Нужно ли менять номер телефона при смене региона

Что делать, если вы находитесь в одном регионе, а сим-карту получали в другом? Неужели придется ехать за дубликатом или nano-SIM? К счастью, есть варианты проще.

Новые цифровые сервисы повышают скорость операций и стирают границы. Все больше вопросов мы решаем удаленно, а длинные очереди в отделениях банков и салонах связи уходят в историю. Но, к сожалению, не все меняется так быстро, как бы нам хотелось. Недавно мы писали про то, с какими проблемами сталкиваются абоненты при смене оператора с сохранением своего номера, и в комментариях читатели просили раскрыть тему смены региона внутри сети оператора. Расскажем о трудностях, возникающих при переезде из региона в регион или при длительном отъезде, а также подскажем пути их решения.

В Питер за «симкой»

Читатель Банки.ру под ником Korney1986 поделился своей историей: в свое время он оформил сим-карту МТС в Санкт-Петербурге, но, находясь в Новгородской области, потерял ее. Ни в одном из салонов Великого Новгорода ее восстановить не смогли, предложив для этого съездить в Питер. Автор пишет, что ситуация так его расстроила, что он решил сменить оператора.

Почему же так получилось? Ситуация очень напоминает популярный мем про Сбербанк, где, вопреки всем нововведениям, клиентам отвечают: «Где карточку оформляли, туда и идите». Что, с сим-картами такая же история?

«Перевести существующий номер в другой регион невозможно: номерные емкости выдаются Россвязью строго с привязкой к конкретному региону, — объяснили в пресс-службе МТС. — Но это уже давно не проблема. Если вам нужно получить дубликат или поменять сим-карту, оформленную в другом регионе, можно заказать доставку, которая по России занимает всего несколько часов». Так что у Korney1986 была возможность получить «симку» без поездки в Санкт-Петербург. Странно, что ему не рассказали об этом в салонах связи Великого Новгорода.

Похожая история приключилась с абонентом Tele2, которому в связи с покупкой нового смартфона потребовалось обменять micro-SIM на nano-SIM. По его словам, помочь ему ни в одном из салонов оператора в Краснодаре, где он на тот момент находился, не смогли. Хотя, как выяснилось, выход все же был. «Если у абонента возникает вопрос о смене самой сим-карты вне региона ее получения, ему необходимо обратиться в контактный центр, уточнить адрес салона, где можно произвести замену, — говорит директор по клиентскому сервису «Tele2 Москва» Ирина Буцких. — Сейчас количество таких точек постоянно растет, чтобы абонент не испытывал неудобств в поездках».

А что у других операторов?

«Билайн» же предлагает абонентам так называемые динамические сим-карты. «Еще в 2016 году «Билайн» создал динамические сим-карты, то есть сим-карты без привязки к региону оформления, — рассказали в пресс-службе оператора. — Эта технология позволяет абонентам оперативно заменить или восстановить связь при нахождении в любом городе в пределах РФ сразу после установки сим-карты в устройство и не требует дополнительных действий после возвращения в родной город. Воспользоваться этой услугой могут все без исключения клиенты «Билайна» независимо от города своего постоянного проживания». Даже обладатели старых, не динамических сим-карт в случае необходимости могут обратиться в любой салон связи на территории РФ и получить новую карту.

Клиентам «Тинькофф Мобайл» никуда не придется ехать. «Мы доставим сим-карту в любой регион, где бы она ни была оформлена», — заверили в пресс-службе оператора.

Абоненту «МегаФона» нужно будет позвонить в кол-центр и узнать, в каком салоне города, в котором он находится, смогут заменить или восстановить сим-карту.

Уехал работать в Москву, номер менять не хочу

Как мы уже разобрались выше, поменять регион номера не получится: либо нужно переезжать со своей сим-картой и терпеть некоторые ограничения, либо по приезде оформлять новую «симку» с другим номером. К счастью, после отмены внутрисетевого роуминга по России таким абонентам жить стало значительно проще.

Раньше абоненту приходилось нести дополнительные расходы, живя и работая в другом регионе, ведь с точки зрения оператора он находился в роуминге. Сейчас с этим проще, но к выбору тарифа нужно подойти со всей серьезностью. В разных тарифных планах могут значительно отличаться условия, а таким абонентам нужен тариф, в котором все траты по России идут из пакета (минут, Интернета и СМС). Ну и естественно, прежде чем переходить на новый тариф, следует внимательно изучить «подводные камни» и убедиться, что в регионе вашего пребывания никаких дополнительных расходов нести не придется.

