Отделение ПФР по Белгородской области информирует жителей региона, что по всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, белгородцы могут обращаться в «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» по номеру телефона 8-800-600-00-00. Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.
На первой линии на обращения отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии.
При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии. Оператор первой линии предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на прием, информирует о статусе заявления.
В том случае, если гражданину требуется персонифицированная информация (о размере пенсии, о причинах неполучения пенсий или пособий) оператор первой линии переведет звонок на оператора второй линии. Подобная консультация осуществляется лишь в том случае, если клиент при посещении территориального органа подал соответствующее заявление, в котором ему было определено кодовое слово или он самостоятельно установил данный код через личный кабинет ПФР.
При таком формате консультативной помощи в начале разговора специалистом устанавливается личность позвонившего путем проверки корректности следующих сведений:
– фамилия, имя, отчество (при наличии);
– СНИЛС;
– кодовое слово (секретный код).
За сохранность и неразглашение секретного кода или слова каждый сотрудник ПФР несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если достоверность вышеуказанных данных не подтвердится, то специалист имеет право отказать в консультации, ответив на общие вопросы.
Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8.00 до 17:00.
Справочно: Обращение в Единый Контакт-Центр является одним из самых популярных способов получения оперативных ответов на вопросы жителей региона. Так, на ежедневной основе, специалисты контакт-центра обрабатывают свыше 1000 звонков. За 7 месяцев 2022 года было отработано свыше 166 тыс. звонков.
Отделение ПФР по Белгородской области проинформировало, что по всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, белгородцы смогут обращаться в Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами по номеру телефона 8-800-600-00-00. Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. Консультацию можно получить ежедневно с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. С 5 сентября обслуживание действовавших ранее номеров горячей линии 8 (8422) 30-69-67 и 8-800-6000-341 остановлено.
По единому номеру белгородцы могут получить информацию по услугам Пенсионного фонда, Роструда, Фонда социального страхования и бюро медико-социальной экспертизы.
«Единый контакт-центр будет работать по принципу нескольких линий: на первой линии звонок обратившегося принимает виртуальный помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором первой линии, — рассказал заместитель управляющего Отделением ПФР по Белгородской области Олег Непомнящий. — Если для ответа требуется информация, содержащаяся в региональных базах данных, звонок переадресовывается оператору второй линии — сотруднику профильного ведомства региона проживания обратившегося».
Сведения, касающиеся персональных данных, предоставляются только после идентификации личности по кодовому слову. Его можно установить в личном кабинете на портале ПФР es.pfrf.ru или в любой клиентской службе Пенсионного фонда. При таком формате помощи в начале разговора специалистом устанавливает личность позвонившего путём проверки корректности следующих сведений: фамилия, имя, отчество (при наличии); СНИЛС; кодовое слово (секретный код).
За сохранность и неразглашение секретного кода или слова каждый сотрудник ПФР несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если достоверность вышеуказанных данных не подтвердится, то специалист имеет право отказать в консультации, ответив на общие вопросы.
Справка
Обращение в Единый контакт-центр является одним из самых популярных способов получения оперативных ответов на вопросы жителей региона. Так, на ежедневной основе специалисты обрабатывают свыше 1000 звонков. За восемь месяцев текущего года — свыше 186 тысяч обращений от жителей региона.
Белгородцы смогут получить информацию по услугам Пенсионного фонда, Роструда, Фонда соцстрахования и бюро медико-социальной экспертизы теперь по единому номеру.
ПФР по Белгородской области сменит телефонные номера «горячей линии» с 5 сентября. Теперь белгородцы по всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, смогут обращаться в «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» по номеру телефона 8-800-600-00-00.
Звонки по стране с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. Консультацию по телефону можно будет получить ежедневно с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
С 5 сентября обслуживание действовавших ранее номеров «горячей линии» (8422) 30-69-67 и 8-800-6000-341 будет остановлено.
