Почему номера телефонов перекидываются на другой телефон

Причин дублирования номеров в телефонной книге, оснащенной операционной системой Андроид, может быть несколько. Эти сбои могут быть связаны с заменой прошивки в операционной системе, при резервном копировании, а также при повторной синхронизации контактов из SIM-карты или других источников. Например, очень часто дубликаты появляются при установке WhatsApp и других приложений, где можно добавлять абонентов. Иногда проблема кроется в том, что у пользователя стоит несколько SIM-карт в телефоне, и поэтому они копируются сразу из нескольких источников в память устройства.

Как удалить дублирующиеся контакты?

Если вы столкнулись с подобной проблемой, не стоит паниковать. Как правило, решить ее можно несколькими способами, причем не нужно тратить для этого большое количество времени или нести свой телефон в сервисный центр и платить деньги. Весь процесс занимает несколько минут и не требует от вас серьезных навыков.

Объединение контактов на Android

Прежде чем приступать к процедуре удаления записей, можно попытаться их объединить. Суть в том, что система автоматически сверит контакты, и при обнаружении одинаковых записей объединит их. В итоге все дубли просто исчезнут и на вашем смартфоне останутся оригинальные копии. Сделать это можно при помощи стандартных средств Android:

• Зайдите в приложение «Контакты» на своем телефоне и нажмите пункт меню или в любой свободной области, чтобы вызвать дополнительное меню (мы рассматриваем на примере Xiaomi);
• Перейдите в раздел «Объединение дубликатов» и нажмите «Объединить»;

• Система автоматически просканирует весь список и покажет вам, какие контакты можно объединить. Вы просто выбираете все или соединяете только те, которые хотите.

Объединение контактов через Gmail

При работе с операционной системой Android, каждый пользователь создает учетную запись, которая автоматически привязывается к почтовому сервису Gmail. Через него можно также просмотреть полный список дублей и удалить те, которые вам не нужны, причем система сделает это автоматически. Весь процесс сводится к следующим действиям:

• На своем компьютере перейдите на сайт почты Gmail и авторизуйтесь под той же учеткой, что и на вашем смартфоне;
• Перейдите в раздел «Контакты» (в зависимости от выбранного интерфейса, вкладка с правой или левой стороны на сайте);

• Найдите пункт «Похожие контакты». Кликните по нему и нажмите «Объединить», чтобы система автоматически удалила дубликаты. При этом нужно, чтобы на вашем смартфоне была настроена синхронизация, чтобы информация на сайте отобразилась максимально обновленная, а как только вы удалили дубли, она обновилась и на телефоне.

Удаление контактов в ручном режиме

В том случае, если дубликатов у вас не так много, можно удалить их в ручном режиме, используя стандартные средства вашего телефона.

• Зайдите в «Контакты» и выберите необходимого из списка;
• Нажмите по нему и в дополнительном меню нажмите «Удалить»;

• Таким способом удаляете все те записи, которые дублируются, оставляя по одной копии. Как правило, информация отображается в алфавитном порядке, поэтому на экране своего телефона вы будете видеть все дубликаты друг за другом.

Внимание! В Android также есть опция «Групповое удаление», позволяющее отметить всех необходимых контактов и удалить их разом. Осуществляется процесс также в дополнительном меню «Контактов».

Программное обеспечение

Но иногда проще установить специализированные программы, чтобы автоматизировать весь процесс и при этом не лезть в дополнительные настройки системы. Причем такие приложения, как правило, могут использоваться в будущем повторно, поэтому достаточно установить их один раз и использовать по назначению.

Duplicate Contacts

Программа бесплатная и загружается с Google Play. Единственный недостаток – это небольшое количество рекламы, но обычно она не мешает запустить процесс удаления данных.

• Загрузите программу и запустите на своем смартфоне;
• При первом запуске подтвердите, что согласны с правилами использования данного ПО;

• Подтвердите разрешение на просмотр контактов этому приложению;
• Как только программа получит доступ к списку ваших абонентов, будет автоматически произведен поиск дубликатов. На экране смартфона вам покажут все дубликаты. Причем система сама выделит по одной копии. Достаточно будет нажать кнопку удаления и записи будут удалены;

• Вы можете подтвердить удаление сразу же или галочками отметить (убрать) любые контакты из списка. Также программа автоматически создает копии, поэтому в любой момент их можно будет восстановить.