Доверенность вселяет уверенность

Часто мы оформляем сим-карты родных и близких на себя: так проще, да и родственнику, особенно если это пожилой человек, меньше проблем и хлопот. А теперь представим, что вы уехали, а с телефоном ваших близких что-то случилось. Именно в такой ситуации оказалась наша коллега Милена. Телефон ее мамы (оператор «МТС») оформлен на Милену, которая уже не первый год живет в Риме. И вот случилась неприятность: мама потеряла телефон. Казалось бы, восстановить сим-карту очень легко: нужно просто прийти в офис с паспортом. Но Милена за границей, а у ее мамы нет доверенности. Доверенность можно оформить в российском посольстве и выслать по почте, но чтобы попасть на прием, придется ждать два-три месяца. Есть ли еще какие-то варианты?

«Мы часто помогаем нашим абонентам за границей, — утверждают в пресс-службе оператора. — Если у вас что-то вдруг случилось с сим-картой в роуминге, вы можете заказать бесплатную доставку, и вам привезут «симку» в ту страну, где вы находитесь, но только на место фактического пребывания абонента. Сим-карта содержит в себе конфиденциальную информацию, поэтому ее может получить только владелец договора или тот, у кого есть доверенность».

Так что у Милены сейчас три варианта:

• оформить доверенность в посольстве и выслать маме по почте;
• самой приехать в Россию и помочь маме с заменой «симки»;
• заказать доставку сим-карты в Рим и уже почтой отправить маме.

Мораль этой истории проста: если номера ваших родственников оформлены на вас, не поленитесь оформить на них доверенность. Тем более если планируете уезжать.

Удаленная идентификация и eSIM

Согласитесь все же, что в наш цифровой век, когда даже банки переходят на удаленную идентификацию, ситуация с привязкой сим-карты к региону и проблемы с ее перевыпуском немного удивляют. Но прогресс идет и сюда, и совсем скоро мы сможем увидеть его плоды.

«Сейчас у нас готовятся к запуску несколько больших проектов по удаленной идентификации, — сообщили в пресс-службе МТС. — Они будут запущены в ближайшее время. Подробности пока, к сожалению, дать не можем». Что ж, очень ждем!

А вот Tele2 делает ставку на eSIM — цифровые сим-карты. «Мы активно поддерживаем внедрение в нашей стране технологии eSIM, которая расширяет возможности подключения абонентов: им не нужно идти в салон связи оператора, достаточно будет лишь обеспечить доступ устройства к Интернету. При этом eSIM не сломается и не потеряется, как это может произойти с физической сим-картой, а абонент сможет подключиться к сети или сменить оператора не выходя из дома», — рассказала Ирина Буцких.

Оставайтесь на связи и не теряйтесь. Все решаемо!

Антонина САМСОНОВА, Banki.ru

Научно-исследовательский институт Радио (НИИР) подал в Минэкономразвития заявку на организацию экспериментального правового режима по переносу номеров телефонов между регионами и создание пилотной зоны с заинтересованными операторами связи — «Тинькофф Мобайл» и «СИМ Телеком».

Речь идет о технологии MNP (mobile number portability), которая позволяет переносить номер от одного оператора к другому. Она действует в России с 2013 года, но работает только в рамках одного региона.

НИИР является оператором базы перенесенных номеров. По их данным, к настоящему времени услугой воспользовались 24,3 млн абонентов.

Сейчас абонент может переходить от одного оператора к другому без смены номера внутри одного региона, но, например, при смене места жительства с одного региона на другой ему номер придется менять. То есть так называемое мобильное рабство сохраняется на региональном уровне. Если перенос номеров между операторами разных регионов можно будет организовать, то и эта проблема будет снята.

— гендиректор НИИРа Олег Иванов

Представитель «Тинькофф Мобайла» подтвердил, что первые испытания прошли успешно.

Представитель Минэкономразвития сообщил РБК, что они получили заявку НИИРа и направили им комментарии. Ведомство готово повторно рассмотреть предложение.

