Если вы забыли пароль от почты и хотите его восстановить, удобнее всего это сделать по номеру вашего телефона.
Чтобы иметь возможность восстановить пароль, указав телефон, вам нужно привязать номер телефона к своему профилю.
Как привязать номер?
Как поменять номер?
Как отвязать номер? Что делать, если у меня нет доступа к номеру?
Как привязать номер?
Авторизуйтесь в своем профиле или перейдите в него из почтового ящика. Для этого в своем ящике в правом верхнем углу нажмите на адрес почты, затем выберите Мой профиль.
В меню слева перейдите в раздел Пароль и безопасность профиля. Затем справа нажмите Указать номер телефона для восстановления доступа.
Укажите номер своего мобильного телефона, с помощью которого в будущем вы сможете восстановить забытый пароль от почты.
Написав номер, запросите код, который подвердит привязку номера. Вы можете Получить код в SMS или запросить входящий звонок (отвечать на него не нужно). Если вы выберите звонок, то кодом вашим кодом подтверждения будут 6 последних цифр номера, с которого вам позвонят.
Введите код подтверждения из SMS или номера входящего звонка. Затем в последнем поле формы укажите свой текущий пароль от почты и нажмите Сохранить.
Теперь к вашему профилю привязан ваш телефон, с помощью которого в будущем вы сможете восстановить забытый пароль.
Как поменять номер?
Авторизуйтесь в своем профиле или перейдите в него из почтового ящика. Для этого в своем ящике в правом верхнем углу нажмите на адрес почты, затем выберите Мой профиль.
В меню слева перейдите в раздел Пароль и безопасность профиля. Затем справа нажмите на значок редактирования рядом с вашим номером телефона.
Чтобы изменить номер, вам нужно получить код подтверждения на старый номер телефона. Вы можете Получить код в SMS или запросить входящий звонок (отвечать на него не нужно). Если вы выберите звонок, то кодом вашим кодом подтверждения будут 6 последних цифр номера, с которого вам позвонят.
Введите код подтверждения из SMS или номера входящего звонка.
После ввода кода откроется форма смены телефона. Введите на ней новый номер телефона и код, который придет на новый номер. Затем укажите свой текущий пароль от почты и нажмите Сохранить. Номер для восстановления пароля будет изменен.
Как отвязать номер? Что делать, если у меня нет доступа к номеру?
Чтобы отвязать ваш номер телефона от профиля и не заменить его другим, напишите нам через форму обратной связи. Мы не рекомендуем отвязывать номер, не заменив его на другой. Это ослабит защиту вашего почтового ящика.
Если вы не имеете доступа к привязанному номеру телефона, напишите нам через форму обратной связи, и мы обязательно вам поможем.
Если вас интересует безопасность вашей переписки, рекомендуем узнать, как лучше защитить свой почтовый ящик.
Как восстановить доступ к Яндекс почте если нет доступа к номеру?
Сделайте запрос в техподдержку. Напишите им максимум данных, которые Вы помните от почты. Фамилию, имя, номер телефона, адрес почты, от каких сайтов приходят письма, кому последний раз отправляли и тд. Максимум информации.
Самостоятельно восстановить доступ без актуального номера телефона не получится. Когда вы получите и правильно укажите код из SMS, вам предложат ввести пин-код. Если при настройке одноразовых паролей вы создали пин-код, введите его. Иначе нажмите Я не знаю пин, после чего заполните анкету восстановления доступа. При неверном вводе пин-кода более 10 раз автоматическое восстановление доступа заблокируется.
- Как восстановить доступ к Яндекс почте без номера?
- Как восстановить аккаунт Яндекс Если нет номера?
- Как восстановить доступ к почте без номера телефона?
- Как восстановить почту Яндекс Если не помнишь ничего?
- Как поменять номер телефона к которому привязана Яндекс почта?
- Как войти в аккаунт Яндекс без смс?
- Как восстановить доступ к почтовому ящику Яндекс?
- Как восстановить аккаунт если нет доступа к телефону?
- Как восстановить доступ к электронной почте?
- Как отвязать номер телефона от почты Гмаил?
- Что делать если забыли пароль от аккаунта?
- Как восстановить логин почты по номеру телефона?
- Что делать если не можешь зайти в Яндекс почту?
- Как получить доступ к почте Яндекс?
- Как восстановить доступ к Яндекс почте если не помнишь ответ на вопрос?
- Как узнать пароль от почты Яндекс находясь в ней?
- Как войти в Яндекс почту не зная пароля?
- Как написать в службу поддержки Яндекс почта?
- Как войти в аккаунт гугл Если сменил номер телефона?
- Как изменить номер телефона к которому привязан аккаунт Гугл?
- Что это такое резервный адрес электронной почты?
- Сколько хранится Яндекс почта?
- Как войти в свой аккаунт на Яндексе?
- Где найти секретный ключ Яндекс?
- Как отключить двухфакторную аутентификацию в Яндекс почте?
- Как войти в Яндекс почту без ID?
- Как восстановить старую электронную почту на Яндексе?
Как восстановить доступ к Яндекс почте без номера?
Сделайте запрос в техподдержку. Напишите им максимум данных, которые Вы помните от почты. Фамилию, имя, номер телефона, адрес почты, от каких сайтов приходят письма, кому последний раз отправляли и тд. Максимум информации.
Как восстановить аккаунт Яндекс Если нет номера?
Если привязанный номер телефона вам недоступен или вы не помните его, перейдите по ссылке Не получается восстановить?, чтобы обратиться в службу поддержки. Самостоятельно восстановить доступ без актуального номера телефона не получится. Когда вы получите и правильно укажите код из SMS, вам предложат ввести пин-код.
Как восстановить доступ к почте без номера телефона?
На данный момент единственная возможность восстановить аккаунт является только эта форма https://accounts.google.com/signin/recovery. Попробуйте пройти проверку на стационарном компьютере, который чаще всего используете и тот, который использовали при регистрации аккаунта.
Как восстановить почту Яндекс Если не помнишь ничего?
