Подменный номер телефона что это

Привет.

С телефонными мошенниками сталкивается каждый из нас, они настойчивы и порой бесконечно раздражают своей бесцеремонностью и наглостью. В сутки только клиенты «Сбера» получают до ста тысяч звонков, такие цифры приводит зампред правления Станислав Кузнецов. Небольшая передышка была в начале весны, с начала лета число звонков растет и выходит на привычный уровень. А это только клиенты одного, пусть и самого крупного банка в России. Общая оценка количества мошеннических звонков не доступна никому, цифры расходятся, но можно смело умножить их на два. Мне постоянно звонят “сотрудники полиции”, которые требуют соблюдать тайну следствия. Называют меня при этом как угодно, информация в их базах сильно разнится. Да и сами базы не так сложно собрать, например, можно воспользоваться приложением из разряда GetContact, где есть большое число номеров. Но даже такой простой работой мошенники не заморачиваются, тут действует правило больших чисел — надо понимать, что это бизнес со своими колл-центрами, сменами работников, которые обманывают жителей России.

Давайте посмотрим на один из аспектов работы мошенников, а именно подмену номера (ее называют также Caller ID Spoofing). На практике вы видите, что вам звонит номер X-XXX-9998877, возможно, он даже записан у вас как номер телефона банка или другой организации, даже вашего знакомого или товарища. Мошенники могут прикинуться полицейскими, использовать номер телефона, принадлежащий реальному отделу полиции. И, конечно, у человека, далекого от понимания технической возможности такой подмены, возникает доверие к звонящему, он видит, что это реальный номер. Увы, подделать номер не составляет труда, отсюда первое правило — никогда не верить тому, что вы видите своими глазами, номер телефона и имя на экране вашего телефона могут быть любыми. К сожалению, доверять этой информации нельзя.

Мошенники — массовое обслуживание и штучный товар

При массовом обзвоне людей замена номера происходит практически на любой номер, тут все зависит от легенды, которую применяют мошенники. Вам такой номер первоначально может быть и не знаком. Качество обмана в этом случае рассчитано на натиск, напор и быстрые эмоции. Напугать, заставить что-то сделать.

Другой тип мошенничества почти не описывается в прессе, так как это штучная работа и пострадавшие стараются скрывать сам факт обмана. Приведу в качестве примера историю, которая случилась со мной.

Вечером раздается звонок, на экране высвечивается имя моего хорошего приятеля. Но в трубке чужой голос, который сбивчиво объясняет, что Николай только что сбил человека, срочно нужно решать вопрос и он попросил меня набрать. Сумма для решения проблемы нужна шуточная, что меня и насторожило. Пообещал тут же отправить на предложенный номер телефона “полицейского”, повесил трубку и перезвонил. Удивлению моего приятеля не было границ, он прислал мне скриншот своих звонков, порывался ругаться с оператором, так как кто-то, по его мнению, сделал дубликат SIM-карты и теперь балуется такими вещами. Конечно же, никакого дубликата не было, мошенники подменили номер и точечно работали по мне и паре других знакомых Николая, их координаты нашли в социальных сетях. Пара человек отправили деньги, один даже обиделся на Николая, что из-за него потерял эту сумму. Хотя тут все настолько прозрачно, что диву даешься. Простой вывод — перезванивайте по знакомому номеру, ответить на ваш звонок мошенники не смогут, либо это уже мошенничество совсем другого класса, и тогда у вас мало шансов против него без должной подготовки.

К счастью, тех, кто пытается заработать на точечных обманах, не так много, работа трудоемкая, требует другого уровня подготовки. Но есть и такие мошенники, для них подмена номера — необходимое условие успеха аферы и получения денег.

Насколько сложно подменить номер? Какие номера выбирают

Проверить, насколько сложно подменить номер, можно самостоятельно, достаточно набрать соответствующий запрос в поисковой системе. Перед вами откроются десятки ссылок, каждое описание рассчитано на школьника — нужно только иметь небольшую сумму денег.

В зависимости от целей и задач мы получаем разные системы, разные приложения, программно-аппаратные комплексы. И вот тут нужно сказать, что подмена номера во многих странах не является преступлением, более того, это разрешенная услуга. Вопрос в том, как ее применяют на практике. Если человек вызывает полицию в дом своего недруга, то это уже уголовное преступление. Но сама подмена номера при этом не становится ключевым обвинением, важно то, что вы делаете. От страны к стране восприятие этой проблемы отличается, но в последние годы терпимость к подмене номеров падает, хороший пример таких изменений мы видим в Индии.

Мошенник может выбрать любой номер, он может его просто выдумать на свой вкус (по шаблону, конечно же) либо взять существующий номер. Причем это может быть номер любого оператора, как находящийся в использовании, так и еще не проданный.

Давайте представим, что кто-то бросает в ваш ящик письма, где указывает в качестве обратного адреса «на деревню дедушке». Наш здравый смысл подсказывает, что такие письма просто никуда не дойдут, такого адреса не существует. Шутник, отправивший письмо, не предполагает ответа с вашей стороны. Тут ровно такая же ситуация, звонящий пытается придать себе весомости в ваших глазах, но обратной связи по этому номеру не предполагается. Те, кто перезванивает мошенникам, часто сталкиваются с тем, что на другом конце совсем другой человек и он не понимает, отчего вы ему звоните. Либо номер может быть и вовсе отключен, им еще никто не пользуется.

Большие и маленькие операторы — борьба с подменой номера

Обязанность операторов связи по передаче в неизменном виде абонентского номера или уникального кода идентификации была введена еще в декабре 2017 года, с 1 мая 2022 года вносятся изменения, которые не меняют сути обязанностей операторов связи. Был также принят закон о борьбе с подменой номеров, в рамках которого предстоит создать централизованную систему по проверке и блокировке подмененных номеров.

