Петшоп номер телефона горячей линии

Контакты

Вы можете связаться с нами по телефону:

Санкт-Петербург: +7 (812) 313-01-01

Москва: +7 (495) 909-09-09

Казань: +7 (843) 202-33-66

Екатеринбург: +7 (343) 312-22-20

Нижний Новгород: +7 (831) 288-88-31

Ростов-на-Дону: +7 (863) 303-41-29

Краснодар: +7 (861) 205-70-55

Новосибирск: +7 (383) 209-51-21 

Челябинск: +7 (351) 240-81-01

Пермь: +7 (342) 255-32-65

Уфа: +7 (347) 229-41-81

Омск: +7 (3812) 40-44-28

Самара: +7 (846) 300-21-12

Красноярск: +7 (391) 989-80-80

Воронеж: +7 (473) 205-91-09

Саратов: +7 (8452) 49-62-52

Волгоград: +7 (8442) 61-31-43

Тюмень: +7 (345) 221-25-65

Кемерово: +7 (3842) 45-78-02

Барнаул: +7 (800) 700-00-50 

Иркутск: +7 (3952) 79-99-82

Томск: +7 (3822) 28-38-07

Тольятти: +7 (8482) 65-19-82

Мурманск: +7 (8152) 65-53-65

Белгород: +7 (4722) 59-95-39

Рязань: +7 (4912) 77-67-83

Ижевск: +7 (3412) 91-87-01

Липецк: +7 (4742) 90-74-90

Архангельск: +7 (8182) 42-15-18

Череповец: +7 (909) 599-87-56

Бесплатный звонок по всей России: +7 (800) 700-00-50

Группа vkontakte: http://vk.com/petshopru

Почта: [email protected]

Служба заботы о клиентах: [email protected]

Также вы можете связаться со Службой заботы о клиентах, написав нам в Telegram, Viber или WhatsApp на номер +7 (967) 550-77-06. Обратите внимание: звонки по данному номеру не принимаются.

Skype: petshop_petshop

Источник

На чтение 3 мин Просмотров 2.4к. Опубликовано 19.05.2021
Обновлено 19.05.2021

В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Петшоп? По каким номерам дозвониться? С какими вопросами готовы помочь менеджеры?

Горячая линия Петшоп

Содержание

  1. О компании
  2. Телефон горячей линии Петшоп
  3. Адреса магазинов
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Социальные сети
  6. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Связь с поддержкой через личный кабинет
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы

О компании

Петшоп — это популярный Интернет-магазин и сеть розничных «точек», где возможно приобрести товары для животных.

Ассортимент включает, как рацион питания, так и различные игрушки, лекарства, аксессуары для прогулок и т.д.

Телефон горячей линии Петшоп

Обсудить условия покупки, доставки, задать общие вопросы можно дозвонившись на телефон горячей линии: 8 (800) 700 00 50.

Контакты компании Петшоп

Тарификация отсутствует, поэтому позвонить возможно бесплатно с большинства устройств (независимо от региона).

Между тем, в основной части городов, где открыты магазины компании, запущены региональные call-центры:

  • Москва: +7 (964) 724-22-77.
  • Санкт-Петербург: +7 (905) 283-39-38.
  • Казань: +7 (967) 369-05-15.
  • Ростову-на-Дону: +7 (905) 457-19-93.
  • Екатеринбург: +7 (909) 704-01-42, +7(905) 803-89-93.
  • Нижний Новгород: +7 (967) 713-40-06.
  • Краснодар: +7 (903) 448-50-72.
  • Новосибирск: +7 (906) 907-58-56.
  • Уфа: +7 (965) 932-28-32.
  • Пермь: +7(902) 836-01-10.
  • Челябинск: +7 (967) 861-32-38.
  • Омск: + 7 (965) 978-57-74.
  • Воронеж: +7 (962) 325-39-79.
  • Самара: + 7 (967) 764-91-90.
  • Красноярск: + 7 (963) 264-32-74.
  • Саратов: + 7 (961) 645-69-25.
  • Волгоград: + 7 (969) 659-20-44.
  • Тюмень: + 7 (961) 205-29-05.
  • Кемерово: +7 (906) 925-87-67.
  • Мурманск: +7 (964) 686-52-80.
  • Белгород: +7 (905) 673-76-32.
  • Архангельск: +7 (960) 000-89-85.
  • Липецк: +7 (960) 146-49-30.
  • Ярославль: +7 (905) 645-90-35.
  • Тверь: +7(903) 805-46-54.
  • Ижевск: +7(963)548-66-02.
  • Рязань: +7(906) 541-06-86.
  • Томск: +7 (962) 782-64-88.
  • Таганрог: +7(950) 868-01-60.
  • Сургут: +7(968) 200-81-44.
  • Великий Новгород: +7(964) 311-66-05.
  • Серпухов: +7(925) 217-99-40.
  • Киришам: +7(964) 342-32-34.

Номер телефона Петшоп для своего города можно прояснить на сайте, перейдя к разделу «Адреса».

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

https://www.petshop.ru/ в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Если обратиться по телефону не получается, задать вопросы, высказаться о замечаниях клиенты смогут онлайн.

Для этого предусмотрены несколько способов:

  1. Использование формы «Напишите нам».
  2. Отправка писем на email-адрес: info@petshop.ru или ok@petshop.ru.
  3. Публикация комментариев в онлайн чате.

Следите за корректностью приводимой информации. Служба поддержки обращает внимание на характер проблемы, Ф.И.О, номер заказа, населенный пункт. Проверьте достоверность внесенных сведений.

Социальные сети

Пообщаться на общие темы, обсудить детали акций возможно и через социальные сети:

  • ВКонтакте: https://vk.com/petshopru.
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/petshopru.
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/petshopru.
  • YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCUGvIuXsN9eneExhzLXULFA.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты могут обратиться по следующим вопросам:

  • Оформление заказов.
  • Оплата, доставка.
  • Консультация ветврача.
  • Обмен, возврат.
  • Претензии на качество товаров.
  • Поиск магазинов, «точек» выдачи.

Рассчитывать на помощь специалистов можно круглосуточно.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может столкнуться с трудностями только в одном случае, если в обращении будет не достаточно информации.

Поэтому клиенты должны указать Ф.И.О, номер заявки, город, прочие сведения.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для удобства отслеживания и оформления заказов, на сайте предусмотрена возможность авторизации.

Вход в личный кабинет возможен через официальный сайт: https://www.petshop.ru/about/outpost/#popup=phone-auth.

После авторизации пользователи могут отправлять сообщения в поддержку (используя соответствующую вкладку).

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на действие сотрудников магазинов или качество товаров, покупатели могут воспользоваться:

  1. Одной из форм на сайте, в мобильном приложении.
  2. Звонком на горячую линию.
  3. Отправкой писем по почте.

Petshopru на карте Москвы — Яндекс.Карты

Комментарии в соц. сетях или мессенджерах, также можно рассматривать, как способ сообщить о жалобе.

Как и в большинстве обращений, нужно выбрать тему, описать детали и указать Ф.И.О, номер заявки.

Время работы

Режим работы магазинов Петшоп может отличаться от региона.

Операторы горячей линии готовы ответить круглосуточно.

Источник

В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Петшоп? Как связаться со службой поддержки Интернет-магазина, онлайн?

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Петшоп?
  3. Обращение в поддержку через онлайн мессенджеры
  4. Социальные сети
  5. Какой телефон горячей линии Петшоп?
  6. Телефоны в крупных городах России
  7. Адреса на карте
  8. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  9. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  10. Связь с поддержкой через личный кабинет
  11. Как написать жалобу?
  12. Время работы
  13. Отзывы

Горячая линия Петшоп

О компании

Petshop (Петшоп) — одна из крупнейших российских торговых сетей, занимающаяся продажей различных товаров для животных (собаки, кошки, другие питомцы).

Перечень ассортимента, стоимость, скидки обо всем этом детально расписано на сайте: https://www.petshop.ru.

