Пик номер телефона 8800

В этой статье рассмотрим, по каким телефонам можно дозвониться в компанию, какие есть альтернативные способы связи, при каких проблемах, вопросах подскажет горячая линия ПИК? Как оставить жалобу на деятельности компании?

Горячая линия ПИК-Комфорт

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки ПИК-Комфорт?
  3. Какой телефон горячей линии ПИК-Комфорт?
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  6. Связь с техподдержкой через Личный кабинет
  7. Связь с поддержкой через приложение
  8. Как написать жалобу?
  9. Другие способы связи
  10. Режим работы

О компании

ПИК-Комфорт — одна из крупнейших российских строительных и управляющих компаний, которая предоставляет полный спектр услуг от постройки до дальнейшего сопровождения домов, поддержания территории.

ПИК-Комфорт

Одним из залогов доверия, является открытая и доступная круглосуточно горячая линия. Клиенты могут обратиться и узнать интересующие вопросы у специалистов.

Как написать в службу поддержки ПИК-Комфорт?

В качестве основного способа общения между клиентами и организацией после телефонной линии, считается коммуникации посредством:

  • Электронной почты — hotline@pik-comfort.ru.
  • Вкладки «Написать нам» на сайте — https://pik-comfort.ru.

Служба поддержки

Оставляя электронное обращение, старайтесь указывать:

  1. Личные данные.
  2. Контакты.
  3. Город.
  4. Адрес.
  5. Тему.
  6. Сообщение.

Дополнительно прикрепляйте любые файлы, которые помогут быстрей отреагировать на запрос (фото, видео, аудио материалы).

Какой телефон горячей линии ПИК-Комфорт?

Телефон горячей линии, по которому можно дозвониться круглосуточно, позволяет судить об открытости и доверии к организации. Если находитесь в городах Москва, Мытищи, Люберцы, Химки, Бутово, Лобня и другие (Московской области), то для вас лучше звонить по местной линии — +7 (495) 505 89 89.

Центральный офис

Она создана для Московской области, чтобы перенаправить часть обращений и сделать более доступной основную линию. Звонок по номеру бесплатный.

Вторая линия, с кодом 8800 предназначена уже для всех регионов. Сейчас ПИК оказывает услуги в более 15 областях, поэтому для них предпочтительно использовать основную линию — 8 800 505 89 89. Позвонить можно тоже бесплатно с любых стационарных или мобильных устройств.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Компания отвечает на множество запросов клиентов, в среднем за город операторы обрабатывают более 50 000 звонков. Темы разные:

  • Исполнение контрактов.
  • Информация по оплате счетов.
  • Адреса, контакты, график работы.
  • Получение выписок.
  • Правила составления договоров.
  • Проблемы с обслуживанием.
  • Благоустройство территорий.
  • Проблемы с входом в личный кабинет и т.д.

Поддержка сможет проконсультировать клиентов о новых услугах, предложениях, почему выгодно сотрудничать именно с ПИК и т.д.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Личный кабинет ПИК-Комфорт

Те, кто уже заключил договор с компанией, имеют возможность отслеживать все движения онлайн. Кабинет предлагает удобную форму для оплаты услуг, получения необходимых выписок, просмотр истории, поиска квартир, оформления договоров и т.д.

Для входа в личный кабинет ПИК-Комфорт используйте ссылку — https://new.pik-comfort.ru/signin.

Через личный кабинет можно воспользоваться и разделом «Техподдержка», отправив обращение специалистам ПИК. Если телефонная линия не подходит, аккаунт станет отличной альтернативой.

Связь с поддержкой через приложение

Приложение ПИК-Комфорт снимки экрана

Приложение ПИК-Комфорт, снимки экрана

Тем более что доступ в кабинет предоставляет и с мобильного приложения. Установить которое можно на смартфоны с платформой iOS и Android.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами. Рекомендуется пользоваться для этого горячей линией или личным кабинетом. Подойдет и отправка сообщение по электронной почте или составление формы «Написать нам».

Оставляя жалобу, в организации советуют подробно описать и рассказать о проблеме, прикрепив к этому ещё и материалы (фото, видео). Так ваше обращение будет рассмотрено оперативней. Потребуется уточнить адрес, контакты и личные данные, это поможет сотрудникам наладить обратную связь, если потребуется уточнить детали.