В публичном поле мало обсуждаются конкретные шаги по борьбе с подменой номеров, причина в том, что стопроцентного инструмента для этого просто не существует. Не так давно ФСБ России выпустила приказ об отключении исходящих звонков для нескольких небольших операторов, потому что они якобы используют свои сети для подмены номеров. Среди пострадавших была компания MCN Telecom, это виртуальный оператор, который обслуживает не только физических лиц, но и множество различных организаций. Почти в течение суток исходящая связь не работала, клиенты не могли звонить.

Причина в том, что ряд номеров MCN Telecom мошенники использовали при своих звонках. Никто не стал разбираться в том, как все работает на практике, в большей мере силовики изображали бурную деятельность. Сродни тому, что полиция начнет арестовывать людей, если при кражах воры будут оставлять “свои” координаты и имена. Понятно, что это будут не реальные данные. Что логично, не так ли?

Мне удалось ознакомиться с рядом рекомендаций силовиков для операторов, как бороться с подменой номеров и что нужно для этого делать. К сожалению, рекомендации носят очень общий характер и связаны с безопасностью в целом, а исправить проблему подмены номеров не могут никак.

Тем не менее, в России есть приемы, позволяющие частично снизить накал проблемы. Большая четверка операторов создала систему, которая обменивается информацией о номерах в момент звонка. То есть у всех операторов прямой стык, при звонке запрашивается информация о существовании номера. Например, у меня есть номер «МегаФона», и когда я звоню абоненту МТС, принимающая сторона автоматически запрашивает информацию, пропускать звонок или нет. Таким образом отсекаются номера, которые использовали мошенники. Например, кто-то взял мой номер телефона, пытается его подменить на сети какого-то российского оператора, так подмена работать не будет. То есть внутри наших больших операторов проблема частично снята.

Небольшим операторам также требуется обмениваться информацией с другими операторами, чтобы они знали, какие номера валидны, а какие нет. Тот же MCN Telecom имеет стыки с большими операторами. Вот комментарий пресс-службы МСN Telecom: “С тремя основными мобильными операторами России и несколькими альтернативными на сегодняшний день реализовано решение по пропуску звонков с нумерации MCN Telecom только в прямых стыках, что фактически позволило существенно снизить число жалоб на мошеннические звонки с использованием нумерации MCN Telecom”.

Но для SIP-телефонии это проблему не решает, так как там подмена номера остается возможной. Поэтому операторам нужны антифрод-системы, которые на лету ловят мошенников и блокируют их. Около двух лет назад российские операторы поставили на свои сети такие системы, неожиданно поставщиком для всех стала словенская компания Hexagon Group. В билайн разработали свой вариант антифрод платформы, процитирую те возможности, что у нее есть:

• 5000 запросов в секунду;
• 150 млн запросов в сутки;
• скорость обработки запроса не более 50 мс.

В билайн с июля 2022 года убрали 28.6 млн нежелательных звонков из сетей других операторов, на своей сети в день блокируется 4.8 млн звонков. Цифры у других операторов сходные, то есть речь идет о миллионах звонков ежедневно.

Надо понимать, что использование одной системы на разных сетях делает защиту весьма действенной, фактически решение от Hexagon “видит” проблемы на каждой сети, ведет единую базу. Большие операторы предлагают эту антифрод-систему операторам поменьше, чтобы они могли использовать ее возможности. Де-факто она стала стандартом, например, вы как небольшой оператор можете приобрести ее в том же МТС в качестве услуги. У нас нет закона, который регламентирует обязательность использования подобной системы, но такие пожелания высказываются силовиками. Решить проблему на 100% такая система все равно не сможет, но заставляет постоянно менять подменные номера тех, кто их использует. То есть определенный толк все равно есть.

Вот что об этом сказали в пресс-службе МТС: “Операторы поддерживают инициативы по борьбе с подменой номеров. Крупные мобильные операторы по собственной инициативе внедряют антифродовые сервисы и сотрудничают между собой и с банками, отслеживая и блокируя вызовы с подмененными номерами. Благодаря комплексным мерам, в том числе и за счет внедрения автоматизированной антифродовой системы, количество мошеннических вызовов на сети МТС сократилось в последний год до минимального уровня.

Технические и программные решения крупных российских мобильных операторов не позволяют осуществлять подмену номера на их сети. Если звонок подменного номера проходит на сеть этих операторов, подмена происходит раньше, на сетях небольших фиксированных операторов и IP-телефонии, у которых на сегодня нет технических решений по фильтрации и ограничению таких подмен, либо подмена осуществляется осознанно. Отследить звонки уже подмененных таким образом номеров, входящих в таком виде на сети крупных операторов, намного сложнее”.

Чтобы понимать проблему в разрезе, надо знать, что основная масса вызовов с подмененными номерами идет из-за рубежа. Подмена номеров в России легко отслеживается, в т.ч. техническими решениями и процессуальными мерами. Сейчас ведется работа в основном с операторами мобильной связи, при этом основные источники угроз – аналоговые сети малых фиксированных операторов, аналоговые фрагменты сетей «Ростелекома» и операторы IP-телефонии (СПДГИ), на которых как раз и происходит подстановка/подмена номера.

Источник в большой четверке операторов так охарактеризовал проблему с подменой номеров: “С учетом состояния оборудования операторов связи в РФ (в первую очередь фиксированных), сегодня технически невозможно создать систему, которая бы исключала подмену номеров в режиме онлайн. Для этого необходимо сначала полностью модернизировать сети фиксированных операторов, часть которых построена еще на аналоговом оборудовании. До момента, когда к системе присоединятся все операторы (ожидается в 2025 году), подключение к ней только крупных мобильных операторов не приведет к решению проблемы мошенничества”.