Официальный сайт это тот же Интернет-магазин, где можно сделать заказ, оплатить его и забрать в пункте выдачи.

Как написать в службу поддержки Петшоп?

Не смогли найти интересующей информации на сайте?

Задайте вопрос сотрудникам сети, следующим образом:

  1. Отправив письмо по почте — info@petshop.ru (общие темы), ok@petshop.ru (центр помощи покупателям).
  2. Воспользовавшись формой обратной связи во вкладке «Напишите нам».

Придерживайтесь некоторых рекомендаций при отправке писем:

  • Выбирайте тему, категорию вопроса.
  • Оставляйте данные о себе (Ф.И.О, контакты, адрес доставки).
  • Уточните номер заказа, дату, форму оплаты.

Обращение в поддержку через онлайн мессенджеры

Связаться со службой поддержки, можно через мессенджеры Telegram, Viber или WhatsApp по номеру — +7 (967) 550 77 06.

Обратите внимание, звонки по данному номеру не принимаются.

Социальные сети

Социальные сети

Служба поддержки активно отвечает на комментарии клиентов в социальных сетях.

Переходите в сообщества Petshop:

  • ВКонтакте — https://vk.com/petshopru.
  • Facebook — https://facebook.com/petshopru.
  • Instagram — https://instagram.com/petshopru.
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCUGvIuXsN9eneExhzLXULFA.

Какой телефон горячей линии Петшоп?

Чтобы клиентам было проще обсудить волнующие вопросы, в Интернет-магазине действует единый телефон горячей линии для справок и сообщений — 8 (800) 700 00 50.

Контакты Петшоп

Тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно.

Телефоны в крупных городах России

Также свой номер телефона закреплен за большинством городов (где есть магазины Петшоп):

  • Москва — +7 (495) 909-09-09.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 313-01-01.
  • Казань — +7 (843) 202-33-66.
  • Екатеринбург — +7 (343) 312-22-20.
  • Нижний Новгород — +7 (831) 288-88-31.
  • Ростов-на-Дону — +7 (863) 303-41-29.
  • Краснодар — +7 (861) 205-70-55.
  • Новосибирск — +7 (383) 209-51-21.
  • Челябинск — +7 (351) 240-81-01.
  • Пермь — +7 (342) 255-32-65.
  • Уфа — +7 (347) 229-41-81.
  • Омск — +7 (3812) 40-44-28.
  • Самара — +7 (846) 300-21-12.
  • Красноярск — +7 (391) 989-80-80.
  • Воронеж — +7 (473) 205-91-09.
  • Саратов — +7 (8452) 49-62-52.
  • Волгоград — +7 (8442) 61-31-43.
  • Тюмень — +7 (345) 221-25-65.
  • Кемерово — +7 (3842) 45-78-02.
  • Барнаул — +7 (800) 700-00-50.
  • Иркутск — +7 (3952) 79-99-82.
  • Томск — +7 (3822) 28-38-07.
  • Тольятти — +7 (8482) 65-19-82.
  • Мурманск — +7 (8152) 65-53-65.
  • Белгород — +7 (4722) 59-95-39.
  • Рязань — +7 (4912) 77-67-83.
  • Ижевск — +7 (3412) 91-87-01.
  • Липецк — +7 (4742) 90-74-90.
  • Архангельск — +7 (8182) 42-15-18.

Контакты в других населенных пунктах можно узнать по ссылке — https://www.petshop.ru/about/contacts.

Адреса на карте

Адреса зоомагазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Возникли сложности с оформлением заказа, не удается провести оплату онлайн или не находите точку выдачи?

Обратитесь за консультацией и помощью в поддержку.

Специалисты ответят на большинство вопросов, обсудят с покупателями жалобы или замечания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если при отправке сообщений в поддержку, забыли указать номер заказа, Ф.И.О, адрес, контакты, специалисты могут столкнуться с трудностями.

Для корректного рассмотрения проблемы, нужна информация, включая дату, время покупки.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Чтобы отправить обращение можно воспользоваться аккаунтом на сайте, пройдя авторизацию в подразделе «Войти».

Войдя в личный кабинет, выбирайте вкладку «Помощь» и оставляйте сообщение во всплывающем «окне».

Как написать жалобу?

Не понравилось обслуживание, остались замечания к качеству?

Напишите об этом жалобу:

  1. По почте.
  2. На сайте (авторизация не обязательна).
  3. Через соц. сети.

Оставить жалобу можно и позвонив на телефон центра обслуживания или регионального представительства Петшоп.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный.

Отзывы

Petshopru на карте Москвы — Яндекс.Карты

Источник

Контакты

Вы можете связаться с нами по телефону:

Санкт-Петербург: +7 (812) 313-01-01

Москва: +7 (495) 909-09-09

Казань: +7 (843) 202-33-66

Екатеринбург: +7 (343) 312-22-20

Нижний Новгород: +7 (831) 288-88-31

Ростов-на-Дону: +7 (863) 303-41-29

Краснодар: +7 (861) 205-70-55

Новосибирск: +7 (383) 209-51-21

Челябинск: +7 (351) 240-81-01

Пермь: +7 (342) 255-32-65

Омск: +7 (3812) 40-44-28

Самара: +7 (846) 300-21-12

Красноярск: +7 (391) 989-80-80

Воронеж: +7 (473) 205-91-09

Саратов: +7 (8452) 49-62-52

Волгоград: +7 (8442) 61-31-43

Тюмень: +7 (345) 221-25-65

Кемерово: +7 (3842) 45-78-02

Барнаул: +7 (800) 700-00-50

Иркутск: +7 (3952) 79-99-82

Томск: +7 (3822) 28-38-07

Тольятти: +7 (8482) 65-19-82

Мурманск: +7 (8152) 65-53-65

Белгород: +7 (4722) 59-95-39

Рязань: +7 (4912) 77-67-83

Ижевск: +7 (3412) 91-87-01

Липецк: +7 (4742) 90-74-90

Архангельск: +7 (8182) 42-15-18

Бесплатный звонок по всей России: +7 (800) 700-00-50

Служба заботы о клиентах: ok@petshop.ru

Также вы можете связаться со Службой заботы о клиентах, написав нам в Telegram, Viber или WhatsApp на номер +7 (967) 550-77-06. Обратите внимание: звонки по данному номеру не принимаются.

Источник

Petshop.ru

Информация

Отзывы

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

петшоп телефон 8800 горячей линии

Мне все нравится в данной сети. Не понимаю отрицательных отзывов. Акции работают. Сайт информативный, по каждой позиции фото и описание. Цены приемлемы.

Но не хватает утренней доставки, и хотя бы один выходной день чтобы доставка была. Меня проще именно в выходной дома застать, чем в будние дни.

петшоп телефон 8800 горячей линии

Самый ранний временной интервал доставки с 10-16, обязательно передадим Ваши пожелания относительно времени в соответствующий отдел.

Доставка осуществляется 7 дней в неделю, ограничения есть только в воскресенье, доставка в пределах первой зоны. Более подробно с условиями доставки Вы можете ознакомится на нашем сайте.

Самый ранний временной интервал доставки с 10-16, обязательно передадим Ваши пожелания относительно времени в соответствующий отдел.

Доставка осуществляется 7 дней в неделю, ограничения есть только в воскресенье, доставка в пределах первой зоны. Более подробно с условиями доставки Вы можете ознакомится на нашем сайте: https://www.petshop.ru/about/del.

Спасибо вам за отзыв и желаем приятных покупок!

петшоп телефон 8800 горячей линии

Отличный магазин. Заказываю доставку через сайт или приложение. Все отлично работает. Цены и ассортимент полностью устраивают. Доставка на следующий день после заказа. Можно выбрать удобное время. Курьер звонит за пол часа до приезда.

Было бы здорово, если бы появилась утренняя доставка, хотя бы в один какой-то день недели.