Contacts Optimizer

Программа также бесплатная, но в ней немного урезан функционал, поэтому при большом количестве записей придется приобретать PRO-версию. Существенный плюс в том, что удаление дубликатов возможно не только из аккаунта Google, но и других учетных записей, например, WhatsApp, Skype, Viber и прочих.

• Загрузите приложение в Google Play и при первом запуске согласитесь с лицензионным соглашением, а также установите галочку в пункте Don’t Show, чтобы повторно не отображалась данная вкладка;

• Предоставьте программе доступ к контактам и перейдите в раздел Select Account. Здесь вам необходимо выбрать учетную запись, в которой будет осуществлен поиск дубликатов;

• Как только учетка будет выбрана, переходите к следующему пункту Tap to find duplicates и осуществляете поиск. Если будут найдены такие записи, удаляете их, а если же нет, то просто закрываете приложение.

Cleaner

Эта программа раньше называлась Simpler Merge Duplicates, а теперь получила простое название – Cleaner. Приложение, как и предыдущие варианты, позволяет удалять дубли с вашего телефона, причем здесь более расширенный функционал, а также поддержка различных языков, в том числе и русского. И еще одно преимущество – это отсутствие рекламы. Вы можете удалять как дубликаты абонентов, так и телефонов, например, если под разными именами записан один и тот же телефон. В общем, функционал здесь действительно богатый.

• Загрузите Cleaner в Google Play и установите;
• Запустите программу и нажмите кнопку «Начать», а после предоставьте все разрешения, которые будут запрошены;

• Укажите аккаунт Google, под которым нужно авторизоваться в системе. Это необходимо для идентификации вас в программе;

• На главной странице после запуска приложения вы увидите большое количество вкладок для управления контактами. Система уже автоматически выведет все дубликаты, причем разделит их на контакты, телефоны, электронные адреса;

• Вы можете объединить любые записи, если нажмете на вкладку в меню сверху. Здесь же можно создать резервную копию всех удаляемых записей, чтобы в любой момент восстановить их.

Проблемы и способы их решения

К сожалению, не всегда у пользователей получается быстро удалить контакты со своего телефона, особенно, если их много. Как правило, иногда возникают проблемы, характерные на большинстве устройств.

Удаленные записи восстанавливаются

Если, например, вы удалили определенные контакты, но они через определенное время все равно появились у вас в телефонной книге, значит, были восстановлены автоматически после синхронизации. В этом случае можно отключить ее (но не рекомендуется).

• Для этого заходите в «Настройки» и находите вкладку «Синхронизация»;

• Выбираете аккаунты, из которых нужно ее отключить. Скорее всего, это Google-аккаунт, поэтому его и выбираете;

• И в появившемся дополнительном меню выбираете, что именно в синхронизации нужно отключить. В нашем случае это «Контакты».

Не вижу всех контактов, которые нужно удалить

Часто определенные записи сохраняются не на вашем устройстве, а на SIM-карте, но при этом они дублируются с копиями, которые сохранены в памяти телефона. В итоге, дубли то есть, но фактически вы их не видите, потому что не включено отображение с других источников. Все это можно корректировать в «Контактах».

• Зайдите во вкладку «Контакты» и перейдите в расширенные настройки;
• Активируйте здесь пункт «Контакты SIM-карты», а также кликните по «Фильтр контактов» и выберите все. Только в этом случае вы сможете увидеть все записи, которые подгружаются в вашем телефоне, причем не только с симкарты, но и с разных учетных записей, например, WhatsApp и другие.

Вывод

Как видите, вариантов управления вашими записями в телефонной книге очень много. В некоторых случаях приходится объединять записи, в других удалять дубли, в-третьих, и вовсе, править в ручном режиме. Но при этом не забывайте про фильтры, о которых мы говорили ранее, чтобы система отобразила вам действительно весь список абонентов, записанных в телефонной книге.

Также стоит учесть, что на некоторых моделях от разных производителей, например, HTC, Nexus, есть свои определенные встроенные инструменты, которые объединяют контакты из разных учетных записей, в том числе Facebook, Skype и прочие.

