Почему телефон пропускает заблокированные номера

Одна из распространенных неполадок со связью заключается в том, что пользователь может совершать звонки, а другие абоненты до него дозвониться не могут.

Почему это происходит и что делать? Давайте по порядку разберемся в возможных причинах.

Черный список

Если жалобы на то, что пользователю невозможно дозвониться, исходят только от одного абонента, проблема может быть в единичной блокировке номера. В первую очередь, нужно проверить свой черный список, куда внесены заблокированные абоненты. Пользователь мог добавить туда номер по ошибке или по невнимательности.

Запрет на звонки от незнакомых абонентов

Если до пользователя не могут дозвониться те абоненты, которые не внесены в его адресную книгу, причину можно искать в разделе «Блокировка» в настройках контактов. Там нужно найти пункт «Блокировать все вызовы с неизвестных номеров». Это означает, что любые звонки с номеров не из списка контактов будут автоматически отклонены. Если ползунок находится в активном положении, его необходимо деактивировать и проверить, устранена ли проблема.

Блокировка по префиксу

На многих телефонах в разделе «Блокировка» доступна функция «Блокировка по префиксу». В ней пользователь может установить любой префикс (телефонный код), например, код 495, которым часто пользуются мошенники. После этого все звонки с номеров +7 (495) будут отклоняться. Так можно оградить себя, если на телефон постоянно звонят злоумышленники с похожих номеров. Однако и обычные пользователи, чьи номера начинаются с такого же кода, будут заблокированы.

Запрет на входящие звонки

Если на невозможность дозвониться до пользователя жалуются все абоненты, возможно, на телефоне полностью запрещены входящие звонки. Проверить это можно в настройках контактов. Напротив строки «Блокировать все вызовы» не должен быть включен ползунок.

Включен режим «Не беспокоить»

Отклонение всех входящих вызовов свойственно и режиму «Не беспокоить». Его можно включить через настройки телефона или активировав соответствующую кнопку через «шторку». Включенный режим имеет значок автомобильного «кирпича», который находится в строке состояния. Сообщение о том, что включен режим «Не беспокоить», появится и на панели уведомлений, где режим можно выключить.

Запрет в приложениях

Проблемы с входящими вызовами могут начаться после скачивания тематических приложений, например, для записи звонков или смены интерфейса. Некоторые программы могут оказаться вредоносными, а другие попросту неправильно работать. Если неполадки начались после установки приложения, его нужно удалить и проверить, изменилась ли ситуация.

Системные сбои телефона

Внутренние сбои мобильного устройства могут повлиять на входящие звонки. Например, проблема может быть в обновлении ПО. Если проблемы начались после обновления версии, ее необходимо откатить на версию назад. Сделать это можно с помощью скачивания нужной версии на проверенных сайтах. Рекомендуется воспользоваться официальным сайтом производителя мобильного устройства.

Повреждение SIM-карты

Обычно неполадки с SIM влияют как на входящие, так и на исходящие звонки, но бывают и исключения. Если карта был погнута, имела контакт с жидкостью или загрязнилась, это может напрямую влиять на возможность дозвониться абоненту. Проверить работоспособность карты можно: достаточно просто переставить ее в другой телефон. Слот проверяется также: в него необходимо поместить другую SIM того же оператора. Далее остается проверить, исчезли ли неполадки.

Неисправность телефона

Физические повреждения телефона (удары, падения, намокание) могли стать причиной неполадок с модулем связи. Проверка в этом случае аналогична прошлой: в телефон необходимо вставить другую карту и проверить, получается ли на него дозвониться. Если нет, то проблема либо в слоте, либо в самом телефоне. Важно, что до этого необходимо тщательно проверить все настройки блокировки контактов и остальные предыдущие пункты.

Проблема в зоне покрытия

Нельзя исключать и банальные проблемы со связью: зона плохого покрытия, густонаселенные районы, отдаление от базовых станций, подвальные и цокольные этажи, препятствия и помехи. Эти проблемы решатся, как только пользователь или звонящий ему абонент сменят свое местонахождение на более благоприятное для совершения звонков.

Другие причины, по которым бывают проблемы с сотовой связью, собраны здесь.

Некоторые абоненты с сталкиваются с ситуацией, когда телефон включен, а входящие звонки не проходят. Иногда в таких ситуациях приходят сообщения о том, что вам пытались позвонить. Если вы не подключали подобные оповещения у оператора, то вы можете не узнать, что вам пытались дозвониться. Итак, разберемся, в каких случаях абоненты не могут дозвониться на телефон. Причин может быть несколько, разберем каждую из них.

Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки вашего телефона!

Прежде чем искать причину неисправности, необходимо проверить настройки. Часто пользователи самостоятельно выставляют их некорректно. Причиной сбоев входящих вызовов могут быть:

• внесение части номеров в черный список (при этом вам не может дозвониться один номер или несколько, которые попали в этот раздел исключений);
• установка запрета на входящие звонки;
• ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в вашу записную книгу.

Настройки приложения «Телефон»

Проверить параметры можно из приложения «Телефон». Откройте его и зайдите в настройки, они могут прятаться за шестеренкой или тремя вертикальными точками в верхнем правом углу экрана. Вам нужно посмотреть, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Затем проверьте номера в черном списке. Возможно в нем вы найдете номер того, кто говорит вам: «Не могу дозвониться».

Настройки «Переадресации»

Еще один раздел, который нужно проверить – переадресация. Если она включена, то важно правильно выбрать настройки. Переадресацию можно включать:

• на случаи, когда вы находитесь вне сети;
• на моменты, когда вы говорите с другим собеседником;
• на постоянной основе.

Если вам говорят: «не могу дозвониться, автоответчик работает постоянно». Измените настройки на приемлемые или вовсе отключите переадресацию. Чтобы не пропустить важный вызов в момент, когда вы говорите с другим человеком, активируйте функцию «Ожидания вызова». В этом случае при появлении второй линии вы услышите гудки.

Все время занято? Попробуйте отключить передачу данных

Если с настройками все нормально, но собеседники постоянно слышат сигнал «Занято», отключите мобильный интернет и синхронизацию. Такая проблема появляется в районах, в которых используется старое оборудование и нет 4G канала связи. В этом случае вы часто можете услышать жалобу: не могу дозвониться, линия занята. При этом находясь в другом районе города, принимать вызовы вы сможете без ограничений.

Проверьте на неисправность SIM-карту

После проверки настроек и в случае, если это не помогло, необходимо исследовать симкарту. Часто проблема скрывается в ней, вы не только не сможете принимать звонки, но и пользоваться интернетом или смс-сообщениями. Порядок действий прост:

• попробуйте позвонить;
• проверьте работу СИМ-карты в другом аппарате;
• найдите другую SIM того же оператора, что и у вас, проверьте ее работу в том же месте, где вы обнаружили неисправность;
• изучите слот для карты и саму симку.

Если в другом телефоне сим-карта не работает, то посмотрите на ее контактную площадку. Протрите ее мягкой тряпочкой. Часто проблемы возникают после самостоятельной обрезки симкарты, если это случилось сразу после приобретения нового телефона, то нужно обратиться к оператору для замены. Контакты в телефоне также нужно протереть, если на них видны загрязнения.

При использовании в аппарате двух симкарт, подключение к сети происходит через один модуль. Если вы установили симки разных операторов, то вам не могут дозвониться на МТС, пока вы пользуетесь Мегафоном (у вас могут стоять карты и других поставщиков связи).

Исправляем сбой программного обеспечения

Если настройки выставлены правильно, и симка рабочая, а вызовы также не поступают вам, то стоит поработать с приложением «Телефон». Для определения масштаба поломки и ее устранения, необходимо придерживаться инструкции:

1. Включите режим «Полет», отключите его через 20 секунд. Проверьте возможность получать входящие звонки. Если вам не могут дозвониться на телефон, двигайтесь по пошаговой инструкции далее.
2. Перезагрузите устройство, проверьте возможность приема звонков. Далее после выполнения каждого пункта инструкции просите помощника позвонить вам. Выполняйте приведенные действия до тех пор, пока вы снова не сможете принимать звонки.
3. Проверьте программное обеспечение телефона. Часто блокировка звонков происходит из-за неправильных настроек программ типа «Черный список» или «Запись разговоров». Лучше всего избавиться от ПО из неофициальных источников.
4. Проверьте телефон антивирусной программой. Для этого необходимо сначала подключить его к ПК в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы имеющейся у вас на компьютере программой. Затем скачайте антивирусное приложение (Dr. Web, Антивирус Касперского) и повторите проверку смартфона. При действии вирусов собеседники слышат, когда вам не могут дозвониться, «Занято» или сообщение о нахождении абонента не в сети.
5. Через общие настройки телефона зайдите в раздел «Приложения». Среди всего установленного на устройство программного обеспечения найдите приложение «Телефон». Очистите его кэш и данные, а затем остановите и снова запустите утилиту. В некоторых смартфонах это приложение в списке находится под именем «com.android.phone».
6. Сохраните всю необходимую информацию в облачном хранилище или на ПК. Извлеките симкарту и нажмите одновременно кнопку громкости (вниз) и клавишу выключения. Устройство перезапустится и включится в режиме системных настроек. При помощи клавиши громкости выберите Soft Reset, а затем подтвердите согласие на провести сброс кнопкой включения девайса. В некоторых смартфонах мягкий сброс можно сделать из вкладки общих настроек.
7. Если мягкий сброс не помог, то снова перейдите к системным настройкам и выполните жесткий сброс (Hard reset). Тогда телефон полностью откатится к своему начальному состоянию.