В МегаФоне сообщили, что в компании не поддерживают инициативу, так как ее реализация «может повлечь рост мошеннических звонков и негативно повлиять на стоимость тарификации для абонентов при междугородных и межоператорских звонках».

В Ростелекоме заявили, что «на данном этапе инициаттва требует четкой проработки в части изменения правил работы с номерной емкостью регионов и технических настроек».

Источник РБК в одном из операторов «большой четверки» также утверждает, что инициатива приведет к определенным рискам. Она потребует существенной перестройки и модернизации сетей связи, на которых стоит много старого оборудования. Оно «не будет понимать», как маршрутизировать звонок», в итоге вызов «потеряется», а дозвониться до того, кто перенес номер в другой регион, не получится. [РБК]

(11 голосов, общий рейтинг: 4.73 из 5)

В настоящий момент операторы сотовой связи стараются обеспечить своим абонентам максимальную свободу действий. В частности, любой пользователь может оперативно сменить регион связи или тарифный план, не обращаясь при этом в офис своего провайдера.

Кроме того, сейчас можно без проблем уйти к другому оператору, сохранив при этом текущий номер. Возникает логичный вопрос: «Можно ли изменить регион подключения?».

Такая необходимость может возникнуть в ситуациях, когда человек переезжает в другую область или отправляется сюда в длительную командировку. Вполне естественно, что такой человек заинтересован в снижении стоимости услуг сотовой связи. Остаётся выяснить, могут ли операторы предложить такую возможность.

Можно ли технически сменить регион связи?

Сразу отметим, что такая процедура невозможна в принципе. Все операторы сотовой связи дают своим абонентам полную свободу действий, но только в пределах домашнего региона. Дело в том, что каждый номер закрепляется за конкретным регионом. Отменить эту привязку и перенести мобильный контакт в соседнюю область, невозможно. В первую очередь это связано с тем, что на территории России продолжает действовать национальный роуминг, и никто из представителей «большой четвёрки» не собирается упускать свою часть прибыли.

Кроме того, отсутствуют законодательные нормы, допускающие такой переход. Например, в законе о связи и внутренних правилах операторов сотовой связи отмечено, что абонент может сменить сеть обслуживания и перейти к другому оператору, сохранив свой номер.

Однако, здесь предусмотрено небольшое уточнение: сделать это можно только в регионе подключения. К слову, аналогичные правила касаются и переноса своего номера в другую страну.

Самое интересное, что технические возможности для переноса номера в другой регион присутствую, было бы желание. Однако заниматься этим никто не собирается. Вряд ли ситуация изменится в ближайшем будущем.

Альтернативные решения

Учитывая, что перенести номер в другой регион невозможно, нужно искать другие способы снижения расходов на сотовую связь. Такие решения есть, и достаточно просто выбрать оптимальный для себя вариант.

Во-первых, можно изменить свой тарифный план. Для этого достаточно воспользоваться «Личным кабинетом» или изучить доступные для подключения продукты через мобильное приложение.

Практически у всех провайдеров есть базовые тарифы, предлагающие выгодные условия для доступа в сеть и голосовых вызовов. Привлекательность таких предложений заключается в том, что услуги связи в поездках по России тарифицируются по расценкам домашнего региона.

Во-вторых, можно купить сим-карту на месте, выбрав тарифный план или оператора с оптимальными для себя условиями. На новую «симку» можно настроить переадресацию вызовов из домашнего региона. Аналогичные правила можно использовать и в заграничных поездках.

Обновлено: 14.02.2023

Деление сотовых номеров по регионам имеет как позитивные стороны, так и негативные. При использовании симки своего региона, можно получить скидку на вызовы в пределах своей области подключения используя практически любой тарифный план. А вот в случае потери или поломки сим-карты за пределами своего региона, будет сложнее произвести ее замену.

Сегодня разбираемся с использованием сим-карт за пределами домашнего региона: можно ли купить симку другой области, и в каком случае это будет выгодно, и как поменять симкарту, если необходимость замены возникла во время поездки в другой город.

Смена региона

Учитывая интерес значительной части пользователей к использованию сим-карт другого региона, возникает вопрос, а можно ли сменить регион по своему номеру телефона, по аналогии с переходом на другого оператора? Сейчас возможности переключить сим-карту на другой регион не доступно ни у одного из сотовых операторов.