В пресс-службе билайн также дали сходную оценку: “При изучении кейсов, связанных с подменой номера, чаще всего встречаются случаи, когда операторы не контролируют использование номеров со стороны своих абонентов. Такими абонентами могут быть приложения, облачные сервисы или стандартное подключение через мини АТС. Выделить трафик с подмененными номерами силами только конечного оператора практически невозможно. Для решения этой задачи требуется выстроить процесс верификации, в рамках которого оператор может запросить подтверждение легитимности номера у владельца нумерации или партнера, который помогает обеспечить данный процесс. Такой процесс построен среди операторов BIG4, и в настоящий момент билайн помогает подключать к данному процессу других игроков рынка”.

Чего нам ждать? Как обезопасить себя и близких?

Российский рынок постепенно выстраивает систему борьбы с подменой номеров, но разнородность оборудования, различные существующие лазейки не могут на сто процентов убрать такие звонки. Операторы сокращают их число, но не могут полностью побороть эту напасть. Чем больше игроков, включая небольших операторов, подключаются к антифрод-платформе (она, по большому счету, одна на всех), тем лучше отсеиваются звонки. Со временем система будет усложняться, в конечном итоге эта проблема будет решена, но с уверенностью говорить, что это произойдет именно в 2025 году, я не рискну. Возможно, сроки сместятся, а значит, до этого времени нам как пользователям нужно держать ухо востро. Нельзя верить, что вы видите на экране телефона именно тот номер, с которого вам звонят. Будьте скептичны и недоверчивы, не подыгрывайте мошенникам. Проблема подмены номера серьезна, решить ее за один день невозможно. А значит, нужно потерпеть, пока техническая возможность не сделает такие звонки прошлым. Будьте осторожны, расскажите своим близким, что такое подмена номера и почему мошенники часто используют разные схемы с подмененными номерами.

В понедельник, 21 декабря, оппозиционер Алексей Навальный опубликовал видео «Я позвонил своему убийце. Он признался». В нем Навальный говорил по телефону с человеком, который, по его словам, входил в группу сотрудников ФСБ, участвовавших в его отравлении. С помощью «простейшей программы, которыми пользуются телефонные пранкеры», Навальный, по его словам, скрыл свой номер и вместо него подставил специальный номер коммутатора, с которого сотрудники ФСБ звонили друг другу. «Использование способа подмены номера абонента — известный прием иностранных спецслужб, ранее не раз апробированный в антироссийских акциях», — заявил представитель Центра общественных связей ФСБ России после выхода ролика Навального. Forbes рассказывает, что за технология позволяет подменить номер, кто ее использует и законно ли это.

Как работает подмена номера?

При любом звонке по сотовой связи для идентификации звонящего используются два параметра, говорит управляющий партнер и основатель российского хостинг-провайдера RUVDS Никита Цаплин. Первый — это идентификатор номера для биллинга (розыска и установления местонахождения человека. — Forbes), ANI (automatic number identification): им невозможно манипулировать, поэтому именно он обеспечивает полную деанонимизацию сотовой связи, говорит Цаплин. Именно на основе этого идентификатора работают системы оперативно-разыскных мероприятий (СОРМ), добавил эксперт.

Второй идентификатор — это Caller ID, который высвечивается на экране вызываемого абонента. «Манипулировать Caller ID может любой человек, у которого есть доступ к телефонной линии через протоколы интернет-телефонии. При этом на Caller ID не смотрят ни операторы, ни спецслужбы, поэтому здесь много возможностей для подмены номера», — заявил Цаплин. По его словам, чтобы подменить номер, нужно у провайдера IP-телефонии заказать услугу SIP-телефонии (один из протоколов, который обеспечивает работу IP-телефонии) с возможностью редактировать параметры голосовых вызовов, в частности Caller ID. 

Кроме того, чтобы подменить номер, можно воспользоваться многочисленными интернет-сервисами, которые менее чем за 1000 рублей позволят совершать несколько звонков с подменного номера, сказал Цаплин. По его словам, на базе этой же технологии работает услуга «антиопределитель номера», которую можно подключить у сотовых операторов: «В этом случае уже сотовый оператор передает пустое поле Caller ID или значение «номер скрыт».

Кто пользуется такой услугой?

Подмена номера — это достаточно типичная услуга у нелегальных провайдеров IP-телефонии, говорит основатель сервиса разведки утечек данных DLBI Ашот Оганесян. По его словам, сейчас существуют боты SIP-телефонии с такой услугой в Telegram, кроме того, есть обычные сервисы. «Черные» SIP-операторы располагаются в основном в Прибалтике, Украине и прочих «черных» юрисдикциях и живут недолго: их вычисляют и отключают от сетей», — добавил Оганесян. 

Злоумышленники действительно применяют протокол передачи данных SIP, с помощью которого у пользователя может отображаться любой установленный ими входящий номер, подтверждает представитель «Лаборатории Касперского». Для передачи голосового сообщения используются каналы интернет-связи, которые намного быстрее, дешевле и удобнее, чем обычная телефонная связь, добавил он. При совершении телефонного звонка с помощью протокола SIP данные поступают на сервер, который перенаправляет его далее: в этот момент можно произвести подмену номера, отметили в «Лаборатории Касперского». 

