Открытие инвестиции номер телефона

В последние годы интерес к инвестициям в России постоянно растёт. Инвестирование в ценные бумаги и валюту стало разумной, а зачастую и более выгодной, альтернативой хранению сбережений дома или на банковском депозите. В этом отношении отличным помощником станет «Открытие Брокер». У компании множество профессиональных наград, а также высший рейтинг надежности, который уже много лет подряд подтверждает Национальное рейтинговое агентство (НРА).

На сегодняшний день «Открытие Брокер» обслуживает более 250 тысяч инвесторов разных категорий. Деловой успех компании обеспечивается совокупностью следующих факторов:

1. Высокая квалификация персонала и уровня сервиса;
2. Качественная аналитика;
3. Широкая линейка тарифных планов и финансовых решений;
4. Возможность дистанционного открытия счета и удобное мобильное приложение для торговли;
5. Наличие собственного учебного центра и образовательного проекта об инвестициях – «Открытого журнала».

Начало работы с «Открытие Брокер»

Чтобы открыть счёт, вам не нужно приезжать в офис — всё можно сделать онлайн. Кроме того, у «Открытие Брокер» отсутствует «порог входа» — начать инвестировать можно с любой суммы. При открытии брокерского счёта вам по умолчанию доступны единый брокерский счет, совершение операций с российскими и иностранными ценными бумагами, валютой, деривативами, а также можете открыть индивидуальный инвестиционный, который позволит получать налоговые вычеты от государства.

После открытия счёта вам будет предоставлен прямой доступ на все площадки Московской биржи:

• Фондовый рынок;
• Валютный рынок;
• Срочный рынок (FORTS).

Если вам интересна торговля иностранными акциями, то вы можете приобрести их напрямую на иностранных торговых площадках или на Санкт-Петербургской бирже.

Преимущества «Открытие Брокер»

Личный кабинет и мобильное приложение

Цифровые продукты «Открытия Брокер» остаются одними из лучших на рынке, что подтверждается различными наградами. Например, в 2019 году «Открытие Брокер» получил главную премию Tagline Awards за разработку мобильного личного кабинета. Для совершения сделок можно использовать личный кабинет и мобильное приложение. Личный кабинет позволяет совершать торговые операции, следить за состоянием счёта и быть в курсе последних событий на российском и зарубежных финансовых рынках. Большинство функций личного кабинета доступно в мобильном приложении, чтобы все необходимые операции клиент мог совершать со своего смартфона. Команда разработчиков постоянно работает над обновлением личного кабинета и мобильного приложения с точки зрения расширения функционала и удобства использования.

Прозрачные тарифы без скрытых комиссий

«Открытие Брокер» предлагает широкую линейку тарифных планов. И новички, и опытные инвесторы могут подобрать подходящий тариф, который будет отвечать выбранной стратегии. В ответ на изменение запросов клиентов «Открытие Брокер» постоянно улучшает условия тарифов, чтобы торговля на тех или иных площадках была выгоднее для клиентов. Условия всех тарифов клиент всегда может посмотреть на сайте брокера.

Качественная аналитика

Постоянный мониторинг ситуации на рынке позволяет команде аналитиков своевременно выпускать качественные идеи по перспективным бумагам российских и зарубежных компаний. В 2019 году аналитики «Открытия Брокер» предложили 138 идей, 89% из которых оказались прибыльными, а 79% продемонстрировали результат лучше бенчмарка.

Первая в России программа лояльности для инвесторов и трейдеров «O.InveStore!».

За совершение сделок участники программы лояльности получают кешбэк в виде баллов, которые можно обменять на подарки с витрины вознаграждений. Бонусные баллы также можно получать за каждый год работы с компанией, за рекомендации «Открытие Брокер» своим друзьям и близким и за участие в акциях. В перечень вознаграждений для участников программы лояльности входят десятки тысяч наименований в различных категориях: автомобили, каршеринг, путешествия, одежда, рестораны, спорт, бытовая техника и электроника, книги, игрушки, косметика, сертификаты на предоставление различных услуг и сервисов и т.д. За разработку и реализацию программы лояльности «Открытие Брокер» получил 4 награды в рамках премии Loyalty Awards Russia 2019.

Образовательный проект об инвестициях – «Открытый журнал»

«Открытый журнал» – это интернет-проект, который доступно рассказывает, как устроен мир финансов. В статьях рассматриваются вопросы, связанные с прикладной стороной инвестиций и трейдинга. Читатели «Открытого журнала» могут применять полученные знания для эффективного инвестирования и планирования личного бюджета. По данным «Яндекс. Метрика», в 2019 году количество посетителей сайта проекта выросло в три раза и на 120% увеличилось число подписчиков на рассылки журнала. Проект насчитывает свыше 1500 размещенных материалов, более 80 авторов и около 200 тысяч посетителей сайта.