Однако специалисты отрасли отмечают, что технически такая возможность есть. Но для реализации потребуется изменение законодательства, и правил игры на сотовом рынке.

Учитывая, сколько времени заняла отмена внутрисетевого роуминга у сотовых операторов, рассчитывать, что реализация такой возможности не будет доступна в ближайшее время не стоит. Также не нужно забывать и про масштаб востребованности такого сервиса, который будет значительно ниже, чем интерес к отмене “мобильного рабства”. Также и сами пользователи получат более запутанные условия тарифов, поскольку определить является номер местным или нет, будет гораздо сложнее.

Сегодня такая услуга интересует в основном людей, переезжающих на постоянное местожительство в другой регион, или в длительные командировки. Для них эта услуга станет востребованной, поскольку позволит использовать свой привычный номер в другом регионе, как местный.

Покупка

Причины, по которым может потребоваться приобрести сим-карту с номером другого региона множества, и у каждого они могут быть свои. Так, для примера, у вас много родных на Кубани, а вы проживаете в Воронеже. В своем городе у вас будут бесплатные входящие на краснодарской симке, а вашим родным будет дешевле вам звонить — для них звонок на краснодарскую симку, используемую в Воронеже, все равно будет как местный.

Однако, в основном такую схему используют те, кто желает использовать более выгодные тарифы, поскольку один и тот же тарифный план может иметь разные условия.

В качестве примера приведем самый популярный мегафоновский тариф. “Включайся! Общайся” для воронежского региона имеет стоимость 500 рублей в месяц, и за эти деньги доступно шестьсот минут на все мобильные и двадцать пять гигабайтов. А вот столичная версия тоже стоит пятьсот рублей, а в пакете пятьсот минут и 15 ГБ интернета. Также опция “Безлимитный интернет” на воронежской симке стоит сто рублей, а на московской — триста. Поэтому купить и пользоваться воронежской сим-картой будет гораздо выгоднее, не только в московском регионе, но и в некоторых других.

Для того чтобы купить сим карту другого региона МегаФон, МТС, Билайн, даже можно не ехать в Москву или другой город, симка которого вас интересует. Несмотря на то, что у операторов нельзя заказать номер другого региона, это можно сделать через интернет у реализаторов сим-карт.

Однако, у использования симок другого региона, есть и отрицательные стороны. Так, звонить столичным абонентам на воронежский номер нужно по межгороду, даже если физически он будет находиться в Москве, а вот с воронежского номера на московские можно будет звонить как на местные.

Несмотря на это, использование симок другого региона распространено среди бизнеса. Часто требуется использовать номера других регионов, чтобы клиентам было проще и выгоднее звонить на них, несмотря на то, что сама компания находится в другом регионе.

Однако, не у всех операторов использование симки может быть выгодным. Так, если не регистрировать номер Йота в домашней сети более месяца, то оператор переведет номер на местный тариф.

А вот Теле2 на некоторых новых тарифах вводит доплату за использование номера в регионах, где у него пока еще нет собственной сети. Услуги в этом случае предоставляются местными сетями партнерами, а абонент доплачивает в этих регионах сто рублей в месяц, если не регистрируется номер в домашней сети более месяца.

Замена

Несмотря на кажущуюся простоту, симка является электронным устройством, которым свойственно время от времени выходить из строя. Также может возникнуть ситуация, что она может быть потеряна, или украдена вместе с телефоном.

Если любая из этих ситуаций произошла с вами в родном городе, то не составит труда получить ее дубликат в любом салоне своего оператора. Достаточно будет прийти с паспортом, заполнить стандартное заявление, и получить новую карточку, которая будет работать уже через несколько минут.

Но что делать, если необходимость заменить сим-карту МТС, МегаФона, или любого другого оператора, возникла не в домашнем регионе, и как можно выйти из этой ситуации?

Поменять сим-карту в другом регионе могут абоненты МТС и МегаФон, воспользовавшись доставкой, а симку Билайн — можно даже в офисах. Однако стоит учитывать, что доставка курьером производится далеко не во всех городах, а специальных билайновских офисов менее двухсот по всей стране.

