Проблемы с доставкой посылок, пересылаемых транспортной компанией СДЕК, могут возникнуть у любого клиента. Это может быть долгая доставка, задержка груза на таможне, неотправка товара продавцом интернет-магазина и т. д. В любом случае необходимо связаться с ТК и проверить отслеживание груза.
Телефон горячей линии СДЭК 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Компания предлагает клиентам несколько способов взаимосвязи. Давайте рассмотрим подробнее каждый из них.
Официальный сайт компании www.cdek.ru. На нем представлены все контактные номера, адреса и режим работы представительств.
Телефон круглосуточного контакт-центра компании: 8 800 250-04-05.
Линия оснащена интерактивным голосовым меню, которое позволяет получить информацию без участия операторов. Достаточно перевести устройство в фоновый режим и следовать указаниям телефонного гида.
Телефоны по городам:
- Горячая линия СДЭК в Москве +7 495 797-81-08;
- Горячая линия СДЭК в Санкт-Петербурге +7 812 646-87-27;
- Горячая линия СДЭК в регионах. Чтобы узнать телефоны в регионах, переходим по ссылке: https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html, в поисковое поле вводим наименование города или выбираем из предложенного списка пунктов выдачи, ближайший. Здесь будет предоставлена вся необходимая пользователю информация: адрес, номер телефона, график работы.
Горячая линия СДЭК по отслеживанию отправлений. Если требуется отследить груз, клиент может воспользоваться номером 8 800 250-14-05.
Это телефон неголосового контакт-центра, по России звонок бесплатный. Он позволяет узнать статус заказа, изменить дату доставки или отменить заказ (для получателей). После звонка на линию, клиент переводится на текстовое меню, для выбора необходимой информации.
Другие способы связи
Наиболее удобным и простым является способ отслеживания грузов через сайт компании.
Это делается следующим образом:
- Заходим на сайт СДЭК.
- Выбираем раздел «Отслеживание заказа».
- Вводим номер отправления, получаем результат. Будет представлена полная информация о местонахождении отправления.
Отслеживать заказ можно в личном кабинете, введя номер накладной. Здесь клиент имеет возможность отслеживать путь прохождения груза подробно, оформить документы на отправку груза, проверить достаточность денежных средств на счете для оплаты услуг, сверить акты выполненных работ. В личном кабинете можно найти контактные данные сотрудников, которые закреплены за пользователем.
Дополнительно клиенты компании могут воспользоваться смс-сервисом по получению клиентских уведомлений. В этом случае пользователь будет получать смс-уведомления о прохождении груза. Например, «планируемая дата доставки», «товар прибыл в город-получатель», «недозвон» и т. д.
Согласовать дату и время доставки посылки, изменить адрес, режим доставки можно через звонок с сайта. Сервис позволяет позвонить через Viber с компьютера или мобильного телефона. Дополнительно клиенты могут получать информацию через чат в Facebook Messenger, через социальную группу ВКонтакте.
Компания доставляет грузы не только по России, но и за рубеж. Находясь за границей, отслеживать грузы можно в чате бесплатного мессенджера Telegram.
На сайте компании есть специальные онлайн-сервисы:
- Расчет стоимости экспресс доставки. Для расчета потребуется в специальную форму ввести данные груза: место отправления и назначения, габариты:
Например, при доставке из Москвы в Томск посылки размером 20*20*20 см, стоимость услуги составит от 945 р. до 2215 р. в зависимости от способа доставки. Самым дорогим является «Супер-Экспресс до 12», самым дешевым «Экспресс-лайт дверь-склад».
- Вызов курьера. После расчета стоимости пользователь может назначить день и время получения отправления:
- Оплата услуг. На сайте сразу можно оплатить услугу.
- Заключение договоров на перевозку.
Для получения консультаций клиенты могут воспользоваться сервисом «Консультант онлайн». Специалист ответит на вопросы пользователя в чате.
Обратиться в компанию через следующие социальные сети:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/edostavka;
- ВКонтакте: https://vk.com/cdek_express;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/cdek_official/.
Здесь можно обратиться за помощью к менеджерам СДЭК, решить вопросы по посылкам из китайских интернет-магазинов, написать отзыв о работе компании и т. д.
Адрес электронной почты для связи с компанией [email protected].