Сайт дистанционного обучения OpenTrainer

«Открытие Брокер» предлагает разнообразные формы обучения: очные, дистанционные, индивидуальные. Пошагово освоить принципы инвестирования можно с помощью видеокурсов, которые можно смотреть в любое удобное время на сайте дистанционного обучения. В честь 5-летнего юбилея сайт был значительно обновлен и стал еще удобнее. Подборки курсов подходят и для тех, кто только начинает знакомиться с миром инвестиций, и для тех, кто уже имеет опыт, но хочет углубить знания по некоторым темам. Также, эксперты «Открытие Брокер» проводят семинары и вебинары, в ходе которых разбирают актуальные темы и отвечают на вопросы слушателей. Помимо этого, компания запустила обучающее мобильное приложение, чтобы пользователи могли смотреть видеокурсы в любое удобное время и в любом месте.

Обучение (видео)

Все права защищены. Лицензия № 294/16 от 28 января 2016 г. выдана Комиссией по ценным бумагам и биржам Кипра (CySec)Информация об услугах и финансовых инструментах, опубликованная на настоящем сайте, не предназначена для лиц, проживающих или зарегистрированных в Сингапуре и не должна рассматриваться этими лицами как прямое предложение или рекомендацию подать заявление в компанию «ОТКРЫТИЕ БРОКЕР Эл Ти Ди» на предоставление соответствующих услуг.

Заявления и/или запросы от физических лиц, проживающих в Сингапуре, или юридических лиц, зарегистрированных в Сингапуре, могут быть приняты компанией «ОТКРЫТИЕ БРОКЕР Эл Ти Ди» только при условии, что они поданы по собственной инициативе такого инвестора, без предложения или рекомендации компании обратиться с таким заявлением/запросом.

Лица, проживающие или зарегистрированные в Сингапуре и являющиеся клиентами компании «ОТКРЫТИЕ БРОКЕР Эл Ти Ди» могут ознакомиться с информацией, раскрытой на настоящем сайте, по своему собственному усмотрению в целях исполнения договоров, заключенных между ними и компанией «ОТКРЫТИЕ БРОКЕР Эл Ти Ди».

Обращаем внимание, что специалист сервиса Бробанк не сотрудничал с представителями брокера Открытие, а все данные взяты из открытых источников. Кроме того, приведенные в статье комиссии и условия по тарифам могут меняться на момент прочтения статьи, поэтому проверяйте их актуальность при подаче заявки на открытие брокерского счета или ИИС.

Информация о брокере

Брокер Открытие входит в финансовую корпорацию, которая включает также коммерческий банк, страховую и управляющую компании. Банк Открытие входит в перечень системно значимых для финансового сектора РФ. Региональная сеть корпорации насчитывает более 400 клиентских офисов в 73 регионах России, поэтому инвесторы смогут решать вопросы не только дистанционно, но и лично.

С 1995 года брокер Открытие предоставляет клиентам доступ к фондовым рынкам. По информации с официального сайта через этого брокера инвестирует более 400 тысяч инвесторов и трейдеров.

Компании присужден максимальный рейтинг надежности по данным российских рейтинговых агентств АКРА, Эксперт РА и НКР. По ряду показателей входит в десятку лучших российских брокеров на Московской бирже. Открытие брокер несколько раз становился лауреатом престижной премии «Элита фондового рынка». Также в рамках премии Loyalty Awards Russia 2019 несколькими премиями отмечена программа лояльности брокера «O. InveStore!».

Весной 2022 года в отношении ФК «Открытие» введены санкции. Это привело к ограничению доступа клиентов брокера Открытие к Санкт-Петербургской и зарубежным биржам. Также возникли сложности при торговле рядом популярных иностранных валют.

Тарифы на обслуживание

У брокера Открытие 4 тарифных плана по брокерским счетам:

С полной и актуальной версией тарифов у брокера Открытие можно ознакомиться по этой ссылке.

Хоть в отношении ФК «Открытие» и введены санкции западных стран инвесторы все равно могут покупать валюту через этого брокера. На октябрь 2022 года доступны:

• китайские юани;
• турецкий лиры;
• казахские тенге.

Юани можно приобрести полным лотом в личном кабинете и неполным лотом по голосу через брокера. Турецкую лиру можно купить полным лотом в личном кабинете. Полный лот по этим двум валютам — 1000 единиц.

С 05 октября 2022 года стала доступна новая валютная пара для торговли: KZT/RUB — Казахстанский тенге/Российский рубль. Минимальный лот 10 000 KZT. Можно купить мтолько полным лотом по голосу через брокера.

Комиссия за сделки с валютой на тарифах «Все включено» и «Инвестиционный» 0,08%, но не меньше 1 рубля. На «Премиальном» и «Спекулятивном» тарифах комиссия зависит от суммы оборота.

Невзирая на санкции, через брокера Открытие можно купить доллары США, но за сделку спишут дополнительную комиссию в размере 5% независимо от тарифа. Сделки с долларами проходят полными лотами от 1000 штук и неполными — от 1 единицы. Сделки с неполными лотами доступны в личном кабинете, торговом терминале и через подачу голосового распоряжения брокеру.

