Если вы беспокоитесь о судьбе своей посылки, обратите внимание на эту статью. Здесь мы подробно рассказываем про сортировочные центры города Краснодар с индексами 350960, 350964, а именно — точный адрес, телефон, а также, где это находится. Вы узнаете, что происходит с пакетом в МСЦ, и почему он долго не отправляется в ваше почтовое отделение.
Содержание
- Где находится сортировочный центр в Краснодаре — адрес и телефон
- Почему статус посылки долго не меняется
- Что происходит в сортировочном центре с индексом 350964 и 350960
- Видео-инструкция
Где находится сортировочный центр в Краснодаре — адрес и телефон
Осуществлять прямые перевозки грузов и корреспонденции между населенными пунктами РФ часто бывает невыгодно. Поэтому Почта России содержит автоматизированные центры для сортировки входящих отправлений. Туда приходят письма и посылки из разных регионов, после чего они уезжают в локальные отделения компании.
Таким образом, даже перевозка небольших пакетов становится выгоднее, ведь грузы перемещаются в точку назначения крупными партиями. Однако из-за недоработок в организации функционирования подобных учреждений часто случаются задержки.
Краснодарские сортировочные центры также созданы специально для упрощения и ускорения логистических процессов. МСЦ с почтовым индексом 350960 находится по адресу Привокзальная площадь, доме 1. Его здание представляет собой круглосуточно работающий комплекс. Он функционирует без перерывов и выходных.
Приходить туда бессмысленно, потому что посторонних на территорию центра все равно не допустят. Посылки на руки получателю выдаются только в специальных отделениях Почты России, расположенных в зоне указанного отправителем адреса. Сортировочные центры Краснодара не предназначены для работы с клиентами. Это лишняя нагрузка, которая будет только отвлекать персонал от распределения посылок и корреспонденции.
Дозваниваться в МСЦ по служебному телефону +7 (861) 267-06-67 тоже не стоит. Все вопросы рекомендуется улаживать по горячему номеру 8-800-2005-888. Можно также писать на электронную почту Client@russianpost.ru.
Сортировочные центры с индексом 350964 и 350960 находятся в Краснодаре по одному и тому же адресу. Контактный телефон у них, по сути, такой же. Разница заключается в том, что 350960 – это МСЦ, а 350964 – отдельный цех для обработки и сортировки посылок, или ЦОСП.
Это может быть полезным: Почта России телефон горячей линии бесплатный.
Почему статус посылки долго не меняется
Занимаясь отслеживанием через онлайн-ресурсы, граждане видят такие статусы с участием сортировочного узла, как:
- «Доставлено в МСЦ Краснодар 350960»;
- «Покинуло центр».
Для смены первого статуса на второй обычно требуется 5-10 дней.
Почему возникают такие сильные задержки на АСЦ Краснодара 350960 или 350964:
- Нехватка цехов. В РФ отстроено лишь небольшое число сортировочных центров.
- Ограниченная мощность цехов и небольшая производительность труда рабочих. За день сотрудники успевают обработать лишь часть поступающих грузов и посланий.
- Большая загрузка. Если количество отправлений превышает мощность учреждения, то корреспонденция скапливается. Ее обработку приходится откладывать на последующие дни.
Кипа писем в сортировочном центре Почты России
Такие рабочие моменты неудобны для получателей. Поэтому онлайн-магазины часто обращаются за помощью к другим почтовым службам.
Службы доставки вроде IML работают быстро. С учетом современных тарифов Почты России, во многих ситуациях они оказываются даже выгоднее.
Читайте подробнее: My.IML.ru подтвердить адрес и получателя.
Что происходит в сортировочном центре с индексом 350964 и 350960
Какие процедуры проходят ваши письма и посылки, которые находятся в МСЦ в Краснодаже:
- Пакет попадает на территорию центра. При помощи сканера специалисты считывают данные с бирки.
- Отправлению присваивается статус «Прибыло в сортировочный центр».
- Происходит лицевание посылок. Оно проводится вручную. Это вызвано тем, что большинство пакетов имеет нестандартную форму.
- Осуществляется сортировка по месту назначения.
Так как в день приходит больше отправлений, чем сотрудники почты обрабатывают, начинаются задержки. Все пакеты учитываются в порядке очереди, по мере того, как они поступают в цеха.