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Главными функциями горячей линии являются:
- Отслеживание грузов, предоставление информации о его месте нахождения;
- Расчет стоимости перевозки;
- Вызов курьерской службы или отмена вызова курьера;
- Информирование о дополнительных платных услугах, их стоимости. Например, отправка из дома тяжелых грузов, почасовая оплата времени курьера и доставка писем в государственные органы, доставка с опцией «лично в руки» и т. д.
- Изменить время и дату доставки посылки, пункт выдачи.
Дополнительно, позвонив на горячую линию «СДЭК Логистические решения», можно решить следующие вопросы:
- Получить консультацию по предоставляемым услугам;
- Узнать адрес и контактный телефон ближайшего пункта доставки;
- Выбрать оптимальные способы доставки груза;
- Что делать, если был указан неверный адрес доставки;
- Где найти трек-номер посылки;
- Расшифровка статусов почтового отправления;
- Как воспользоваться услугой «Посылка».
По телефону или через сайт можно жаловаться на недобросовестных сотрудников и выражать благодарность при качественной работе менеджеров.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Поддержка окажет любые консультации, касающиеся деятельности транспортной компании, но все проблемы решить по телефону или онлайн может оказаться невозможным.
Если по техническим причинам возникли перебои в работе Личного кабинета на сайте, задерживается выдача/отправка посылок, поддержка клиентам помочь не сможет. Потребуется ждать, пока будет устранена проблема или отправить груз, посетив пункт отправки посылок.
При получении товара из Китая, он будет передан для доставки курьерской службой СДЭК после пересечения границы России. Соответственно, клиенты компании смогут отслеживать посылки только тогда, когда они будут находиться на территории РФ.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам пользователей, часто возникают проблемы с дозвоном на горячую линию. Клиентам приходится ждать более 15–20 минут для соединения с оператором. Очень часто происходят сбои в работе сайта. На данный момент компания переустановила техническое оснащение сайта, установлено более мощное, современное оборудование. Пока идет его настройка и отладка. Специалисты компании утверждают, что после осуществления всех мероприятий, сайт будет работать стабильно и получать ответы на вопросы пользователи смогут оперативно.
Для получения ответа можно пользоваться альтернативными способами: обращение через неголосовой Контакт-Центр, через сайт или в социальных группах, онлайн-чатом.
Услуга неголосового Контакт-Центра позволяет получать ответы быстро, за 2–3 секунды после отправки запроса.
Операторы Колл-Центра отвечают на вопросы компетентно и точно.
В Волгодонске находится 7 филиалов СДЭК. Отправить груз из Волгодонска можно в 6 филиалах транспортной компании, получить — в 7 ПВЗ. Узнать контактные данные выбранного филиала можно из справочника. Также вы можете обратиться на горячую линию СДЭК по телефону
+7 (495) 009-04-05
, написать на основную почту msk-fil@cdek.ru или зайти на официальный сайт https://www.cdek.ru. Помимо ТК СДЭК в Волгодонске есть представительства ещё 10 транспортных компаний.
см
×
Длина
см
×
Ширина
см
Высота
Показать расширенные параметры
Забор от двери
Доставка до двери
Рассчитать стоимость грузоперевозки
Терминалы ТК СДЭК в Волгодонске
На карте
Справочник терминалов
| Адрес | Телефон | График работы | Отправка | Получение | |
|---|---|---|---|---|---|
| ул. Маршала Кошевого, 25 | +78632098745 | Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 10:00-16:00, Вс 10:00-16:00 | СДЭК | ||
| Энтузиастов, 31 | +79085092022,+79045057060 | Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00 | СДЭК | ||
| УЛ. ЛЕНИНА, 72 | +79526069365 | Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00 | СДЭК | ||
| ул. Энтузиастов, 1416 | +79043408711 | Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00 | СДЭК | ||
| ул. Маршала Кошевого, 18 | +78007753553 | Пн-Вс 08:00-22:00 | СДЭК | ||
| ул. Строителей, 2В | +78007753553 | Пн-Вс 06:30-23:30 | СДЭК | ||
| пр-кт Строителей, 21 | +78007753553 | Пн-Сб 10:00-19:00, Вс 10:00-18:00 | СДЭК |
Отслеживание статуса груза
Другие транспортные компании Волгодонска
Актуально на февраль 2023
Последние отзывы о ТК СДЭК
СДЭК
Дарья Яковлева
СДЭК на регулярной основе нарушает сроки доставки. Посылки просто валяются у них неделями на складе приемки и никаких движений нет. На что «специалисты сдэка» просто пожимают плечами и отвечают «мы понимаем…
Смотреть полностью »
СДЭК
pyataev18267@gmail.com
Посылка отправлена 7.02.2023 из г.Москва в г.Энгельс. По номеру трэка, на пятые сутки, посылка так и находится в г.Москва, а крайний срок доставки в пункт назначения Энгельс указан 10.02.2023. Сегодня…
Смотреть полностью »
СДЭК
Анатолий Анатольевич Кинжибалов
Полный бред, доставка указана на адрес Борцов Революции 191Г, приезжайте получать на Розу Люксембург, у курьера не было места в машине взять вашу посылку. Вам не смешно так отвечать и почему я должен ехать…
Смотреть полностью »
СДЭК
Роман Туров
Не связывайтесь с этой конторкой, поберегите деньги и главное нервы. Отправили заказ сдеком, специалист произвёл замеры и озвучил итоговую стоимость в 2600р с учетом обрешётки. По приезду сумма оказалась…
Смотреть полностью »
СДЭК
Макс Максим
Где моя посылка? Должна прийти была максиму 26, а сегодня уже 27, а с 03.02.2023, уже пойдут платное хранение! А я вообще не в курсе где моя посылка.