Изначально возможность подменить номер была создана для удобства использования: например, крупные компании могут подменять номера телефонов сотрудников, чтобы клиенты перезванивали на единый номер, говорит представитель Kaspersky. Сейчас эта технология стала повсеместной и привлекла внимание злоумышленников, отметили в компании. При мошенничестве подмена номера телефона используется почти всегда, продолжает представитель «Лаборатории Касперского», это позволяет злоумышленникам скрыть свое местоположение. И чем больше таких звонков, тем чаще применяется эта технология, отметили в компании. «Однако банки и операторы связи активно борются с этим: если злоумышленники введут номер телефона крупной финансовой организации, то такой звонок будет заблокирован», — сказал представитель Kaspersky.

Услугу подстановки номера предлагает, например, телекоммуникационная компания «Манго Телеком». Она позволяет заказчику поменять исходящий номер на номер в коде города клиента: в этом случае звонки будут рассчитываться по местным тарифам, а у клиентов будет больше доверия, так как они чаще берут трубку с местных номеров, а не иногородних. На сайте компании говорится, что разница между автоподстановкой номера и подменой в том, что в первом случае у заказчика есть пул номеров, один из которых будет видеть клиент, а во втором заказчик подменяет реальный номер компании на произвольный или на тот, который укажет сам. «Манго Телеком» не использует подмену номера, говорится на ее сайте. Компания не ответила на запрос Forbes.

«Подарок от Пугачевой» и другие онлайн-капканы: как уберечь свой кошелек от мошенников

В IP-телефонии изменение номера может быть легальным, но у обычных операторов связи — нет, сказал сотрудник одного из операторов «большой четверки».

«Тот, кто продает ножи, не преступник: технологию подмены номера можно использовать, чтобы разыграть друга, а можно — для звонка от имени банка, что можно расценить как телефонное мошенничество», — сказал Цаплин. С ним согласен Ашот Оганесян: «Технология одна и та же, но легальный кол-центр будет подставлять легальный (зарегистрированный на клиента) номер телефона, а мошенники — какой захотят».

Как банки и операторы борются с подменой номеров?

Банки и операторы связи из «большой четверки» нашли способ бороться с подмененными номерами, которые используют мошенники, чтобы звонить банковским клиентам под видом кредитной организации, писало в феврале 2020 года издание РБК. «Теле2», МТС, «МегаФон» и «ВымпелКом» разработали антифрод-платформы, а такие банки, как Тинькофф Банк, ВТБ, Газпромбанк, Райффайзенбанк, Московский кредитный банк (МКБ) и МТС Банк, начали их тестировать или собирались это делать.

Что делать, чтобы данные по вашей банковской карте не утекли в сеть?

«МегаФон», МТС и Tele2 разработали специальное технологическое решение, которое позволяет банку в режиме реального времени получать информацию о любых подозрительных вызовах их клиентам. Эти три оператора разрабатывали собственные решения на базе программного обеспечения шведской компании Hexagon, двое из них занимались этим на протяжении пяти лет, а в декабре 2019 года все они объединили усилия, рассказывал РБК источник, близкий к одному из операторов.

Представитель ВТБ заявил изданию, что ежемесячно клиентам ВТБ совершается около 500 000 звонков с подмененных номеров, кроме того, звонки с таких номеров ежемесячно поступают в кол-центр банка.

Законно ли использовать программы для подмены номеров?

Само по себе использование программ, позволяющих изменить или скрыть номер телефона абонента, уголовной ответственности не влечет, говорит управляющий партнер санкт-петербургского офиса коллегии адвокатов Pen&Paper Алексей Добрынин. 

Тем не менее, если использование программы происходит в преступных целях, то это может рассматриваться как способ совершения преступления, добавляет он. Сегодня чаще всего подмена номера используется при телефонных мошенничествах в отношении клиентов банков, сказал Добрынин. «При желании правоохранителей использование измененного номера для взаимодействия с сотрудником ФСБ может быть истолковано даже в качестве способа незаконного получения сведений, составляющих государственную тайну (ст. 283.1 УК РФ) — это грозит от 3 до 8 лет лишения свободы», — заявил Добрынин.

Тонкая настройка: как борются с анонимностью абонентов в разных странах

Сейчас незаконной считается подмена номера для коллекторских агентств и компаний, рекламирующих свои услуги, согласно Закону «О связи», говорит руководитель направления «Разрешение IT & IP споров» юридической фирмы «Рустам Курмаев и Партнеры» Ярослав Шицле. 

По его словам, в 2017 году обсуждался вопрос о введении ответственности для операторов связи за искажение или сокрытие абонентского номера в процессе телефонного соединения. Статья 13.2.1 КоАП РФ предполагала штрафы для юридических лиц от 100 000 до 250 000 рублей, но в итоге этот законопроект так и не был принят, добавил Шицле. Сейчас обычные абоненты, которые не относятся к коллекторам и рекламным агентствам, не несут ответственности за сокрытие номера или его искажение, подытожил он.

Кого ЕС внес в санкционный список из-за Навального и почему

Как подмена номера телефона используется крупными компаниями, мошенниками и обычными пользователями?

Современные технологии дают возможность совершать анонимные звонки при помощи подмены номера. Для этого не нужно использовать дополнительную SIM-карту — достаточно воспользоваться специальном софтом, который изменяет основной номер телефона.

Зачем нужна подмена номера телефона?

Сначала рассмотрим, для каких целей может понадобиться подмена телефона:

• Холодные звонки. Менеджеры по продажам на предприятиях обзванивают потенциальных клиентов и предлагают им услуги или продукцию компании. Чтобы не использовать один номер для обзвона сотни клиентов, менеджеры используют сервисы для подмены номера.
• Розыгрыш друзей. Подмену номера телефона можно использовать для розыгрыша друзей, родственников или знакомых. Достаточно позвонить им с незнакомого телефона и представиться другим человеком (например, военкомом). Для усиления эффекта неожиданности можно воспользоваться программами для смены голоса.
• Мошенничество. К сожалению, подмену номера часто используют мошенники: звонят и предлагают забрать выигрыш в лотерее, просят помощи от лица родственника и отправляют SMS-сообщения о «блокировке» банковской карты. Главная цель злоумышленников — заполучить деньги потенциальной жертвы обманным путем.