Эти манипуляции помогут избавиться от любых проблем с программным обеспечением. К сбросу нужно прибегать в крайних случаях, так как при этом уничтожаться все данные и будут деинсталлированы приложения. Стоит отметить, что некоторые вирусы устойчивы к сбросу, поэтому делайте все пункты в той последовательности, в которой они приведены. Тогда проблема, почему человек не может дозвониться, оставит вас в покое.

Аппаратные неисправности

Если работа с программным обеспечением не принесла результата, то проблема может быть на стороне модуля связи. Ее сможет решить только мастер. Перед обращением к нему подумайте, почему возникла неисправность, лучше всего сразу сообщить в сервисном центре о возможных причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с аппаратной частью обычно возникают:

• после попадания влаги;
• при ударах и после падений;
• из-за низкого качества использованных при сборке комплектующих.

Список восстановительных работ составляется исходя из повреждений. Дороже всего восстановить смартфон после попадания влаги. После падения или удара часто трудно найти неисправность, так как часто на плате появляются микротрещины, не видимые человеческому глазу. Поэтому внешне рабочая плата телефона может отказать вам в нужный момент.

Если поврежден только радиомодуль или антенна, то ремонт обойдется недорого. При повреждении платы стоимость может быть сравнима с ценой нового смартфона такого же класса.

При попадании влаги мастер сначала пытается очистить плату, после этого смартфон может начать нормально работать, но гарантию на такой ремонт вам никто не даст, так как окись может возникнуть снова либо плата может расслоиться после просушки.

Некорректное обновление операционной системы

Неудачная прошивка может привести к разным последствиям. Одно из них – невозможность принимать звонки. Понять, была ли корректно проведена прошивка, можно путем проверки IMEI. Для этого следуйте инструкции:

• наберите команду *#06#;
• перед вами высветится код, который нужно будет сравнить с указанным на коробке.

Если вы потеряли упаковку от смартфона, то IMEI можно посмотреть на корпусе или под аккумулятором (если он съемный). Если этот номер не совпадает с тем, что вы получили в ходе проверки, то необходимо обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Также можно попробовать сделать откат прошивки к стоковой.

Не рекомендуется проводить смену прошивки самостоятельно, если вы являетесь неопытным пользователем. В процессе могут возникнуть проблемы (обрыв связи, некорректное копирование данных), которые приведут к невозможности дальше использовать все функции смартфона, в самых сложных случаях он и вовсе не включается после перепрошивки.

Проблемы на стороне оператора

В некоторых районах отсутствие качественной связи – привычное дело. Поэтому владельцы смартфонов используют усилители сигнала, которые улавливают волны с вышки сотовой связи и дублируют их. Это позволяет получить устойчивый сигнал на небольшой территории (например, на своем приусадебном участке).

Если у вас на экране смартфона значок показывает, что сигнал сильный, но контакт не может дозвониться вам, причины обычно следующие:

1. Вы находитесь в густонаселенном районе, где оборудование оператора не справляется с нагрузкой. Особенно остро проблема появляется на праздники и в выходные, когда связь будет практически полностью недоступна для вас.
2. Ремонтные работы на оборудовании, которые приводят к тому, что все звонящие вам слышат сообщение о недоступности абонента. При этом у вас на смартфоне может быть показан уверенный прием сигнала, но вместо обозначения оператора будет сообщение «Только экстренные вызовы».
3. Оператор заблокировал и перестал обслуживать симкарту. Причин этому может быть несколько: нарушение правил использования сети (спам, хулиганство, отсутствие у оператора данных о владельце симкарты), долг на балансе, отсутствие пополнения счета в течение длительного времени. В этом случае звонящие вам могут услышать сообщение, что номер заблокирован.