Вы можете попробовать вспомнить ваш логин самостоятельно: Если вы корректно указали имя и фамилию при регистрации и привязали номер телефона к аккаунту, Яндекс может найти все логины с этими данными. Для этого откройте страницу Восстановление логина и следуйте инструкциям.
Как поменять номер телефона к которому привязана Яндекс почта?
Поменять номер телефона:
- Перейдите на страницу Телефонные номера.
- Нажмите на поле с защищенным номером телефона, а затем выберите Заменить на новый.
- Если старый номер вам недоступен, выберите Нет доступа к номеру.
- Введите новый номер телефона в поле и нажмите кнопку Далее.
Как войти в аккаунт Яндекс без смс?
Войти с помощью QR-кода
Откройте любой сервис Яндекса. Нажмите кнопку Войти (обычно она расположена вверху справа). Выберите аккаунт для входа и нажмите QR-код. Откройте приложение Яндекс.
Как восстановить доступ к почтовому ящику Яндекс?
Выход только один — необходимо написать письмо в службу поддержки Яндекса, описав проблему. Однако восстановление почтового ящика возможно только в том случае, если при регистрации вы указывали свои настоящие данные и можете подтвердить их, предъявив свой паспорт.
Как восстановить аккаунт если нет доступа к телефону?
Перейдите на страницу восстановления аккаунта.Укажите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом:
- Резервный адрес электронной почты, который помогает восстановить доступ к аккаунту.
- Дополнительный адрес электронной почты, который можно использовать для входа.
Как восстановить доступ к электронной почте?
Восстановление аккаунта:
- Чтобы восстановить доступ к Gmail или аккаунту Google, следуйте инструкциям на странице восстановления аккаунта.
- Если система попросит указать последний пароль, введите самый актуальный, который помните.
- Когда вам предложат, сбросьте пароль.
Как отвязать номер телефона от почты Гмаил?
Откройте страницу Аккаунт Google.Вы можете:
- Добавить номер. В разделе Телефон выберите Добавьте резервный номер телефона для защиты аккаунта.
- Изменить номер. Нажмите на значок «Изменить» рядом с номером
- Удалить номер. Рядом с номером нажмите на значок «Удалить»
Что делать если забыли пароль от аккаунта?
Если у вас есть все необходимые данные, для восстановления пароля гугл аккаунта следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на Google Account Recovery и в открывшемся окне выбираем строку «Я не помню пароль». Затем введите адрес электронной почты аккаунта, который хотите восстановить и нажмите «Продолжить».
Как восстановить логин почты по номеру телефона?
Чтобы восстановить доступ по номеру телефона, нажмите «Забыли пароль?» → «Другие способы» → «По номеру» и введите две средние цифры. Придёт код по СМС. Введите его и придумайте новый пароль.
Что делать если не можешь зайти в Яндекс почту?
Попробуйте восстановить доступ, чтобы сбросить пароль. Сбросить пароль автоматически всегда проще и быстрее, чем обращаться в службу поддержки, поэтому попробуйте все доступные варианты. Если восстановление доступа через SMS или адрес почты для вас недоступно, постарайтесь вспомнить ответ на контрольный вопрос.
Как получить доступ к почте Яндекс?
Для этого наберите в адресной строке браузера mail.yandex.ru, введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс Ключ.
Как восстановить доступ к Яндекс почте если не помнишь ответ на вопрос?
После нескольких неудачных попыток ввести ответ на контрольный вопрос Яндекс предложит вам обратиться в службу поддержки. Зайдите на страницу Восстановление доступа, введите свой логин и символы с картинки. После нажатия кнопки Далее Яндекс предложит вам ввести ответ на контрольный вопрос.
Как узнать пароль от почты Яндекс находясь в ней?
Здравствуйте, Лидия!
Узнать свой пароль можно с помощью сохраненных паролей в браузере. Рассмотрим пример на браузере Яндекс. Браузер, заходим в «Настройки» — «Показать дополнительные настройки» — «Управление паролями» — нажимаем на поле, где введен пароль (она пока зашифрован) и нажимаем «Показать».
Как войти в Яндекс почту не зная пароля?
Если вы забыли пароль для входа на Яндекс, попробуйте сбросить его самостоятельно. Для этого следуйте инструкциям на странице Восстановление доступа. Если вы привязали к своему аккаунту номер телефона или адрес почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
Как написать в службу поддержки Яндекс почта?
Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:
- Вытяните экран слева.
- Выберите пункт Справка и поддержка под списком папок.
- Выберите пункт Проблема.
- Выберите тему проблемы.
- Опишите проблему максимально подробно.
Как войти в аккаунт гугл Если сменил номер телефона?
Как добавить или изменить номер телефона:
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- На панели навигации слева выберите Безопасность.
- В разделе Вход в аккаунт Google нажмите Вход в аккаунт с помощью телефона.
- Нажмите Настроить.
- Вы можете:
- Добавить номер.
- Введите номер телефона, который:
- Следуйте инструкциям на экране.
Как изменить номер телефона к которому привязан аккаунт Гугл?
Как добавить, изменить или удалить номер телефона:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google. Управление аккаунтом Google.
- Вверху экрана нажмите Личная информация.
- В разделе «Контактная информация» выберите Телефон.
- В этом окне вы можете: Добавить номер.
- Следуйте инструкциям на экране.
Что это такое резервный адрес электронной почты?
Резервный адрес электронной почты
С помощью резервного адреса вы можете быстро восстановить доступ к аккаунту, если его взломают или вы забудете пароль. Управление аккаунтом Google. В верхней части экрана нажмите Безопасность. В разделе «Способы подтверждения личности» выберите Резервный адрес электронной почты.
Сколько хранится Яндекс почта?
Почтовый ящик на сервисе Яндекс. Почта будет удален, если Пользователь не пользовался им более 24 месяцев.
Как войти в свой аккаунт на Яндексе?
Войти в аккаунт:
- На Главном экране нажмите (портрет профиля).
- В открывшемся меню нажмите портрет профиля. Откроется страница Яндекс ID.
- В правом верхнем углу нажмите фото текущего аккаунта и выберите Добавить аккаунт.
- Введите логин нового аккаунта.
- Нажмите Войти.
