Play fortuna номер телефона

01-02-2013 14:20

На сайте не используются ссылки на казино, это запрещено законом. Для активации бонуса воспользуйтесь инструкцией

1. Скопируйте промокод на бонус:

   CASINORU

2. Найти адрес сайта казино вы можете в поисковой системе Яндекс или Google.
3. Для активации промокода вам необходимо ввести его в соответствующее поле на сайте казино Play Fortuna.

Проект начал свою работу в 2012 году. Оператор предлагает пользователям более 5000 виртуальных развлечений, выгодные бонусы и лотереи. Лицензионное онлайн казино Play Fortuna занимает высокие строчки в рейтинге лучших и надежных площадок с азартными играми.

• Официальный сайт Play Fortuna — самое популярное онлайн казино

• Видеообзор

• Бонусы и акции от онлайн казино Плей Фортуна

• Игровые автоматы на Play Fortuna

• Регистрация в казино

• Верификация

• Играть в онлайн казино Play Fortuna бесплатно (на демо)

• Программа лояльности для VIP клиентов

• Мобильная версия

• Другие популярные игры и продукты казино

• Турниры

• Служба поддержки

• Отзывы о казино в сети

• Часто задаваемые вопросы

Бонусы казино

Вейджер:20

Фриспины:30

Действителен до:Бессрочный

Условия получения

Оцените бонус

Фриспины в легендарном слоте Space Wars.

Начисляются после подтверждения e-mail адреса.

Забрать подарок можно в Личном кабинете в течение 389 дней.

На бонусы в Плейфортуне играть невозможно, для отыгрыша понадобится любой депозит.

Бонус никак НЕ ограничивает список игр, ставок или вывод денег.

Вейджер:20

Фриспины:30

Действителен до:Бессрочный

Условия получения

Оцените бонус

Начисляются после подтверждения e-mail адреса.

Забрать подарок можно в Личном кабинете в течение 389 дней.

На бонусы в Плейфортуне играть невозможно, для отыгрыша понадобится любой депозит.

Бонус никак НЕ ограничивает список игр, ставок или вывод денег.

Макс. сумма:500 USD

Мин. депозит:30 USD

Вейджер:40

Фриспины:50

Условия получения

Оцените бонус

Cтавки, сделанные в таких играх, как Рулетка и Блэкджек, при отыгрыше бонусов учитываются с понижающим коэффициентом — 5% от суммы ставки.

Бонус имеет срок действия 30 дней.

Макс. сумма:500 USD

Мин. депозит:10 USD

Вейджер:40

Фриспины:15

Условия получения

Оцените бонус

После внесения первого депозита, начисляется автоматически 15 фриспинов.

Бонус действует в течение месяца.

При попытке вывода бонусных средств без выполнения обязательных условий для отыгрыша, вся сумма аннулируется.

Мин. депозит:1980 RUB

Вейджер:20

Фриспины:50

Условия получения

Оцените бонус

За пополнение баланса на сумму более 1 980 RUB (30 USD) выдается 50 фриспинов.

Выигрыш с фриспинов начисляется на бонусный баланс.

Максимальный выигрыш с бесплатных вращений 33 000 RUB.

к оглавлению ↑

Официальный сайт Play Fortuna — самое популярное онлайн казино

Оператор работает на платформе Microgaming. Генератор случайных чисел проверен лабораторией iTech Labs, сертификат опубликован на официальном сайте. Площадка принадлежит компании Netglobe Services LTD, лицензия выдана в юрисдикции Кюрасао. Сайт переведен на шесть языков.

Что вы знаете об игре в онлайн-казино?

На площадке реализован большой раздел с популярными вопросами. Игроки могут решить проблему, не обращаясь в службу поддержки. В разделе с условиями размещены подробные правила для клиентов с описанием бонусной и финансовой политик. Плей Фортуна имеет официальные группы в Инстаграм, ВКонтакте и канал в Телеграм. Там регулярно проходят конкурсы и акции для активных пользователей.

Оператор разработал программу ответственной игры. Пользователь в любой момент может заморозить аккаунт на определенное время, обратившись к консультантам службы поддержки. Скачать приложение для телефона нельзя, оператор не разработал клиент для портативных устройств.

По традиции на приветственной странице размещен большой баннер с релизом новинок игрового софта и главными событиями на площадке. Удобная навигация позволяет открыть важные разделы в один клик.

История

Официально проект был запущен в 2013-м, но пользователи могли делать ставки и годом раньше. Онлайн-казино Плей Фортуна сразу привлекло игроков быстрым выводом призовых и большой коллекцией азартных развлечений.

Лицензия

Оператор получил лицензию известного регулятора Кюрасао под номером 1668/JAZ. Документ размещен на официальном сайте. Клиенты могут изучить лицензию, кликнув по иконке регулятора в футере главной страницы.

к оглавлению ↑

Видеообзор

Бонусы и акции от онлайн казино Плей Фортуна

Главная отличительная особенность промопредложений в казино ― лояльные требования к отыгрышу. Вейджер начисляется небольшой, а в некоторых акциях и вовсе отсутствует. Бонусная политика охватывает все категории игроков.

Бездепозитный бонус при регистрации

Бонус за создание аккаунта не выдается.

Фриспины

Бесплатные вращения начисляются еженедельно игрокам, которые хотя бы один раз пополнили счет. Новичкам предлагается получить фриспины в рамках приветственного пакета.

Бесплатные вращения начисляются для разных игровых автоматов. Конкретный видеослот и ставка, по которой будут прокручиваться фриспины, указываются в правилах к акции.

Бонусы регулярно обновляются в Личном кабинете пользователя.

Бонус за пополнение и на первый депозит

Приветственный пакет распространяется на четыре первых депозита. Предусмотрены два варианта в зависимости от суммы пополнения.

Порядковый номер депозита	$10	$30
Первый	100% и 15 фриспинов	100% и 50 фриспинов
Второй	15 FS	50 FS
Третий	20 FS	75 FS
Четвертый	15 FS	50 FS

Максимальный размер денежной части бонуса ― $500. Для первого и третьего пакетов вейджер на прокрутку средств ― х45, выигрыш с фриспинов ― х20. Призовые с вращений за второе и четвертое пополнения можно вывести на карту или кошелек сразу после использования. Отыгрывать их не нужно.