Смотреть полностью »
Рейтинг транспортных компаний 2023
CDEK
ул. Энтузиастов, 31, Волгодонск
- Телефон
- +7 (908) 509-20-22
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
СДЭК
ул. 30 лет Победы, 4, Волгодонск
- Телефон
- +7 (863) 209-87-45
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
CDEK
ул. Маршала Кошевого, 25, стр. 4, Волгодонск
- Телефон
- +7 (863) 209-87-45
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–16:00
- Сайт
CDEK
ул. Энтузиастов, 14/16, Волгодонск
- Телефон
- +7 (904) 340-87-11
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
СДЭК
Степная ул., 94, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 250-14-05, +7 (863) 209-87-45
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
СДЭК
ул. Маршала Кошевого, 38Г, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 250-14-05, +7 (863) 209-87-45, +7 (863) 209-87-45
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–16:00
CDEK
ул. Ленина, 72, Волгодонск
- Телефон
- +7 (952) 606-93-65
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
СДЭК
ул. Ленина, 110, Волгодонск
- Телефон
- 8 (800) 250-04-05, 8 (800) 250-14-05, +7 (8639) 21-24-26, +7 (928) 296-42-33
- Часы работы
- пн-пт 9:00–18:00; сб 9:00–15:00
СДЭК
ул. 40 лет Победы, 12, станица Романовская
- Телефон
- +7 (901) 106-31-54
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
+78632098745
Адрес: ул. 30 лет Победы, 4
Режим работы: Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 10:00-16:00
Название офиса: На 30 лет Победы. Примерочная: Есть. Безналичный расчет: Есть
+79526069365
Адрес: УЛ. ЛЕНИНА, 72
Режим работы: Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00
Название офиса: На Ленина. Примерочная: Есть. Безналичный расчет: Есть
+78007753553
Адрес: ул. Маршала Кошевого, 18
Режим работы: Пн-Вс 08:00-22:00
Название офиса: 6107 Постамат ОМНИСДЭК. Примерочная: Нет. Безналичный расчет: Есть
+78632098745
Адрес: ул. Маршала Кошевого, 25
Режим работы: Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 10:00-16:00
Название офиса: на Кошевого. Примерочная: Есть. Безналичный расчет: Есть
+79043408711
Адрес: ул. Энтузиастов, 1416
Режим работы: Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00
Название офиса: На Строителей. Примерочная: Есть. Безналичный расчет: Есть
+79085092022, +79045057060
Адрес: Энтузиастов, 31
Режим работы: Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00
Название офиса: На Энтузиастов 31. Примерочная: Есть. Безналичный расчет: Есть
Услуги:
Экспресс доставка,
Доставка товаров для интернет-магазинов,
Международная доставка,
Фулфилмент,
Авиаперевозки грузов,
Доставка тяжелого груза,
Доставка негабаритных грузов,
Отправление опасных грузов,
Забор груза у отправителя,
Доставка груза получателю,
Услуга «Возврат документов».
География перевозок:
Россия, Казахстан, Беларусь, Армения, Киргизия, Китай, Литва, Монголия, ОАЭ, США, Турция, Узбекистан, Чехия, Южная Корея
А
09 Февраль 2023
Сотрудники на выдачи, именно по адресу Домодедово 1 Вокзальная 48стр3 вообще не понимают о чем с ними говорят, вообще была бы доставка на почту или постомат не раздумывая заказал туда. Не советую.
