Посещая сайт www.yota.ru или мобильное приложение YOTA, вы соглашаетесь на обработку ваших cookies и иных пользовательских данных, сбор которых автоматически осуществляется ООО «Скартел» на условиях Политики обработки ПД и системами Яндекс.Метрика и др. с целью функционирования сайта www.yota.ru.
Контакты
Мы с удовольствием
ответим на любые ваши вопросы:
Адрес компании
Российская Федерация, 127006,
г. Москва, Оружейный переулок, д. 41 оф. 48.
ООО «Скартел».
Официальные запросы и обращения
от правоохранительных органов направляйте
на указанный адрес с пометкой «Директору
по безопасности».
Расчетный счет
40702810855000009915
Наименование банка
Северо-Западный банк Сбербанка РФ г. Санкт-Петербург
Корреспондентский счет
30101810500000000653
Карта покрытия
Точки продаж
Прикрепить файлМожно загрузить не более файлов ().
Размер каждого не более МБ.
Вы также можете прикрепить файл, перетащив его в окно чата
Перетяните сюда файлы для загрузки
Можно загрузить не более файлов ().
Размер каждого не более МБ.
Телефон горячей линии Йота
В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).
Телефон горячей линии Йота
По проблемам со смартфонами
По проблемам с 4G-модемами и роутерами
Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В мобильном приложении Yota
Компетентность операторов Йоты
По проблемам со смартфонами
Если у вас возникли проблемы, связанные со смартфоном, свой вопрос всегда можно задать, просто описав его в смс на номер 0999. Здесь же можно будет воспользоваться и бесплатным чатом. Ну и конечно же электронную почту никто не отменял.
По проблемам с 4G-модемами и роутерами
Если вопрос касается модема, то задать его можно, связавшись со специалистами по телефону 8-800-550-00-07 (только для абонентов — физических лиц). Либо, как и в случае со смартфонами, можно обратиться к специалисту через специальный бесплатный чат. Ну и конечно же всегда можно написать свое сообщение на адрес электронной почты, который будет указан ниже.
Бесплатная горячая линия
Здесь имеется два варианта – это либо единый номер 8-800-550-00-07, либо телефон поддержки корпоративных клиентов: 8-800-550-10-10 Так, все эти телефоны совершенно бесплатные. Кроме того, можно воспользоваться и другими, так же совершенно бесплатными вариантами, среди которых:
- Бесплатный номер 0999, на который можно задать свой вопрос.
- Так же на сайте всегда работает бесплатный чат, где сотрудники отвечают на ваши вопросы в режиме онлайн.
- Ну и последний вариант – это задать свой вопрос, написав на адрес [email protected]
Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?
Для того, чтобы обратиться в техподдержку, нужно будет предоставить следующие данные:
- Данные вашего лицевого счета.
- Город, в котором вы проживаете.
- Ну и, собственно, сама суть вопроса.
Что можно выяснить по телефону?
Множество вопросов можно решить именно по телефону и не выходя из дома. Например:
- Изменение тарифа.
- Решение проблем, связанных с работой смартфон.
- Решение технических проблем, связанных с работой модема или роутера.
- Дополнительно по телефону вам подскажут, где располагается наиболее удобный для вас офис продаж и по какому графику он работает.
- Так же вам расскажут, куда и на каких основаниях уходят ваши средства.
- Как оплатить ту или иную информацию и так далее.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
К примеру, в том случае, если у вас сломался модем или роутер. Но зато специалисты горячей линии подскажут, что делать в данном случае.
Другие способы связи
Электронная почта
Один из наиболее распространенных способов связи с компанией – это написать сообщение по электронной почте по адресу [email protected]. Писать можно в свободной форме, однако не стоит забывать о правилах приличия и лексиконе.
Поддержка по SMS
Как уже и говорилось ранее, дополнительная поддержка клиентов компании осуществляется через СМС – приложение. Для этого достаточно отправить свой вопрос на бесплатный номер 0999.
Обращение на сайте компании
Вы всегда можете задать свой вопрос на сайте в режиме реального времени. Для этого достаточно зайти в раздел «Обратитесь в чат». Здесь вам нужно ввести следующие данные:
- Лицевой счет либо ваше личное имя (но потом, скорее всего, опять же придется ввести лицевой счет, поэтому подготовьтесь заранее.
- Город.
- Собственно, сама суть обращения.
После этого можно начинать на клавишу «Спросить». Как правило, ответ специалиста не занимает более пяти минут, поэтому уже через короткое время вы сможете получить всю интересующую вас информацию.
В мобильном приложении Yota
Один из самых удобных способов связаться с компанией – это загрузить себе на устройство мобильное приложение и с успехом пользоваться всеми предложенным услугами.
Так, мобильное приложение дает возможность:
- Получать поддержку от специалистов круглосуточно и совершенно бесплатно.
- Получать с помощью мобильного приложения свой баланс.
- Менять условия своего сотрудничества с компанией.
- Контролировать свои расходы в режиме он-лайн.
Данное приложение, с помощью которого можно задавать свои вопросы в режиме реального времени, можно скачать несколькими способами:
- Те лица, чьи смартфоны работают на баз iOS, могут скачать приложение по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/yota/.
- Обладатели смартфонов Android для скачивания могут пройти по ссылке https://play.google.com/store/apps/.
- Ну и тем, кто работает с техникой на базе Windows, приложение можно скачать по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/.