По единому номеру жители региона смогут получить информацию по услугам Пенсионного фонда, Роструда, Фонда соцстрахования и бюро медико-социальной экспертизы.
«Единый контакт-центр будет работать по принципу нескольких линий: на первой линии звонок обратившегося принимает виртуальный помощник, который отвечает на типовые запросы, и, при необходимости, соединяет клиента с оператором первой линии. Если для ответа требуется информация, содержащаяся в региональных базах, данных, звонок переадресовывается оператору второй линии – сотруднику профильного ведомства региона проживания обратившегося», — пояснил заместитель управляющего Отделения ПФР по Белгородской области Олег Непомнящий.
Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.
Перейти к контенту
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
В этом материале можно узнать всю актуальную информацию об отделениях Пенсионного фонда Российской федерации (ПФР) по Белгородской области: телефоны отделения и горячей линии, адрес отделения, графим и режим работы, официальный сайт сайта региона.
Быстрый переход:
- Города
- Адрес
- График работы
- Горячая линия
- Телефоны
- Официальный сайт
- Личный кабинет
- О ПФР по Белгородской области
- Бесплатная юридическая консультация
Города
- Белгород
- Бирючи
- Валуйки
- Грайворон
- Губкин
- Короча
- Новый Оскол
- Старый Оскол
- Строитель
- Шебекино
308009, Белгородская область, г.Белгород, ул.Преображенская, д.87
Прием обращений граждан, организаций:
понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 (без перерыва на обед)
Горячая линия
Для того, чтобы связаться с горячей линией ПФР по Белгородской области, воспользуйтесь бесплатным номером телефона ниже:
Телефоны
Приёмная управляющего Худаева Дмитрия Васильевича
+7 (4722) 30-69-01
Телефон доверия для сообщения о фактах коррупции и других правонарушениях, совершаемых работниками территориальных органов ПФР Белгородской области
+7 (4722) 32-65-14
admin@041.pfr.ru
Официальный сайт
Официальный сайт — https://pfr.gov.ru
Личный кабинет
Личный кабинет — https://es.pfrf.ru
О ПФР по Белгородской области
Пенсионный фонд в Белгороде — государственная структура, основанная в 22.12.1990 году в результате принятия Постановления Верховного Совета № 442-1. Основная обязанность — обеспечение социальными гарантиями граждан РФ.
Пенсионный фонд России находится в статусе внебюджетного государственного фонда и создавался для контроля использования денежных поступлений из пенсионной системы с целью реализации конституционных прав граждан на социальные пенсии, выплаты пенсионерам в Белгороде. Бюджет фонда согласовывается Госдумой отдельным документом, одновременно с принятием ежегодного финансового закона. Согласно последним данным аналитики процент денежных средств, поступающих на счета Пенсионного фонда, составляет 10,8%. При этом расходная часть соответствует 10,2% всех государственных расходов. По информации ПФР социальную пенсию получают около 40 млн. россиян и около 20 млн. льготников. На учёте в реестре организации состоит свыше 128 млн. застрахованных граждан.
Если в начале деятельности организация находилась на самообеспечении, то с изменением демографической ситуации в стране, экономическим положением, с 2005 года появился дефицит, который покрывается из федерального бюджета путём прямых перечислений.
Функции в Белгороде
Основные задачи Пенсионного фонда — нести социальные функции:
- назначать социальные пенсии;
- осуществлять учёт страховых взносов;
- администрировать реестр участников системы;
- выдавать сертификаты на получение семейного капитала;
- эффективно заботиться о средствах на своих счетах;
- реализовывать программы добровольного софинансирования.
Бесплатная юридическая консультация
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
02.09.2022 18:06
Примерное время чтения: меньше минуты
64
Белгородцев предупредили о смене номера «Горячей линии» регионального ПФР
Белгород , 2 сентября — АиФ Белгород.