- Введите пароль.
- Нажмите Войти.
Где найти секретный ключ Яндекс?
Нажмите в Яндекс Ключе кнопку Добавить аккаунт в приложение. Яндекс Ключ включит фотокамеру, чтобы сканировать показанный в браузере QR-код. Если считать QR-код не получается, нажмите в браузере ссылку Показать секретный ключ, а в приложении — ссылку или добавьте его вручную.
Как отключить двухфакторную аутентификацию в Яндекс почте?
Выключить двухфакторную аутентификацию:
- Откройте вкладку Безопасность.
- В разделе Способ входа нажмите текущий способ.
- В списке выберите Пароль + смс или Обычный пароль.
- На открывшейся странице введите одноразовый пароль из приложения Яндекс Ключ, чтобы подтвердить отключение 2FA.
Как войти в Яндекс почту без ID?
Для входа в Почту без пароля от Яндекс ID настройте дополнительные способы входа в аккаунт:
- через социальную сеть, в которой вы уже зарегистрированы.
- с помощью QR-кода — если у вас подключена двухфакторная аутентификация, потребуется одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс Ключ.
Как восстановить старую электронную почту на Яндексе?
Выход только один — необходимо написать письмо в службу поддержки Яндекса, описав проблему. Однако восстановление почтового ящика возможно только в том случае, если при регистрации вы указывали свои настоящие данные и можете подтвердить их, предъявив свой паспорт.
Ответить
Часто возникает ситуация, когда нужно быстро проверить почту на предмет активационных писем или неожиданного сообщения от друга.
Запомнить какой пароль от какой почты использовался практически невозможно. Казалось бы, что привязка почты к телефону это быстро и удобно, но иногда самого мобильного устройства под рукой просто нет или почтовый аккаунт и вовсе не был привязан к электронному ящику.
Что делать в такой ситуации?
Статья по теме: Самые популярные Email сервисы Рунета
К счастью есть еще множество простых и быстрых способов восстановить или сбросить пароль от почты Mail.ru, Яндекс, Gmail без доступа к номеру телефона.
Что делать если забыл пароль к почтовому ящику Яндекс
Сервис Яндекс предлагает одну из самых дифференцированных систем восстановления электронной почты. Здесь можно иметь доступ только к одному из способов и 100% получить доступ к своему аккаунта.
К ним относятся:
- Контрольный вопрос.
- Другая почта.
- Заявка на восстановление.
Контрольный вопрос
Еще при регистрации предлагается ввести контрольный вопрос для критических ситуаций. Для этого вводим никнейм на первой странице.
Дальше кликаем «не помню пароль».
Высвечивается окно подтверждения капчи и логина.
Вводим никнейм или email, подтверждаем капчу и жмем «Далее».
Получаем искомое диалоговое окно с вопросом.
Если помните ответ, то вписывайте его в специальное поле и получаем дефолтную форму смены пароля.
Другая почта
Доступ к аккаунту можно восстановить и неочевидным на первый взгляд способом. Если пользователь привязывал Яндекс.Маил к другой почте, то ей нужно воспользоваться.
- Чтоб добиться результата вызываем окно восстановления доступа в Яндекс Паспорте.
- В специально отведенном поле необходимо ввести привязанную почту и нажать «Получить код».
- Буквально через пару минут на указанный аккаунт придёт сообщение с инструкцией по восстановлению пароля.
- Следуя по указанным на почте ссылкам попадаем в простое окно сброса пароля, где нужно придумать только новый.
Заявка на восстановление
Существует дефолтная система восстановления доступа к почте через запрос в поддержку.
Вызываем диалоговое окно восстановления. Указываем логин, код и жмем «Далее».
Так как мы не знаем номер телефона, то можно нажать на гиперссылку «Не получается восстановить?».
Заполнять анкету рекомендуется с того же устройства и браузера (не в режиме инкогнито), с которого пользователь обычно заходил.
Это поможет в определении соответствия IP последнего входа.
Ответ следует ожидать в течение нескольких дней с момента отправки формы.
Как восстановить доступ к почте Майл.ру без номера телефона
В отличие от сервиса Яндекс, Майл.ру предпочитает доверять поступающим запросам в службу поддержку. Поэтому первое, что видит пользователь, который утратил доступ к своей почте, это и есть заполнение специальной формы.
Но в случае многофункциональной привязке аккаунта, система Mail.ru автоматически перекинет пользователя на самый быстрый и эффективный вариант.
Вернуть доступ можно через:
- техподдержку;
- приложение;
- секретный вопрос.
Запрос в техподдержку
Начало восстановления доступа не меняется. Жмем заветную кнопку «забыли пароль» и начинаем путешествие.
Первое, что открывается, это окно подтверждения номера телефона. Он неизвестен априори, но это не конец пути. Внизу формы находится заветная кнопка «Не получается восстановить».
Получаем форму заявления в техподдержку. Здесь нужно помнить, указанное при регистрации имя и фамилию (возможно они указывались не достоверные).
Следующие этапы опциональны, но они повышают шанс позитивного рассмотрения заявки.
Заполняется дата создания аккаунта из выпадающего списка и вписывается дата рождения. Помимо того, что нужно помнить ответ на секретный вопрос, важно еще и выбрать сам вопрос.
Важно иметь дополнительную почту для связи. И это должна быть не новосозданная почта, иначе это вызывает подозрения. В итоге получаем дополнительное окно.
Отвечаем на стандартные вопросы. Самый влиятельный пункт – пароли для входа. Необязательно вводить точные предыдущие комбинации. Можно подставлять ориентировочные использованные комбинации.
Жмем «Продолжить» и получаем еще одну форму для заполнения.
Номера привязанных телефонов гарантируют положительное рассмотрение заявки. Что примечательно, иметь при себе указанный номер необязательно, нужно только знать его комбинацию.
Восстановление через приложение
Начало такое же, на мобильном устройстве жмем по ссылке «я забыл пароль», после чего нас перекинет на страницу восстановления доступа.
Здесь надо выбрать способ под названием «Через приложение Почта Mail.ru».
Получив код, вводим его и меняем комбинацию символов для почты.