Комментировать
В
Владислав
05 Февраль 2023
Отправил Монитор Odyssey G7 [S28AG700NI] (стоимостью 65.000р) + компьютер | номер накладной № 1395122964
Отправил сдэком и получил:
-сломанный монитор (65.000р)
-уже 2 недели без работы (и естественно куча потерянных денег)
-скорее всего кредит на покупку нового качественного монитора (за 13.700 я его явно не куплю) (старый стоил 65к)
Делайте выводы и думайте прежде чем отправлять этой компанией. Больше никому не порекомендую «СДЭК»
Я уже молчу про то что отправить 3 раза не могли т. …
Читать далее
Комментировать
4 комментария
А
Александр
02 Февраль 2023
Заказ 1399018614 пришел более менее быстро.
Но при заказе был выбран способ оплаты картой в пункте выдачи…, но в пункте выдаче нет терминала!?!?!?
И как это называется? Работник сидит с отсутствующим лицом мне и дела нет у меня только оплата по куар коду по другому никак… УЖАС!!!
Комментировать
E
Elena
01 Февраль 2023
Компания СДЕК, СЛУЧАЙНО отправили мой заказ в другой город из Москвы, должен был приехать в Курск, а СЛУЧАЙНО приехала в Красноярск , в итоге после 1000 звонков мной и компании, которая мне отправляла заказ, ничего сделано не было, при том что было обозначено что заказ срочный, они мне писали письмо, как они извиняются и обещают сделать все возможное, чтобы исправить свою ошибку, отправить посылку ВИП — переВИП срочной доставкой назад, ничего из этого сделано не было, посылка приехала в Москву и …
Читать далее
Комментировать
И
Ирина
30 Январь 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц пункта СДЭК на 10 Советской улице.
18.01.22 , перед самым закрытием мы с мужем пришли получать посылки. Мы сами всё перепутали, долго не могли разобраться. Ваши сотрудники проявили максимум участия, очень помогли, были внимательны и доброжелательны. Спасибо им большое.
Комментировать
СДЭК в Волгодонске
- СДЭК — 9 компаний в Волгодонске;
- удобный поиск организаций Волгодонска, адреса, схемы проезда, рейтинги;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
-
CDEK
Добавить отзыв
ул. Энтузиастов, 31, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00 -
СДЭК
Добавить отзыв
ул. 30 лет Победы, 4, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–16:00 -
CDEK
Добавить отзыв
ул. Энтузиастов, 14/16, Волгодонск
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00 -
СДЭК
Добавить отзыв
Степная ул., 94, Волгодонск
Адрес:
Часы работы:
пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–16:00 -
CDEK
Добавить отзыв
ул. Ленина, 72, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00 -
СДЭК
Добавить отзыв
ул. Маршала Кошевого, 25, стр. 4, Волгодонск
Адрес:
График работы:
пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–16:00 -
СДЭК
Добавить отзыв
ул. Ленина, 110, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн-пт 9:00–18:00; сб 9:00–15:00 -
СДЭК
Добавить отзыв
ул. Маршала Кошевого, 38Г, Волгодонск
Адрес:
Часы работы:
пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–16:00 -
СДЭК
Добавить отзыв
ул. 40 лет Победы, 12, станица Романовская
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–16:00
-
Каталог фирм Волгодонска
- СДЭК
Risha 18 мая 2022 г., 18:05
Пришлось снова воспользоваться услугами CDEK в г. Сочи по адресу ул. Ленина, 219 (район «Адлеркурорта») в конце апреля 2022. Благодарим его сотрудницу Светлану за внимание к проблемам клиентов, оперативность и четкость в их решении, доброжелательность, приветливость. Света отличный помощник в упаковке посылок, в чем мы уже дважды убеждались. Посылки доходили в том виде, в котором были ею отправлены. Спасибо. С удовольствием воспользуемся помощью Светланы, когда снова окажемся в Адлере.
Дмитрий Понкратов 3 мая 2022 г., 12:37
Пока что всë устраивает. За исключением того, что регистрация занимает кучу времени и нервов! Особенно с одноразовыми паролями….. Они не приходят…. Специалист службы поддержки ссылается на оператора пункта выдачи, оператор пункта выдачи ссылается на специалиста службы поддержки…. Никто не виноват — не работает, клиент не так что-то делает….. Это раздражает….. По доставке претензий нет.