Поделиться ссылкой:

Почему контакты в телефоне дублируются? Что делать, если контакты дублируются и как их удалить?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда в их списке контактов появляются дубликаты — одни и те же контакты, продублированные два и более раз. Есть несколько причин, почему появились одинаковые контакты на телефоне. Самая распространенная из них заключается в синхронизации контактов.

Когда пользователь входит в аккаунты, где используются контакты (например, аккаунт Google, учетные записи социальных сетей или мессенджеров), этот аккаунт получает доступ к телефонной книге пользователя. Затем контакты сохраняются на сервере. Обычно на этом синхронизация заканчивается. Но в некоторых случаях контакты сохраняются в списке контактов SIM-карты или телефона повторно. Так появляются одинаковые контакты: первые — изначально сохраненные на SIM-карте (в памяти телефона), вторые — взятые из какого-либо аккаунта.

К другим причинам дублирования контактов можно отнести:

• Ошибки при переносе резервной копии данных с одного телефона на другой.
• Сбои во время обновления программного обеспечения телефона.

Что делать, если на телефоне дублируются контакты?

Способов решить эту проблему несколько. Если один из них не произвел никакого действия, необходимо опробовать и другие.

Включить объединение дубликатов. Объединение продублированных контактов — стандартная функция, доступная на большинстве моделей телефонов. Чтобы воспользоваться ею, следуйте инструкции:

1. Перейдите в меню контактов на телефоне.
2. Найдите кнопку Настройки. Она может быть доступна, если нажать на троеточие в углу экрана.
3. В списке настроек найдите действие Объединение дублирующихся контактов (или что-то похожее).

В открывшемся окне появятся все дубликаты, которые можно объединить. Остается выбрать нужные и подтвердить действие.

Объединить дубликаты с помощью приложений. Если на телефоне недоступна встроенная функция объединения, ее можно найти в сторонних приложениях. Для этого необходимо открыть Google Play и ввести в поисковую строку фразу «дубликаты контактов». Из списка появившихся приложений можно выбрать любое, например, «Cleaner» (приложение на русском языке) или «Duplicate Contacts» (приложение на английском языке). Оба приложения работают по одному принципу: они ищут дубликаты, затем отображают их список. Владелец выбирает нужные, а затем нажимает объединяет их.

К сожалению, объединение дубликатов для многих пользователей— временное решение, так как одинаковые контакты появляются снова. Далее разберемся, что делать, если контакты на телефоне продолжают дублироваться.

Отключить синхронизацию контактов. Так как в большинстве случаев дублирование контактов происходит из-за синхронизации, может помочь ее отключение. Для этого необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел Аккаунты. Название может отличаться в зависимости от модели телефона.
3. Выбрать нужный аккаунт (например, Google или WhatsApp).
4. Убрать галочку рядом со строкой Синхронизация контактов или Контакты.

Такую схему необходимо повторить со всеми аккаунтами, которые имеют доступ к телефонной книге пользователя.

Показывать только контакты SIM-карты/телефона. В настройках вызовов можно выбрать отображение только контактов, которые сохранены на SIM-карте или в памяти телефона. Для этого необходимо:

1. Открыть раздел Контакты.
2. Перейти в настройки контактов.
3. Найти пункт Отображение контактов или Фильтр контактов.
4. Поставить галочку только рядом с Телефон, SIM или другого источника.

Здесь можно выбрать и другой аккаунт, например, WhatsApp Так в списке контактов будут отражаться только контакты, синхронизированные с мессенджером.

Переустановка приложений. Если контакты продолжают дублироваться несмотря на все усилия, может помочь переустановка приложений, которые имеют доступ к контактам телефона. Узнать, какие приложения синхронизированы с контактами, можно из пункта Отображение контактов в настройках вызовов. Все приложения, которые там присутствуют, необходимо удалить, а затем заново установить и войти в учетные записи.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купил новый телефон, установил в него сим-карту, и SD-карту памяти. Затем вошел в аккаунт Гугл. Всё вроде прогрузилось, но в телефонной книге все контакты идут с дублями (т.е. 2 раза). Вместо 150 строк — теперь 300!

Есть вариант, как можно очистить лишние дубли без ручного открытия каждой строки и поочередного удаления?

Здравствуйте.