В приложении, так же как и на сайте, для того чтобы задать вопрос, нужно ввести следующие данные:
- Лицевой счет.
- Город, в котором осуществляется услуга.
- Ну и, собственно, как можно подробнее должна быть расписана сама суть вопроса.
После этого через минимальное количество времени вы получите ответ на свой вопрос.
Компетентность операторов Йоты
Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.
Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.
В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.
карточка организации
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СКАРТЕЛ»
действующая организация
дата регистрации 29.05.2007
г Москва пер Оружейный Д. 41, ОФИС 48
последнее изменение 04.08.2017
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
ЗАБУГА ДМИТРИЙ ЮРЬЕВИЧ
назначен 24.10.2022
не числится в реестре СМиСП
уставный капитал
782 547 500 ₽
Cостояние банковских счетов на 15.02.2023
Факты об организации
Риски сотрудничества
статус организации
действует
свежая бух.отчетность
сдана
оценка надежности
✶ Рейтинг формируется на основании анализа открытых общедоступных данных. Оценка является мнением портала Синапс, не дает гарантий и рекомендаций для принятия каких-либо решений.
ОКФС
16
Частная собственность
ОКОГУ
4210011
Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства
ОКОПФ
12300
Общества с ограниченной ответственностью
Краткая справка
Финансовые показатели
| 2021 | 42 867 558 | 20,1% |
| 2020 | 35 693 132 | 37,5% |
| 2019 | 25 949 634 | 30,5% |
| 2018 | 19 888 350 | 70,2% |
| 2017 | 11 687 291 | — |
| 2021 | 36 820 734 | 5,4% |
| 2020 | 38 919 859 | 12,4% |
| 2019 | 34 616 665 | 15,8% |
| 2018 | 29 884 776 | 5,0% |
| 2017 | 28 470 734 | — |
| 2021 | 5 497 802 | 42,0% |
| 2020 | 9 476 872 | 21,9% |
| 2019 | 7 772 537 | 39,2% |
| 2018 | 5 582 188 | 18,9% |
| 2017 | 6 880 056 | — |
полный отчет 2013-2021
Финансовые показатели за 2021 год
Ликвидность
Рентабельность
Капитал
Доходы
| Текущая ликвидность | Высокая | 2,58 |
| Быстрая ликвидность | Низкая | 0,26 |
| Абсолютная ликвидность | Низкая | 0 |
| Рентабельность оборотных средств | Средняя | 24,84 |
| Рентабельность продаж | Высокая | 14,93 |
| Рентабельность активов | Высокая | 12,83 |
| Рентабельность собственного капитала | Высокая | 16,42 |
| Соотношение заемного и собственного капитала | Неудовлетворительное | 33,49 |
| Финансовая устойчивость | Высокая | 0,8 |
| Обеспеченность собственными средствами | Высокая | 0,58 |
| Чистая прибыль (убыток) | положительный результат | 5 497 802 |
| Динамика доходов (по выручке) | отрицательная | -2 099 125 |
В таблицах представлены основные финансовые показатели ООО «СКАРТЕЛ» (г Москва) с 2013 года по данным Федеральной службы государственной статистики, полную версию бухгалтерской отчетности вы найдете на отдельной странице.
Судебные дела и долги
участие в нескольких арбитражных делах
незначительный долг по исполнительным производствам
786 298 ₽ долг по производствам
выручка 36 820 734 000 ₽
Закупки
Закупки в роли заказчика
Закупки в роли поставщика
Данных об участии организации в государственных и коммерческих закупках в качестве заказчика нет.
никогда не числилось в РНП
узнать о регистрации лица в ЕРУЗ
17 октября 201825 октября 2018 Компания ООО «СКАРТЕЛ» заключила договор №72722086642180003090000 с компанией АО «ВОЕНТОРГ-ВОСТОК» все события ➦
Топ заказчиков
Организация ООО «СКАРТЕЛ» выступала в роли поставщика в 30 контрактах на общую сумму 83 906 264 ₽. Выше представлен список самых крупных её заказчиков. Полный перечень можно найти на странице Топ заказчиков ➦
Виды деятельности ОКВЭД
Основной
61.10.1 • Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи
Дополнительные · 21
46.43 • Торговля оптовая бытовыми электротоварами
46.90 • Торговля оптовая неспециализированная
47.19 • Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
все виды деятельности
Учредители
░░░ ░░░ ░░░ ₽
92%
изменено 28.05.2015
КОМПАНИЯ «МАКСИТЕН КО ЛИМИТЕД»
░░ ░░░ ░░░ ₽
8%
изменено 24.12.2014
список учредителей
Связи и аффилированность
есть связанные организации, преемники и/или предшественники
Связи через руководителей и учредителей
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
ЗАБУГА ДМИТРИЙ ЮРЬЕВИЧ · Руководитель
Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи
Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
полный список связей
Сведения о регистрации
ФНС
29 мая 2007 ООО «СКАРТЕЛ» присвоен ОГРН 5077746847690
Регистратор · Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Адрес регистратора · 125373,Москва г,Походный проезд, домовладение 3, стр.2
30 мая 2017 организация ООО «СКАРТЕЛ» поставлена на учет в налоговом органе, присвоен ИНН 7701725181
Налоговый орган · Инспекция Федеральной налоговой службы № 7 по г. Москве
ПФР
Юр.лицо зарегистрировано 16 декабря 2008 под номером 087106048651
Территориальный орган · Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
ФСС
Юр.лицо зарегистрировано 30 мая 2007 под номером 772704851277271
Территориальный орган · Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Лицензии
07 мая 2018 начала действовать лицензия №163447 «Телематические услуги связи», предоставленная ООО «СКАРТЕЛ». Дата окончания действия лицензии – 07 мая 2023.
