Париматч позвонить как позвонить

☝Российский Parimatch (лицензия принадлежит ООО «Бетринг») провел ребрендинг. Компания продолжает работу под именем Paribet (перейти на сайт). Изменились только цвета. Ставки, депозиты, вывод средств — всё работает.

Легальный онлайн-букмекер «Париматч» — один из лидеров народного рейтинга пользователей Legalbet. В этой статье мы расскажем, как связаться со службой поддержки конторы и оценим оперативность отклика операторов.

Как связаться с техподдержкой «Париматч»

Служба поддержки БК «Париматч» работает круглосуточно и предлагает игрокам 6 способов обратной связи: онлайн-чат, телефон, e-mail, мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber.

Способ №1. Написать в онлайн-чат 

На официальном сайте parimatch.ru есть онлайн-чат, в котором пользователь может узнать интересующую информацию о работе букмекера. Чтобы получить консультацию оператора: 

1. Нажмите в нижнем правом углу вкладку «Есть вопросы».

2. Укажите имя и адрес электронной почты.

3. Напишите вопрос.

4. Начните чат, нажав на соответствующий желтый указатель.

Получить обратную связь может как незарегистрированный пользователь, так и действующий клиент Parimatch. Оператор присоединится к чату за несколько секунд и даст развернутый ответ. Это самый быстрый способ связи со службой поддержки из представленных.

Кроме того, если вы авторизованы на сайте, именно так вы можете обсудить вопросы, связанные с личным аккаунтом или расчётом конкретного пари — у операторов будет доступ к этой информации.

Способ №2. Позвонить

В БК «Париматч» есть возможность обратиться в службу поддержки по номеру телефона: +7(800)770-73-71. Позвонить на горячую линию можно бесплатно в любое время. Соединение с операторами зависит от загруженности сотрудников, но обычно время ожидания не превышает трёх минут. Исключение: неполадки на сайте конторы.

Способ №3. Написать на почту

При возникновении технических работ на официальном сайте клиент не сможет обратиться в онлайн-чат букмекера, а ответа по телефону придется ждать долго из-за загруженности операторов. На этот случай есть ещё один вариант — отправить вопрос по e-mail: support@parimatch.ru. Ответ придет в течение 30 минут, зато не потребуется «висеть на трубке» и ждать соединения с оператором.

Способ №4. Использовать мессенджеры 

Parimatch предлагает современные каналы связи: WhatsApp, Telegram, Viber. Чат в Viber в момент написания обзора не работал. Задав одинаковый вопрос в двух мессенджерах, мы получили ответ в Telegram за 4 минуты, в WhatsApp — за 19.

Где найти контакты БК «Париматч»

Раздел с контактами службы поддержки вы можете найти на главной странице официального сайта parimatch.ru в левом верхнем углу экрана.

Работа службы технической поддержки – одна из самых важных услуг в букмекерской конторе «Париматч» (с марта 2022 года контора называется Paribet). Квалифицированность ее сотрудников, быстрота реакции на вопросы, вариативность способов связи с поддержкой – эти характеристики свидетельствуют о высоком уровне обслуживания клиентов. И особенно они важны для начинающих игроков, которые понимают, что без помощи не останутся и на сайте не растеряются. Какой номер телефона горячей линии «Париматч»? Как связаться с техподдержкой другими способами? Рассмотрим их.

Горячая линия букмекера «Париматч»

В букмекерской конторе техническая поддержка работает круглосуточно. Учитывая географическую и часовую протяженность Российской Федерации, этот факт является огромным плюсом для рейтинга БК и ее клиентов. Независимо от места жительства игроков они могут в любое время позвонить по бесплатному номеру и получить необходимую помощь.

Номер телефона горячей линии «Париматч» многоканальный и бесплатный.

8 (800) 770-73-71

Этим номером могут воспользоваться игроки из России.

Учтите, что букмекерская контора «Париматч» также легально работает в ряде других государств, например в Беларуси и Казахстане. В филиалах БК «Париматч» номер телефона будет иным.

• Для Беларуси: 8 (801) 100-99-99.
• Для Казахстана: +7 (727) 325-18-18.

Работает и букмекерская контора Parimatch, которая в 2009 году приобрела статус нелегальной в России. Техподдержка доступна по следующим номерам телефона в зависимости от места нахождения игрока.