Эксклюзивный бонусы от Casino.ru

На портале собраны регулярные промопредложения от казино, а также эксклюзивные акции для посетителей Casino.ru. Активировать бонус может каждый участник по подробной инструкции.

Промокоды

Большинство индивидуальных бонусов активируется по купону. Для участия в акции необходимо скопировать промокод и указать его в разделе с промопредложениями. После этого деньги или фриспины будут зачислены на бонусный баланс.

к оглавлению ↑

Игровые автоматы на Play Fortuna

На сайте размещены 5000 игровых автоматов от знаменитых разработчиков софта. Видеослоты с запатентованной механикой Magaways представлены в отдельном разделе. Предусмотрена сортировка аппаратов по провайдерам. Также есть фильтр по величине ставки и дате выхода видеослота. В отдельных разделах собраны автоматы с джекпотами и видеопокер.

Лицензионный софт

Софт проверен экспертами в лаборатории iTech Labs, что дает гарантию честного процесса. Играть в казино Плей Фортуна в онлайн слоты в деморежиме разрешается без создания аккаунта.

Аппараты с джекпотом

На отдельной странице собраны около 400 автоматов с накопительным призом. Уже в общем лобби пользователь может увидеть сумму джекпота в той валюте, в которой он выдается.

Слоты от ведущих разработчиков

На сайте с азартными развлечениями представлены аппараты 29 производителей игрового софта. Среди них NetEnt, Playson, Yggdrasil и другие. Все слоты запускаются в деморежиме. Новички могут без финансовых рисков оценить площадку, а опытные клиенты — протестировать свежие аппараты.

 Загрузка …

к оглавлению ↑

Регистрация в казино

Для того чтобы играть на деньги, необходимо создать аккаунт. Для этого предусмотрены 2 способа:

• Традиционный вариант с заполнением регистрационной формы. Пользователю следует указать валюту и электронную почту, придумать пароль и логин.
• Авторизация через соцсети. Перейти на официальный сайт Play Fortuna и играть онлайн в слоты можно с помощью Facebook, Mail, Yandex или ВКонтакте.

После первого входа на площадку следует заполнить персональные сведения в анкете в профиле.

к оглавлению ↑

Верификация

Служба безопасности может попросить игрока подтвердить личность и совершеннолетие. Опытные клиенты площадки рекомендуют верифицироваться сразу после создания аккаунта. Это поможет избежать задержек выплат.

Для подтверждения личности необходимо предоставить фото паспорта и платежного инструмента. Сделать это можно в профиле в специальной вкладке, через онлайн-чат поддержки или электронную почту.

Скорость проверки документов

Администрация проверит соответствие сведений в течение 72 часов. После этого будут разморожены заявки на вывод выигрышей. Если служба безопасности выявит несоответствие данных, то запросит дополнительную проверку.

к оглавлению ↑

Играть в онлайн казино Play Fortuna бесплатно (на демо)

Запускать видеослоты в тренировочном режиме можно без входа в аккаунт. Официальный сайт казино Плей Фортуна удобен, пользователям предлагается бесплатная игра на виртуальные кредиты в любом автомате. Преимущества демоверсии:

• Оценка новых слотов без вложений.
• Отсутствие финансовых рисков.
• Тестирование площадки.
• Проработка стратегии.

После регистрации и верификации пользователь может пополнить баланс и играть на реальные средства. Клиент, создавший аккаунт, получает бонусы, участвует в турнирах, выводит реальные призовые на карту или кошелек.

к оглавлению ↑

Программа лояльности для VIP клиентов

Для активных пользователей предусмотрена программа лояльности. Игрок продвигается по системе статусов и получает дополнительные привилегии. На старте клиенту присваивается уровень New без индивидуальных бонусов. Дальнейшее продвижение имеет следующие преимущества:

Условия и привилегии	Silver	Gold	VIP	Platinum
Сумма депозитов в месяц, доллары	250	1000	2500	5000
Коэффициент начисления баллов	1	1,05	1,05	1,1
Вейджер для бонусов	х40	х35	х35	х30
Специальные турниры	—	—	+	+
Эксклюзивные бонусы	—	+	+	+

На самом высоком уровне игроку полагается персональный менеджер, который консультирует круглосуточно.

Если в текущем месяце пользователь совершил депозитов меньше, чем требуется для его статуса, то он спускается на уровень ниже.

В Плей Фортуне разработана собственная валюта ― поинты и отдельная система статусов для обмена. Посмотреть актуальный уровень можно в аккаунте. Баллы обмениваются на рубли и используются для игры в виртуальных аппаратах. За $1 ставок начисляется 1 поинт. Обменять можно минимум 250 очков, курс зависит от статуса участника.

Кэшбек каждую неделю

Еженедельно активным клиентам казино начисляется возврат проигранных ставок. Кешбэк рассчитывается как разница между суммой депозитов, выводом средств и остатком на реальном балансе. Бонус поступает на счет в поинтах ― внутренней валюте площадки. Их разрешается обменять на деньги после накопления 250 баллов.

Количество поинтов зависит от суммы депозитов в текущем периоде.

Сумма депозитов, руб.	Поинты
361,65 — 1084,23	250
1084,95 — 2169,18	500
2169,90 — 3615,78	1 000
3616,50 — 7232,28	2 000
7233 — 18 081,78	5 000
18 082,50 — 36 164,28	10 000
36 165 — 72 329,28	20 000
72 330 — 180 824,28	50 000
180 825 — 361 649,28	100 000
361 650 — 723 299,28	200 000
Выше 723 300	500 000

Например, если игрок за неделю вложил 1000 рублей и не выводил деньги, то ему начислят 250 поинтов. Если пользователь внес 10 000, запросил 5000, а на счете остались 500, то кешбэк рассчитают следующим образом:

10 000 — 5000 — 500 = 4500. В соответствии с таблицей игрок получит 2000 поинтов.