Пенсионный фонд России по Белгородской области сменит телефонные номера «Горячей линии» с 5 сентября. Об этом сообщили в пресс-службе отделения по региону.
Обслуживание действовавших ранее номеров «Горячей линии» уже с понедельника будет остановлено. По всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, белгородцы теперь смогут обращаться в «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» по номеру телефона: 8-800-600-00-00. Консультацию можно будет получить ежедневно с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
«Единый контакт-центр будет работать по принципу нескольких линий: на первой линии звонок обратившегося принимает виртуальный помощник, который отвечает на типовые запросы, и, при необходимости, соединяет клиента с оператором первой линии. Если для ответа требуется информация, содержащаяся в региональных базах, данных, звонок переадресовывается оператору второй линии – сотруднику профильного ведомства региона проживания обратившегося», — пояснил заместитель управляющего Отделения ПФР по региону Олег Непомнящий.
По районам
Белгород, Преображенская улица, 87
+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия)
+7 (4722) 32-65-14 (телефон доверия (по противодействию коррупции) ОПФР по Белгородской области)
+7 (4722) 30-69-01 (приёмная управляющего Отделением Худаева Дмитрия Васильевича)
пн-чт 8:30–17:30, перерыв 13:00–14:00
пт 9:30–16:15
Яковлевский район, Строитель, Октябрьская улица, 6а
+7 (47244) 6-93-08 (горячая линия)
+7 (47244) 5-48-70 (предварительная запись)
пн-чт 8:30–17:30, перерыв 13:00–13:45
пт 8:30–16:15, перерыв 13:00–13:45
Новооскольский район, Новый Оскол, Красноармейская улица, 2
+7 (47233) 3-01-00 (горячая линия)
+7 (47233) 4-47-58 (приёмная)
Прохоровский район, поселок Прохоровка, Советская улица, 96
+7 (47242) 2-35-65 (горячая линия)
+7 (47242) 2-14-64 (приёмная)
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Ракитянский район, поселок Ракитное, Советская площадь, 4
+7 (47245) 2-71-58 (горячая линия)
+7 (47245) 2-71-52 (факс)
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Ровеньский район, поселок Ровеньки, улица Ленина, 63
+7 (47238) 5-80-16 (горячая линия)
+7 (4722) 30-69-67 («горячая» линия ОПФР по Белгородской области)
+7 (47238) 5-80-14 (приёмная)
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Старый Оскол, микрорайон Надежда, 7
+7 (4725) 41-42-59 (горячая линия)
+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия Отделения ПФР по Белгородской области)
пн-чт 8:30–17:45, перерыв 13:00–14:00
пт 8:30–16:30, перерыв 13:00–14:00
Чернянский район, поселок Чернянка, Октябрьская площадь, 20
+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия)
+7 (47232) 5-75-94 (приёмная)
+7 (47232) 5-75-91 (заместитель начальника УПФР)
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Шебекинский район, Шебекино, Центральная площадь, 4
+7 (47248) 3-84-04 (горячая линия)
+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия для населения)
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Грайворонский район, Грайворон, улица Ленина, 24
+7 (47261) 4-60-30 (горячая линия)
+7 (47261) 4-51-70 (приёмная)
+7 (47241) 6-53-15 (горячая линия)
+7 (47241) 6-53-00 (приёмная)
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Ивнянский район, поселок Ивня, улица Десницкого, 78
+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия)
+7 (47243) 4-04-22 (приёмная)
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Корочанский район, Короча, улица Ленина, 59
+7 (47231) 5-44-05 (горячая линия)
+7 (47231) 5-44-00 (приёмная)
+7 (4722) 30-69-67 (единая информационная справочная служба Отделения ПФР по Белгородской области)
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Красненский район, село Красное, Подгорная улица, 6
+7 (47262) 5-10-13 (горячая линия)
+7 (47262) 5-10-06 (начальник Управления Федосов Е.Н.)