В скором времени брокер Открытие планирует предоставить доступ к торгам узбекским сумом, армянским драмом и белорусским рублем, о чем клиентам сообщат дополнительно.

Через брокера Открытия можно проводить сделки и с драгметаллами. За них с клиента списывают 0,8% от суммы, но не менее одного рубля на тарифах «Все включено» и «Инвестиционный». На «Премиальном» и «Спекулятивном» тарифах комиссия зависит от суммы.

На всех тарифах, кроме «Все включено», предусмотрены дополнительные биржевые сборы:

• сделки с валютой — 0,0015% , минимум рубль;
• сделки с драгметаллами — 0,02%, минимум рубль.

Также брокер Открытие списывает с клиентов на всех тарифах вознаграждение за заключение конверсионных сделок в размере 0,035%.

Как выйти на биржу

В условиях санкций против ФК Открытие инвесторы и трейдеры могут через этого брокера выйти только на Мосбиржу. Для начала торговли нужен брокерский счет или ИИС.

Как открыть счет

Открыть брокерский счет или ИИС у брокера Открытие можно в офисах брокера и банка Открытие. Также заявку можно подать на официальном сайте.

При подаче дистанционной заявки понадобится только указать мобильный телефон, а также дать согласие на обработку персональных данных и общение с представителем брокера. Если поставить дополнительную галочку в форме, можно одновременно с брокерским счетом открыть и ИИС.

Однако, помните, что брокерских счетов у одного физлица в РФ может быть сколько угодно, а вот ИИС только один. Поэтому если у вас уже есть ИИС у другого брокера или в доверительном управлении, то можно потерять право на налоговые вычеты по обоим счетам сразу. В худшем случае вообще придется возвращать в бюджет ранее полученные вычеты, если первому ИИС было меньше трех лет.

После проверки данных брокер откроет Единый брокерский счет и автоматически подключит тариф «Все включено». Сменить пакет можно в любой момент в личном кабинете пользователя.

С помощью Единого брокерского счета можно проводить сделки с акциями, облигациями, валютой и фьючерсами. Не нужно переключаться между рынками и тратить время на перевод денежных средств между разными площадками.

Подключение Единого брокерского счета бесплатное, но у него есть ограничения:

• нет доступа к опционам;
• нет доступа MetaTrader 5;
• нельзя пользоваться или открывать новые субсчета;
• нельзя отключить маржинальную торговлю.

Услугу Единого брокерского счета нельзя отключить. Возможно только закрытие счета.

Как пополнить счет и вывести деньги

Второй этап для начала торговли на фондовой бирже — пополнение счета.

Внести деньги на брокерский счет или ИИС у брокера Открытие можно тремя способами:

• банковский перевод по реквизитам — Открытие не возьмет плату при зачислении, но комиссия может быть установлена на стороне банка оптравителя;
• по Системе быстрых платежей — бесплатно;
• с банковских карт — 1% от суммы, но не менее 45 рублей.

Пополнить брокерский счет можно не только рублями, но и валютой. У брокера Открытие нет в этом вопросе никаких ограничений. Внести на брокерский счет можно доллары США, евро, гонконгские доллары, казахстанские тенге, китайские юани, турецкие лиры, фунты стерлингов, швейцарские франки и японские иены. Перевод валюты возможен только с банковского счета.

Однако обратите внимание, что на Мосбирже приостановлены торги фунтами стерлингов, швейцарскими франками и японскими иенами. Прежде чем пополнить счет валютой проверьте перечень текущих ограничений и актуальный список валют, с которыми работает биржа, чтобы валюта не осталась заблокированной на вашем брокерском счете.

На ИИС можно внести только рубли, но это ограничение не брокера Открытие, а законодательства. Максимальная сумма годового взноса на ИИС — 1 млн рублей.

Вывести средства со счетов у брокера Открытие можно:

• рубли — бесплатно на карты любого банка;
• валюта — бесплатно только на карты банка Открытие.

При выводе средств с ИИС счет автоматически закроется. Поэтому будьте внимательны при подаче распоряжения. Но при закрытии ИИС можно не продавать активы, а перевести их на брокерский счет. Это позволит получить льготу долгосрочного владения, при выполнении условий. За перевод активов с ИИС на брокерский счет внутри брокера не списывают комиссию.

Программное обеспечение

Торговать на бирже через брокера Открытие Инвестиции можно несколькими способами:

• личный кабинет;
• мобильное приложение;
• QUIK, WebQUIK и QUIK X;
• MetaTrader 5.

Доступ к одному торговому терминалу или станции предоставляется бесплатно. За каждый последующий QUIK придется заплатить 121 рубль в месяц, за МТ5 — 182 рубля в месяц.

Также брокер предлагает инвесторам и трейдерам брокер специальные программы и сервисы для технического анализа и проведения сделок — XTick Extreme, TsLab, VPN.

Все файлы для запуска программного обеспечения можно скачать на официальном сайте брокера Открытие Инвестиции по этой ссылке.

Для новичков фондового рынка самыми интересными и полезными будут мобильное приложение и личный кабинет инвестора у брокера Открытие Инвестиции.