Другие способы связи

Социальные сетиУ компании ПИК-Комфорт есть и более продвинутые методы коммуникации с клиентами — социальные сети. Развивающееся направление, с помощью которого можно популяризировать свои услуги, рассказывать о новинках, акциях, но и поддерживать стабильную связь онлайн с пользователями, отвечая на вопросы под постами в сообществах.

Служба поддержки введет странички в двух соц. сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/pikcomfort.
  • Фейсбук — https://facebook.com/pikcomfort.
  • Instagram — https://www.instagram.com/pikcomfort.

Группа доступна к просмотру без авторизации, поэтому просмотреть новости сможет любой пользователь.

Режим работы

Специально для удобства клиентов ПИК, время работы службы поддержки круглосуточное. 24/7 можно писать, звонить и сотрудники отреагируют и помогут разобраться в ситуации.

Горячая линия ПИК-Комфорт

ПИК-комфорт является одной из самых больших управляющих компаний Российской Федерации. Одним из основных условий ее работы является открытость. Благодаря этому любой клиент может воспользоваться телефоном горячей линии, который работает круглосуточно и является бесплатным для жителей любых городов, регионов, населенных пунктов.

Телефон горячей линии ПИК-Комфорт

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии ПИК-Комфорт

В среднем колл-центр компании принимает от 50 000 звонков пользователей со всех уголков страны, старается ответить на все интересующие вопросы, оказать помощь в них. Офис компании находится в 19 регионах, охватывает 48 городов. Найти все адреса можно на официальном сайте компании, для этого потребуется открыть вкладку «Контакты». Если у клиентов компании возникают какие-либо трудности или вопросы, обращаться следует по телефону горячей линии 8 (800) 505-89-89 или 8 (495) 505-89-89.

Другие способы связи

В качестве альтернативного способа связи выступает электронная почта, свое письмо можно отправить по адресу [email protected].

У компании есть своя группа в социальной сети в контакте https://vk.com/pikcomfort, здесь можно изучить интересующую информацию, задать вопросы, на которые могут ответить онлайн. Доступна компания и для пользователей Фейсбук: https://web.facebook.com/pikcomfort, а также имеет собственный аккаунт в Инстаграме. Присутствует также возможность написания официального обращения на главной странице сайта. Для этого вам нужно будет заполнить небольшую анкету (Ф.И.О., E-mail, контактный телефон, адрес объекта, сообщение и файл), чтобы у сотрудников была возможность обратной связи с клиентами. Круглосуточно работает клиентский центр, также поддержка обработает ваш звонок в любое время суток.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты колл центра отвечают на многие вопросы клиентов:

  • Информация о компании, например где находится ближайший офис ООО, юридический и почтовый адрес
  • Как проводятся работы, как оплатить коммунальные платежи, разобраться в их размере, времени поступления.
  • Получение выписки из домовой книги
  • Какие документы требуются чтобы заключить договор с компанией
  • Разнообразные вопросы, возникающие при ведении работы компании, проведении платежей.
  • Если возникают вопросы, касающиеся качества обслуживания, обращаться устоит в первую очередь на горячую линию
  • Все, что касается благоустройства территории, связанных с этим работ, времени, сроках их проведения
  • Как проводится оплата услуг, через какие терминалы и каким образом можно это сделать, время прихода платежа, вопросы связанные с переплатой, открытием, закрытием счета
  • При возникновении проблем с работой личного кабинета
  • Специалисты колл центра могут рассказать о новых услугах, их выгодах и особенностях, действующих акциях если таковые проводятся
  • Вы можете узнать чем выгодно сотрудничество с данной компанией, что она может предложить, а так же с какими партнерами сотрудничает ПИК- сервис

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Специалисты компании отвечают на любые вопросы, касающиеся деятельности компании, и не отвечают на вопросы, не связанные с деятельностью ООО.