Секретный вопрос
Особенность Mail.ru в том, что он сам подбирает способ восстановления доступа в аккаунт. И если был указан секретный вопрос, то это приоритетный для системы вариант.
Так, кликнув на ту же незатейливую ссылку «забыли пароль?» открывается форма с секретным вопросом.
При соответствие ответа с закрепленным в базе данных вариантом, откроется окно сбрасывания password, где можно установить новый.
Сервис Gmail комплексно подходит к вопросу восстановления доступа к утерянному аккаунту.
Все возможные способы переплетены между собой одной системой. Пользователя мягко проводят по всем вариантам восстановления пароля и только при соответствии всех стандартных процедур информации в базе данных, будет произведен сброс пароля. Или придется обращаться в техподдержку.
К системе способов восстановления доступа относятся:
- Введение старого пароля;
- Указание даты создания аккаунта;
- Использование резервной почты.
Вводим старый пароль
Для начала необходимо ввести свой логин или же номер телефона в поле. После жмем «Продолжить».
Получаем классическую картинку с полем для пароля. Вариант для рассматриваемого случая это «Забыли пароль?».
В результате открывается интересное поле для работы. Введите последний password.
В отличие от варианта с Mail.ru, тут нужно ввести точную комбинацию. В противном случае система выдаст категорический отказ.
Указываем дату создания аккаунта
Gmail использует множество трюков для определения принадлежности аккаунта хозяину. Так, если последний шифр остался на задворках памяти, то можно воспользоваться другой информацией. Например, дата создания аккаунта.
Сделав все шаги предыдущего решения проблемы, останавливаемся на моменте введения старого пароля и обращаем внимание на кнопку «Другой способ».
Гиперссылка, в первую очередь, выведет на систему ввода даты создания аккаунта Google. Достаточно помнить месяц и год.
Используем резервную почту
Вызываем окно восстановления аккаунта с использованием даты создания (смотри пункт выше). Внимательный пользователь обратил внимание на то, что функцию «Другой способ» никуда не исчезла.
Вновь воспользовавшись этой функцией переходим в окно сбрасывания пароля с использованием резервной почты.
Важно, чтобы наименование резервной почты точно совпадало с тем, который был указан при регистрации основного аккаунта, иначе система не пропустит дальше запрос.
Постоянно помнить пароли от всех электронных ящиков это сложно, затратно и, впрочем, не нужно. Всегда можно завести отдельный маленький листочек, который сохранит тайну доступа к почтовому ящику и всегда будет под рукой в нужный момент или можно воспользоваться специальными приложениями, сервисами и программами.
А каким образом вы храните свои пароли?
Приветствую на своем блоге. Сегодня поболтаем про работу с Google аккаунтом. Гугл считается самой популярной системой. Практически каждый пользователь подключен к интернету и имеет зарегистрированный аккаунт, но бывают и проблемы утери данных и поэтому в статье рассмотрим, как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню. Человек получает доступ сразу ко всем сервисам Гугла, это достаточно большой список.
Содержание
- Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: основные способы и советы
- Шаг №1: заполните профиль системы
- Шаг №2: не помню адрес email, не проблема!
- Шаг №3: не помню пароль от почты Gmail
- Что делать если если нет доступа к телефону?
- Удалили аккаунт Гугл: как вернуть его обратно?
- Как сделать вход с мобильного устройства, если забыли пароль
- Как отвязать аккаунт Гугл от смартфона, если не помнишь email
Часть этих инструментов разработаны непосредственно Google, а некоторые были куплены и стали дочерними компаниями. Многие службы требуют ввести логин и пароль. Обидно оказаться в той ситуации, когда доступ к сервисам утерян навсегда.
Многие встроенные приложения и системы, позволяют решать возникшие проблемы пользователей. Все знают, что поисковик работает без регистрации, но для получения расширенного доступа требуется авторизоваться. Личный профиль дает дополнительные преимущества.
Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: основные способы и советы
Люди заводят аккаунты для бизнеса и получают определенный доход в интернете. SEO-оптимизаторы, владельцы интернет магазинов используют “Адсенс” для зарабатывания денег, размещая рекламу на своей интернет площадке. Забыть логин и пароль значит временно потерять доступ, ко всем инструментам для сайта. Поэтому нужно предпринять ряд мер, чтобы этого не случилось.
Шаг №1: заполните профиль системы
Обязательное правило при регистрации заполнить реальные данные о себе. Встречаются такие люди, которые предпочитают указывать фейковые имена, фамилии и возраст. Впоследствии это серьёзно скажется на процессе восстановления доступа. В некоторых случаях, получение кода сопровождается обязательным вписыванием и отправкой имени и фамилии.
Предположим, так получилось, вы запамятовали почтовый ящик и password, единственное, что имеете при себе, это номер телефона. Что делать, как восстановить аккаунт гугл если ничего не помню? Ответ прост, первое, узнайте email.
Шаг №2: не помню адрес email, не проблема!
Заходим в аккаунт гугл, в строке браузера и нажимаем в правом верхнем углу кнопку “войти”. Откроется форма, где можно создать аккаунт, ввести данные, но нам потребуется выбрать “забыли адрес эл.почты”. В появившемся окне в поле вводим номер телефон и отправляем.
Приходит шестизначный номер требующий подтверждения, если выбрать другой вариант и вписать email, то тогда понадобится подтвердить дополнительно имя и фамилию того почтового ящика, который был введен вместо телефона на предыдущем шаге. Если хотите чтобы все сервисы работали в одной связке то советую зарегистрировать Гугл почту. Далее выбираем свой аккаунт. И переходим к следующему шагу.
Шаг №3: не помню пароль от почты Gmail
Может так получится, что и пароль мы забыли. В таком случае нажимаем соответствующую ссылку, указанную на скриншоте.
Появляется очередная форма, где нам говорят, введите пароль. Используйте любой password, применяемый раньше к профилю. Некоторые люди предпочитают менять пароли каждую неделю или месяц, повышая безопасность аккаунта. Гугл система, окончательно не удаляет бывшие пароли и хранит их в резерве. Используйте любой из них для восстановления доступа. Предположим, пользователь не вел учета и не помнит, какие “пасворды” у него были. Придется пойти “другим способом”. На эту ссылку мы и нажмем.