к оглавлению ↑

Мобильная версия

Скачать клиент Play Fortuna casino на смартфон или компьютер нельзя. Оператор предлагает функциональную браузерную версию, адаптированную под разные размеры экранов. Запускать аппараты разрешается на смартфонах и планшетах, работающих на платформах Android и iOS.

к оглавлению ↑

Другие популярные игры и продукты казино

Плей Фортуна предлагает пользователям принять участие в захватывающих турнирах. В отдельные категории выделены настольные развлечения и live casino.

Ставки на спорт

Букмекерские услуги оператор не предоставляет.

LIVE казино с живыми дилерами

В разделе Лайв-казино собраны игры с реальными крупье популярных разработчиков Evolution Gaming, Pragmatic Play и других. Клиенту предлагается присоединиться к раздачам в покере, блэкджеке или баккаре. Также можно делать ставки в рулетке и крутить колесо Фортуны. Демоверсии для этой категории не предусмотрены.

Настольные игры

На странице с настольными играми собраны виртуальные азартные развлечения. Пользователи запускают покер, баккару, рулетку. Туда же попали проекты с реальными крупье. Виртуальные автоматы запускаются в бесплатном режиме.

Лотереи

Уникальные розыгрыши ежемесячно проходят на сайте казино. Суть у каждой лотереи одна ― за определенную сумму депозита начисляется билет, по которому можно получить крупный денежный приз. Во время розыгрыша пользователь крутит колесо и продвигается по карте. На каждой ячейке его ожидают призы: фриспины, поинты или деньги на баланс. В результате определяются самые активные клиенты, среди которых разыгрывается 50 000 евро.

к оглавлению ↑

Турниры

Новые турниры в казино появляются каждую неделю. Клиенты выигрывают тысячи поинтов, деньги и фриспины. Для участия в сражении достаточно делать ставки в определенных слотах.

Турнирные автоматы собраны в специальном разделе.

Кроме этого Плей Фортуна устраивает гонки, в которых участвуют самые активные клиенты. Продолжительность такого соревнования может быть до нескольких месяцев. Победителям выплачиваются крупные денежные призы.

к оглавлению ↑

Служба поддержки

Консультанты техподдержки круглосуточно доступны в онлайн-чате. Менеджеры выходят на связь в течение нескольких секунд и оперативно отвечают на вопросы клиентов. Также связаться с саппортом можно по email или по телефону, номер которого указан в разделе «О нас».

Отзывы о казино в сети

Play Fortuna ― авторитетная площадка, пользующаяся большим успехом среди российских игроков. Клиенты часто оставляют отзывы, в которых высказывают свое мнение о казино. В объективных комментариях можно узнать о скорости вывода средств и времени прохождения верификации, об условиях турниров, лотерей и многом другом. В целом мнение игроков о площадке положительное благодаря большой коллекции развлечений и хорошему уровню сервиса.

к оглавлению ↑

Часто задаваемые вопросы

🎁 Какие акции есть в Play Fortuna на первый депозит?

До 500 долларов и 225 фриспинов за начальные четыре депозита по промокоду CPLAY.

📈 Что дают статусы в программе лояльности?

До 10% кешбэка еженедельно и участие в специальных акциях.

📜 Казино имеет лицензию?

Да. Номер лицензии — 1668 / JAZ, Кюрасао.

🙎‍♂️ Какие способы регистрации доступны на сайте казино?

По электронной почте или через социальные сети.

💳 Какие платежные системы доступны для снятия денег?

QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги, Visa, Mastercard, ecoPayz, MuchBetter, Bitcoin, Ethereum, Ripple, Doge, Litecoin, Dash.

💰 Казино берет комиссию при выводе?

Да, если сумма депозита не была отыграна в трехкратном размере.

Преимущества

• более 3 100 игр от ведущих провайдеров
• стартовый пакет на четыре первых депозита
• обработка заявок на вывод выигрышей в срок от получаса
• 5 статусов для игроков с различными привилегиями
• оперативная работа службы поддержки 24/7
• качественный русскоязычный интерфейс
• турниры и лотереи для игроков с денежными призами
• еженедельный кэшбек в баллах
• демоверсия для каждого слота

Недостатки

• отсутствие мобильного приложения и клиента для ПК

Популярные игры

Последние отзывы о казино Play Fortuna

Похожие казино

Выбор игроков 2023

Покердом

100% бонус и 1000 + 40 бесплатных вращений

Обзор

Выбор игроков

Cat

150 бесплатных вращений

Обзор

Вопросов не возникает только у того, кто ничего не делает. У активных посетителей онлайн-казино их бывает немало. Они связаны с:

• турнирами,
• спецификой игры,
• лотереями,
• регистрацией,
• депозитами,
• выводом денег, etc.

На официальном сайте онлайн казино Play Fortuna в разделе «Помощь» размещена основная информация, которая эвентуально может заинтересовать клиента. Если же у вас возник вопрос, ответ на который на портале не размещен, необходимо обращаться к операторам игрового заведения.

Специфика и задачи службы технической поддержки

Служба технической поддержки функционирует для помощи игрокам и посетителям портала, у которых возникли вопросы технического, финансового или информационного характера. Обратиться к оператору можно посредством вкладки «Задать вопрос» – перед игроком откроется окно, где он вписывает текст обращения. Помимо вкладки, обращаться можно по почте, телефону или skype. Игрок может получить консультацию от администрации портала, воспользовавшись:

• круглосуточным онлайн чатом;
• телефонным номером 7 (812) 3092877;
• Skype: playfortuna;
• почтовым адресом технической поддержки: [email protected];
• директор: [email protected]

Администрация сайта посредством сервиса технической поддержки посетителей обеспечивает:

• разрешение эвентуальных спорных ситуаций;
• консультацию по турнирам, бонусам и акциям, функционирующим на постоянной основе;
• консультацию по вопросу повышения статуса (позволяет получить доступ к лучшим предложениям);
• консультацию и помощь в регистрации.

По правилам игрового портала вердикт администрации сайта в спорной ситуации, о котором сообщит служба поддержки, является окончательным и безапелляционным.