петшоп телефон 8800 горячей линии

Марианна, здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! Постараемся учесть Ваши пожелания в отношении доставки. Нам важно, чтобы наши клиенты и их питомцы оставались довольны. Будем стараться и дальше радовать Вас качественным обслуживанием и желаем приятных покупок!

петшоп телефон 8800 горячей линии

Водитель позвонил, и объяснил свою задержку тем, что у него много заказов, и передо мной у него еще 40 адресов.

А это разве проблема клиента?? Я выделила субботу, мне нужно уезжать по делам, курьера нет до сих пор!

Так же водитель начал объяснять мне по телефону, что мой заказ находится в конце машины.

Это тоже моя проблема, как клиента??

P.S. Только что приезжал водитель (в 16.31), ни извините, ничего.

Сдачи у него с собой не было, вот так невзначай заработал себе необоснованные чаевые ко всему прочему.

Оценку снижать не буду, но с качеством сервиса нужно поработать. Мне, как клиенту, нужно хотя бы примерно понимать, когда будет курьер, а если он задерживается, я имею полное право уехать из дома и никого не ждать.

Учитывая уровень конкуренции, странно не отправлять клиенту смской номер телефона курьера, так как бывают разные форс-мажоры у всех.

Источник

Источник

По каким вопросам обращаются в поддержку? Доступна ли горячая линия Петшоп? Можно оставить обращение онлайн?

Горячая линия Petshop

В большинстве регионов РФ активен единый справочный телефон 8 800 700 00 50, дозвониться на который можно бесплатно. Дополнительно в каждом городе предусмотрен отдельный номер для справок. Точные контакты смотрите на официальной странице, открыв одноименный подраздел.

Служба поддержки Petshop

Petshop siteКогда дозвониться в call-центр не получается, воспользуйтесь формой обратной связи, закрепленной на сайте https://www.petshop.ru/about/ (вкладка «Напишите нам»). Сообщения от клиентов рассматриваются и другими способами:

  • при отправке писем на почту info@petshop.ru и ok@petshop.ru;
  • в сообщениях через мессенджеры и соц. сети (ВКонтакте, Телеграм, Фейсбук, Инстаграм, WhatsApp, Viber и другие).

Найти ответы по интересующим запросам можно ознакомившись с подразделом «Вопрос/Ответ».

Режим работы

Клиенты смогут круглосуточно дозвониться по горячей линии, а также получить ответы специалистов на сообщения онлайн.

О компании

Petshop

Petshop — крупнейший в России Интернет-магазин с товарами для животных. Ассортимент включает, как еду, так и товары разного назначения (игрушки, одежда, аксессуары и прочее).

Торговая деятельность представлена не только в Интернете, но и через сеть розничных заведений, расположенных в крупных российских городах.

История

Petshop магазин

Petshop магазин в ТЦ

Развитие компании началось в 2007 году, когда в Петербурге в простой квартире, Олег Корчагин (основатель компании) организовал склад, с которого развозил товары, заказанные клиентами по телефону. Так продолжалось в течение 5 лет, затем в 2013 году открывается первый офф-лайн магазин, в том же Петербурге. К тому моменту число сотрудников Petshop увеличилось до 300 человек.

Сегодня в штате компании числится более 2500 человек, а ежедневное количество обрабатываемых заказов онлайн, превышает отметку в 150 000. Открыто свыше 300 торговых точек и число новых магазинов растет.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • цены;
  • выбор;
  • акции;
  • обратная связь;
  • качество.

Минусы:

  • доставка;
  • обслуживание.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Чтобы избежать трудностей во время оформления заказа, выбора товаров и получения доставки, изучите справочные материалы на портале или свяжитесь с техподдержкой.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в поддержку можно по следующим темам:

  • подбор товаров;
  • поиск магазинов;
  • оформление «корзины»;
  • оплата;
  • участие в акциях;
  • отслеживание доставки;
  • получение;
  • обмен, возврат и т.д.

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации в Интернет-магазине установите мобильное расширение или воспользуйтесь сайтом. Для входа нужно указать email-адрес или контактный номер.

Как оформить заказ?

Для покупки на сайте или в приложении, регистрация не обязательна. Поэтому отмечайте понравившиеся позиции, указывайте контактную информацию (ФИО, адрес получателя) и ожидайте ответа от менеджеров.

Можно ли оформить заказ без регистрации?

Клиенты смогут оформить покупку в «Один клик», потребуется только номер телефона для связи. В остальном рекомендуют зарегистрировать учетную запись с возможностью отслеживания истории заказов, накопления бонусов и т.д.

Как написать жалобу?

Расскажите поддержке Petshop о ваших претензиях и замечаниях:

  • по почте;
  • в соц. сетях;
  • через мессенджеры;
  • во вкладке обратной связи на сайте.

Жалобы принимаются и по горячей линии Петшоп.

Источник

Контакты

Вы можете связаться с нами по телефону:

Санкт-Петербург: +7 (812) 313-01-01

Москва: +7 (495) 909-09-09

Казань: +7 (843) 202-33-66

Екатеринбург: +7 (343) 312-22-20

Нижний Новгород: +7 (831) 288-88-31

Ростов-на-Дону: +7 (863) 303-41-29

Краснодар: +7 (861) 205-70-55

Новосибирск: +7 (383) 209-51-21

Челябинск: +7 (351) 240-81-01

Пермь: +7 (342) 255-32-65

Омск: +7 (3812) 40-44-28

Самара: +7 (846) 300-21-12

Красноярск: +7 (391) 989-80-80

Воронеж: +7 (473) 205-91-09

Саратов: +7 (8452) 49-62-52

Волгоград: +7 (8442) 61-31-43

Тюмень: +7 (345) 221-25-65

Кемерово: +7 (3842) 45-78-02

Барнаул: +7 (800) 700-00-50

Иркутск: +7 (3952) 79-99-82

Томск: +7 (3822) 28-38-07

Тольятти: +7 (8482) 65-19-82

Мурманск: +7 (8152) 65-53-65

Белгород: +7 (4722) 59-95-39

Рязань: +7 (4912) 77-67-83

Ижевск: +7 (3412) 91-87-01

Липецк: +7 (4742) 90-74-90

Архангельск: +7 (8182) 42-15-18

Бесплатный звонок по всей России: +7 (800) 700-00-50

Служба заботы о клиентах: ok@petshop.ru

Также вы можете связаться со Службой заботы о клиентах, написав нам в Telegram, Viber или WhatsApp на номер +7 (967) 550-77-06. Обратите внимание: звонки по данному номеру не принимаются.

Источник

Способы оплаты

Способы оплаты наличными

Способы безналичной оплаты

◊ При оффлайн-покупке вы можете оплатить заказ банковской картой в наших розничных магазинах и пунктах выдачи.

◊ При оформлении заказа с доставкой вы можете расплатиться банковской картой при получении: у наших курьеров есть терминалы. (Важно! данный способ оплаты возможен в следующих городах: Белгород, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Москва, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сургут, Тверь, Томск, Тюмень, Уфа, Челябинск)

◊ При онлайн-покупке вы можете оплатить заказ банковской картой на нашем сайте. После звонка или смс оператора об оформлении заказа вам необходимо ввести номер заказа и выбрать удобный вариант оплаты:
iOVvnz cl0Y
Обратите внимание! Оплату заказа нужно произвести до 20:00, чтобы доставка была произведена на следующий день.


Оплата банковской картой ПАО СБЕРБАНК временно производится через систему ASSIST

При выборе оплаты товара с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.

a4e1b956a01f7688dc06a5962060ff4c
Возможные проблемы с оплатой:

В этих случаях, если заказ не удалось оплатить, просьба связаться по бесплатному телефону горячей линии Petshop.ru 8 800 700 00 50 для переоформления заказа.