В любой из перечисленных ситуаций необходимо обратиться к оператору с вопросом, почему мне никто не может дозвониться. Это можно сделать с другого телефона. Будьте готовы называть кодовое слово и свои паспортные данные. Если проблема связана с неправильными начислениями или блокировкой номера по любой причине, то обращаться к оператору нужно лично. В некоторых случаях для разрешения ситуации достаточно обратиться в офис поставщика связи, в сложных ситуациях придется написать претензию. В любом случае вам лучше всего обменять симкарту на новую, сохранив свой абонентский номер.

С помощью этой статьи вы найдете ответ на вопрос, почему до меня не могут дозвониться. Часть из причин можно устранить самостоятельно, в остальных случаях обратитесь к специалистам. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Делитесь статьей с друзьями и общайтесь в форме под ней.

Можно ли звонить человеку которого заблокировал?

До абонента можно дозвониться, даже находясь у него в телефоне в чёрном списке.

Он отметил, что практически все мобильные операторы предоставляют услугу антиопределителя номера. За определённую плату (согласно ставке сотового оператора) все входящие от вас становятся звонками с неизвестного номера.

Нежелательный абонент может позвонить на телефон, даже если вы внесли его в черный список, заявил доцент кафедры «Интеллектуальные системы информационной безопасности» РТУ МИРЭА Евгений Кашкин. «Позвонить человеку, у которого вы в черном списке, можно даже со своего номера.

Что слышит заблокированный абонент при звонке?

Но, какое бы из них вы ни выбрали, исход будет один: вызывающий вас абонент будет бесконечно слышать прерывистые гудки, как будто вы сами пытаетесь ему дозвониться в этот же момент. Если у установленного по умолчанию приложения нет функции блокировки вызовов, скачайте «Телефон» от Google.

Когда номер заблокирован доходят ли смс?

После блокировки номера телефона или контакта заблокированный абонент по-прежнему сможет оставлять сообщения на автоответчике, однако вы не будете получать уведомления об этом. Отправляемые и получаемые сообщения не будут доставляться.

Какие гудки если вас заблокировали?

Обычные гудки. Если абонент не принимает вызов, это тоже может быть причиной того, что вас заблокировали. То есть при звонке вы слышите гудки и все, будто он просто их игнорирует.

Что говорят если человек заблокировал номер?

Улика № 3: вы слышите сигналы «занято», затем быстрое отключение При наборе номера и вызове вы слышите в телефоне обычные гудки «занято», затем идут быстрые укороченные гудки «занято», вслед за этим ваш вызов сбрасывается. Это становится признаком того, что вас заблокировал оператор сотовой связи.

Как узнать что человек вас заблокировал?

Вы не видите обновления фото профиля контакта. У любых сообщений, отправленных контакту, который заблокировал вас, всегда будет отображаться одна галочка (сообщение отправлено) и никогда не будет отображаться вторая галочка (сообщение доставлено). Вы не сможете осуществлять исходящие звонки.

Как узнать заблокированный номер звонил или нет?

Как узнать, звонил ли заблокированный номер

В выпадающем меню выберите вкладу «Заблокировано»; Пролистайте список заблокированных номеров, которые пытались с вами связаться.

Можно ли написать человеку который тебя заблокировал?

Черный список в мессенджерах: вы не сможете позвонить или написать сообщение пользователю в WhatsApp или Telegram. Черный список в соцсетях: в ВКонтакте или Instagram не получится посмотреть страницу пользователя или связаться с ним.

Как написать человеку если он тебя заблокировал на телефоне?

Чтобы отправить SMS на заблокированный номер, делается так же, как если бы вас заблокировали:

• заведи свой телефон
• Найдите «Сообщения», он будет показан с синим значком.
• Нажмите на символ «+», выберите контакт и в текстовом поле ниже введите сообщение, которое хотите отправить.

Можно ли отправить смс если ты в черном списке?

Черный список сделан для того, чтобы заблокированный человек не беспокоил пользователя СМСками и звонками, соответственно ему они просто не доходят.

Как узнать у кого ты в черном списке?

Как узнать, у кого я в чёрном списке во «ВКонтакте»? Для веб-версии ВКонтакте было разработано приложение под названием Blacklist & Hidden Friends. Его разработчиком выступил бывший сотрудник соцсети. Приложение позволяет, как понятно из названия, показать тех, кто занёс вас в чёрный список.

