Пфр номер телефона москва материнский капитал

Номер телефона горячей линии Пенсионного Фонда РФ 8800-302-2-302.

Набрав его, вы не сразу попадаете к специалисту

Телефон горячей линии материнского капитала

Предварительно идет запись, в которой представляется организация, идет сообщение, что соединяясь с оператором, вы даете согласие на обработку персональных данных. Далее вам предлагается:

• нажать на цифру 1, чтобы получить консультацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• нажать на цифру 2, если хотите сообщить о фактах коррупционных проявлений в системе ПФР;
• если хотите направить обращение в ПФР, то следует нажать цифру 3 на телефоне.

И перед самым соединением прозвучит стандартное сообщение, о том, что все разговоры с сотрудниками записываются.

Что можно выяснить по телефону?

После того, как оператор поднимет трубку, он представляется и просит вас назвать свое имя и регион, из которого вы звоните. Дальше вы можете задавать свои вопросы. Оператор может подробно рассказать:

• как получить сертификат на материнский капитал;
• какие нужны документы;
• можно ли унаследовать материнский капитал, например, если мать детей умерла;
• на что можно потратить деньги материнского капитала;
• возможности получения сертификата, если отец детей иностранец;

В общем, по всем вопросам, связанным с получением и использованием материнского капитала вы можете обращаться по телефону горячей линии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопрос касается какой-то определенной ситуации, и нужно будет называть фамилию, имя и другие персональные данные, то задавать его по горячей линии не имеет смысла, потому что в компетенцию операторов горячей линии не входит представление подобного рода информации. В этом случае вам посоветуют обращаться в ближайшее отделение Пенсионного Фонда России.

Другие способы связи

На сайте есть очень удобная панель с названием «Оставьте отзыв о работе сайта», которая располагается на левой стороне страницы. Щелкнув по этой с виду неприметной панели, вы откроете окно с широким функционалом. Здесь вы можете

• предложить идею;
• рассказать о своей проблеме;
• задать вопрос;
• выразить благодарность.

Кликая по верхнему меню, выбирайте нужное для вас действие и заносите текст в открывшееся поле. Я, например, сказала им спасибо, за подробную консультацию. Причем при каждом переключении, будет меняться цвет поля для сообщения. Щелкнув по крестику в левом углу окна, его можно будет закрыть.

Пенсионный Фонд России имеет свои официальные аккаунты в таких социальных сетях как: Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, Фейсбук, Телеграмм и даже в Живом Журнале.

Получить консультацию на сайте возможно и посредством Онлайн-консультанта. Никаких дополнительных сведений заносить не нужно, только свое имя и текст с интересующим вас вопросом.

Вы также можете, кликнув по разделу «Контакты и адреса» выбрать отделение своего региона. На открывшейся странице представлены телефоны горячих линий, адреса электронной почты для отправления сообщений граждан, график приема, а также номера телефонов для предварительной записи, заказа документов и справочных.

Доступна и возможность отправления обращений через онлайн-приемную. Причем обращение могут отправить как граждане проживающие на территории России, так и находящиеся за ее пределами. Для этого нужно выбрать соответствующую форму.

Компетентность операторов и время ответа

Меньше чем за 30 секунд после прослушивания записанных сообщений, оператор поднимает трубку. Консультация подробная, с ссылками и выдержками из действующего законодательства России. После получения консультации системой будет предложено оценить качество по 5-бальной шкале. Компетентность сотрудников на уровне, поэтому они заслуживают твердой «5».

В этой статье выясним, есть ли горячая линия по материнскому капиталу, на какие вопросы смогут ответить специалисты контакт-центра?

О материнском капитале

Материнский капитал — это мера помощи государства своим гражданам, которые решили завести детей. Программа действует, начиная с 2007 года, и касается только тех семей, в которых был рожден или усыновлен ребенок. Возможно получение пособия за первого, второго, третьего и последующих детей, но при условии, что ранее помощь не оформлялась и не запрашивалась.

С января 2020 года многое в начислении пособия планируется поменять. Поэтому если хотите разобраться в ситуации, рекомендуем ознакомиться с приведенной ниже информацией.

Размер материнского капитала в 2020 году

Некоторые изменения коснулись, как правил начисления, так и самих размеров пособий. После январских заявлений Президента об увеличении пособий за первого ребенка в 466 617 руб. и второго до 616 617 руб. окончательного решения Государственной Думой ещё не принято. Поэтому рассмотрим изменения с конца 2019, которые вступили в силу и действуют сейчас.

Представленная государственная программа была введена в 2007 году. Почти каждый последующий год вносились изменения, которые касались продолжительности действия дотации.

На первого ребенка

Как и ранее родители могут рассчитывать на выплату в размере 17 479 руб. до 1 февраля или 18 143 руб. после 1 февраля. Индексация касается всех семей, в которых дети появились после 01.01.2018 года. Несмотря на заявления гаранта о выплате 466 617 руб. на первенца, информации об этом на 2020 год на официальном сайте Пенсионного фонда ещё нет.

На второго ребенка

Требования к семьям остаются прежними, но размер выплат с 453 000 руб. увеличился до 466 617 руб. В 2020 году возможно увеличение помощи при условии принятия ГД предложений президента. Тогда предлагается доплачивать ещё 150 000 руб.

На третьего ребенка

Дотации за третьего остаются без изменений. Отличие от других пособий в том, что помощь предоставляется с моментальной реализацией, как оплата садика, погашение части долга по ипотеке или улучшение жилищных условий.

Индексация в 2020 году

Решение о возобновление индексации было принято ещё в конце 2019 года. Поэтому индексации подлежит не только выплата за период 2020 года, но и остаток по выплатам прошлых лет. Сертификаты дополняются разъяснениями.