• Для Украины: 0 (800) 21-04-10.
• Для России: 8 (800) 350-60-16.
• Для Молдовы: 0 (800) 6-00-20.
• Для Беларуси: 8 (820) 0011-02-60.
• Для Таджикистана: +992 (904) 23-30-30.

Клиенты обращаются к операторам со срочными вопросами, например:

• нет доступа к учетной записи;
• не получается сделать ставку;
• неверно рассчитан купон;
• есть проблема с пополнением или выводом денег и т.д.

Техподдержка отвечает в течение нескольких минут. Единственный минус – нельзя прикрепить документы в подтверждение своих слов. Но есть другие варианты коммуникации, о них – ниже.

Альтернативные способы связи со службой поддержки

Те игроки, которым требуется отправить файл, скрин-копию, фото или которые не хотят/не могут позвонить, связываются с техподдержкой другими способами.

1-й способ — электронная почта

• Для российского сайта support@parimatch.ru.
• Для букмекерской конторы в Казахстане support@parimatch.kz.
• Для букмекерской конторы в Беларуси support@pm.by.
• Для запрещенной в России БК Parimatch support@parimatch.com.

2-й способ — Live-чаты

Операторы букмекерской конторы «Париматч» готовы ответить на вопросы по онлайн-чату. Причем связаться с ними могут и незарегистрированные пользователи, и авторизованные клиенты.

Читайте также:

• Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного: приложения «Париматч» на Андроид

Желтая кнопка Live-чата расположена в нижнем углу справа.

1. Нажмите на клавишу Live-чата, развернется окно для сообщений.
2. Введите свое имя, фамилию, номер игрового счета, если он есть, адрес электронной почты. Сформируйте вопрос и отправьте оператору.

Сотрудники техподдержки отвечают быстро в рамках заданного вопроса.

У букмекерской конторы «Париматч» есть странички, сообщества, группы в соцсетях. Иконки соцсетей находятся в разделе «Контакты» или на нижней панели сайтов parimatch.ru, pm.by, parimatch.kz и parimatch.com. Страницы Parimatch ведут преимущественно контент-менеджеры, которые не владеют достаточными знаниями о работе сайта и не могут сразу помочь клиентам БК «Париматч».

Как задавать вопрос, чтобы ответ был полным и полезным? Горячая линия букмекерская конторы «Париматч» по телефону отвечает быстро. Нельзя подать документы или фото, но можно описать ситуацию, а в процессе разговора уточнить вопрос. При запросе на электронную почту или в онлайн-чат можно добавить прикрепленный файл. Рекомендуем точно сформулировать вопрос, чтобы переписка не затянулась на неопределенный срок и ответы от техподдержки были максимально содержательными.

Заключение

Для связи со службой техподдержки БК Parimatch доступна горячая линия компании. Номера телефонов различаются для клиентов из разных стран. Сотрудники этой службы принимают запросы в течение нескольких минут.

Кроме звонка на горячую линию, клиенты могут воспользоваться другими способами связи со службой поддержки. К ним относятся электронная почта и лайв-чат, доступный на сайте сервиса.

Часто задаваемые вопросы

Долго ли отвечает горячая линия?

Связь с букмекером через телефон горячей линии – один из самых быстрых способов в БК Parimatch. В среднем время ответа специалиста составляет 1–3 минуты, в зависимости от степени загруженности линии.

Как предоставить информацию в письменном порядке на почту Париматч?

Если вы хотите отправить свой вопрос или пожелание в БК Parimatch при помощи почты, необходимо написать по адресу support@parimatch.ru, подробно изложив суть своего обращения.

Как связаться с Париматч по WhatsApp?

Для связи с букмекером через What’s App необходимо написать через приложение по номеру +7 961 328-22-41 либо войти на сайте компании в раздел «Служба поддержки», выбрать What’s App в качестве канала связи и продолжить создание запроса.

Может ли техподдержка разбанить мой аккаунт?

В зависимости от причины его блокировки. Именно сотрудники техподдержки решают вопросы о разбане профилей, поэтому при возникновении такой проблемы можно обратиться в эту службу либо написать нам для улаживания ситуации.