Опять получаем подтверждение шестизначного кода по телефону, вводим его и попадаем на заключительный шаг заполнить два поля пароля и подтвердить. Теперь вы можете войти в почту.
Что делать если если нет доступа к телефону?
Не исключен и такой вариант, что при заходе в почту, отправляете смс, и замечаете, телефон не работает, sim-карта отсутствует. При условии потери сим карты, есть возможность узнать код смс. Для этого достаточно пройтись до ближайшего отделения сотовой связи, к которой вы подключены, и обратиться к оператору.
Разумеется, с собой взять паспорт. Вы получите данные о своих смсках. Но самый надежный способ, это сделать заказ на новую симку, её привяжут к вашему старому номеру и выдадут на руки.
После вы возобновите доступ не только к Гуглу, но и к остальным сервисам, где использовали номер телефона при регистрации.
Удалили аккаунт Гугл: как вернуть его обратно?
Допустим, произошла ситуация, когда пользователь решил полностью избавиться от аккаунта google, а потом передумал, из-за того что понадобилась информация, которая хранится на разных сервисах системы. После размышлений стал решать проблему как сделать “recover data”. К счастью разработчики оставили лазейку. Когда любой из зарегистрированных участников полностью уничтожает свои данные, то стирания не происходит.
В компанию просто отправляется запрос на удаление. И он будет находиться в подвешенном состоянии в течение трех недель. После истечения срока клиент уже не сможет повлиять на свое решение и что-то изменить, account будет безвозвратно удален. Поэтому, если срок еще не подошел вы можете получить доступ к настройкам и снова пользоваться гугловскими ресурсами. Причины, ограничения, могли быть следующие.
- К третьей стороне попали данные, пароли, и от вашего имени, произошло удаление.
- Ограничили доступ по причине рассылки спама, но так как пользователь решил отложить попытку снять запреты, аккаунт в итоге был удален из системы.
- Пользователь случайно ошибся и хотел удалить один из встроенных дополнительных сервисов, “play market” облачное хранилище данных disk drive, а вместо этого запустил общее удаление.
Если произошла одна из ситуаций, когда доступ к учетной записи утерян по причине удаления, то можно воспользоваться процедурой восстановления. Делается это с помощью формы. В поисковой системе вписываем следующее предложение, пример на рисунке.
После щелкаем по первой ссылки. Есть два варианта, первый – сразу сделать переход на страницу с формой, второй – зайти в техподдержку и уже оттуда сделать свой переход.
Оказавшись на странице с формой, начинаем проходить поэтапную процедуру восстановления, которая ничем не отличается от способа входа в учетную запись в случае забытого email и пароля.
Этапы будут следующими:
- Введите адрес эл. почты или телефон, жмем “далее”.
- Здесь вы получите оповещение, где говорится, что “account’, был удален недавно, и вы можете возобновить с ним работу, если выполните инструкции. Переходим к следующему этапу.
- Введите любой из паролей применяемый к вашему профилю.
- Если все сделано правильно на экране появится “мессейдж”, где будет написано, что текущий пароль принят и можно войти в Google аккаунт. Случаются и ошибки, например “Подтверждение не отправлено”, в таких случаях нужно сделать еще одну попытку.
Если у вас семья и есть несколько аккаунтов, объединённых в группу, и случилась так, что ребенок случайно удалил свою учетную запись, в таком случае один из родителей может сделать восстановление, используя свои права “Супер администратора”. Как и на многих форумах, где права назначаются владельцами, в гугле можно сделать то же самое, обозначить права пользователей.
В итоге, восстановление удаленной учетки произойдет от имени родителя, если ребенку нет еще двенадцати лет. Сделайте следующие шаги.
- Зайти в аккаунт как «супер администратор», т.е. один из родителей.
- Перейти на страницу, обозначенную как семейная группа.
- Поискать специальный пункт, где будет написано “восстановление детского аккаунта”.
- После выполнения всех предыдущих шагов учетка станет доступной.
Как сделать вход с мобильного устройства, если забыли пароль
Воспользуемся браузером, установленным на андроиде, и перейдем в систему google.com. После чего нажимаем кнопку “войти”. В форму вводим один из трех вариантов своих данных.
- Номер смартфона
- Название вашего аккаунта.
Переходим на страницу, выбираем “Забыли пароль?”. Система перенаправит на следующий этап и предложит ввести любой password используемый ранее, тогда есть вариант выбрать пункт “Другой способ” и попытаться получить данные через email или телефон. Придет письмо с шестизначным номером. Цифры необходимо ввести в специальное поле.
Удобно использовать мобильное устройство, так как 6-значный код окажется в разделе уведомления и его можно сразу применить. Но если вы владелец переносного устройства или ПК, а привязка находится на номере утерянной симки, в таком случае остается только резервный почтовый ящик, на который придет письмо с кодом подтверждения.
Как отвязать аккаунт Гугл от смартфона, если не помнишь email
Система google постоянно совершенствуется, и добавляются новые способы безопасности, не только на ПК, но и на ОС андроид. Если кто-то сделает сброс настроек, то при попытке авторизоваться в Гугл, можно получить сообщение следующего вида.
Дело в том, что данный телефон привязан конкретно к пользователю, и чтобы попытаться получить доступ, нужно написать свой почтовый ящик. Допустим вам неизвестен email, что делать в таком случае. Есть вариант, отключить интернет, вынуть сим карту и заново все подключить. Если не сработало, воспользуйтесь обычной флешкой. Закидывать программы туда не надо. Просто вставляем, при появлении сообщения нажимаем ok и делаем переход. Ищем в списке “Данные приложений и мультимедиа”:
Далее переходим в пункт “настройки”, в меню выбираем вариант “запуск”. Далее нужно найти “Восстановление и сброс”->”Сброс DRM”, подтверждаем всплывающее окно кнопкой “ok”. После возвращаемся назад и выбираем “Сброс настроек”. На этом основная часть сброса аккаунта google завершена.
