Перенос на номер телефона мтс что это

Часто бывает так, что человек давно пользуется одним сотовым оператором, но его работой недоволен. Тогда абонент решает уйти от данного оператора, но вот свой номер телефона он хочет сохранить. Такая услуга есть не у всех сотовых операторов. Но вот у МТС данная услуга есть. И о том, как перейти к ним от другого оператора с сохранением номера – расскажем далее.

Содержание

  • Технология MNP для переноса номера
  • Условия перехода в МТС со своим номером
  • Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция
  • Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
  • Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
  • Могут ли отказать в переходе к МТС
  • Как выбрать тариф при переходе к МТС
  • Как позвонить в момент переноса номера

Технология MNP для переноса номера

Услуга смены оператора мобильной связи с сохранением своего номера телефона называется MNP, или Mobile Number Portability. Запоминать данную аббревиатуру клиенту не требуется. Он может просто прийти в салон сотовой связи и сказать, что он хочет перейти в МТС со своим номером.

Условия перехода в МТС со своим номером

Для перехода в МТС со своим номером клиенту нужно соблюсти следующие несложные условия.

Он должен проверить:

  • на кого оформлен номер. Он должен быть оформлен именно на самого заявителя. А еще клиент должен проверить то, чтобы его Ф.И.О., номер и серия паспорта, находящиеся в заявлении, совпадали с теми данными, что указаны в анкете у прежнего сотового оператора;
  • чтобы на его прежнем номере не было никаких задолженностей;
  • чтобы с даты его последнего перехода от старого сотового оператора прошло больше 60 дней. Причем операторов абонент может менять неограниченное количество раз;
  • чтобы оба сотовых оператора находились в одном регионе;
  • чтобы номер не был городским. Перенести клиент вправе только федеральный номер.

Почему же пользователи все чаще в качестве нового сотового оператора выбирают именно МТС? Все просто. Только здесь клиент:

  • получает быстрый интернет и надежную связь;
  • не сталкивается с перебоями сети, т.к. МТС – это сотовый оператор с большой зоной покрытия;
  • пользуется очень выгодным тарифным планом.

Но помимо плюсов, существуют тут и некоторые недостатки.

К примеру, здесь клиент:

  • Сразу тратит деньги при переходе с одного сотового оператора к другому. Но перевод не проводится в автоматическом режиме. Средства желательно снять или перевести с лицевого счета пользователя.
  • Может столкнуться с некоторыми трудностями. К примеру, в период перехода клиенту могут не поступать входящие звонки или он не сможет пользоваться личной перепиской. Причем входящие звонки могут быть недоступны для таких пользователей около 6 часов. Клиент может столкнуться с тем, что связь на его сотовом телефоне будет недоступна, но обычно этот процесс проходит очень быстро и абонент его даже не замечает.
  • Должен постоянно пополнять баланс своего временного счета. В противном случае его временный счет будет заблокирован, а заявку на перенос номера придется писать заново.
  • Должен заново привязать все контакты и социальные сети к своему новому лицевому счету. Все старые контакты автоматически стираются.

Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция

Если пользователь не желает выходить из дома, но хочет перейти в МТС со своим номером, то заполнить заявку на переход он может онлайн.

Ему лишь требуется:

  1. Зайти на сайт оператора.
  2. Найти вкладку «Перейти в МТС».
  3. Заполнить небольшую электронную форму.

В нее требуется ввести:

  • номер телефона;
  • имя.

Далее клиент может согласиться на получение консультации по переносу номера. А затем он может кликнуть на вкладку «Начать переход».

Затем клиент должен ввести в форму:

  • ФИО;
  • сотовый телефон;
  • оператора сотовой связи;
  • регион и город проживания.

Далее пользователь должен согласиться на обработку своих личных данных и согласиться с условиями предоставления услуг. Теперь он кликает на вкладку «Далее» и дожидается ответа оператора.

Заявки принимаются только от совершеннолетних пользователей.

Через 1-2 минуты заявителю перезвонит оператор, обговорит условия доставки новой SIM-карты. Обычно ее доставляет в назначенный день курьер.