все лицензии
Поставка товаров
701 980 ₽
получено за поставку товаров и услуг, в т.ч.:
Услуги телекоммуникационные посредством существующих телекоммуникационных соединений
194 400 ₽
Мобильный LTE интернет
86 400 ₽
Мобильный LTE интернет
71 000 ₽
Мобильный LTE интернет
36 000 ₽
Услуги операторов связи в сфере беспроводных телекоммуникаций
33 840 ₽
все поставленные товары
Конкуренты
ООО «РЕСУРС»
Закупка хозяйственных товаров для ГБПОУ МО «Орехово-Зуевский железнодорожный техникум имени В.И. Бондаренко», расположенном по адресу: Московская область, г.Орехово-Зуево, ул.Коминтерна, д.39 подробнее➦
ООО «АЛЬТЕРАС»
Закупка хозяйственных товаров для ГБПОУ МО «Орехово-Зуевский железнодорожный техникум имени В.И. Бондаренко», расположенном по адресу: Московская область, г.Орехово-Зуево, ул.Коминтерна, д.39 подробнее➦
все конкуренты
Похожие организации
Коды и телефонные номера ООО «Скартел»
- Главная
- Сотовые операторы России
- ООО «Скартел»
Определить оператора, регион и город по номеру сотового
| Код | Диапазон номеров | Формат номера | Количество номеров |
|---|---|---|---|
| Алтайский край | |||
| 999 | с 4000000 по 4002999 | +7 999 400 XX XX | 3000 |
| с 4753000 по 4769999 | +7 999 47X XX XX | 17000 | |
| Амурская область | |||
| 991 | с 1168000 по 1170999 | +7 991 116 XX XX | 3000 |
| 999 | с 6810000 по 6814999 | +7 999 681 XX XX | 5000 |
| Архангельская область | |||
| 991 | с 1137000 по 1142999 | +7 991 113 XX XX | 6000 |
| 999 | с 2500000 по 2502999 | +7 999 250 XX XX | 3000 |
| с 2503000 по 2509999 | +7 999 250 XX XX | 7000 | |
| с 2750000 по 2752999 | +7 999 275 XX XX | 3000 | |
| Астраханская область | |||
| 991 | с 1171000 по 1176999 | +7 991 117 XX XX | 6000 |
| 999 | с 6000000 по 6014999 | +7 999 60X XX XX | 15000 |
| с 6450000 по 6477999 | +7 999 64X XX XX | 28000 | |
| с 7239000 по 7256999 | +7 999 72X XX XX | 18000 | |
| Белгородская область | |||
| 999 | с 5184000 по 5193999 | +7 999 518 XX XX | 10000 |
| с 7000000 по 7002999 | +7 999 700 XX XX | 3000 | |
| с 7003000 по 7009999 | +7 999 700 XX XX | 7000 | |
| Брянская область | |||
| 999 | с 2203000 по 2211999 | +7 999 220 XX XX | 9000 |
| с 6204000 по 6214999 | +7 999 62X XX XX | 11000 | |
| с 7050000 по 7059999 | +7 999 705 XX XX | 10000 | |
| Владимирская область | |||
| 999 | с 5167000 по 5176999 | +7 999 516 XX XX | 10000 |
| с 5220000 по 5233999 | +7 999 52X XX XX | 14000 | |
| с 6122000 по 6137999 | +7 999 61X XX XX | 16000 | |
| с 7100000 по 7109999 | +7 999 710 XX XX | 10000 | |
| Волгоградская область | |||
| 999 | с 6100000 по 6102999 | +7 999 610 XX XX | 3000 |
| с 6240000 по 6299999 | +7 999 62X XX XX | 60000 | |
| Вологодская область | |||
| 999 | с 2600000 по 2614999 | +7 999 26X XX XX | 15000 |
| с 7909000 по 7919999 | +7 999 79X XX XX | 11000 | |
| Воронежская область | |||
| 999 | с 7200000 по 7202999 | +7 999 720 XX XX | 3000 |
| с 7203000 по 7232999 | +7 999 72X XX XX | 30000 | |
| с 7260000 по 7279999 | +7 999 72X XX XX | 20000 | |
| Дагестан | |||
| 999 | с 2417000 по 2427999 | +7 999 24X XX XX | 11000 |
| с 3100000 по 3102999 | +7 999 310 XX XX | 3000 | |
| с 3103000 по 3119999 | +7 999 31X XX XX | 17000 | |
| с 5330000 по 5339999 | +7 999 533 XX XX | 10000 | |
| Еврейская АО | |||
| 999 | с 0100000 по 0102999 | +7 999 010 XX XX | 3000 |
| с 7920000 по 7922999 | +7 999 792 XX XX | 3000 | |
| Забайкальский край | |||
| 995 | с 5530000 по 5544999 | +7 995 55X XX XX | 15000 |
| 999 | с 4100000 по 4102999 | +7 999 410 XX XX | 3000 |
| с 4103000 по 4109999 | +7 999 410 XX XX | 7000 | |
| Ивановская область | |||
| 991 | с 1182000 по 1184999 | +7 991 118 XX XX | 3000 |
| 999 | с 7300000 по 7302999 | +7 999 730 XX XX | 3000 |
| с 7303000 по 7309999 | +7 999 730 XX XX | 7000 | |
| Иркутская область | |||
| 991 | с 1187000 по 1193999 | +7 991 118 XX XX | 7000 |