Юра Иванов 13 апреля 2022 г., 10:04
Заказал выкуп, байер не смог выкупить товар с ebay из — за каких — то своих проблем с оплатой. Позвонил в тех. поддержку через пару дней, мне прямым текстом сказали, если байер не смог выкупить, то очередь нужно ждать по — новой. Очень странная логика, ну да ладно. Обновил заявку в тех. Поддержке и оставил еще заявку на выкуп на другой товар. Жду уже 2 недели. В тех. поддержку решил снова позвонить, прождал около получаса огромную очередь и скинули трубку когда подошла моя очередь. В итоге потерял кучу времени и перешел в бандерольку, там выкупили все за 2 дня, поддержка отличная, помогли разобраться со всеми вопросами. А СДЭК идет нафиг с его отношением к клиентам и кривой схемой работы очереди
Галина Амельченко 27 февраля 2022 г., 14:15
Красноярск. Вещи нормально доставляются по срокам и сохранности. Но курьеры забывают звонить предварительно (ориентировочно за час, как сдэк пишет в смс). Могут приехать без терминала при безналичной оплате. Операторы не передают претензии, это видно по полной неосведомленности каждого следующего специалиста. Если не успеть взять телефон, то увозят все на склад без попытки дозвониться, регламент такой, что ли? Если тут же перезвонить, уже попадаешь на бота, который отправляет на сайт. Вернуть курьера невозможно. На сайте уникальный вопрос не задать, только выбирать из предустановленных или идет перевод на бессмысленный телефонный разговор, т.к., как я сказала выше, информация, в тч претензии не фиксируются. К боту отправки кода в смс зачем-то прикручен таймер, у меня смс приходит позже чем он истекает. Причины неудачной попытки доставки не фиксируются. Например, один раз вернули на склад, т.к. я была на работе, когда приехал курьер без предварительного согласования. Согласования нет, а курьер есть. И бывает наоборот, все согласовано по телефону, но курьеру ничего не передали. Тройку ставлю прежде всего за плохую обратную связь.
Наталья П. 15 января 2022 г., 19:07
К пункту претензий нет. Доставили всё вовремя, в нормальном виде. Приятные молодые люди обслужили быстро и четко. НО : прилагаю фото крыльца у входа. На верхних ступеньках задранное покрытие, а на трёх нижних — горой застывший лёд, причем перил там уже нет, а с крыши капает вода. Я понимаю, что в этом помещении не только СДЭК и не они отвечают за состояние крыльца, но когда случится беда, то в судебном деле будут склонять и их тоже.
Fassakhova Victoria 04 января 2022 г., 15:04
У меня не этот адрес и не этот город, но хочу просто оставить отзыв на службу доставки СДЭК в целом! Сделала доставку на свой адрес, но получилось так, что в день доставки в городе меня не будет. И я посмотрела, что у них есть СДЭК ID, что позволяет получить посылку без паспорта и даже не самому, а другому человеку(что мне и требовалось), я обрадовалась и оформила СДЭК ID. В итоге, оказалось что данная система действует только в пунктах выдачи СДЭК, а при доставке курьером по адресу, это не работает. То есть из-за того, что у них на сайте нет никаких уточнений по этому поводу получилось, что доставка теперь будет не по адресу, а в пункте выдачи, так как чтобы получить посылку другому человеку по адресу надо оригинал паспорта получателя и меня(паспорт у меня естественно всегда со мной, а копия им не подходит). Вот такая «клиентоориентированность». Разве так сложно пойти на встречу клиенту и принять копию моего паспорта и выдать заказ другому человеку по ранее указанному адресу. Спасибо, СДЭК, за удобство!
Александр К 14 декабря 2021 г., 17:09
Удобно и до последнего времени быстро. Но сейчас отправляя из Москвы в Подольск груз идет неделю. Дозвониться до живого человека тяжело, автоответчик и записаные ответы. Был случай когда на перевалочном пункте потеряли груз, потом нашли. В пункте выдачи инфоомацией о перемещении владеют не больше меня.
Neo 14 августа 2021
Для меня этот вариант лучше почты России на этапе «забрать посылку», потому что нет очередей, быстрее, и удобнее график работы. Так что на твердую четыре могу оценить. Еще бы отправляемое всегда было в идеальном виде, так цены бы им не было. А так вынуждена снизить оценку.
