Товары
Как добраться
Отзывы о компании Эдил-Импорт, ООО
Компания Эдил-Импорт, ООО
еще никто не оставил отзывов. Вы можете быть первым!
Подробнее о компании
Эдил-Импорт, ООО — организация, с хорошим именем на рынке. Трудятся в ней люди, готовые помочь клиентам и удовлетворить их потребности. И все они поистине являются профессионалами в сфере своей деятельности.
6 товаров и услуг, представленных на торговой площадке BizOrg.su, находятся в 4 категориях. Опыт работы дал возможность максимально отладить структуру и все базовые бизнес-процессы, задействованные в деятельности организации. По возникшим вопросам можете обратиться в центральный офис Эдил-Импорт, ООО, который находится по адресу ул.Ивовая, д.2/8, стр.1.
Также у предприятия есть контактный телефон +74952232331 (Дирекция), на который Вы можете позвонить и уточнить интересующие Вас сведения.
Бесплатно доставим по России*
Проверьте возможность и сроки доставки в ваш населенный пункт
Доставка
прямо до двери
Доставка
до двери
Расширенная гарантия
от производителя
Расширенная
гарантия
Кешбэк от 10%
с каждой покупки
Кешбэк
от 10%
Способы оплаты
Способы оплаты
Оплачивайте картой онлайн или удобным для вас способом при получении товара
Рассрочка без переплат
Покупайте сейчас — платите потом! Без
первого взноса и переплат
Частями без переплат
Частями — это способ оплаты, позволяющий моментально разделить платеж на 4 части без оформления карты
Оплачивайте Haier-баллами
Копите Haier-баллы и оплачивайте ими
до 30% от стоимости покупки
(1Haier-балл = 1₽)
Нас часто спрашивают
Оплата
Вы можете оплатить покупку картой онлайн или удобным вам способом при получении, либо
оформить покупку в рассрочку. Обращаем ваше внимание, что оплата заказа при получении
картой или наличными доступна не во всех регионах, а оплата картой «Халва»
доступна только онлайн.
Заказы стоимостью от 60 000 рублей можно оплатить только картой онлайн на сайте.
При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит
на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную
сертификацию. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные
данные и др.) не поступают в интернет-магазин. Их обработка полностью
защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить
персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный
международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card
Industry Data Security Standard (PCI DSS). Он обеспечивает безопасную обработку
реквизитов карты благодаря протоколам TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa,
Secure Code и закрытым банковским сетям с наивысшей степенью защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой
производилась оплата.
Haier-баллы — это валюта системы Haier Premium. 1 Haier-бaлл = 1₽.
Копите Haier-баллы и оплачивайте ими до 30% от стоимости следующей покупки,
за исключением товаров со скидкой от 20% включительно и более. Получайте
кешбэк от 10% с каждой покупки в ваш виртуальный кошелек «Haier-баллы».
Проверить количество накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте
haieronline.ru в разделе «Haier-баллы».
Введите промокод при оформлении заказа в блоке «Дополнительная выгода».
Скидка по нему распространяется на ассортимент интернет-магазина haieronline.ru.
Один промокод можно использовать при совершении одной покупки. Скидка по промокоду и оплата
Haier-баллами одновременно не возможна.
Доставка
В зависимости от вашего местоположения, заказ доставит либо транспортная компания со склада
Haier, либо один из партнеров:
ООО «Эдил-Импорт»
Юридический адрес: 140125, Московская область, город Раменское, село Михайловская Слобода,
ул. Промышленная, д. 1, стр. 1, этаж 1, помещение 105
ИНН 7733510051
ООО «Компания РБТ»
Юридический адрес: 454008, г. Челябинск, ул. Производственная, 8Б, оф. 303
ОГРН 1027403771680
ИНН 7452030451
ИП Филиппов Сергей Николаевич
Юридический адрес: 454052, г. Челябинск, ул. Черкасская, д. 8, кв. 45
ОГРН ИП 315746000004351
При оформлении заказа вы выбираете желаемую дату доставки. Более точные сроки
согласовываются с оператором горячей линии Haier после оформления заказа. Подробную
информацию по своему заказу вы можете получить по номеру интернет-магазина
8 800 250 40 36.
Принимая заказ, не забудьте подписать сопроводительные документы. Если вы обнаружили
брак, составьте соответствующий акт с представителем компании.
При получении заказа необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий
личность. Если вместо вас заказ получает другой человек, ему потребуется простая письменная
доверенность.