Круглосуточная служба поддержки

Присутствие круглосуточной технической службы гарантирует, что любая проблема, возникшая у посетителя портала, будет решена очень быстро. Трудности в пользовании сайта Плей Фортуна возникают зачастую у новичков, которым порой непросто сориентироваться в меню и правилах портала. В сервис технической поддержки обращаются, если возникают проблемы:

• с игровым процессом;
• технические проблемы;
• с зачислением и выводом средств.

В большинстве случаев все проблемы, с которыми обращаются посетители, решаются в течение нескольких минут. Игрок получает краткую и четкую инструкцию, что делать – и вопрос закрыт.

Полномочия сотрудников онлайн-чата не распространяются на процедуру вывода выигрыша. Для осуществления операции предусмотрено конкретное время, а выплата возможна только посредством системы, используемой для пополнения.

Часто задаваемые вопросы

С целью сэкономить время посетителей, администрация официального сайта Плей Фортуна разместила в разделе «Помощь» часто задаваемые вопросы, которые касаются:

• регистрации и аккаунта;
• счета и формы платежей;
• вывода денег;
• блокировки счета;
• верификации;
• бонусов.

Вся информация по часто задаваемым вопросам помещена в правилах игры в казино, которые следует прочесть. Так, клиент имеет право только на один аккаунт. Попытка зарегистрироваться с указанием неверных данных ведет к штрафным санкциям, в частности – закрытию дополнительного счета, о чем игроку сообщит служба поддержки. Обязательная опция любого сайта с регистрацией – кнопка «Забыли пароль?». Она размещена на стартовой странице в верхнем правом углу. Процедура восстановления стандартная – посредством электронной почты. Блокировка личного счета осуществляется только с помощью Службы поддержки, в круглосуточном онлайн-чате.

Имейте в виду, что регистрация не только позволяет играть на деньги и получить доступ ко всем играм, но и предоставляет связь с администрацией сайта. Клиент, создав аккаунт, автоматически подписывается на рассылку информации на почтовый адрес. Это могут быть сообщения о новых играх, специальных акциях etc.

Информации на портале, которая обеспечивает игроку нормальные условия игры, предостаточно. Она размещена по соответствующим разделам. Вопросов, с которыми непременно приходится обращаться в техническую поддержку, на самом деле, немного.

Проблемы с доступом в казино

Игроки изредка сталкиваются с проблемой доступа к казино Play Fortuna – сайт может вовсе не открываться, или же быть блокирован провайдером. Если официальная страница сайта не открывается, проверьте почтовый ящик – там может быть разъяснение по факту от администрации портала. Причина – запланированные технические работы.

Другой «сюрприз» – некоторые опции казино работают некорректно из-за того, что плагины, используемые в браузерах, могут посчитать элементы казино за вредоносный ресурс и заблокировать, как рекламный контент. Если некорректно работают игры, стоит полистать новости на соответствующем разделе сайта, где афишируется информация о временном профилактическом их закрытии.

Существует несколько методов, позволяющих разрешить вопрос с блокировкой сайта провайдером. Клиент может:

• использовать подходящий для корректной работы портала браузер;
• использовать сторонние программы (меняющие IP адрес);
• использовать анонимайзеры.

Самый оптимальный выход – выбрать необходимый браузер (отлично подходят Opera (после настройки) и Google Chrome (после установки плагина). Используя анонимайзеры, геймер вводит свои личные данные. Метод простой, но крайне важно выбирать надежный сервер.

Сторонние программы бывают платными и бесплатными. Их недостаток в том, что в активном режиме они сильно загружают систему, и при этом соединение обеспечивают ненадежное. Обычно загрузка длится долго, могут случаться разрывы соединения.

Комфортная игра в казино Плей Фортуна обеспечивается сайтами-зеркалами, размещенными на разных серверах. Это отличный метод для обхода блокировки по IP. Чтобы продолжить игру, посетителю казино придется всего лишь найти подходящее зеркало. Переход на такой сайт не влечет за собой никаких ограничений по играм. Единственное что меняется – адрес. Для конкретного региона создавались соответственные сайты-зеркала или несколько. Чтобы играть на самом подходящем, посетителям казино предлагается посетить официальное зеркало портала, где вам автоматически подберут лучшую версию страницы.

Если официальный сайт заблокирован провайдером по IP, то осуществить автоматический поиск оптимальной версии сайта-зеркала не удастся.

Администрация казино сообщает о блокировке портала в стране посетителя, о чем свидетельствует всплывающее окно, встречается часто, но не является поводом для беспокойства. Зайти на сайт, пройти регистрацию и играть на деньги вы все равно сумеете. Подобрать самый оптимальный вариант входа на сайт поможет круглосуточная служба технической поддержки. Для любого сайта-зеркала используется один и тот же персональный пароль и логин, личный аккаунт и счет останутся неизменными.

Когда обращение в службу поддержки является обязательным?

Определенные действия на портале казино Play Fortuna нельзя осуществить без помощи или разрешения со стороны службы поддержки. Это касается смены валюты – с соответствующим желанием необходимо обратится к сервису Support. Смена валюты (путем повторной регистрации) возможна только после согласия службы поддержки. После открытия нового счета, игрок опять обращается к администрации портала, что влечет за собой перенесения его статуса со старого аккаунта на новый.

Имейте в виду, что на новую учетную запись не будут перенесены прежнее положение игрока в турнирах, его поинты, бонусы и маркетинговые преимущества любого характера. Они аннулируются.

В службу поддержки обращаются и в том случае, когда геймер желает отказаться от начисления ему бонуса. Сумма наигранная по бонусу будет аннулирована.

Техподдержка Плей Фортуны

Казино Play Fortuna открылось в 2013 году и сразу предложило клиентам отличные условия для азартной игры. Доступна обширная коллекция развлечений от мировых производителей, выгодные бонусы, турниры с денежными гарантиями, крупные джек-поты. Все перечисленное сопровождается первоклассным уровнем сервиса. Всегда можно обратиться в саппорт Play Fortuna и получить оперативную техподдержку.