Как работает подмена номера телефона?

Большая часть сервисов и программ, которые изменяют номер, платные. Оплата взимается за звонок и дополнительные услуги. Онлайн-сервисы используют SIP-протокол интернет-телефонии. Данная технология дает возможность совершать звонки с браузера. У вызываемого абонента будет отображаться произвольный номер — каждый раз разный. Пользователь может самостоятельно указать телефон, который будет показан у вызываемого абонента.

Есть специальные инструменты коллтрекинга, которые выдают пользователю несколько номеров. Их можно разместить на своем сайте и в социальных сетях. Разные номера позволяют отследить эффективность рекламных площадок. В этом случае нельзя указать произвольную комбинацию цифр: выбор номеров ограничен количеством доступных вариантов в каталоге сервиса. Инструменты коллтрекинга используют клиенты из B2B-сегмента: индивидуальные предприниматели и крупные организации.

Сайты для подмены номера

Не будем приводить примеры сервисов, чтобы это не сочли за рекламу. Принцип работу у них один — чтобы начать использовать подмену номера, не нужно покупать дополнительное оборудование или скачивать программу на компьютер. Обычно есть 2 способа совершения звонков:

1. Через интернет-браузер. Для этого понадобится гарнитура — наушники с микрофоном. Стоимость звонка — от 1 руб/мин.
2. Через мобильный телефон. Сначала нужно указать основной номер. Стоимость звонка дороже — от 3-4 руб/мин.

В обоих случаях доступны дополнительные услуги: запись разговора, повышенное качество связи, предиктивный набор номера.

Также можно воспользоваться программой SIP-System, которая используется для защищенных звонков и SMS с подменой номера. Администрация софта не записывает логи звонков. Для работы с программой можно использовать любой SIP-клиент, есть мобильное приложение для смартфонов на Android. Стоимость одного аккаунта с подменой номера телефона — 690 рублей. Можно купить безлимитные звонки на 1 месяц за 14 490 рублей.

Как мошенники используют подмену номера?

Обычно мошенники звонят потенциальным жертвам и представляются сотрудниками безопасности Сбербанка. Вызов поступает с номера 900 — технического телефона банка. У абонента не возникает сомнений: это настоящий сотрудник Сбербанка. Далее мошенники сообщают, что с карты хотят списать деньги. Чтобы отменить перевод, нужно сообщить персональные данные сотруднику службы безопасности.

Также мошенники отправляют SMS-сообщения с измененных номеров: предлагают принять участие в розыгрыше денег, сообщают, что номер абонента участвовал в лотерее и выиграл приз. Так как злоумышленники используют подмену номера их сложнее отследить. Каждый раз они используют другой телефон: номер Сбербанка, крупной компании или обычного человека.

Минцифры планирует с 2023 года запустить систему Роскомнадзора, которая будет отслеживать вызовы с подменных номеров и контролировать, блокируют ли операторы связи такие звонки. Операторов хотят обязать подключаться к системе и передавать в нее информацию о мошеннических номерах. Хранить эти сведения предложили в течение года. Проект такого постановления кабмина, доработанный Минцифры, разместили на портале проектов нормативных правовых актов Правительства. Как работает схема подменных номеров и зачем это нужно мошенникам, выясняла «Парламентская газета».

Мобильную связь проконтролируют

В постановлении Роскомнадзора установили требования к системе контроля блокировки операторами звонков с подменой номера. Предполагается, что операторы будут передавать в базу данных сведения о мошеннических вызовах, а Роскомнадзор — проводить мониторинг номеров и кодов идентификации абонентов. Система обработает информацию об абонентских номерах, с которых идут звонки и текстовые сообщения. В базе данных зафиксируют дату и время телефонного соединения или поступления СМС.

На сетях связи операторов планируют установить узлы верификации звонков, следует из постановления. Если система выявила звонок с подменного номера, операторам немедленно сообщат об этом, и они должны заблокировать подозрительный вызов. Роскомнадзор отследит, выполняют ли они это требование. Информацию о звонках с подменных номеров будут хранить в течение года. Предполагается, что система начнет работать круглосуточно с 1 января 2023 года. Требования к ней и к операторам связи, установленные в постановлении, будут действовать шесть лет.

Доступ к системе, помимо мобильных операторов, получат Минцифры, Роскомнадзор и правоохранительные органы.

Цифры легко подменить

При любом звонке для идентификации звонящего используют так называемый Сaller ID — номер, который высвечивается на экране вызываемого абонента. Чтобы подменить цифры, достаточно заказать у провайдера интернет-телефонии услугу, позволяющую редактировать параметры вызовов.  

Помочь с подменой номера предлагают и в Интернете. Воспользовавшись специальными сервисами, вместо вашего реального номера можно использовать другой, чтобы вызываемый абонент вас не идентифицировал. Технология похожа на антиопределитель — в этом случае вызываемый абонент не видит ваш номер. Когда происходит подмена, он видит другие цифры.

Изначально систему подмены использовали крупные компании. Рядовые сотрудники, звоня клиентам, могли скрыть свои личные телефоны, а клиенты затем перезванивали на единый номер. Но теперь эта технология стала очень популярной у мошенников.

Как спастись от мошенников

Особенно часто мошенники звонят от имени банков, чтобы сообщить, например, о том, что на имя человека взяли кредит, и потребовать какие-то данные. Воспользовавшись полученной информацией, они могут снять деньги со счета или совершать от имени жертвы какие-то финансовые операции.