Что может повлиять на скорость обработки посылок и корреспонденции в сортировочном центре Краснодара 350960 или 350964:
Причины: | Пояснение: |
---|---|
Индексы считываются специальным автоматизированным оборудованием в процессе перемещения по конвейеру. | Однако если они указаны неразборчиво или с ошибкой, то сотрудникам цеха приходится вводить их вручную. На это уходит время. |
Отправление показалось сотруднику подозрительным. | В этом случае приглашается служба безопасности, организуется проверка. |
Конверт или покрытие пакета повреждены. | Перед дальнейшей пересылкой их заменяют. |
Причин для задержки может быть много. Чтобы точно знать, почему ваше отправление слишком долго находится в центре сортировки, свяжитесь с работниками почты. Если Почта России выбивается из установленных сроков доставки, вы имеете право на возвращение определенного процента от стоимости пересылки. Так как оплату обычно производит отправитель, приоритет в вопросе возмещения отдается именно ему. Чтобы возбудить розыск самостоятельно, вам потребуется собрать все документы и реквизиты об оплате: квитанцию, чек, инвойс.
Видео-инструкция
Теперь вы знаете точный адрес, телефон, а также, где находится этот сортировочный центр города Краснодара с индексами 350960, 350964. В видео вы узнаете тарифы Почты России на 2020 год.
Содержание:
- 1 Cортировочный центр в Краснодаре – адрес и телефон
- 2 Почему статус посылки долго не обновляется
- 3 Что происходит с посылкой в сортировочном центре
- 4 Выводы
Многие клиенты Почты России регулярно проверяют местоположение отправлений на официальном сайте. После указания трек-номера открывается страница с историей перемещения. Можно посмотреть названия всех отделений, через которые проходила посылка. Иногда отправление задерживается в Краснодарском сортировочном центре под индексом 350964 или 350960. У адресата возникает подозрение, что посылка была украдена или безвозвратно потеряна сотрудниками почты. Но обычно посылка успешно доходит до места назначения.
Давайте разберемся, где находится МСЦ и почему задерживается почтовая корреспонденция.
Cортировочный центр в Краснодаре – адрес и телефон
Почте России невыгодно заниматься прямыми перевозками почтовых отправлений между населенными пунктами Российской Федерации. Поэтому были открыты автоматизированные центры для распределения поступающих почтовых отправлений. Сотрудники отделений обрабатывают корреспонденцию из разных регионов страны. После чего отправления поступают на территориальные отделения государственного предприятия для последующего вручения адресату.
Финансовая выгода достигается путем перевозки небольших пакетов крупными партиями. Однако иногда сотрудники почты допускают ошибки, вызывающие задержки. В некоторых отделениях наблюдается нехватка работников, которые не могут своевременно обрабатывать корреспонденцию.
В Краснодаре работают сортировочные центры для оптимизации логистики. Например, МСЦ с индексом 350960 занимает дом 1 на Привокзальной площади. Внутри здания находится круглосуточно работающая организация, распределяющая посылки. МСЦ работает без выходных и перерывов, благодаря чему гарантируется безостановочное обслуживание клиентов.
Если посылка задержалась – не стоит лично посещать сортировочный центр, поскольку в помещение пускают только сотрудников. Адресат никогда не сможет получить посылку в сортировочном центре. Отправление выдают в местном отделении Почты России. Сортировочные центры не работают с клиентами. Они занимаются исключительно распределением поступающей почтовой корреспонденции.
Телефоны
МСЦ открыл служебный телефон +7(861)267-06-67 для своих сотрудников.
Клиентам рекомендуется набирать всероссийскую горячую линию 8(800)200-58-88, открытую Почтой России.
Кроме того, работает электронная почта client@russianpost.ru для рассмотрения вопросов.
Сортировочные центры с индексами 350960 или 350964 находятся в городе Краснодар по одинаковому адресу. Номер служебного телефона одинаковый. Единственное отличие – 350964 представляет собой отдельный цех для распределения посылок (ЦОСП), а 350960 – МСЦ.
Почему статус посылки долго не обновляется
Многие клиенты самостоятельно наблюдают за перемещением посылок по стране с помощью специальных сервисов. Иногда после появления статуса «Доставлено в МСЦ» или «Покинуло центр» ничего не происходит. Это – нормальная ситуация для почтовых отправлений по стране. Между изменением указанных статусов может пройти 5-10 суток.
