Почему номер 900 звонит на телефон каждый день

Клиенты Сбербанка прекрасно знают номер 900. Именно с него чаще всего приходят сообщения для клиентов, а также коды для подтверждения операции. Данный технический номер используется Сбербанком для взаимодействия с клиентами. Клиенты могут и позвонить на данный номер, тем самым связавшись с технической поддержкой Сбербанка, если нужно оперативно решить важный вопрос.

Вопросы же могут возникнуть и у банка к своему клиенту, соответственно из Сбербанка могут позвонить. При этом сотрудники банка используют разные номера, но звонят ли из Сбербанка с номера 900? Кто-то предположил, что при определении этого номера звонок является наиболее важным, а где-то было написано, что сотрудники Сбербанка начали звонить, используя этот номер, чтобы у клиентов не возникло сомнений, что звонят именно из банка.

Что же происходит на самом деле и стоит ли беспокоиться, если поступает звонок с номера 900?

Как обстоят дела со звонками с номера 900

В последнее время многие клиенты Сбербанка пишут, что действительно начали поступать звонки с номера 900.

Такие звонки мало вызывают сомнений, ведь это официальный номер Сбербанка. Но на самом деле Сбербанк использует данный номер лишь для отправления смс-сообщений.

Если поискать в Интернете и на различных форумах, то можно найти множество историй о том, что люди, отвечая на звонок с номера 900, попадали в неприятные ситуации.

Неоднократно в пресс-службе Сбербанка заявляли, что звонки с номера 900 их сотрудники не осуществляют. Получается, что данный номер используют мошенники, чтобы вступить в контакт с клиентом банка. Звонок с обычного номера всегда будет подозрительным. И в последнее время все меньше людей попадаются на удочку мошенников.

Как это получается

Уже много раз было написано, что сейчас существуют различные сервисы подмены номеров. Теперь мошенники прекрасно научились подменять номера и на короткие (в том числе 900). Также можно использовать подмену номера, указав вместо «0» букву «О», тем самым получится 9 ОО. Если присмотреться, то подмену символов можно заметить, но обычно люди отвечают машинально. Еще встречается такое, что мошенники звонят с номера, который начинается +7900. Даже такая комбинация цифр может ассоциироваться со Сбербанком.

Также известны случаи, когда на номер клиента Сбербанка приходит сообщение с обычного номера, что по каким-то причинам карта заблокирована службой безопасности и после передачи сведений в Сбербанк клиенту позвонят сотрудники банка с официального номера 900. В течение некоторого времени поступает звонок с этого номера, тем самым еще больше дезориентируя клиента.

А дальше все по стандартной схеме, о которой написано очень много. Основная цель – получить необходимые коды, чтобы списать денежные средства с банковской карты. Меры безопасности здесь такие же: никогда и никому не говорить никаких кодов, даже сотрудникам банка. Об этом уже много сказано, но люди упорно продолжают попадаться на обман, поэтому считаю не лишним это в очередной раз повторить. Да и сами сотрудники банка не имеют право запрашивать секретные коды ни при каких обстоятельствах.

С каких номеров могут звонить из Сбербанка

Тем не менее, из Сбербанка действительно могут звонить. Для этого используются различные номера, о которых нужно знать.

В частности, звонок из Сбербанка может быть с номера 8 (495) 995-90-03, с него звонят с целью информирования клиентов. Для рекламы своих услуг сотрудники Сбербанка могут использовать номер 8 (800) 707-00-70. Стоит помнить телефон горячей линии Сбербанка 8 (800) 555-55-50, с него тоже могут звонить, но крайне редко. Ну и часто сотрудники Сбербанка используют номер +7 495 500-55-50 для связи с клиентом. Даже если звонят с этих номеров, помните, что никаких данных и кодов предоставлять нельзя.

Будьте здоровы и берегите себя!

Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна.

Благодарю за внимание!

Смартфон
Фото: pixabay.com

С номера 900 могут позвонить или робот Сбербанка, или мошенники. Есть несколько способов отличить робота банка от мошеннического звонка. Рассказываем, зачем звонят с номера 900 и что с этим делать

Зачем звонят с номера 900

Рассказываем, зачем звонит номер 900. Есть два варианта:

• Это робот-помощник Сбербанка, который должен сообщить клиентам об индивидуальных предложениях банка. Он обращается по имени и отчеству и просит подтвердить ему эту информацию: таким образом он проводит идентификацию, сообщает РИА Новости.
• Это мошенник, который подменил номер 900.

Что делать, когда звонят с номера 900

Чтобы подмена номера не подействовала, в Сбербанке рекомендуют записать номер 900 в адресную книгу телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.

Если звонят с номера 900, нельзя совершать никаких операций, которые подсказывает звонящий. Если вам звонит действительно сотрудник банка, все операции для защиты карты он сделает сам.