У букмекерской конторы ПАРИ (Париматч) на высшем уровне налажена коммуникация с клиентами. Игроки БК могут задать интересующий вопрос сотрудникам pari.ru через такие каналы связи:

• Почта [email protected];
• Чат на сайте;
• Горячая линия +7-800-770-73-71;
• Телеграм (@Paribet_support_bot) и WhatsApp (+7-961-432-11-94).

В этой статье напишем актуальные контакты службы поддержки PARI (Parimatch) и расскажем, как быстро отвечают работники саппорта в зависимости от метода связи.

Перейти на сайт

Почта БК ПАРИ (Парибет)

У букмекера есть один адрес, на который можно писать по всем появившимся вопросам / предложениям / жалобам – [email protected].

Инструкция, как написать на e-mail PARI (Parimatch):

1. Откройте свой почтовый клиент через браузер или приложение.
2. Нажмите кнопку «Новое сообщение» (название может отличаться в зависимости от почтового клиента).
3. В поле «Кому» напишите почту БК PARI – [email protected]
4. В поле «Тема» одной фразой опишите тематику вашего обращения. Например – «смена номера телефона», «неправильный расчет купона», «не открывается личный кабинет».
5. В теле письма подробно опишите проблему. Будьте вежливыми, не используйте жаргон и ненормативную лексику. Не пренебрегайте деталями. При необходимости прикрепите скриншоты, отображающие суть вопроса.

Среднее время ответа: до 30 минут.

Онлайн-чат на сайте и в приложении PARI (Parimatch)

Онлайн-чат – еще один способ связи со службой поддержки PARI (Париматч) для тех, кто предпочитает набирать сообщения, а не звонить. По своему принципу действия лайв-чат напоминает обычный мессенджер, где справа отображаются ваши сообщения, а слева – ответы саппорта.

Чат на сайте pari.ru

1. Перейдите на сайт букмекерской конторы.
2. В правой нижней части экрана размещена кнопка «Есть вопросы?» – нажмите на нее.
3. Появится форма с двумя полями:
4. Представьтесь – здесь нужно указать имя или почту.
5. Сообщение – сюда необходимо написать обращение.
6. Нажмите кнопку «Начать чат» и ждите ответа.

Чат в мобильном приложении ПАРИ (Париматч)

1. Откройте мобильную программу на Android или iPhone (iOS).
2. Перейдите в раздел «Профиль».
3. Нажмите кнопку «Обратись в службу поддержки».
4. Заполните форму и задайте свой вопрос.

В ходе переписки через чат можно задавать уточняющие вопросы в режиме реального времени. После завершения диалога вы можете оценить консультацию пальцем вверх (хорошо) или пальцем вниз (плохо).

Среднее время ответа: до 2 минут

Горячая линия PARI (Parimatch)

Колл-центр букмекерской конторы работает в круглосуточном режиме без выходных. Российский телефон ПАРИ (Париматч) – +7-800-770-73-71. Все звонки из РФ осуществляются бесплатно.

Среднее время ответа: до 3 минут.

Служба поддержки PARI в мессенджерах

Саппорт БК ПАРИ (Париматч) работает в двух мессенджерах – Telegram и WhatsApp. Рассмотрим обе инструкции по-отдельности.

Телеграм

1. Откройте мессенджер Telegram.
2. Скопируйте адрес @Paribet_support_bot и вставьте его в поиск контактов.
3. Нажмите кнопку «Запустить».
4. Напишите сообщение.

WhatsApp

1. Запустите приложение ВотсАпп.
2. Напишите в поиске «PBSupport» или найдите по номеру телефона +7-961-432-11-94.
3. Напишите сообщение.

Среднее время ответа: до 2 минут

Раздел «FAQ» на сайте БК ПАРИ (Париматч)

Перед обращением в техподдержку PARI (Parimatch) рекомендуем ознакомиться с разделом «FAQ». В нем собраны ответы на популярные вопросы в формате статей-инструкций. Некоторые из них сопровождаются видео. Возможно, внутри найдется решение вашей проблемы.

Вот перечень тем, представленных в разделе «FAQ» на parimatch.ru:

• Все про регистрацию и идентификацию;
• Обычное мобильное приложение;
• Как заключить пари;
• Информация о ставках;
• О формате «быстрые ставки»;
• Финансовые операции;
• Акции и бонусы.