Доставка карты осуществляется не во все регионы. Со списком населенных пунктов, куда доставляется готовая карта, можно ознакомиться на сайте данного оператора.

Как перенести свой номер к МТС через салон оператора

Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.

Для этого заявитель должен:

  1. Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
  2. Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
  3. Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
  4. Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
  5. За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
  6. Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.

Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

А если у абонента остались какие-то вопросы, или он до конца не понял того, как перейти в МТС от другого оператора с сохранением номера, то все это наглядно можно увидеть на видео

Могут ли отказать в переходе к МТС

А еще бывает так, что сотовый оператор отказывает клиенту в переносе номера.

Случается это из-за того, что абонент:

  • Не оплатил вовремя задолженность, которую он накопил у прежнего оператора. В данном случае клиент должен оплатить задолженность, подать документы на перенос номера заново.
  • Подает документы на перенос номера, но еще не прошло 60 дней с того момента, когда он последний раз переносил свой номер. В данном случае клиент должен дождаться истечения срока. Только после этого он может заново подать документы на перенос номера.
  • Переносит номер, который зарегистрирован в другом регионе. Заявитель должен подавать заявление именно в том регионе, где зарегистрирован его номер.
  • Использует номер, заблокированный прежним сотовым оператором. Заблокировать номер абонента могут по разным причинам. Делается это из-за утраты абонентом SIM-карты, по решению суда, из-за нарушения им условий договора. Решить проблему легко. Первоначально заявитель должен разблокировать свой номер телефона, а затем он может подать заявление на перенос номера повторно.
  • Указал в анкете неверные сведения о себе. К примеру, он неправильно указал свое Ф.И.О., номер паспорта и иные данные из паспорта. В данном случае пользователь может только исправить ошибки и подать заявление повторно.

А если у пользователя на старом номере остались средства, то он может легко их перенести на новый номер. Но для этого ему придется вновь посетить салон сотовой связи и написать соответствующее заявление.

Как выбрать тариф при переходе к МТС

Для сотового телефона существуют свои отдельные тарифные планы.

«Тарифище»

Самый популярный «Тарифище».

Здесь пользователь может:

  • Выходить в интернет без ограничений.
  • Тратить на звонки от 500 до 3000 минут или отправлять столько же безлимитных сообщений.

За подключение данного тарифного плана клиенту придется заплатить. Стоимость подключения варьируется от 585 до 1395 рублей. Причем объем минут и сообщений пользователь может выбрать самостоятельно. Но минус данного пакета в том, что звонки и минуты предоставляются в одинаковом количестве. Помните, тариф «Тарифище» оплачивается на 15 день после его подключения. Со второго месяца тариф оплачивается в тот день, когда человек перешел на него.

«Мой смарт»

Следующий тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, называется «Мой смарт».

Здесь клиент получает:

  • Интернет-трафик в 10-20 Гбайт.
  • От 200 до 600 минут на звонки или столько же на отправку сообщений.

Платить за данный тарифный план придется 500-700 рублей.

«Наш смарт»

Немного отличается от предыдущего плана тарифный план под названием «Наш смарт». Данным тарифным планом могут пользоваться все члены семьи. Здесь клиент покупает пакет услуг «оптом», а далее он его распределяет между своими родственниками. Причем подключить здесь можно 5 дополнительных номеров.

С данным пакетом абонент получает:

  • 1500 минут на звонки на разные номера.
  • Интернет-трафик в 25 Гбайт.
  • 44 телеканала.

Подключить данный план можно всего за 1000 рублей.

«Х»

С тарифом «Хайп» был знаком практически каждый абонент МТС, но сейчас его заменили тарифом «Х».

Здесь абонент получает:

  • Интернет – трафик в 7 ГБ.
  • Возможность безлимитно просматривать канал YOUTUBE и пользоваться иными сервисами.
  • Возможность отправлять 200 сообщений.
  • 100 минут на звонки.

«Смарт»

Самым доступным тарифом считается тариф «Смарт». Этот пакет создан специально для людей, не особо звонящих другим абонентам.