Bojena87 07 мая 2021 г., 14:09
В который раз убеждаюсь что ничего хорошего в доставке Сдек нет. Даже если взять в пример почту России, на которую так много негатива, могу сказать что не так уж плохо она и работает, курьерская доставка удобнее, отделения чище и комфортнее. Помимо того что логистика страдает, трек номер или не пробивается, или был изменён и «приходите завтра, нам не найти», в отделениях сдека работают люди у которых почему то крайне часто плохое настроение, которое отражается и на клиенте. В этот раз точку для доставки я выбрала из всевозможного списка, как думалось мне, удачную.
Служба Поддержки 19 октября 2020 г., 18:05
Это транспортная компания заняла место в своей нише и очень востребована. Однако надо понимать с кем имеете дело. Каждый офис это отдельный ИП и качество услуг будет зависеть от конкретного руководителя и сотрудников, как они смогут все организовать. Косяки естественно неминуемы.
Транспортная компания «Служба доставки «СДЭК»»
О компании
1 из 5
Мы оказываем людям и компаниям спектр услуг своевременной и гарантированной доставки, постоянно повышая уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы.
Калькулятор
Расчет стоимости грузоперевозки СДЭК из в
ВсеДоставки подобрал для вас 0 предложений от СДЭК
Логистические компании, которые по тем или иным причинам не осуществляют грузоперевозки – :
 |
СДЭК из 5 |
Подать заявку |
Транзит грузов по РФ из в – карта маршрута перевозки
Обращаем ваше внимание, что помимо стоимости перевозки, транспортная компания может взымать плату за дополнительные услуги: упаковка, пломбирование, сортировка и прочее.
Данные по стоимости доставки посылок получены с официальных сайтов компаний-перевозчиков. Администрация сайта ВсеДоставки не несет ответственность за точность этих данных.
Отзывы
Модина Ирина Евгеньевна
12.02.2023
Наро — Фоминск
Жаль что не прочитала отзывы раньше. Ужаснее доставки чем в этом городе я не встречала. Доверие ребята к вам 0. Задержка в доставке ,я связалась с оператором ,который обещает что доставка будет завтра в первой половине дня. Завтра движения нет.Я опять веду переговоры с оператором и опять мне обещают доставку зпвтра . Завтра та же история. Я в панике. Я отправила посылку с приличным запасом времени и что? Она просрочена на день уже и еще не пришла .Жду завтра в ужастном настроении и панике. Ребята надо что то делать .Ваш рейтинг 1.
14020705**
г Санкт-Петербург, поселок Стрельна
Будьте осторожны при выборе этой компании для сотрудничества..
Врут. кидают и тд..
Обратной связи с курьером и пунктом выдачи нет..
Результат
Очень сильно омрачили юбилей.
Бабич Владимир
30.11.2022
Нижний Тагил
САМАЯ УЖАСНАЯ ТК!!!
Ко мне в Нижний Тагил из Перми нужно было доставить груз за 3-4 дня (40 кг в обрешетке). Обратились в СДЭК, там нам пообещали все сделать и вручить мне посылку на 4-й день (29 ноября). Я приехал под самое закрытие ТК — 29 числа, посылки нет, она находилась уже сутки в соседнем городе — Екатеринбурге (130 км от Нижнего Тагила). Приехал сегодня — 30 числа — посылки нет! Она по прежнему лежит в Екатеринбурге уже 3 дня с 28 числа!
Если бы я знал, что данная ТК такая удачная — не справляется с своими обязанностями, то не обращался бы в нее, а отправил бы другой ТК! За что я должен платить деньги, если ТК во время не доставляет груз, тем самым не выполняет своих обязательств, за которые я должен заплатить!? Получается — не справились — нет оплаты! На примере ТК Луч! На той неделе отправили мне посылку (20 кг) из Тюмени в Нижний Тагил. Расстояние тоже примерно, что и от Перми до Тагила! На второй день я уже забрал свою посылку и заплатил всего 250р!!! А тут 2500! Едет дольше и в сроки все равно не уложилась! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ УЖАСНАЯ ТК!!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕЕ УСЛУГАМИ!!!!
Москва
Сервис и доставка полное дно.
Мало того что доставка опоздала на несколько дней, так позже я с удивлением обнаружила на почте уведомление о доставленном грузе, который я так и не получила!
Курьер не брал трубку весь день, обратилась в техподдержку, описав ситуацию.
Первое обращение было 16.11.22, СС-1910629. Прошла почти неделя, я каждый день напоминаю о проблеме и каждый день получаю один и тот же ответ, что менеджер свяжется со мной в течение 24 часов, однако ничего не происходит.