Оплата электронными деньгами

При выборе оплаты товара с помощью электронных денег необходимо нажать кнопку «Оплата электронными деньгами». Оплата происходит через систему электронных платежей ASSIST следующими способами:

assist online

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL 3.0. Assist принимает от Покупателя параметры его банковской карточки (номер карточки, дата окончания действия карточки, имя держателя карточки в той транскрипции, как оно указано на карточке). Информация о карточке передается в защищенном виде только на авторизационный сервер. Для безопасности операций, номер банковской карты не сохраняется на сайте.

Введите данные карты:

Далее — нажимаете кнопку «Оплатить».

Данные передаются в процессинговый центр по защищенному протоколу.

Возможные проблемы с оплатой:

Служба клиентской поддержки по адресу support@assist.ru

Комиссия

Также взимается комиссия при оплате с электронного кошелька WebMoney (0,8%).

О размере комиссии клиент уведомляется на страницах платежной системы, либо непосредственно перед совершением оплаты(при выборе мобильного оператора при оплате через QIWI), либо на сайте платежной системы WebMoney.

Комиссия при оплате с электронного кошелька QIWI не взимается.

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой возможна только через интернет, через систему электронных платежей ASSIST.

assist

Вход в платежный терминал находится в Вашем личном кабинете.
Оплатить можно только заказы, сделанные с регистрацией.

Минимальная сумма платежа составляет 200 рублей.
Максимальная сумма платежа составляет 70 000 рублей.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам:

Оплата электронным платежом

Оплата по электронным кошелькам производится через систему ASSIST, можно оплатить через системы электронных платежей.

Вход в платежный терминал находится в Вашем личном кабинете.
Оплатить можно только заказы, сделанные с регистрацией.

QIWI Кошелек

qiwi

Если у Вас есть электронный кошелек QIWI, то Вам будет очень просто оплатить Ваш заказ! Для оплаты Вы можете использовать как web-сайты, так и сайты, адаптированные для мобильных телефонов и смартфонов.

Напоминаем, что QIWI Кошелек можно пополнить в терминалах QIWI и партнеров, а также в салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах, через интернет или мобильный банк. Совершать платежи Вы можете не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, с лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС, наличными.

Если у Вас еще нет QIWI Кошелька, то Вы можете зарегистрировать его на официальном сайте QIWI всего за несколько минут.

Совершать покупки в Petshop.ru быстрее и проще с QIWI Кошельком!

Возврат товара

Интернет-магазин Petshop.ru информирует вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров.

Возврат качественного товара:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат и обмен некачественного товара:

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18- 24 Закона о защите прав потребителей.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (наличие дефекта/брака) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем вам обратиться в Службу заботы о клиентах Рetshop.ru

Возврат товара осуществляется четырьмя способами:

Возврат курьером

Возврат товара в фирменные розничные магазины Petshop.ru

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в фирменный розничный магазин Petshop.ru Возврат некачественного товара производится только после того, как сотрудник Службы заботы о клиентах пригласит покупателя в фирменный розничный магазин.

Возврат товара в пункт самовывоза (склад)

Покупатель может самостоятельно вернуть товар в пункт самовывоза (склад), предварительно связавшись с операторами для выяснения ситуации и создания накладной на возврат товара.

Возврат транспортной компанией DPD

При отказе покупателя от товара надлежащего качества, после передачи такого товара в транспортную компанию, продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем по заказу, за исключением расходов продавца на доставку до покупателя товара надлежащего качества и расходов на доставку такого возвращенного товара от покупателя в адрес продавца.

Денежные средства возвращаются клиенту после того, как товар вернется на склад нашего интернет-магазина. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. При оплате с помощью киви-кошелька, яндекс-денег возврат денежных средств осуществляется через заявление, которое высылается Вам на электронную почту. Пожалуйста, сохраняйте транспортную квитанцию ДПД до полного разрешения ситуации.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров, следует обращаться в Службу заботы о клиентах.
Телефон для звонков: +7 (812) 389-36-66
Для письменных обращений в Telegram, Viber или WhatsApp: +7 (967) 550-77-06.

Уважаемые клиенты, обратите внимание.
Служба заботы о клиентах работает с понедельника по воскресенье с 9.00 до 21.00.

Любые другие интересующие вопросы вы можете задать, написав письмо на наш E-mail: info@petshop.ru

* Если иное не оговорено в условиях акций. ** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
****Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Источник

Горячая линия Петшоп, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Петшоп? По каким номерам дозвониться? С какими вопросами готовы помочь менеджеры?

Goryachaya liniya Petshop

О компании

Петшоп — это популярный Интернет-магазин и сеть розничных «точек», где возможно приобрести товары для животных.

Ассортимент включает, как рацион питания, так и различные игрушки, лекарства, аксессуары для прогулок и т.д.

Телефон горячей линии Петшоп

Обсудить условия покупки, доставки, задать общие вопросы можно дозвонившись на телефон горячей линии: 8 (800) 700 00 50.

Kontakty kompanii Petshop

Тарификация отсутствует, поэтому позвонить возможно бесплатно с большинства устройств (независимо от региона).

Между тем, в основной части городов, где открыты магазины компании, запущены региональные call-центры:

Номер телефона Петшоп для своего города можно прояснить на сайте, перейдя к разделу «Адреса».

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если обратиться по телефону не получается, задать вопросы, высказаться о замечаниях клиенты смогут онлайн.

Для этого предусмотрены несколько способов:

Следите за корректностью приводимой информации. Служба поддержки обращает внимание на характер проблемы, Ф.И.О, номер заказа, населенный пункт. Проверьте достоверность внесенных сведений.

Социальные сети

Пообщаться на общие темы, обсудить детали акций возможно и через социальные сети:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты могут обратиться по следующим вопросам:

Рассчитывать на помощь специалистов можно круглосуточно.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может столкнуться с трудностями только в одном случае, если в обращении будет не достаточно информации.

Поэтому клиенты должны указать Ф.И.О, номер заявки, город, прочие сведения.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для удобства отслеживания и оформления заказов, на сайте предусмотрена возможность авторизации.

После авторизации пользователи могут отправлять сообщения в поддержку (используя соответствующую вкладку).

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на действие сотрудников магазинов или качество товаров, покупатели могут воспользоваться:

Комментарии в соц. сетях или мессенджерах, также можно рассматривать, как способ сообщить о жалобе.

Как и в большинстве обращений, нужно выбрать тему, описать детали и указать Ф.И.О, номер заявки.

Время работы

Режим работы магазинов Петшоп может отличаться от региона.

Операторы горячей линии готовы ответить круглосуточно.

Источник

Горячая линия Petshop, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Петшоп? Как связаться со службой поддержки Интернет-магазина, онлайн?

Goryachaya liniya Petshop

О компании

Petshop (Петшоп) — одна из крупнейших российских торговых сетей, занимающаяся продажей различных товаров для животных (собаки, кошки, другие питомцы).

Официальный сайт это тот же Интернет-магазин, где можно сделать заказ, оплатить его и забрать в пункте выдачи.

Как написать в службу поддержки Петшоп?

Не смогли найти интересующей информации на сайте?

Задайте вопрос сотрудникам сети, следующим образом:

Придерживайтесь некоторых рекомендаций при отправке писем:

Обращение в поддержку через онлайн мессенджеры

Связаться со службой поддержки, можно через мессенджеры Telegram, Viber или WhatsApp по номеру — +7 (967) 550 77 06.

Обратите внимание, звонки по данному номеру не принимаются.

Социальные сети

Sotsialnye seti

Служба поддержки активно отвечает на комментарии клиентов в социальных сетях.

Переходите в сообщества Petshop:

Какой телефон горячей линии Петшоп?

Чтобы клиентам было проще обсудить волнующие вопросы, в Интернет-магазине действует единый телефон горячей линии для справок и сообщений — 8 (800) 700 00 50.

Kontakty Petshop

Тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно.

Телефоны в крупных городах России

Также свой номер телефона закреплен за большинством городов (где есть магазины Петшоп):

Адреса на карте

Адреса зоомагазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Возникли сложности с оформлением заказа, не удается провести оплату онлайн или не находите точку выдачи?