Здесь клиент получает:

  • 4 ГБ на пользование различными онлайн-ресурсами.
  • Возможность отправлять 200 текстовых сообщений.
  • Возможность потратить 200 минут на звонки другим абонентам.

Заплатить за данный тарифный план придется 400 рублей.

«Смарт Топ»

А для людей, которые любят много разговаривать по телефону, существует тариф «Смарт Топ».

По нему абонент получает:

  • Интернет-трафик на 20 Гб.
  • Возможность потратить 300 минут на звонки другим абонентам.
  • Возможность отправить 300 текстовых сообщений.

Заплатить за данный тарифный план придется 1950 рублей.

«Ультра»

Еще один тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, носит название «Ультра».

Здесь абонент получает:

  • Возможность на обслуживание премиум-класса.
  • Возможность потратить 500 минут на звонки другим абонентам.
  • Интернет-трафик в 20 Гб, который он может потратить на пользование различными онлайн-сервисами.
  • Возможность отправить 5000 текстовых сообщений.

В отдельную категорию входят тарифные планы, которые нужны только для звонков другим абонентам.

Это тарифы:

«Супер МТС»

Здесь клиент получает:

  • Возможность совершать бесплатные вызовы внутри сети.
  • Возможность платить 2,5 рубля за звонки на чужие номера.
  • Возможность платить 2 рубля за отправку текстовых сообщений.
  • Интернет-трафик в 100 Мбайт в сутки.

Но чтобы пользоваться данным тарифом, клиент должен подключить опцию «Все супер».

Red Energy

Здесь абонент платит за голосовые звонки всего 1,6 рубля, а за отправку текстовых сообщений 1,9 рубля.

«Твоя страна»

Данным тарифным планом могут пользоваться часто путешествующие граждане.

Здесь абонент может звонить:

  • другим абонентам, пользующимся данным тарифным планом, всего за 1 рубль;
  • на другие номера всего за 2,5 рубля;
  • по всей территории РФ за 5 рублей;
  • за границу, но по тарифу, оговоренному в договоре.

Здесь же пользователь может и отправлять текстовые сообщения. Но за их отправку придется заплатить 2,5 рубля.

А если пользователю отказали в переносе номера, то он может позвонить по номеру: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 08 90, задать оператору все интересующие его вопросы.

Как позвонить в момент переноса номера

Бывает так, что пользователю нужно срочно позвонить другому человеку. Причем сделать это ему нужно в момент переноса номера.

В данном случае он может:

  • Воспользоваться SIM картой со старым номером, который он и планирует перенести. На данный номер и будут поступать SMS со статусом о переносе номера, временем этого переноса, т.е. именно из SMS клиент узнает о том, когда именно ему нужно вставить новую карту.
  • Воспользоваться временным номером, полученным в салоне сотовой связи. Помните, что данный номер действует до того момента, пока старый номер пользователя не будет перенесен.

Сменить сотового оператора и остаться со своим прежним номером телефона можно. Главное, чтобы человек заранее изучил все нюансы такого перехода, выполнил все рекомендации оператора. Тогда процесс перехода пройдет быстро и без особых проблем.

Как перейти в МТС со своим номером и сколько это стоит: пошаговая инструкция

Дата: 27 октября 2017 | Обновлено: 21 ноября 2022 | Автор: Igor F.

Подробная пошаговая инструкция как перейти на любой тариф со своим номером в МТС от любого другого оператора связи, сколько это стоит и сколько занимает времени.

Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция

Скриншот с официального сайта МТС

Технология MNP

Для осуществления возможности перехода на обслуживание МТС, компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно — MNP. Внедрение технологии было произведено практически 5 лет назад, и уже с 2013 года абоненты других компаний имели возможность воспользоваться такой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам осуществления коммутации и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя номер старого оператора, но используя условия МТС.

Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл

Условия перехода в МТС со своим номером

Для того чтобы успешно выполнить переход, абоненту обязательно следует соответствовать некоторым условиям, установленным оператором. Их полный список выглядит следующим образом:

  • Номер, который будет переноситься на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо же вы имеете доверенность, согласно которой имеете право действовать от лица владельца номера;
  • Если ранее данный номер уже переносился с другого оператора, для успешного перехода в МТС с момента последнего переноса должно было пройти не менее 60-ти дней;
  • Переход осуществляется в пределах одной области подключения;
  • На переносимом телефоне отсутствует задолженность перед прежней сотовой компанией;
  • Действие номера не приостановлено, а сим-карта не является отключенной;
  • В заявлении на переход, заполненном с МТС, должна быть указана информация, совпадающая с данными, хранящимися об абоненте у прежнего оператора.

Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция

Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете указанным выше условиям, можно приступать непосредственно к переходу. Для этого следует поочередно выполнить действия, описываемые в инструкции ниже:

  • Обратитесь в любое из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в своем городе со старой сим-картой, договором, который был ранее заключен вами с прежним оператором сотовой связи, а также с паспортом либо заполните заявку на перенос номера в МТС онлайн и курьер от оператора бесплатно доставит вам сим-карту (услуга доступна не во всех регионах).
  • Заполните специальную форму заявления о подключении с переносом номера. Вам потребуется указать паспортные данные, контактную информацию, данные об активном номере, и прочую стандартную информацию.
  • Внесите оплату. Стоимость перехода в МТС со своим номером составляет 200 рублей. Если говорить точнее, то 200 оплаченных рублей кладутся на счет абонента, и из этой суммы 100 рублей списываются непосредственно за переход, а 100 остаются для использования абонентом на его усмотрение.
  • Получите сим-карту с временным номером. Его можно использовать первое время, поскольку на процедуру перевода старого номера требуется некоторое время. Впрочем, можно продолжать и использование старой сим-карты, которая будет активна до момента перехода, и на которой будет продолжать действовать текущий тарифный план.
  • Отслеживайте статус перехода на новый номер с помощью текстовых sms сообщений. Они будут поступать на вашу все еще действующую карточку предыдущего оператора.
  • Дождитесь сообщения о том, что все предварительные действия по переходу с сохранением номера выполнены. Данная СМС обычно поступает за сутки до непосредственного перехода. В ее тексте указывается точная дата перехода. После получения СМС установите в телефон карточку, полученную в офисе МТС, если вы не установили ее ранее. Когда придет время перехода, ваш старый номер автоматически запишется на новую СИМ-карту.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Любые дополнительные вопросов по переходу в МТС с другого оператора с сохранением своего номера онлайн или с посещением салона оператора можно задать оператору позвонив по бесплатному номеру  8-800-250-8-250, либо можно оставить свой номер здесь для заказа обратного звонка.

После выполнения всех этих действий вы станете полноценным абонентом МТС, и сможете заняться выбором и подключением наиболее подходящего для вас тарифного плана и дополнительных услуг.

Помогла статья? Оцените её

blank Загрузка…

А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь ;)

Alenushka83

Репутация
8412

Россия, Магнитогорск

Если набраться терпения…

06.10.2014

Достоинства:

сохраненный номер

Недостатки:

Убитые нервы, испорченное настроение

Здравствуйте, мои дорогие читатели и милые друзья! Сегодня хочу написать отзыв о том, как пользоваться услугой всех сотовых операторов, которая к большому несчастью и «зубовному скрежету» последних объединяет их всех. Услуга : «Смена оператора сотовой…

FialkaSpb

Репутация
7812

Россия, Всеволожск

Наш опыт. И советы как избежать ошибок при смене мобильного оператора.

30.06.2020

Достоинства:

Можно сохранить свой номер, однократная смена тарифного плана бесплатна

Недостатки:

Пытаются навязать ненужные услуги, мало информации от работников мтс

Всем здравствуйте. Так вышло, что мы решили перевести своих родных с БиЛайн на МТС. А т. к. родители мало что понимают в этом, занималась сменой я и все происходило под моим контролем. Так что расскажу…

OPERATOR777

Репутация
68

Россия, Москва

До MNP было как в каменном веке.