Как позвонить если ты в черном списке на андроид?

Чтобы включить антиопределитель номера, нужно зайти в»Настройки«, перейти в область»Телефон«. Затем нужно зайти в раздел»Показывать номер» и выключить эту опцию. Такая же функция есть на устройствах на Android.

Какие гудки когда человек сбрасывает?

Короткие (или быстрые) гудки — признак того, что в данный момент с абонентом невозможно установить соединение. Обычно такие неполадки являются временными и быстро исчезают. Разберемся, по каким причинам появляются короткие гудки, и как дозвониться до абонента.

Как позвонить с телефона если он заблокирован?

• Вызов при заблокированном экране Когда экран заблокирован, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Режим В кармане Включите режим В кармане, чтобы не пропустить ни одного звонка, когда телефон в
• Телефон. Нажмите
• Настройки на вкладке Телефон и включите переключатель Режим В кармане.

Можно ли написать в Ватсап если номер в черном списке?

Черный список ватсап содержит в себе всех пользователей, которых вы заблокировали. Работает он по такому же принципу, как и везде: эти пользователи не могут писать вам сообщения, приглашать в группы и так далее.

Сколько галочек в Ватсапе если тебя заблокировали?

Одна галочка говорит, что сообщение отправлено, вторая о том, что доставлено. После прочтения они окрашиваются в цвет — пользователь прочитал сообщение. Если же вы находитесь в блоке, то при отправке будет всего одна галочка.

Как узнать дошло ли сообщение?

Посмотреть статус доставки SMS:

• Шаг 1. Найдите сообщение, для которого хотите посмотреть отчет о доставке. Нажмите на него и подержите несколько секунд.
• Шаг 2. Нажмите Просмотреть сведения или Подробнее (зависит от версии Android).
• Шаг 3. В поле Отчет о доставке будет указано, доставлено сообщение или нет.

Что видит человек заблокированный в Вотсапе?

Заблокированные контакты больше не смогут вам звонить и отправлять сообщения. Время вашего последнего посещения, статус «в сети», обновления статуса и изменения вашего фото профиля не будут видны контактам, которых вы заблокировали.

Что слышит человек в черном списке на айфоне?

Если с первых гудков вы слышите, что абонент недоступен, и переадресацию на голосовую почту, то, возможно, вас заблокировали. В таком режиме смс и голосовые не доходят до получателя.

Когда не идут гудки?

Если гудки не идут, а после набора номера вызов сразу сбрасывается, значит проблема в неполадках со связью. Например, абонент находится в пути или вне зоны покрытия. Неполадки могут быть связаны и со сбоями работы мобильного оператора.

Что будет если заблокировать номер и удалить его?

Время вашего последнего посещения, статус «в сети», обновления статуса и изменения вашего фото профиля не будут видны контактам, которых вы заблокировали. Блокировка контакта не удаляет его из адресной книги вашего телефона, а также не удаляет ваш номер из адресной книги этого контакта.

Что слышит абонент занесенный в черный список Киевстар?

Благодаря услуге «Стоп-лист» вы с легкостью избавитесь от любых нежелательных разговоров и SMS, при этом попавшие в ваш «черный список» люди ничего не заподозрят. При попытке набрать ваш номер они услышат стандартный месседж: «Сейчас, к сожалению, отсутствует связь с вашим абонентом».

Ответить

Немало вопросов возникает по принципу работы сотовых телефонов и сети. В мобильные устройства встроен чёрный список. Если добавить в него номер, то человек не сможет дозвониться. Что будет слышать абонент, если номер телефона заблокирован – мы сейчас расскажем.

От чего зависят гудки в трубке

Важно отметить, что есть разные случаи, которые влияют на тип гудков или ответа в телефоне абонента. Для номеров в сети Мегафон пользователь может слышать, что абонент сейчас находится вне зоны действия. Таким образом определить на 100% то, что вас заблокировали или номер телефона того, кому вы звоните на самом деле недоступен – невозможно. К этому также стоит отнести типы блокировки звонков, средства, которые использует абонент и другое.

Есть лишь несколько ненадёжных признаков, по которым можно сделать вывод, что номер в чёрном списке. Одно можно сказать точно – в трубке не скажут, что ваш номер был заблокирован. Существуют также разные ситуации, которые влияют на отклик в телефоне. К примеру, во время вызова абонент общается по телефону. Гудки могут быть такими же (обрыв вызова с короткими гудками), как если номер будет находится в чёрном списке. Также вас могли заблокировать через встроенное приложение или установленное.