Получение консультации в ПФР по сертификату матери

В ПФР РФ готовы предоставить консультацию по вопросам, связанным с получением материнского капитала. Если не знаете, как получить сертификат, какие документы необходимо предоставить, как оформить дубликат, на какие нужды могут быть истрачены средства, рекомендуем обратиться за консультацией к специалистам.

В ПФР РФ действует единая бесплатная горячая линия по номеру — 8 800 302 23 02.

Какой телефон горячей линии Материнского капитала?

Был запущен единый номер телефона пенсионного фонда по материнскому капиталу — 8 800 302 23 02.

Дозвониться смогут все желающие бесплатно, с любого сотового, а также стационарного устройства.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Пенсионный фонд оказывает помощь в вопросах оформления материнского капитала, помогает оформить документы, собрать необходимые справки и т.д. Специалисты расскажут, как можно распорядиться финансами, какие условия и требования к родителям. Операторы call-центра расскажут и о новых правилах, изменениях в законодательстве.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу ведомства, отдельных сотрудников можно по горячей линии для жалоб — 8 800 555 40 70.

О своих претензиях граждане могут сообщить и в электронном виде, заполнив форму на сайте.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Другие способы связи

Служба поддержки ведет собственные группы в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/pension_fond.
• Одноклассники — https://ok.ru/pensionfond.
• Facebook — https://www.facebook.com/PensionFondRF.
• Twitter — https://twitter.com/pension_fond.

Теперь любой человек, у которого есть аккаунт, может написать комментарий в сообществе и получить ответ от модераторов.

Время работы

Режим работы службы поддержки — круглосуточный.

Консультация пенсионного юриста по телефону

Задать вопрос юристу

Появление на свет малыша является прекрасным событием для родителей. При рождении следующего маленького человека в семье происходит пополнение и в материальном плане. Материнский сертификат, предоставляемый в помощь родителям, возможно использовать по определенному назначению.

Следует обязательно отправиться в Пенсионный фонд РФ или позвонить на официальную горячую линию материнского капитала по телефону.

Материнский капитал: 2023 год

В текущем году размер капитала для матери 453 026 рублей. Государство не сможет предоставить родителям сумму большего размера, ею нельзя пользоваться при выплате долгов по кредитам. Необходимо обязательно узнать телефон Пенсионного фонда по материнскому капиталу и поинтересоваться информацией, задать вопросы.

Отказ в предоставлении помощи от государства обычно бывает, если будет выявлено нецелевое использование. К примеру, если мать лишена права на воспитание детей, она имеет остаток задолженности менее суммы капитала или оформляет ипотечное кредитование на предприятии, не имеющем на это права.

Для исключения отрицательного ответа сотрудников, работники имеют право предоставить консультацию по материнскому капиталу по телефону — Пенсионный Фонд 8 – 800 – 555 – 40 – 70.

Получение консультации в ПФР по сертификату матери

ПФР РФ всегда готов предоставить информацию по всем вопросам, касающимся материнского капитала. Данная организация предоставляет услуги обеспечения граждан страны социального направления и обладает большим авторитетом. В Пенсионном фонде горячая линия по материнскому капиталу в режиме телефонного ответа поможет разъяснить многие вопросы, вся информация будет актуальной, а именно:

• о получении сертификата;
• о сборе документов;
• как воспользоваться средствами;
• где получить дубликат.

Горячая линия ПФР по материнскому капиталу

Сall-центр начал работать в организации РФ уже несколько лет назад. Телефон пенсионного Фонда по материнскому капиталу горячей линии 8 – 800 – 302 – 23 – 02, по нему граждане получают информацию по возникающим вопросам социального обеспечения.

Номер телефона Пенсионного фонда по материнскому капиталу позволяет совершать бесплатные звонки в круглосуточном режиме. Необходимо понимать, что специалисты Пенсионного фонда по телефону материнского капитала не имеют права предоставлять личную информацию о клиенте.

Предыдущий телефон пенсионного фонда по материнскому капиталу перестал работать некоторое время назад. Теперь прежняя горячая линия Пенсионного фонда по материнскому капиталу по номеру 8 – 800 – 775 – 54 – 45 не действует и звонки не принимает.

Когда у человека нет реальной возможности прийти в местный ПФР лично, то для решения проблемы следует обратиться на горячую линию Пенсионного фонда по маткапиталу.

Материнский капитал: горячая линия Пенсионного фонда

8 – 800 – 775- 54 – 45 – звонки операторам;

8 – 800 – 302 – 23 – 02 – горячая линия по материнскому капиталу.

Как и в других городах, в Калуге  телефон по материнскому капиталу в Пенсионном фонде поможет определить оптимальное решение возникшей проблемы, главное написать список вопросов заблаговременно, чтобы специалисты горячей линии могли дать быстрые и правильные ответы.

Также важно понять, что не стоит пытаться обмануть государство и воспользоваться предоставленными средствами не по назначению.

Это может повлечь за собой серьезные проблемы в будущем, вплоть до судебного разбирательства.

Законопослушные граждане обязательно получат возможность использования материнского капитала, главное своевременно обратиться за консультацией в государственную организацию.

Позвонив по указанному телефону, любой желающий может в режиме реального времени получить консультацию у операторов «Единого контакт-центра» по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда.

На первой линии отвечает виртуальный помощник, который даёт ответы на самые типовые и популярные вопросы, касающиеся получения материнского капитала, получения СНИЛС, вариантов доставки пенсии и т. п.

При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления.

Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных (фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово), оператор предоставит ему информацию.

Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни (понедельник — пятница) с 08:00 до 17:00.

Обращаем внимание, что обслуживание телефонных номеров 8-800-600-0574, 8 (8512) 61-19-44 будет прекращено в ближайшее время.