Служба поддержки

Единый телефон для связи клиентов с Открытие брокером: 8 800 500 99 66. Также в мобильном приложении и личном кабинете есть онлайн-чат с представителем брокера. Это самые быстрые способы связи для инвесторов и трейдеров.

На официальном сайте Открытие Брокер опубликованы актуальные телефоны в разных городах России. Перейдите по ссылке и скачайте актуальный файл.

Брокеру Открытие можно задать вопрос в специальной форме для обратной связи.

Кроме того, письменные обращения принимают во всех офисах брокера, там же можно подать жалобу, если считаете, что были нарушены ваши права. Полный список адресов офисов брокера по этой ссылке.

Пообщаться со специалистом Открытие Инвестиции можно также в социальных сетях и мессенджерах — Телеграм, Вконтакте и Одноклассники. Скорость ответа от нескольких минут до нескольких часов. Консультации специалистов не всегда быстрые, как этого хотелось бы новичку, но брокер ведет работу в этом направлении. Для разрешения технических проблем и вопросов по счетам или комиссиям, прикрепите в чат со специалистом скриншот с ошибкой, а также сообщите номер договора и полные ФИО.

Еще один способ связи с брокером Открытие — оставить заявку на консультацию. Это могут сделать как новые клиенты, так и те, у кого открыты брокерские счета или ИИС. В форме укажите ФИО и номер телефона, сотрудник брокера позвонит и ответит на все интересующие вас вопросы.

Обучение инвесторов и трейдеров

На официальном сайте Открытие Брокер разделу обучения посвящена отдельная вкладка. На которой можно:

• Записаться на онлайн-программу «Легкий старт». Это бесплатный курс для новичков, который только планируют выйти на фондовый рынок.
• Пройти видеокурсы. Каждый состоит из определенного количества платных или бесплатных уроков. Например, курс «Личные финансы. Где найти деньги на инвестирование» из 7 бесплатных видеоуроков.
• Подписаться на подкасты. У брокера Открытие их три — «В голове инвестора», «Лучше инвестируй» и «Инвеstory».
• Получить персональное предложение по обучению в зависимости от уровня — начинающий или продвинутый. Можно выбрать сразу 5 из 16 предложенных тем. Среди которых облигации, валюта, опционы, фьючерсы, фонды, структурные продукты и многое другое. После отбора пяти тем вы получите персональную подборку.
• Поучаствовать в очных или дистанционных мероприятиях, которые проходят в офисах брокера по всей территории России.
• Подписаться на образовательный Rutube-канал «Лучше инвестируй».
• Скачать и установить мобильное приложение «Открытие обучение инвестициям». Через него инвесторы и трейдеры получают бесплатный доступ к 20 видеокурсам, десяткам полезных подборок и статей. Приложение можно скачать с RuStore, NashStore, Galaxy Store или по QR-коду. Здесь же можно просмотреть обучающие сторис для быстрого погружения в инвестиции и трейдинг, и изучить подборки для клиентов трех уровней — начинающий, для всех и профессионал.

Также в разделе «Обучение» можно:

• открыть демо-счет. Учебный счет поможет отточить навыки торговли на бирже. С его помощью легче погрузиться в работу двух платформ QUIK и MetaTrader;
• запустить тренера по трейдингу. Это специальный вид торговли под руководством профессионала. Чтобы приступить к тренировкам, оставьте заявку на сайте брокера.

Если демо-счет подходит для всех начинающих инвесторов, то тренер по инвестициям больше подходит для тех, кто планирует заниматься трейдингом.

Преимущества брокера

Основные преимущества инвесторов при сотрудничестве с брокером Открытие Инвестиции:

• высокий рейтинг надежности компании;
• открыть счет и начать торговлю можно в течение нескольких минут, если подавать заявку в рабочие часы биржи;
• есть возможность дистанционного открытия брокерского счета и ИИС;
• мобильное приложение, интуитивно понятное даже для новичков;
• нет минимальной суммы для начала инвестирования, выйти на рынок можно даже с несколькими сотнями или тысячами рублей;
• несколько вариантов доступа к бирже, как через мобильное приложение или личный кабинет на сайте брокера, так и с помощью профессионального ПО;
• возможность выбора из нескольких тарифов с учетом своих навыков и объема инвестиционного капитала;
• опция «Единый брокерский счет», при ее подключении не придется думать, какой из счетов пополнять, все сделки на срочном, валютном и фондовом рынке проходят с одного счета;
• выбор между самостоятельным и доверительным управлением;
• качественная техподдержка;
• несколько вариантов бесплатного обучения для инвесторов и трейдеров с разным уровнем знаний;
• собственный образовательный проект об инвестициях «Открытый журнал»;
• большой объем аналитической информации собственного аналитического центра, к которой есть доступ у каждого клиента, как из мобильного приложения, так и из личного кабинета;
• система лояльности «O.InveStore!», которая признавалась лучшей для инвесторов и трейдеров;
• возможность обучения торговле на рынке с помощью демо-счета как через QUIK, так и MetaTrader

Невысокие комиссии у брокера Открытие — одно из самых значимых конкурентных преимуществ. Однако, по отзывам клиентов некоторые вопросы по-прежнему приходится решать лично, в офисах, а это подходит не всем.