| 999 | с 4200000 по 4209999 | +7 999 420 XX XX | 10000 |
| с 4220000 по 4236999 | +7 999 42X XX XX | 17000 | |
| с 6400000 по 6449999 | +7 999 64X XX XX | 50000 | |
| с 6815000 по 6869999 | +7 999 68X XX XX | 55000 | |
| Кабардино-Балкария | |||
| 991 | с 1105000 по 1109999 | +7 991 110 XX XX | 5000 |
| 999 | с 3000000 по 3002999 | +7 999 300 XX XX | 3000 |
| Калининградская область | |||
| 991 | с 1143000 по 1146999 | +7 991 114 XX XX | 4000 |
| 999 | с 2550000 по 2559999 | +7 999 255 XX XX | 10000 |
| Калмыкия | |||
| 995 | с 5515000 по 5524999 | +7 995 551 XX XX | 10000 |
| 999 | с 1783000 по 1785999 | +7 999 178 XX XX | 3000 |
| с 6700000 по 6702999 | +7 999 670 XX XX | 3000 | |
| Калужская область | |||
| 999 | с 2287000 по 2291999 | +7 999 228 XX XX | 5000 |
| с 7350000 по 7359999 | +7 999 735 XX XX | 10000 | |
| Камчатский край | |||
| 999 | с 0200000 по 0202999 | +7 999 020 XX XX | 3000 |
| Карачаево-Черкесская Республика | |||
| 999 | с 3400000 по 3402999 | +7 999 340 XX XX | 3000 |
| Карелия | |||
| 995 | с 5545000 по 5549999 | +7 995 554 XX XX | 5000 |
| 999 | с 1770000 по 1772999 | +7 999 177 XX XX | 3000 |
| с 2900000 по 2902999 | +7 999 290 XX XX | 3000 | |
| Кемеровская область | |||
| 991 | с 1158000 по 1163999 | +7 991 115 XX XX | 6000 |
| 999 | с 4300000 по 4302999 | +7 999 430 XX XX | 3000 |
| с 4303000 по 4319999 | +7 999 43X XX XX | 17000 | |
| с 6479000 по 6497999 | +7 999 64X XX XX | 19000 | |
| Кировская область | |||
| 999 | с 1000000 по 1009999 | +7 999 100 XX XX | 10000 |
| с 2251000 по 2260999 | +7 999 225 XX XX | 10000 | |
| Коми | |||
| 999 | с 2950000 по 2952999 | +7 999 295 XX XX | 3000 |
| Костромская область | |||
| 999 | с 5114000 по 5120999 | +7 999 511 XX XX | 7000 |
| с 7400000 по 7402999 | +7 999 740 XX XX | 3000 | |
| с 7843000 по 7854999 | +7 999 78X XX XX | 12000 | |
| Краснодарский край | |||
| 999 | с 6300000 по 6369999 | +7 999 63X XX XX | 70000 |
| с 6370000 по 6399999 | +7 999 63X XX XX | 30000 | |
| с 6500000 по 6579999 | +7 999 65X XX XX | 80000 | |
| Красноярский край | |||
| 999 | с 4350000 по 4352999 | +7 999 435 XX XX | 3000 |
| с 4400000 по 4409999 | +7 999 440 XX XX | 10000 | |
| с 4410000 по 4439999 | +7 999 44X XX XX | 30000 | |
| с 4450000 по 4491999 | +7 999 44X XX XX | 42000 | |
| Курганская область | |||
| 999 | с 5000000 по 5002999 | +7 999 500 XX XX | 3000 |
| Курская область | |||
| 999 | с 6053000 по 6091999 | +7 999 60X XX XX | 39000 |
| с 7450000 по 7459999 | +7 999 745 XX XX | 10000 | |
| Липецкая область | |||
| 999 | с 5297000 по 5306999 | +7 999 529 XX XX | 10000 |
| с 7500000 по 7509999 | +7 999 750 XX XX | 10000 | |
| с 7870000 по 7892999 | +7 999 78X XX XX | 23000 | |
| Магаданская область | |||
| 999 | с 0300000 по 0302999 | +7 999 030 XX XX | 3000 |
| Марий Эл | |||
| 999 | с 1450000 по 1459999 | +7 999 145 XX XX | 10000 |
| с 6092000 по 6099999 | +7 999 609 XX XX | 8000 | |
| Москва и Московская область | |||
| 995 | с 5550000 по 5599999 | +7 995 55X XX XX | 50000 |
| 999 | с 0000000 по 0002999 | +7 999 000 XX XX | 3000 |
| с 0005000 по 0044999 | +7 999 00X XX XX | 40000 | |
| с 0950000 по 0970999 | +7 999 09X XX XX | 21000 | |
| с 1110000 по 1149999 | +7 999 11X XX XX | 40000 | |
| с 6660000 по 6679999 | +7 999 66X XX XX | 20000 | |
| с 6703000 по 6799999 | +7 999 67X XX XX | 97000 | |
| с 7110000 по 7199999 | +7 999 71X XX XX | 90000 | |
| с 7710000 по 7739999 | +7 999 77X XX XX | 30000 | |
| с 7977000 по 7992999 | +7 999 79X XX XX | 16000 | |
| с 8000000 по 8499999 | +7 999 8XX XX XX | 500000 | |
| с 8500000 по 8799999 | +7 999 8XX XX XX | 300000 | |
| с 9600000 по 9799999 | +7 999 9XX XX XX | 200000 | |
| с 9800000 по 9999999 | +7 999 9XX XX XX | 200000 | |
| Мурманская область | |||
| 991 | с 1125000 по 1128999 | +7 991 112 XX XX | 4000 |