Помните: сотрудник банка никогда не попросит коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберБанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты.

Короткий номер 900 принадлежит Сбербанку и используется для SMS-оповещений клиентов о предложениях банка, информировании о зачислении денег на счет или списании с баланса, включая снятие наличных денег в банкомате или кассе банковского отделения.

Также этот номер применяется для подтверждения транзакций при:

• покупках в онлайн-магазинах;
• совершении денежных переводов;
• оплате услуг через Интернет.

На привязанный к карте телефонный номер приходит SMS-код, который нужно ввести для осуществления платежа.

По телефону 900 клиенты могут связаться с представителями Сбербанка для получения консультаций или решения экстренных вопросов (это телефон горячей линии). Но сотрудники банка никогда не звонят клиентам с номера 900, он предназначен только для отправки SMS.

Кто звонит с 900 и зачем

С данного мобильного телефона не может позвонить никто. Он принадлежит Сбербанку, и посторонние к нему доступа не имеют.

Если же на мобильный телефон поступил входящий вызов с номера 900, это может означать лишь одно: с вами пытаются связаться мошенники с целью хищения средств с вашей банковской карты Сбербанка (а если повезет, то сразу с нескольких).

Злоумышленники рассчитывают на то, что, увидев не вызывающий сомнений номер 900, человек утратит бдительность и решит, что ему позвонили из службы клиентской поддержки Сбербанка.

Как мошенники звонят с номера 900

Злоумышленники используют специальные сервисы по подмене телефонных номеров, во множестве представленные в Интернете. Самый простой вариант – когда в номере 900 вместо одного или двух нулей подставляется буква «О», в результате чего он выглядит 90О, 9О0 или 9ОО.

Заметить подмену может только внимательный человек, и то не всегда, поскольку номер 900 ассоциируется со службой техподдержки Сбербанка и подсознательно не вызывает подозрений.

Иногда дополнительно к цифрам 900 добавляется международный код России, в результате чего номер выглядит следующим образом: +7 900.

Могут использоваться и другие аналогичные приемы, суть которых является одинаковой и заключается в том, чтобы у человека не возникло никаких подозрений в мошенничестве со стороны звонящего, и он разговаривал с ним так, как с сотрудником службы технической поддержки.

Как происходит обман

Мошенник представляется работником Сбербанка и говорит, что с карты клиента была совершена попытка перевода денежных средств, или – что в системе произошел сбой. Якобы чтобы защитить деньги от хищения, необходимо сообщить код, который сейчас придет в SMS-сообщении (в реальности это код подтверждения для входа в Сбербанк Онлайн). Иногда мошенники выманивают секретные данные пластиковой карточки – пин-код, логин и пароль к интернет-банкингу, CVV- или CVC-код. Получив доступ к карт-счету, они моментально переводят с него все деньги.

Злоумышленник может обратить внимание жертвы на то, что звонок совершен с официального номера технической поддержки, и предложит проверить его на сайте банка. Чтобы окончательно усыпить бдительность, он может сказать, что якобы для защиты конфиденциальных данных клиента сейчас будет включена программа-робот (после этого в телефонной трубке ненадолго раздастся негромкий шорох или шелест).

Иногда мошенники не переводят деньги сами, а предлагают сделать это жертве, предоставив номер карты или другие реквизиты. При этом они «гарантируют» что данный счет полностью защищен, а также закреплен за личным менеджером, и с него можно будет вернуть деньги в любой момент.

Чтобы лучше войти в доверие, злоумышленники могут начать общение с отправки СМС. Все выглядит очень правдоподобно: с номера 900 человек получает сообщение о том, что с его счета была предпринята попытка перевода средств. Здесь же говорится о том, что сейчас перезвонит сотрудник службы техподдержки для аннулирования несанкционированной транзакции.

Буквально через минуту раздается звонок, и вежливый человек, представившись сотрудником Сбербанка, просит сообщить ему код из только что отправленного SMS-сообщения. В реальности это код доступа к Сбербанк Онлайн, с помощью которого мошенник попадает в Личный кабинет и выводит деньги со всех счетов клиента.

Звонит ли Сбербанк с номера 900

Представители Сбербанка говорят, что им известно о подобных случаях мошенничества. Чтобы не пострадать от злоумышленников, они советуют:

1. Внести номер 900 в телефонный справочник под именем «Сбербанк». Если позвонят злоумышленники, на экране отобразится похожая, но другая комбинация цифр, а имя звонящего не определится.
2. Не сообщать никому ни коды из SMS, ни данные карты (CVC или CVV-код, пин-код, логин и пароль к Сбербанк Онлайн). Сотрудники Сбербанка никогда не спрашивают подобную информацию.
3. Если собеседник пытается узнать данные карты или карт-счета, просит сообщить код из СМС – немедленно прекращайте разговор.

