Планета интернет екатеринбург техподдержка номер телефона

🗣 Планета Интернет Телефон Горячей Линии Бесплатный

Планета Интернет Екатеринбург Телефон Техподдержки Горячая Линия

  • ПРОДУКТЫ
  • СВЕРХИНТЕРНЕТ
  • СВЕРХТЕЛЕВИДЕНИЕ
  • ГОЛОСОВАЯ
    СВЯЗЬ
  • ЦИФРОВОЙ
    ДОМ
  • КЛИЕНТАМ
  • Суперцена
  • СверхИнтернет
  • СверхТелевидение
  • Интернет + ТВ
  • Интернет
  • Малый бизнес
  • Новое CуперХит 2.0 — гигабитный СуперХит!
  • Продукты
  • Акции
  • Оборудование
  • Новое CуперОнлайн 2.0 — год гигабита!
  • Цифровое телевидение Планеты
  • Продукты
  • Акции
  • Телеканалы
  • Управление просмотром
  • Оборудование
  • Подключись со своей телеприставкой
  • Суперпакеты каналов
  • Городской номер
  • Продукты
  • Акции
  • Оборудование
  • Новое Хит 46 – теперь можно вообще все!
  • Цифровой дом
  • Акции
  • Маршрутизаторы
  • ТВ-приставки
  • SIP-телефоны
  • Новое Хит 46 – теперь можно вообще все!
  • Новости
  • Продукты
  • Бонусы
  • Акции
  • Условия оказания услуг
  • Адреса и телефоны офисов
  • Новое Хит 46 – теперь можно вообще все!
  • Личный кабинет
  • Оплата услуг
  • Справка
  • Новое Портал ЦТВ
  • Антивирусы
  • Форумы

Подключение интернета сегодня не вызывает затруднений. Гораздо сложней выбрать провайдера, с которым вы останетесь надолго благодаря качеству его услуг, надежной поддержке и актуальным продуктам. «Планета» — это тот самый провайдер, подключить интернет у которого легко и быстро, а пользоваться — одно удовольствие.

«Планета» более 15 лет на рынке, но постоянно совершенствуется и использует самые современные технологии. В перечне услуг компании не только безлимитный высокоскоростной интернет, но и цифровое телевидение, а также голосовая связь.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Почему «Планета»?

  1. Скорости подключения гарантированы и полностью соответствуют заявленным.
  2. Техническая поддержка доступна круглосуточно и предоставляется квалифицированными специалистами.
  3. Оплачивать услуги можно любым удобным способом.
  4. Подключение интернета на тестовой основе: если вас что-то не устроит, вы получите свои деньги обратно.

Подключить интернет в Екатеринбурге действительно просто, ведь есть «Планета»! Проверьте возможность подключения по своему адресу прямо сейчас!

Планета Екатеринбург

14 отзывов от пользователей

  • Тарифы
  • Отзывы 14
  • Контакты
  • Вопросы

Отзывы о провайдере Планета 14

Контакты провайдера

e-mail: welcome@planeta.tc; support@planeta.tc
Личный кабинет: weburg.me/planeta
Оплата онлайн: planeta.tc/payment

баннер

Отдел по работе с физическими лицами
график работы: Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00, Сб. с 11:00 до 17:00, Вс. выходной

Общество с ограниченной ответственностью «Комтехцентр»
Юридический адрес: 620075, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Бажова, 79, офис 211

ИНН 6670019135, КПП 667001001
Р/с 40702810816540001695 в Уральский Банк ПАО Сбербанк Свердловское отделение № 7003

К/с 30101810500000000674 в ГРКЦ ГУ Банка России по Свердловской области

баннер

Вопросы провайдеру 7

Александра 25 декабря 2022
Добрый день. Уже неделю постоянно прерывается вещание по всем телеканалам. Договор183042. Прошу разобраться. Приставку перезагружали-не помогло!

Ответ от Планета
По данному вопросу необходимо обратиться в техническую поддержку Вашего провайдера по номеру: 8 (343) 379-00-09

Елена Рязанова 01 февраля 2022

В 00 часов отключился интернет. Дозвониться до техподдержки невозможно. Слушаем музыку вместо диалога с оператором. Может быть надо вывести на автоответчик сообщение о проблеме и сроках исправления? А не обещать связь с оператором в течение одной минуты. Ждем информацию

баннер

Ответ от Планета
По данному вопросу необходимо обратиться в техническую поддержку Вашего провайдера по номеру: 8 343-379-000-8

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Планета


Екатеринбург


От 415
до 1749
₽/мес

Лайт 14

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
124 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
177 ₽/мес
если нужна

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 14 руб/день

Хит 14

В тариф входит:

Интернет

Телевидение
Wi-Fi роутер
ТВ-приставка


Wi-Fi роутер:
бесплатно





ТВ-приставка:
бесплатно

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 14 руб/день. В тариф бесплатно входит услуга управление просмотром. Срок обслуживания на продукте — 60 календарных дней с момента подключения. Клиенты самостоятельно не выбравшие любой из доступных Продуктов, по истечение 60 дней автоматически переводятся на продукт «Хит 26»

Абонентская плата за тариф 420 ₽ на 2 мес, затем 799 ₽/мес

СуперОнлайн

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
124 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
177 ₽/мес
если нужна

Примечания: Подключение к тарифу производится при условии внесения предоплаты за 12 месяцев

Хит 19

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
124 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
177 ₽/мес
если нужна

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 19 руб/день

Подключение: 127 ₽

СуперОнлайн 2.0

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
297 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
147 ₽/мес
если нужна

Примечания: Подключение к тарифу производится при условии внесения предоплаты за 12 месяцев

Подключение: 1187 ₽

Онлайн 22

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
124 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
177 ₽/мес
если нужна

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 22 руб/день

Онлайн 24

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
297 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
177 ₽/мес
если нужна

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 24 руб/день

Подключение: 1187 ₽

Хит 26

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
124 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
177 ₽/мес
если нужна

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 27 руб/день

Хит 29

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
297 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
57 ₽/мес
если нужна

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 29 руб/день

Подключение: 1187 ₽

Суперхит

В тариф входит:

Интернет

Телевидение
Wi-Fi роутер
ТВ-приставка


Wi-Fi роутер:
бесплатно





ТВ-приставка:
бесплатно

Примечания: Подключение к тарифу производится при условии внесения предоплаты за 12 месяцев. В тариф бесплатно входит услуга управление просмотром

СуперХит 2.0

В тариф входит:

Интернет

Телевидение
ТВ-приставка


Wi-Fi роутер:
297 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
бесплатно

Примечания: Подключение к тарифу производится при условии внесения предоплаты за 12 месяцев. В тариф бесплатно входит услуга управление просмотром

Подключение: 1187 ₽

Хит 45

В тариф входит:

Интернет

Телевидение
Wi-Fi роутер
ТВ-приставка


Wi-Fi роутер:
бесплатно





ТВ-приставка:
бесплатно

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 46 руб/день. В тариф бесплатно входит услуга управление просмотром

Хит 46

В тариф входит:

Интернет

Телевидение
ТВ-приставка


Wi-Fi роутер:
297 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
бесплатно

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 47 руб/день. В тариф бесплатно входит услуга управление просмотром

Подключение: 1187 ₽

В нежилое помещение

БизнесЛайт 43

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
124 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
230 ₽/мес
на 12 мес
если нужна

Тариф для нежилых помещений

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 44 руб/день. В тарифе доступна голосовая связь (бесплатно 50 мин/день). Продукт доступен только клиентам физическим лицам, занимающим нежилые помещения жилых зданий в зоне технической возможности подключения к сети Оператора

Подключение: 1499 ₽

БизнесЛайт 43

В тариф входит:

Интернет

Телевидение


Wi-Fi роутер:
124 ₽/мес
на 12 мес
если нужен





ТВ-приставка:
230 ₽/мес
на 12 мес
если нужна

Тариф для нежилых помещений

Примечания: Посуточная тарификация: абонентская плата — 59 руб/день. В тарифе доступна голосовая связь (бесплатно 100 мин/день). Продукт доступен только клиентам физическим лицам, занимающим нежилые помещения жилых зданий в зоне технической возможности подключения к сети Оператора

Подключение: 1499 ₽

Зона покрытия «Планета»

Провайдер «Планета» подключает интернет в квартиры и частные дома в Екатеринбурге и в некоторых других местах Свердловской области:

Проверить адрес

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Через обычный кабель (Ethernet)

Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.

Квадратный серый провод для интернета, наконечник кабеля с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»

Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»

Такие сети на 2023 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.

… читать далее

Дополнительные услуги

Wi-Fi в квартиру

«Планета» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Планета на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.

Аренда роутера

И другого оборудования Планета доступна на нескольких тарифных планах. Если вам нужно подключиться и вы хотите, чтобы провайдер сразу установил всё необходимое оборудование, не покупая его в собственность, закажите услугу аренды. При необходимости отключиться вам нужно будет вернуть оборудование провайдеру.

Связь с Планета

Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 700-94-50

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Отзывы про Планета Екатеринбург:


ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;

Номера телефонов;

Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты appeal@inetme.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты appeal@inetme.ru.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/politika-konfidencialnosti/.

Проголосуйте! Оцените компанию.

0
из 10
на основе 0 оценок.

На сегодняшний день подключить интернет не составит труда, однако довольно сложно выбрать подходящего провайдера, который порадует вас качеством услуг, актуальными продуктами, надежной поддержки. Компания Планета – надежный провайдер, который предлагает легкое подключение к интернету, а также быстрое и удобное использование всех услуг. Планета на рынке более 15 лет, при этом она постоянно расширяет список своих услуг, внедряет новые структуры, при этом компания предлагает не только высокоскоростной интернет, но и цифровое телевидение, а также возможность голосовой связи.

Преимуществами компании является то, что обещанная скорость интернета полностью соответствует действительной, то есть вы останетесь с достойной скоростью, вам обеспечена техническая поддержка, она оказывается круглосуточно, при этом консультация будет оказана квалифицированными специалистами.

Вы можете оплачивать услуги различными удобными способами, при этом возможно тестирование, если он вам не понравится, то вы вернете свои деньги обратно. Компания работает в Екатеринбурге, и подключить интернет здесь не составит труда.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Платон челябинск номер телефона
  • Планета интеллект шатура номер телефона
  • Платон ханой номер телефона
  • Планета игрек номер телефона
  • Планета здоровья урус мартан номер телефона