Да, такое бывает часто после смены телефона и импорта контактов, переустановки различных мессенджеров (Viber, Telegram и пр.), замены сим-карты и пр. Разумеется, если у вас этих дублей много (пример на фото ниже) — вручную их чистить та еще забава… 😥

Ниже предложу парочку безопасных авто-способов, как можно эти дубли объединить (чтобы телефонная книга не разрасталась до неимоверных размеров!).

*

📌 Важно!

Если вы не уверены в своих действиях и меню нового телефона вам не знакомо — перед любыми операциями по устранению дублей рекомендую сделать бэкап своих текущих контактов на SD-карту (например).

*

Удаление дублей из телефонной книги

Способ 1 (настройки телефона)

Во многих современных смартфонах телефонная книга достаточно «умная» — она сама может удалить дубли, если ей дать такую команду (однако, многие пользователи даже не знают, что это возможно 👀). Покажу пример на смартфоне Honor/Samsung (в др. марках телефонов многое будет аналогично!)

Итак…

Сначала нужно открыть телефонную книгу (и перейти в «Контакты» // либо сразу их открыть, как у меня на скриншоте ниже). Далее следует нажать по «трем точкам» и перейти в настройки телефонной книги. 👇

Среди различных меню должен быть пунктик по управлению контактами — он нам и нужен! Открыв оный, вы увидите функцию по объединению дублирующихся контактов — активируем!

Собственно, после этого телефон автоматически выделит все дубли — нам же останется лишь подтвердить операцию, нажав на «Объединить».

На сим задача должна быть решена! Никаких двойных совпадений в телефонной книге быть не должно. 😉

*

Способ 2 (аккаунт Google)

Этот способ быстр, безопасен и универсален! Тем паче, что у многих есть аккаунт Google.

*

Что делать:

1. открыть в браузере страничку контактов в Google: 📌https://contacts.google.com/suggestions (лучше на компьютере — это удобнее);
2. в меню слева выбрать пункт «Объединить и исправить…»;
3. далее Google автоматически найдет одинаковые контакты и предложит их объединить — вам останется лишь согласиться с этим (см. скриншот ниже). 👇

*

📌 Если у вас нет аккаунта Google — рекомендую его создать и включить в настройках телефона синхронизацию контактов, как это показано на скрине ниже 👇 (это поможет при утери аппарата/его смене — можно будет быстро восстановить все контакты и номера телефонов из записной книжки).

*

Способ 3 (спец. софт)

📌 Важно! Этот способ не такой безопасный, как предыдущие. Некоторые приложения могут вести себя не стабильно… поэтому для начала сделайте бэкап текущего списка контактов.

*

Какие приложения можно порекомендовать: «Duplicate Contacts», «Контакты Remover», «Simpler Merge Duplicates» и др. (все они доступны на Play Market).

Работа с ними сводится к следующему: после установки одного из ПО, необходимо разрешить доступ к контактам и проанализировать их. Далее приложение представит отчет и предложит удалить лишнее — если все правильно — можно согласиться! Пример ниже. 👇

Лично пользовался приложением Duplicate Contacts — работало без сбоев на Android 9.0…

*

Иные решения и рекомендации приветствуются в комментариях!

Удачи!

👋

Когда пользователь замечает, что контакты в его телефонной книжке стали дублироваться, необходимо понять причину и разобраться, какие они бывают.

Почему в телефоне дублируются контакты

Причин, почему контакты повторяются, может быть несколько:

• Сбои, произошедшие во время замены новой прошивки в операционной системе телефона;
• Также может быть и такое, что при резервном копировании контактов в облако произошла ошибка;
• Если произошли проблемы в повторной синхронизации контактов из СИМ – карты, то с этим также необходимо разобраться.

Синхронизация контактов – частый виновник дубликата. Когда человек заводит новый мессенджер, например, Ватсап или же Вайбер, сбои и синхронизация могут привести к тому, что девайс начнет выдавать ошибку, нормальной работы системы не добиться.

Если человек имеет несколько СИМ – карт на телефоне, то это также может являться причиной. Копия сразу из нескольких источников автоматически создаётся на телефоне. Пользователю придется либо самостоятельно удалять номера на картах, либо же воспользоваться способами, которые будут рассмотрены далее.