Дальше нажимаем на две кнопки, которые появятся с определенной последовательностью.
- Сбросить настройки телефона
- Стереть все
Дальше пример еще одного варианта, способного помочь. Он является одним из самых легких. Запустив, андроид, нажмите на “дом”, это кнопка, расположенная внизу экрана.
Удерживаем несколько секунд, пока не откроется браузер. В поисковой системе вбейте “Настройка”, щелкните мышкой по результату. При правильном выполнении инструкции, появится меню, где нужно выбрать “Восстановление и сброс”.
Допустима проблема. Перед отправкой смс-сообщения с кодом подтверждения может появиться ошибка. Это связано с тем, что количество отправляемых за день СМСок ограничено. Постоянные “error’ы” означают, что пора сделать перерыв и подождать 24 часа. После попытаться еще раз.
На этом все. Здесь было рассказано, как восстановить аккаунт Гугл, если ничего не помню. Надеюсь, статья оказалась полезна, и вы сможете получить доступ к своей учетной записи.
Не забывайте подписаться на рассылку блога. Всех благ!
Способы восстановления доступа к электронной почте
Содержание
- 1 Варианты восстановления
- 1.1 Контрольный вопрос
- 1.2 Номер телефона
- 1.3 Резервный адрес
- 1.4 Сторонние сервисы
- 1.5 QR-код
- 1.6 Служба поддержки
- 2 Заключение
- 3 Видео по теме
Восстановление доступа к аккаунту электронной почты может потребоваться пользователям, пытающимся войти в почтовый сервис, который давно не посещали по причине того, что они не помнят пароль или он был изменен злоумышленниками. Не все пользователи знают, как можно вернуть доступ к своей учетной записи. На самом деле это проблема не такая уж и страшная, ведь ее можно решить за довольно короткий промежуток при помощи нескольких вариантов. Поэтому в сегодняшней статье будет дана подробная информация, как можно восстановить доступ в электронную почту. Постараемся описать все доступные способы, которые предоставляют различные почтовые сервисы.
Варианты восстановления
Если пользователь забыл пароль от личного почтового ящика, у него сразу же возникает вопрос — что делать в такой ситуации и какие способы помогут вернуть доступ к нему. В этом нет ничего сложного, но существует одна большая загвоздка. Сервис может предоставлять сразу несколько способов восстановления доступа к электронной почте, но доступен будет лишь тот, который соответствует данным, указанным при регистрации. Далее подробно разберем самые распространенные варианты.
Контрольный вопрос
Это самый устаревший вариант возврата доступа для почтовых аккаунтов. Многие сервисы давно уже отказались от него по причине того, что такой вариант защиты учетной записи признан довольно низким. Но он все еще доступен, например, на Яндекс, если аккаунт в этом сервисе был сделан до того момента, когда данный вариант разработчики сервиса убрали. Новые аккаунты уже идут без такой защиты, а вот доступ к старым вернуть при помощи его возможно. В этом случае предполагается ввод ответа на контрольный вопрос, который был установлен при регистрации почтового аккаунта. Если забыл пароль от почтового ящика, то на Яндекс при помощи ответа на контрольный вопрос вернуть доступ поможет такая инструкция:
- На странице авторизации пользователь нажимает по строке «Забыл пароль».
- Потом система автоматически перенаправляет пользователя на страницу ввода капчи. Это сделано для защиты аккаунтов от действий роботов и злоумышленников.
- После прохождения капчи система выводит контрольный вопрос, на который нужно дать правильный ответ. Далее надо будет кликнуть по Отправить.
- Если ответ дан правильно, владелец страницы получает доступ к смене пароля.
Восстановление доступа таким способом уже не доступно на многих сервисах, как отмечалось ранее в статье. Сделать это могут только те владельцы аккаунтов, которые давно зарегистрированы на платформе.
Номер телефона
Самый распространенный и простой вариант, который позволяет вернуть доступ к учетной записи. Доступен при условии, что владелец страницы указал номер телефона при регистрации своего ящика. Единственным недостатком возврата доступа по номеру телефона является то, что, если к номеру нет доступа (утерян, заблокирован и т.д.), восстановление станет невозможным. Опишем процесс восстановления доступа таким способом на примере сервиса Майл.ру:
- Открываем браузер и переходим на сервис Mail.ru.
- Далее странице авторизации жмем по надписи «Забыл пароль».
- После этого выбираем способ восстановления «По номеру телефона».
- Прописываем две недостающие цифры номера.
- Потом получаем на данный телефонный номер СМС с кодом.
- Вводим код в соответствующую строку и получаем возможность назначить новый пароль от электронной почты. Благодаря этому старый почтовый аккаунт будет восстановлен.
Как видим, вернуть доступ к электронной почте при помощи номера телефона довольно легко и быстро.
Резервный адрес
Если пользователь не указал номер телефона при регистрации или у него нет доступа к нему, вернуть доступ к электронной почте можно при помощи резервного адреса почты. Этот вариант доступен при условии, что владелец аккаунта указал при регистрации резервный адрес электронной почты. Процесс восстановления при этом будет таким:
- Нужно выбрать способ восстановления «По адресу электронной почты».
- Система отправит на резервный ящик ссылку на восстановление или секретный код.
- Вводим код на странице восстановления или переходим по указанной ссылке. Далее попадаем на страницу ввода нового пароля.
Единственным недостатком этого метода является то, что пользователи часто указывают одинаковые пароли ко всем учетным записям. Поэтому вероятность того, что резервным адресом могут воспользоваться злоумышленники, довольно высока. Они изменят пароль на новый и использовать данный адрес электронной почты для восстановления доступа не получится.
Сторонние сервисы
Данный метод может помочь открыть почту без номера телефона. При помощи сторонних сервисов можно вернуть доступ, при условии синхронизации основного аккаунта и дополнительных ресурсов. Например, Яндекс дает возможность синхронизации с такими ресурсами — Mail.ru, VK, Facebook, Одноклассники, Gmail, Twitter. Для примера попробуем восстановить пароль от электронной почты на Яндекс при помощи платформы Mail.ru:
- Переходим на страницу авторизации.
- Выбираем из списка метод получения доступа — «Mail.ru».
