Петрович бухгалтерия номер телефона

Горячая линия магазина Петрович

Петрович — российская компания, занимающаяся продажей строительных материалов и различных товаров для ремонта. Торговая сеть была создана в 1995 году. Сегодня количество гипермаркетов достигает семнадцати. Они располагаются в Санкт-Петербурге и других городах страны. Основным достоинством является широкий выбор продукции. Насчитывается 17 000 наименований товаров. Компания обладает собственным заводом «ПСС» по изготовлению строительных смесей. Комплектация строительных материалов проводится на базе «Силта», тоже принадлежащей торговой организации.

Компания Петрович занимается продажей товаров несколькими способами. Покупатели могут самостоятельно выбрать способ приобретения строительных материалов: в магазине, через Интернет, по горячей линии. Корпоративным клиентам доступны специальные предложения и возможность отсрочки платежа. Физические лица способны пользоваться дисконтной программой под названием «Клуб Друзей». Количество активных участников достигает 400 000 человек.
Торговая сеть продолжает планомерно развиваться. Согласно исследованию издания РБК, Петрович лидирует среди конкурентов по темпам роста. Статистика за 2006 год показала, что самым перспективным направлением для компании стала продажа товаров через Интернет.

Телефон горячей линии магазина Петрович

Бесплатный номер телефона: 8-800-333-96-96

Для получения поддержки в Санкт-Петербурге и ЛО набирайте номер 8-812-334-88-88.

Дополнительные способы связи

1. Контактная форма. На официальном сайте работает раздел «Контакты», позволяющий отправлять письменные сообщения консультантам. Укажите Ф. И. О., телефон, номер совершенного заказа. Подробно опишите проблему и нажмите кнопку «Отправить».
2. Чат-бот. Через Telegram реализовано самостоятельное получение справочной информации. Необходимо добавить страницу в «Контакты» для написания сообщения.
3. Страница ВКонтакте. Компания Петрович ведет официальное сообщество, позволяющее просматривать последние новинки ассортимента и актуальные скидки. При необходимости можно отправить личное сообщение администратору группы для получения поддержки.

График работы

Горячая линия доступна с пн. по сб. с 8-00 до 24-00. В воскресенье поддержка работает с 9-00 до 24-00.

Контакты

Официальный сайт: https://petrovich.ru/
Написать письмо: https://petrovich.ru/contacts/complaint/write/

Оценка статьи:

Загрузка…

В этой статье узнаем как работает горячая линия «Петрович»? Какие телефоны для связи? Как связаться с техподдержкой сети?

О компании

«Петрович» — одна из наиболее крупных торговых сетей в России, специализирующаяся на реализации строительных материалов и инструментов. Приобрести интересующие товары можно, как в розничных «точках», так и через Интернет-магазин.

Каталог, акции, цены все это доступно на официальном сайте: https://petrovich.ru.

Горячая линия сети магазинов «Петрович»

Есть ли телефон горячей линии у магазина?

Независимо от региона, клиенты и партнеры могут связаться с единым call-центром для решения вопросов, проблем по номеру: 8 (800) 505 04 88. Звонки бесплатные и принимаются со всех телефонных устройств.

Свой номер телефона есть и в большинстве крупных населенных пунктов, к примеру:

• Москва: +7 (499) 334 88 88.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 334 88 88.
• Тверь: +7 (4822) 57 02 70.
• Великий Новгород: +7 (8162) 33 55 99.

Контакты в других городах страны смотрите на официальном сайте: https://petrovich.ru/contacts/map-bases.

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Петрович в Москве и Московской области

Как написать в службу поддержки?

Для отправки обращений в службу поддержки, покупателям или другим лицам можно воспользоваться одним из способов:

1. Заполнив форму «Обратная связь»: https://petrovich.ru/contacts/complaint/write.
2. Оставив сообщение в Телеграм канале: https://t.me/petrovichstdbot.

При написании сообщений в поддержку, рекомендуется уточнять причины обращения и личные данные. От корректности и достоверности приведенных сведений зависит, как быстро смогут ответить специалисты.

Социальные сети

Чтобы пообщаться с представителями компании, клиенты могут обратиться и к соц. сетям:

• ВКонтакте: https://vk.com/petrovichstd.
• Facebook: https://facebook.com/petrovichstd.
• Instagram: https://instagram.com/petrovichstd.
• Youtube: https://youtube.com/user/petrovichstd.

Пользователи могут просматривать новости, участвовать в акциях или оставлять комментарии, личные запросы.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для отправки сообщений в поддержку можно использовать и личный кабинет: https://petrovich.ru/cabinet/profile.

Для активации учетной записи подойдет, как сайт, так и мобильное расширение.

Укажите логин (телефон, email-адрес) и пароль, а затем во вкладке «Помощь», заполните всплывающее «окно».

Связь со службой поддержки через мобильное приложение

Если у вас установлено приложение, то можно отправить сообщение в техподдержку через него (предварительно авторизовавшись).

Установить ПО можно на смартфоны, в которых используется платформа Android или iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Выбрать нужный товар в строительном магазине не знающим людям бывает проблематично, поэтому консультанты даже в онлайн форме готовы ответить на все вопросы.

Поддержка занимается жалобами, отзывами или пожеланиями. Покупатели могут задавать вопросы по характеристикам продукции, описанию, ценам и прочее.

Помощь доступна с 08:00 до 00:00 часов (горячая линия, Интернет).

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Вряд ли поддержка сможет ответить на вопросы, которые не касаются компании. С осторожностью специалисты отвечают на обращения, в которых клиенты интересуются конфиденциальными сведениями.

Как подать жалобу?

Чтобы оставить жалобу покупатели могут прибегнуть к традиционной форме, позвонить по горячей линии.

Но, можно и написать жалобу:

1. Через форму на сайте.
2. Оставив сообщение в мессенджере.
3. Написав комментарий в сообществе.

Петрович на карте Москвы — Яндекс.Карты

Особых тонкостей в составлении претензий нет, необходимо уточнить:

• Причины.
• Тему.
• ФИО.
• Контакты.
• Навести подробности.
• Прикрепить доп. материалы (если нужно).

График работы

Режим работы горячей линии «Петрович» ежедневный с 08:00 до 00:00.