Недостатки и ограничения

Главные недостатки сотрудничества с брокером Открытие Инвестиции:

• компания находится под санкциями западных стран, что накладывает некоторые ограничения — нет выхода на Санкт-Петербургскую биржу и доллары можно купить только с повышенной комиссией;
• на некоторых тарифах при проведении сделок придется вникать, сколько и за что списывает брокер и биржа;
• дивиденды и купоны по ИИС могут быть зачислены только на ИИС, что удобно не всем инвесторам, так как этими деньгами нельзя воспользоваться до момента закрытия ИИС и вывода средств;
• доступ к неполному лоту при покупке некоторых валют возможет только по телефону, что не всегда удобно, а покупка лотами от 1000 единиц тоже подходит не всем инвесторам.

При первичном сравнении преимуществ у брокера значительно больше, чем недостатков. Но ориентироваться только на перечень плюсов и минусов — опрометчиво. Что для одного клиента будет несущественной мелочью, для другого может оказаться критично.

Например, госслужащему не так важен доступ к зарубежным активам, так как у него итак есть законодательные ограничения по направлениям инвестиций. А для инвестора, который планировал вкладывать капитал в иностранные компании, такое ограничение станет серьезным препятствием. Поэтому всегда составляйте свой список достоинств и недостатков.

Подходит ли брокер Открытие новичкам

Брокер Открытие Инвестиции подходит не только новичкам, но и более опытным инвесторам и трейдерам. Компания стремится не просто заполучить новых клиентов, но и обучить их правилам торговли на бирже. Для этого созданы специальные обучающие проекты, «Открытый Журнал» и канал на Rutube. Новички могут установить демо-счет и проводить сделки с виртуальным капиталом. Заработать с учебным счетом не получится, но навыки для первого выхода на биржу уже появятся.

У брокера Открытие выгодные комиссии по сравнению со многими ближайшими конкурентами. К примеру, на тарифе «Все включено» комиссия у Открытие от 0,8%, а у Тинькофф на тарифе «Инвестор» и у «Сбера» на тарифе «Инвестиционный» — 0,3%. При этом Сбер тоже находится под санкциями и через него вообще не получится покупать некоторые виды валют, даже с повышенной комиссией.

Дополнительные плюсы брокера — доступно дистанционное открытие счета, есть понятное мобильное приложение и информативный личный кабинет, который вызывает одобрение у большинства пользователей.

Однако у брокера Открытие есть и ряд недостатков, с которыми придется считаться. Например, нет выхода на Санкт-Петербургскую биржу, доступа к зарубежным активам и придется учесть нюансы при покупке валют — лот 1000 единиц или голосовая подача заявки неполными лотами.

Если вам не нужен доступ к иностранным активам, а вы готовы инвестировать только на российском рынке, то Открытие брокер будет достойным посредником по размеру комиссии, уровню ПО и клиентскому сервису.

Статья не является инвестиционной рекомендацией и вы сами принимаете решение с каким из брокеров хотите сотрудничать. Чтобы вам было легче принять решение, почитайте отдельный обзор про лучших российских брокеров в 2022 году.

Открытие инвестиции номер телефона

Брокер «Открытие» — номер телефона горячей линии и адреса офисов техподдержки

Грамотное управление инвестициями – вопрос, волнующий каждого трейдера особенно на старте деятельности. Созданная в 1995 году компания «Открытие Брокер» обеспечивает полным спектром инвестиционного сервиса, постоянно увеличивая базу клиентов за счет формирования выгодных и удобных пакетов для вложений.

Заключая договор о сотрудничестве, каждый инвестор обеспечивается информационной и техподдержкой посредством телефона горячей линии, электронной почты, онлайн-связи и общением в соцсетях.

Бесплатный телефон горячей линии «Открытие Брокер»

Оставаться на связи с брокером позволяется наличие единой горячей линии, на которую можно позвонить из любого города России. Не так давно компания изменила номер контакт-центра – поменялась одна цифра в комбинации. Теперь для звонка необходимо набрать номер телефона:

8 (800) 500-99-66 — звонки по России бесплатны.

Помимо общего номера, действительного для звонков по всей территории РФ, во многих российских городах действуют номера телефонов представительств.

«Открытие Брокер» — номера телефонов и адреса офисов

На странице официального сайта брокера «Открытия» находится информация с контактными данными и адресами всех офисов по РФ: Open-broker. ru/offices.

Вместе с номерами телефона указаны часы работы офисов и дни приема. Большинство офисов работает без перерывов с понедельника по пятницу, однако некоторые представительства доступны и по субботам. Следует уточнять режим работы по единому номеру справочной до того, как планировать посещение.

Ниже представлены сведения о работе брокера в столице и регионах страны.

Город
Телефон
Адрес

Москва
+7 (495) 232-99-66
Улица Летниковская, дом 2, строение 4, улица Красная Пресня, дом 38

Санкт-Петербург
8 (800) 500-99-66
Улица Малая Конюшенная, дом 16/26, лит. А

Екатеринбург
8 (800) 500-99-66
Улица Добролюбова, дом 16

Воронеж
8 (800) 500-99-66
Улица Кирова, дом 11

Новосибирск
8 (800) 500-99-66
Улица Кирова, дом 44

Краснодар
8 (800) 500-99-66
Улица им. Дзержинского, дом 3/2

Красноярск
8 (800) 500-99-66
Улица 78 Добровольческой Бригады, дом 15

Иркутск
7 (3952) 68-00-11, +7 (902) 516-00-11
Улица Лапина, дом 8, улица Литвинова, дом 3

Хабаровск
+7 (984) 297-36-22, +7 (924) 413-47-68
Амурский бульвар, дом 18

Омск
+7 (916) 260-64-70, +7 (3812) 35-84-69
Улица Маршала Жукова, дом 101, Иртышская набережная, дом 31

Если необходимый город в таблице не упомянут, можно найти в свободном доступе информацию о представительствах, перейдя с главной страницы сайта по ссылке «офисы», расположенной в верхней части.

Онлайн задать вопрос сотрудникам «Открытие Брокер»

Если вместо общения по телефону клиент предпочитает обмен сообщениями в режиме онлайн, это можно сделать, перейдя по ссылке Open-broker. ru/about/ask, в разделе обратной связи на сайте брокера.

Чтобы задать вопрос, в полях онлайн-формы запросы указывают фамилию и имя клиента, а также контактный телефон и город местонахождения. Для письменного ответа указывают адрес электронной почты.

После описания сути проблемы или задания вопроса, для отправки обращения потребуется поставить отметку о согласии на обработку личной информации.

Вопросы и Ответы — в компании «Открытие Брокер»

В процессе обслуживания часто возникают одни и те же вопросы, ответы на которые уже разъяснены на сайте компании в разделе «Помощь».

Нет необходимости обращаться напрямую по телефону горячей линии, если требуется узнать следующую информацию:

что нужно для открытия брокерского счета; при каких обстоятельствах удерживают НДФЛ; по каким реквизитам перечисляют средства для пополнения брокерского счета; время зачисления средств после перевода; рабочие торговые платформы брокера; организация мобильного мини-офиса трейдера через доступ со смартфона или планшета как ознакомиться с отчетностью по деятельности инвестора; что предпринимают по достижении 3 лет с момента открытия ИИС; на каких площадках ведет торговлю брокер.

Перед отправкой онлайн-запроса или общения с представителем брокера, рекомендуется проверить, нет ли разъяснений по интересующей теме в разделе с вопросами и ответами на сайте.

Письмо на электронную почту «Открытие Брокер»

Если причина обращения в компанию не может быть решена по телефону горячей линии, организован обмен электронными сообщениями по адресам сотрудников компании, список которых можно найти, перейдя с главной страницы сайта в раздел со списком документов «Открытие Брокер» и далее в подраздел «Раскрытие информации».

Главная почта на которую стоит писать: Press@OPEN. RU.

Записи с рабочими адресами с периодичностью 2-3 раза в год актуализируются и находятся в свободном доступе для скачивания.

В перечне почтовых ящиков представлены адреса для связи по любым вопросам трейдера:

трейдинг; обучение; инвестиционные счета; использование структурных продуктов; проблемы с регистрацией, выводом или зачислением; разъяснения по вопросам комиссий и возможных сборов; вопросы технического характера.

«Открытие Брокер» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Доверяя собственные капиталы брокеру «Открытие», важно собрать максимум информации и убедиться в надежности партнера. На страницах сетей VK и Facebook подробно рассказывается обо всех событиях, связанных с деятельностью компании.

Соцсети – самый доступный и простой формат общения с брокером, позволяющий быстро сориентироваться в решении вопроса.

По ссылке: Vk. com/openbroker рассказывают о разработанных продуктах, корпоративных мероприятиях, а также публикуют информацию о вакансиях и советах экспертов в области инвестиций.

Зарегистрированные пользователи сети ВКонтакте свободно задают вопросы и оставляют комментарии к публикуемым новостям. На странице открыты рубрики с вопросами новичков и запросов к специалистам.

В других разделах даются ссылки на полезные издания – книги для частного инвестора в области правильного управления финансовыми потоками, дают ссылки на организуемое обучение.

На странице Фэйсбук: Facebook. com/openbroker представлены видео подборки полезного материала, анонсы обучающих курсов и важных мероприятий.

В разделе «Магазин» частным инвесторам предложены различные программы по обучению трейдингу или инвестированию в структурные продукты. Открытие Брокер готово предложить консультативную и организационную помощь при выборе выгодного инвестиционного решения.

Помощь финансового аналитика или обучение трейдингу входят в перечень наиболее востребованного клиентами брокерского сервиса.

