Пэк изменить номер телефона получателя

Как изменить получателя в ПЭК?

Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

С 23 декабря ПЭК упростит процедуру смены плательщика. Ранее для этого было необходимо письменное заявление. Теперь достаточно телефонного звонка по номеру, указанному в разделе «Контакты», или сообщения, отправленного в одном из онлайн-чатов: чат на www.pecom.ru.

Можно ли изменить получателя в ПЭК?

Способы изменения информации о плательщике в ПЭК.

Чтобы изменить данные плательщика, достаточно позвонить в офис перевозчика ТК ПЭК. Заполнять заявление для этого не обязательно.

Можно ли в ПЭК получить посылку за другого человека?

Получение груза по доверенности

Если получатель — физическое лицо не может лично присутствовать при передаче груза, то ему необходимо составить доверенность, к которой прикладывается ксерокопия паспорта доверителя для сверки указанных там паспортных данных и личной подписи.

Можно ли забрать посылку в ПЭК без паспорта?

«Получение груза без паспорта» доступно при отправке груза по номеру телефона получателя.

Как оформить доверенность в ПЭК?

При оформлении доверенности в качестве документа, удостоверяющего личность доверителя, указываются реквизиты документа, заявленного грузоотправителем при сдаче груза Экспедитору. Копия данного документа прилагается к доверенности, за исключением случаев, когда доверенность заверена нотариально.

Как изменить получателя посылки?

Как можно изменить ФИО и телефон получателя, если я ошибся при оформлении посылки? Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

Можно ли изменить получателя после отправки посылки?

После оформления отправления служба доставки допускает изменения адреса и персональных данных получателя. Для этого отправитель должен представить сотрудникам курьерской службы свой паспорт, квитанцию об отправке заказа и заплатить за дополнительную услугу 50 руб.

Можно ли получить посылку за другого человека без доверенности?

Позволяет ли данный способ забрать посылку без доверенности? Да, вам всего лишь нужно сказать тот самый код, который придёт на зарегистрированный лицом-получателем номер телефона. Иными словами, человек может сообщить вам код, и вы получите его отправление за него.

Как правильно оформить доверенность на получение груза?

Как составить:

• сведения о времени и месте составления;
• паспортные, учредительные данные доверителя и поверенного;
• тип (на определенные действия или генеральная);
• список полномочий (если разовая или специальная);
• срок действия;
• подпись доверителя-физлица, руководителя доверителя-организации.

Как в Сдеке получить посылку за другого человека?

Можно ли получить посылку за другого человека? Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Как внести изменения в CDEK ID? Если у вас теперь другая фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова.

Можно ли с чужим паспортом забрать посылку?

Получить посылку на Почте России за другого человека теперь можно по электронной доверенности Получение посылок или писем по электронной доверенности в отделениях Почты доступно по коду из SMS, присланному на номер мобильного телефона доверенного лица, указанного в электронной доверенности, или по его паспорту.

Можно ли по фамилии забрать посылку?

Таким образом, можно получить любую посылки прямо по фамилии, но, конечно, для подтверждения личности потребуется паспорт, либо иной документ, позволяющий сделать это.

Кто может забрать посылку?

В пресс-службе «Белпочты» читателя огорчили: «По Закону «О почтовой связи» получить почтовое отправление за адресата без доверенности могут, подчеркнем, только совершеннолетние члены семьи».

Можно ли получить посылку по доверенности от руки?

Доверенность на получение посылки на почте не относится к категории документов, которые заверяют нотариально. Её составляют в письменной форме и заверяют личной подписью доверителя. По закону (ст. 185 ГК РФ) доверенным лицом на право получения посылки может стать любой гражданин РФ, достигший совершеннолетия.

Какие документы нужны при предъявлении доверенности?

При предъявлении доверенности при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в доверенности. В доверенности не должно быть никаких исправлений, зачеркиваний. Документ с исправлениями недействителен.

Кем заверяется доверенность на получение посылки?

Получить заказную корреспонденцию можно по доверенности, заверенной сотрудником почты или заверенной по месту работы, учебы или лечения, или удостоверенной нотариусом. Ценные отправления (ценные письма, ценные посылки и бандероли с объявленной ценностью) так же имеют трек-номер.

Можно ли изменить адрес получателя?

Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя. Всю информацию о почтовых отправлениях можно узнавать из мобильного приложения Почты России. Здесь отражается информация о поступлении мелкого пакета или посылки, сроках хранения, режиме работы отделения и его адресе.

Как позвонить в транспортную компанию ПЭК?

Теперь телефонные обращения специалисты Компании принимают по номеру: +7 (4012) 65-88-00. Новый номер является единым для всех отделений «ПЭК», работающих в городе.

Сколько может лежать посылка на ПЭК?

4 рабочих дня.

Срок бесплатного хранения грузов составляет 4 рабочих дня с момента прибытия. По истечении этого срока бесплатного хранения, плата начисляется посуточно из расчета 200 руб.

