Ооо нтск новосибирск номер телефона

С 1 июля 2022 года многие жители Новосибирска увидели в платежных сервисах коммунальных услуг новую единую теплоснабжающую организацию — АО «СИБЭКО» сменилась на ООО «НТСК».

Смена ЕТО произошла в соответствии с требованиями Правил организации теплоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 №808

У горожан в личном кабинете на сайте СГК и Мобильном приложении изменения в связи со сменой ЕТО произошли автоматически.

Важно! Что делать жителям?

Для потребителей, у которых поставщиком услуги числилось АО «СИБЭКО», а теперь ООО «НТСК», никаких существенных изменений не произошло. Способы оплаты, номера лицевых счетов, доступы в личный кабинет и мобильное приложение СГК остаются прежними. Для потребителей на прямых договорах сведения о счетчиках на лицевых счетах, способы и сроки передачи показаний не изменились. Если на лицевом счете была переплата, она будет перенесена автоматически на лицевой счет с поставщиком ООО «НТСК». Заявления на перенос переплаты писать не требуется.

В случае, если у жителей была задолженность перед АО «СИБЭКО», ее необходимо оплатить. Проверить наличие или отсутствие долга за тепло и горячую воду можно в личном кабинете на сайте СГК или в мобильном приложении СГК.

Если возникнут вопросы, жители, у которых прямые договоры, могут обратиться к специалистам «НТСК» через:
мобильное приложение СГК;
электронная почта services@sibgenco.ru;
по номеру телефона – (383) 289-12-12 (физические лица), (383) 289-21-21 (юридические лица);
центр обслуживания клиентов по адресу ул. Фрунзе, 226/1 (режим работы: пн-пт с 09.00 до 19.00 без обеда).

Напомним основные способы оплаты горячего водоснабжения и отопления:
личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
мобильное приложение «СГК»;
личный кабинет на сайте «Новосибирскэнергосбыт»;
мобильное приложение «Квартплата+»;
платежный кабинет системы «Город» и другие.

На то, чтобы переоформить лицевой счёт после покупки квартиры, получения прописки и выписки из домовой книги у паспортистки в УК (размер оплаты зависит от количества прописанных жильцов), уходит примерно месяц. Месяц, Карл.

Ускорить процесс нельзя. В отличие от того же Энергосбыта, с которым вопрос решился за сутки. По телефону, блин.

И ладно бы…

Показать целиком

На то, чтобы переоформить лицевой счёт после покупки квартиры, получения прописки и выписки из домовой книги у паспортистки в УК (размер оплаты зависит от количества прописанных жильцов), уходит примерно месяц. Месяц, Карл.

Ускорить процесс нельзя. В отличие от того же Энергосбыта, с которым вопрос решился за сутки. По телефону, блин.

И ладно бы это. Вы позволяете себе как дешёвые коллекторы третировать бывших владельцев, которых даже уже в городе нет. Которые не имеют никакого отношения к этому жилью.

Но вам этого не объяснить, несмотря на все бумаги, которые подтверждают, что такие-то люди продали квартиру и оплатили все по такое-то число.

Вам на все пофигу. Вы названиваете им, вы третируете их, вы грозите им судом и уже просто вытрепали за понедельник и вторник все нервы!!!

Они очень хорошие и порядочные люди. Очень впечатлительные. Они боятся и нервничают — понятно, что вы им ничего не сделаете, но они страшно переживают. Звонят нам, просят поскорее все решить. Нам очень стыдно, хотя это вы месяц!!! не можете нам счёт организовать.

Муж звонил вам ещё до НГ, предчувствуя вот это вот все — ускорить ничего нельзя. Как оплатить хоть что-то? Никак. Счета нет.

Сегодня, внимание, вы «пошли на контакт» как враждебная инопланетная цивилизация и решили вопрос уж как могли — нам отправили смску с д@бильной ссылкой, чтобы мы оплатили по среднему. Показания с работающих счётчиков передать нельзя. И мы оплатили, не разбираясь, сколько вы потребовали — явно больше, чем нужно!!! Лишь бы вы только отвалили от людей!!! И, блин, если вы и завтра по инерции начнёте их мучить, придётся ехать к вам в офис и закатывать скандал! Позорники!

Ей-Богу, если бы мы знали, что вы такие ядерные д@билы, настолько неповоротливая махина, тонущая в миллионах всевозможных заявлений и бумажек, первое, что мы сделали бы — это занялись этим несчастным счётом. Не полы бы мыли и коробки разбирали, а понеслись бы все получать да переоформлять.

А так мы, наивные, пару недель обустраивались (и эта пара недель решила все), потом был квест с пропиской — 2 поездки в МФЦ, пошлины (зарифмовать бы) + 2 похода к паспортистке. Почти три недели на все про все, если не больше

))) И мне в паспортистка сразу же сказала, что в этом году я за воду и тепло уже точно не заплачу. Потому что вы это все обрабатывать будете намного дольше, чем весь этот марафон с пропиской.

Реально дольше. С учётом каникул уже месяц мы не можем получить чертов счет и нормально вовремя оплачивать тепло и воду по показаниям.

Слов нет. Не знаю, какой ур@д моральный придумал всю эту схему. И кем надо быть, чтобы у вас работать.