Какие вопросы помогут решить специалисты горячей линии?

Компания не ограничивает клиентов по вопросам, которые могут быть разъяснены по телефону горячей линии. Если специалист не смоет сам ответить на интересующую тему, он переадресует звонившего на номер специалиста, занимающегося решением подобных проблем.

Оператор колл-центра способен дать консультацию и проинформировать по следующим направлениям:

Правила работы и проблемы с корректной работой сервиса для трейдинга. Регистрация пользователя личного кабинета. Вопросы вывода средств и взимаемые комиссии. Налогообложение по инвестиционному доходу. Варианты обучающих программ. Перенаправление в ближайший офис брокера и т. д.

Работа горячей линии брокера «Открытие» настроена на оперативное оказание помощи действующим клиентам и информирование будущих инвесторов.

Принимая звонок, оператор выясняет характер проблемы звонившего и переключает на нужного специалиста, избавляя от необходимости искать офис брокера в своем регионе и траты времени на визиты.

Общение через личный кабинет

Открытие Брокер предусмотрел возможность организации общения с клиентом через доступ в личный кабинет пользователя, однако этот метод связи не пользуется популярностью. Традиционно клиентам проще позвонить по единому номеру контакт-центра и попытаться решить проблему, не тратя время на отправку письменных сообщений на электронную почту.

Другим и вовсе проще приехать в офис, чтобы удостовериться в том, что компания даст исчерпывающие разъяснения при непосредственном контакте с клиентом.

По каким вопросам нужно обращаться в офисы?

Открытие Брокер предлагает обращаться по любым вопросам, включая конструктивные пожелания по предоставлению сервиса. Компания гарантирует рассмотрение каждого обращения и быстрый ответ по указанным контактным данным.

Для подачи официальной жалобы в связи с нарушением прав и свобод обратившегося гражданина, при выявлении нарушений положений законов и действующего договора, брокер просит обращаться с официальным заявлением в бумажном виде в ближайший офис компании.

При подготовке претензии потребуется указать номер действующего договора или фамилию заявителя.

На рассмотрение жалобы отводится по закону 30-дневный срок, а в случае подачи повторной жалобы, ответ будет подготовлен только при появлении новой информации, обновлении сути претензии.

Для полноценного разбирательства и принятия верного решения брокер оставляет за собой право запросить документы, в зависимости от причины обращения. Переданные бумаги заявителю не возвращают.

Какой бы ни была причина обращения клиента, брокер принимает все варианты – через звонок по телефону или по электронной почте. Инвестору остается лишь определить, какой из способов общения ему более удобен и полезен.

К достоинствам сотрудничества с Открытие Брокер многие клиенты относят мгновенную обратную связь по любой проблеме и получение квалифицированных разъяснений по всем интересующим темам. Каждый вопрос или пожелание внимательно разбираются сотрудниками компании и решаются с учетом интересов и возможностей клиента.

Открытие брокер личный кабинет

Открытие Брокер — надежная и современная компания по инвестированию. Открыв счет у данного брокера вы сможете преумножить свои доходы и научиться зарабатывать на ценных бумагах. Организация успешно работает с 1995 года и находится под контролем ФК «Открытие».

Открытие брокер: вход в личный кабинет

Все операции, связанные с услугами брокера происходят в личном кабинете инвестора, посещать офис организации нет необходимости. Для входа в систему перейдите на официальный сайт Открытие Брокер по адресу Https://open-broker. ru/ и сверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет». Далее укажите свой логин и пароль. Убедившись в правильности ввода реквизитов, нажмите на кнопку «Войти».

Если вдруг вы не помните данные для входа, вы можете восстановить доступ в личный кабинет, перейдя по ссылке «Восстановить доступ». Восстановить можно как логин, так и пароль.

Возможности личного кабинета компании Открытие брокер:

Создание и регистрация ключей к торговому терминалу Изменений условий использования счета Оповещение о начислении дивидендов Контролирование операций и остатка на счету Пополнение счета и вывод средств Запрос данных о банковских реквизитах для пополнения баланса Формирование данных в аналитическом виде на основании проведенных действий Активация ключей к терминалу Получение данных и выбор инструментов для торговли Инвестиционные идеи и свежие новости от экспертов в области инвестирования Служба поддержки клиентов компании

Личный кабинет брокера «Открытие» является той площадкой, где пользователь при подключении к тарифному плану может пользоваться всеми инструментами торговли.

Регистрация личного кабинета в Открытие Брокер

Для доступа в личный кабинет клиенту необходимо пройти регистрацию на официальном сайте брокера. Для этого перейдите по адресу Https://lk. open-broker. ru/registration и укажите ваши инициалы и контактную информацию. После заполнения всех полей вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему.

Обратите внимание! Указывайте только реальные контактные данные — на мобильный телефон поступить одноразовый проверочный код для подтверждения регистрации в системе.

Как открыть счет в Открытие брокер

Для того, чтобы стать клиентом компании Открытие Брокер необходимо открыть счет. Сделать это можно на сайте компании: переходите по адресу Https://open-broker. ru/ и нажимаете сверху на кнопку «Открыть счет».