Время ответа и компетентность специалистов

Специалисты организации максимально открыты, как и ее деятельность, они обязательно помогут вам разобраться в любой проблеме, подойдут к ней ответственно и внимательно, быстро найдут грамотное решение. Дожидаться ответа в среднем приходится 3 минуты, иногда до 20 минут, все зависит от степени загруженности колл-центра и сложности задаваемых вопросов другими пользователями.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Служба поддержки

Горячая линия «ПИК» в Москве и Санкт-Петербурге – Телефоны отдела продаж и клиентского отдела – Контакты «Горячей линии» ПИК

пик гарантийный отдел телефон баррикадная

Контактная информация застройщика «Группа компаний ПИК» в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России.

Единый бесплатный номер отдела продаж «ПИК»:

Телефон отдела продаж «ПИК» в Москве, Санкт-Петербурге и для всех регионов России. Звонок бесплатный

Служба по работе с клиентами «ПИК»:

Дополнительный номер телефона московского офиса: +7 (495) 505-97-33 и офиса в Санкт-Петербурге: +7 812 4218214. Отдел по работе с клиентами «ПИК» принимает обращения и жалобы дольщиков и собственников жилья, в том числе в гарантийный отдел и в отдел сопровождения сделок «ПИК» на Баррикадной 19. По этим номерам вы можете обращаться и для записи на осмотры квартир или машиномест в паркинге.

При обращении в Службу клиентского сервиса «Группы компаний ПИК», подготовьте заранее все данные по договору долевого участия, который вы заключили с застройщиком при покупке квартиры. В целях безопасности и неразглашения личной информации, представителям застройщика могут потребоваться ваши персональные данные. Для ускорения обработки запроса, имейте при себе все необходимые документы перед звонком в «ПИК Недвижимость».

По вопросам связанным с ипотекой, оплатой очередного взноса, возможной просрочке платежа, досрочной оплате ипотечного кредита — обращайтесь в банк предоставивший вам кредит. Партнёры застройщика: Сбербанк, ВТБ, Абсолют Банк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Российский капитал, Тинькофф Банк, Банк Открытие, Банк «Уралсиб», МКБ, Связь-Банк, Банк ЗЕНИТ, Совкомбанк, СМП Банк.

Онлайн-поддержка клиентов «ПИК»

Вы всегда можете задать вопрос менеджеру компании в официальных сообществах «ПИК» Москва: ВКонтакте и Telegram и Facebook Messenger.

Города в которых открыты региональные офисы «ПИК»

пик гарантийный отдел телефон баррикадная

Представительства застройщика и офисы продаж работают в следующих городах России: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Обнинск, Калуга, Новороссийск, Ярославль и Пермь. Для всех регионов действует единый бесплатный номер отдела продаж, сопровождения и клиентского обслуживания 8800 5000020. Актуальные объекты: Green park, Академика Павлова, Амурский парк, Белая Дача парк, Большая Академическая 85, Большая Очаковская 2, Бунинские луга, Бусиновский парк, Бутово парк 2, Волжский парк, Волоколамское 24, Восточное Бутово, Второй Нагатинский, Дербеневская 20, Дмитровский парк, Жулебино парк, Западный порт, Измайловский лес, Ильинские луга, Ильменский 17, Красноказарменная 15, Кронштадтский 14, Кронштадтский 9, Кузьминский лес, Люберецкий, Люберцы парк, Люблинский парк, Митинский лес, Михайловский парк, Мичуринский парк, Мякинино парк, Новохохловская 15, Одинцово-1, Оранж парк, Перовское 2, Полярная 25, Просторная 7, Руставели 14, Саларьево парк, Середневский лес, Сигнальный 16, Столичные поляны, Шереметьевский, Ярославский и Ясеневая 14.

Информация о географии присутствия и контактных данных «Группа компаний PIK» может изменяться. Подробности и актуальную информацию по текущим предложениям уточняйте по номеру горячей линии (справочная служба) или на официальном сайте www.pik.ru. Вся информация в текущем разделе предоставлена для ознакомления и актуальная на июль 2021 года.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Источник

Заселение. Сопровождение. Гарантия

В предварительно согласованную дату и время производятся:

— Осмотр заявленного дефекта специалистами ПИК;
— Фиксация выявленных дефектов в акте комиссионного обследования;
— Установление причины возникновения;
— Принятие решения о способе устранения замечаний.

Все участники комиссии, включая собственника или его уполномоченного представителя, расписываются в акте комиссионного обследования;
В случае принятия дефекта к исправлению определяется срок выполнения работ.