- Дожидаемся перенаправления в новую вкладку и автоматически попадаем в свою учетную запись на Яндекс Почте.
Данный вариант доступен только тем пользователям, которые предварительно синхронизировали свой аккаунт с личными кабинетами сторонних ресурсов.
QR-код
Данный способ позволяет получить доступ к почтовому аккаунту на компьютере при условии, что на телефоне установлен мобильный клиент сервиса с открытым доступом. Часто пользователи используют мобильное приложение и забывают пароль от учетной записи. И при попытке входа в почту на компьютере у них возникает необходимость восстановления доступа. В этом случае им может помочь вариант входа в почту по QR-коду. Алгоритм восстановления доступа опишем на примере Яндекс Почты:
- Входим на страницу авторизации Яндекс Почты.
- Выбираем метод возврата доступа «По QR-коду».
- Открываем приложение, затем кликаем по вкладке «Еще». В открывшемся варианте выбираем опцию «Сканер».
- Наводим камеру телефона на QR-код, который отображается на экране компьютера и сканируем его. После этого будет произведен автоматический вход в почтовый аккаунт Яндекс Почты на компьютере без ввода пароля.
Описанный способ возврата доступа очень простой и быстрый. Если на вашем Айфоне или Андроиде установлен мобильный клиент почтового сервиса, доступ к ящику на компьютере можно получить без ввода телефонного номера или адреса резервной почты.
Служба поддержки
Обращение в службе техподдержки это самый последний вариант, который может помочь восстановить доступ в личный кабинет почтового сервиса. Он используется, если аккаунт заблокирован и у пользователя нет никаких данных, которые могут помочь вернуть доступ к личной странице (телефонный номер, резервная почта, ответ на контрольный вопрос). Для этого варианта система почтового сервиса предложит заполнить подробную анкету. В ней надо будет указать:
- Электронный адрес.
- ФИО, дату рождения и страну проживания.
- Номер телефона, даже когда к нему нет доступа.
- Дату создания аккаунта и последнего посещения почты.
- Некоторые адреса из списка ваших контактов, которые могут подтвердить вашу принадлежность к данному аккаунту.
Далее необходимо прописать причины восстановления и обязательно указать на имеющиеся проблемы (нет номера, отсутствует доступ к резервной почте). Если есть возможность, то лучше прикрепить скриншоты из личного кабинета. Далее просто создается заявка на восстановление доступа, в которой также указывается адрес резервной электронной почты для связи с техподдержкой. Техническая поддержка рассмотрит заявку и отправить письмо-ответ. Тут несколько вариантов дальнейших действий. Либо заявка будет одобрена и доступ к учетной записи будет восстановлен при помощи специальной ссылки, либо она будет отклонена по причине блокировки указанного адреса.
Заключение
В данном материале мы рассказали, как восстановить пароль и вернуть доступ к электронной почте при помощи различных вариантов. Чтобы количество способов восстановления доступа увеличилось, надо при регистрации ящика указывать максимальное число регистрационных данных — номер телефона, ответ на контрольный вопрос и резервный адрес почты. Кроме того, лучше синхронизировать свой аккаунт со сторонними сервисами. Если надо вернуть доступ к учетной записи, просто выберите походящий вариант и восстанавливайте его при помощи приведенных инструкций выше. При этом обращаться в службу техподдержки не потребуется.
Видео по теме
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
- неверный пароль;
- неправильно введен логин;
- аккаунт был удален;
- произошла блокировка.
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.
Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
- на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
- на телефоне откройте уведомление от Google;
- нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
- по завершению откроется окно сброса пароля.
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
- перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
- введите ваш логин;
- укажите любой из паролей, который помните.
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).
Забыл логин, как поступить?
Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.
Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).
Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
- она закрыта более месяца назад;
- пользователь заблокирован за нарушения;
- была длительная неактивность более 1 года.
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Совет! Обязательно проверьте все телефоны и почтовые ящики, которые вы указали в настройках аккаунта. Сервис Google защищает его достаточно надёжно. Несанкционированный доступ к нему чаще происходит благодаря взлому другого привязанного контакта.
Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.
Этот способ удобен, если вам срочно требуется скачать приложение или посмотреть почту с чужого устройства. Но для постоянного входа нового телефона или ПК придется отвязывать недействительный номер.
Впрочем, иногда возникает и прямо противоположная потребность — удалить аккаунт. Здесь тоже ничего сложного — мы рассказывали, к примеру, как удалить аккаунт Яндекс или ТикТок
Как восстановить электронную почту
Категория:
Сегодня электронные письма практически полностью заменили бумажные. С их помощью можно не только обмениваться новостями с друзьями и родственниками в других странах, но и регистрироваться на сайтах, форумах, получать новости с различных сервисов и т.д. Кроме того, электронные ящики делятся на личные и корпоративные. Соответственно, у одного пользователя интернета может быть несколько почтовых ящиков. И где-то нужно хранить пароли и логины к каждому из них. Если эта информация утеряна, то приходится восстанавливать электронную почту.
Как пошагово восстановить электронную почту
У каждого почтового сервиса имеется своя схема восстановления. Сначала происходит процедура идентификации пользователя, затем сброс пароля и восстановление данных.
На Яндексе
Яндекс – это самая популярная, система поиска, включающая большое количество программ, а также почтовый сервер. Чтобы восстановить электронную почту пользователю необходимо:
- открыть браузер;
- ввести логин, пароль (если пароль утерян, достаточно ввести любую комбинацию цифр);
- нажать кнопку «Войти».
Поскольку пароль неверный, то внизу появится ссылка «Восстановить пароль».
В окне восстановления доступа нужно указать логин, цифры с картинки и нажать кнопку «Далее».
Система запросит проверочное слово….
Или номер телефона, на который был зарегистрирован почтовый ящик. На него будет отправлен пароль с доступом.
Вот как быстро восстановить почту Яндекс.
Mail.ru
Восстановить электронную почту на mail.ru можно следующим образом:
1) Перейти на страницу авторизации.
2) Нажать ссылку «Забыл пароль?»
3) В новом окне указать почтовый ящик.