| 999 | с 2700000 по 2702999 | +7 999 270 XX XX | 3000 |
| Нижегородская область | |||
| 999 | с 1200000 по 1219999 | +7 999 12X XX XX | 20000 |
| с 1360000 по 1419999 | +7 999 13X XX XX | 60000 | |
| Новгородская область | |||
| 999 | с 2239000 по 2243999 | +7 999 223 XX XX | 5000 |
| с 2800000 по 2802999 | +7 999 280 XX XX | 3000 | |
| Новосибирская область | |||
| 999 | с 4500000 по 4529999 | +7 999 45X XX XX | 30000 |
| с 4620000 по 4699999 | +7 999 46X XX XX | 80000 | |
| Омская область | |||
| 999 | с 4530000 по 4609999 | +7 999 45X XX XX | 80000 |
| с 4700000 по 4709999 | +7 999 470 XX XX | 10000 | |
| Оренбургская область | |||
| 999 | с 1050000 по 1064999 | +7 999 10X XX XX | 15000 |
| с 1090000 по 1099999 | +7 999 109 XX XX | 10000 | |
| Орловская область | |||
| 999 | с 6015000 по 6052999 | +7 999 60X XX XX | 38000 |
| с 7550000 по 7559999 | +7 999 755 XX XX | 10000 | |
| Пензенская область | |||
| 999 | с 1100000 по 1109999 | +7 999 110 XX XX | 10000 |
| с 6103000 по 6121999 | +7 999 61X XX XX | 19000 | |
| Пермский край | |||
| 999 | с 1150000 по 1159999 | +7 999 115 XX XX | 10000 |
| с 1230000 по 1269999 | +7 999 12X XX XX | 40000 | |
| Приморский край | |||
| 999 | с 0400000 по 0409999 | +7 999 040 XX XX | 10000 |
| с 0570000 по 0599999 | +7 999 05X XX XX | 30000 | |
| с 6138000 по 6187999 | +7 999 61X XX XX | 50000 | |
| Псковская область | |||
| 999 | с 2443000 по 2445999 | +7 999 244 XX XX | 3000 |
| с 2850000 по 2852999 | +7 999 285 XX XX | 3000 | |
| Республика Адыгея | |||
| 995 | с 5525000 по 5529999 | +7 995 552 XX XX | 5000 |
| 999 | с 6600000 по 6602999 | +7 999 660 XX XX | 3000 |
| Республика Алтай | |||
| 995 | с 5510000 по 5514999 | +7 995 551 XX XX | 5000 |
| 999 | с 4750000 по 4752999 | +7 999 475 XX XX | 3000 |
| Республика Башкортостан (Башкирия) | |||
| 999 | с 1300000 по 1349999 | +7 999 13X XX XX | 50000 |
| с 6221000 по 6239999 | +7 999 62X XX XX | 19000 | |
| Республика Бурятия | |||
| 991 | с 1147000 по 1150999 | +7 991 114 XX XX | 4000 |
| 999 | с 4800000 по 4802999 | +7 999 480 XX XX | 3000 |
| Республика Ингушетия | |||
| 999 | с 3300000 по 3302999 | +7 999 330 XX XX | 3000 |
| Республика Мордовия | |||
| 991 | с 1100000 по 1104999 | +7 991 110 XX XX | 5000 |
| 999 | с 1500000 по 1502999 | +7 999 150 XX XX | 3000 |
| Республика Саха (Якутия) | |||
| 999 | с 0600000 по 0602999 | +7 999 060 XX XX | 3000 |
| с 2446000 по 2451999 | +7 999 244 XX XX | 6000 | |
| Республика Тыва | |||
| 995 | с 5505000 по 5509999 | +7 995 550 XX XX | 5000 |
| 999 | с 1792000 по 1799999 | +7 999 179 XX XX | 8000 |
| с 4850000 по 4852999 | +7 999 485 XX XX | 3000 | |
| Ростовская область | |||
| 999 | с 6900000 по 6902999 | +7 999 690 XX XX | 3000 |
| с 6910000 по 6999999 | +7 999 69X XX XX | 90000 | |
| Рязанская область | |||
| 991 | с 1164000 по 1167999 | +7 991 116 XX XX | 4000 |
| 999 | с 7600000 по 7602999 | +7 999 760 XX XX | 3000 |
| с 7643000 по 7649999 | +7 999 764 XX XX | 7000 | |
| Самарская область | |||
| 999 | с 1580000 по 1589999 | +7 999 158 XX XX | 10000 |
| с 1700000 по 1729999 | +7 999 17X XX XX | 30000 | |
| с 1730000 по 1769999 | +7 999 17X XX XX | 40000 | |
| Санкт-Петербург и область | |||
| 958 | с 5411800 по 5414999 | +7 958 541 XX XX | 3200 |
| 999 | с 2000000 по 2199999 | +7 999 2XX XX XX | 200000 |
| с 2212000 по 2233999 | +7 999 22X XX XX | 22000 | |
| с 2261000 по 2277999 | +7 999 22X XX XX | 17000 | |
| с 2292000 по 2299999 | +7 999 229 XX XX | 8000 | |
| с 2313000 по 2329999 | +7 999 23X XX XX | 17000 | |
| с 2344000 по 2399999 | +7 999 23X XX XX | 56000 | |
| с 2402000 по 2416999 | +7 999 24X XX XX | 15000 | |
| с 2428000 по 2442999 | +7 999 24X XX XX | 15000 | |
| с 2456000 по 2499999 | +7 999 24X XX XX | 44000 | |
| с 5103000 по 5106999 | +7 999 510 XX XX | 4000 | |