Срок гарантии зависит от договора.

По договору долевого участия она действует:
На отделку, при её наличии — 1 год;
На инженерию — 3 года;
На конструктив — 5 лет.

По предварительному договору купли-продажи, договору купли-продажи и договору с жилищно-строительным кооперативом:
На отделку, при её наличии — 2 года;
На инженерию — 2 года;
На конструктив — 5 лет.

Для решения указанных вопросов вы можете:

— Оставить заявку в личном кабинете управляющей компании ПИК-Комфорт;
— Обратиться по единому номеру диспетчерской службы ПИК-Комфорт: 8 800 234-22-22

Время осмотра зависит от количества комнат:

1-комнатная или студия — 40 минут;
2-комнатная — 1 час;
3-комнатная — 1 час 15 минут.

Если в договоре указано несколько собственников, то на приёмку должны явиться все представители;
Если в договоре есть несовершеннолетние (до 14 лет), документы подписывают законные представители. После 14 лет необходимо личное присутствие собственника;
Если собственник, либо один из собственников не могут присутствовать на подписании документов,вам понадобится доверенность на представителя по шаблону застройщика или доверенность, дающая все необходимые полномочия. Шаблон находится в личном кабинете в разделе «Документы», подраздел «Дополнительно» или по ссылке

Генеральный директор, либо доверенное лицо (по доверенности)

Генеральный директор, либо доверенное лицо (по доверенности);
• Доверенность, если доверенное лицо;
• Паспорт;
• Договор покупки;
• Устав и печать организации

•Электронная доставка (при заказе в PickPoint отправляется на бумаге):
•Справка об оплате ДДУ;
•Справка об оплате ПДКП;
•Справка для Пенсионного Фонда;
•Согласие на временную регистрацию;
•Справка об отсутствии акта приема-передачи;
•Уведомление о регистрации ДДУ;
•Согласие на переуступку;
•Тех План + Экспликация по БТИ;
•Проектная документация.

•Курьерская доставка:
•Выписка из ЕГРН;
•Бумажный экземпляр ДДУ;
•Акт Приема-Передачи для регистрации;
•Нотариальные документы, Документы Банка (Кредитный договор).

При сделке по ДДУ денежные средства зачисляются на счёт компании в течение 5 рабочих дней после регистрации договора и открытия аккредитива. Как только они поступят, платёж отобразится в личном кабинете, и вы получите SMS-сообщение.

При сделке по ПДКП денежные средства зачисляются на счёт компании в течение 5 рабочих дней. Как только они поступят, вы получите SMS-сообщение.

Для устранения дефектов мы привлекаем подрядные организации ответственные за строительства дома. В соответствии с правилами конфиденциальности мы не можем предоставить вам данные об этих организациях и их контактные номера.
Представитель подрядной организации свяжутся с вами и вы сможете узнать всю необходимую информацию.

Акт комиссионного ообследования является официальным документом, где указан срок устранения всех гарантийных дефектов.

При обнаруженнии скрытого строительного дефекта в ходе эксплуатации помещения, необходимо написать завление, с описанием выявленного дефекта.
Подать заявление вы можете любым удобным для вас способом:
— через личный кабинет Управляющей компании;
— направив заполненное заявление на электронную почту: info@pik.ru.

Шаблон заявления доступен по ссылке

Согласно требованиям Жилищного кодекса РФ (п.14 ст.161) управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией, с которой застройщиком заключен договор управления многоквартирным домом.

Выбранная застройщиком управляющая организация осуществляет управление домом до момента отбора управляющей организации на открытом конкурсе или выбора собственниками на общем собрании другой управляющей организации или иного способа управления.

Заявления по гарантийному обслуживанию принимаются от:

— собственников и супругов собственников;
— представителя по доверенности;
— лиц, зарегистрированных в квартире;
— арендаторов, на основании договора;
— обладателям вторичного жилья, на основании права собственности.

Все права на публикуемые на сайте материалы принадлежат © 2000 — 2021.

Пользователь уведомлен, что любые материалы, размещенные на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности (правообладателя). Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения правообладателя осуществлять действия с объектами интеллектуальной собственности, в противном случае, правообладатель оставляет за собой право на взыскание штрафов, предусмотренных законодательством РФ, а также на обращение в компетентные органы за защитой своих прав и законных интересов.

Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.

Раскрытие информации также доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — »

Раскрытие информации (подконтрольная организация ) доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — »

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковких операций № 1481 от

Источник

Поддержка

В предварительно согласованную дату и время производятся:

— Осмотр заявленного дефекта специалистами ПИК;
— Фиксация выявленных дефектов в акте комиссионного обследования;
— Установление причины возникновения;
— Принятие решения о способе устранения замечаний.

Все участники комиссии, включая собственника или его уполномоченного представителя, расписываются в акте комиссионного обследования;
В случае принятия дефекта к исправлению определяется срок выполнения работ.

Срок гарантии зависит от договора.

По договору долевого участия она действует:
На отделку, при её наличии — 1 год;
На инженерию — 3 года;
На конструктив — 5 лет.

По предварительному договору купли-продажи, договору купли-продажи и договору с жилищно-строительным кооперативом:
На отделку, при её наличии — 2 года;
На инженерию — 2 года;
На конструктив — 5 лет.

Все права на публикуемые на сайте материалы принадлежат © 2000 — 2021.

Пользователь уведомлен, что любые материалы, размещенные на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности (правообладателя). Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения правообладателя осуществлять действия с объектами интеллектуальной собственности, в противном случае, правообладатель оставляет за собой право на взыскание штрафов, предусмотренных законодательством РФ, а также на обращение в компетентные органы за защитой своих прав и законных интересов.

Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.

Раскрытие информации также доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — »

Раскрытие информации (подконтрольная организация ) доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — »

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковких операций № 1481 от

Источник

ПИК-Комфорт — контакты

ПИК-комфорт – крупнейшая управляющая компания в России. Открытость – одна из главных условий для нашей команды. Телефон отдела горячей линии и контакты всегда доступны каждому клиенту. В месяц обрабатывается около 50 тысяч ваших звонков, обращений и предложений.

Компания имеет свои офисы в 48 городах, 19 регионах Российской Федерации. Со списком адресов вы можете ознакомить на нашем официальном сайте во вкладке «Контакты» (там же вы можете ознакомиться с новостями и полезной информацией по вашему дому, оплатить квитанцию или внести показания счетчиков).

Главный офисный центр компании находится по адресу:
115230, Россия, Москва, Каширское шоссе, дом 3, корп. 2, стр.12, Метро «Нагатинская».

пик гарантийный отдел телефон баррикадная

ПИК-комфорт. Список офисов в Москве.

Баррикадная ул., 19, стр. 1
Мироновская ул., 46
Окская ул., 1, корп. 2
Перовская ул., 66, корп. 5
Авиамоторный пр., 14АС24
Шмитовский пр., 20

При возникновении каких-либо вопросов или же осложнений, вы можете связаться с нами, набрав телефон компании (работает круглосуточно). Звонок совершенно бесплатный.

Если вы не можете дозвониться, свяжитесь с нами по электронной почте (E-mail).

Присутствует также возможность написания официального обращения на главной странице сайта. Для этого вам нужно будет заполнить небольшую анкету (Ф.И.О., E-mail, контактный телефон, адрес объекта, сообщение и файл), чтобы у нас была возможность обратной связи с клиентами.

Круглосуточно работает Клиентский центр, также поддержка обработает ваш звонок в любое время суток.

Часы работы главного офиса компании: Понедельник — четверг с 9:00 до 18:00

Пятница — c 9:00 до 16:45

Включая перерыв на обед – с 13:00 и до 13:45

Источник

Телефон горячей линии ПИК-Комфорт

пик гарантийный отдел телефон баррикаднаяПоказать номер Добавить комментарий

ПИК-Комфорт – это российская компания, которая оказывает услуги по управлению жилым и нежилым фондом. Отдельные филиалы имеются в 19 регионах России. Если возникают проблемы, то предусмотрена круглосуточная горячая линия.

О компании ПИК-Комфорт

Управляющая компания начала свою деятельность 1994 года. Главный офис расположен в Москве. У компании есть филиалы в 19 регионах России. В обязанности ПИК-Комфорт входит подготовка жилого фонда к отопительному сезону, устранение неисправностей внутридомовых сетей в многоквартирных домах, предоставление консьержа, уход за придомовой территорией.