Существует несколько причин возникновения длительной сортировки посылок:
- Нехватка сортировочных центров.
- Недостаточная мощность цехов. Сотрудники организации не могут своевременно обработать поступающие посылки, поэтому некоторую часть почтовых отправлений оставляют на следующий день.
- Чрезмерная нагрузка. Например, в новогодние праздники накапливается большое количество почтовых отправлений, которые не получается распределить без нарушения временных сроков. Сортировку ускорить невозможно, поэтому остается ждать.
Такие особенности работы государственной почтовой службы неудобны для получателей. Поэтому многие интернет-магазины предпочитают сотрудничать с частными транспортными компаниями, которые доставляют грузы быстрее и качественнее. Среди них можно выделить службу доставки IML. Многие покупатели экономят на доставке благодаря использованию услуг частных компаний.
Что происходит с посылкой в сортировочном центре
- Почтовое отправление поступает в магистральный сортировочный центр;
- Сотрудники сканируют штриховой код на бирке;
- Посылка получает статус «Прибыло в сортировочный центр»;
- Отправление проходит лицевание;
- Осуществляется распределение по территориальным отделениям.
Поскольку сотрудники магистрального сортировочного центра ежедневно обрабатывают сотни посылок, иногда наблюдается нарушение установленных временных сроков. Рекомендуется немного подождать, пока дойдет очередь до посылки.
Рассмотрим несколько причин длительной сортировки посылок на МСЦ 350960 и 350964:
Причина | Следствие |
Индексы распознаются электронным оборудованием во время перемещения посылок по ленте конвейера. | Некоторые индексы указаны неразборчиво, поэтому оборудование не может автоматически распознать надпись. Сотрудники почты вынуждены самостоятельно вводить индекс, что отнимает дополнительное время. |
Почтовое отправление вызвало подозрения. | Сотрудники почты приглашают службу безопасности для проверки содержимого посылки. |
Упаковка повреждена. | Осуществляется замена поврежденной упаковки посылки перед доставкой адресату. |
Выводы
Существует множество причин, вызывающих задержку доставки. Если статус перестал обновляться пару недель тому назад – обязательно свяжитесь с почтовыми сотрудниками. Они помогут решить проблему. Поскольку на доставку почтовых отправлений установлены временные сроки, клиент может потребовать компенсацию – определенный процент от стоимости доставки. Финансовое возмещение обычно получает отправитель, оплачивающий доставку. Иногда приходится инициировать розыск почтового отправления, которое перестало отслеживаться. Понадобится посетить почтовое отделение с доказательствами – чеком, квитанцией, инвойсом.
( 56 оценок, среднее 2.79 из 5 )
Оставьте оценку о Вашем почтовом отделении
Адрес:
350960,
Краснодарский край,
г Краснодар,
Привокзальная площадь, 1
Название:
Магистральный сортировочный центр «Краснодар МСЦ»
Если почтовое отправление доставляется на это отделение почты, можно отследить посылку и узнать ее текущее местоположение, а также примерно рассчитать срок ее прибытия в место назначения.
Время работы почты
Работает
-
Ежедневно
круглосуточно
без перерыва
Написание индекса:
Горячая линия Почты России:
Телефон EMS Почта России:
Местоположение отделения 350960
Рассказать друзьям:
- Ответ справочной
Подскажите пожалуйста номер тел сортировочный центр краснодар мсц
Светлана ЮрьевнаОператор справочной
Здравствуйте!
Магистральный сортировочный центр «Краснодар МСЦ»
350960, Краснодарский край, г Краснодар, Привокзальная площадь, 1
Телефон: +7 (861) 267-06-67
Горячая линия Почты России: 8-800-2005-888 (Звонок бесплатный)
Email Почты России: Client@russianpost.ru
Телефон EMS Почта России: 8-800-2005-055 (Звонок бесплатный)
Спасибо за обращение в нашу службу!
Светлана ЮрьевнаОператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
- Отслеживание почтовых отправлений
- Службы доставки
- Почта России
- Индекс 350960 почтовое отделение «КРАСНОДАР МСЦ»
- Индекс: 350960
-
Адрес:
-
Телефон горячей линии Почты России:
8-800-2005-888 -
В подчинении у
350700 Уфпс краснодарского края
Почта России отслеживание
Сервис «Где Посылка» поможет отследить в каком статусе находится посылка, отправленная в отделение 350960.