Также ошибка может крыться в кэше. Если пользователь достаточно редко подчищает его, не удаляет лишнее, то контакты могут начать дублироваться. Кэш – это файлы системы. Его стоит удалять, чтобы не возникало проблем с телефоном.

Когда проблема кроется в системных ошибках, то пользователю стоит насторожиться, так как это прежде всего задевает не только копию контактов, но и другие процессы. Даже если пользователь не замечает проблемы, она, скорее всего, есть. Системные ошибки решаются только при помощи профессионалов. Самостоятельно пользователю не нужно пытаться решить её. Особенно, если он не знает, как это сделать правильно и корректно.

Как удалить дублирующиеся контакты на Андроид

Причин появления дубликата контакта много, но решений достаточно ограниченное количество. Связано это прежде всего с тем, что контакты – это не самая сложная проблема на девайсе. Если дело не касается системных прошивок, то в целом все должно быть решено быстро. Стоит рассмотреть самые популярные решения проблемы.

Объединить в телефонной книге

Если пользователь не хочет удалять контакты, но ему необходимо избавиться от повторяющихся номеров, то он может попробовать их объединить.

На любом телефоне системы Андроид имеется функция по объединению контактов. Это означает, что система сверяет контакты, а если обнаруживаются одинаковые записи, то она автоматически их объединяет. От пользователя не требуется самостоятельно выбирать похожие контакты для объединения.

Таким образом система самостоятельно объединит все похожие контакты, дубликаты исчезнут, а на других сим-картах, встроенные в систему, останутся оригинальные копии. Для этого действия не нужно скачивать дополнительные утилиты, ведь на устройстве предусмотрена данная функция. Для неё необходимо:

• Зайти на своем телефоне в специальную утилиту под названием «Контакты». Через неё обычно пользователь совершает телефонные звонки, а также в нем хранятся все номера, забитые в систему, в том числе и дубликаты;
• Теперь стоит кликнуть на пункт меню, чтобы открыть соответствующую панель. В любой свободной области стоит вызвать дополнительное меню; Обратите внимание! Алгоритм может отличаться, так как бывают разные прошивки Андроида. В данном примере рассматривается телефон на операционной версии Xiaomi.
• Теперь стоит пролистать до того момента пока пользователь не найдет пункт «Обслуживание контактов». В нем необходимо открыть подраздел, который называется «Объединение дубликатов»;

• После открытия этого раздела, пользователю стоит кликнуть на кнопку «Объединить». Система автоматически отсортирует все известные варианты, а далее покажет, какие варианты можно объединить. Плюс в том, что пользователь сам может выбрать, какие контакты ему стоит соединить, а какие нет.

Также плюсом является то, что пользователь самостоятельно контролирует процесс, но при этом ему не нужно выбирать контакты, которые будут соединены. На любом Андроиде есть такая функция, её необходимо поискать либо в разделе «Контакты» на телефоне, либо же специально в настройках.

Объединить через Gmail

Второй способ, который подойдет не всем – это объединение через специальную систему Gmail. Он подойдет не всем, потому что не у каждого пользователя есть интернет-соединение, а также не у каждого имеется своя учетная запись. Несмотря на это, если пользователь при первой работе с операционной системой создавал специальную учетную запись, которая автоматически привязывалась к почтовому сервису, то он может не только посмотреть список дублей, но и объединить их.

Более подробно о том, как создать свой профиль Gmail, можно посмотреть в этом видео

Способ отлично подойдет тем, у кого нет встроенной на телефоне функции управления контактами.

Процесс достаточно прост, но для него необходим интернет и знания пароля и логина от своего профиля на Гугл – аккаунте:

• Для начала необходимо авторизоваться в профиле от почты Гмаил, чтобы продолжить действия. Сделать это можно также через компьютер, если нет возможности нормального соединения с телефоном;
• Теперь стоит перейти в специальный раздел под названием «Контакты». Эта вкладка может располагаться как и с правой стороны сайта, так и с левой. Все зависит от той системы, которая у пользователя стоит на телефоне;
• После пользователю стоит зайти в специальный раздел под названием «Похожие контакты». Необходимо кликнуть на кнопку «Объединить», чтобы система самостоятельно почистила дублирующиеся контакты.