Сейчас ПИК активно развивает онлайн-сервисы. Пользователи могут передать показания индивидуальных приборов учета и оплатить счета за коммунальные услуги через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов можно позвонить на бесплатный телефон диспетчерской службы ПИК:

Телефон горячей линии работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Можно звонить из любого региона России. Специалисты технической поддержки проконсультируют клиентов о том, как оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков. В диспетчерскую можно обратиться в случае возникновения аварийной ситуации и повреждения внутридомовых сетей.

Другие телефоны

При проживании в Москве и Московской области можно позвонить по местному номеру горячей линии:

Для жителей Москвы и Подмосковья звонок бесплатный. Специалисты технической поддержки дадут развернутый ответ для решения возникшей проблемы. Диспетчерская служба работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Телефоны компании в регионах России:

Контакты и режим работы

+7(4852)59-30-65. Ежедневно с 09:00 до 19:00

8(4842)-33-31-02. Ежедневно с 09:00 до 18:00

8(343)-302-18-04. Ежедневно с 09:00 до 21:00

8(345)-221-22-40. Ежедневнос 09:00 до 18:00

8(8617)-72-95-99. Ежедневно с 09:00 до 18:00

+7(3412)56-44-90. С понедельника по четверг с 08:00 до 17:00. С четверга по пятницу с 08:00 до 16:00

Другие способы контакта с ПИК

Связаться со службой поддержки ПИК можно через электронную почту или написать обращение, заполнив форму обратной связи на сайте компании. У компании также есть страницы в социальных сетях, где клиенты могут задать вопросы консультантам.

На официальном сайте можно заполнить форму обратной связи в случае, если есть жалобы на сотрудников компании:

Социальные сети

Через социальные сети клиенты могут задать консультантам следующие вопросы:

Социальные сети ПИК Комфорт:

Электронная почта

Электронная почта ПИК-Комфорт:

Обращения граждан принимаются круглосуточно. Ожидание ответного сообщения из диспетчерской службы составляет от 1 до 3 часов.

Личный кабинет

Через личный кабинет пользователи могут оплатить коммунальные услуги без взимания комиссии, передать показания счетчиков, получать квитанции в электронном виде:

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильного приложения клиенты управляющей компании могут оплачивать счета за ЖКХ, передавать показания счетчиков, оставлять заявки на ремонт внутридомовых сетей и консультироваться с технической поддержкой через онлайн-чат.

Скачать в Google Play:

пик гарантийный отдел телефон баррикадная

Скачать в App Store:

пик гарантийный отдел телефон баррикадная

Горячая линия ПИК Комфорт работает круглосуточно. Клиенты могут оставить заявку на вызов аварийной бригады для устранения поломок внутренних сетей, заказать услуги консьержа и уборку придомовой территории.

Источник

«ПИК» Москва – Телефоны отдела продаж и клиентского отдела – «Горячая линия»

Контактная информация застройщика «Группа компаний ПИК» в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России.

Единый бесплатный номер отдела продаж «ПИК»:

Телефон отдела продаж «ПИК» в Москве, Санкт-Петербурге и для всех регионов России. Звонок бесплатный

8800 5000020

Служба по работе с клиентами «ПИК»:

8800 5000020

Дополнительный номер телефона московского офиса: +7 (495) 505-97-33 и офиса в Санкт-Петербурге: +7 812 4218214. Отдел по работе с клиентами «ПИК» принимает обращения и жалобы дольщиков и собственников жилья, в том числе в гарантийный отдел и в отдел сопровождения сделок «ПИК» на Баррикадной 19. По этим номерам вы можете обращаться и для записи на осмотры квартир или машиномест в паркинге.

При обращении в Службу клиентского сервиса «Группы компаний ПИК», подготовьте заранее все данные по договору долевого участия, который вы заключили с застройщиком при покупке квартиры. В целях безопасности и неразглашения личной информации, представителям застройщика могут потребоваться ваши персональные данные. Для ускорения обработки запроса, имейте при себе все необходимые документы перед звонком в «ПИК Недвижимость».