Основания для связи с техподдержкой

У новых клиентов и постоянных игроков нередко возникают некоторые сложности. Техническая поддержка может помочь со всеми затруднительными моментами, в числе которых:

Таким образом, обратиться в технический отдел казино можно по любому вопросу или в случае возникновения какой-либо сложности. Вы получите подробную консультацию, а возникшая проблема будет решена в ближайшее время. Качество техподдержки всегда находится на высоком уровне.

Как связаться со службой поддержки

Для удобства игроков азартного клуба Плей Фортуна предлагает несколько вариантов связи с отделом саппорта:

Горячая линия

Техподдержка Плей Фортуны доступна по телефону горячей линии. Актуальный номер: +7 (812) 3092877. Звонки оплачиваются в соответствии с тарифами местных операторов связи.

С отделом саппорта можно связываться по указанному номеру воспользовавшись мессенджером Skype – оптимальный выбор для тех, кто хочет сэкономить на телефонном разговоре.

Важно при обращении по горячей линии заранее подготовить данные от своего аккаунта. Если аккаунт уже верифицирован, оператор может запросить личную информацию.

Специалисты принимают звонки игроков в порядке очереди. Среднее время ответа – 3-5 минуты.

Чат на сайте

Более удобный, простой и не затратный вариант связи с отделом поддержки заведения Плей Фортуна – через чат на сайте. Кнопка вызова находится в правом углу интерфейса. В нижней части формы вводят сообщение. Для его отправки нажимают на зеленую кнопку.

Посредством чата можно не только задавать вопросы, но и отправлять файлы. Например, скрины для подтверждения личности, если по каким-то причинам они не загружаются в личном кабинете или нужно предоставить копии дополнительных документов.

Операторы отвечают в лайв-чате в течение 1-3 минут, что является наиболее оперативным вариантом связи.

Форма обратной связи

Обратиться в службу поддержки Play Fortuna можно через форму обратной связи. Она доступна только авторизованным пользователям. Если еще не открывали аккаунт в казино, пройдите регистрацию.

Выполнив вход в казино под своим логином и паролем, следуйте пошаговой инструкции:

Откроется форма для обращения в службу поддержки. В ней сначала из верхнего выпадающего меню необходимо найти наиболее подходящую тему обращения. Затем введите текст – задайте свой вопрос или опишите возникшую проблему. При необходимости прикрепите файл. Укажите код капчи и нажмите на кнопку «Отправить».

Ожидайте ответа техподдержки. Он появится в разделе «Сообщения» вашего личного кабинета. Обычно обратная связь поступает в течение 5-15 мнут.

E-mail

Казино Play Fortuna принимает обращения гэмблеров по электронной почте. В письме нужно емко описать суть обращения. Если есть скриншоты, следует обязательно их прикрепить.

Обращения принимаются по адресу help@playfortuna.com. На их рассмотрение уходит до 24 часов. Игрок получает на свой e-mail письмо от саппорта с подробными разъяснениями во интересующему вопросу или инструкцию для решения возникшей проблемы.

Аккаунты Play Fortuna в соцсетях

Чтобы быть в курсе последних новостей и получать подробные консультации по интересующим вопросам, подпишитесь на аккаунты казино в социальных сетях:

Несмотря на большое количество подписчиков в официальных группах, администраторы дают быстрые ответы на вопросы участников.

График работы

Специалисты техподдержки Play Fortuna работают в круглосуточном режиме, без праздников и выходных. Обращаться можно в любое время суток, выбрав наиболее подходящий способ связи.

В виду большого количества игроков в Плей Фортуна из России и стран СНГ операторы саппорта консультируют на русском языке. Также на нем представлена вся информация о правилах, условиях игры, политики конфиденциальности.

Часто задаваемые вопросы

С целью помочь игрокам получить быстрый ответ на свой вопрос на сайте создан раздел «Помощь». В нем есть вкладка «FAQ». В нем размещены ответы на самые популярные вопросы клиентов:

Support Play Fortuna – это всегда оперативная обратная связь и высокий уровень сервиса. Обращайтесь в техподдержку при малейших затруднениях при игре в казино или возникновении каких-либо вопросов. Специалисты помогут в решении возникших сложностей и дадут развернутые ответы.

Источник

Служба поддержки Плей Фортуны

Техподдержка Плей Фортуны предоставляет помощь в использовании автоматов, пополнении игрового счета и выводе прибыли. Для удобства посетителей сайта администрация предлагает 5 способов связи со специалистами. Они работают круглосуточно, время реакции на запрос пользователя зависит от выбранного для отправки вопроса варианта. В онлайн-чате ответы техподдержки приходят не позднее 10 минут.

По каким вопросам можно обращаться в техподдержку?

Служба поддержки Плей Фортуны решает технические трудности и дает советы по вопросам:

Служба поддержки казино иногда раздает промокоды для получения бонусов от площадки. Они компенсируют неудобства, доставленные посетителю из-за неправильной работы сайта, технического сбоя или временной недоступности игр.

Время работы операторов

Техническая поддержка online площадки работает круглосуточно. Но время реакции на запрос игрока зависит от выбранного способа связи. Быстрее всего администрация казино отвечает в онлайн-чате и по телефону. Если отправить сообщение через форум, ждать нужно до 24 часов. Режим работы операторов не меняется в праздничные и выходные дни.

Все контакты техподдержки

Способы связи со службой поддержки казино указаны на сайте online площадки. При выборе варианта контакта учитывайте, что время реакции оператора разное для каждого из них.

1. Чат на сайте казино.

Способ используется для быстрой связи и оперативного решения несложных вопросов. Доступ к беседе с оператором открывается с помощью кнопки в нижней части любой страницы сайта. По клику мышкой появляется форма, куда нужно ввести вопрос и контактные данные.

В чат можно пересылать скрины экрана, текстовые документы, звуковые и видеофайлы.

2. E-mail.

Задать вопрос техподдержке Play Fortuna можно в письме на электронную почту. Администрация дает также контакты руководителя для прямых обращений.

Для быстрой обработки письма по электронной почте нужно:

Обращения с других электронных ящиков обрабатываются медленнее, оператор потребует проверки личности. На сервере почтового сервиса сохраняются цепочки переписки, легко получить нужную информацию в любое время.

3. Телефон.