23.01.2018

Достоинства:

Сохраняешь свой номер;

Недостатки:

Платно, хотя и 100 рублей;

Решил я перейти со своим номером от Билайн к МТС. Пришёл в салон, говорю так-то, так-то, знаю про MNP хочу перейти. В салоне мене начали сначала рассказывать про всякие там Банки от МТС и прочую…

Arisovaea08

Моё впечатление от доставки shop.mts остались отвратительные!

07.01.2023

Достоинства:

Нет плюсов. Доставка отвратительна

Недостатки:

Нет плюсов. Доставка отвратительна

3 января 2023 года, звоню на горячую линию мтс. В ходе разговора принимаю решения перейти в мтс с сохранением своего номера, мне предлагают заполнить заявку в интернете. Я это делаю, мне перезванивают и уточняют детали…

justhoma1986

это просто какой-то кошмар

30.09.2022

Достоинства:

не увидел на данный момент никаких плюсов.

Недостатки:

нулевое клиентоориентирование. только негатив.

Обратился в компанию мтс и оформил домашний интернет с тарифом МЫ МТС+ 500, куда можно подключить до 5 номеров. Написал заявление в офисе компании на перенос номеров. и тут началось. каждый 2-3 дня приходят смс…

Аноним4917706

Ужасное впечатление!

26.09.2022

Достоинства:

Связь устойчивая

Недостатки:

Отношение к клиентам отвратительное!

Переход с сохранением номера Билайна на обслуживание в МТС выглядит так: 1. Заключили договор, определили срок неделя на переход, выдали новую сим-карту 2. Одарили тарифом по льготе. Сам тариф 700 скидка в связи с переходом…

Viking56

Репутация
11

Россия, Москва

Полная некомпетентность сотрудников

01.09.2015

Достоинства:

доступность связи

Недостатки:

высокая цена оказываем услуг

Добрый день. Я являлась абонентом сотового оператора МТС. В июне 2014г. я решила переключится на нового сотового оператора со старым номером. Но как показала моя история не реально но и не выполнима. Моя история началась…

thekingofwing

Репутация
3

Россия, Москва

У всех пока неясно

25.11.2022

Достоинства:

Незнаю. Хочу в МТС. И все.

Недостатки:

Незнаю. Шо тут сказати. Сказать пока нечего.

Живем в 2022 году, а проблемы с переходом до сих пор есть. Это не только у МТС. В данном случае я хочу перейти именно в МТС с Билайна. У меня сим карта куплена в Астрахани…

ИзЁтаВМТС

Репутация
1

Россия, Москва

Бардак и некомпетентность

15.12.2021

Достоинства:

Не увидел

Недостатки:

Недобросовестность и некомпетентность сотрудников

Решил уже и сюда написать, потому что с места сдвинуть их невозможно. Решили всей семьей перейти в МТС, я с Yota, а жена с сыном с Теле2. 11.12.2021 зашли в салон в ТЦ «Щелковский» (Щелковское…

Маршак Пчеловод

Репутация
106

Россия, Сергиев Посад

Легко можно сменить оператора.

25.10.2021

Достоинства:

Сохраняешь привычный номер.

Недостатки:

4 оператора не разрешают переход вне домашнего региона.8 дней ждать перехода.

С 2017 года пользуюсь данной услугой, хотя услышал про MNP в 2012 году. И очень удивляюсь, что многие не знают об этой замечательной услуге. Очень актуальна эта услуга. В случае ухудшения качества связи и интернета…

Аноним3256683

Репутация
0

Россия, Санкт-Петербург

Негатив.

29.11.2021

Достоинства:

нет

Недостатки:

Бардак, пофигизм, не профессионализм

Процедура перехода на другого опсоса с сохранением номера не должна быть похожа на хождение по паспортным столам с целью получения справки. Это преамбула. Теперь «амбула» Да, появилась необходимость уйти от мегафона к МТС. Да, на…

CPuzzle

Репутация
12

Россия, Белгород

Услугу не получил, а 100 рублей заплати

1

31.07.2021

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Платишь за услугу, которую по факту не получил

Надумал я как-то перенести свой номер в МТС. Пришел в офис оператора, мне дали sim-карту с временным номером и я заполнил бланк заявления на перенос номера и абонентский договор. После трех дней мне позвонили от…

favouritevampire

Репутация
2

Россия, Москва

Как на «войне» побывала. В данном отзыве все подводные камни, которые мне удалось найти.