Если с вашим отправлением возникли проблемы, вы можете уточнить информацию в отделение связи
или по телефону горячей линии: 8-800-2005-888.
Получение уведомлений при отслеживании Почты России на электронный адрес доступно после регистрации.
Статистика отделения
- Всего обработано отправлений: 19601
Статус | Кол-во |
---|---|
Обработка — Покинуло сортировочный центр | 48351 |
Обработка — Прибыло в сортировочный центр | 45114 |
В статистике посылок мы учитываем только посылки, отправленные в течение последнего месяца, поэтому наши данные
всегда самые свежие.
Предшествующие отделения — отделения из которых прибывают посылки. Для каждого такого отделения
мы показываем время, прошедшее с последней отметки в предшествующем отделении до попадания в текущее.
Отделения в подчинении
- Краснодарский край
-
КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
- КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
- КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
- КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
Справочник отделений Почты России
Существуют две основных причины, почему многие люди предпочитают делать приобретения в различных интернет-магазинах. Во-первых, наличие большего выбора. Во-вторых, более выгодная стоимость. Правда есть и обратная сторона медали – приходится ждать определенное время, чтобы получить приобретенную продукцию на руки. Чаще всего за доставку по нашей стране отвечает Почта России, которая для улучшения логистики создала специальные сортировочные узлы, расположенные в каждом регионе. К сожалению, но именно в таких местах чаще всего и возникает задержка в пересылке.
В этой статье мы расскажем про магистральный сортировочный центр Краснодар МСЦ 350960. А также про особенности функционирования этой организации, основные причины возможных временных задержек и контактные данные этого подразделения российской почты.
Где находится краснодарский СЦ, его контактные данные
Сегодня большинство людей привыкли использовать различные онлайн-сервисы, позволяющие осуществлять отслеживание передвижения посылок по территории Российской Федерации. Это очень удобно, так как позволяет примерно рассчитывать время прибытия груза в конечную точку, скрасить период ожидания.
И вот используя один из таких сервисов, человек может увидеть на экране очередной статус – посылка прибыла в 350960 Краснодар сортировочный центр. У некоторых клиентов российской почты сразу же может возникнуть ряд вопросов:
- Где это находится?
- Есть ли способы связи с этой организацией?
Контактные данные этого почтового подразделения следующие:
- Адрес — Краснодарский край, г Краснодар, Привокзальная площадь, 1;
- Индекс – 350960;
- Телефон — +7 (861) 267-06-67;
- Электронный почтовый ящик — Client@russianpost.ru.
Часы работы:
- В круглосуточном режиме;
- Без обеденных перерывов и выходных.
Обычно при попадании в это место существует только два варианта статусов:
- Прибыло в СЦ;
- Покинуло сортировочный центр.
Месторасположение этого отделения Почты России также можно посмотреть на карте:
Кстати, иногда люди, пользуясь все теми же отслеживающими онлайн-сервисами, отмечают о наличии у сортировочного центра Краснодар несколько иного индекса. А именно – 350964. Почему такое возможно и что именно это значит?
Дело в том, что ранее описанная организация, имеющая индекс 350960 является вышестоящей по иерархии. В нее попадают посылки в первую очередь. А вот в цех «Краснодар МСЦ цосп» с индексом 350964 отправляют только ту корреспонденцию, которая предназначена только для получателей из этого города и окружающего района. И находятся эти два подразделения по одному и тому же адресу – на Привокзальной площади, дом 1. Чтобы убедиться в этом, достаточно посмотреть на карте:
Основные причины, из-за которых возникают задержки
Итак, мы уже писали раньше, что именно в сортировочных центрах наблюдаются одни из самых долгих задержек. Почему? Давайте разберемся.
Прежде всего стоит понять, как вообще функционируют такие почтовые подразделения. В цехах установлено различное оборудование, которое позволяет осуществлять сортировку писем и посылок в автоматическом режиме. Это – ускоряет процесс. Но есть пару моментов. У любого оборудования есть свой предел производительности. И оно не может обработать за одни рабочие сутки более определенного объема корреспонденции. Это просто невозможно физически.
Проблема в том, что часто в такие СЦ поступает посылок и писем больше, чем этот самый производственный предел. Что будет с «лишней» корреспонденцией? Правильно – она остается на следующую рабочую смену. Но ведь почтовые потоки постоянные, поэтому на следующий день в ворота центра сортировки въезжает очередной транспорт и доставляет еще тонны писем и посылок. В итоге, образовывается очередь, которая может присутствовать практически всегда и только разрастаться со временем.