Дополнительно в разделе можно обнаружить калькулятор расчета ставок типа «система».

Перейти на сайт

Техподдержка БК Париматч

Букмекерская контора Париматч популярна среди спортивных болельщиков в РФ и во многих других странах не только из-за выгодных условий работы, но и благодаря качественной технической поддержке, ориентированной на клиентов.
С любыми поступающими вопросами и проблемами работают профессиональные операторы Париматч, контакты которых прописаны на официальной странице. Популярные темы уже раскрыты на сайте в разделе FAQ. Но случаются ситуации, когда игрокам требуется помощь специалистов Париматч. Номер телефона горячей линии доступен 24/7. Букмекерская контора имеет несколько способов для связи.

• номер телефона БК Париматч;
• онлайн-чат на официальном интернет-портале конторы;
• мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber;
• электронная почта.

Каждый из способов имеет свои преимущества, к примеру, Париматч “Горячая линия” – это живое общение с возможностью узнать важную информацию, а мессенджеры – наиболее удобный способ получения информации по правилам и часто задаваемым вопросам. Стоит отметить, что для российских любителей ставок на спорт звонок в БК Париматч бесплатный. И что удобно, на линии всегда присутствует свободный оператор, который быстро обработает обращение. Поэтому Париматч “Горячая линия” Россия – один из лучших легальных способов для решения возникающих проблем.

Онлайн-чат

Этой опции соответствует кнопка, расположенная в мобильной версии слева в разделе «Служба поддержки». В полноценной десктоп-версии ее можно найти в правом нижнем углу на мониторе компьютера. В мобильных приложениях на iOS и Android такой функции нет. В случае обращения к специалистам в чате в режиме онлайн нужно указать свое имя и электронную почту (также рекомендуется указать информацию, которая использовалась при регистрации на сайте) или пройти авторизацию через аккаунты Google или Facebook. Далее опишите ситуацию, нажмите «Начать чат» и ожидайте ответа от одной до двух минут. Этот способ связи пользователя с компанией в режиме онлайн предполагает экспресс-ответы на несложные вопросы.

Горячая линия

Позвонив в Париматч, вы услышите приветствие автоответчика, после которого на звонок ответит оператор. В будние дни время ожидания займет до 10 секунд, в выходные дни — от 2-х до 3-х минут. Общение по Париматч “Горячей линии” поможет разобраться с самыми сложными вопросами. Но перед тем как набрать номер телефона поддержки Париматч, желательно подготовиться к уточняющим вопросам оператора.

Электронная почта

Если отсутствует возможность связаться с Parimatch “Горячая линия”, либо звонку вы предпочитаете общение через переписку, можно обратиться с на электронный адрес. Он указан на официальном сайте Париматч в разделе “Контакты”. Вы получите полный и развернутый ответ, но придется подождать.

Мессенджеры

БК «Париматч» — одна из немногих букмекерских контор в РФ, которая зарегистрирована в популярных мессенджерах: Telegram, WhatsApp, Viber. Этот способ общения схож с онлайн-чатом, но имеет один существенный плюс: сохраняющаяся история сообщений и запросов. В любой спорной ситуации можно вернуться к ней и решить вопрос, который уже не в первый раз волнует пользователя.

На какую помощь можно рассчитывать в саппорте «Париматч»?

Служба поддержки букмекерской конторы поможет с:

• непосредственно ставками на спортивные события;
• пополнением и выводом со счетов средств;
• функционалом официального сайта;
• бонусами и акциями букмекера.

Операторы подскажут игроку всю необходимую информацию, помогут разобраться с работой официального сайта и мобильными приложениями, блокировкой аккаунта и подозрительными операциями со счетом.

Букмекерская контора Parimatch заботится о своих клиентах, поэтому создана круглосуточная служба поддержки, с которой можно связаться несколькими способами. БК работает в разных странах, поэтому средства связи могут отличаться. 

Всего букмекер предлагает 3 варианта связи по средствам:

• Телефона.
• Электронных писем.
• Онлайн чата.

НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ПАРИМАТЧ ДЛЯ ИГРОКОВ ИЗ РАЗНЫХ СТРАН

• Телефон горячей линии ПариМатч для игроков из РОССИИ: 8 (800) 770 — 73 — 71. 
• Телефон горячей линии Пари — Матч для беттеров из УКРАИНЫ: 0 (800) 210 — 410.
• Телефон горячей линии Пари — Матч для игроков из БЕЛОРУССИИ: 8 (820) 001 — 10 — 260.
• Телефон горячей линии ПариМатч для игроков из МОЛДАВИИ: 0 (800) 60 — 020.
• Телефон горячей линии Пари Матч для игроков из ГРУЗИИ: +9 (953) 223 — 121 — 31.

Предусмотрены и другие контакты Париматч, по которым осуществляется связь пользователей с сотрудниками букмекерской конторы. Например, по электронной почте:

• Support@parimatch.com (для всех)
• Support@parimatch.ru (для России)

 На данный Email могут слать электронные письма игроки из России.

Любой пользователь, не зависимо от страны проживания, может задать интересующие его вопросы в онлайн-чате. Это самый быстрый способ связи с техподдержкой Париматч.

Если у клиента букмекерской компании есть предложения, жалобы, или он хочет написать отзыв, то он может воспользоваться разделом «Отзывы и предложения». С помощью него пользователь сервиса обращается напрямую к руководству. Однако для решения игровых вопросов этот раздел не предназначен.

Постоянные клиенты букмекерской конторы удовлетворены работой parimatch support team. Отзывы игроков свидетельствуют о том, что компания Париматч оперативно реагирует на обращения и не предвзято решает спорные ситуации.

Букмекерскую контору Париматч клиенты знают, как надежную компанию со стабильной работой. Однако в процессе сотрудничества у некоторых пользователей БК все же возникают разнообразные трудности – от невозможности войти в аккаунт, до проблем с выводом средств или пополнением счета. В этом случае игроки обращаются в службу поддержки компании, где им помогают и отвечают на все вопросы. О том, как связаться с саппортом, поговорим в этой статье.

Служба поддержки Париматч

На сайте букмекера Париматч указывается, какие каналы связи можно использовать для связи с консультантами в разделе Контакты. Причем отметим, что их довольно много, что облегчает процесс решения проблемы для клиентов с разными возможностями. Найти ссылку на страничку с номером горячей линии и другими способами связи можно, пролистав главную страницу сайта до самого конца, до серой области, которая называется «подвал». Там вы увидите раздел Помощь, последней в списке идет ссылка на Службу поддержки. Нажимаете на нее, открывается новая страница с полным перечнем каналов связи. В мобильной версии сайта parimatch доступ к техподдержке осуществляется по аналогичной процедуре.

Горячая линия БК Париматч доступна для звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без праздников и выходных. Связаться с консультантами можно по номеру телефона 8 (800) 770-73-71.

Букмекер предлагает воспользоваться услугами консультантов на таких условиях:

• Звонки бесплатны для граждан и жителей России.
• По телефону горячей линии конторы parimatch операторы общаются только на русском языке.
• Клиенты БК не ожидают ответа оператора более 3-4 минут (в подавляющем большинстве случаев). Учитывайте, что при большом наплыве обращений в техподдержку вам может понадобиться подождать связи с оператором на протяжении 10 и даже 15 минут.
• Операторы неизменно вежливы при общении с пользователями.
• Консультанты демонстрируют отличный уровень компетенции в вопросах разного уровня сложности. Легальные букмекерские конторы, Париматч в том числе, строго следят за тем, чтобы подготовка операторов службы техподдержки к общению с клиентами проводилась на высшем уровне. Если специалист не может решить проблему пользователя или исчерпывающе ответить на его вопрос, он передает клиента более квалифицированному коллеге или предлагает продолжить общение в письменном виде, так как в этом случае есть возможность обмена документами, скриншотами и прочими подтверждающими материалами.

В большинстве случаев консультантам удается решить проблемы пользователей в телефонном режиме. После общения с ними бетторы часто оставляют отзывы по типу «хорошая контора, техподдержка по горячей линии оперативно помогла».

Телефон горячей линии для разных стран

Для легальный букмекеров России характерно сотрудничество именно с бетторами с гражданством РФ. Поэтому у БК parimatch с лицензией ФНС РФ есть только один номер телефона, позвонить по которому могут россияне. В принципе, если игрок, зарегистрированный в легальной БК Париматч, но находится на момент возникновения проблемы на территории другой страны, он может позвонить по номеру горячей линии 8 (800) 770-73-71, но услуга будет платной, так как это международный звонок.

Поскольку сайт букмекера Париматч с доменом .ru является региональным и создан для клиентов из России, пройти регистрацию на сайте может только совершеннолетний резидент Российской Федерации по внутреннему паспорту гражданина страны. Если вы не являетесь гражданином РФ, можно в свободном доступе сети интернет самостоятельно найти аналогичные сайты международного формата с доменом .com. Если же вы являетесь клиентом именно оффшорной букмекерской компании Париматч, то связаться с техподдержкой по телефону горячей линии может быть проблематично.

В разделе Служба поддержки сложно найти хоть один номер телефона. Есть только ответы на распространенные вопросы и возможность связаться с консультантами в онлайн-чате. Но на тематических сайтах в интернете все же есть список телефонных номеров для граждан, являющихся клиентами международной БК Париматч:

• Украина: 0 (800) 21-04-10.

• Россия: 8 (800) 350-60-16.

• Молдова: 0 (800) 6-00-20.

• Беларусь: 8 (820) 0011-02-60.

• Таджикистан: +992 (904) 23-30-30.

Также стоит отметить, что российский букмекер легально работает в ряде других государств, например в Беларуси, Казахстане. В региональных филиалах номер телефона горячей линии будет не таким, как в РФ:

• Для Беларуси: 8 (801) 100-99-99.

• Для Казахстана: +7 (727) 325-18-18.

Email для обращений

На сайте БК указано, что письменные обращения можно направлять на электронную почту с адресом Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Это можно делать и в браузере на компьютере или ноутбуке, и с мобильных телефонов или планшетов, подключенных к сети интернет. Через почту удобно решать глобальные вопросы, проблемы, которые не удалось устранить посредством общения с консультантами по телефону или в чате. Так как по почте отвечает служба безопасности букмекерской конторы Париматч, клиенты могут по этому каналу связываться при блокировке счета, при неправильном расчете ставок, для прохождения процедуры идентификации (полное описание этого процесса есть в нашей отдельной статье «ссылка»). Ответы СБ приходят, как правило, в течение суток. Но если загруженность службы очень большая, если вопрос требует тщательного и всестороннего рассмотрения, обратного письма можно ждать и неделю, и месяц. Для быстрой помощи используйте альтернативные каналы связи с консультантами.

Онлайн-чат на сайте

Общение с консультантами технической поддержки букмекерской конторы Париматч через онлайн-чат на сайте компании – это способ, который выбирают большинство клиентов. Из преимуществ этого метода – компетентность консультантов, быстрый ответ на первое обращение, диалог до полного решения проблемы, вежливость операторов, круглосуточная доступность услуги. Причем задать вопрос могут даже не зарегистрированные пользователи БК.

Для этого достаточно:

• Пройтись по сайту БК до самого низа.

• Обнаружить желтую кнопку «Начать чат».

• Ввести имя и адрес электронной почты или авторизоваться в системе через Фэйсбук, аккаунт в Гугл.

• Напечатать свое сообщение, известив консультанта о возникшей проблеме. При первоначальном обращении и последующем диалоге в чате у клиента нет возможности прикрепить скриншот или документ.

Если скачать мобильное приложение parimatch, там тоже есть возможность связаться с оператором через чат. Ответ при стандартной загруженности сотрудников БК приходит через несколько секунд. После решения проблемы рекомендовано оставить отзыв о работе консультанта, нажав на «палец вверх» для одобрения или «палец вниз» для того, чтобы сообщить о недостаточном качестве обслуживания (+ можно оставить комментарий). Это поможет службе поддержки в чате стать еще лучше.

Другие способы связи

Если клиент букмекерской конторы Париматч находится на ее официальном сайте, использует мобильную версию или ставит в мобильных приложениях, он, перейдя в раздел Службы поддержки, увидит, что связаться с консультантами можно еще так:

• Через мессенджер Вотсап (PMSupport) или Телеграм (@PMSupport_bot).

• Через социальные сети. Ищите аккаунты Париматч во Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме, Твиттере, на Ютюбе.