С каких телефонов могут позвонить из Сбербанка

• 8 (800) 555-55-50 – круглосуточная горячая линия;
• 8 (495) 995-90-03 – отдел информирования клиентов;
• 8 (800) 707-00-70 – отдел маркетинга (иногда звонят для рекламирования новых продуктов).

Также у Сбербанка есть несколько сервисных номеров, предназначенных для обзвона клиентов – например, +7 (495) 500-34-35, +7 (495) 547-98-06 или +7 (499) 673-11-11.

Кто звонит с номера 900, и почему они часто молчат в трубку?

Номер 900 — технический телефон Сбербанка, который используется для информирования клиентов банка о зачислении денег на баланс, обналичивания денежных средств и оповещения о персональных предложениях. Также номер 900 используется для подтверждения транзакций — чтобы оплатить покупку в интернет-магазине или перевести деньги на другую карту, нужно ввести специальный код, который приходит по SMS. При возникновении технических проблем с картой по номеру 900 можно позвонить в службу поддержку банка. Сотрудники техподдержки консультируют клиентов и предлагают варианты решения неполадок.

Кто звонит с номера 900?

Логичный ответ, что с номера 900 звонят сотрудники «Сбербанка» — ведь это их технический телефон. Но что, если вы взяли трубку, а в ответ — молчание? Очевидно, что если звонят сотрудники технической поддержки банка, молчать в трубку для них нет никакого смысла. С высокой долей вероятности, это телефонные мошенники, которые используют специальные программы для подмены номера. Молчание в трубку может значить, что у мошенников случились технические неполадки с оборудованием для подмены номера, поэтому «потенциальные жертвы» их просто не слышат.

Есть вероятность, что Сбербанк или сотовый оператор блокирует вызовы ложных номеров 900, поэтому мошенник не может связаться с абонентом. Блокировка звонков с подмененных номеров — 900 или +7 (495) 500-55-50 — происходят для борьбы с телефонными мошенниками.

Обычно, когда злоумышленники звонят с номера 900, они представляются сотрудниками Сбербанка. К клиенту мошенники обращаются по имени и отчеству, а также сообщают о том, что с банковской карты хотят списать деньги. В конце спрашивают, подтверждает ли он платеж? Когда жертва говорит, что никакого платежа он не совершал, то мнимый сотрудник банка сообщает, что нужно отменить транзакцию.

Для этого необходимо сообщить персональные данные клиента:

• срок действия пластиковой карты;
• код безопасности CVV/CVC;
• одноразовый пароль, который приходит по SMS;
• номер карты.

Некоторые клиенты действительно верят, что их карту хотят «взломать», и сообщают эти данные настоящим мошенникам. Их можно понять — злоумышленники звонят с номера Сбербанка, который указан на официальном сайте.

Как не стать жертвой телефонных мошенников?

Запомните главное — сотрудники Сбербанка никогда не спрашивают одноразовые пароли или коды безопасности CVV/CVC. Вся нужная информация хранится в их базе данных. Если «представители службы безопасности» с номера 900 звонят, чтобы защитить счет от взлома и просят продиктовать личные данные, знайте — это мошенники. Никогда не сообщайте номер карты, код из SMS и другую персональную информацию третьим лицам. Подробнее о таком видео мошенничества мы рассказывали в отдельной статье.

Лучший способ не стать жертвой телефонного мошенника — бросить трубку. Не ведитесь на угрозы блокировки карты и банковских счетов. Настоящий представитель службы безопасности никогда не будет угрожать собственным клиентам. Второй вариант — проучить мошенников.

Многие клиенты Сбербанка сталкиваются со звонками с короткого номера 900. Может ли банк звонить с этого номера или это мошенники? На самом деле всё нормально, это действительно технический номер Сбербанка, который используется для смс-информирования пользователей и подтверждения транзакций.

Вам звонит Сбербанк

Сбербанк действительно часто звонит своим клиентам с номера 900. Этот контакт используется при подтверждении различных финансовых операций – обналичивании денег, поступлении денежных средств на счёт и для оповещения о персональных предложениях.

Помимо этого, звонки с такого номера бывают при проведении денежных переводов на другую банковскую карту и при оформлении покупок в интернет-магазинах. Именно с этого номера приходит смс-сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в фирменном банковском приложении.

При необходимости клиенты могут сами сюда позвонить, чтобы оперативно решить вопросы, касающиеся условий обслуживания. По сути – это горячая линия банка.

Нужно соблюдать осторожность

Если с номера 900 звонит банк, то с абонентом говорит автоответчик, который сухо озвучивает какое-то предложение. Сотрудники банка не используют данный технический номер для обзвона клиентов.