Еще один популярный вид мошенничества — звонки с номеров правоохранительных органов. Абонентам говорят о том, что они замешаны в каких-то преступлениях, и выманивают секретную информацию, которую впоследствии можно использовать для мошенничества или шантажа.

Подменить можно любой номер. Часто злоумышленники звонят с номеров родственников вызываемого абонента и просят перевести деньги или сообщить какие-то личные сведения.

По словам зампреда Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолия Выборного, защититься от мошенников можно одним способом — положить трубку и перезвонить по номеру, с которого вам звонили. «Если вам поступает звонок с неизвестного номера, представляются сотрудниками банка и просят дать какую-то информацию, кладите трубку и перезванивайте в банк по официальному номеру банка», — сказал депутат «Парламентской газете». Этот номер легко найти в Интернете, в мобильном банке и даже на самой карте.

Если действительно кто-то пытался похитить ваши средства или совершить другие незаконные операции, банк переключит вас на специалиста. Если же предыдущий звонок был мошенническим, вас предупредят об этом, и инцидент будет исчерпан, пояснил Выборный. Следует перезванивать в правоохранительные органы, если звонивший представляется их сотрудником. По словам депутата, можно позвонить и на экстренный номер 112. «Офицер этой службы обязан в течение тридцати секунд передать информацию в соответствующие службы», — подчеркнул Анатолий Выборный.

1 декабря 2021 года вступил в силу закон об обязанности блокировки операторами связи звонков с подменных номеров из-за рубежа в Россию. Звонок должен быть заблокирован, если обнаружили исходящий из сети иностранного оператора вызов под российским номером, если вызывающий клиент не является клиентом отечественного оператора, а также при отсутствии у соединяющего оператора абонентского номера или идентификационного кода абонента. За пропуск подменных номеров операторов ждет штраф на сумму до 1 миллиона рублей.

Комитет Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи продолжит работу по совершенствованию законодательства в сфере «Антифрода» — технической блокировки звонков с использованием подменных номеров. Об этом сообщил 7 июля в своем телеграм-канале глава этого комитета Александр Хинштейн, говоря о планах работы. «Это ключевая проблема, потому что все мошеннические звонки идут с подменных номеров. Слабое звено здесь — операторы связи, они не вправе пропускать звонки, идущие под другими номерами», — сказал Хинштейн.   

Читайте также:

• Россиянам предлагают сообщать через госуслуги о телефонном мошенничестве
• Сенатор Шейкин предложил схему борьбы со спам-звонками

Далеко не всегда удобно совершать звонок со своего основного телефонного номера. Для примера, если нужно прозвонить по объявлениям или разным интернет-магазинам, то использование основного номера может привести в последующем к потоку спама на него.

Разумеется, что можно для таких и аналогичных случаев иметь дополнительную симку, но это далеко не всегда удобно. Также на балансе дополнительного номера должны быть деньги, а чтобы номер не «сгорел» потребуется следить за его активностью.

Гораздо удобнее сделать подмену номера при звонке со своего основного телефона. Рассказываем про подложные номера сотовых телефонов: как пользоваться подменой номера со своей сим-карты.

Совершать звонки со своего телефона без замены симки, но у звонящего показывать другой телефонный номер – это главная функция подмены номера. Данная услуга востребована не только среди частных лиц, и очень активно используется бизнесом. Так, не всегда удобно и целесообразно показывать свой настоящий номер, если необходимо провести опрос или исследование среди потребителей.

Все доступные услуги и сервисы можно разделить на платные и условно бесплатные. Однако если говорить про эффективные, то бесплатно пользоваться ими не получится.

Преимуществом платных сервисов и программ, является стабильность работы и возможность обработки большого потока звонков с подменой номера. Они преимущественно используются бизнесом, если необходимо заказать звонки с разных номеров.

Условно бесплатные сервисы и программы ориентированы на частных пользователей. Они не позволяют сделать подмену полностью бесплатной, поскольку оплачивается стоимость совершения звонка, и не всегда по используемому тарифу на сотовом номере.

Работают такие сервисы и программы через интернет, а основными пользователями являются те, кто хочет максимально выгодно звонить за границу. Поскольку звонок проходит через интернет с зарубежного номера, то соответственно, стоимость разговоров существенно ниже, чем если звонить со своего номера.

Пользоваться подменой можно и при подключении у своего оператора дополнительного номера – он может быть как городской, так и сотовой нумерации.

Такой вариант удобен и выгоден. При звонке будет отображаться другой телефонный номер, а оплата будет происходить по используемому тарифному плану – бесплатно внутри сети, за счет пакетных минут, опций для звонков за границу.

Рассмотрим данные услуги и сервисы детальнее.

Широкий спектр сервисов для бизнеса доступен на основе подмены телефонного номера. Наиболее популярным является услуга автоподмены широко используется при рекламных холодных звонках, если нужно привлечь новых клиентов.

При заказе данной услуги, выполняется ее настройка на офисном телефоне. При совершении звонков, у вызываемого отображается не реальный номер компании, а подставной. Он не устанавливается и не выбирается пользователем, а выбирается из базы оператора в случайном порядке.

Такой подход обеспечивает то, что потенциальные клиенты не фиксируют номер определенной компании и не могут заблокировать такие звонки. С учетом большой базы доступных номеров, даже на один номер может быть совершено несколько звонков, и каждый раз будет отображаться другой номер.

Отметим, что крупные компании и провайдеры не предлагают таких услуг своим клиентам, поскольку сейчас такая услуга часто используется мошенниками, и даже мобильные операторы вводят сервисы для своих абонентов, позволяющие блокировать такие «прозвоны».

Также для бизнеса доступна подмена номеров с подстройкой нужного. Это эффективный инструмент, если необходимо контактировать с клиентами из разных регионов.

В систему добавляются номера разных регионов – могут быть как городские, так и мобильные. При звонке с офисного номера определяется регион вызываемого, и на его телефоне отображается звонок с местного телефона.

По статистике, довольно редко клиенты самостоятельно перезванивают по межгороду. Если же компания звонит с местного номера, то количество ответных вызовов значительно увеличивается.

Есть десятки различных сайтов, позволяющих совершать звонки с изменением номера. Если добавить бесплатные приложения для таких звонков для разных операционных систем на компьютерах и смартфонах, то выбор впечатляет.

Однако если решили воспользоваться одним из таких сервисов, то будьте предельно внимательными, и тщательно изучите информацию. Здесь могут ожидать не только мошенники, но и сервисы, крадущие личные данные.

Именно поэтому не только внимательно изучите информацию о тарифах на услугу – звонки могут быть платными, но и проверьте разрешения при установке программы или плагина. Стоит избегать тех, что пытаются получить данные к использованию личных данных на устройстве – к памяти, доступ к функции совершения звонков и отправки сообщений.

Полностью безопасными для совершения звонков с другого номера для баланса вашего номера и личных данных отнесем использование услуги предоставления дополнительного номера от сотовых операторов или виртуальных номеров.

Так, практически у любого крупного оператора можно привязать к своему основному номеру дополнительный. В зависимости от услуги, такие номера могут использоваться не только для приема на них звонков, в обход основного, но и совершения вызова с них. Плата взимается за использование номера, а тарификация звонков по условиям используемого тарифного плана.

Есть и широко известные приложения для смартфонов, позволяющих подключить виртуальный номер для совершения звонков через интернет.

Среди популярных сервисов выделим Skype и «Задарма», однако первый не позволит получить российский номер. Использовать такие номера можно прямо из приложения. Стоимость включает не только аренду самого номера для совершения и приема вызовов, но и тарификацию звонков.

Что такое подменные телефонные номера?

Подменный номер — это бесплатная услуга, которая помогает защитить ваш номер телефона от нежелательных звонков и сообщений, а также отслеживать звонки по объявлениям на сервисе. Заказчики видят в вашем профиле подменный номер, но все звонки перенаправляются на ваш реальный телефон.

Можно ли позвонить на подменный номер?

В России нет закона, который запрещает использовать подменные телефонные номера. Если человек использует такой номер в законных целях, наказать его в принципе не за что.

Можно ли подделать номер с которого звонили?

Техническая возможность использовать подменные номера действительно существует. Суть заключается в том, что мошенник звонит со своего номера, а у того, кому звонят, отображается ваш. Это делается через виртуальную АТС. Использовать можно практически любой номер.

Как оценить номер телефона?

Чтобы правильно оценить стоимость вашего мобильного номера, вы можете связаться с нами.
Как определить стоимость номера:

Перейдите по адресу topnomer.ru/number/sell/

Введите свой телефон в указанные поля.

Нажмите на кнопку «Отправить» и дождитесь результат.

Что будет если звонить на незнакомые номера?

ЭКСКЛЮЗИВ На незнакомые номера лучше не перезванивать, поскольку это может быть опасно. Специалист в области информационных технологий Александр Вураско объяснил в эфире телеканала «МИР 24», как действуют мошенники и недоброжелатели. «Звонки могут поступать с зарубежных номеров, с вас спишут деньги за звонок.

Что будет если взять трубку с неизвестного номера?

Кто звонит с незнакомого номера

Если на том конце снимают трубку и что-то говорят, система помечает номер как действующий и вносит его в базу для последующего обзвона. Обычно после череды сброшенных звонков абоненту начинают звонить настоящие «живые» спамеры, предлагая различные товары и услуги.

Откуда у мошенников мой номер телефона?

Обычно абоненты дают рекламщикам свой номер сами. Многие компании включают пункт о рекламном информировании в договоры, формы для подписок или выдачи дисконтных карт. Банки, автосалоны, страховые и строительные компании просят оставить номер телефона для консультации.

Что нельзя говорить когда звонят с незнакомого номера?

«Кто бы вам ни звонил, не говорите ни «да», ни «нет». Вместо «да» — говорите «слушаю вас» или «алло». Вас спрашивают: «Это вы?» Не говорите «я», говорите «возможно», — советует эксперт в области информационной безопасности Александр Власов.

Что могут сделать с твоим номером телефона?

Сегодня номер телефона сам по себе не имеет никакой ценности для киберпреступников и мошенников. Однако с его помощью злоумышленники могут найти различную информацию о владельце номера и использовать ее в своих целях. Именно из-за слива подобных данным вы можете получать звонки якобы из банка или сообщения со спамом.

Как проверяется свой номер?

Самый простой способ узнать номер — вставить сим‑карту в телефон и посмотреть в настройках. На iPhone для этого нужно открыть раздел «Телефон» и найти строку «Мой номер». На Android следует искать в меню «SIM‑карты и мобильные сети» или «О телефоне» → «Общая информация» → «Статус SIM‑карты».

Сколько стоят красивые номера на телефон?

Опубликован прайс-лист на «красивые» номера в России

Сколько стоит номер 77777777777?

В Казахстане есть уникальный телефонный номер +77777777777. В ТОО «КаР-Тел» («Билайн Казахстан») сообщили, что номер числится за корпоративной группой. Между тем в Интернете встречаются объявления о продаже данного номера за 1,5 млн тг. Впрочем, эксперты отмечают, что это слишком низкая цена для такого номера.

Что будет если ответить да на незнакомый номер?