По вопросам связанным с ипотекой, оплатой очередного взноса, возможной просрочке платежа, досрочной оплате ипотечного кредита — обращайтесь в банк предоставивший вам кредит. Партнёры застройщика: Сбербанк, ВТБ, Абсолют Банк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Российский капитал, Тинькофф Банк, Банк Открытие, Банк «Уралсиб», МКБ, Связь-Банк, Банк ЗЕНИТ, Совкомбанк, СМП Банк.

Онлайн-поддержка клиентов «ПИК»

Вы всегда можете задать вопрос менеджеру компании в официальных сообществах «ПИК» Москва: ВКонтакте и Telegram и Facebook Messenger.

Города в которых открыты региональные офисы «ПИК»

«ПИК» Москва – Телефоны отдела продаж и клиентского отдела – «Горячая линия»

Представительства застройщика и офисы продаж работают в следующих городах России: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Обнинск, Калуга, Новороссийск, Ярославль и Пермь. Для всех регионов действует единый бесплатный номер отдела продаж, сопровождения и клиентского обслуживания 8800 5000020. Актуальные объекты: Green park, Академика Павлова, Амурский парк, Белая Дача парк, Большая Академическая 85, Большая Очаковская 2, Бунинские луга, Бусиновский парк, Бутово парк 2, Волжский парк, Волоколамское 24, Восточное Бутово, Второй Нагатинский, Дербеневская 20, Дмитровский парк, Жулебино парк, Западный порт, Измайловский лес, Ильинские луга, Ильменский 17, Красноказарменная 15, Кронштадтский 14, Кронштадтский 9, Кузьминский лес, Люберецкий, Люберцы парк, Люблинский парк, Митинский лес, Михайловский парк, Мичуринский парк, Мякинино парк, Новохохловская 15, Одинцово-1, Оранж парк, Перовское 2, Полярная 25, Просторная 7, Руставели 14, Саларьево парк, Середневский лес, Сигнальный 16, Столичные поляны, Шереметьевский, Ярославский и Ясеневая 14.

Информация о географии присутствия и контактных данных «Группа компаний PIK» может изменяться. Подробности и актуальную информацию по текущим предложениям уточняйте по номеру горячей линии (справочная служба) или на официальном сайте www.pik.ru. Вся информация в текущем разделе предоставлена для ознакомления и актуальная на июль 2021 года.

Полное наименование организации
(в соответствии с учредительными документами)
Общество с ограниченной ответственностью «ПИК-Комфорт»
Регистрационный номер № 1260638
Дата государственной регистрации 01.04.1999 г.
Регистрирующий орган Московская регистрационная палата
Юридический адрес
(в соответствии с учредительными документами)
123060, г. Москва, ул. Маршала Соколовского, дом 3, этаж 5, помещение II, комнаты 2,4.
Фактический адрес 123060, г. Москва, ул. Маршала Соколовского, дом 3, этаж 5, помещение II, комнаты 2,4.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7701208190
Код причины постановки на налоговый учет (КПП) 773401001
Основной государственный регистрационный номер 1027700082266
Код отрасли по ОКВЭД 68.32, 33.20, 41.20, 43.21, 43.22, 43.29, 43.32, 43.32.3, 43.99.7, 46.19, 46.90, 47.7, 49.41.3, 64.99, 68.20, 68.32.1, 68.32.2, 71.12.45, 77.32, 77.39, 77.39.29, 81.10, 81.29.9
Код организации по ОКПО 49962414
Наименование должности руководителя Генеральный директор
Генеральный директор Малахов Олег Владимирович
Расчетный счет для контрагентов
Расчетный счет для начислений по ЖКУ 40702810106800000627
Корреспондентский счет 30101810700000000187
БИК 044525187
Получатель
Банк получателя БАНК ВТБ (ПАО)
Генеральный директор Малахов Олег Владимирович

Узнаем, можно ли дозвониться по горячей линии ПИК-Комфорт? Как написать обращение в службу поддержки? Какие вопросы удастся обсудить с поддержкой?