3

19.08.2019

Достоинства:

Заявление на возврат оставшихся денег и заявление на расторжение договора идут на одной бумаге.

Недостатки:

Много подводных камней о которых мало кто знает, некомпетентные сотрудники МТС.

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта «Отзовик»! Пишу этот отзыв, чтобы рассказать свою историю и поделиться опытом, который я приобрела, решившись сменить в России одного сотового оператора большой четверки на другого cо своим нынешним номером…

mom77778

Репутация
6

Россия, Санкт-петербург

Никому не посоветую!

1

07.02.2020

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Хочу поделиться печальным опытом перехода на МТС сохранив при этом свой номер телефона. На сайте МТС заполнил анкету, где указал всё необходимое и буквально в течении 5 минут мне ПЕРЕЗВОНИЛИ с интернет магазина МТС (88002500505)…

fireleit

Репутация
1

Россия, Воронеж

Либо некомпетентные сотрудники, либо специально ввели в заблуждение

14.06.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман или некомпетентность сотрудников

Я решила перенести номер в МТС. В салоне девушка оформила договор, а потом говорит: чтобы перенести, надо 250 руб. Я сказала, что подумаю тогда — мне показалось, что так вести себя нечестно по отношению к…

el9595

Репутация
25

Россия, Ставрополь

Раньше было лучше, теперь мнение изменилось.

03.07.2021

Достоинства:

Теперь никаких.

Недостатки:

Имеются.

Здравствуйте Отзовичане! Если собираетесь с сохранением номера переходить к кому то, переходите хоть к кому, но не к яйцеголовым. У них до сих пор, хорошо работала тех. поддержка, быстро и оперативно связывались по телефону. Не…

Сашка Брёхов

Репутация
19

Россия, Москва

Не ходите, люди, в МТС гулять!

19.02.2021

Достоинства:

Хороший подбор актёров в рекламе

Недостатки:

Скрытая от пользователя информация о деталях переноса номера

Ребята! Лучшее — враг хорошего! Смысл этой поговорки я понял на своём опыте. Не наступите на мои грабли, если в будущем захотите поменять оператора сотовой связи с переносом номера. Хотя… Ладно, по порядку. Начну «сказку»…

Irs Novas

Репутация
42

Россия, Краснодар

Новые абоненты МТС не нужны!

27.02.2020

Достоинства:

Никаких плюсов! Даже в техподдержку нужно дозваниваться более 10 минут каждый раз

Недостатки:

Отвратительный сервис, ошибки сотрудников, нервы, нервы, нервы.

Почему никому не стоит быть абонентом компании МТС? Сейчас подробно расскажу. На днях я решила попробовать стать клиентом этого оператора. Так уж вышло, что у меня сейчас много знакомых имеют их сим-карты, а телевидение+ТВ у…

Liker777

Репутация
5

Россия, Москва

Развод на деньги, когда я хочу уйти от мтс

17.02.2022

Достоинства:

Плюсы только в большой сети офисов

Недостатки:

Мошенничество при переводе номера

Я хотел пожаловаться на неквалифицированного сотрудника службы поддержки. Данная сотрудница пояснила, что она не будет меня соединять с вышестоящим руководителем. Когда я позвонил повторно и оставил жалобу на общую линию, эта жалоба также попала к…

Emika

Репутация
1135

Россия, Где-то в центре

Процедурой перевода номера к МТС осталась довольна, а вот качеством услуг оператора МТС не совсем.

23.08.2018

Достоинства:

Быстро, без каких-либо проблем, компетентные сотрудники.

Недостатки:

Подключили не тот тариф, какой просила, но это мелочь.