| с 5121000 по 5166999 | +7 999 51X XX XX | 46000 | |
| с 5177000 по 5183999 | +7 999 517 XX XX | 7000 | |
| с 5194000 по 5219999 | +7 999 51X XX XX | 26000 | |
| с 5234000 по 5296999 | +7 999 52X XX XX | 63000 | |
| с 5307000 по 5329999 | +7 999 53X XX XX | 23000 | |
| с 5340000 по 5384999 | +7 999 53X XX XX | 45000 | |
| с 6680000 по 6699999 | +7 999 66X XX XX | 20000 | |
| Саратовская область | |||
| 999 | с 1800000 по 1802999 | +7 999 180 XX XX | 3000 |
| с 1838000 по 1849999 | +7 999 18X XX XX | 12000 | |
| с 5385000 по 5397999 | +7 999 53X XX XX | 13000 | |
| Сахалинcкая область | |||
| 999 | с 0700000 по 0702999 | +7 999 070 XX XX | 3000 |
| Свердловская область | |||
| 999 | с 5100000 по 5102999 | +7 999 510 XX XX | 3000 |
| с 5590000 по 5699999 | +7 999 5XX XX XX | 110000 | |
| Северная Осетия | |||
| 999 | с 2452000 по 2455999 | +7 999 245 XX XX | 4000 |
| с 3500000 по 3502999 | +7 999 350 XX XX | 3000 | |
| Смоленская область | |||
| 999 | с 2244000 по 2249999 | +7 999 224 XX XX | 6000 |
| с 7650000 по 7652999 | +7 999 765 XX XX | 3000 | |
| Ставропольский край | |||
| 991 | с 1110000 по 1124999 | +7 991 11X XX XX | 15000 |
| 999 | с 3600000 по 3602999 | +7 999 360 XX XX | 3000 |
| с 3785000 по 3799999 | +7 999 37X XX XX | 15000 | |
| Тамбовская область | |||
| 995 | с 5500000 по 5504999 | +7 995 550 XX XX | 5000 |
| 999 | с 6215000 по 6220999 | +7 999 621 XX XX | 6000 |
| с 7257000 по 7259999 | +7 999 725 XX XX | 3000 | |
| с 7700000 по 7709999 | +7 999 770 XX XX | 10000 | |
| Татарстан | |||
| 999 | с 1550000 по 1579999 | +7 999 15X XX XX | 30000 |
| с 1620000 по 1699999 | +7 999 16X XX XX | 80000 | |
| Тверская область | |||
| 991 | с 1129000 по 1134999 | +7 991 112 XX XX | 6000 |
| 999 | с 7800000 по 7802999 | +7 999 780 XX XX | 3000 |
| с 7893000 по 7899999 | +7 999 789 XX XX | 7000 | |
| Томская область | |||
| 991 | с 1179000 по 1181999 | +7 991 117 XX XX | 3000 |
| 999 | с 1773000 по 1782999 | +7 999 177 XX XX | 10000 |
| с 4950000 по 4959999 | +7 999 495 XX XX | 10000 | |
| с 4995000 по 4999999 | +7 999 499 XX XX | 5000 | |
| с 6188000 по 6203999 | +7 999 61X XX XX | 16000 | |
| Тульская область | |||
| 999 | с 7750000 по 7759999 | +7 999 775 XX XX | 10000 |
| с 7803000 по 7842999 | +7 999 78X XX XX | 40000 | |
| с 7956000 по 7970999 | +7 999 79X XX XX | 15000 | |
| Тюменская область | |||
| 999 | с 5400000 по 5402999 | +7 999 540 XX XX | 3000 |
| с 5473000 по 5499999 | +7 999 54X XX XX | 27000 | |
| Удмуртия | |||
| 999 | с 1850000 по 1852999 | +7 999 185 XX XX | 3000 |
| с 1888000 по 1899999 | +7 999 18X XX XX | 12000 | |
| с 2278000 по 2286999 | +7 999 227 XX XX | 9000 | |
| Ульяновская область | |||
| 991 | с 1151000 по 1154999 | +7 991 115 XX XX | 4000 |
| 999 | с 1900000 по 1902999 | +7 999 190 XX XX | 3000 |
| с 1938000 по 1949999 | +7 999 19X XX XX | 12000 | |
| с 7233000 по 7238999 | +7 999 723 XX XX | 6000 | |
| Хабаровский край | |||
| 991 | с 1196000 по 1199999 | +7 991 119 XX XX | 4000 |
| 999 | с 0800000 по 0809999 | +7 999 080 XX XX | 10000 |
| с 0820000 по 0899999 | +7 999 08X XX XX | 80000 | |
| с 7923000 по 7955999 | +7 999 79X XX XX | 33000 | |
| Хакасия | |||
| 999 | с 1786000 по 1791999 | +7 999 178 XX XX | 6000 |
| с 2234000 по 2238999 | +7 999 223 XX XX | 5000 | |
| с 4900000 по 4902999 | +7 999 490 XX XX | 3000 | |
| Ханты-Мансийский АО | |||
| 999 | с 5107000 по 5113999 | +7 999 510 XX XX | 7000 |
| с 5500000 по 5502999 | +7 999 550 XX XX | 3000 | |
| с 5710000 по 5716999 | +7 999 571 XX XX | 7000 | |
| Челябинская область | |||
| 999 | с 5700000 по 5709999 | +7 999 570 XX XX | 10000 |
| с 5810000 по 5899999 | +7 999 58X XX XX | 90000 | |
| Чеченская республика | |||
| 999 | с 1270000 по 1299999 | +7 999 12X XX XX | 30000 |
| с 1420000 по 1449999 | +7 999 14X XX XX | 30000 | |