Также стоит помнить, что важна синхронизация. Если у пользователей плохо настроенная синхронизация, то могут возникнуть определенные проблемы с работой системы, так как на компьютере не будет обновлена база контактов.

Почистить вручную

Хороший способ, который никогда не подведет – самостоятельная чистка. Для него не нужно интернет – соединения, знания паролей или же логинов. Достаточно собственноручно почистить те контакты, которые являются дубликатами, оставив только те, что нужны. Для него необходимо:

• Зайти в свою телефонную книжку или же список контактов;
• После стоит просмотреть и выбрать тот контакт, который точно является дубликатом. Переходим в информацию о нем;
• Теперь пользователю стоит кликнуть на три точки, которые располагаются справа в верхнем углу системы;
• Откроется меню, в котором необходимо выбрать пункт «Удалить»;
• Подтверждаем действия и удаляем контакт.

Самостоятельная чистка имеет как и свои преимущества, так и недостатки. К плюсам относят то, что нет необходимости в интернете, а также эта функция с большой вероятностью есть на всех девайсах. Главный минус – это то, что при помощи этого способа пользователь тратит своё время. Так как это все не системно, то человек может совершить ошибку и удалить нужный контакт. Несмотря на то, что способ действительно рабочий и подойдет всем системам, он несет определённые риски, а также то, что человек тратит свое время.

Программное обеспечение для управления контактами

Существует специальное программное обеспечение, которое занимается управлением контактов. С помощью него также можно удалить некоторые копии контактов. Такие приложения – крайний случай, так как в основном на любом пользовательском смартфоне данная функция присутствует. Для неё также необходимо скачать утилиту – Duplicate Contacts.

После скачивания стоит приступить к алгоритму:

1. Запускаем утилиту на телефоне;
2. После этого пользователю необходимо разрешить приложению собирать данные, а также согласиться с теми правилами использования, которые предоставляет программы. Делается это при помощи кнопки «ОК»;
3. Приложение попросит разрешение контактов при просмотре. Разрешаем утилите собирать данные;
4. Теперь после получения информации программа автоматически начнет генерировать и проверять номера, а также выдавать те, которые стоит объединить. В список покажутся все дубликаты. Чтобы удалить их, стоит кликнуть на кнопку «Удалить».

В данной утилите есть большой минус – огромное количество рекламы. Если пользователь согласен на то, что она будет изредка мелькать на его устройстве, то стоит скачать утилиту.

В Плей Маркете есть огромное количество подобных приложений, которые делают акцент на отчистке телефона от дополнительных контактов. Например, такие программы как Contacts Optimizer или же Cleaner также отлично справляются со своей задачей. Если человек нет разницы в интерфейсе, то он может скачать любую из вышеперечисленных программ и удалить дубликаты на своем телефоне.

Как убрать дублирование контактов на Андроид помощью компьютера

Убрать дубликаты номеров можно при помощи компьютера. Метод точно такой же, как и удаление при помощи объединения в Gmail, но отличие заключается в носителях. Через этот способ можно достаточно просто и легко удалить дубликаты даже в том случае, если доступа к телефону нет. Также решение отлично подойдет в тех случаях, когда у человека нет интернета на телефоне.

Дубликаты уберутся на телефоне, потому что в Гугл есть специальная синхронизация носителей, то есть управлять девайсом можно даже через компьютер. Для этого метода также необходим ПК, интернет и логин с паролем от профиля Гугл.

Для начала пользователю необходимо зайти на официальный сайт компании через Гугл – браузер, а после зайти в свой профиль, пройти авторизацию. Как только он успешно все прошел, стоит найти на панели, которая может располагаться как и с правой стороны, так и с левой, кнопку под названием «Контакты». Кликаем на неё.

Теперь пользователю стоит кликнуть на пункт «Похожие контакты» в разделе. Если система увидит, что какие-то контакты и номера повторяются, то она предложит их объединить. При помощи одноименной кнопки объединяем номера и проверяем синхронизацию на телефоне.

Таким образом убрать дублирование можно даже на компьютере.

Проблемы и способы их решения

Несмотря на решение проблемы копии контактов, могут образоваться другие проблемы, с которыми обладателю телефона на системе Андроид также предстоит справляться. Стоит рассмотреть частые проблемы и способы их решения.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )