Подтверждение корпоративного номера телефона на госуслугах мтс

В России вступили в силу новые правила, по которым корпоративные номера нельзя использовать без подтверждения личности. Информацию о пользователях всех SIM-карт теперь необходимо внести в специальный реестр на Госуслугах. Директор филиала МТС в Башкортостане Егор Фисюк рассказал в своем микроблоге, как это сделать клиентам МТС.

Вот основные моменты:

Требования касаются всех корпномеров: и тех, которыми пользуются сотрудники, и даже тех, которые подключены к различным приборам по технологии интернета вещей. Другими словами, каждая корпоративная SIM-карта теперь должна быть закреплена за конкретным работником или прибором.

Новые клиенты вносят в реестр данные перед тем, как начинают пользоваться услугами связи, – это правило действует с 1 июня 2021 года. Те, с кем договоры заключены раньше этой даты, должны подтвердить информацию о номере:

до 1 декабря 2021 года если SIM-карта выдана сотруднику компании;

до 1 марта 2023 года если SIM-карта установлена в оборудовании.

Новое правило введено для борьбы с телефонным мошенничеством: предполагается, что чем меньше анонимных номеров будет использоваться, тем меньше станет случаев обмана россиян.

Как подтвердить номер через Госуслуги, если вы пользователь корпоративного номера

Для регистрации понадобится подтвержденная учётная запись на портале «Госуслуги». Зайдите в личный кабинет и через функцию поиска найдите услугу «Активация корпоративной сим-карты» или перейдите по ссылке.

Проверьте свои личные данные.

Следуя инструкции, укажите: ИНН работодателя, который выдал вам SIM-карту; номер телефона, который нужно зарегистрировать; оператор связи (можно выбрать из списка).

После того, как данные внесены, информация будет отправлена на проверку. Уведомление о том, что номер подтвержден, придёт в личный кабинет на «Госуслугах» и в SMS.

Подтвердить номер

Как внести данные сотрудников, если вы корпоративный клиент

Чтобы внести данные о корпоративных SIM-картах ваших сотрудников, необходимо выполнить несколько действий:

Шаг 1. Представитель компании заполняет реестр данных пользователей и загружает через сервис МТС «Виртуальный менеджер».

Шаг 2. Сотрудники получат уведомление и должны будут самостоятельно подтвердить информацию в личном кабинете на «Госуслугах». Порядок действий — такой же, как описано в инструкции выше. Чтобы подтвердить данные, нужна подтверждённая учётная запись на портале.

Перейти в «Виртуальный менеджер»

Если SIM-карта установлена в умных устройствах или терминалах, необходимо зарегистрировать их в личном кабинете юридического лица/индивидуального предпринимателя на «Госуслугах» с помощью услуги «Регистрация и активация корпоративных сим-карт».

Что делать, если у вас нет данных о владельце номера

Для начала проверьте, точно ли ваш номер — корпоративный. Это можно сделать в приложении Мой МТС. Если рядом с номером указаны ваши Ф. И. О. — он ваш и ничего подтверждать не нужно. Если вместо имени-фамилии — название компании, значит номер принадлежит ей, а вам необходимо пройти процедуру подтверждения пользования корпоративной SIM-картой.

Уточните данные о владельце и самостоятельно пройдите регистрацию

Сначала внесите информацию о себе в МТС одним из вариантов:

Через личный кабинет МТС Бизнес: авторизуйтесь по корпоративному номеру телефона, перейдите во вкладку «О номере», нажмите «Заполнить» и заполните все обязательные поля. По таким заявкам данные вносятся автоматически в течение нескольких секунд.

распознаются автоматически, иногда им требуется ручная обработка — это может занять несколько дней.

По названию компании, которую вы увидели у себя в приложении, можно узнать её ИНН — эти данные находятся в открытом доступе, и они вам понадобятся при подтверждении номера.

Теперь самостоятельно пройдите регистрацию на Госуслугах способом, который мы описывали выше. Обязательно дождитесь уведомления о том, что номер подтверждён.

Вместо подтверждения пользования корпоративным номером переоформите номер для себя. 

Для этого обратитесь к представителю компании, которая является владельцем SIM-карты. Чтобы переоформить номер:

Обе стороны — представитель компании-владельца и фактический пользователь номера — должны лично прийти в салон МТС, где обслуживают корпклиентов. Если у пользователя не получается присутствовать лично, может прийти его представитель с нотариально заверенной доверенностью.

У представителя юрлица должен быть с собой паспорт и документ, подтверждающий право переоформлять договор.

Пользователю номера понадобится только паспорт.

Передающая сторона заполняет акт приёма-передачи и другие сопроводительные документы, после чего номер официально переходит фактическому пользователю.
Проверить, что переоформление прошло успешно, можно в личном кабинете или через контактный центр МТС.

Учтите, что к моменту переоформления на лицевом счёте не должно быть задолженности.

Через личный кабинет МТС: авторизуйтесь по номеру телефона, откройте раздел «Настройки» и перейдите во вкладку «Паспортные данные». Здесь загрузите скан первого разворота паспорта и дождитесь подтверждения о том, что операция выполнена успешно. Учтите, что не всегда сканы 

Власти объявили, что надо регистрировать номера работников. Рассказываем, как это сделать.

Сроки регистрации сим-карт компании

Сим-карты работников надо регистрировать не позднее 30 ноября 2021 года. Не успеете — заблокируют номера сотрудников.

По корпоративным сим-картам для модемов или онлайн-ККТ власти дали отсрочку до 1 марта 2023 года.

Зачем надо регистрировать корпоративные сим-карты?

Регистрация корпоративных номеров нужна для отслеживания «серых номеров», которые используют мошенники для звонков.

Правила регистрации сим-карт в устройствах прописаны в постановлении Правительства от 31.05.2021 № 844. А для работников — внесены Федеральным законом от 30.12.2020 № 533.

Что будет, если не зарегистрировать сим-карту?

Корпоративные номера сотрудников надо зарегистрировать до 30 ноября 2021 года включительно. А сим-карты для устройств — не позднее 1 марта 2023 года.

Не успеете зарегистрировать сим-карты к сроку — операторы перестанут обслуживать номера. Работники не смогут позвонить или ответить на звонок, а сим-карты в онлайн-кассах или модемах перестанут работать. Так как не будет связи с интернетом.

Недавно на «Клерке» писали, что 13,3 млн сим-карт уже зарегистрированы на Госуслугах. Остальным разослали смс с напоминанием.

Как быть с новыми сим-картами?

Если ваша компания купила новую корпоративную сим-карту, то ее надо зарегистрировать на Госуслугах сразу. Иначе оператор связи не активирует номер.

Пример регистрации сим-карты-работника

Давайте разберемся, как зарегистрировать корпоративную сим-карту работника.

Переходим в раздел «Регистрация корпоративных сим-карт». Выбираем, где используется корпоративный номер. В нашем случае — сотрудниками.

Далее проверяем наименование и ИНН компания, а также ее юридический адрес.

Следующий шаг — выбираем оператора связи.

А потом заполняем анкету на сотрудника. Указываем ФИО работника, дату его рождения, серию, номер и дату выдачи паспорта, а также номер корпоративной сим-карты.

Если нужно, добавляем еще работников.

Как только заполните информацию о всех сотрудниках — отправляете заявление.

Как зарегистрировать сим-карту для устройств 

Для регистрации сим-карты, которая находится в устройстве, воспользуемся тем же сервисом. Но выбираем пункт «В технических устройствах».

Далее сверяем наименование, ИНН и юридический адрес компании. Следующий шаг — выбор оператора мобильной связи.

Зполняем информацию об устройстве — тип устройства, его наименование и идентификационный номер.

И наконец, указываем номер сим-карты и адрес, где находится устройство.

При выборе типа устройства даются следующие варианты:

• модем;
• система безопасности и мониторинга;
• устройство ГЛОНАСС;
• другое устройство.

Как выдать доверенность на регистрацию сим-карт другому сотруднику

Если сим-карты не может зарегистрировать руководитель компании, он может выдать доверенность на это другому сотруднику. Рассказываем, что происходит в таком случае.

Переходим в личный кабинет и выбираем пункт «Добавление сотрудников в группы доступа».

Автоматически открывается окно «Доверенности и доступы».

Переходим в подраздел «Делегирование полномочий».

Выбираем — «Использовать новый сервис для выдачи доверенности» и создаем новую доверенность.

Выбираем нужного сотрудника.

А в разделе «Доверяемые действия» выбираем «Подача заявлений на регистрацию корпоративных сим-карт и сим-карт для М2М/IoT-устройств».

Далее указываем срок действия доверенности и создаем ее. В открывшемся окне проверяем информацию и нажимаем подписать.

После этого выбранный сотрудник сможет подать заявление на регистрацию корпоративных сим-карт.

У компании нет учетной записи на Госуслугах. Как быть?

Без Госуслуг можно зарегистрировать только карту сотрудников. Для этого надо передать мобильному оператору сведения о сотрудниках и их номерах.

После этого работник может активировать сим-карту через личную учетную запись Госуслуг. Обязательно указывается ИНН компании и номер телефона.  Оператор связи активирует сим-карту при совпадении сведений о сотруднике, указанных  в его заявлении и переданных ранее работодателем.

А зарегистрировать сим-карту для ККТ или модема без Госуслуг не получится.

До 30 ноября включительно нужно зарегистрировать или подтвердить регистрацию симкарт, которые используются по корпоративным тарифам и были оформлены до 1 июня 2021 года. Если этого не сделать, с 1 декабря услуги связи будут приостановлены. Это касается организаций, ИП, их бывших и нынешних сотрудников и обычных абонентов, которые когда-то купили симкарту без оформления на свой паспорт.

Это не требование отдельных операторов, а федеральный закон. Все серьезно.

Что это за требование

Суть требования в том, чтобы операторы и государство знали, за кем конкретно закреплен номер телефона. Раньше симку можно было купить на организацию, потом ее передавали сотруднику или продавали в переходе, не требуя предъявить паспорт. И было непонятно, кто именно пользуется этим номером. Абонентом была условная «Ромашка» с нулевым балансом или вообще давно ликвидированное ООО «Связь для всех», а на самом деле телефон мог быть у Петра Иванова или кого угодно еще.

Что нужно делать фирмам и ИП

Что делать работникам

Как оператор проверяет данные пользователя

Что за реестры передают организации

По закону с 2018 года корпоративные абоненты должны передавать операторам связи информацию о том, кто фактически пользуется номерами. Согласие пользователей при этом не требуется. Оператор проверяет достоверность данных — например запрашивая паспорт. А если сведения не подтверждаются, услуги связи могут приостановить.

Если юрлицо или ИП ликвидируется, абонентские номера могут быть переоформлены на конечных пользователей.

То есть уже три года корпоративные абоненты и так сообщают данные конечных пользователей. Или, по крайней мере, должны это делать.

Но кто-то из них мог не передать информацию или сообщить недостоверные сведения. Или директор просто везде указывал пользователем себя, а карты раздавал менеджерам. Кто-то уже и не помнит, кому передали симкарту. Некоторые пользователи получили корпоративный номер не от работодателя, а от какой-то посторонней компании, с которой давно нет связи. Раньше об этом никто не задумывался.

Что можно сделать, чтобы сохранить номер

Если точно знаете, что сведения о вас не передадут или они будут недостоверными, можно попробовать переоформить корпоративный номер на себя без участия второй стороны — организации, которая заключала договор.

Для этого у операторов связи есть услуга — обычно платная, но недорогая. Проблема не в стоимости, а в самом процессе: он не дает гарантии, что заявку на переоформление точно одобрят.

Алгоритм переоформления обычно такой:

1. Узнайте, на кого зарегистрирована симкарта. Эта информация есть в личном кабинете. Туда можно попасть по смс или с помощью набора короткого номера — только если у вас есть доступ к симкарте.
2. Подайте заявление оператору связи. Форму можно взять в офисе или найти на сайте.
3. Предоставьте информацию по запросу. Это могут быть данные о последних платежах, часто используемых номерах для звонков, PUK или ICCID. То есть оператор захочет убедиться, что вы действительно пользуетесь номером.
4. Ждите решения по заявке. Нет никакой гарантии, что номер передадут вам официально. Могут отклонить заявку — и тогда ничего нельзя будет сделать.

При положительном решении нужно заключить договор на свое имя. Тогда вся эта история с активацией уже не будет вас касаться, так как абонентом станет физлицо. Правда, до декабря переоформить карту можно и не успеть.

Что делать, если переоформить номер не получится

Как узнать, на кого оформлен номер

Для чего это нужно

С 1 июня 2021 года юрлица и ИП должны вносить информацию о корпоративных сим-картах в специальный реестр — Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Такие требования ввели законом № 533-ФЗ от 30.12.2020 и постановлением правительства № 844 от 31.05.2021 для борьбы с телефонным мошенничеством.

Через портал госуслуг нужно сообщить:

• о сим-картах в телефонах, которыми пользуются сотрудники;
• о сим-картах в оборудовании, для которого нужен мобильный интернет — в роутерах, терминалах для оплаты, автоматических шлагбаумах, устройствах ГЛОНАСС, автомобильных сигнализациях и др.

Кроме номера телефона, по сотрудникам нужно внести в реестр паспортные данные. По оборудованию — его вид и наименование, идентификатор (IMEI или MAC-адрес), адрес размещения, название и ОГРН оператора связи.

Незарегистрированные в системе корпоративные сим-карты операторы связи обязаны отключить. Новые карты уже с июня 2021 года не активируют без регистрации в ЕСИА.