Я в своих отзывах неоднократно упоминала, что сменила множество операторов и тарифов. Причем в последнее время переходила от оператора к оператору с сохранением номера. Также, вчера были написаны отзывы, описывающие, как именно происходили переход к…

Иногда возникает потребность сменить мобильного оператора. Причины могут быть разные — дороговизна связи, неудовлетворительное техническое обслуживание или же просто отсутствие в конкретном регионе сигнала сети. Альтернативный оператор связи найден. Но возникает вопрос: можно оставить прежний номер и не потерять свои контакты с людьми или же придется потратить несколько дней на рассылку сообщений друзьям и коллегам о смене номера?

Возможно ли перейти на МТС и сохранить старый номер?

Да, с 2013 года это стало возможно. Перенос мобильного номера или услуга MNP позволяет оставить себе старый номер телефона и не потерять наработанные контакты.

Как перейти на МТС с сохранением старого номера?

ВНИМАНИЕ! Договор на номер обязательно должен быть оформлен на ваше имя. Иначе вам откажут в предоставлении данной услуги. Если же вы выступаете от имени другого человека, то не забудьте взять доверенность от владельца.

1. Заявление. Для перехода на МТС с сохранением номера билайн или мегафон, вам необходимо обратиться к сотрудникам салона МТС, написать заявление о желании перейти, а также заключить соответствующий договор. В заявлении нужно указать ФИО, место жительства, паспортные данные и номер, который собираетесь перенести.

ВАЖНО! Для визита в салон-магазин вам понадобиться паспорт.

2. Временный номер. В салоне получите SIM-карту с временным номером. Тарифом «Мой Безлимитище» можно пользоваться сразу.

3. Деньги. Баланс для временной карты составляет 200 рублей. Сумма за услугу перенос номер спишется с вашего баланса. Она равна ста рублям.

4. Проверка. Указанные данные в заявлении и отсутствие/наличие причин для отказа в предоставлении данной услуги проверяются компанией в течении нескольких дней. Вас будут оповещать в смс.

5. Номер перенесен. За день до осуществления переноса переноса номера вы получите сообщение о том, где вам сообщат дату, время, когда необходимо будет вставить новую SIM-карту в телефон или другое устройство. Номер на нее запишется автоматически.

Онлайн-заявка на перенос номера в МТС.

Также заявку на перенос номера можно оставить на сайте мобильной компании. Для этого вам понадобится указать название мобильной компании, чьими услугами вы в данный момент пользуетесь, свое имя, номер телефона, адрес электронной почты и сообщить, являетесь ли вы действующим абонентом МТС.

После заполнения с вами свяжется сотрудник и ответит на все ваши вопросы.

Форма для заполнения по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/corp/form/mnp/

При каких условиях возможен перенос номера?

  • Договор на пользование номер должен быть составлен на ваше имя, либо у вас должны иметься соответствующие полномочия на осуществления переноса — доверенность на ваше имя;
  • С последнего переноса данного номера уже прошло 60 дней;
  • Перенести номер возможно только в пределах региона, т. е. если ваш номер зарегистрирован в Московской области, то перенести его в Ленинградскую у вас не получится;
  • Задолженность перед прежней компанией за услуги связи должна отсутствовать;
  • Услуги связи не были приостановлены в связи с утратой SIM-карты, нарушением договора связи или по решению суда.

ВАЖНО! Невыполнение вышеуказанных условий повлечет к отказу вам в услуге MNP.

Почему в переносе отказано?

Как уже было сказано, отказать могут при несоблюдении всех условий. Если вам отказали, необходимо узнать причину.