Это интересно: как узнать с кем разговаривает человек по телефону.

Что слышит человек, если его номер заблокировать

Разные типы гудков в телефонной трубке предназначены для того, чтобы определить, что с телефоном абонента. При наборе номера и вызове мы слышим обычные длинные однотонные звуки. Когда телефон выключен или не находится в пределах сотовой сети, то можно слышать ответ робота с определённой речью. Если ваш номер попадёт в чёрный список на другом телефоне, и вы попытаетесь дозвониться до него, то услышите с большей вероятность о том, что номер сейчас не может ответить.

Именно такой ответ звучит и в стандартном приложении на телефоне, и в тех, что устанавливаются отдельно.

Абонент не в сети можно услышать от разных сотовых операторов. Некоторые приложения позволяют настраивать ответ и выбирать, как будет отклонять нежелательные вызовы из чёрного списка смартфон. Если вы используете функцию блокировки от оператора, то узнать это поможет сотрудник технической поддержки.

Или сайт оператора, у которого вы покупаете услуги. Информацию технического характера об услугах и работе сети можно найти в разделе «Помощь», «Поддержка», «Вопросы и ответы».

Читайте также: как разблокировать телефон, если забыл пароль через экстренный вызов.

Как добавить номер в ЧС

В самый неподходящий момент на телефон начинают поступать звонки. Так бывает у каждого человека. Есть и немало ситуаций, когда кого-нибудь нужно заблокировать, чтобы больше не звонил. Практически все современные смартфоны имеют встроенный блокировщик звонков. Воспользуйтесь им и создайте свой список номеров, которые не будут мешать и отвлекать вас больше.

1. Нажмите на иконку с зелёной трубкой на главном экране;
2. Выберите кнопку меню на экране телефона;
3. Нажмите на пункт «Настройки»;
4. Укажите на следующий пункт «Отклонение вызова» или «Чёрный список»;
5. Введите с клавиатуры номер телефона, который должен быть заблокированным.

В меню также есть кнопки для выбора номера телефона из контактов, чтобы занести его в чёрный список или быстрый переход в окно с последними вызовами. Эта инструкция поможет избавиться от спама, рекламных звонков и прочего. Используйте её, если ваш номер часто становится целью для обзвона, спама. Или просто заблокируйте ненужные номера в своём телефоне, чтобы больше никогда их не слышать.

Ответы и гудки в мобильном телефоне

В телефоне несколько разных типов гудков и ответов автоматического помощника. Каждый из них говорит нам об определённых обстоятельствах. Если знать их все, в будущем отпадёт множество вопросов, которые могут мучить ваше сознание.

• Устройство находится вне зоны действия – такой ответ вы будете слышать, если сейчас абонент прибывает в месте, куда не проходит сигнал от сотовой вышки;
• Обслуживание номер, который вы набираете – прекращено – такой ответ прозвучит, если владелец умышленно заблокировал свою карточку на время или на постоянной основе. А также, если номер был заблокирован автоматически (например, за долгое бездействие по номеру);
• Абонент временно недоступен – с большой долей вероятности телефон сейчас выключен. Или вы находитесь в чёрном списке. Блокировка может быть практически под каждым рассмотренным пунктом;
• Длинные гудки, затем несколько коротких – ваш вызов сбросили;
• Короткие гудки – сейчас человек, номер которого вы набираете, разговаривает с другим абонентом.

Если вы долгое время пытаетесь дозвониться и слышите в телефоне длинные гудки, но к телефону никто не подходит, это может означать, что вас добавили в чёрный список или упрямо игнорируют ваши попытки связаться.

Как понять, что номер заблокирован

Ответ автоответчика может быть признаком нескольких случаев. Номер может быть недоступным или вы находитесь в чёрном списке у этого абонента в телефоне. Достаточно мало возможностей существует наверняка узнать, что случилось – заблокировали вас или нет. Если воспользоваться другим номером, у вас будет возможность проверить это.

Также если номер не отвечает несколько дней подряд, это также будет свидетельствовать о том, что телефон заблокировали. Если в трубке слышны короткие гудки, сколько бы вы не набирали номер, то это также означает, что номер может быть в чёрном списке.