| с 3800000 по 3802999 | +7 999 380 XX XX | 3000 | |
| с 3980000 по 3999999 | +7 999 39X XX XX | 20000 | |
| Чувашская республика | |||
| 991 | с 1155000 по 1157999 | +7 991 115 XX XX | 3000 |
| 999 | с 1950000 по 1952999 | +7 999 195 XX XX | 3000 |
| с 1990000 по 1999999 | +7 999 199 XX XX | 10000 | |
| с 7903000 по 7908999 | +7 999 790 XX XX | 6000 | |
| Чукотский АО | |||
| 999 | с 0900000 по 0902999 | +7 999 090 XX XX | 3000 |
| Ямало-Ненецкий АО | |||
| 999 | с 5900000 по 5902999 | +7 999 590 XX XX | 3000 |
| Ярославская область | |||
| 999 | с 2330000 по 2343999 | +7 999 23X XX XX | 14000 |
| с 7855000 по 7869999 | +7 999 78X XX XX | 15000 | |
| с 7900000 по 7902999 | +7 999 790 XX XX | 3000 | |
| с 7971000 по 7974999 | +7 999 797 XX XX | 4000 | |
| с 7993000 по 7999999 | +7 999 799 XX XX | 7000 |
Виды деятельности:
О компании:
Интернет-провайдер ООО Скартел занимается: услугами доступа в интернет.
Компания ООО Скартел находится в городе
Москве, по адресу:
Русаковская, 13 — 1201 офис, 2, 12 этаж, ОДЦ Бородино Плаза.
Предложения и заявки направляйте на
info@yota.ru
или звоните на +7 (495) 926-75-85, сейчас
в Москве – 13:32,
мы работаем еще 4 часа
28 минут,
посетите наш официальный сайт yota.ru.
Дата обновления информации: 24 февраля 2020 г. 14:58:57
Фотографии компании
Пока не добавлены
Yota (Йота) – популярный оператор телекоммуникационных услуг, предлагающий пользователям скоростной мобильный интернет, совершение голосовых звонков, отправку сообщений. Также реализован просмотр телепередач через технологию WiMAX. Бесспорным преимуществом оператора является самостоятельная сборка тарифного плана. Потенциальный абонент способен выбрать интересующие услуги перед приобретением стартового пакета.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Yota
- 1.1 Неполадки со смартфонами
- 1.2 Проблемы с роутерами и модемами
- 2 Бесплатная горячая линия Yota
- 3 Как написать сообщение в поддержку Yota?
- 4 Функционал контактного центра
- 5 Дополнительные способы связи
- 6 Личный кабинет провайдера Yota
- 7 Мобильное приложение Йота
- 8 Режим работы
- 9 Контакты
Телефон горячей линии Yota
На сайте Йота работает личный кабинет, позволяющий управлять услугами. Также доступны справочные материалы для начинающих абонентов. Они помогут научиться пользоваться сервисами или услугами. Если опубликованных инструкций покажется недостаточно, можно воспользоваться информационным центром 8-800-550-00-07 (для физических лиц).
Корпоративным клиентам доступна выделенная горячая линия 8-800-550-49-55.
Неполадки со смартфонами
Если возникла проблема с использованием смартфона, отправьте сообщение на номер 0999. Бесплатная пересылка сообщений доступна для абонентов оператора. Подробно описывайте неполадку для получения незамедлительного ответа. Кроме того, доступен чат. Переписка ведется в реальном времени, поэтому консультанты способны задавать уточняющие вопросы. Если обращение несрочное – целесообразно воспользоваться электронной почтой.
Проблемы с роутерами и модемами
Компания Йота предлагает абонентам пользоваться безлимитным интернетом. Подключение проводится через модем 4G, подключаемый к персональному компьютеру. При возникновении обрыва связи, падения скорости или других проблем – набирайте номер 8-800-550-00-07. Горячая линия доступна только частным клиентам. Также можно отправлять вопросы через бесплатный чат. Несрочные вопросы решаются по электронной почте.
Бесплатная горячая линия Yota
Сотовый оператор Йота оказывает консультации по всероссийской горячей линии 8-800-550-00-07. Информационный центр предназначен для физических лиц. Корпоративным пользователям доступен дополнительный номер 8-800-550-49-55. Совершение звонков бесплатное. Кроме того, доступны дополнительные варианты связи:
- Бесплатный короткий номер 0999;
- Онлайн чат;
- Электронная почта mail@yota.ru.