Полиция рекомендует гражданам не отвечать на звонки с незнакомых номеров словом «да». Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва».

Как узнать кто мне звонил?

Наиболее популярные среди подобных приложений — Определитель от Яндекса, Truecaller, Kaspersky Who Calls и GetContact. Чтобы найти номер, нужно просто вбить его в строку поиска в приложении. А если номер абонента был скрыт? Чтобы раскрыть скрытый номер, можно заказать детализацию звонков у своего оператора.

Что значит если звонят и молчат в трубку?

Предложить товары или услуги Одна из причин совершения таких звонков — проверка активности номеров. Делают это не живые люди на другом конце провода, а специальный алгоритм — робот. Если вы решаете ответить на этот звонок и поднимаете трубку, ваш номер вносится в специальную базу.

Который нельзя звонить?

666-666-6666 или 1-666-666-6666

Некоторые люди действительно верят, что с таких номеров звонит сам дьявол, поэтому отвечать на них категорически не рекомендуется. А как только адресат получил подобный звонок, в большинстве случаев, номер самым загадочным образом просто исчезает из телефона.

Кто может звонить с незнакомого номера?

Со скрытых и незнакомых номеров звонят банки, сотовые операторы, мошенники, коллекторы, колл-центры и другие «ведомства».

Можно ли сливать чужой номер телефона?

Номер телефона является персональными данными Передача персональных данных третьим лицам без согласия субъекта персональных данных незаконна Использование номеров телефонов даже в случае отсутствия дополнительных сведений об их владельцах также требует согласия.

Нужно ли отвечать на незнакомые номера?

Лучше не отвечать на незнакомые номера, но если ответили — не говорите «да» и «нет» В случае, если входящий звонок с неизвестного номера не распознается следует сохранять бдительность и при малейших подозрениях класть трубку, а затем проверять номер через поисковики и в различных разделах сайтов объявлений.

Зачем пробивают номер?

«Пробивают» номер или зарабатывают деньги? У таких спам-звонков может быть несколько целей. Основная — «пробивают», насколько номер «живой». Есть версия, что так проверяют активность абонента при помощи специальных программ сами сотовые операторы, и если номером долго не пользуются, его перепродают новому клиенту.

Как происходит подмена номера?

Как работает подмена идентификатора вызывающего абонента? Технология спуфинга позволяет звонящему изменить информацию Caller ID, которая появляется на телефоне получателя. Он может отобразить любой номер, какой пожелает, включая номера, принадлежащие другим людям, предприятиям и даже службам экстренной помощи.

Можно ли продать номер телефона?

Сегодня красивые номера — это такой же товар, который можно продать, купить или обменять. Предприимчивые люди относят номера к категории активов и специально раскручивают их для последующей перепродажи. Так, можно проверить историю номера, и оценить, насколько удобно его будет использовать.

Сколько стоит номер телефона с 5 одинаковыми цифрами?

Купить номер с пятью одинаковыми цифрами можно на официальном сайте оператора: у «Мегафона» их стоимость начинается от 5000 рублей, а у «Билайна» от 15000 рублей.

Как узнать кому относится номер?

Через мобильные приложения:

• Kaspersky Who Calls (iOS, Android) Узнавайте номер через этот сервис, поскольку его база постоянно пополняется за счет самих пользователей.
• GetContact (iOS, Android).
• Truecaller — еще одна программа для определения неизвестных номеров.
• Telegram-боты, созданные по принципу GetConcact.

Что будет если ответить на звонок спам?

На автоматический спам-звонок лучше всего не отвечать. Если вы ответите на звонок, мошенники сочтут ваш номер «хорошим», даже если вы не попадетесь на их уловки. Они попробуют позвонить еще раз, потому что знают, что абонент является потенциальной жертвой мошенничества.

Почему человек боится телефонных звонков?

Причины Страх ответа на звонки может варьироваться от страха перед мыслями о телефонных звонках до страха перед фактическим телефонным звонком. Звонок может вызвать череду тревог, характеризующихся мыслями, связанными с необходимостью говорить. Больные могут воспринимать человека на другом конце как угрозу.

Когда звонят без предупреждения?

Звонить без предупреждения можно только в экстренных ситуациях: кого-то убили/убивают/забирают в полицию/ увозят на скорой. В остальных случаях следует сначала написать в мессенджер, чтобы спросить готов ли человек к вашему звонку и только после его согласия набирать.

Что сказать чтобы не давать номер телефона?

5 способов не давать ему свой номер:

• 1 Прямой отказ Спасибо, меня это не интересует.
• 2 Скажи, что сейчас неподходящее время Спасибо, это очень мило с твоей стороны, но, на самом деле, у меня сейчас нет времени, чтобы общаться, так что я вынуждена сказать «нет».
• 3 Предложи альтернативу
• 4 Опасайся незнакомцев

Что будет если слить номер телефона?

Наказание за распространение номера телефона

Б) обязательные работы В) исправительные работы Г) принудительные работы Д) арест с правом заниматься определенным видом деятельности

Можно ли выкупить номер телефона?

Симкарта и телефонный номер — это не имущество и не имущественные права. Они не считаются объектами сделок, поэтому их нельзя унаследовать.

Как работает подменный номер?

Подменный номер — это бесплатная услуга, которая помогает защитить ваш номер телефона от нежелательных звонков и сообщений, а также отслеживать звонки по объявлениям на сервисе. Заказчики видят в вашем профиле подменный номер, но все звонки перенаправляются на ваш реальный телефон.

Можно ли позвонить с виртуального номера?

С виртуального номера можно звонить и отправлять СМС, получать звонки и сообщения. Сколько стоит виртуальный номер? Услуга бесплатная.

Ответить