Если габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных клеток, площадок или
дверных проёмов, и, чтобы занести товар, необходимо освободить его от упаковки,
демонтировать некоторые его части или снять двери с петель, Продавец передает, а Покупатель
обязуется принять товар и подписать документ о передаче перед подъездом, перед
дверью квартиры либо в прихожей, в зависимости от того, где возникло
препятствие.
Для вашего удобства мы предлагаем бесплатную услугу по установке и подключению
стиральных машин Haier. Вам останется только подготовить место перед установкой.
Мы не сможем установить технику, если:
- потребуется перестановка мебели или других предметов;
- потребуется снятие с петель двери в помещении;
- потребуется снять любые части товара, чтобы уменьшить его габариты;
- при перемещении товара расстояние между его сторонами и окружающими предметами
или частями помещения будет меньше десяти сантиметров.
Через сервис доставки PickPoint мы отправляем малую бытовую технику и некоторые
модели ноутбуков, которые помещаются в ячейки постаматов. Отметим, что список товаров,
которые можно получить через PickPoint, периодически пополняется.
Сервис PickPoint доставляет товары по всей России. Полный список постаматов и их адресов
вы можете увидеть на этапе оформления заказа.
Когда товар доставят в постамат PickPoint, вам придет СМС-сообщение. В нем будет
указан код вашего заказа и статус доставки.
Возврат
В случае возврата денег за покупку вам потребуются только товар, чек и товарная
накладная. В соответствии с пунктом 4 ст. 26.1. Закона «О защите
прав потребителей» вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое
время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных
дней, не считая дня покупки. В случае отказа от товара надлежащего качества
на условиях, упомянутых ниже, вам будет возвращена сумма за вычетом расходов на доставку
возвращенного товара продавцу. Тарифы на доставку указаны в таблице.
Условия возврата товаров надлежащего качества:
- Сохранена оригинальная комплектация;
- Сохранен товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки, защитные пленки) и потребительские
свойства; - Товар не использовался по назначению: отсутствуют следы подключения,
монтажа или эксплуатации; - Товар не имеет повреждений кроме тех, которые были отмечены и зафиксированы
в документах о приёмке товара при получении; - Сохранены документы, подтверждающие факт покупки;
- Haier-баллы, начисленные при покупке товара, будут списаны.
Стоимость услуг по повторной доставке и возврату товара на склад ПРОДАВЦА ООО
«Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС»
| Вес | до 10 кг. | от 10 до 30 кг. | от 30 до 100 кг. | от 100 кг. |
|---|---|---|---|---|
| Москва, МО и Санкт-Петербург | 700 | 1200 | 2800 | 5500 |
| Ленинградская область и регионы | 1500 | 2500 | 5000 | 6500 |
Стоимость услуг по повторной доставке и возврату товара на склад ПРОДАВЦА ООО
«Эдил-Импорт»
| Вес | до 10 кг. | от 10 до 30 кг. | от 30 до 100 кг. | от 100 кг. |
|---|---|---|---|---|
| Краснодарский край, Волгоградская область, Нижегородская область, Ростовская область, Самарская область, Тульская область | 300 | 300-600 | 600 | 600 |
| Ставропольский край, Воронежская область | 200 | 200-500 | 500 | 500 |
Стоимость услуг по повторной доставке и возврату товара на склад ПРОДАВЦА ООО
«Компания РБТ»
| Вес | до 10 кг. | от 10 до 30 кг. | от 30 до 100 кг. | от 100 кг. |
|---|---|---|---|---|
| Алтайский край, Башкортостан, Иркутская область, Кемеровская область, Красноярский край, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Пермский край, Свердловская область, Тюменская область, ХМАО, Челябинская область | 950 | 950 | 950 | 950 |
Обращаем внимание, что для удобства клиентов заявление
на возврат заполняется в электронном виде, после чего отсканированный
документ с подписью заявителя должен быть направлен через форму обратной связи на сайте
«Свяжитесь с нами».
Для возврата вам потребуются товар, чек и товарная накладная.
Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании статьи № 18 «Права
потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ «О защите
прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300-1.
Обращаем внимание, что для удобства клиентов заявление
на возврат заполняется в электронном виде, после чего отсканированный
документ с подписью заявителя должен быть направлен через форму обратной связи на сайте
«Свяжитесь с нами».
Если вы отказались от товара, денежные средства, независимо от того, был ли
заказ оплачен картой через сайт или наличными при получении, будут возвращены на вашу
карту.
Для заказов, оплаченных банковской картой, автоматически будет оформлен возврат на карту,
с которой производилась оплата.
Оплата Частями от халва
Это способ оплаты, позволяющий держателям карт любых банков оплачивать заказ 4 частями.