Учитывая что в России более тысячи городов, то единственным вариантом остается получение новой сим-карты почтой. Однако такой вариант неприемлем для многих, поскольку не всегда необходимость замены возникает у тех, кто постоянно использует карточку в другом регионе. Выходом в этой ситуации может быть только использование временного номера, до возможности получения дубликата в своем регионе.

Независимо от того, услугами какого оператора пользуется человек (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2), может возникнуть необходимость поменять домашний регион своего номера телефона на другой, но сохранить свой прежний телефонный номер на сим-карте. Сегодня попробуем разобраться, можно ли поменять регион сим-карты, и сменить свой домашний на другой — в МегаФон, МТС, Билайн, Теле2, и у любого другого оператора.

Зачем менять регион

Сотовый — неотъемлемая часть современного мира, и использование привычного телефонного номера позволяет всегда быть в контакте с родными, друзьями, коллегами. Перенести на сим-карте номер телефона в другой регион может потребоваться как абоненту МТС или МегаФон, так и на Билайн либо Теле2, и причины, почему нужно перевести симку на другой домашний город подключения у каждого свои. Расскажем про основные мотивы того, почему может потребоваться сменить регион не меняя сим-карту и номер.

К примеру, изменить домашний регион сим-карты МТС может потребоваться абоненту, если он переезжает в новый город проживания или по работе на длительное время в другую область, и в такой ситуации возникает вопрос: можно ли перевести номер в другой регион.

Для абонента в такой ситуации выгода очевидна. В зависимости от используемого тарифного пакета, у пользователя возникают доплаты за использование номера за пределами своего города.

Так, несмотря на то, что в другом городе человек будет звонить часто и на местные номера, у него остается необходимость поддерживать контакт с родными и близкими. Такие вызовы, если оставить номер в другом регионе привязки, будут как междугородние.

Не стоит забывать и про разницу в стоимости тарифов у любого оператора. В зависимости от города, доступны разные по цене, но аналогичные по наполнению тарифы.

Второй вариант необходимости сменить регион на номере сим-карты МТС, МегаФон, либо другого оператора, может возникнуть при частых звонках в другой регион за пределы домашнего со своего номера телефона. Так, если у абонента МТС либо Билайн большая часть звонков идет в другой город, то возникает необходимость перейти со своим номером в другой регион.

Можно ли перенести номер в другой регион?

Если вас интересует, можно ли сохранить номер телефона и оставить старую сим карту, но при этом сменить регион в случае переезда или просто изменить домашний регион на свой симке МегаФон или МТС, то отвечаем — это невозможно.

Перевести номер своего телефона в другой регион, как и просто сменить город подключения с сохранением номера на сим-карте, недоступно как у МТС, МегаФон, Yota, Билайн, так и у других провайдеров связи, и можно только сменить номер.

Недоступна смена региона и даже в ситуации, если вы решили сменить оператора с сохранение номера с МТС на МегаФон, либо другого, не меняя свой номер. При переходе между операторами сохранить номер можно только в пределах своего региона подключения.

Что делать, если смена региона номера невозможна?

Поскольку смена региона без смены номера невозможна, то у абонентов МТС, Yota, МегаФон, Теле2, и Билайн, возникает вопрос: что делать, если поменять домашний регион на симке нельзя при переезде?

Перенести номер телефона в другой регион нельзя, но его можно использовать в другом городе — сохранить привычный номер при переезде можно у любого оператора.

Важно! В зависимости от используемого тарифа, а также домашнего региона и нового региона использования номера, могут применяться доплата за тарифный пакет у абонентов Теле2 и Йота.

Поскольку нельзя перевести симку и номер на ней из одного региона в другой, но важно сохранить свой номер МТС или Билайн, как и другого оператора, то в целях экономии стоит поменять используемый тариф. Для выгодного использования связи выбирайте тарифы, в которых пакетные минуты используются не только на местные, но и междугородные номера. Интернет в сети своего оператора в любом регионе всегда доступен без доплат.

Однако стоит учитывать, что если оставить номер телефона при смене региона проживания, у вас возникнет ситуация, что абонентов из нового города будет звонить вам дороже, ведь для них ваш номер симкарты без смены региона будет межгородом. В таком случае, при смене региона можно сохранить использование своего номера телефона, и дополнительно использовать новый.

Обратите внимание, что на новом номере можно выбрать выгодный тариф, позволяющий вам совершать звонки по лучшей стоимости как в свой старый домашний регион, так и на номера нового.