Как написать сообщение в поддержку Yota?
Независимо от способа получения консультации, пользователь должен указать следующие данные: номер лицевого счета, название населенного пункта, подробное описание проблемы. В ином случае вопрос решить не получится.
Функционал контактного центра
- Изменение тарифного плана;
- Решение проблем с работоспособностью смартфона;
- Получение адресов ближайших филиалов;
- Заказ детализации;
- Устранение неполадок роутера;
- Просмотр способов оплаты телекоммуникационных услуг.
Сотрудники контактного центра устраняют только программные неисправности телекоммуникационного оборудования, вызванные неправильными пользовательскими настройками. Если роутер физически поломался, сгорел или перестал включаться – решить проблему по телефону невозможно. Консультанты назовут расположение сервисных центров, занимающихся гарантийным ремонтом поврежденного оборудования.
Дополнительные способы связи
Электронная почта
Письменные обращения абонентов принимаются по адресу mail@yota.ru. Допускается произвольная форма обращения. Главное – указывать номер лицевого счета, контактные данные, подробное описание неполадки. Желательно прикладывать доказательства проблемы.
Через СМС
Абонентам сотового оператора доступен короткий номер 0999 для отправки бесплатных сообщений. Опишите проблему и ожидайте ответа. Указывать номер телефона не нужно, сотрудники контактного центра автоматически получат необходимую информацию.
Общение через чат
На сайте оператора Йота предусмотрен чат. Откройте окно переписки и напечатайте текст обращения. Укажите полное имя, лицевой счет, название населенного пункта. Опишите обнаруженную проблему. При необходимости прикрепите электронные документы – например, скриншоты, доказывающие низкую скорость подключения. Затем нажмите кнопку «Спросить». Консультанты отвечают через 1-5 минут, поэтому каждый абонент получит профессиональную и оперативную консультацию.
Личный кабинет провайдера Yota
Для простого управления услугами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Быстрая регистрация доступна всем пользователям, обладающим профилем ВКонтакте или Facebook. Через учетную запись можно регулировать скорость сетевого подключения, оплачивать телекоммуникационные услуги, подключать дополнительные сервисы. Вход осуществляется по логину и паролю.
https://my.yota.ru/ — вход в кабинет.
Если авторизация вызывает затруднения, откройте форму восстановления доступа. Понадобится указать контактные данные и перепечатать код с изображения. Сервис отправит временный пароль выбранным способом. Его рекомендуется поменять после успешной авторизации. Кроме того, проблемы с кабинетом рассматривают сотрудники поддержки. Для получения консультации наберите круглосуточный номер 8800 550 00 07.
Мобильное приложение Йота
Компания разработала мобильное приложение для пользователей. Посредством него осуществляется управление лицевым счетом, проверка баланса, подключение дополнительных услуг. При необходимости пользователи получают бесплатные консультации. Отправка вопросов осуществляется аналогичным образом. Откройте вкладку «Поддержка» и заполните обращение. Затем ожидайте ответа (около 1-5 минут).
Приложение распространяется бесплатно. Если желаете установить приложение на портативное устройство, воспользуйтесь каталогом AppStore или Google Play. Наберите в поисковой строке слово «Йота». После нажатия кнопки «Установить» в меню телефона отобразится новый ярлык. Кликните по нему и пройдите авторизацию. Затем напишите обращение. Понадобится указать:
- Номер лицевого счета;
- Место жительства;
- Детальное описание неполадки.
Также компания создала программу для компьютеров на Windows. Она позволяет управлять телекоммуникационными услугами – контролировать состояние счета, подключать автоматический платеж, просматривать условия обслуживания. Приложение пригодится пользователям, обладающим 4G модемом для получения беспроводного интернета. Утилита распространяется бесплатно через магазин Microsoft.
Режим работы
Контактный центр Йота доступен круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://www.yota.ru/
Вход в личный кабинет: https://my.yota.ru/
Написать письмо: mail@yota.ru
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Yota.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Yota (Йота) — российская телекоммуникационная компания, федеральный оператор беспроводной связи, с федеральным покрытием в сетях 2G/3G/4G, который работает по модели FullMVNO на объединённой сети ООО «Скартел» и ПАО «МегаФон». Основные направления компании — предоставление услуг мобильной связи и 4G-интернета.
В 2006 году совладелец Санкт-Петербургской компании «Корус консалтинг» — Денис Свердлов и предприниматель Сергей Адоньев приняли решение создать первого в России оператора, работающего на основе новой в то время технологии передачи данных — WiMAX. Осенью 2008 года «Скартел» первым в России развернул сети WiMAX на территории Москвы и Санкт-Петербурга в диапазоне 2,5-2,7 ГГц.
В 2010 году Yota объявила о планах по переходу с технологии WiMAX на новую технологию передачи данных — LTE, и 30 августа 2010 года состоялся тестовый запуск первой в России сети нового стандарта связи. С 2007 по 2012 год компанию «Скартел» возглавлял Денис Свердлов. В 2012 году пост генерального директора компании занял Игорь Торгов.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Yota используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
- Для потенциальных клиентов оператора Йота существует универсальный номер:
☎ 8 800 550 00 07Услуга не оплачивается клиентами
Йота и распространена на всю территорию России. - Если написать письменное обращение-смс на номер ☎ 0999, то ответ придет не сразу. Понадобиться время, чтобы получить ответ от технической поддержки.