Абсолютно хамское и свинское отношение к клиентам.
Настолько убогого сервиса я ещё не встречала.
Если есть возможность воспользоваться услугами другого перевозчика, лучше сделайте это, иначе рискуете остаться без посылки, денег, и нервных клеток
CC-19106**
Рязань
Ещё раз убедился, что связываться с этой компанией не нужно. Заказал товар на свое имя на Сбермегамаркете, но на всякий случай получателем указал ещё и друга, мвдруг у меня не получится. Товар пришёл, о чем меня извести ли. Пришёл получать, но не его не выдают, не смотря что я заказчик и есть даже Сдэк ID. Причина нормальному человеку не понятная — указан другой получатель. А то, что заказчик я, это для них ничего не значит. Идиотизм полнейший. Да и вообще наверное всего две убогих службы доставки остались, почта России и Сдэк, где требуют паспорт при получении. Зачем? Я оформил заказ, у меня есть ваше приложение, вы мне на него присылаете извещения, но при получении давай паспорт. Маразм? Полнейший. Объясняют эту нелепицкжу заботой о клиентах и борьбой с мошенникам. Какие к дьяволу мошенники, если вы мне на телефон шлете сообщения. Откуда мошенник узнает, что товар пришёл и какой номер заказа? Получается, все постоматы, где я получаю заказы, не заботятся о нас, а эти вдруг воспылали любовью. Почему в других нормальных компаниях я могу переслать номер заказа любому человеку и он за меня может получить посылку, а тут такие непонятные ограничения? В общем всем, кто в будущем будет делать заказы совет, не связывайтесь с этой мутной компанией. Хуже Почты России. Такая же ретроградность. Живут в прошлом веке.
Марина Симферополь
27.10.2022
Симферополь
Безобразная работа СДЕКа! В августе прислали в центр выдачи одну из двух посылок, связанных одной накладной и оплаченных отправителем. 3-е суток выясняла когда пришлют вторую посылку! Чуть до инфаркта не довели! Сейчас посылка должна была прийти 20 октября 2022. Не пришла! 4-й день выясняю когда придет! И никакой конкретики! Долг по доставке на сегодня 7 дней! И опять никто ничего КОНКРЕТНОГО НЕ ГОВОРЯТ! Мне не нужны сказки про Крымский мост, он работает в нормальном режиме с 11.10.22. Мне ВАЖНО ЗНАТЬ ДАТУ ПОЛУЧЕНИЯ МНОЙ МОЕЙ ПОСЫЛКИ!!!! Я не могу сидеть и месяц ждать милости от СДЕКа! который не просто плохо работает, а ОТВРАТИТЕЛЬНО ведет себя по отношению к клиентам!!!! Я уже написала опять и в ВК в мессенждере, и в ватцапе по номеру +7913399771 и звонила по этому номеру, ни ответа ни привета! То как мне ответили по обращению в мессенждере, я считаю этот ответ просто «отпиской», поставили галочку, а конкретики нет! Куда еще писать? Телефон 88002500405 просто с помощью робота посылает вас куда угодно, только не является «горячей линией». Руководители СДЕКа вы хоть понимаете значение слов «горячая линия»? Ваши операторы +78612040064 тоже как роботы, правда еще и обманывают! Что добивается СДЕК в данной ситуации? Чтобы я отбросила все дела и призвала к ответу СДЕК через Интернет сообщества? Я добиваюсь только одного: ПОЛУЧЕНИЯ МНОЮ СВОЕЙ ПОСЫЛКИ!!!! КОГДА????? КОНКРЕТНО: ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ!!!!! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!!!!!
13686780**
Аля Сухорукова
20.09.2022
Г. БЕЛГОРОД
Пришёл курьер без упаковочного материала. Пришлось свои личные вещи сложить в обычный пакет . На лицо нарушение с самого начала . На сортировочном пункте г.Белгород Михайловское шоссе вещи были переложены в упаковку , и скорее всего там же был утерян один кроссовок обуви италия дорогостоящей . На мою претензию.пришел ответ от юристов сдэк что мною.не был составлен акт при получении посылки . Вот и весь ответ , вместо того чтобы искать и найти это не так сложно проверить камеры слежения в г.Белгород СДЭК обвиняет своих же доброоовестных клиентов. Непорядочная компания
143480**
Санкт-Петербург
ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧАТЬ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ, ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННЫЙ ОТЗЫВ!