Обратитесь за консультацией и помощью в поддержку.

Специалисты ответят на большинство вопросов, обсудят с покупателями жалобы или замечания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если при отправке сообщений в поддержку, забыли указать номер заказа, Ф.И.О, адрес, контакты, специалисты могут столкнуться с трудностями.

Для корректного рассмотрения проблемы, нужна информация, включая дату, время покупки.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Чтобы отправить обращение можно воспользоваться аккаунтом на сайте, пройдя авторизацию в подразделе « Войти ».

Войдя в личный кабинет, выбирайте вкладку «Помощь» и оставляйте сообщение во всплывающем «окне».

Как написать жалобу?

Не понравилось обслуживание, остались замечания к качеству?

Напишите об этом жалобу:

Оставить жалобу можно и позвонив на телефон центра обслуживания или регионального представительства Петшоп.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный.

Источник

Горячая линия Petshop, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Петшоп? Как связаться со службой поддержки Интернет-магазина, онлайн?

preoofgt

О компании

Petshop (Петшоп) — одна из крупнейших российских торговых сетей, занимающаяся продажей различных товаров для животных (собаки, кошки, другие питомцы).

Перечень ассортимента, стоимость, скидки обо всем этом детально расписано на сайте: https://www.petshop.ru.

Официальный сайт это тот же Интернет-магазин, где можно сделать заказ, оплатить его и забрать в пункте выдачи.

Как написать в службу поддержки Петшоп?

Не смогли найти интересующей информации на сайте?

Задайте вопрос сотрудникам сети, следующим образом:

Придерживайтесь некоторых рекомендаций при отправке писем:

Обращение в поддержку через онлайн мессенджеры

Связаться со службой поддержки, можно через мессенджеры Telegram, Viber или WhatsApp по номеру — +7 (967) 550 77 06.

Обратите внимание, звонки по данному номеру не принимаются.

Социальные сети

hpg34nu1

Служба поддержки активно отвечает на комментарии клиентов в социальных сетях.

Переходите в сообщества Petshop:

Какой телефон горячей линии Петшоп?

Чтобы клиентам было проще обсудить волнующие вопросы, в Интернет-магазине действует единый телефон горячей линии для справок и сообщений — 8 (800) 700 00 50.

Тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно.

Телефоны в крупных городах России

Также свой номер телефона закреплен за большинством городов (где есть магазины Петшоп):

Контакты в других населенных пунктах можно узнать по ссылке — https://www.petshop.ru/about/contacts.

Адреса на карте

Адреса зоомагазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Возникли сложности с оформлением заказа, не удается провести оплату онлайн или не находите точку выдачи?

Обратитесь за консультацией и помощью в поддержку.

Специалисты ответят на большинство вопросов, обсудят с покупателями жалобы или замечания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если при отправке сообщений в поддержку, забыли указать номер заказа, Ф.И.О, адрес, контакты, специалисты могут столкнуться с трудностями.

Для корректного рассмотрения проблемы, нужна информация, включая дату, время покупки.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Чтобы отправить обращение можно воспользоваться аккаунтом на сайте, пройдя авторизацию в подразделе «Войти».

Войдя в личный кабинет, выбирайте вкладку «Помощь» и оставляйте сообщение во всплывающем «окне».

Как написать жалобу?

Не понравилось обслуживание, остались замечания к качеству?

Напишите об этом жалобу:

Оставить жалобу можно и позвонив на телефон центра обслуживания или регионального представительства Петшоп.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный.

Источник

Источник

Немного о компании

Предприятие работает в отрасли «Зоотовары, продажа» на территории Московской области в г. Москва по адресу проезд Стратонавтов, 11. Если вы искали компанию по запросам «Интернет-магазин зоотоваров», то вы попали точно по адресу. Здесь представлена полная информация о деятельности фирмы, контактах и ее местоположении с привязкой к карте.

Как связаться

Связаться с представителями организации можно по телефону +78007000050, +79067820196 или с использованием других контактных данных, указанных в соответствующей строке справочной информации.

Юридическое название


Petshop.ru

Адрес

г. Москва, проезд Стратонавтов, 11

Время работы

Пн
09:00-22:00

Вт
09:00-22:00

Ср
09:00-22:00

Чт
09:00-22:00

Пт
09:00-22:00

Сб
09:00-22:00

Вс
09:00-22:00

Сайт компании

Информация собрана в автоматическом режиме

Заголовок

Интернет зоомагазин PetShop : товары для животных | зоотовары онлайн | корма для домашних животных

Описание

Онлайн магазин зоотоваров для животных. У нас Вы можете посмотреть каталог и заказать корм для своего питомца.

На карте

Схема проезда до проезд Стратонавтов, 11

Россия, Москва, проспект Будённого, 47

+7 (965) 237-69-29

показать телефоны

8 (800) 700-00-50

+7 (495) 779-01-14

ежедневно, 9:00–20:00

*график работы может меняться по праздничным дням

http://petshop.ru

Постоянная ссылка:

https://moskva.ya77.ru/petshopru-3

За дополнительной информацией обращайтесь в офис организации Petshop.ru по
адресу: Россия, Москва, проспект Будённого, 47,
а также по
телефонам +7 (965) 237-69-29, 8 (800) 700-00-50, +7 (495) 779-01-14.
URL сайта: http://petshop.ru.
Компания присутствует в рубриках
каталога: Зоомагазины, Корма для животных, Товары для животных, Интернет-магазины.

Спасибо за ваш отзыв. В ближайшее время он будет опубликован на сайте.

Ближайшие похожие компании

Ещё? Мы нашли несколько организаций в Москве, похожих на компанию
«Petshop.ru». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с
ближайшей.

  • 182 м

  • 219 м

  • 277 м

  • 290 м

  • 313 м

Личный кабинет PetShop (Пет Шоп)Большой ассортимент лучших сертифицированных товаров для животных предлагает своим покупателям интернет-магазин PetShop. Здесь можно круглосуточно приобрести все для домашних любимцев: собак, кошек, грызунов, аквариумных рыбок, птиц. Официальный сайт магазина дает возможность легко сориентироваться в обширном каталоге товаров, включающем корма, ветеринарные препараты, средства гигиены, игрушки, косметику, литературу. В магазине действует бонусная программа, система скидок, выгодные акции. Постоянные покупатели имеют возможность воспользоваться удобным выгодным сервисом – Личным кабинетом Пет Шоп, благодаря которому покупать станет еще проще и дешевле.

Возможности личного кабинета PetShop

После прохождения регистрации и авторизации в Личном кабинете интернет-магазина товаров для животных Пет Шоп, пользователям становятся доступны следующие функции: возможность изменения регистрационных данных; просмотр истории заказов; информация о ценах и стоимости заказов; формирование корзины покупок; уточнение места доставки покупок. Есть возможность отслеживания товара, получения информации о накопленных бонусах, скидках и акциях. В кабинете можно воспользоваться функцией обратной связи, получить консультацию ветеринара и даже пообщаться на форуме.

Войти в личный кабинет PetShop

Контакты компании PetShop

Номер телефона горячей линии: 8 800 700 00 50

Адрес электронной почты:
info@petshop.ru

Юридический адрес PetShop: 197110, Санкт-Петербург, проспект Чкаловский, дом 32/2, литер А, пом 2Н

Группа Вконтакте:
vk.com/club57

FaceBook:
facebook.com/petshop.ru

Одноклассники:
ok.ru/group/52860266217576

Instagram:
instagram.com/petshop_ru

Google+:
plus.google.com/u/0/+PetshopRuOfficial

YouTube:
youtube.com/channel/UCUGvIuXsN9eneExhzLXULFA

Skype:
petshop_petshop

Официальный сайт:
petshop.ru

Регистрация:
petshop.ru/personal/

Личный кабинет: нажмите на значок «Личный кабинет» в правом верхнем уголке страницы официального сайта PetShop Ru

Официальный сайт PetShop (Пет Шоп) 

Сайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Пет Шоп.