Именно превышение допустимых объемов и является основной причиной, из-за которой возникает задержка. К сожалению, это еще не все. Есть и другие факторы, которые также оказывают влияние на этот момент:
- Выше было написано, что автоматизированное оборудование функционирует в круглосуточном режиме. И это явно не прибавляет надежности технике. Ее крайне редко останавливают на профилактику, так как на это банально нет времени. Приходится работать на износ и периодически случаются поломки. Естественно, их устраняют. Но в этот момент, который может длиться достаточно долго, сортировку приходится выполнять в ручном режиме, что явно медленнее автоматического;
- Существуют причины, которые создают уже не сотрудники почты, а отправители. Например, они могут указать некорректные данные получателя. При обнаружении такой ошибки всегда тратится дополнительное время, чтобы вписать правильные сведения и исправить человеческую оплошность. Кроме того, иногда люди пытаются провести таким образом продукцию, запрещенную Российским законодательством. Естественно, что подобные попытки пресекаются;
- Иногда причиной возможной задержки становится порча упаковки. Такая ситуация вполне возможна и ее приходится исправлять.
Ну и конечно, никто не застрахован от воровства и банальной потери.
Что делать, если корреспонденция не поступила получателю в установленные сроки
Обычно, когда человек что-то заказывает в интернете, на экране высвечиваются сроки доставки. Конечно, они ориентировочные. Поэтому не стоит переживать, если посылка не прибыла точно в указанный день. Учитывая различные форс-мажорные факторы, следует всегда прибавлять к указанному сроку несколько дней, а то и дополнительную неделю. Особенно, если корреспонденция доставляется из-за границы – ей придется также проходить таможенные процедуры, которые тоже занимают какое-то время.
Тем не менее, иногда даже самые расширенные сроки вышли, а на почте только разводят руками. Как поступать в такой ситуации? Есть несколько способов попытаться добиться хоть какого-то результата:
- Воспользоваться Горячей Линией Почты России (8-800-2005-888) и сообщить о возникшей ситуации;
- Подать аналогичный запрос с помощью корпоративное E-mail (Client@russianpost.ru).
Если подобные меры не принесли результата, действовать дальше:
- Зайти на официальный ресурс государственной почтовой службы и оставить жалобу-претензию в специальном разделе;
- Дополнительно продублировать претензию на интернет-ресурсе Роспотребнадзора. Там тоже функционирует профильный раздел специально для подобных жалоб.
Если и эти действия не помогли, то:
- Отправить обычное бумажное письмо с жалобой в головной офис Почты России;
- Подать заявление непосредственно в то почтовое отделение, в которое должна была прибыть посылка. Следует удостовериться, что почтальон зарегистрировал обращение, а не просто кинул его куда-то себе на стол;
- Отправиться в прокуратуру, где добиться, чтобы аналогичную жалобу приняли ее сотрудники.
Естественно, это не является гарантией того, что тысячи сотрудников различных государственных служб сразу же бросятся искать утерянную посылку. Но, по крайней мере, это позволит получить какой-то официальный ответ, который можно использовать в качестве серьезного доказательства, если возникнет желание открыть финансовый спор с продавцом, а он – не желает добровольно отдавать ранее полученные деньги.
Отзывы
По отзывам других людей можно всегда узнать, что именно они думают о работе краснодарского сортировочного центра:
- Антон. Пользуюсь услугами почты давно. Привык к небольшим задержкам, но прекрасно понимаю, что без них просто никак. Поэтому если посылки прибывает на два-три дня позже, то для меня это не является какой-то серьезной проблемой.
- Анна. Мой бизнес подразумевает использование именно такой доставки. Если начну обращаться к частным компаниям, то потеряю в деньгах и не получу запланированный размер прибыли. Тем более, что в сроках доставки разницы практически нет. Вернее, она есть, но весьма несущественная для меня.
- Борис. Да, Краснодар периодически «радует» тем, что статус может не меняться до пяти дней и более. Но обычно подобное случается только в периоды больших праздников. Я этот момент учитывая и стараюсь в такое время просто не совершать каких-то срочных закупок.
