Российской Федерации приостанавливается обслуживание горячей линии.
Страхование
Если возникнут вопросы, или если наступил страховой случай, позвоните по телефону страховой компании АО «СОГАЗ»
8 (800) 333-08-88 — Бесплатный звонок по России
Если у вас есть вопросы о сертификате на получение юридической поддержки «ЮРИСТ 24», на них с радостью ответят специалисты клиентской службы «Почта Банка» по телефону 8 (800) 550-07-70 (звонок по России бесплатный).
Головной офис
Чат с поддержкой
Мобильное приложение «Почта Банк Онлайн»
Просим Вас воспользоваться мобильным приложением «Почта Банк Онлайн» (iOS или Android) или личным кабинетом «Почта Банк Онлайн», где вы сможете, не выходя из дома получить информацию о продуктах банка: узнать баланс, сумму платежа по кредиту или карте, оформить банковские продукты и услуги, совершить платежи, в том числе коммунальные платежи или связаться с сотрудником банка в онлайн — чате.
Скачать приложение для Android – скачать
Скачать приложение для iPhone – скачать
Мобильное приложение «Почта Банк Бизнес»
Почта Банк просит своих клиентов в связи с введением режима самоизоляции пользоваться при возможности мобильным приложением «Почта Банк Бизнес» или личным кабинетом «Почта банк Бизнес», где клиенты банка могут получить информацию о продуктах банка, а также связаться с сотрудником банка в онлайн — чате и получить ответы на свои вопросы, не выходя из дома.
Скачать приложение для Android – скачать
Скачать приложение для iPhone – скачать
Форма обратной связи
Для получения информации по другим вопросам обслуживания вы можете задать свой вопрос через «Форму обратной связи». Где нужно будет указать ваши данные: ФИО, номер телефона, E-mail, адрес проживания и дать согласие на обработку персональных данных. Далее, после обработки вашего вопроса вам поступит ответ на указанный вами номер телефона в виде СМС сообщения или вам перезвонит сотрудник банка. Так же ответ на вопрос вы сможете получить на свой адрес электронной почты.
Для получения информации о зарегистрированной ранее жалобе, а также по другим вопросам обслуживания, используйте «Форму обратной связи» с банком.
Часто задаваемые вопросы
Если вы ни как не можете получить ответ на свой вопрос или дозвонится до сотрудников банка, ответ вы можете найти в разделе «Часто задаваемые вопросы». Ответы все подготовлены квалифицированными менеджерами банка. Ответы на самые популярные вопросы:
- Как узнать сумму ежемесячного платежа?
- Где можно внести платеж?
- Может ли кто-то другой внести за меня ежемесячный платеж?
- Установлена ли комиссия за выдачу наличных со счета карты «Почтовый экспресс»?
Для Пресс-служба
Если у журналистов есть вопросы о деятельности банка или тенденциях рынка финансов, задать вопросы можно по следующим телефонам. Эксперты всегда поделиться своим профессиональным мнением, аналитикой или прогнозами, предоставить комментарий или организовать интервью.Директор службы маркетинга и общественных связей – Евгения Ленская, руководитель дирекции общественных связей – Ольга Очеретина.
8 (495) 646-58-14 – для бесплатных звонков по Москве и Московской области
8 (800) 550-07-70 — для бесплатных звонков по России
pr@pochtabank.ru — в теме письма укажите, пожалуйста, что это запрос СМИ
Социальные сети
Задать вопрос по работе банка и по продуктам банка вы также можете на официальных страницах социальных сетей Почта Банка. Почта Банк имеет страницы во всех популярных социальных сетях. Прямые ссылки на страницы.
ВКонтакте — https://vk.com/pochtabank
Одноклассники — https://ok.ru/pochtabank
Instagram — https://www.instagram.com/pochtabank/
Твиттер — https://www.facebook.com/pochtabank
YouTube — https://www.youtube.com/channel/
Служба подбора персонала
Если у вас есть желанание работать в крупном и престижном банке, вы можете оставить резюме на сайте банка или позвонить по телефону в отдел подбора персонала, в отдел кадров 8 (495) 228-3888. Или написать письмо, вложив ваше резюме на адрес электронной почты rabota@pochtabank.ru.
Вход в почту
Вход в почту — ссылка
О банке
Почта Банк создан в 2016 году группой ВТБ и Почтой России. Практически во всех отделениях почты России есть Почта Банк. Режим работы отделений Почта Банка сформирован по-разному. Все отделения работают с 9:00 по будням, большинство с перерывом на обед. Уточнить график работы всегда можно на официальном сайте www.pochtabank.ru в разделе “Адреса и контакты”, выбрав для просмотра свой населенный пункт и регион проживания.
Что делать с просрочкой в Почта банке?