интернет-магазин зоотоваров

Контакты

Регион:

Московская область

Адрес:

Вид деятельности:

Зоотовары

Описание

Интернет-магазин зоотоваров Petshop.ru ведет деятельность в области зоотоваров / Домашних питомцев и находится в Москве по адресу Автозаводский 3-й проезд, 4.

Режим работы Пн-Вс 09:00-22:00 можно уточнить по телефону

Часы работы

Пн09:00-22:00

Вт09:00-22:00

Ср09:00-22:00

Чт09:00-22:00

Пт09:00-22:00

Сб09:00-22:00

Вс09:00-22:00

Сейчас в Москве — 04:57 и Petshop.ru закрыт!

Прайс лист

Компания пока не предоставила прайс листа.
Если вы являетесь представителем компании, нажмите на ссылку ниже и заполните форму для редактирования компании

Это ваша компания?

Похожие компании поблизости

  • Адрес

    г. Москва, проезд Автозаводский 3-й, 4

  • Телефон

    • +7 (495) 909-09-09
    • +7 (966) 039-81-72
    • 8 (800) 700-00-50

  • Режим
    работы

    Ежедневно: с 09:00 до 22:00

  • Сайт

  • Категория

    • Зоотовары, домашние питомцы в Москве

  • Услуги

    • Корм bosch для собак
    • Perfect Fit
    • Одежда и обувь для собак в Москве
    • Клетки для кроликов
    • Корм для рыб
    • Purina DentaLife
    • Purina One
    • Уход за животными
    • Зубочистики
    • Апи-Сан в Москве
    • Когтерезки для кошек

О компании

Зоомагазин «Petshop» продает различные товары для домашних питомцев.
Здесь вы можете приобрести товары для кошек, собак, грызунов, рептилий, рыб.
Данный магазин имеет рейтинг (4.2).

Наш зоомаркет предлагает вам широкий перечень товаров, например: корма для собак, корма для кошек, лакомства для питомцев, специальные корма, шампуни, ошейники от блох, perfect fit, корм для рыб, клетки для кроликов, корм bosch для собак, purina dentalife, одежда и обувь для собак, уход за животными, зубочистики, когтерезки для кошек, апи-сан, purina one.

«Petshop» находится в Москве по адресу: проезд Автозаводский 3-й, 4.

Узнать о наличии нужного вам товара для животных можно по телефону: +7 (495) 909-09-09, также +7 (966) 039-81-72.

Отзывы о компании «Petshop»

Добавить отзыв о компании

Оставить отзыв о компании

  • магазин товаров для животных

    +7 (925) 047-41-42

    Москва, ул. Гримау, 10

  • интернет-магазин товаров для животных

    +7 (495) 227-03-45

    Есть сайт

    Москва, проезд Нагорный, 10к2

  • интернет-магазин зоотоваров и кормов для животных

    +7 (925) 803-96-07

    Есть сайт

    Москва, ул. проспект Мира, 119к12

  • сеть зоомагазинов

    +7 (495) 221-72-25

    Есть сайт

    Москва, ул. Уссурийская, 9

  • +7 (916) 949-65-05

    Москва, ул. Малый Левшинский переулок, 5

  • зоомагазин

    Москва, шоссе Боровское, 27

523 м

Happy Dog, сайт и адрес

Будённого проспект, 33 ст2

523 м

Happy Cat, отзывы о компании

Будённого проспект, 33 ст2

1213 м

Конный магазин в Москве, адрес

Электродная, 2 ст12

3465 м

Группа Олнис в Москве, отзывы

Буженинова, 16

3605 м

ДоброВет ветеринарный центр в Москве, телефон

Бронницкий пер, 1

6553 м

Любимчик в Москве, адрес

Текстильщиков 8-я, 11 к2

7092 м

Лабрадор зооцентр в Москве, адрес и телефон

Новокузнецкая, 13 ст1

7555 м

Четыре лапы, адрес

Мастеркова, 1

7874 м

VIPOINT.RU, отзывы

Тверская, 7

8174 м

АкваЗооВетЦентр, отзывы

Мира проспект, 95 ст2

8664 м

9 жизней в Москве, отзывы

Ярославская, 12 ст2

9527 м

ЗооМедик в Москве, адрес

Коломенская набережная, 14а

10062 м

Рыболов зоомагазин в Москве, телефон

Белореченская, 13 к2

10093 м

Wikimart интернет-магазин в Москве, отзывы

Ямского Поля 3-я, 28

10485 м

Гениальный кот на карте Москвы

Красная Сосна, 2 к1 ст1

10990 м

МиВ на карте Москвы

Нагатинский 1-й проезд, 5 к1

11180 м

Конный магазин в Москве, телефон

Мишина, 12

11343 м

МАРКВЕТ в Москве, адрес

Привольная, 65

13334 м

Опера Мит в Москве

Хорошёвское шоссе, 25 ст17

13555 м

ЗооМедик, адрес

Дмитрия Ульянова, 4 к1

13977 м

Папа Карло зоосалон в Москве, адрес и телефон

Хачатуряна, 7

14600 м

Дарвин, отзывы

Кантемировская, 7 к1

14715 м

Салон в Москве, телефон

Большая Академическая, 4

14811 м

Strigka-online.ru в Москве, адрес и телефон

Барклая, 8

14812 м

ЗооЭра, сайт и адрес

Мусы Джалиля, 4а

14943 м

Ветмир в Москве, адрес

Мусы Джалиля, 7 к1

15498 м

Всё для дома, телефон

Коптевская, 8

15548 м

Ирбис-вет в Москве, телефон

Бескудниковский бульвар, 12

15601 м

Manol в Москве

Ленинский проспект, 82

16690 м

Магазин рыболовных принадлежностей и зоотоваров в Москве, адрес

Бескудниковский бульвар, 29 к1

17221 м

Оберег, отзывы о компании

Илимская, 5 к1

18279 м

Смайл, телефон

Матвеевская, 42 к2

19324 м

Лебеди в Москве, телефон

Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня, 4 к2

19439 м

Дарвин, адрес

Чертановская, 45а к1

20929 м

Беладонна, сайт и адрес

Рябиновая, 69 ст1

21715 м

Спорт и Досуг магазин спортивных и зоотоваров в Москве, адрес и телефон

Таллинская, 8

21929 м

Вет Кэт ветеринарный центр в Москве, телефон

Кулакова, 10 к1

23835 м

Динозаврик в Москве, телефон

Новотушинский проезд, 8 к1

23976 м

Близнецы, адрес

Грина, 22а

40120 м

ТРОВЕТ зооцентр в Москве, телефон

Комсомольский проезд (Троицк), 2Б

Еще 35 компаний этой категории вы можете найти, открыв весь список.

петшоп

PetShop (ПетШоп) – самый крупный интернет-магазин товаров для животных. В его ассортименте есть корма и аксессуары не только для собак и кошек, но и для попугаев, шиншилл, хорьков и других, самых необычных домашних питомцев. Доставка товара производится по всей России – почтой, курьерскими службами либо самовывозом через торговые точки компании. А чтобы оформить заказ нужно просто зарегистрироваться на сайте PetShop и войти в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Начать покупки в магазине ПетШоп можно без регистрации на сайте. Но перед оформлением заказа посетителю интернет-магазина все-таки придется создать свой профиль. Поэтому лучше сделать аккаунт заранее.

Процедура регистрации весьма проста:

  • открываем в браузере сайт https://www.petshop.ru;
  • нажимаем на надпись «Войти» в шапке сайта;
  • вводим во всплывшем окне номер своего мобильного телефона;
  • климкаем по кнопке «Получить код»;
  • дожидаемся поступления на указанный номер СМС с кодом для подтверждения входа;
  • вводим код в форму на экране.

После этого на экране появится главная страница клиентского аккаунта. А на указанный телефон поступит еще одно сообщение от магазина – с логином и паролем для последующих входов на сайт.