Для голосовой связи игроки могут использовать горячую линию +7-812-309-2877. Сотрудники технической поддержки работают круглосуточно и общаются с клиентами на 4 языках. Большинство операторов русскоговорящие, поэтому ожидать соединения нужно не более 1-5 минут. Звонок бесплатный.

Чтобы не ждать соединения, на сайте предусмотрена форма обратной связи. Следует ввести в нее имя и номер телефона. Свободный работник техподдержки перезвонит в ближайшее время.

Преимуществами связи по телефону являются оперативность и возможность голосом объяснить проблему, которую сложно описать в тексте. Перед звонком нужно убедиться, что окружающие не услышат разговор, так как сотруднику придется озвучивать конфиденциальную информацию для проверки личности пользователя.

4. Тикеты и форма обратной связи.

Запрос через систему игрок отправляет из личного кабинета. Для этого используется пункт «Задать вопрос». При оформлении нужно указать суть проблемы и тему. Тикет обрабатывается быстрее, если выбрать отдел службы поддержки. К запросу прикрепляются любые файлы, подтверждающие информацию.

Форма обратной связи — аналог тикетов с таким же временем реакции на запрос. В ней предоставляется информация:

Ответ приходит на указанный контакт в течение 24 часов, длительность ожидания зависит от занятости операторов.

5. Форумы и соцсети.

У казино Play Fortuna есть support в Twitter, Facebook, VK, Viber, Telegram. Иконки для перехода в чаты и группы расположены в нижней части главной страницы сайта. Ответ оператора приходит в течение 24 часов.

При использовании перечисленных способов нужно подтвердить личность игрока и владение аккаунтом на сайте. Для этого необходимо ответить на вопросы, которые задаст сотрудник.

Режим работы и скорость ответа

Операторы казино Play Fortuna работают в режиме 365/7/24. Время реакции зависит от способа связи:

Ответы на популярные вопросы

Нужно ли платить за обращение в поддержку?

Все запросы в саппорт бесплатные. Оплата может взиматься провайдерами за доступ в интернет или связь по телефону.

Насколько быстро обрабатывается запрос?

Обращения посетителей рассматриваются в минимально возможные сроки. Длительное время реакции обусловлено лишь большим объемом запросов или сложностью возникшей проблемы.

Можно ли обращаться в техподдержку до регистрации?

Да, направить запрос может посетитель сайта до открытия аккаунта и авторизации. Специалист ответит на те из них, которые не требуют наличия личного кабинета.

Источник

Вы на сайте лицензионного онлайн казино Плей Фортуна

В онлайн казино «Плей Фортуна» игроки найдут более 5000 игровых автоматов, в том числе и с джекпотами, около 500 настольных игр, лотереи (по состоянию на 2021 год). Все игры поставляются с различными тематиками, которые делают игровой процесс увлекательным и необычным, а бонусные функции помогают увеличить выигрыш.

Содержание

В 2020 году казино Плей Фортуна обновила интерфейс официального сайта, добавив больше фильтров для игр.

Свежие новости об онлайн казино и востребованные вспомогательные разделы находятся под логотипом. Основная информация о Play Fortuna, которая будет рассмотрена ниже, разделена на четкие категории, для быстрой навигации по которым используйте пункты содержания.

Лицензия Play Fortuna

Официальный сайт казино работает с 2012 года по лицензии Кюрасао. Playfortuna.com управляется компанией NETGLOBE SERVICES LTD, действующей в качестве платежного оператора с зарегистрированным юридическим адресом.

GLOBONET B.V. — компания, зарегистрированная по адресу Kaya Richard J. Beaujon Z / N, Кюрасао, лицензирована правительством Кюрасао под номером 1668 / JAZ.

Ассортимент игр в казино Play Fortuna

Игры рассортированы по разделам:

Играйте бесплатно и на реальные деньги

Для тех, кто еще не играл в автоматы, казино предлагает демонстрационный режим. Игра в демо бесплатная и не требует регистрации, при обнулении виртуальных поинтов нужно обновить страницу и начать игру сначала. Преимущества бесплатной игры заключаются в возможности ознакомиться с правилами и характеристиками автомата, а также определить стратегию для победы. Для игры на деньги нужно пройти регистрацию. После заполнения формы и подтверждения аккаунта пополните счет и выберите режим «На деньги». Казино принимает 3 вида валют для пополнения счета:

Для хайроллеров — любителей больших выигрышей и высоких ставок — в игровых автоматах предусмотрена функция «Max Bet».

Разработчики онлайн-игр для казино

В нашем казино размещены игры производителей:

Мы продолжаем сотрудничать с новыми официальными производителями игр для онлайн-казино. Только за 2019 год в Плей Фортуне было подключено более 5 лицензионных провайдеров, а за 2020 уже 12. Это современные провайдеры с большим потенциалом, которые специализируются на выпуске преимущественно онлайн слотов, скретч-карт и прочих видов лотерей. Новое развитие получили также Live-игры вместе с добавлением лайв баккара, блэкджека и рулетки от провайдеров LiveG24 и Pragmatic Play. В казино присутствуют только популярные игры провайдеров потому число автоматов варьируется от 12 до 100 наименований каждого разработчика.

Бонусы в Play Fortuna

Кроме основных выигрышей, в казино есть программа лояльности. Бонусы получают как новички, так и постоянные игроки.

Приветственный бонус — при первом пополнении игрок получит сумму в размере 100% от внесенных денег на игровой счет, вывести деньги можно только отыграв по правилам вейджера не менее 40 раз. Поинты — внутренняя валюта, которая начисляется при каждой ставке в режиме игры на деньги. Для игроков со статусом VIP, Gold и Platinum предусмотрены улучшенные условия начисления. Промо коды — находятся в почтовых рассылках от казино или на сайтах-партнерах, доступны только для зарегистрированных игроков, зачастую там фриспины или дополнительные бонусные деньги на счет. Чтобы получить их, необходимо в личном кабинете ввести промо код и согласиться с условиями. Free Spins на первый депозит — игрок получит до 50 бесплатных вращений и 100% от пополнения на счет, условия акции подробно расписаны в личном кабинете. Вейджер на отыгрыш – х20, до полного отыгрыша запрещается делать ставки и выводить бонусные деньги.