Первую часть в размере 25% вы оплачиваете сразу, а оставшиеся 75%
списываются с привязанной карты автоматически в течение 6 недель. Возвраты и отмены
заказов работают так же, как при обыкновенной 100% оплате банковской картой.
Нет. Вы оплачиваете только стоимость заказа.
Нет, это не кредит. Вы можете оплачивать Частями покупки при помощи карт любых
банков, разбивая сумму на 4 части. Вы оплачиваете только стоимость заказа.
Нет никаких переплат.
Рассрочка
Рассрочка предоставляется без первоначального взноса, комиссий и переплат на срок
6, 12 месяцев.
- Возраст: от 18 до 71 года (включительно);
- Гражданство Российской Федерации;
- Наличие постоянной регистрации на территории РФ (за исключением
регионов: Республика Крым, г. Севастополь, Республика Дагестан, Республика
Ингушетия, Чеченская республика); - Наличие постоянного источника дохода (стаж работы — не менее 3 мес. на последнем
месте работы).
Способ оплаты «В рассрочку» недоступен, если:
- вы используете для оплаты Haier-баллы;
- в корзине имеется товар по акции/скидке, превышающей 20 % от стоимости товара;
- стоимость какого-либо товара в корзине ниже 54 990 рублей;
- в корзине есть товар по акции «Подарок при покупке».
- Выберите товар, участвующий в акции «Рассрочка в Haier». Вы сразу увидите информацию о рассрочке рядом с фотографией товара. Оценить размер ежемесячного платежа можно на странице автоматизированной выдачи потребительских кредитов, выбрав при оформлении заказа способ оплаты «В рассрочку».
-
Оформите заказ, следуя простым шагам:
ШАГ 1. Добавьте выбранный товар в корзину.
ШАГ 2. При оформлении заказа выберите пункт «Купить в рассрочку».
ШАГ 3. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
ШАГ 4. Следуя подсказкам системы, заполните анкету на сайте сервиса рассрочки. -
Оформите анкету:
- Заполните поля анкеты, вписав необходимую информацию.
- Введите код из SMS-сообщения, которое придет на указанный в анкете номер телефона. Код нужен для предоставления Финансовой организации согласия на обработку персональных данных и запрос кредитной̆ истории.
- Ожидайте решение Финансовой организации в виде уведомления на сайте, SMS-сообщения и письма на email-адрес, указанный в анкете. Внимание! Если предоставленных данных будет недостаточно, чтобы одобрить заявку, в анкете отобразятся дополнительные поля для заполнения.
- Подпишите документацию для заключения договора о предоставлении потребительского кредита/займа с помощью электронной подписи через SMS-сообщение.
- Подписанный договор о предоставлении потребительского кредита/займа придёт на указанную вами электронную почту.
- Уже скоро заказ будет у вас!
Ценообразование, снижение и корректировка цен
При изменении цен на сайте стоимость товаров в корзине автоматически корректируется. Пользователь
получает соответствующее уведомление. Haier оставляет за собой право в любое время изменять цены
на продукты, предлагаемые в официальном магазине, и исправлять допущенные по неосторожности
ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Haier извещает об этом покупателя и определяет,
намерен или нет покупатель совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя
от совершения покупки по скорректированной цене Haier аннулирует заказ по просьбе покупателя
и возвращает уплаченную сумму.
* При наличии технической возможности и / или транспортной доступности населенного пункта.
Компании поблизости:
- ЭДМ Москва
Адрес: ул. Алабяна, 12 - Эдм Москва
Адрес: ул. Алабяна, 12, корп.2 - Эзотерические сувениры
Адрес: Калужский М. пер., 15, стр. 16, оф. 103 б - Эй. Ди. Дентал
Адрес: ул. Новочеремушкинская, 1/14 - ЭйБиСи Мобайл на ул. Верхняя
Адрес: ул. Верхняя - Эйбисимаркет на ул. Новоалексеевская, 5
Адрес: ул. Новоалексеевская, 5 - Эйбисимаркет на просп. Мира, 119, стр. 19, ВВЦ, оф. 37
Адрес: просп. Мира, 119, стр. 19, ВВЦ, оф. 37 - ЭквиВет на ул. 2-я Песчаная, 6, корп.4
Адрес: ул. 2-я Песчаная, 6, корп.4
Компания Эдил Импорт расположена в городе Москва по адресу ул. Ивовая, 2. Руководитель и сотрудники компании ответят Вам по телефонам: +7 (495) 725-04-08, +7 (495) 232-07-00, #102 или по другим контактам, указанным на официальном сайте .
Компания Эдил Импорт размещена в разделе Интернет-магазины Москвы нашего каталога.