Чтобы не оплачивать сразу два номера в такой ситуации, рекомендуется свой старый номер перевести на тариф без обязательного платежа, и использовать его только для приема входящих, поскольку сменить региона на симкарту Билайн, МегаФон, или другого оператора невозможно. А для исходящих используйте новый номер региона пребывания.

А вот если не желаете использовать два номера одновременно, можно воспользоваться специальной услугой от оператора на новом номере телефона. Она позволяет вам получать оповещения на новую симку, если на старый номер (любого региона) будут поступать звонки. Вы сможете перезвонить со своего номера, а также активировать оповещение для звонящих, и они будут получать СМС с вашим новым номером автоматически.

Выводы

Сменить область подключения номера и сим-карты недоступно, и это не зависит от используемого оператора — Билайн, МТС, или МегаФон. Даже перейти между операторами со своим номером можно только в рамках одного региона.

Поэтому если вы задумываетесь о переводе номера телефона в другой регион, то сделать это можно только при подключении нового номера. А вот сохранить свой телефон можно при переезде в другой регион, и оставить номер активным как для получения звонков, так и исходящих и интернета.

Альтернативой использования двух номеров станет бесплатная услуга, воспользоваться которой можно у любого оператора. Она позволит знать о звонках на прежний номер, и информировать звонящих о новом номере.

Всем привет! Это пятый выпуск из серии «Моби» — о мобильных операторах, тарифах, услугах и условиях. В данной статье разберёмся с очень важным минусом покупки сим-карт в других регионах России.

Не секрет, что в разных регионах нашей страны разные цены на услуги мобильной связи. Вот лишь один из множества примеров:

Москва, МТС, «Тарифище»:

500 минут, 500 смс и 30 Гб интернета – 650 рублей в месяц. Опция «Безлимитный интернет» — 350 рублей в месяц. Итого – 1000 рублей в месяц.

Ярославль, МТС, «Тарифище»:

600 минут,600 смс и 30 Гб интернета – 235 рублей в месяц. Опция «Безлимитный интернет» — 0 рублей в месяц. Итого – 235 рублей в месяц.

Некоторые операторы пытались не позволить себя перехитрить. Мегафон, например, делал в регионах с дешёвыми ценами высокую базовую абонентскую плату, но при этом устанавливал хорошую скидку для абонентов, которые находятся в домашнем регионе. Yota просто переводила через 30 дней на расценки нового региона. Но почти все мобильные операторы отказались от своих хитростей, просто повысив размер абонентской платы в большинстве регионов.

Пример с «Тарифищем» я взял не случайно – чтобы показать, что и сейчас мобильные операторы способны на нарушение закона, лишь бы абоненты пользовались услугами по ценам определённого региона именно в этом регионе. Услуга «Безлимитный интернет» на «Тарифище» действует только в домашнем регионе – в поездках по России доступен лишь базовый пакет интернета. Возможно, причина такого условия совершенно другая, но факт нарушения закона – на лицо.

Сменим рассматриваемый тариф на «Максимум» от Мегафона, регион – Ярославская область.

• Абонентская плата – 400 рублей за 30 дней.
• Минуты – 800 на любые номера России.
• СМС – 300 на любые номера России.
• Мобильный интернет – безлимитный.
• Раздача интернета – есть; ограничение на торренты – 128 Кбит/с.

Приезжает человек, значит, по делам в Ярославль и покупает себе сим-карту «Максимум» от Мегафона, и возвращается обратно, например, в Москву. Тариф для Москвы и области – сказка, абонентская плата очень низкая. Но…

Имеется жирный минус…

Не для самого абонента, а для тех, кто ему звонит. Дело в том, что этот номер принадлежит другому региону, и несмотря на то, что абонент приехал обратно в Москву, другие люди будут звонить ему по условиям межгорода, как будто они звонят в Ярославль.

Ранее я никогда не интересовался подобными условиями, поэтому поручил уточнить у техподдержки МТС, Билайна, Мегафона и Теле2, будет ли считаться междугородним такой звонок. Ответ был одинаков – да, будет.