Еженедельный CashBack

Cashback бонус предусмотрен для возврата игроку части суммы, потраченной в казино предварительно внесенной на счет. Кэшбек рассчитывается каждую пятницу по такой формуле: сумма депозитов за 7 дней минус сумма выведенных денег и минус остаток на счету в момент формирования бонуса. Начисляется в виде поинтов. Минимальная сумма для кэшбэка в казино Плей Фортуна составляет 5$, что в эквиваленте 250 поинтов, а максимальная от 10000$ — 500000 поинтов. Кэшбэк действует без временных рамок и может быть использован в любое время.

Турниры

По срокам проведения в казино не существует четких градаций, но как минимум два соревнования доступны ежедневно. Правила участия и начисления очков расписаны под каждым из турниров, в основном они проводятся по набору очков, но есть и по выигрышной серии — в таких соревнованиях наибольшая сумма призовых поинтов достигает 7 000 000.

С мая по июнь 2020 года игроки принимали участие в лотерее «Космическая Одиссея» с призовым фондом в 50 тыс. евро. Награду разделили 100 наиболее активных участников события. Дополнительно провели 3 новых типа турниров, в которых всё было завязано на призовых множителях. В зависимости от конкретного типа турнира, победителями становились участники, которые сорвали максимальный множитель, выиграли у соперников по сумме множителей или получили максимальный коэффициент в каждой игре.

Кроме того, последние несколько лет в казино проводятся событийные турниры и акции, приуроченные к праздникам.

Стримы

— онлайн трансляция игры в автомате казино, которая проводится на популярных стриминговых платформах Youtube и Twitch. Большую популярность обрели в 2017 году после получения крупных выигрышей в прямом эфире. Яркие комментарии, невероятные эмоции стримеров, а иногда и возможность совместной игры захватили внимание гемблеров и хайроллеров всего мира. Основная цель стримов — повысить уровень доверия игроков к казино и поделиться впечатлениями. Ни один популярный стример не будет играть в непроверенном казино, тем более регулярно делать ставки на деньги и обманывать подписчиков, что, в конце концов, приведет к потере репутации и зрителей.

Стримы вытеснили ранее популярных лудоводов. — видео игры в онлайн казино, которые содержат запись игры с крупным выигрышем либо отыгрыш бонуса. Так же, как и стрим, сопровождается комментариями, однако не проходит в прямом эфире. Сейчас стримить пытаются многие, но не каждый способен заинтересовать публику, привлечь ее к регулярному просмотру игр и четко объяснять происходящее на мониторе. Онлайн казино Play Fortuna первым привлекло популярных стримеров для подтверждения качества и надежности игровых автоматов, а также для раскрытия бонусных и призовых возможностей слотов. Доступность выигрышей в казино Плей Фортуна официально подтверждена не только независимыми аудиторскими компаниями, но и стримерами.

Платежные системы

В казино Плей Фортуна представлено более 15 методов пополнения счета:

В 2020 году Плей Фортуна стала казино, которое принимает криптовалюту: Биткойн, Лайткоин, Эфириум, Рипл и другие. Это современные и простые в использовании криптовалютные платформы с надежными мерами безопасности и лояльными условиями по комиссии.

Техническая поддержка и отзывы

Если возникли вопросы, которые требуют срочного решения, обратитесь в службу технической поддержки казино. Для связи с оператором есть чат, Skype и email.

Раздел Помощь — информационная рубрика с ответами на распространенные вопросы игроков.

В 2018 году в казино Плей Фортуна добавили онлайн чат для сокращения времени ответа и ускорения взаимодействия между игроком и казино. Работа отдела операторов построена так, чтобы игрок получил ответ в течение 5 минут. Оператора чата можно сменить, а также поставить оценку его работе — отличительная особенность нашего онлайн казино.

Казино Плей Фортуна — лицензированное казино, которое привлекает игроков современным дизайном, разнообразием игр, бонусами, простотой пополнения счета и вывода выигрышей. Оставляйте отзывы о казино Плей Фортуна в группах VKontakte, Facebook и на YouTube канале — авторы лучших комментариев регулярно получают подарки.

Безопасное казино

В 2020 году в Плей Фортуне появились новые технические возможности связанные с безопасностью, а именно – двухфакторная аутентификация, позволяющая усилить защиту учетной записи. Чтобы подключить двухступенчатый вход в личный кабинет, в настройках необходимо включить данную функцию, а далее скачать приложение Google Authenticator и пройти дальнейшие шаги по включению повышенной защиты. После этого при авторизации на сайте нужно будет дополнить вводить 6-значный код из приложения.

Ответственная игра в казино

Азартные игры сопряжены с финансовыми рисками и могут привести к зависимости. Пожалуйста, всегда играйте ответственно и умеренно. Помните, что это прежде всего развлечение, а не средство заработка. Не стоит регистрироваться на сайте, если вам еще не исполнилось 18 лет.

Играйте только на те деньги, которые можете себе позволить, не берите в долг.

Больше информации можно получить на специальной странице об ответственной игре в казино.

Зеркало Play Fortuna

Понятие «зеркало казино» появилось с момента введения ограничений на ведение игорного бизнеса законодательствами разных стран. В России, помимо запрета на существование наземных казино вне специальных игорных зон, действует ограничение на деятельность онлайн игр на деньги. Из-за этого возможна кратковременная потеря доступа к сайту в любой момент. При блокировке официального сайта Плей Фортуны игрокам на выбор предоставляется более 10 зеркал, которые по запросу доступны в поисковых системах. На сегодня актуальное зеркало playfortuna0lk2.com

— полная копия казино, сохраняющая ассортимент игр, персональные данные пользователя и состояние счета. Зеркало казино Play Fortuna не требует повторной регистрации, а только авторизацию в существующем аккаунте. Бонусы, турниры и акции полностью идентичны тем, что есть на основном сайте.