Здесь Вы можете прочитать или оставить отзывы, пожаловаться на сотрудников организации.
Добавить отзыв
- О компании
- Контакты
- Реквизиты
О компании
«Холодильник.ру» — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже электроники и бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Основная задача «Холодильник.ру» — сделать путь клиента от выбора товара до совершения покупки и получения заказа максимально простым и удобным. По данным Data Insight, «Холодильник.ру» входит в топ-10 игроков онлайн-рынка бытовой техники в РФ. Он обладает собственной развитой логистической инфраструктурой и ежедневно осуществляет более 3500 доставок по всей России. Многолетний опыт работы на российском интернет-рынке и долгосрочные отношения с деловыми партнерами позволяют говорить о проекте «Холодильник.ру» как об одном из самых надежных магазинов бытовой техники в Рунете. «Холодильник.ру» является официальным дилером ведущих мировых производителей, таких как Bosch, Electrolux, Liebherr, Samsung, Siemens, Sony, Tefal и др.
Показать полностью
Контакты
Адрес:
село Михайловская Слобода, Промышленная улица, дом 1 строение 1, этаж/пом. 1/105, город Раменское
Реквизиты
Статус:
Действующая организация
Название юр лица:
Эдил-Импорт, ООО
Год основания:
17.11.2003
Проверить контрагента
Расположение на карте
Похожие компании
Спектр
Московская область, Подольск
Поставщик товаров для дома и дачи
Оптовая база «Спектр» — это торговая компания по продажам товаров для дома и дачи. Уже 25 лет мы предлагаем своим клиентам широкий ассортимент продукции по низким ценам.
Поставщик ручного, садового инструмента, гаражного и силового оборудования
Компания была основана в 1995 году и на сегодняшний день является ведущим поставщиком ручного, садового инструмента, гаражного и силового оборудования на российском рынке.
Поставщик профессионального кухонного оборудования
Основная сфера деятельности группы компаний Пищевые технологии — производство и продажа профессионального кухонного оборудования.
МИДЛ
Московская область, Лобня
Поставщик весового оборудования
Московский Весовой Завод «МИДЛ» предлагает своим клиентам весовое оборудование: современные весы, детекторы, тензодатчики, счетчики банкнот, оборудование для производства бетона, а также устройства для упаковки товара.
Caiman
Московская область, Химки
Поставщик профессиональной садово-парковой техники
Высокотехнологичная продукция Caiman занимает достойное место на рынке садово-парковой техники и в сфере компактного строительного оборудования. Профессиональная техника Caiman помогает современному человеку быстрее и проще достигать поставленных целей.
Содержание страницы
- 1. Почему именно Холодильник.ру?
- 1.1. Что можно купить в Holodilnik?
- 2. Как найти нужный товар в holodilnik.ru?
- 2.1. Карточка товара
- 3. Как сделать заказ в Холодильник.ру?
- 3.1. Как пройти регистрацию на сайте holodilnik.ru?
- 3.2. Личный кабинет
- 3.3. Как оформить заказ?
- 3.4. Дополнительные возможности
- 4. Мобильное приложение
- 5. Оплата и доставка в Холодильник.ру
- 5.1. Как оплатить товар?
- 5.2. Способы доставки
- 5.3. Способы возврата товара
- 6. Бонусы Holodilnik
- 6.1. Акции и распродажи
- 6.2. Товар дня
- 6.3. Дисконтная программа
- 6.4. Колесо Фортуны
- 6.5. Партнерская программа
- 7. Жалобы на Холодильник.ру
- 8. Бесплатная консультация юриста на eto-razvod.ru
- 9. Контролирующие органы
- 9.1. Пользовательское соглашение holodilnik.ru
- 9.2. Служба поддержки
- 10. Холодильник.ру это развод?
- 11. Заключение
- 12. Холодильник.ру отзывы
Холодильник.ру — это обширная сеть магазинов, реализующая крупную и мелкую бытовую технику по всей России от известных и давно зарекомендовавших себя брендов. Свой путь развития компания начала еще в 2003 году, поставив перед собой цель: предлагать товары с минимальными усилиями для покупателей и при этом предоставлять качественную консультацию и надежный сервис. Сегодня Холодильник.ру является не только одним из самых узнаваемых магазинов по всей стране, но и современным интернет-проектом, сумевшим создать полноценный гипермаркет бытовой техники в онлайне. Все больше и больше людей склоняются к интернет-шопингу, предпочитая просматривать и заказывать товары при помощи своих мобильных устройств.