Ответ техподдержки МТС:

Ответ техподдержки Билайна:

Ответ техподдержки Мегафона:

Ответ техподдержки Теле2:

Т.е. все люди, которые Вам звонят, будут:

• Расходовать пакет минут, если он подразумевает звонки в другие регионы России.
• Платить отдельно за звонки Вам, если их пакет минут не предусматривает межгород.
• Платить очень много денег, если речь идёт о тарифе без абонентской платы.

Рассмотрим несколько примеров.

Вы купили сим-карту «Максимум» от Мегафона в Ярославле и приехали в Москву.

1. Вам звонит абонент МТС с тарифным планом «Тарифище». У него в пакет минут входят междугородние вызовы – ничего страшного.
2. Вам звонит абонент Теле2 с тарифным планом «Мой разговор». У него в пакет минут междугородние вызовы на Мегафон не входят. Ему придётся заплатить 1,95 рубля за каждую минуту разговора.
   Не так уж и много, но абонент с пакетом минут на местные мобильные номера вообще не рассчитывает на то, что ему придётся доплачивать…
3. Вам звонит абонент Билайна с тарифом «Би+». У него стоимость звонков на местные номера Мегафона – 2,5 рубля за минуту. И, проговорив с Вами 10 минут, он рассчитывает потратить 25 рублей. Но в итоге израсходует с баланса 150 рублей, так как междугородние звонки на номера других операторов стоят 15 рублей за минуту.

Получается, что, экономя на связи, Вы можете подставить других абонентов, своих друзей, товарищей, родных, знакомых, коллег – кого угодно, даже не осознавая этого, если, разумеется, не поинтересовались вопросом тарификации заранее.

Кстати, некоторые барыги выгодными тарифами иногда продают сим-карты других регионов под видом «непубличных тарифов», так что и этот вопрос при покупке стоит уточнить.

С какими проблемами сталкиваются абоненты при переезде в другой регион?

обозреватель Банки.ру
11.04.2019 00:02 28486 12

Оставайтесь на связи в поездках по России!

Что делать, если вы находитесь в одном регионе, а сим-карту получали в другом? Неужели придется ехать за дубликатом или nano-SIM? К счастью, есть варианты проще.

В Питер за «симкой»

Читатель Банки.ру под ником Korney1986 поделился своей историей: в свое время он оформил сим-карту МТС в Санкт-Петербурге, но, находясь в Новгородской области, потерял ее. Ни в одном из салонов Великого Новгорода ее восстановить не смогли, предложив для этого съездить в Питер. Автор пишет, что ситуация так его расстроила, что он решил сменить оператора.

Почему же так получилось? Ситуация очень напоминает популярный мем про Сбербанк, где, вопреки всем нововведениям, клиентам отвечают: «Где карточку оформляли, туда и идите». Что, с сим-картами такая же история?

«Перевести существующий номер в другой регион невозможно: номерные емкости выдаются Россвязью строго с привязкой к конкретному региону, — объяснили в пресс-службе МТС. — Но это уже давно не проблема. Если вам нужно получить дубликат или поменять сим-карту, оформленную в другом регионе, можно заказать доставку, которая по России занимает всего несколько часов». Так что у Korney1986 была возможность получить «симку» без поездки в Санкт-Петербург. Странно, что ему не рассказали об этом в салонах связи Великого Новгорода.

Похожая история приключилась с абонентом Tele2, которому в связи с покупкой нового смартфона потребовалось обменять micro-SIM на nano-SIM. По его словам, помочь ему ни в одном из салонов оператора в Краснодаре, где он на тот момент находился, не смогли. Хотя, как выяснилось, выход все же был. «Если у абонента возникает вопрос о смене самой сим-карты вне региона ее получения, ему необходимо обратиться в контактный центр, уточнить адрес салона, где можно произвести замену, — говорит директор по клиентскому сервису «Tele2 Москва» Ирина Буцких. — Сейчас количество таких точек постоянно растет, чтобы абонент не испытывал неудобств в поездках».

А что у других операторов?

«Билайн» же предлагает абонентам так называемые динамические сим-карты. «Еще в 2016 году «Билайн» создал динамические сим-карты, то есть сим-карты без привязки к региону оформления, — рассказали в пресс-службе оператора. — Эта технология позволяет абонентам оперативно заменить или восстановить связь при нахождении в любом городе в пределах РФ сразу после установки сим-карты в устройство и не требует дополнительных действий после возвращения в родной город. Воспользоваться этой услугой могут все без исключения клиенты «Билайна» независимо от города своего постоянного проживания». Даже обладатели старых, не динамических сим-карт в случае необходимости могут обратиться в любой салон связи на территории РФ и получить новую карту.