+7 (47262) 5-10-08 (отдел назначения, перерасчета пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц)
+7 (47262) 5-10-12 (группа персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями)
+7 (4722) 30-69-67 (телефон региональной «горячей» линии)
пн-пт 8:00–17:15, перерыв 12:00–13:00
Красногвардейский район, Бирюч, Соборная площадь, 10
+7 (47247) 3-46-01 (горячая линия)
+7 (47247) 3-13-95 (приёмная)
пн-чт 8:00–17:15, перерыв 12:00–13:00
пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
ПОКАЗАТЬ ЕЩЁ
(показано 15 из 23)
Смотрите также в Белгородской области
ПФР Белгородской области
Список отделений ПФР Белгородской области. Информация о режиме работы, телефоны и адреса ПФР поблизости.
ПФР Белгородской области на карте
-
Белгород, Западный район, Преображенская улица, 87
-
8 (800) 600-03-41 — горячая линия
+7 (4722) 30-69-01 — приемная управляющего -
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Белгород, Западный район, Преображенская улица, 87 -
8 (800) 600-03-41 — горячая линия
+7 (4722) 30-69-01 — приемная управляющего -
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Яковлевский район, Строитель, Октябрьская улица, 6а
-
+7 (47244) 6-93-08 — горячая линия
+7 (47244) 6-93-00 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Яковлевский район, Строитель, Октябрьская улица, 6а -
+7 (47244) 6-93-08 — горячая линия
+7 (47244) 6-93-00 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Чернянский район, поселок Чернянка, Октябрьская площадь, 20
-
+7 (4722) 30-69-67 — горячая линия
+7 (47232) 5-75-94 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Чернянский район, поселок Чернянка, Октябрьская площадь, 20 -
+7 (4722) 30-69-67 — горячая линия
+7 (47232) 5-75-94 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Ровеньский район, поселок Ровеньки, улица Ленина, 63
-
+7 (47238) 5-80-16 — горячая линия
+7 (4722) 30-69-67 — «горячая» линия ОПФР по Белгородской области -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Ровеньский район, поселок Ровеньки, улица Ленина, 63 -
+7 (47238) 5-80-16 — горячая линия
+7 (4722) 30-69-67 — «горячая» линия ОПФР по Белгородской области -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Ракитянский район, поселок Ракитное, Пролетарская улица, 31
-
+7 (47245) 2-71-58 — горячая линия
+7 (47245) 2-71-52 — приемная -
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Ракитянский район, поселок Ракитное, Пролетарская улица, 31 -
+7 (47245) 2-71-58 — горячая линия
+7 (47245) 2-71-52 — приемная -
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Новооскольский район, Новый Оскол, Красноармейская улица, 2
-
+7 (47233) 3-01-00 — горячая линия
+7 (47233) 4-47-58 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Новооскольский район, Новый Оскол, Красноармейская улица, 2 -
+7 (47233) 3-01-00 — горячая линия
+7 (47233) 4-47-58 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Прохоровский район, поселок Прохоровка, Советская улица, 96
-
+7 (47242) 2-35-65 — горячая линия
+7 (47242) 2-35-62 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Прохоровский район, поселок Прохоровка, Советская улица, 96 -
+7 (47242) 2-35-65 — горячая линия
+7 (47242) 2-35-62 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Ивнянский район, поселок Ивня, улица Десницкого, 78
-
+7 (4722) 30-69-67 — горячая линия
+7 (47243) 4-04-22 — приемная -
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
-
Ивнянский район, поселок Ивня, улица Десницкого, 78 -
+7 (4722) 30-69-67 — горячая линия
+7 (47243) 4-04-22 — приемная -
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 -
-
Краснояружский район, поселок Красная Яруга, Центральная улица, 31
-
+7 (47263) 4-75-03 — горячая линия
+7 (4722) 30-69-67 -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Краснояружский район, поселок Красная Яруга, Центральная улица, 31 -
+7 (47263) 4-75-03 — горячая линия
+7 (4722) 30-69-67 -
Прием граждан
Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
-
Красногвардейский район, Бирюч, Соборная площадь, 10
-
+7 (47247) 3-46-01 — горячая линия
+7 (47247) 3-46-07 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:30 до 12:00
-
Красногвардейский район, Бирюч, Соборная площадь, 10 -
+7 (47247) 3-46-01 — горячая линия
+7 (47247) 3-46-07 — приемная -
Прием граждан
Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:30 до 12:00
Показано 10 из 23
На данной странице представлен полный список отделений пенсионных фондов Белгородской области. Для удобства все отделения разделены по районам и категориям. На странице каждого профиля мы постарались собрать следующую информацию: телефон, официальный сайт, адрес электронной почты, время работы.