регистрация

Важно! Если присланный магазином пароль покажется клиенту слишком сложным для запоминания, он может изменить его на удобный для себя. Это делается в настройках безопасности ЛК.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет интернет-магазина ПетШоп, необходимо в первую очередь открыть в браузере его официальный сайт — https://www.petshop.ru. После загрузки главной страницы порядок действий будет таким:

  • кликаем по оранжевой надписи «Войти» в шапке сайта;
  • во всплывшем окне нажимаем на ссылку «Войти по почте или логину»;
  • в обновленной форме вводим логин и пароль, полученный при регистрации (или установленный самостоятельно);
  • нажимаем кнопку «Войти» в нижней части формы.

Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации — https://www.petshop.ru/popup-login-auth.

В качестве логина для ЛК может выступать номер мобильного телефона покупателя, либо адрес его электронной почты. Последний будет действовать в том случае, если после прохождения регистрации клиент PetShop привязал его к личному кабинету.

вход в личный кабинет

Пользователи, не желающие запоминать паролей и передавать магазина свой электронный адрес, могут заходить в приватную зону сайта по одноразовому коду. В этом случае процесс входа будет таким же, как процедура регистрации аккаунта. Но при этом все предыдущие заказы, отчеты об оплате и данные привязанных карт будут доступны покупателю.

Восстановление пароля от ЛК

Пароль для доступа к личному кабинету на сайте PetShop клиент магазина получает сразу после регистрации. Компания отправляет его в виде СМС на номер телефона, привязанного к профилю. Сообщение от магазина рекомендуется сохранить, а лучше – переписать пароль на бумажный носитель.

Пароли генерируются компанией случайным образом, поэтому могут быть неудобными для запоминания. Любой из клиентов интернет-магазина может уже после первой авторизации изменить код доступа на более подходящий для себя. Инструменты для этого находятся в разделе настроек безопасности личного кабинета.

Совет! Чтобы не мучиться с запоминанием и вводом пароля, стоит подключить для страницы авторизации в покупательской зоне магазина опцию автозаполнения полей. После этого пароль и логин будут подставляться в нужные поля формы входа автоматически.

Если клиент забыл пароль для сайта ПетШоп, у него есть несколько вариантов действий:

  • найти СМС от магазина и посмотреть в нем кодовую комбинацию;
  • воспользоваться опцией входа по номеру телефона с одноразовым кодом доступа;
  • применить инструмент для восстановления пароля в режиме онлайн.

В последнем случае порядок действий будет таким:

  • открываем форму авторизации в ПетШоп;
  • кликаем по ссылке «Вход по почте или логину»;
  • нажимаем на надпись «Забыли пароль?», размещенную под полями для учетных данных;
  • в новую форму вводим номер своего мобильного телефона, либо электронного ящика;
  • кликаем по кнопке «Получить код…».

Кстати! Прямая ссылка на форму восстановления пароля — https://www.petshop.ru/popup-forgot.

Данные, которые покупатель вводит в окно восстановления пароля, обязательно должны быть прописаны в настройках его аккаунта. Если внести в форму телефон или почту, не привязанные к ЛК, алгоритм восстановления выдаст ошибку. Если же все введено правильно, по указанным контактам в течение пары минут поступит новый код доступа к ЛК (на телефон), либо ссылка на ввод нового пароля (на e-mail).

восстановление пароля

Важно! Письмо со ссылкой на страницу сброса пароля может прийти как во Входящие, так и в папку Спам почтового ящика. Это стоит учитывать при проверке.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет на сайте интернет-магазина PetShop дает его клиентам возможность управлять своими покупками. В нем собраны инструменты, позволяющие клиенту выполнять следующие действия:

  • добавлять товары из каталога в корзину, категорию избранных или отложенных;
  • оформлять заказы;
  • оплачивать покупки;
  • редактировать персональную и контактную информацию;
  • привязывать банковские карты и электронные кошельки для быстрой оплаты;
  • пополнять внутренний счет магазина;
  • настраивать получение рекламных и информационных рассылок от ПетШоп;
  • отслеживать созданные заказы;
  • просматривать архив покупок, при необходимости поднимать заказы из архива в активные.

У магазина PetShop имеется собственная программа лояльности. За каждую совершенную покупку клиенты получают некоторое количество баллов, которыми потом могут оплачивать выбранные товары. Через личный кабинет пользователи могут, в числе прочего, следить за состоянием бонусного счета, отслеживать начисления баллов и активировать их списание.

Мобильное приложение

Работать с персональным аккаунтом клиенты магазина ПетШоп могут не только через браузеры своих компьютеров, но и через мобильное приложение. Оно называется
«Зоомагазин PETSHOP.RU», и доступно для скачивания в магазинах софта:

петшоп для эпл петшоп для гугл

Функционал и возможности приложения полностью идентичны веб-версии личного кабинета покупателя ПетШоп. Для входа в программу можно использовать логин и пароль, полученные при регистрации аккаунта на сайте. Также приложение позволяет зарегистрировать новый профиль сразу после установки.

Контактные данные для связи

Связаться со службой клиентской поддержки интернет-магазина ПетШоп можно по многоканальному телефону +7(800)700-00-50. Номер доступен круглосуточно. включая праздники и выходные дни.

Кстати! Для каждого из регионов присутствия магазина имеется, помимо федерального, местный номер службы поддержки. Узнать его можно на сайте PetShop, предварительно установив в шапке любой из страниц свою геолокацию.

В письменном виде пообщаться со службой поддержки можно:

  • с помощью телеграмм-бота @petshop_consultant_bot;
  • через форму обратной связи на сайте — https://www.petshop.ru/about/to-director/.

Бот работает в круглосуточном режиме. Письменные сообщения сотрудники компании разбирают по будням в рабочее время.

The following two tabs change content below.

  • Об авторе
  • Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка:

Рейтинг 0.0
, голосов 0

PetShop.ru работает по адресу проспект Буденного 47 в Москве. Основная область деятельности «Товары для животных, ветеринария» и «Зоотовары, Домашние питомцы». Рабочий телефон для связи 8 (800) 700-00-50, официальный сайт http://petshop.ru. График работы Пн-Вс 09:00-22:00. Если вы добираетесь общественным транспортом, то ближайшая остановка Проспект Будённого, 49 находится в 97 метрах. Пока клиенты не оставляли отзывов, но вы можете оставить первый отзыв.

Фото

Адреса 23

Распродажи

Отзывы

Petshop интернет магазин телефон

Интернет-магазин зоотоваров Petshop.ru предлагает широкий ассортимент товаров для домашних животных. Представлено более 7500 наименований товаров для собак, кошек, грызунов, рыб и птиц. В предложении огромный выбор кормов для животных, витамины и пищевые добавки, предметы гигиены, аксессуары, одежда и обувь. Есть отдел ветеринарной аптеки, где предлагаются различные лекарства для животных.

Бесплатная доставка заказа по Москве в пределах МКАД от 999 рублей, при меньшей сумме заказа — стоимость доставки 200 руб. Доставка производится с понедельника по субботу с 12.00 до 21 часа. Можно забрать заказ самовывозом со склада в Москве. Оплата заказа возможна наличными курьеру или при самовывозе, безналичным путем, электронными деньгами. После оформления заказа оператор сообщит номер, после чего нужно выбрать удобный вариант оплаты на сайте платежной системы: банковская карта. WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, QIWI Megafon. QIWI MTS.

Все операции по банковским картам ведутся через систему электронных платежей ASSIST. В феврале 2014 года в Москве открылся первый розничный магазин компании — совместный проект Petshop.ru и Nestle Purina. В ассортименте сухие и консервированные корма, а также игрушки, лотки, лакомства, одежда, витамины, домики, товары для транспортировки и мн. др.