Так что если вам кто-то позвонил с этого телефона и представился сотрудником банка, то можно быть уверенным, что это мошенники.

Злоумышленники часто подменяют номера телефона. В этом случае вместо нулей используется большая буква О. В итоге получается не 900, а 9ОО. Однако обычный человек заметить такую подмену сразу не сможет.

Более распространён развод, когда звонят с обычного мобильного телефона, но впереди есть код +7 (900), тут тоже у доверчивых граждан возникает ассоциация со Сбербанком, хотя эта комбинация цифр к нему отношения не имеет.

Мошенники представляются потенциальной жертве сотрудниками банка. Далее схем развода несколько. Но в основном вам пытаются рассказать, что с вашей карты кто-то пытается снять деньги и чтобы это предотвратить, нужно продиктовать свои личные данные или код, пришедший на телефон. Понятно, что после всего этого деньги с банковской карточки бесследно исчезают.

Помните! Передавать свои личные данные по телефону нельзя. Сотрудники банка никогда не требуют предоставить такую информацию по телефону.

С каких ещё номеров может звонить Сбербанк

Сотрудники Сбербанка обзванивают своих клиентов, но для этой цели есть целый ряд других телефонов. Рассмотрим самые популярные:

• 8 (800) 555-55-50 — это телефон круглосуточной горячей линии. Звонят с данного номера клиентам очень редко;
• 8 (800) 707-00-70 — этот номер используется отелом маркетинга Сбербанка. С него звонят, если нужно проинформировать клиента о новых продуктах банка;
• 8 (495) 995-90-03 — это телефон внутреннего отдела информирования клиентов.

Помимо этого банком используются и разные официальные сервисные номера. Вот самые популярные из этих телефонов:

• +7 (495) 500-34-35;
• +7 (495) 745-80-65;
• +7 (495) 547-98-06;
• +7 (499) 673-11-11.

Чтобы знать, кто вам звонит, рекомендуется установить одно из специальных приложений, которые определяют номер. Таких программ в магазинах приложений много, но выбирать следует ту, у которой хороший рейтинг и есть много отзывов.

Давайте разбираться.

С каждым годом телефонное мошенничество набирает обороты, несмотря на развитие компьютерной грамотности. Мошенники находят новые способы обмана по телефону, используя подменные номера, продвинутые методы социальной инженерии и создавая вредоносные приложения. Один из самых популярных методов обмана связан со звонками с поддельного номера 900 и других номеров, относящихся к Сбербанку. Рассказали подробнее о таких звонках и как с ними бороться.

Звонят с номера 900. Это вообще кто?

Сразу главное. Помните, что если вам поступает звонок с номера 900 — это мошенники. Сбербанк никогда не звонит своим клиентам с этого номера, поскольку он является сервисным.

Здесь же важно отметить, что в последнее время мошенники часто выполняют звонки с номера +7 (495) 500-55-50 или других номеров, которые указываются на банковских картах Сбербанка. Примечательно, что для того, чтобы подтвердить свою принадлежность к банку, мошенники прямым текстом просят своих потенциальных жертв убедиться в этом, посмотрев на обратную сторону карты.

Конечно, бдительные люди моментально понимают, что они разговаривают с мошенниками. Но немало и доверчивых клиентов Сбербанка, которые попадаются на уловку злоумышленников.

Как же получается так, что мошенники звонят с номера 900 или любого другого, который должен принадлежать Сбербанку? Все дело в подмене номеров. Используя специальные и вполне общедоступные VoIP-сервисы злоумышленники подделывают номер, делая его похожим на настоящий номер банка.

Распознать подмену на самом деле элементарно. Достаточно помнить, что сотрудники Сбербанка никогда не будут вам звонить и спрашивать какую-либо персональную информацию. Если вам нужна более действенная защита, то установите на смартфон приложение с функцией определения номеров. Тогда каждый звонок на ваш смартфон будет сопровождаться подсказкой, указывающей от кого на самом деле идет вызов.

Бывают звонят с номера 900 и молчат. Это что?

Еще бывает так, что звонок поступает с номера 900, но на том конце трубки молчание. Многих это напрягает, так как звонок очевидно странный и непонятный. Почему и от кого такие звонки проходят?

В службе поддержки Сбербанка отмечают, что сам банк не выполняет звонков клиентам с номера 900. Это сервисный номер, с которого пользователям поступают SMS с различной персональной информацией, отправляемой по запросу самого клиента.

При этом, в банке подчеркивают, что они часто блокируют звонки мошенников, которые пытаются дозвониться потенциальным жертвам. Поэтому принято считать, что если звонок с номера 900 оказывается «молчаливым», то звонящие с поддельного номера мошенники были заблокированы системой защиты банка.

Таким образом, переживать за «молчаливые» звонки с номера 900 не стоит — ущерба сами по себе они не понесут.

✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.