4) Ответить на секретный вопрос и ввести проверочное слово с картинки.
Если вся информация введена правильно, то доступ к электронной почте будет восстановлен.
Gmail
Чтобы восстановить электронную почту в Гугле, необходимо:
- Выбрать аккаунт.
- В окне авторизации нажать кнопку «Я не помню пароль».
- Ввести адрес почтового ящика и нажать кнопку «Продолжить».
- Указать способ восстановления пароля: по СМС или в виде сообщения на другой почтовый ящик.
- Ввести полученный код.
- Нажать на ссылку сброса пароля, а затем придумать новый пароль.
Вот как восстановить электронную почту Gmail.
Как восстановить электронную почту, если забыл логин или пароль
В процессе создания почтового ящика указываются дополнительные контактные данные: номер телефона, другой почтовый ящик и ответ на контрольный вопрос. Эта информация потребуется для идентификации пользователя в случае сброса пароля.
По номеру телефона
Следует сразу отметить, что восстановить почту по номеру телефона могут только те пользователи, которые указывали его при регистрации. Если мобильный телефон не был прикреплен к почтовому ящику, то ссылки на такой способ восстановления пользователь не увидит.
Рассмотрим детально, как восстановить почту, используя номер телефона на популярном сервисе Майл.ру. После неудачной попытке авторизоваться появится ссылка «Забыли пароль». Нужно перейти по этой ссылке на страницу восстановления доступа.
Пользователю нужно будет указать пароль, номер телефона и код с картинки.
Через несколько секунд на указанный номер будет отправлено СМС с кодом. Последний нужно ввести в форму на странице. Пользователю нужно будет сразу придумать новый пароль для почтового ящика.
После чего будет восстановлен доступ к почтовому ящику.
Таким же способом можно восстановить почту Яндекс. ру. На странице поисковика нажмите на знак вопроса в поле ввода пароля. Появится страница восстановления доступа. Укажите логин и символы с капчи. В следующем окне нужно будет ввести 10 цифр номера, который ранее был привязан к почтовому ящику, и нажать кнопку «Получить код». На телефон придет сообщение, которые нужно ввести в строке формы. После сброса данных система предложит ввести новый пароль.
Чтобы иметь возможность быстро восстановить почту по номеру телефона, необходимо в настройках е-майл в разделе личных данных указать действующий номер. В течение 5 минут на него будет отправлен код подтверждения. Его следует ввести в соответствующее поле. Так будет подтвержден номер телефона и у пользователя появится возможность использовать его для восстановления доступа.
Без номера телефона
Пользователь может забыть не только пароль, но и логин от электронной почты. Как быть в таком случае?
- В большинстве случаев для работы в интернете используется один браузер. При первом посещении новой страницы появляется окно с сообщением «Запомнить данные». Большинство пользователей подтверждают данный запрос. В такой ситуации, если утерян логин, достаточно нажать на пустое окошко для ввода адреса, как сразу отобразится список логинов, которые используются на ПК. Воспользоваться такой схемой можно, если в конце предыдущей сессии не были очищены данные браузера.
- Обычно один и тот же почтовый ящик используется для регистрации в разных сервисах, социальных сетях. Например, Вконтакте e-mail часто заменяет логин. Чтобы восстановить почту, необходимо зайти в ВК и в настройках посмотреть название почтового ящика. В рамках безопасности логин отображается не полностью, а только первые несколько букв. Даже этой информации может быть достаточно для восстановления названия часто применяемого почтового ящика.
- Сегодня на мобильных телефонах также устанавливаются почтовые клиенты. Если не удалось открыть электронный ящик на ПК, можно посмотреть его название в учетной записи на ОС Андроид или в почтовом клиенте на смартфоне.
- Чтобы не заниматься восстановление почты лучше всего использовать один почтовый ящик. В таком случае, есть вероятность, что он будет переполнен спамом (ненужной рекламной информацией). Если возникает потребность завести несколько e-mail, то логины и пароли доступа к ним следует хранить в письменном виде в отдельном блокноте.
Как восстановить удаленную почту
Тяжелее всего восстановить удаленный почтовый ящик. В этом случае придется обращаться в службу поддержки и заполнять анкету на восстановление доступа. Этот же метод используется, если восстановить доступ ни один из ранее описанных методов не получись. Прежде чем воспользоваться таким методом трижды подумайте.
Администрация сразу блокирует все остальные способы разблокировки. пока она не получит ответа на все сообщения аккаунт восстановлен не будет. Для идентификации пользователя могут задать абсолютно разные вопросы. Самые каверзные из них:
- Текущий пароль.
- Самый самый первый пароль от аккаунта.
- Указать 10-15 адресов, на которые чаще всего отправлялись письма.
Так, например, выглядит анкета с вопросами на сайте Мейл. Ру.
Большинство пользователей не могут дать ответ даже на половину из этих вопросов. Это затрудняет процесс восстановления аккаунта.
Заявки принимаются круглосуточно. На странице восстановления доступа расположена кнопка «Помощь». По нажатию на нее откроется окно с инструкцией по восстановлению почты. Прокрутите страницу вниз и перейдите до ссылки «анкета восстановления доступа». Пользователю нужно заполнить максимум информации об аккаунте: части логина, пароль, дата последнего посещений, прикрепленный номер телефона и т.д. Дополнительно нужно прикрепить фото с паспортом в руках. Вся эта информация будет детально проработана службой поддержки на предмет идентификации пользователя. По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии службы поддержки.
Процедура восстановления почты через службу поддержки кажется долгой, но именно выглядит защита данных и личной информации. Чем больше полей будет заполнено, тем больше вероятность того, что специалисты службы поддержки смогут идентифицировать пользователя и восстановят доступ к почте.
После заполнения анкеты останется дожидаться ответа специалиста из службы поддержки. Время отклика разное и зависит от загруженности отдела. Обычно этот процесс занимает 21-45 рабочих дней. Если администрация одобрила заявку, то на указанный почтовый ящик придет письмо с ссылкой. По клику на нее появится окно ввода пароля. Только так можно восстановить удаленную почту.
Поделиться:
Комментариев: 0