- Владимир. У меня двоюродная сестра работает в подобном месте. Поэтому я прекрасно знаю причины задержек в краснодарском сортировочном центре. Хотите их избежать? Переплачивайте за услуги курьеров. Что, кстати, не всегда решает проблему – надо еще найти хорошую транспортную компанию, которая не разочарует.
- Ульяна. У меня почтовое отделение находится прямо в моем доме. Городок маленький, другие транспортные службы практически не представлены. Есть одна, но ее офис находится на другом конце города, добираться туда очень неудобно. Поэтому я лучше подожду несколько дней из-за СЦ Краснодар, но потом просто спущусь в тапочках и получу свою посылочку, чем буду терпеть лишние неудобства.
Большинство людей прекрасно понимают нюансы работы таких организаций, как краснодарский сортировочный центр. Поэтому чаще всего не обращают внимание, если задержки находятся в допустимых временных пределах.
Магистральный сортировочный центр (МСЦ) – особое структурное подразделение Почты России. Благодаря подобным узлам значительно ускоряется процесс обработки корреспонденции и логистика. Краснодар 350960– крупный почтовые сортировочные центры, получающие посылки и письма из различных регионов для последующего распределения и отправки. Несмотря на тот факт, что МСЦ оснащены современным оборудованием и укомплектованы штатом профессиональных сотрудников, получатели нередко сталкиваются с задержками.
Содержание
- 1 Контакты и расположение СЦ
- 2 Статусы и причины задержек в Краснодарском сортировочном центре
- 3 Что делать, если корреспонденция не поступила получателю в установленные сроки
- 4 Отзывы
- 5 Заключение
Контакты и расположение СЦ
С помощью автоматизированных центров Почта России осуществляет сортировку входящей корреспонденции. В крупные СЦ стекаются посылки и письма из различных регионов, которые затем распределяются по локальным отделениям. Такая логистика позволяет ускорить процесс доставки и оптимизировать затраты на перевозку грузов. Однако по причине ряда организационных недоработок и прочих факторов отправления нередко зависают в промежуточных почтовых отделениях.
Краснодар МСЦ ЦОСП – крупный сортировочный центр, который находится в Краснодаре по адресу: 350960, Привокзальная, дом 1 (в здании железнодорожного вокзала). Контакты данного почтового отделения отсутствуют в свободном доступе, поскольку он не рассчитан на работу с клиентами. Телефон филиала +7-861-26-706-67, однако он используется исключительно для внутренней коммуникации. Обычные граждане могут задать свои вопросы, связанные с работой МСЦ, обратившись на горячую линию Почты России 8-800-20-05-888 или написав электронное письмо на адрес client@russianpost.ru. Краснодарский МСЦ работает в круглосуточном режиме без перерывов и выходных.
Приходить в СЦ Краснодар 350960 бессмысленно, поскольку посторонним вход на его территорию запрещен. Получить корреспонденцию можно только в одном из специальных отделений Почты России, расположенных в районе проживания получателя.
Статусы и причины задержек в Краснодарском сортировочном центре
Существуют специальные онлайн-сервисы для отслеживания почтовых отправлений, такие как pochta.ru, gdeposylka.ru и track24.ru. При мониторинге можно столкнуться со следующими статусами:
- Отправление прибыло в СЦ Краснодар 350960.
- Отправление покинуло пределы сортировочного центра.
Многие клиенты Почты России сталкивались с задержками отправлений. Зачастую статус остается неизменным на протяжении нескольких дней или даже недель. Среди наиболее распространенных причин зависания посылок в сортировочных центрах:
- Превышение допустимого предела мощности. Поскольку Почта России располагает ограниченным количеством СЦ, некоторые из них вынуждены работать на пределе своих возможностей. Каждый почтовый узел способен обработать определенное количество отправлений в сутки, поэтому в случае большого потока корреспонденции скорость обработки существенно снижается.
- Некорректно указанные данные получателя. Считывание индексов осуществляется с помощью автоматизированного оборудования. «Криво» вписанные цифры индекса или неправильно заполненная информация приводит к тому, что посылка отправляется на повторную сортировку.
- Если работники сортировочного центра заподозрят, что внутри посылки могут находиться предметы, запрещенные ко ввозу в РФ, они передадут ее сотрудникам отдела безопасности. Дополнительная проверка может занять несколько недель.
Другая распространенная причина задержки почтового отправления – нарушение целостности упаковки. В таком случае работникам СЦ потребуется определенное время для замены упаковки и повторной сортировки.