Попробуйте активировать функцию получения СМС о доставке в своём телефоне. Эту настройку можно будет отыскать в разделе с сообщениями. Когда вы будете в очередной отправлять сообщения, отчёт о доставке будет приходить на ваш телефон. Попробуйте отправить этому номеру СМС. Если ответа не поступит, проделайте то же через некоторое время. Отсутствие отчётов будет говорить о том, что вас могли заблокировать. Есть также вероятность, что телефон выключен и им долго не пользуются.

И отчёты, и звонки могут не приходить на телефон абонента сразу в нескольких случаях – в его телефоне выключен приём звонков и сообщений, номер заблокирован, телефон не в сети либо выключен.

Чёрный список оператора

Более понятна работа чёрного списка для мобильного телефона от мобильных операторов. Например, Теле2 предлагает подключить услугу и заблокировать не более 200 других номеров.

Подключается услуга по набору короткой команды *220*1#. После перевода номера в заблокированные, от него не будут поступать звонки и СМС сообщения. Оператор прямо говорит о том, что заблокированные будут слышать «Абонент недоступен». Во время вызова на экране блокирующего телефона ничего показано не будет.

Услуга может работать неправильно, если подключены другие услуги или активированы определённые настройки. Эта услуга работает нестабильно совместно с подключенной переадресацией вызовов на другой номер.

И при этом у абонента есть возможность посмотреть, кто звонил и сколько раз пытались набрать его номер. А также сколько сообщений отправлено. Если не получается определить, что значит тот или иной ответ в трубке, попробуйте найти решение через поиск. Введите фразу, которую слышите в трубке или опишите поведение телефона при наборе номера. Позвоните своему оператору и задайте соответствующий вопрос, чтобы определить, что с телефоном абонента.

Видеоинструкция

В этом видео решается вопрос, что будет слышно в телефоне, если ваш номер отправили в чёрный список.

Некоторые пользователи сталкивались с ситуацией, когда телефон включен, а до них не могут дозвониться. Некоторые операторы присылают сообщение, что была попытка дозвониться. Если у вас не подключена такая услуга у оператора, то вы даже не узнает, что кто-то пытался вам дозвониться. Давайте разберем все причины, когда вам не могут дозвониться на телефон.

Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки телефона!

Первое место где нужно искать причину — это настройки телефона. Часто пользователи сами мудрят с настройками. Причинами из за которых вам могут не дозвониться, следующие:

• вы добавили номер в черный список;
• стоит запрет на входящие звонки;
• стоит ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в телефонную книгу.

Проверьте настройки «Запрета вызова»

Зайдите в приложение «Телефон» его и перейдите в настройки, они обычно находятся в верхнем правом углу экрана это иконки с шестеренкой или «гамбургером» (три вертикальные точки. Вам необходимо проверить, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Потом проверьте номера в черном списке. Вполне вероятно в нем вы найдете номер того, кто вам говорит: «Не могу дозвониться».

Проверьте настройки «Переадресации»

Еще один пункт, который необходимо проверить – переадресация. Если переадресация включена, то необходимо правильно ее настроить. Переадресацию лучше включать:

• если вы находитесь вне доступа сети;
• если вы говорите с другим абонентом;
• всегда.

Если вам жалуются: “не могу дозвониться, срабатывает автоответчик”. Измените настройки или совсем выключите переадресацию. Чтобы не пропускать вызов в момент разговора с другим человеком, включите функцию «Ожидания вызова». В этом случае при срабатывании второй линии вы услышите короткие гудки.

Звонящий постоянно слышит сигнал «Занято»

Если вы проверили настройки переадресации и там все нормально, а звонящий неизменно слышат сигнал «Занято», выключите мобильный интернет и синхронизацию. Такое обычно проявляется в районах, где операторы используют старое оборудование и нет LTE связи. Обычно пытающийся дозвонится потом говорит: «не могу до тебя дозвониться, постоянно занято. Но как только вы покините злополучный район, вызовы проходят нормально.

Проверьте исправность SIM-карты

Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:

• Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
• Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
• Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.

Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.

Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.

Исправляем сбой в программном обеспечении телефона

Итак мы проверили настройки телефона и там все нормально, проверили сим-карту — она тоже рабочая. Но, вам попрежнему не могут дозвониться, пришло время искать проблему в программном обеспечении телефона. Для выявления ошибки и ее исправления, нужно проделать следующие шаги:

Активируйте режим «Полет» на 20 секунд.

После отключения «Полета», проверьте поступают ли входящие звонки или нет. Если звонков по прежнему нет, переходите к следующему шагу.

Перезагрузите смартфон.

После каждого каждого шага проверяйте можно ли вам дозвониться.