  • Не погашен долг. Такая причина возможна, если у вас есть задолженность на номере. Решение — погасить, а затем повторно подать заявление на перенос номера;
  • Еще не прошло 60 дней после переноса номера. Вам потребуется дождаться, пока пройдет срок, и заново подать заявление;
  • Номер зарегистрирован в другом регионе РФ. Для переноса с сохранением — обратиться по месту регистрации номера;
  • На номере есть блокировка. Услуги связи были приостановлены по определенным условиям. Разблокировать и повторно подать заявление в салон-магазин;
  • Данные в текущем заявление не совпадают с указанными в договоре другой сотовой компании. Проверить данные у прежнего оператора, после чего при повторном обращении заполнить заявление с уже правильными;
  • После подачи заявления в МТС в договор с прежним оператором были внесены изменения (смена владельца, номера). Вам придется подать новое заявление и указать в нем свой новый номер. Если произошла смена владельца, заявление должно поступить от нового владельца номера.

Какие тарифы доступны для подключения на перенесенном номере?

На перенесенном номере доступны все тарифы действующие на момент оказания услуги MNP. Подробнее вы можете узнать на сайте МТС или в салоне-связи.

Каким оператором можно пользоваться во время переноса?

Перенос номера займет некоторое время. Для связи рекомендовано пользоваться услугами текущего оператора.

Таким образом, если вы решили перейти на оператора МТС с сохранением номера, вам необходимо лишь обратиться в салон связи, написать заявление и соблюсти все условия переноса. Для более детальной информации вы сможете заполнить онлайн-форму на сайте МТС и с вами свяжется сотрудник.

Оператор МТС, как и другие российские компании мобильной связи, предоставляет услугу MNP (Mobile Number Portability), то есть услугу переноса номера телефона. Это позволяет абоненту пользоваться услугами нового мобильного оператора на предлагаемых им условиях, сохранив при этом старый номер.

Как перейти в МТС со своим номером?переход на мтс со своим номером телефона

Переход на МТС с сохранением номера осуществляется одним из двух способов:

  1. Удаленно онлайн.
  2. В салоне связи МТС.

В первом случае, чтобы перейти на МТС со своим номером, достаточно открыть официальный сайт МТС, открыть раздел «Связь» и выбрать «Перейти со своим номером». Чтобы ускорить поиски, можете просто сразу перейти сюда https://moskva.mts.ru/personal/pereyti-v-mts. На этой странице вы сможете сменить своего оператора с сохранением номера МТС, указав удобный вам способ доставки (курьером или самовывоз), а также определившись с тарифом. Фактически вы просто заполните электронное заявление, и вам останется только подождать с переходом на МТС.Переход на МТС с сохранением номера

В случае если придете в салон связи МТС, перейти со своим номером на нового оператора можно будет сразу после заполнения бумажного заявления.

Особенности услуги

Чтобы перейти на МТС с сохранением номера, крайне необходимо, чтобы:

  1. У вас при себе был гражданский паспорт.
  2. Вы были владельцем номера, который переносите на МТС.
  3. Данные в анкете совпадали с теми, которые вы указывали при оформлении той SIM-карты, номер которой сейчас переносите.
  4. Вы находились в том регионе, где изначально покупали SIM-карту с этим номером.
  5. Это был федеральный (тот, который начинается с цифр +7, +8 или +9), а не городской номер.
  6. За последние 60 дней вы не производили переход с одного оператора на другой.
  7. Ваш номер не был заблокирован.
  8. По этому номеру не было долгов (отрицательного баланса).

Сколько длится смена оператора с сохранением номера МТС?

Переход на МТС с сохранением номера, по отзывам, занимает не меньше 8 дней. Действительно, эта процедура занимает от 8 дней с момента написания и подачи заявления на оформление услуги MNP. Однако если вы хотите установить более точный срок, то можете самостоятельно указать любую удобную вам дату переноса номера на МТС в течение ближайших 6 месяцев.

Сколько это стоит?

Перейти с Билайна, Мегафона, Теле2 или других российских операторов на МТС с 15 ноября 2021 года можно абсолютно бесплатно. После перехода надо просто внести оплату в размере месячной абонентской платы, и вы сможете начать пользоваться мобильной связью МТС, как обычный ее абонент.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Перенос ватсап на новый телефон со старым номером
  • Перенести ватсап на новый телефон со всеми сообщениями со старым номером
  • Перемышль такси номер телефона
  • Перемышль автостанция номер телефона
  • Перелюб такси номер телефона