Какие данные нужны для получения ПЭК?

Физическим лицам для получения груза достаточно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Для юридических лиц действует свой список документов. График работы и контактные данные филиала можно посмотреть на карте или в списке филиалов на нашем сайте.

Для чего нужна доверенность на получение груза?

Форма доверенности на получение товара, в принципе, может быть и произвольной, особенно, в случае, когда свои полномочия передает физическое лицо. Этот документ необходим, дабы подтвердить полномочия работника компании, которому поручено осуществлять приемку товара от имени организации или предприятия.

Можно ли получить груз по водительскому удостоверению?

При получении груза представителем юридического лица, физическое лицо представляет следующие документы: Один из документов по желанию: документ, удостоверяющий личность / водительское удостоверение / действующий заграничный паспорт гражданина РФ.

Можно ли забрать посылку без человека?

Электронная доверенность может быть оформлена от имени малолетнего или недееспособного лица его законным представителем (опекуном). Если такая доверенность была оформлена, при обращении в отделение Почты доверенному лицу необходимо предъявить документы, подтверждающие законное представительство опекуна.

Какие паспортные данные нужны для отправки ПЭК?

Компания ПЭК ввела новые правила оформления грузов, начиная с 25 июля 2016 для оформления отправок теперь нужны паспортные данные (серия и номер паспорта), в целях исполнения Федерального закона от 6 июля 2016 г.

Что нужно иметь при себе чтоб забрать посылку?

Для получения мелких пакетов, бандеролей и посылок, клиенту необходимо ввести трек-номер посылки или номер мобильного телефона на специальном терминале, установленном в супермаркете посылок.

Кто выписывает доверенность?

Кто выписывает доверенность? 185.1 ГК РФ). Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами (п.

Можно ли дополнить доверенность?

Да, нужно заменить доверенность, так как процедуры внесения изменений в доверенность нет. То есть сначала отмените действующую доверенность, а потом выдайте новую (Как выдать доверенность).

Как выписывается доверенность?

Процесс выдачи нотариально заверенной доверенности от физического лица физическому лицу крайне прост. Все, что вам понадобится как доверителю, — прийти на прием к нотариусу, имея при себе свой паспорт, паспортные данные доверенного лица и понимание, какие действия сможет выполнять представитель от имени доверителя.

Что запрещено к перевозке ПЭК?

К перевозке авто- и авиатранспортом по территории России и Таможенного союза без лицензий и/или специальных разрешений не принимаются следующие грузы:

• воспламеняющиеся газы;
• не воспламеняющиеся и не ядовитые газы;
• токсичные газы;
• легковоспламеняющиеся ядовитые газы;
• химически неустойчивые;

Что нельзя отправить ПЭК?

Грузы, запрещенные к перевозке:

• Санкционные грузы
• Продукты / Табак / Спиртосодержащая продукция
• Животные / Растения
• Опасные грузы / Радиоактивные грузы / Отходы / Газы / Баллоны / Огнетушители / Аэрозоли
• Наркотики
• Б/У шины
• Цветные металлы
• Деньги / Антиквариат / Драгоценные камни

Как расшифровывается аббревиатура ПЭК?

Первая Экспедиционная Компания (ПЭК)

Кто платит за посылку в ПЭК?

Оплата услуг может быть произведена следующим образом: грузоотправитель оплачивает услугу «Перевозка», грузополучатель оплачивает услугу «Доставка», или наоборот. Третье лицо может также оплатить все указанные услуги.

Какие паспортные данные нужны для транспортной компании?

До июля 2016 года можно было отправлять грузы получателям, зарегистрированным в базе транспортных компаний без паспортных данных, но уже с июля месяца транспортные компании обязательно требуют номер паспорта, с датой выдачи и органом выдавшим паспорт.

Как правильно получить посылку в транспортной компании?

Для получения груза необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Физическим лицам будет достаточно только паспорта. Если посылку будет забирать представитель физлица дополнительно нужно предоставить доверенность, подтверждающую, что человек имеет право действовать от имени клиента.

Ответить

Случаются ситуации, когда клиенту необходимо, по каким – либо причинам, поменять данные о грузополучателе или плательщике. В этом случае, у клиента возникает вопрос, каким образом это можно сделать? Ответ на этот вопрос можно узнать у сотрудников компании ПЭК.