Мобильная версия

Высоко востребованной стала мобильная версия казино, поскольку скорость интернета и развитие технологий позволяют быть в сети 24/7 и играть в автоматы без потери качества. Официальный сайт имеет полноценную мобильную версию, с полным воспроизведением десктопного функционала и рабочими игровыми автоматами, адаптирующимися под размеры экранов гаджетов и потребности игроков.

Становитесь зарегистрированным игроком казино Play Fortuna, получайте бонусные промо коды, участвуйте в турнирах, акциях и выводите выигрыши.

Частые вопросы

⛔ Почему не заходит в казино Play Fortuna?

Причин может быть несколько: начиная от разрыва соединения в момент запроса и заканчивая блокировкой зеркала казино провайдером связи. Для получения доступа к сайту необходимо повторить попытку позже или использовать vpn для обхода блокировок. Для входа перейдите по ссылке.

💳 Почему не могу совершить депозит?

Проблемы с депозитом в казино Плей Фортуна могут быть по разным причинам. В большинстве случаев это связано с тем, что в данный момент дала сбой та или иная платежная система. Тут ответ универсальный: попробовать совершить депозит позже или выбрать другую платежную систему.

⌛ Сколько длится вывод денег из казино Плей Фортуна?

Нажмите кнопку «Снять» в своей личном кабинете, чтобы вывести средства из казино Playfortuna. Вы увидите список различных платежных систем, которые можете использовать для вывода выигранных денег. Запросы на вывод средств обрабатываются в период от 20 минут до 2 часов.

🔐 Безопасно ли играть в казино Плей Фортуна?

Мы являемся одним из самых безопасных казино в России. Все ваши данные передаются по защищенным протоколам SSL, а на исход игры никто не может повлиять(кроме вашей удачи). Также у нас есть все необходимые лицензии, подробнее с ними можно ознакомиться в разделе «О Нас».

Контакты

Контакты в России: +78123092877

Обновлена: 06.09.2021
Создана: 03.12.2013
Автор: playfortuna0lk2.com

Источник

Контакты Play Fortuna: работа службы технической поддержки казино

В Play Fortuna саппорт отвечает на вопросы клиентов 24 часа в сутки. Техподдержка решает разные вопросы, касающиеся ввода и вывода денег, регистрации, файлов «куки», блокировки официального сайта, восстановления данных для входа. Пользователям доступно несколько способов связи с работниками заведения, можно выбрать наиболее удобный.

Игроки Плей Фортуна обращаются в службу технической поддержки за помощью в вопросах создания учетной записи, бонусов, игровых автоматов. Если возникают трудности с выводом заработка, также стоит связаться с оператором. Контакты размещены на официальном интернет-ресурсе. Также найти телефон и почту саппорта получится на тематических сайтах и форумах.

Как связаться с администрацией казино?

Play Fortuna на сайте разместила контакты и прочие данные, которые помогут связаться игрокам, если возникают вопросы или проблемы. Менеджеры и администрация готовы к диалогу, содействуют клиентам, предоставляют полезные данные, которые сделают пребывание на площадке несложным и приятным.

Получать информацию от администрации и саппорта удастся:

Чат доступен в разделе «О нас», там же можно найти почту и мобильный номер. Горячая линия отвечает круглосуточно. Менеджеры ответят на вопросы и помогут разобраться в бонусах, автоматах от разных производителей.

Для получения официального ответа рекомендовано отправлять сообщение на email. Работники ответят на языке, на котором было отправлено обращение. Быстрее всего получится связаться с администрацией по номеру горячей линии. В течение 10-15 минут решаются вопросы в чате. Может понадобиться для обработки обращения по почте до 5-8 часов (особенно в выходные и праздничные дни).

По каким вопросам чаще всего обращаются в техподдержку?

Новички могут путаться на официальном сайте и не знать, где находятся турниры, лотереи и разработки определенных провайдеров. Чтобы справиться с трудностями техническая поддержка просит звонить или просмотреть раздел «FAQ». На странице собраны часто задаваемые вопросы и краткие ответы.

Обращаются в саппорт:

Консультирование совершенно бесплатное. Если игрок получит ответы на все интересующие вопросы, он решит остаться в азартном клубе и будет тратить личные средства на ставки.

Саппорт очень быстро помогает пользователям Плей Фортуна. Есть ряд инструкций, которые выполняют операторы. Диспетчеры обращают внимание на то, что для вывода заработка может понадобиться 24-48 часов. Все зависит от выбранного платежного сервиса, статуса клиента, суммы для снятия. Заявки принимаются в круглосуточном режиме.

Чем еще занимаются работники казино?

При необходимости перерегистрации стоит обратиться в саппорт. Процедура необходима, если клиент хочет изменить валюту. В этом случае понадобится обнулить баланс и сообщить менеджерам о намерении выбора другой валюты. Произойдет закрытие счета и аккаунта и создание новой учетной записи. Перерегистрация предусматривает перекидывание данных со старого профиля.

Техподдержка казино помогает в блокировке аккаунта, самоисключении. Игрок может захотеть заблокировать профиль. Для этого стоит связаться с сотрудниками игорного клуба. Они выдадут инструкции, как это сделать, или самостоятельно блокируют учетную запись. Самоисключение предусматривает временную блокировку аккаунта (при возникновении подозрений лудомании).

Самоисключение возможно на:

Руководство площадки отмечает, что игра должна быть ответственной, поэтому если возникает зависимость или ее признаки, стоит прекратить делать ставки. Менеджеры могут установить лимит на депозиты или ставки, если клиент Плей Фортуна попросит об этом. Процедура доступна вручную в личном кабинете.

Блокировка счета и учетной записи возможна через саппорт. Также работники заведения говорят, как обойти запреты, в чем разница между зеркалами и официальной площадкой. О технических мероприятиях в онлайн-казино предупреждают операторы по почте, публикуется информация на главной странице. Для обхода блокировок стоит использовать плагины, браузеры, анонимайзеры. Могут возникать проблемы с доступом из-за переполненного кэша или антивирусной программы.

Сотрудники клуба подскажут, как сделать доступ к личному кабинету максимально упрощенным. Справляется с провайдерами приложение Плей Фортуна. Ему не страшны запреты. Установочный файл не занимает много места, доступны все развлечения от известных брендов и даже live-режим.

Источник