Проверьте приложения на смартфоне.

Нередко блокировка звонков случается из-за неверных настроек приложений «Черный список» либо «Запись разговоров». Рекомендую удалить приложения от неизвестных источников.

Проверьте смартфон на вирусы.

Для этого нужно сперва подключить его к компьютеру в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы на вирусы компьютерным антивирусником. Потом установить антивирусное приложение (например, Kaspersky Internet Security или Security Master) и проверьте смартфон. При вирусах люди пытающиеся вам дозвониться обычно слышат «Занято» или сообщение, что вы в не сети.

Очистите кэш приложения «Телефон».

Зайдите в настройки телефона в раздел «Приложения». Среди всех установленных в смартфон приложения найдите «Телефон». Очистите в нем кэш и данные, а потом остановите и опять запустите приложение. В некоторых смартфонах это приложение может называться «com.android.phone».

Мягкий сброс настроек.

Сохраните всю нужные данные в облаке или на компьютере. Выключите смартфон, вытащите сим-карту и нажмите одновременно кнопки громкость-вниз и выключения. Смартфон запуститься в режиме рекавери. При помощи кнопок громкости выберите Soft Reset, а потом подтвердите нажав кнопку питания. В некоторых телефонах такой сброс можно сделать из настроек.

Жестки сброс настроек

Раз мягкий сброс не помог, то опять перейдите к рекавери или системные настройки и сделаете жесткий сброс (Wipe data/factory reset). Телефон вернет свои настройки на заводские — как новый.

Эти шаги решают почти любые проблемы с программным обеспечением телефона. К сбросу необходимо прибегать в очень крайних случаях, так как удаляются приложения и стирается весь контент. Нужно заметить, что отдельный вирусы устойчивы к сбросу, поэтому выполняйте все пункты и шаги в той очередности, в которой они написаны. Тогда на вопрос «почему мне не могут дозвониться», не нужно будет искать ответ.

Неисправность с железом смартфона

В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:

• в смартфон попала вода;
• смартфон сильно уронил или сильно ударили;
• в смартфоне бракованные комплектующие.

Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.

Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.

После попадания влаги в смартфон мастер почистит плату, после этого телефон будет работать. Однако гарантию на такой ремонт не дают, так как окисление может опять начаться. Обычная выживаемость смартфона после попадания влаги 50% на 50%.

Ошибка при обновлении прошивки

Неудачная прошивка может привести к всевозможным ошибкам. Одна из них – телефон не принимает входящие звонки. Узнать, была ли корректно обновлено прошивка, можно сверив IMEI. Для этого сделайте следующее:

• наберите в номеронабирателе код *#06#;
• на экране появиться код, который необходимо будет сравнить с указанным на коробке или лотке сим-карты.

Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.

Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».

Во всем виноват оператор!

В определенных районах плохое качество связи – обычное дело. Пользователи телефонов покупают всевозможные усилители сигнала, которые усиливают волны получаемые с вышек сотовых операторов. Это помогает на небольшом участке (даче) добиться устойчивого сигнала.

Если иконка сигнала связи в смартфоне полная, а вам не могут дозвониться, причины обычно такие:

• Вы находитесь в многолюдном районе, где оборудование сотового оператора не справляется с нагрузкой. В особенности остро проявляется в праздничные и выходные дни. В эти дни вам практически ни кто не может дозвониться.
• Технические работы у сотового оператора, которые приводят к тому, что все кто вам звонит получают сообщение, что вы недоступны. При этом на смартфоне может уверенный прием сигнала, однако вместо логотипа оператора написано «Только экстренные вызовы».
• Сотовый оператор заблокировал и больше не обслуживает вашу симкарту. Причин может быть несколько: нарушение правил пользования сети (рассылка спама, хулиганство, отсутствие у информации о хозяине сим-карты), задолженность, не пополнение счета в течении долгого времени. В этом случае пытающиеся вам дозвониться получают сообщение, что номер заблокирован.

В любом случае нужно обратиться к оператору с вопросом, разъяснить ситуацию. Сделайте это с другого телефона. Вы должны будете назвать паспортные данные, на кого оформлен номер. Возможно вам придется посетить один из офисов оператора.

Заключение

Друзья я надеюсь, что с помощью моей статьи вы ответили на вопрос: «почему до меня не могут дозвониться». Большинство из причин можно исправить самостоятельно, в оставшихся случаях лучше обратитесь к специалистам.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Буду весьма признателен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях.