Как работает горячая линия «Сибирский медведь»? Могут ли клиенты обратиться при помощи электронной почты? Где посмотреть все контакты?
Горячая линия «Сибирский медведь»
Операторы контактного центра принимают звонки по номеру +7 (383) 380-01-17.
Служба поддержки «Сибирский медведь»
- Телефон – +7(983)51-09-117.
- Электронная почта – info@sm117.ru.
- ВК – https://vk.com/sibbearnsk.
- Одноклассники – https://ok.ru/group/60353931116709.
Режим работы
Контактный центр принимает звонки ежедневно с 07:00 до 24:00 часов. Большая часть офисов компании работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов.
О компании
«Сибирский медведь» – провайдер федерального значения, предоставляющий услуги связи физическим лицам и организациям. Масштабная сеть охватывает несколько регионов: Сибирь, Поволжье, Дальний Восток и Юг России. Оператор обслуживает 106 населенных пунктов с абонентской базой, насчитывающей более 200 тысяч человек. Основной задачей компании является обеспечение телекоммуникационной продукцией жителей частного сектора и малоэтажных домов. Всем пользователям «Сибирского медведя» доступен интернет, скоростью до 1000 Мб/с.
В организации трудятся около трехсот специалистов, которые регулярно разрабатывают новые тарифы, направленные на удовлетворение запросов разных категорий потребителей. Помимо основных услуг, компания поставляет оборудование с официальной бессрочной гарантией.
Перечень продуктов компании «Сибирский медведь»:
- скоростной интернет;
- видеонаблюдение «под ключ»;
- цифровое телевидение;
- оборудование.
История
История провайдера началась более десяти лет назад. В 2011 году были подключены первые абоненты по технологии «оптика в каждый дом». Со временем список услуг пополнился цифровым телевидением и системой видеонаблюдения «Дозор». Свидетельство об официальной регистрации компания получила в январе 2020 года.
Основным направлением организации является предоставление доступа в Интернет. Также «Сибирский медведь» занимается дополнительными видами деятельности, включая теле-и радиовещание. ООО «СМ» числится в реестре юридических лиц, как среднее предприятие. Выручка компании за 2021 год составила 702 миллиона рублей.
Плюсы и минусы
Преимущества:
- цифровое телевидение в высоком качестве;
- предоставление рассрочки;
- пожизненная гарантия на оборудование;
- индивидуальный канал по оптоволокну;
- скоростной интернет.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы получить два месяца бесплатного интернета, внесите абонентскую плату за 10 месяцев заранее, одним платежом.
- Чтобы приобрести необходимое устройство в рассрочку, оставьте заявку или номер телефона на сайте «Сибирский медведь» в разделе «Оборудование».
- Чтобы осуществить самостоятельную настройку сервисов или оборудования, включите «Удаленный помощник», и ваш вопрос решится без выезда специалиста на дом.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Позвонить на горячую линию можно в любых ситуациях, связанных с деятельностью «Сибирского медведя»:
- подключение;
- работа с мобильным приложением;
- восстановление данных личного кабинета;
- вопросы по оплате услуг;
- информация о продукции компании;
- бонусные программы;
- жалоба или предложение.
Где я могу узнать тарифные планы?
Ознакомиться со списком тарифов можно в разделах «Интернет», «Телевидение» и «Дозор»(видеонаблюдение).
Как я могу оплатить услуги?
Способы оплаты услуг:
- банковскими картами Мастеркард, Виза, Мир в личном кабинете;
- в терминалах Киви;
- в банкоматах Элекснет;
- с помощью системы «Город».
Как войти в личный кабинет?
Существует два варианта авторизации в личном кабинете:
- по номеру договора – ввести номер договора и пароль;
- по номеру телефона – ввести номер телефона и код, полученный по смс.
Как написать жалобу?
Отправить жалобу можно:
- на электронный адрес техподдержки;
- в соцсетях;
- в пункте «Письмо директору» раздела «Контакты».
Круглосуточная техническая поддержка абонентов Сибирского Медведя
г. Саратов, Саратовская область
Каким образом осуществляется техническая поддержка абонентов?
Иногда случается так, что нужна помощь: сбились настройки, пропал интернет или телевидение. Вы можете решить вопрос самостоятельно или обратиться в службу поддержки «Сибирского медведя».
Если хотите, чтобы вопрос был решен удаленно, без выезда специалиста к вам домой, включайте «Удаленный помощник».
Или оставляйте заявку в техподдержку. Сервисная служба «Сибирского медведя» поможет в любой ситуации. Конечно, если она касается вашего домашнего интернета и телевидения.
Заявка в техническую поддержку
Личный кабинет
Удаленный помощник
Как воспользоваться сервисом?
При возникновении технических неполадок, наши специалисты помогут решить вашу проблему с подключением удалённо. Для этого скачайте и запустите программу SibBear Support или Ammy Admin, сообщите оператору ваш ID и пароль.