Что делать, если корреспонденция не поступила получателю в установленные сроки
Если посылка «зависла» в магистральном сортировочном центре Краснодар на несколько дней, не стоит переживать. В случае, когда срок задержки превышает 10 суток, можно обратиться на горячую линию Почты России для разъяснения причин. При нарушении регламентированных сроков доставки клиент имеет право на возврат определенного процента от стоимости почтовой пересылки.
Отзывы
Живу в небольшом населенном пункте неподалеку от Краснодара. Однажды ждала посылку, и увидев статус «Бандероль прибыла в магистральный сортировочный центр Краснодар 350960» очень обрадовалась. Но спустя несколько дней посылка отправилась в Ростов-на-Дону, после чего снова вернулась в Краснодарский МСЦ, и только через две недели я смогла ее получить. Причину этой странной логистики мне так и не объяснили.
Маргарита, Краснодарский край
Хотела побаловать родных и близких на Новый Год, и заказала большую посылку с разными подарками в одном крупном интернет-магазине. Статус о том, что отправление прибыло в МСЦ Краснодар 350960, появился в конце декабря, однако получила я его только десятого января. Почитала отзывы в интернете – как оказалось, подобные задержки не редкость в канун больших праздников. Ранее с такими проблемами никогда не сталкивалась.
Юлия, Ейск
Заказывала товары из Китая. По всей видимости у продавца были большие проблемы с русским и английским языками, поэтому графа «Получатель» оказалась заполнена неверно. Соответственно, посылка очень надолго застряла в Краснодарском МСЦ. Для решения проблемы пришлось связываться с продавцом и неоднократно звонить в службу поддержки Почты России.
Евгения, Горячий Ключ
Заключение
Сортировочный центр Краснодар 350960 осуществляют распределение писем и посылок, поступающих из разных регионов. Отправление может «зависнуть» на территории центра из-за высокой нагрузки, выхода оборудования из строя, ошибки при заполнении данных получателя и прочих факторов. В случае задержки не имеет смысла обращаться в СЦ напрямую. Стоит позвонить на горячую линию Почту России или написать письмо на электронный ящик client@russianpost.ru.
Магистральный сортировочный центр Краснодар МСЦ 350960 – одна из особых структур Почты России, которая отвечает за ускорение логистики.
Мы живем в очень большой стране. Поэтому прямые почтовые пересылки в населенные пункты адресатов выполнять не выгодно в финансовом плане. Почта России прекрасно это понимает, поэтому создала специальные центры, в которые стекается корреспонденция с разных регионов, обрабатывается и перераспределяется на новые потоки. Такой подход решает проблему со стоимостью пересылки, и государственная почтовая служба остается вне конкуренции.
Проблема в том, что иногда именно в таких местах возникают самые серьезные временные задержки. В этом материале мы расскажем, почему так происходит, и где именно находится сортировочный центр Краснодар.
Контактные данные и место расположения
Итак, краснодарский СЦ – где это находится? Для тех, кому такая информация важна, предоставляем ее. А также основные контактные данные этой почтовой службы:
- Адрес: город Краснодар одноименного Края, Привокзальная площадь, дом 1;
- Индекс – 350960;
- Телефон — +7 (861) 267-06-67. Он доступен только для служебных целей;
- Обычным гражданам рекомендуется пользоваться единой горячей линией, которую организовала государственная почта: 8-800-2005-888;
- Электронный ящик для общения с клиентами: Client@russianpost.ru;
- Часы работы – круглосуточный режим, без каких-либо выходных дней и перерывов на обед.
Место расположения данного филиала также можно посмотреть на карте:
Почему описанные контакты не помогут в случае возникновения каких-то претензий
Можно со стопроцентной гарантией заявить, что попытка обращения непосредственно в краснодарский СЦ ни к чему не приведет. Почему? Дело в том, что структура Почты России достаточно сложная. В нее входят подразделения разного типа. Один занимаются обслуживанием клиентов. Другие – полностью исключают такую деятельность.
Как раз ко второму варианту и относятся так называемые центры автоматической сортировки. Они и так перегружены работой, поэтому руководство полностью оградило сотрудников таких филиалов от отвлечения на общение с рядовыми гражданами нашей страны.