Теперь корпоративную связь нельзя использовать анонимно, а значит, будет меньше лазеек для мошенников.

Сроки регистрации корпоративных сим-карт

Если вы покупаете новую симку для сотрудника или оборудования, сообщить о ней нужно после заключения договора с оператором связи, но не позднее 3 рабочих дней до начала использования услуг связи.

Оператор сделает запрос в ЕСИА и проверит информацию о корпоративном номере в реестре. Если информации не будет или она не совпадёт с договором, пришлёт уведомление и укажет срок, в течение которого надо её внести или исправить. Если сведения от вас так и не поступят, оператор исключит такой номер из договора на оказание услуг связи.

По сим-карте, которую приобрели ещё до 1 июня 2021 года, сведения нужно зарегистрировать:

• не позднее 1 сентября 2021 года — если её установили в оборудование;
• не позднее 30 ноября 2021 года — если её выдали для телефона сотрудника.

Все сим-карты, по которым не внесли сведения, операторы обещают заблокировать.

Не откладывайте регистрацию корпоративных номеров на последний день. Так, оператор Мегафон на своём сайте пишет, что собирается блокировать незарегистрированные симки, предназначенные для оборудования, уже с 1 сентября 2021 г.

Инструкция по регистрации сим-карт на госуслугах

Чтобы вносить сведения о сим-картах через госуслуги, у вас должна быть учётная запись ИП или организации, а у сотрудников — подтверждённая учётная запись физлица.

На портале госуслуг у физлиц есть три уровня учётных записей:

1. Упрощённая — при регистрации вы просто указываете ФИО, номер телефона, электронную почту и получаете доступ всего к нескольким услугам. Например, сможете оплачивать через портал штрафы ГИБДД.
2. Стандартная — заполняете паспортные данные и СНИЛС, информацию проверяет Пенсионный фонд и МВД. Список услуг в такой учётке побольше, но тоже ограничен. Вы сможете записываться к врачу, получать выписки из своего пенсионного счёта, проверять налоговую задолженность.
3. Подтверждённая — доступны все госуслуги. Для этого нужно подтвердить свою личность одним из способов: в центрах обслуживания, через онлайн-банк Сбербанка, Тинькофф Банка, ДелоБанка, Авангарда и др., заказным письмом или с помощью электронной подписи.

Проверить статус учётной записи можно в разделе «Настройки и безопасность».

Также подтверждённая учётка физлица понадобится, чтобы авторизоваться на госуслугах как ИП.

Создать учётную запись для организации может её руководитель или представитель с правом действовать без доверенности. Кроме подтверждённой учётки физлица, им нужна ещё электронная подпись.

Как юрлицам и ИП внести сведения о корпоративных номерах:

1. Зайдите в личный кабинет госуслуг как ИП или представитель компании.
2. Найдите раздел «Регистрация и активация корпоративных сим-карт».
3. Выберите, как у вас используются сим-карты — в технических устройствах или в телефонах сотрудников.
4. Перейдите в заявление. Проверьте и подтвердите информацию по вашей организации или ИП.
5. Выберите, как внести данные по сим-картам — вбить всё вручную или загрузить заранее подготовленный файл в формате csv. Последний вариант удобен, если у вас много номеров для сотрудников или устройств. Шаблон, пример и инструкция для заполнения csv-файла находятся там же.
6. Заполните все предложенные поля. По техническим устройствам укажите наименование и его характеристики: идентификационный номер (IMEI или MAC-адрес), тип, абонентский номер. Адрес размещения укажите, если он отличается от юридического. Если это переносное устройство — юридический адрес владельца. По телефонам сотрудников внесите паспортные данные. Если заполняете вручную, в конце сервис предложит добавить ещё несколько устройств или сотрудников.
7. Проверьте, всё ли правильно и нажмите «Отправить заявление».

Для сим-карт в устройствах этого достаточно. После проверки информации оператор связи их активирует. Для номеров телефона сотрудников есть второй этап.

Сим-карты для телефонов работников оператор сначала только включает в реестр. У работника в учётной записи на госуслугах появляется запрос на активацию закреплённого за ним корпоративного номера. Он его проверяет и подтверждает.

Как сотруднику активировать корпоративную сим-карту:

1. Зайдите на госуслуги под своей учёткой физлица.
2. В уведомлениях найдите запрос на активацию от оператора связи.
3. Если в нём все сведения правильные, нажмите «Подтвердить». Если что-то не так — «Сообщить об ошибке».

Если запрос не пришёл, работник может привязать номер самостоятельно — через раздел «Активация корпоративной карты». Понадобится ИНН работодателя, номер телефона и название обслуживающего его оператора связи.