Клиентам «Тинькофф Мобайл» никуда не придется ехать. «Мы доставим сим-карту в любой регион, где бы она ни была оформлена», — заверили в пресс-службе оператора.

Абоненту «МегаФона» нужно будет позвонить в кол-центр и узнать, в каком салоне города, в котором он находится, смогут заменить или восстановить сим-карту.

Уехал работать в Москву, номер менять не хочу

Как мы уже разобрались выше, поменять регион номера не получится: либо нужно переезжать со своей сим-картой и терпеть некоторые ограничения, либо по приезде оформлять новую «симку» с другим номером. К счастью, после отмены внутрисетевого роуминга по России таким абонентам жить стало значительно проще.

Раньше абоненту приходилось нести дополнительные расходы, живя и работая в другом регионе, ведь с точки зрения оператора он находился в роуминге. Сейчас с этим проще, но к выбору тарифа нужно подойти со всей серьезностью. В разных тарифных планах могут значительно отличаться условия, а таким абонентам нужен тариф, в котором все траты по России идут из пакета (минут, Интернета и СМС). Ну и естественно, прежде чем переходить на новый тариф, следует внимательно изучить «подводные камни» и убедиться, что в регионе вашего пребывания никаких дополнительных расходов нести не придется.

Доверенность вселяет уверенность

Часто мы оформляем сим-карты родных и близких на себя: так проще, да и родственнику, особенно если это пожилой человек, меньше проблем и хлопот. А теперь представим, что вы уехали, а с телефоном ваших близких что-то случилось. Именно в такой ситуации оказалась наша коллега Милена. Телефон ее мамы (оператор «МТС») оформлен на Милену, которая уже не первый год живет в Риме. И вот случилась неприятность: мама потеряла телефон. Казалось бы, восстановить сим-карту очень легко: нужно просто прийти в офис с паспортом. Но Милена за границей, а у ее мамы нет доверенности. Доверенность можно оформить в российском посольстве и выслать по почте, но чтобы попасть на прием, придется ждать два-три месяца. Есть ли еще какие-то варианты?

«Мы часто помогаем нашим абонентам за границей, — утверждают в пресс-службе оператора. — Если у вас что-то вдруг случилось с сим-картой в роуминге, вы можете заказать бесплатную доставку, и вам привезут «симку» в ту страну, где вы находитесь, но только на место фактического пребывания абонента. Сим-карта содержит в себе конфиденциальную информацию, поэтому ее может получить только владелец договора или тот, у кого есть доверенность».

Так что у Милены сейчас три варианта:

Мораль этой истории проста: если номера ваших родственников оформлены на вас, не поленитесь оформить на них доверенность. Тем более если планируете уезжать.

Удаленная идентификация и eSIM

Согласитесь все же, что в наш цифровой век, когда даже банки переходят на удаленную идентификацию, ситуация с привязкой сим-карты к региону и проблемы с ее перевыпуском немного удивляют. Но прогресс идет и сюда, и совсем скоро мы сможем увидеть его плоды.

«Сейчас у нас готовятся к запуску несколько больших проектов по удаленной идентификации, — сообщили в пресс-службе МТС. — Они будут запущены в ближайшее время. Подробности пока, к сожалению, дать не можем». Что ж, очень ждем!

А вот Tele2 делает ставку на eSIM — цифровые сим-карты. «Мы активно поддерживаем внедрение в нашей стране технологии eSIM, которая расширяет возможности подключения абонентов: им не нужно идти в салон связи оператора, достаточно будет лишь обеспечить доступ устройства к Интернету. При этом eSIM не сломается и не потеряется, как это может произойти с физической сим-картой, а абонент сможет подключиться к сети или сменить оператора не выходя из дома», — рассказала Ирина Буцких.

Читайте также:

  

• Rayman adventures прохождение

  

• Quantum break прохождение без комментариев

  

• 100 дверей головоломка 85 уровень прохождение

  

• Resident evil 6 прохождение дмитрий бэйл

  

• Симс 4 время прохождения