• Написав на юридический адрес компании (ООО ‘БЕТРИНГ’ Адрес места нахождения 344011, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, дом 70 Д, этаж 7, Помещение 2).

• Для решения вопросов по участию в партнерской программе можно написать в Скайп (partners.parimatch.ru), на электронную почту (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.), в Телеграм (@PM_RU_Affiliate).

Также, перейдя по ссылке https://www.parimatch.ru/ru/support, вы обнаружите, что в списке каналов связи находится раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ). Прежде, чем звонить или писать операторам, изучите этот раздел, возможно вы решите свою проблему, не обращаясь к консультантам компании.

В разделе есть информационные страницы, посвященные:

1. Регистрации в Париматч.

2. Продукту Parimatch Lite.

3. Заключению пари (линия событий, роспись, коэффициенты).

4. Всем аспектам ставок на спорт.

5. Быстрым ставкам на спортивный бридж и дартс, ожидается, что в ближайшее время к списку добавится киберхоккей.

6. Вводу и выводу средств.

7. Акциям и бонусам.

8. Калькулятору системы.

9. Тому, как установить приложения БК Париматч для мобильных устройств на разных ОС.

Также в этом разделе есть функция быстрого поиска ответа на любой вопрос по ключевому слову.

Есть ли служба поддержки в приложении БК Париматч

Некоторые потенциальные и зарегистрированные пользователи БК Париматч задаются вопросом: «Вот я скачаю приложение, а смогу ли я там связаться с техподдержкой в случае возникновения проблем?». Если вы беспокоитесь на этот счет, то не стоит. Вы можете скачать Париматч и пользоваться удобным мобильным приложением без каких-либо ограничений, в том числе общаться в программе с консультантами. Функционалом приложения предусмотрен онлайн-чат, по интерфейсу такой же, как на сайте букмекерской конторы. Поэтому помощь от операторов поступит в любое время суток, в праздник и выходной.

Вопросы — ответы

В завершение материала дадим ответы на наиболее распространенные вопросы о службе поддержки букмекерской конторы Париматч.

Меняется ли Париматч номер телефона, при блокировке ресурса?

Номер телефона службы поддержки БК Париматч в любой ситуации остается неизменным. Если ваш аккаунт в системе заблокирован, вы можете набрать 8 (800) 770-73-71 и получить консультацию. Даже если пользователь с российским гражданством находится за рубежом, а его учетная запись заблокирована СБ из-за IP-адреса, с которого клиент заходит на сайт, он все равно может позвонить на горячую линию. Но такой звонок будет платным.

Какова цена звонка в службу поддержки Париматч?

Граждане России, находящиеся на территории Российской Федерации, звонящие в службу технической поддержки по телефону 8 (800) 770-73-71, не платят за звонок. Это многоканальный, бесплатный номер, независимо от того, с домашнего вы звоните или с мобильного, принадлежащего российскому оператору сотовой связи.

Те, кто является клиентами лицензионной БК Париматч в Казахстане, Беларуси, звонят по своим номерам техподдержки также бесплатно, как и пользователи международной компании.

Как быстро ПариМатч реагирует на обращения?

Консультанты реагируют на обращения пользователей максимально быстро. Конечно, это зависит от их загруженности, к примеру, в определенные периоды количество звонков и писем в СБ сильно возрастает. Тем не менее, среднее время ответа саппорта по разным каналам связи составляет:

• Телефон – 3 минуты.
• Онлайн-чат – несколько секунд.
• Мессенджеры – практически мгновенно.
• Социальные сети – в течение суток.
• Электронная почта – 24 часа.
• Обычная почта (юридический адрес компании) – 2-4 недели.

Получается, что самый быстрый ответ даже не зарегистрированным и не авторизованным на сайте пользователям дадут в онлайн-чате.

Контакты БК Пари Матч 

На сайте Париматч перечислены такие каналы связи с консультантами, техподдержкой, администрацией и службой безопасности компании:

1. Онлайн чат.
2. Вотсап (PMSupport), Телеграм (@PMSupport_bot).
3. Телефон горячей линии +7 800 770 73 71.
4. Адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Операторы отвечают довольно быстро, общаются корректно, имеют достаточную квалификацию для оперативного решения любой проблемы пользователя.