Запускаем скаченный файл
В следующем окне принимаем условия и жмём далее
Сообщаем оператору ID и пароль из открывшегося окна
Запускаем скаченный файл
В окне предупреждения нажать кнопку «Запустить».
.
Сообщаем оператору ID из открывшегося окна
Разрешаем подключение для оператора
Скачать прошивки и инструкции
Как внести абонентскую плату?
Способы оплаты:
Поделиться с друзьями
«Сибирский Медведь»
в Социальных Сетях
- Описание
-
Современную жизнь фактически невозможно представить без электронных девайсов.
Информационные технологии сопровождают самые разные области нашего быта и профессиональной деятельности, и огромное
количество фирм предлагают пользователям помощь в этой области. Интернет-провайдер Сибирский Медведь — одна из них.
Это команда профессионалов с большим опытом
взаимодействия с физическими лицами и
предприятиями различного масштаба.Адрес фирмы: Добролюбова, 16.
Ближайшая станция метро — Речной вокзал.
График работы: Пн-пт: 10:00 — 18:00.По возникающим вопросам вы можете
позвонить по телефону 73833800117
или
обратиться к сайту компании sibirskij-medved.obiz.ru.
Адрес
Метро:
до м. Речной вокзал — 0.9 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 10:00—18:00
- Компания в сети
Часто задаваемые вопросы
об Интернет-провайдере Сибирский Медведь
-
📍 По какому адресу располагается Интернет-провайдер Сибирский Медведь?
Адрес Интернет-провайдера Сибирский Медведь: Россия, Новосибирск, Добролюбова, 16.
-
☎️ Как связаться с Интернет-провайдером Сибирский Медведь?
С организацией можно связаться
по телефону +7 (383) 380-01-17.
-
🕖 Каков график работы Интернет-провайдера Сибирский Медведь?
Рабочий график
Интернет-провайдера Сибирский Медведь: Пн-пт: 10:00 — 18:00.
-
⭐ Как посетители заведения
оценивают его?
В среднем компания оценивается пользователями Zoon.ru на 2.4.
Вы можете посетить страницу
отзывов об Интернет-провайдере Сибирский Медведь
,
чтобы оставить свой отзыв!
-
🧾 Где можно узнать
список цен и услуг в
данном заведении?
Это можно сделать
на карточке заведения в разделе
услуг и цен Интернет-провайдера Сибирский Медведь.
-
✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем
этого заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
формой обратной связи.
ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ»: адрес, телефон, факс, email, сайт, график работы
«БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ», ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
Регион: Псковская область Новосокольники
Адрес: 182200, ПСКОВСКАЯ область, г. НОВОСОКОЛЬНИКИ, ул. ВОРОВСКОГО, д. 11А
Телефон: (81153) 5-49-84
Факс: нет данных
E-mail: нет данных
Сайт: нет данных
Генеральный директор / ответственное лицо / владелец ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ»: нет данных
График работы: Пн-Пт: 9-18, Сб-Вс: 10-16
Нашли неточность в описании или хотите указать больше информации о компании? — Напишите нам!
Подробная информация об
ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ»
: бухгалтерия, баланс. Скачать банковские реквизиты, тендеры, кредитная история, налоги ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ».
ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ» реквизиты: инн, кпп, окопф, окогу, окпо, огрн, окато
ОГРН: 1066025031676
ИНН: 6011003100
КПП: 601101001
ОКПО: 78622990
ОКАТО: 58226501000
Получить выписку из ЕГРЮЛ об ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ»
Фирма ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ» зарегистрирована 31 мая 2006 года.
Регистратор – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №2 по Псковской области.
Общества с ограниченной ответственностью
Частная собственность
ОКОГУ: Организации, учрежденные гражданами
Виды деятельности по ОКВЭД:
Деятельность гостиниц и ресторанов
Деятельность ресторанов и кафе
Работа в ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ» вакансии, практика, стажировка, карьера
На данный момент открытых вакансий нет. Возможно вас заинтересуют вакансии в других компаниях:
Контент-менеджер
Маркетолог
Оператор
Фармацевт, провизор (п. Горняк)
Продавец-консультант салона связи МТС
Геодезист
Монтажник опс
Менеджер активных продаж
Старший менеджер по качеству
Консультант отдела продаж
Мастер-универсал
Товаровед-оператор (Союз)
Все вакансии ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ»
Работа вахтой* /?>
Компания зарегистрирована 31 мая 2006 года (Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №2 по Псковской области). Полное название: «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ», ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, ОГРН: 1066025031676, ИНН: 6011003100. Регион: Псковская область, г. Новосокольники. Фирма ООО «БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ» расположена по адресу: 182200, ПСКОВСКАЯ область, г. НОВОСОКОЛЬНИКИ, ул. ВОРОВСКОГО, д. 11А. Основной вид деятельности: «Деятельность гостиниц и ресторанов / Деятельность ресторанов и кафе».