Дисконтная система

В магазине проводятся различные акции по снижению цен на отдельные виды товара. С 27 декабря Petshop.ru присоединился к бонусной программе «Спасибо от Сбербанка». Теперь за каждую покупку, оплаченную картой Сбербанка, начисляется 3% от суммы покупки в виде бонусов «Спасибо».

Пока нет фотографий, будьте первым и добавьте фото

Пока нет видео, будьте первым и добавьте видео

Адреса «Petshop.ru» на карте Москвы

за 30 дней

Метро, адрес, телефон и часы работы

1.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

2.

МО Балашиха, Носовихинское шоссе, вл253

Склад

(495) 909-0909

Пн.-Пт. 09:00-16:00, Сб. 09:00-13:00

Москва

3.

(495) 909-0909

Ежедневно 10:00-21:00

Москва

4.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

5.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

6.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

7.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

8.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

9.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

10.



Фили
,
Новозаводская, 2 к5

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

11.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

12.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

13.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

14.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

15.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

16.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

17.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

18.

Измайлово
,
ВАО

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

19.



Перово
,
Владимирская 1-я, 19/1

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

20.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

21.

МО Балашиха, Горенский бульвар, 5

Балашиха
,
Московская область

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

22.

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

23.

Митино
,
СЗАО

(495) 909-0909

Ежедневно 09:00-22:00

Москва

Распродажи в «Petshop.ru»

Распродаж пока нет

Новые вопросы

Источник

Антипаразитарный БИОошейник для котят и кошек, яблочная нежность

90 Р

Ботинки для собак, синие с лапками

1421 Р

Антипаразитарный БИОошейник для котят и кошек, черничное утро

90 Р

Tauro Pro Line Светлая Шерстка, кератиновый шампунь, для собак и кошек

1358 Р

Бравекто жевательная таблетка от блох и клещей для собак 10-20 кг, 500 мг

1906 Р

«Мясное объедение» с курицей для кошек

440 Р

Влажный корм Аппетитные кусочки для взрослых кошек, с индейкой в желе

22 Р

Elite Professional Шампунь для белой шерсти собак и кошек

718 Р

Pro Line Здоровая Шерстка, питательная маска, для собак и кошек

1358 Р

Источник

Проголосуйте! Оцените компанию.

4
из 10
на основе 1 оценок.

Магазин Petshop.ru – огромный супермаркет всевозможных товаров для домашних любимцев и преданных четвероногих друзей! Уже много лет интернет-гипермаркет функционирует на просторах интернета и предлагает покупателям возможность выгодно заказывать товары с доставкой по всей России.

Главная цель зоо-шопа – предоставление качественных товаров по самым низким ценам, а также обеспечение превосходного обслуживания. Именно поэтому для людей работает целый штат ответственных консультантов, которые каждый час в сутках готовы ответить на все вопросы. Компания Petshop.ru предлагает постоянно обновляющиеся акции, в ходе которых можно покупать корма для питомцев и другие товары по сниженным на 10-30% ценникам.

Магазин Petshop.ru признан самым большим на российском пространстве, поэтому вы можете быть уверены, что найдете любой интересующий вас товар среди огромного каталога продукции:

  • сухие, влажные корма от российских и зарубежных производителей. От эконом до супер премиум и холистик класса;
  • лакомства и еда для всех домашних животных;
  • сопутствующие аксессуары, например, ошейники и лотки;
  • переноски и клетки для домашних любимцев;
  • сертифицированные ветеринарные препараты;
  • игрушки и средства для ухода за внешним видом зверей.

Удобные способы оплаты и доставки, возможность заказать курьерскую доставку в крупных городах России – все это делает Petshop.ru эффективным магазином.

Магазины

У этой компании 230 представительств в 36 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Е

К

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ч

Э

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

09.08.2022 09:00 Антонина → переулок Гоголевский, д.18 (Таганрог)

Заказывала несколько раз. Всегда вовремя привозили, по договорённости. Доставка от 500р.бесплатно.все хорошо. Спасибо

03.02.2022 13:38 Татьяна → проспект Всеволожский, д.61 (Всеволожск)

Добрый день!
Меня зовут Татьяна. Я являюсь менеджером по продажам швейной фабрики ArtGua.
Наша фабрика специализируется на пошиве лежанок для животных. У нас разработан собственный бренд.
Хотим стать вашим поставщиком.
Какие у вас условия сотрудничества?
Ждем обратную связь.
Спасибо.

03.11.2021 14:00 эльвира!! → улица Караваевская, д.28 (Санкт-Петербург)

все очень даже не плохо. не захотела ехать, заказала , привез курьер. То чего нет можно закахать, и доставка бесплатно!!

17.05.2020 12:42 Мария → улица Кирочная, д.8 (Санкт-Петербург)

Зашла в магазин 17.05 в профессиональном респираторе, сидят 2 продавца у кассы в телефонах, и говорят мне с порога «у вас перчатки есть?», ни «здравствуйте», ни «извините..». Я сказала «нет, я в профессиональном респираторе, но без перчаток», они «тогда мы не будем вас обслуживать»… я спросила «у вас продаются перчатки?», они по-хамски ответили «мы не обязаны продавать перчатки». При этом на двери висит обьявление «в магазине продаются антисептики». Антисептики они не предложили, к тому же у меня свой есть в сумке. На каком основании меня выгнали из магазина если мне нужно было просто купить корм для собаки у кассы, я не собиралась ничего трогать. В аптеках, в ветклиниках, в кофейнях и в магазинах людей обслуживают в масках, ни у кого нет постановления об обязанности носить перчатки, только маски и обработка рук. Это вообще как, нормально продавцы общаются с клиентами? Два хамских продавца, которые сидят в пустом магазине с телефонами в руках. Если у них, как написано на двери «продаются антисептики», то они должны были предложить мне как клиенту обработать руки или купить у них антисептик, а они не поприветствовав, не поздоровавшись, не предложив антисептик просто выгнали из магазина. Кстати, через 3 минуты после нашего короткого разговора они вышли на улицу курить, оставив своё рабочее место без присмотра, хотя курение в общественных местах запрещено. При этом одна из продавщиц была сама без перчаток, без спец.формы и в спущенной к подбородку маске. Фото доказательства есть. Если продавцы выгоняют покупателей из магазина, тогда они должны сами придерживаться правил, носить маски и перчатки и не курить в общественных местах. Просьба разобраться в ситуации и повысить качество обслуживания клиентов.
Ужасное отношение к клиентам в этом магазине. Благо в центре города много зоомагазинов и я тут же заехала в другой, где меня спокойно обслужили. А вы, petshop на Кирочной 8, теряйте дальше клиентов, со своими хамскими продавцами

01.02.2020 10:49 Александра → улица Бабушкина, д.48 (Санкт-Петербург)

Спасибо девочкам очень доброжелательные,всё расскажут и подскажут..Молодцы

27.11.2018 13:38 Арина → проспект Гражданский, д.116, кор.5 (Санкт-Петербург)

Оформила заказ ,20301126 , срок доставки с 12:00 до 16:00 а время уже 17 часов. Курьер не отписался и не звонил. Такая ситуация постоянно с заказами . Больше здесь ничего не буду заказывать, тк есть где дешевле и уважительней отношение к заказчикам

01.11.2018 08:45 Любовь → проспект Гражданский, д.116, кор.5 (Санкт-Петербург)

Система заказов очень не удобна. Но самое главное- работа продавцов:не вежливые и не внимательны.В результате своей работы не заинтересованы (((

05.10.2016 06:47 Сергей → улица Пулковская, д.15 (Санкт-Петербург)

Работает там одна продавщица, которая постоянно грубит это просто невозможно ! На любой вопрос отвечает язвительно! Отбивает всю охоту ездить в магазин петшоп на Пулковской улице! Если еще раз это повториться напишу на прямую в петшоп !

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Петуховская таможня номер телефона
  • Петухово тюмень автобус расписание номер телефона
  • Петухово вокзал номер телефона
  • Петухова автовокзал номер телефона
  • Петруся бровки 13 лаборатория номер телефона