Компания отлично это понимает и предоставляет возможность всем желающим приобрести оригинальную и сертифицированную продукцию, не выходя из дома всего в пару кликов. Холодильник.ру ориентируется исключительно на покупателя и его потребности, предоставляя качественную бытовую технику по умеренной цене, подкрепляя покупку надежной гарантией и подробной консультацией. В этом обзоре мы внимательно изучим каталог и специфику деятельности интернет-магазина, рассмотрим все дополнительные возможности и сопутствующие услуги, проверим реквизиты и ознакомимся с аспектами доставки и оплаты. Исходя из всей полученной информацию нам удастся выяснить, является ли Холодильник.ру надежным магазином и не развод ли это?
Почему именно Холодильник.ру?
Компания Холодильник.ру дает своим клиентам не только «белую» продукцию (с официальной документацией), но и качественный сервис, позволяя в случае чего обратиться за соответствующей помощью. По заявлению компании, их поставщиками вот уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании. Все эти производители пользуются большим спросом, поскольку их качество и надежность проверена многими потребителями и годами беспрерывной эксплуатации. Весь процесс покупки в Холодильник.ру может осуществиться в режиме онлайн благодаря современному и обширному веб-сайту, оформленного в виде интернет-магазина. Чтобы понять, почему стоит сделать выбор именно в сторону этой компании, нужно выделить ее преимущества:
- удобный и понятный сайт;
- широкий ассортимент товаров;
- наличие сертификатов на реализуемую продукцию;
- гарантии и дополнительные услуги;
- регулярные акции и распродажи;
- большой выбор каналов связи с поддержкой;
- множество способов доставки и оплаты.
Что можно купить в Holodilnik?
Ассортимент продукции на сайте интернет-магазина довольной большой, и поэтому компания разделила все товарные позиции на специальные категории, грамотно отсортированные по каталогу. Весь перечень реализуемых товаров можно найти в строке, которая размещается в верхней части сайта. Графические элементы помогут быстрее сориентироваться в поиске нужного товара, а множество подразделов в значительной степени упростят процесс поиска. Чтобы понять, что именно можно купить в Холодильник.ру, следует более детально рассмотреть каталог магазина.
Холодильники и морозильники
Первый раздел каталога, в котором пользователь может найти множество различных видов холодильников и морозильных камер (однокамерные, двухкамерные, холодильные лари, винные шкафы, сумки-холодильники и др.).
Посудомоечные, стиральные машины
Стиральные машины различной мощности, сушильные и посудомоечные, а также аксессуары — все это можно найти в данном разделе. Благодаря специальным фильтрам пользователь сможет отсортировать товары по определенным параметрам, которые различаются в зависимости от товарной категории. Также есть возможность выбрать сортировку перечня продукции (по цене, по наличию на складе и скидке).
Электрические и газовые плиты
В этой части каталога можно найти множество разных видов плит, начиная от газовых и заканчивая комбинированными и настольными. После перехода по разделу пользователю открывается список производителей, техника которых представлена в интернет-магазине. В этом разделе, как и в остальных, можно выбрать определенную подкатегорию для более быстрого поиска товаров.
Встраиваемая бытовая техника
Здесь можно найти всю встраиваемую бытовую технику, которая предназначена для различных целей (холодильники, посудомоечные и стиральные машины, шкафы для подогревания посуды и прочее). Переходя по категории можно также выбрать производителя и отдельную товарную подкатегорию. Следует отметить, что пользователь может отобразить товары как списком, так и в виде плит на свое усмотрение.
Бытовая техника для кухни
Большой раздел каталога Холодильник.ру, где клиент сможет ознакомиться с разнообразной техникой (вытяжки, измельчители, техника для приготовления пищи и др.), а также посудой и прочими аксессуарами. Наведя курсор на любую из категорий, открывается контекстное меню с полным списком находящихся в ней товарных позиций.
Бытовая техника для дома
Здесь можно найти осветительную технику, мебель, швейные машинки, пылесосы, гладильные доски и прочее, из чего состоит быт современного человека. Как и в прошлых разделах, здесь также есть сортировка, фильтры и перечень брендов.
Товары для дачи и ремонта
Все необходимые товары для комфортного пребывания на даче и для хозяйства можно найти в этом разделе. Электро и ручные инструменты, украшения для сада, газонокосилки, компрессоры и прочие хозяйственные принадлежности можно найти в каталоге Холодильник.ру.
Цифровая техника (DVD, аудио-видео, товары для офиса)
Два раздела, где размещена вся современная электроника для работы и отдыха. Начиная от смартфонов и ноутбуков, в Холодильник.ру можно найти всю необходимую технику для различных нужд.
Товары для детей и мам
Видеоняни, детская одежда, кроватки и автокресла, а также подгузники — все это и многое другое размещается в данном разделе. Ассортимент товаров можно сравнить с полноценным гипермаркетом для детей, поэтому любой пользователь сможет здесь найти определенный товар для своего ребенка.
Товары для красоты и здоровья
В этом разделе каталога представлена различная техника и аксессуары для личной гигиены и прочих косметических процедур. Пользователь может увидеть медицинские приборы, товары для спорта, технику для ухода за волосами, электрические зубные щетки и прочие вещи для красоты и здоровья.
Как найти нужный товар в holodilnik.ru?
Процесс поиска товара осуществляется двумя способами: через каталог и с помощью строки поиска. Первый способ подразумевает более подробное изучение ассортимента товаров путем поиска нужной продукции по каталогу с использованием различных фильтров. Пользователь нажимает на нужный раздел, выбирает подкатегорию, и система автоматически сортирует первичное отображение имеющихся на сайте holodilnik.ru товаров. В случае использования строки поиска, клиенту достаточно ввести наименование товарной позиции либо же производителя, и сайт выдаст все результаты, где есть совпадение по набранным в строке значениям.
Карточка товара
Как только пользователь нажимает на определенный товар, страница сайта переводит его на специальную карточку, в которой отображается более подробная информация о продукте. Карточка товара на сайте holodilnik.ru довольно информативная, поскольку здесь можно ознакомиться с его характеристиками, прочесть отзывы, посмотреть дополнительные фотографии (также есть функция просмотра на 360 градусов), увидеть сертификаты и добавить товар в корзину.
Как сделать заказ в Холодильник.ру?
Сделать заказ на сайте holodilnik.ru можно следующими способами:
- через поиск по каталогу (пользователь ищет нужный товар, переходит в его карточку и добавляет в корзину путем нажатия соответствующей кнопки);
- по номеру телефона (можно позвонить менеджерам по номеру, указанному в верхней части сайта, и оставить заказ по телефону).
Следует отметить, что на сайте есть две кнопки осуществления заказа: «В корзину» и «Купить в 1 клик». Вторая кнопка подразумевает заполнение краткой формы, в которой покупателю нужно указать номер телефона и ФИО, после чего позвонит оператор и уточнит оставшуюся информацию по заказу в процессе разговора.
Как пройти регистрацию на сайте holodilnik.ru?
Чтобы пройти регистрацию, достаточно перейти по вкладке «Вход», которая находится в правой верхней части сайта и заполнить специальную форму, где нужно указать определенную информацию. Для корректного прохождения процедуры регистрации клиенту необходимо указать следующие данные:
- ФИО;
- физическое или юридическое лицо;
- актуальный электронный адрес;
- пароль;
- номер телефона;
- пройти проверку «Я не робот».
Личный кабинет
Сразу после прохождения регистрации клиенту открывается его личный кабинет, в котором присутствует ряд дополнительных возможностей. Пользователь может редактировать свои контактные данные, просматривать старые и текущие заказы, отслеживать добавленные в избранное товары, а также управлять подпиской на новостную рассылку. Помимо этого, в личном кабинете можно зарегистрироваться на специальном форуме о бытовой технике от Холодильник.ру.
Как оформить заказ?
Этапы процесса оформления заказа зависят от выбранной кнопки в карточке товара. В случае если покупатель выбрал «В корзину», то далее ему необходимо самостоятельно заполнить специальную форму с контактными данными, выбрать способ доставки и метод оплаты. После этого заказ автоматически попадает в обработку и подтверждается менеджером. Если был выбран способ «Купить в 1 клик», то пользователю достаточно заполнить небольшую форму, указав свое ФИО и номер телефона, после чего на указанный номер позвонит менеджер, и в процессе разговора оформит заказ самостоятельно с учетом указанных данных.
Дополнительные возможности
Магазин предлагает ряд дополнительных возможностей и услуг, которые могут в значительной степени упростить процесс взаимодействия покупателя с интернет-магазином. Для детального ознакомления с такими услугами следует более подробно их рассмотреть.
Гарантийное обслуживание и подключение техники
Магазин Холодильник.ру предоставляет гарантию на большую часть реализуемых товаров, работая согласно закону «О защите прав потребителей». Вся техника, которая приобретается в магазине, получает гарантию от официальных сервисных центров производителей. Также компания предоставляет услуги по подключению, установке и сборке техники за отдельную плату. Со всем перечнем цен можно ознакомиться на вкладке «Подключение техники».
Комфорт+
Дополнительная гарантия, предоставляемая непосредственно сервисными центрами компании Холодильник.ру, действует 2 года после окончания официального гарантийного обслуживания. Данная услуга распространяется на крупную и мелкую бытовую технику, а также на телевизоры. Следует отметить, что программа «Комфорт+» распространяется только на физических лиц и действует не во всех регионах России.
Художественная роспись
На сайте holodilnik.ru можно найти одноименную вкладку, в которой пользователь сможет за отдельную плату приобрести услугу по нанесению на бытовую технику различных художественных объектов, с возможностью выбора цвета и желаемого орнамента. Примечательно то, что покупатель может заказать и собственное изображение, а специалисты рассчитают стоимость и сделают рисунок по желанию клиента.
Статьи и форум
Помимо реализации множества товаров, на сайте holodilnik.ru можно ознакомиться с интересными новостями и статьями о бытовой технике и правильности выбора той, или иной продукции. В публикациях можно найти интересную информацию о том, как пользоваться бытовой техникой, что делать в случае определенной поломки, а также как правильно выбирать товары для обустройства быта. Также у компании есть собственный форум, где каждый желающий может зарегистрироваться и принять участие в обсуждении различных товаров в мире бытовой техники и электроники.
Мобильное приложение
У компании Холодильник.ру есть собственное мобильное приложение, которое можно скачать бесплатно на обе популярные платформы (Android и iOS). Функционал приложения полностью совпадает с компьютерной версией сайта: пользователь может просматривать каталог, совершать покупки и связываться менеджерами поддержки интернет-магазина.
Оплата и доставка в Холодильник.ру
Компания Холодильник.ру предлагает своим покупателям большой выбор способов доставки и оплаты, ознакомиться с которыми можно на соответствующих вкладках, либо же в процессе оформления заказа.
Как оплатить товар?
На данный момент в интернет-магазине Холодильник.ру оплатить товар можно следующими способами:
- наличными при получении;
- онлайн-оплата картой;
- безналичный расчет;
- в рамках программы «Спасибо» от Сбербанка;
- рассрочка (Халва, Свобода, ВместоДенег);
- в кредит (Покупай со Сбербанком, Moneycare);
- Apple Pay и Google Pay.
Следует отметить, что онлайн-платежи посредством банковской карты осуществляются с помощью платежного шлюза ПАО Сбербанк.
Способы доставки
Компания доставляет товары по всей России, а способ и стоимость зависят напрямую от веса посылки и расстояния от ближайшего склада Холодильник.ру. На сегодняшний день компания доставляет заказы следующим образом:
- собственная курьерская служба;
- возможность самовывоза;
- курьерские службы (СДЭК, ПЭК, Boxberry).
Способы возврата товара
Процедура возврата товаров в интернет-магазине Холодильник.ру осуществляется строго в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителя». Вернуть товар можно в том случае, если он не подпадает под список технически сложных устройств. Если он таковым является, то его можно заменить на соответствующий в течение 15 дней. Все остальные товары подлежат возврату на протяжении 7 дней с момента получения, а средства поступает в течение 10 дней на расчетный счет покупателя.
Бонусы Holodilnik
Компания регулярно проводит различные акции и распродажи, позволяя своим покупателям сэкономить часть личных средств. Помимо этого, существуют также и более продолжительные бонусные программы, которые созданы с целью накопления специальных баллов для последующего получения скидки.
Акции и распродажи
На сайте holodilnik.ru можно увидеть несколько вкладок, связанных с акционными предложениями («Акции», «Распродажа»), в котором размещаются товары и информация о текущих скидках. Пользователь сможет ознакомиться со всеми краткосрочными и тематическими мероприятиями в виде больших баннеров, которые также находятся на главной странице сайта.
Товар дня
Каждый день на сайте размещается объявление о продаже товара дня по сниженной цене. Скидка может составлять до 30%.
Дисконтная программа
Сделав заказ на сумму более 10 000 рублей, покупатель автоматически становится участником дисконтной программы, благодаря которой может накапливать общую сумму от всех покупок и получать соответствующую номиналу скидку. Дисконт действует как в розничных наземных точках, так и в интернет-магазине. На данный момент существует три уровня дисконтной программы:
- Стандарт (до 5%, от 10 000 до 60 000 рублей накоплений);
- Премиум (до 7%, от 60 000 до 120 000 рублей);
- Люкс (до 10%, от 120 000 рублей и выше).
Колесо Фортуны
Во время просмотра каталога пользователю может высветиться окно, предлагающее покрутить рулетку и выиграть один из предложенных бонусов. Для этого необходимо указать свою почту и тем самым подписаться на новостную рассылку магазина.