На открывшейся странице выбираете тип тарифа: универсальный или для начинающих. Также вам будет предложено открыть ИИС, если вам нужна данная услуга, то выберите ее тип (самостоятельное управление или инвестиционным портфелем будут управлять специалисты компании).

Далее вам нужно будет заполнить анкету, состоящую из 8 шагов.

6 причин открыть счет в компании Открытие Брокер:

Открытие счета в течение 1 дня. Сегодня вы приняли решение открыть счет и уже сегодня можно инвестировать Отсутствие минимального порога. Вы можете купить акции, валюту и облигации на любую сумму Отсутствие скрытых комиссий. Комиссия взимается брокером только при совершении сделок Не нужно скачивать никакие программы. Все операции производятся через личный кабинет и мобильное приложение Оперативный ввод и вывод средств. Пополнение и вывод денег производятся мгновенно Удобный интерефейс. Благодаря удобному интерфейсу личного кабинета с инвестированием справится даже новичок

Инвестирование в ИИС

Для новых клиентов компании существует автоматический способ вложений средств — Индивидуальный Инвестиционный Счет (сокращенно ИИС). Данный счет открывается на срок от 3-х лет и дольше и позволяет заниматься инвестированием без лишней мороки. Все обязательства по увеличению дохода возьмут на себя специалисты компании Открытие Брокер.

Индивидуальный инвестиционный счет — это брокерский счет, который освобожден от уплаты налогов (налоговый вычет в размере 13% вы можете вернуть или вы можете вывести доход от вложений без уплаты налога — на выбор). Главное преимущество ИИС — полная автоматизация процесса. Вы можете выбрать степень доходности и размер рисков, после чего вам останется только следить за графиками. Или вы можете подключить одну из инвестиционных программ и распределением вложений займут специалисты компании. Никакую комиссию при этом платить не надо — комиссия взимается с клиента только при совершении сделки.

Мобильное приложение Открытие брокер

Любой клиент компании может загрузить себе на смартфон специальное приложение, которое дублирует возможности личного кабинета. Установить программу можно через магазин приложений вашего устройства (App Store или Google Play). Достаточно открыть строку поиска и ввести фразу «Открытие Брокер». Далее зайдите в карточку программы и нажмите кнопку «Установить». Приложение предоставляется бесплатно. Логин и пароль от личного кабинета и приложения совпадают.

Для удобства использования программы Открытие Брокер рекомендуем при первом запуске настроить вход в систему по отпечатку пальца и PIN-коду.

Просмотр информации о состоянии брокерских счетов Перевод денежных средств Совершение торговых операций онлайн Отслеживание графиков в реальном времени Операции с акциями, облигациями, валютой и фьючерсами Пополнение счета и вывод средств Просмотр аналитики и свежих инвестиционных идей Обратная связь со службой поддержки клиентов

Также вы можете скачать приложение Открытие Брокер по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Открытие брокер

Для получение консультаций по услугам компании вы можете всегда обратиться по телефону горячей линии компании Открытие Брокер:

8 (800) 500-99-66 — звонок на территории России бесплатный с любого телефона

В контактном центре вы можете уточнить ваш тариф, получить помощь по работе в личном кабинете и многое другое.

В 2022-2023 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank. ru. (Страница автора)

Горячие линии брокерских компаний. Что нужно знать

В условиях самоизоляции российские брокеры продолжат работу в штатном режиме. Для экстренных ситуаций мы сделали подборку телефонов горячих линий ведущих инвестиционных компаний

С 30 марта для всех жителей Москвы вводится домашний режим самоизоляции. Об этом сообщается на сайте мэра Сергея Собянина. Карантин действителен для всех жителей столицы вне зависимости от возраста.

В этот период брокерские компании будут работать по графику Московской биржи. Можно будет совершать все биржевые операции на всех рынках, сообщили РБК Quote представители «Открытие Брокера», «БКС Брокера», Сбербанка, ВТБ и «Финама».

По их словам, сотрудники брокерских компаний перешли на удаленную работу, но продолжат поддерживать клиентов. Как обычно будут работать торговые терминалы, а инвесторы смогут переводить деньги на брокерские счета при помощи онлайн-сервисов.

Задать вопросы основным брокерам России можно по следующим телефонам:

1) Сбербанк — 8 800 555 5550, 8 495 500 5550
2) «ВТБ-Брокер» — 8 800 333 2424
3) «Финам» — 8 800 200 4400
4) «Открытие Брокер» — 8 800 500 9966
5) «БКС Брокер» — 8 800 100 5502 (для трейдеров), 8 800 500 5545
6) «Тинькофф-Инвестиции» 8 495 933 3232
7) «Фридом Финанс» — 8 495 783 9173
ITI Capital — 8 495 933 3232, 8 800 200 3235
9) «Атон» — 8 800 333 6677
10) Альфа-Банк — 8 495 786 4886 (Москва и область), 8 800 707 5555 (Россия)

Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»