Оператор life беларусь номер телефона

Показать номер   Добавить комментарий

Под брендом «life:)»  работает один из крупнейших телекоммуникационных операторов в Беларуси, имеющий дочернюю компанию в Украине. Его услуги в Беларуси распространяются на территорию, где проживает свыше 99% населения, поэтому так важно, чтобы обратная связь с компанией функционировала бесперебойно, а клиенты получали быстрые и квалифицированные ответы на любые вопросы.

О компании life:)

В 2004 году была зарегистрирована компания ЗАО Белорусская сеть телекоммуникаций. Она предоставляла услуги связи, отвечающие стандарту GSM. В 2007  году в компании произошел ребрендинг, а затем в 2008 — еще один, после него компания получила название «life:)». В 2008 году она сменила собственника — у государственного предприятия выкупил акции турецкий оператор Turkcel. За время деятельности  оператора спектр услуг постоянно расширялся, появлялись новые тарифные планы и  возможности — традиционные мобильный интернет и связь дополнились:

• мессенджером BIP;
• музыкальным приложением  Fizy;
• мобильным телевидением;
• приложениями и играми;
• lifebox;
• Yandex Geo.

Все это к услугам миллиона абонентов по всей Беларуси. Салоны компании открыты в 120 городах, а роумингом можно пользоваться в 142 странах мира. На российском рынке компания пока не присутствует.

Такое разнообразие услуг не может не порождать вопросов у клиентов. Ответы на них получают с помощью обратной связи, в том числе горячей линии.

Горячая линия

Связаться с Call центром компании«life:)» можно, позвонив по короткому номеру

909

Он доступен каждому жителю Беларуси 24 часа в сутки в любой день недели. За звонок  платить не придется. Какие вопросы задают информационной службе?

• Об активирование основной и резервной sim-карты.
• О том, как ее заблокировать.
• Как убрать SMS рассылку.
• Узнать PUK-код.
• Все о тарифных планах и как их поменять.
• Информацию о бонусном счете и проводимых акциях и конкурсах.

Несмотря на большое количество обращений,  для того чтобы дозвониться в службу поддержки хватит одной минуты. Сотрудники контакт центра — профессионалы, у них получают любую справку, касающуюся работы сотового оператора

В некоторых случаях вопрос решается только при личном посещении офиса. Без него невозможно:

• разблокировать sim-карту;
• заменить ее;
• получить детализацию звонков;
• передать свой номер другому человеку.

Другие телефоны

В сети «life:)» есть и другой короткий номер, функционирующий круглосуточно

920

Звонки на него также бесплатны.

Позвонить оператору «life:)» в Беларуси можно по номеру +375 (25) 909-09-09

Чтобы связаться из-за рубежа набирают

+375 (25) 909 08 11

Служба поддержки корпоративных клиентов осуществляется по такому же номеру, по нему узнают стоимость звонков внутри сети. Для юридических лиц —  номер справочной службы

+375 (17) 295 99 99

Он работает круглосуточно. Для юридических лиц владельцев ИП телефон в Минске и области

+375 (25) 909 00 19

Заказывают обратный звонок на сайте, заполнив специальную форму.

Другие способы контакта с «life:)»

У компании имеется информативный сайт, странички в соцсетях, мобильные приложения.

Сайт

Официальный сайт компании — life.com.by — красочный и информативный. Он содержит полную информацию об услугах.  Здесь  же имеется интернет-магазин, в котором можно удаленно подключить sim-карту, выбрать и оплатить любой тариф, купить аксессуары для мобильного телефона.

Соц. сети

Модераторы сайта активно ведут странички в соцсетях:

• ВКонтакте —
  
• Фейсбуке —
  
• Твиттере —
  
• Инстаграм —
  
• выкладывают ролики на YouTube —
  

Электронная почта

Заявления, платежные поручения и другие документы отправляют по адресу — corp@life.com.by. Все обращения будут внимательно рассмотрены.

Личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, кликают по адресу life.com.by/help…. Владельцы аккаунта узнают об остатке трафика,  информацию о балансе и подключенных услугах.

Приложения в Google Play и App Store

Приложения, скачанные с помощью Google Play —

или AppStore —

— это личный кабинет в мобильном телефоне.  Пользуясь ими, контролируют баланс счета, меняют тарифный план, отказываются от услуг или добавляют их, получают новости об акциях и предложениях.

Viber, Telegram

Чтобы послать  сообщение через Telegram, кликают по адресу

связаться по Вайберу — viber://pa/?chatURI=lifeby.

Один из крупнейших сотовых операторов Беларуси приобретает новых клиентов не только благодаря успешной работе, но и с помощью хорошо налаженной обратной связи.

🗣 Как Позвонить Оператору Лайф с Мтс Беларусь

• § Как Связаться с Оператором Лайф в Беларуси
• 🏫 Как Позвонить Оператору Лайф в Белоруссии

Горячая линия оператора Life

Мобильный оператор Life:) заслужил высокую популярность среди жителей Беларуси. Компания предоставляет качественный мобильный интернет с использованием технологии 4G. Поддерживается совершение голосовых звонков и отправка сообщений. Салоны оператора располагаются в 120 городах страны.

Пользователям доступно огромное разнообразие дополнительных сервисов, включая игровое приложение, музыкальный ресурс, новостные журналы. Управлять услугами можно самостоятельно через личный кабинет. А при возникновении затруднений – доступна бесплатная консультация с поддержкой.

Телефоны поддержки для физических лиц

Несмотря на качественное обслуживание, многие абоненты сталкиваются с различными вопросами при использовании услуг связи. Поэтому оператор обладает бесплатным телефоном 900, на который можно позвонить внутри сети.

Кроме того, работает дополнительный номер, поддерживаемый остальными провайдерами сотовой и стационарной связи – +375 25 909-09-09. Консультанты разберутся в проблеме и предложат оптимальное решение.

Телефон Life для юридических лиц

Кроме частных клиентов компания Life занимается обслуживанием юридических лиц. Корпоративным клиентам доступна выделенная горячая линия. Номер варьируются от региона проживания:

• +375 25 909-00-19 – Минск и Минская область;
• +375 25 909-28-80 – Витебская область;
• +375 25 909-00-22 – Могилевская область;
• +375 25 909-00-21 – Брестская область;
• +375 25 909-00-20 – Гродненская область;
• +375 25 909-00-23 – Гомельская область.

Посмотреть остальные телефоны можно на официальном сайте в разделе «Контакты». Здесь опубликована необходимая информация, позволяющая связаться с представителями контактного центра и незамедлительно получить помощь по любым вопросам обслуживания.

Дополнительные способы связи

Компания предусмотрела электронный адрес info@life.com.by для физических лиц и corp@life.com.by для корпоративных клиентов. Также связаться с поддержкой можно посредством чата, расположенного на официальном сайте. Нажмите кнопку «Консультант» сверху любой страницы и напишите свой вопрос. Вскоре обращение будет передано представителям службы поддержки.

График работы

Служба поддержки оператора Life 900 работает круглосуточно.

Необходимо связаться с представителем оператора мобильной связи Лайф, а Вы не знаете, как это сделать? Не беда. Аналитики портала Bankchart.by подскажут Вам. Как дозвониться до оператора Лайф?

Позвонить оператору Лайф по одному из следующих номеров:

• 909 (является бесплатным);
• +375 (25) 909-09-09 (тарификация осуществляется по стоимости звонка внутри сети);
• +375 (17) 295-99-99.

Если Вы являетесь корпоративным клиентом, Вы можете воспользоваться следующим номером: +375 (25) 909-08-11 (номер Контакт-Центра).

Если в данный момент у Вас нет возможности задать вопрос сотруднику компании Лайф в телефонном режиме, Вы можете задать его посредством отправки «Электронного обращения» либо же через сервис «Консультант» (для того, чтобы воспользоваться данным сервисом необходимо нажать на иконку в форме наушников на официальном интернет-ресурсе Лайф).