Смена грузополучателя

Если клиенту необходимо сменить данные о грузополучателе, то нужно перед тем, как груз будет выдан, предоставить правильно заполненное оригинальное заявление, от отправителя груза, в любой рабочий офис ТК ПЭК. Скачать бланк заявления можно на официальной странице перевозчика в подразделе “Договоры и бланки документов”. Исключением являются ситуации, когда во время отправки посылки была озвучена окончательная стоимость груза и эта сумма не превышала 50 тысяч рублей. Тогда сменить грузополучателя можно предоставив факсимильную копию заполненного заявления.
Разбор писем осуществляется в будние дни с 9 утра до 7 вечера в г.Москва. Исключением являются письма, просящие приостановить, перемаркировать, перенаправить и сменить транспорт. Заявления, несущие данную информацию рассматриваются с 9 утра до 17.30 вечера в рабочие дни.
Важно! Заявления о смене транспорта рассматриваются только в городе Москве.
Отправить грамотно оформленное заявление на согласование можно на электронный адрес компании pismo@pecom.ru. Также доступна отправка по факсу.
Дополнительно, Вы всегда можете отследить информацию о Вашей посылке (подробнее) Рассмотрение писем в филиалах ПЭК осуществляется в рабочие дни с 9 утра до 6 вечера.
Изменение грузополучателя (пример)

Как изменить данные о плательщике?

Сменить информацию о плательщике можно по телефонному звонку в офис перевозчика ПЭК. Для этого не нужно предварительно заполнять письмо.
Но дабы осуществить данную манипуляцию, необходимо соблюдать некоторые условия:

• человек, который позвонил в контактный центр ПЭК, должен участвовать в транспортировке груза т.е. отправлять его или получать.
• Человек, совершивший звонок, выставляет свою кандидатуру в качестве плательщика.
• Отсутствуют специальные условия платежа за услугу перевозки, которая была предоставлена клиенту.

В обратном случае, необходимо так же скачать образец письма о смене плательщика на официальной странице ПЭК, заполнить его и отправить на электронную почту, либо в офис грузоперевозчика. Рассмотрение писем осуществляется в рабочее время.

Предоставленные образцы могут заполняться как физическими лицами, так и юридическими.
Изменение плательщика (пример)

Каким образом осуществляется смена плательщика либо грузополучателя в транспортной компании ПЭК?

В ситуациях, когда клиенту требуется по тем или иным причинам изменить информацию о плательщике либо грузополучателе, нужно обратиться к сотрудникам транспортной фирмы ТК ПЭК.

Как сменить грузополучателя в ТК ПЭК?

Когда у заказчика возникает вопрос, что нужно сделать для смены данных о грузополучателе, требуется выполнить следующие действия.

Не дожидаясь выдачи груза, следует подойти в один из офисов ТК ПЭК и предоставить сотрудникам оформленное по всем правилам заявление от отправителя посылки.

Оригинальный бланк данного заявления скачивают с официального сайта компании. Найти его можно в разделе «Договоры и бланки документов».

Но в некоторых ситуациях изменить данные можно другим способом: например, если при отправке груза была указана точная стоимость посылки и данная сумма не превышала 50 000 рублей. В этом случае смена грузополучателя доступна после предоставления заполненного заявления от отправителя и копии данной бумаги.

Корреспонденцию разбирают в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9-00 до 19-00 по московскому времени.

Исключение – письма, в которых заявлены просьбы о приостановке, перенаправлении, перемаркировке или смене транспорта. Эти бумаги рассматриваются с 9-00 до 17.30 по будням.

Важно учесть, что заявления о смене транспорта фирма рассматривает исключительно в Москве.

Заявление нужно заполнить без ошибок, правильно оформить и отправить для согласования на факс либо электронную почту компании ПЭК pismo@pecom.ru.

Отслеживание информации о том или ином отправлении доступно через сайт компании. Для этого в специальную графу вводят трек-номер и нажимают кнопку «Отследить».

В филиалах ТК ПЭК заявления рассматриваются по будням с 9-00 до 18-00.

Способы изменения информации о плательщике в ПЭК.

Чтобы изменить данные плательщика, достаточно позвонить в офис перевозчика ТК ПЭК. Заполнять заявление для этого не обязательно.

Для смены информации о плательщике требуется соблюдение ряда условий:

• тот, кто звонит в контактный центр компании, должен являться получателем либо отправителем посылки;
• звонящий в офис перевозчика должен предлагать себя в роли плательщика;
• специальные условия платежа за перевозку, которая уже выполняется, отсутствуют.

Если же указанные условия не соблюдены, требуется дополнительно скачать образец заявления с официального сайта компании, заполнить документ и отправить в офис грузоперевозчика или на электронную почту.

Рассмотрение писем выполняется исключительно в рабочее время.

Заполнить заявление может физическое или юридическое лицо.

Наталия, здравствуйте!

Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ. Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав. Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам.

Так, претензию следует оформлять в произвольной форме с указанием обстоятельств, даты, места заключения договора, сути заявленных претензий (недостатки товара, услуг, работ, нарушение сроков доставки или исправления недостатков), требований потребителя, основанных на нормам Закона «О защите прав потребителей», сроков их исполнения. Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами. Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления.

Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу (исполнителю) в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью. При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Оба описанных варианта доставки претензии позволяют в дальнейшем при судебном рассмотрении дела ссылаться на отказ или игнорирование продавца/исполнителя удовлетворить требования добровольно и дополнительно предъявить требование о взыскании в пользу потребителя штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Наталия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!