Статусы пересылок и причины, по которым корреспонденция задерживается в СЦ
Отслеживая пересылку корреспонденции с помощью специальных онлайн-сервисов, человек может столкнуться с двумя статусами, связанными с этой организацией:
- Прибыло в сортировочный центр Краснодар 350960;
- Покинуло краснодарский СЦ.
Между сменой статусов может пройти достаточно много времени. Иногда задержка составляет пять, десять и более дней. Почему так происходит? Это связано с особенностью работы сортировочного центра:
- Количество таких отделений в нашей стране ограничено. И существует такое понятие, как предел мощности. То есть, за одни сутки персонал с помощью используемого оборудования способен обработать не более определенного объема поступающей корреспонденции;
- Если объем превышает возможности, то необработанные письма, посылки и бандероли просто отправляют в очередь, которая обрабатывается в последующие дни.
А теперь давайте представим ситуацию:
- Ваша посылка поступила центр, и информация с бирки была передана на центральный компьютер;
- Это привело к тому, что статус поменялся на «прибыло»;
- Но за этот день поступила в три раза больше объема, нежели способны обработать;
- То есть, при определенных обстоятельствах задержка будет длиться два дня. И только после этого статус поменяется на «Покинуло».
Но ведь еще до момента прибытия вашей посылки в центре может образоваться очередь! Тогда сроки сдвигаются еще больше, так как обычно обрабатывается изначально та корреспонденция, которая прибыла раньше.
И ведь это не единственная причина задержки. Существует еще несколько случаев, оказывающих непосредственное влияние на обработку:
- В таких местах индексы считываются с помощью автоматизированного оборудования. Если компьютер не смог обработать информацию (она неправильная, или человек слишком коряво вписал цифры), то письмо или посылка снимается с конвейера и обрабатывается в ручном режиме. А это – дополнительное время;
- Работнику почтовой службы показалось подозрительным содержимое. Но он не имеет право делать проверку. Для этой цели вызываются представители службы безопасности, которые и решают такую проблему;
- При транспортировке была повреждена упаковка. Понятно, что ее необходимо будет заменить на новую, перед последующей отправкой дальше по указанному маршруту.
То есть, объективных причин для задержки более чем достаточно.
Отзывы
Чтобы оценить качество работы краснодарского сортировочного центра, достаточно ознакомиться с отзывами обычных клиентов отечественной почты, пересылка корреспонденции которых осуществлялась именно через это место:
- Маргарита. Однажды столкнулась с очень интересной ситуацией. Живу я в нескольких десятках километров от Краснодара. Однажды ожидала бандероль и увидела, что она прибыла в местный СЦ. Обрадовалась, думая, что получу ее уже на днях. Но неожиданно для меня посылка сначала съездила в Ростов-на-Дону, затем вернулась в Краснодар и только потом дошла до меня. Просто кто-то перепутал адрес. Так оказывается бывает тоже.
- Анжелика. Хотела порадовать любимого на нашу годовщину. Накупила всяких интересных вещей в интернет-магазине. А годовщина у нас как раз после Нового Года. Получить к сроку мою посылку не получилось. Как раз на праздники обычно случается завал на почте и возникла очень серьезная задержка. Хотя в другое время такой проблемы не наблюдается.
- Снежана. Предпочитаю многое заказывать через интернет. И когда срочно нужно получить, выбираю доставку с помощью курьера. Это дает реальную экономию. Когда же необходимости такой нет, то зачем переплачивать? Пользуюсь услугами Почты России. Да, в сортировочном центре Краснодара может зависнуть пересылка на три-пять дней. Но все равно же доходит до меня!
- Елизавета. Может я какая-то везучая, но пользуюсь почтовыми пересылками очень активно, на протяжении последних пяти лет. И всегда все прибывает по указанному адресу в сроки, озвученные изначально. Даже в краснодарском СЦ никогда срок ожидания не превышал нескольких дней.
- Екатерина. Заказывала как-то товары из Вьетнама. И там, наверное, оказался человек, имеющий проблемы не то чтобы с русским – с английским языком. В итоге, исковеркал не только мою фамилию и имя, но и населенный пункт. Как мне потом объяснили на почте, причиной задержки была именно эта ситуация – долго разбирались, куда именно должна осуществляться пересылка.
Как видно из оставленных отзывов, очень редко причиной задержки становятся какие-то неправильные действия почтовых служащих. Чаще всего возникают факторы, на которые повлиять невозможно.