УВАЖАЕМЫЕ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ СДЭК, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НАСКОЛЬКО ПО 100 БАЛЬНОЙ ШКАЛЕ ВАМ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ? 100 или сразу 150?
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ ОТПРАВИЛИ НАШУ ПОСЫЛКУ, ПООБЕЩАВ, ЧТО ОНА ДОЙДЁТ К НАМ ЗА 6 ДНЕЙ, ИТОГ-ПОСЫЛКА ШЛА БОЛЬШЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ, ЗАТЕМ СОТРУДНИКИ РЕШИЛИ НЕ ДОСТАВЛЯТЬ НАМ ПОСЫЛКУ,А ПРОСТО БРОСИТЬ ЕЁ В СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ, ПРЕДЛАГАЯ ПРИЕХАТЬ ЗА НЕЙ САМИМ, А ЗАТЕМ НЕ СПРАШИВАЯ НАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ,НЕ СПРАШИВАЯ РАЗРЕШЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЯ, СДЕК ПРОСТО РЕШИЛ УТИЛИЗИРОВАТЬ НАШУ ПОСЫЛКУ, ХОТЯ ОТПРАВИТЕЛЬ НАПИСАЛ УЖЕ ПРЕТЕНЗИЮ О ТОМ,ЧТО ПРОТИВ ДАННЫХ, НЕРАЗРЕШЁННЫХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О ТОМ, ЧТО ЛЮДИ ПОСЫЛАЮТ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ, КОТОРЫЕ НУЖНЫ, А ВАМ ПРОСТО НА ВСЁ ЭТО НАПЛЕВАТЬ! ДЛЯ ВСЕХ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, В АДУ ПРИГОТОВЛЕН ОТДЕЛЬНЫЙ КОТЁЛ! ЭТО КАКИМИ ТВАРЯМИ НАДО БЫТЬ, ЧТОБЫ ТАК ПОСТУПИТЬ И ПРОСТО ВЫБРОСИТЬ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ ЛЮДЕЙ, КОГДА УЖЕ СОСТАВЛЕНЫ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, И ЗА ПОСЛЫКОЙ ВЫЕХАЛИ ПОЛУЧАТЕЛИ, ХОТЯ ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЕЁ САМИ ДОСТАВИТЬ! ЧТОБЫ С ВАШИМИ ВЕЩАМИ ВСЕГДА ТАК ПОСТУПАЛИ, И ВЫ НАКОНЕЦ-ТО НА СЕБЕ ПРОЧУВСТВУЕТЕ ПРЕЛЕСТИ ВАШЕЙ РАБОТЫ И ВАШЕГО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ!
Ибалаков Станислав
26.08.2022
Москва
Здравствуйте! У нас следующая ситуация: 21 августа, мы отправляли, из Москвы, в Карелию, службой доставки Сдэк, зеркало. Овальное зеркало, с позолоченной гравированной рамой.
Полностью целое, без повреждений.
В отделе Сдэк , менеджер видел, что объект сверх хрупкий, и мы договорились, что в ходе доставки, груз будет транспартироваться с максимальной аккуратностью.
Специально для большей предосторожности, зеркало, предварительно было упаковано в толстый слой пупырчатой плëнки, не менее 7 метров было использованно.
Помимо этого зеркало упаковали в картонную коробку, плотно обернув пищевой плëнкой.
Менеждер пообещал, что товар, при транспортировке будет аккантован деревянными перегородками для большей сохранности, а доставщики будут оповещены об особой хрупкости товара.
Однако дальше пошли одни проблемы.
На пункте выдачи товара, 24 августа, в республике Карелия (Республика Карелия, Лососинское шоссе 25, район Древлянка,Петрозаводск), при получении, менеджер не предложила помощь в распаковке, а так же не предложила вскрыть и проверить товар на сохранность получателю.
На месте уже, зеркало оказалось треснуто, а именно: стекло оторвано от рамы, разломана рама зеркала с двух сторон. Как если бы на неë, при транспортировке что то кидали тяжёлое, или само зеркало неоднократно роняли. При том, что при отправке, несколько раз было обговорено, что товар сверх хрупкий.
Мы крайне возмущены подобным отношением службы доставки к перевозимым вещам
. Такая некомпетентность и безразличие нас крайне не устраивают. Мы намерены обратится в суд за компенсацией порчи товара. Соответствующее заявление уже составлено.
К отзыву будут прикреплены все сканы, фото и видео доказательств!
13558717**