Оператор узтелеком как позвонить

Показать номер   Добавить комментарий

Торговая марка «Uztelecom» (Узтелеком) – это крупнейший телекоммуникационный оператор связи в Узбекистане. Организация работает с физическими и юридическими лицами, предлагая аренду фиксированной и мобильной связи местным провайдерам. Кроме того, компания активно работает с государственными структурами, участвуя в международных телекоммуникационных проектах. Если пользователи столкнулись с техническими проблемами, то организована горячая линия.

Акционерная компания базируется в Ташкенте, по адресу улица Навои, дом 28А. Для физических лиц и корпоративных клиентов доступны следующие услуги:

• проводной и беспроводной (WiFi) доступ в интернет;
• мобильная связь третьего, четвертого и пятого (тестовый режим) поколения;
• голосовая связь и передача данных по выделенным каналам;
• стационарная связь;
• каналы для передачи программ телевизионного и радиовещания.

Сегодня местная сеть оператора насчитывает 2 тыс. автоматических телефонных станций. Кроме того, организация осуществляет строительство оптоволоконных линий связи, что позволит увеличить скорость соединения для конечных пользователей.

Предприятие делает все для удобства абонентов, поэтому клиентам доступен сервис удаленного управления услугами «Uzonline», где можно проверить баланс, пополнить счет, заказать детализацию, а также отслеживать трафик.

Телефон горячей линии

Если появились проблемы с мобильной связью, интернетом, домашним телефоном, то обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки:

8(998-71)200-80-80

Справочная поможет пользователям не только с решением технических вопросов, но операторы также проконсультируют по услугам компании. Здесь можно узнать актуальные тарифы, получить инструкции по самостоятельной настройке оборудования. Специалисты принимают и обрабатывают звонки ежедневно.

Кроме того, есть короткий номер для связи с колл-центром:

1009

Позвонив по указанному телефону, также допускается обсудить с операторами технические вопросы и узнать сведения о предоставляемых услугах. Обработка обращений осуществляется круглосуточно.

Другие телефоны

Есть короткие номера для связи:

Другие способы контакта с оператором Uztelecom

Связаться с клиентским центром можно не только по телефону горячей линии и коротким номерам. На официальном сайте www.uztelecom.uz есть виртуальная приемная, где доступна форма обратной связи. Кроме того, отправить обращение допускается через социальные сети и мессенджер. Отдельный чат с поддержкой присутствует как на сайте, так и в мобильном приложении.

Сайт

На главном портале телекоммуникационной компании есть форма обратной связи и чат с поддержкой. Виртуальные консультанты помогут разобраться с любой проблемой:

uztelecom.uz/ru…

Соц. сети

Задать вопросы службе поддержки можно в социальных сетях. Специалисты дадут развернутые ответы в короткие сроки. Допускается узнать об актуальных тарифах, услугах, получить инструкции по настройке мобильного и домашнего интернета:

1. Одноклассники:
   
2. Инстаграм:
   
3. Вконтакте:
   
4. Фейсбук:
   
5. Твиттер:
   
6. Ютуб:
   

Электронная почта

По электронной почте можно направить жалобу или претензию по качеству предоставляемых услуг. Кроме того, рассматриваются вопросы по улучшению официального сайта. Обратите внимание, по электронному адресу не рассматриваются технические вопросы, для этого есть горячая линия и социальные сети, а также обратная связь и онлайн-чат:

info@uztelecom.ru

Личный кабинет

Сервис дистанционного обслуживания создан для управления услугами. С помощью персонального профиля на узонлайн.уз можно пополнять баланс счета, подключать дополнительные услуги, заказывать детализацию, проверять скорость соединения и смотреть карту покрытия:

cabinet.uztelecom.uz/

Чтобы проверить баланс в персональном кабинете, необходимо открыть главную страницу. На центральном баннере будет указан номер счета, остаток средств, количество неиспользованного трафика, лимит и текущий тарифный план.

Приложение в Google Play и App Store

Выполнив установку мобильного клиента на смартфон, вы можете получать актуальную информацию о состоянии счета, проверять трафик, активировать или деактивировать дополнительные услуги, участвовать в программе лояльности.

Google Play:

App Store:

Telegram

Чат-бот в мессенджере Телеграм помогает клиентам сориентироваться в доступных услугах, которые предлагает компания, а также узнать новости и решить некоторые технические проблемы:

Служба поддержки оператора «Uztelecom» работает круглосуточно. Кроме того, пользователи могут оставить обращение в чате на сайте или приложении, а также задать вопрос через социальные сети.