Партнерская программа
Компания Холодильник.ру предлагает сотрудничество в рамках различных партнерских программ, ознакомиться с которыми можно на соответствующих вкладках внизу страницы сайта. Это могут быть оптовые продажи реализуемой техники, предложения для корпоративных и региональных клиентов, а также поиск новых поставщиков для размещения их продукции у себя в магазинах. От CPA-сетей также действует вознаграждение. Admitad предлагает 1.95-2.66% за оплаченный заказ.
Жалобы на Холодильник.ру
В интернете можно найти большое количество отзывов о данном магазине, и большинство из них положительные. На популярных отзыв-площадках Яндекс.Маркет и Отзовик пользователи отмечают демократичные цены, быструю доставку, вежливое обслуживание и широкий ассортимент товаров. Что касается негативных отзывов, то за последний год их почти нет, последний отрицательный комментарий датируется 2017 годом. Средняя оценка на Яндекс.Маркете 4.5 баллов из 5, а на платформе Отзовик 3 из 5 баллов (с учетом старых публикаций).
Если появятся отзывы об интернет-магазине Холодильник.ру, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Бесплатная консультация юриста на eto-razvod.ru
Если у вас возникли проблемы с возвратом средств или качеством товаров, которые администрация магазина не может решить, обратитесь за помощью к юристам. Заполните форму ниже и получите квалифицированную помощь бесплатно на нашем сайте. Ответьте всего на 3 вопроса, и юрист свяжется с вами с готовым решением. Также получить бесплатную консультацию можно в онлайн-чате, который находится в левом углу этой страницы.
Контролирующие органы
Реквизиты компании опубликованы на одноименной, которая размещена внизу страницы сайта. Исходя из размещенной информации мы выяснили, что торговая деятельность ведется от лица ООО «Эдил Импорт», которое было зарегистрировано в 2003 году. Генеральным директором с 2020 года числится Фомичев Дмитрий Викторович, а контролирующим органом выступает межрайонная инспекция ФНС России №1 по Московской области. Юридический адрес компании: город Раменское, село Михайловская Слобода, Промышленная улица, дом 1, строение 1, этаж/пом. 1/105. Организация имеет ИНН 7733510051 и ОГРН 1037739972533.
- Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Эдил Импорт» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
- Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
- Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Эдил Импорт»
Пользовательское соглашение holodilnik.ru
Внизу страницы сайта расположена вкладка с одноименным названием, в которой пользователь сможет ознакомиться со всеми аспектами процесса взаимодействия покупателя с интернет-магазином. «Пользовательское соглашение» сайта holodilnik.ru имеет 15 пунктов, в которых изложена информация об общих положениях, конфиденциальности данных, о рассылке и личном кабинете, а также об ограничении ответственности и прочих моментах. Из важного стоит отметить пункт 8.1, в котором указывается, что компания не несет ответственности за информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, публикующихся на holodilnik.ru. Из этого следует, что пользователю нужно быть внимательнее во избежание контакта с ненадежными онлайн-площадками.
Также на сайте размещен договор «Публичной оферты», где можно ознакомиться с регламентом отношений купли-продажи между продавцом и покупателем. Здесь размещена информация о правах и обязанностях сторон, о правилах продажи, форс-мажорах и аспектах разрешения определенных споров.
Служба поддержки
Связаться со службой поддержки магазина Холодильник.ру можно следующими способами:
- по телефону 8 (495) 232-06-00, 8 (495) 232-04-04;
- онлайн-чат;
- форма обратной связи;
- мессенджеры и социальные сети.
Холодильник.ру это развод?
Благодаря большому опыту работы проекта, Холодильник.ру за весь период своего существования стал надежным поставщиком бытовой техники и электроники, сотрудничая со многими компаниями-гигантами в этой сфере. Это подтверждают многочисленные сертификаты и сотни довольных клиентов, которые не только с радостью приобретают товары в данном магазине, но и возвращаются сюда снова. Магазины постоянно развиваются и расширяются не только в плане географии, но и в ассортименте, регулярно пополняя его новыми и востребованными товарами.
В этом обзоре мы детально проанализировали интернет-магазин компании, рассмотрели каталог, ознакомились с дополнительными услугами и акциями, изучили способы доставки и оплаты, а также проверили юридическую информацию. Исходя из всех полученных данных можно сказать, что Холодильник.ру — это не развод.
Заключение
Холодильник.ру дает возможность приобрести качественные и оригинальные товары по умеренной цене, приняв участие в акциях и бонусной программе. Компания доставляет заказы в любой уголок России, а удобный сайт сделает процесс покупки приятным и быстрым. Если у вас был опыт взаимодействия с Холодильник.ру, то можете написать нам об этом ниже, в графе «Отзывы».