Консультация пенсионного юриста по телефону
По Москве и Московской обл.
8 (499) 938-69-44
Санкт-Петербург и область
8 (812) 467-31-78
Задать вопрос юристу
Пенсионный фонд — очень популярная организация. За разнообразной информацией к его сотрудникам ежедневно обращаются многие люди. Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону горячей линии пенсионного фонда в г. Белгород может практически каждый житель.
Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками. Связаться с ними можно при личном посещении, с помощью письменного обращения или через личный кабинет пенсионного фонда на сайте www.PFRF.ru. В последнее время все большей популярностью пользуется телефонное обращение к особому консультанту, которого знают жители г. Белгород (Белгородская область) хорошо знают.
- Для чего нужна горячая линия пенсионного фонда
- Телефон горячей линии пенсионного фонда в г. Белгород (Белгородская область)
- Какие личные данные потребуются при обращении
- Актуальность горячей линии
Для чего нужна горячая линия пенсионного фонда
Кто и для чего обращается в ПФ? Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий. Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ.
Только точная информация, полученная от компетентных лиц, сможет снять все вопросы, успокоить или подсказать, какие действия должен совершить человек, чтобы получать положенное своевременно и в полном объеме.
Телефон горячей линии пенсионного фонда в г. Белгород (Белгородская область)
Жители г. Белгород (Белгородская область), которым нужна помощь профессионалов ПФ, могут связаться со специалистами Горячей линии или обратиться на официальный сайт организации.
Дозвониться до операторов горячей линии Пенсионного Фонда России по г. Белгород (Белгородская область) можно по бесплатному номеру ниже.
Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 800 510-5555.
ПФР обеспечил доступность связи с оператором. Позвонив по указанному номеру, абонент попадает на многоканальный центр, поэтому соединение проходит с минимальным ожиданием.
Звонить на Горячую линию можно в любое удобное время: операторы работают каждый день, в течение 24 часов в сутки.
Платить за соединение не придется: разговоры с операторами Горячей линии ПФ для жителей г. Белгород (Белгородская область) бесплатны.
Какие личные данные потребуются при обращении
Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!
Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.
В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Белгород также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т.д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении пенсионного фонда.
Актуальность горячей линии
По телефону горячей линии пенсионного фонда г. Белгород или на официальном сайте можно получить актуальную информацию, совет или развернутый ответ, касающийся следующих тем деятельности организации:
- Как проводится индексация пенсии в текущем году;
- Можно ли получить услуги ПФ через интернет, в электронном виде, и как это сделать;
- Как работать в своем личном кабинете;
- Как принять участие в программе материнского капитала;
- Как получить СНИЛС (информацию о своем страховом номере индивидуального личного счета), который в народе называют просто — «зеленая карточка»,
- Как перевести свои накопления в негосударственный пенсионный фонд и что делать, если собственные средства переведены в негосударственный ПФ без личного согласия.
Кроме консультации и ответов на вопросы, с оператором телефона горячей линии можно обсудить, как работают сотрудники районного отделения, и даже пожаловаться, если вам показалось, что они действуют неквалифицированно или, напротив, бездействуют.