Горячая линия ПИК-Комфорт

Служба поддержки ПИК-Комфорт

ПИК-Комфорт siteСпособы связи со службой поддержки:

  • электронная почта – info@pik-comfort.ru, hotline@pik-comfort.ru;
  • ВК – https://vk.com/pikcomfort;
  • Телеграмм-канал – https://t.me/pikcomfort_uk;
  • онлайн-форма на сайте.

Режим работы

Для удобства граждан организована круглосуточная работа центра поддержки, обратиться куда, возможно, по телефонам и онлайн.

О компании

ПИК-Комфорт

ПИК-Комфорт — это управляющая организация от одного из крупнейших отечественных застройщиков, организованная для контроля, эксплуатации объектов после сдачи.

Ранее носила название «ЖилСтройЭксплуатация», но несколько лет назад была переименована для более созвучного имени с материнской корпорацией.

История

ПИК-Комфорт - о компании

Крупный застройщик, как ПИК-Комфорт создает в своей структуре специальное «звено» для контроля сдаваемых объектов. Компания получает название «ЖилСтройЭксплуатация» (ныне переименована).

Долгие годы обслуживались только объекты столичного региона. Но к 2007 году начинают расширение сферы, появляются первые региональные представительства в Ростове-на-Дону, Новороссийске. Начиная с 2018 года в компании стартует масштабный ребрендинг, а также переход на цифровую трансформацию (создано мобильное приложение, оптимизирована IT-платформа).

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • обслуживание;
  • системный подход;
  • безопасность;
  • обратная связь;
  • обустройство.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Пользователи могут найти ответы по часто задаваемым вопросам, самостоятельно. Ознакомьтесь со справочными материалами на официальном сайте – https://help.pik-comfort.ru/kabinet/meters-client.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникли проблемы с оплатой услуг, получением квитанций, хотели бы сделать перерасчет, отказаться от обслуживания, заключить договор и т.д. Кроме ответов на вопросы, представители ПИК-Комфорт смогут принять жалобы, отзывы или предложения.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Пройти регистрацию можно через форму на сайте – https://new.pik-comfort.ru/signin, кликнув по соответствующему меню (потребуется указать личные и контактные сведения).

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://new.pik-comfort.ru. Для авторизации понадобится номер телефона, используемый ранее для активации учетной записи.

Как узнать номер лицевого счета?

Номер счета состоит из 9 или 12 цифр, которые для удобства жильцов размещаются на ежемесячной квитанции.

Как передавать показания счетчиков?

Вносить данные можно через личный кабинет жильца в ПИК-Комфорт, используйте для этого вкладку «Показания».

Как получить перерасчет за воду?

Сделать перерасчет можно подав соответствующее заявление, а также приложив данные контрольной проверки счетчиков.

Как написать жалобу?

Клиентам предлагают оставлять претензии при помощи электронной почты, социальных сетей либо обращаясь в call-центр.

Перейти к контенту

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии ПИК-Комфорт.

О компании

ГК «ПИК» (также «Группа компаний ПИК») — российская девелоперская и строительная компания со штаб-квартирой в Москве. Крупнейший девелопер России. Группа ПИК специализируется на строительстве и реализации жилья комфорт-класса преимущественно в сегменте индустриального домостроения. С начала деятельности (1994 год) ПИК построил более 19 млн м² жилья, обеспечив квартирами более 300 тысяч семей. Компания осуществляет свою деятельность в 9 российских регионах России, с фокусом на Баку,Москву и Московскую область.

ПИК ведёт работу по реализации обширного диверсифицированного портфеля проектов. Земельный банк компании ПИК по состоянию на 31 декабря 2017 года составил. В 2018 году Группа ПИК реализует более 30 проектов комплексной застройки в столичном регионе, большинство из которых сосредоточено в сегменте доступного жилья. При этом в портфеле компании есть и проекты бизнес-класса: «Вавилова 4», Vander Park, «Мосфильмовская».

В группу «ПИК» входит свыше 50 подразделений в различных регионах России, штат сотрудников насчитывает около 13 000 человек. Группа имеет аккредитацию в 18 крупнейших российских банках.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки ПИК-Комфорт используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Пик комфорт номер телефона котельники
  • Пик комфорт номер телефона горячей линии
  • Пик комфорт мытищи номер телефона
  • Пик комфорт как позвонить оператору
  • Пик комфорт ильинские луга номер телефона