Несмотря на то, что подписываемый с провайдером связи договор является бессрочным, по истечению определенного время используемый телефонный номер могут быть заблокированными. Это происходит в случае, если абонент не выполняет свои обязательства по договору, либо не использует длительное время свой номер.
Разбираемся, через сколько времени блокируется сим-карта, если не пользуешься ей: во сколько может обойтись блокировка неиспользуемого номера телефона, и нужно ли самостоятельно блокировать номер, если он не используется.
Почему сим-карта отключается оператором
Блокировка неиспользуемых сим-карт всеми сотовыми операторами, является вынужденной мерой. У каждого оператора ограниченный номерной ресурс, и без освобождения неиспользуемых телефонных номеров, через определенное время можно было бы столкнуться с ситуацией, что новых номеров в продаже не станет.
Многие пользователи, чьи сим-карты были заблокированы по причине неиспользования, жалуются в отзывах на то, что операторы нарушают условия договора. Однако, если вы ознакомитесь с условиями своего договора с сотовым оператором по используемому тарифному плану, то убедитесь, что возможность блокировки в нем четко прописана.
Через сколько блокируют сим-карту?
Столкнуться с ситуацией, что сим-карта заблокирована сотовым оператором через определенное время, могут как те, кто давно активировал свой номер телефона, так и после покупки новой симки.
Попробуем разобраться, по истечению какого срока происходит блокировка неиспользуемого номера, и от чего может зависеть этот срок.
При покупке нового номера, на нем устанавливается срок доступности активации и расходования авансового платежа. Если на протяжении этого периода не пользоваться номером, то его дальнейшее использование будет недоступным. Также не получится вернуть внесенную на баланс номера сумму аванса.
А вот если номер уже используется вами, то срок зависит от используемого тарифного плана. В среднем, у всех сотовых операторов, ели абонент не пользуется номером на протяжении полугода, договор считается расторгнутым по инициативе абонента, и номер отключают.
Однако стоит учитывать, что кроме базового правила, действуют отдельные условия для тарифов без обязательных платежей. При неиспользовании платных сервисов, после определенного периода начинает списываться плата за сохранение номера. Списания действуют до того момента, пока абонентский счет номера не достигнет нулевой отметки. После этого начинает отсчитывать срок неиспользования номера телефона, после чего происходит блокировка сим-карты.
Расскажем подробно, через сколько времени блокируется сим-карты на МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2, если не пользуешься симкой, и какой платеж снимается при отсутствии платных действия на номере.
Условия на МТС
При использовании телефонного номера МТС, первый этап блокировки номера наступает через шестьдесят один день, после исчерпания средств на балансе номера. В этот период для абонента доступно пользоваться бесплатными услугами связи — получение СМС и прием входящих вызовов. Если не пополнить свой баланс, то по истечению указанного периода не будет возможности использовать услуги связи в полном объеме.
Через какое время, сим-карта с номером МТС полностью блокируют симку, и не будет возможности восстановить телефонный номер?
У оператора установлен расчетный период равный шести месяцам. Отсчет времени может наступить при двух ситуациях — абонент не использует платные услуги либо его баланс опустился до нулевого/отрицательного значения. Стоит учитывать, что описанный выше двухмесячный период, позволяющий принимать входящие, и также учитывается в общем сроке не активности абонентского номера.
При пользовании тарифом без обязательного платежа, через девяносто дней неиспользования тарифицируемых услуг связи, начинает начисляться ежесуточный платеж в размере 3,2 рубля. Платеж списывается до того момента, пока на балансе номера не останется средств.
Размер платы за сохранение номера может отличаться, в зависимости от региона телефонного номера и используемого тарифного плана.
Условия на Билайн
У сотового оператора Билайн действует один из самых продолжительных периодов неиспользования номера, с доступностью возобновить использование связи и сохранить подключенный телефонный номер.
Так, компания установила срок в двести сорок дней, что соответствует почти восьми полным месяцам. Поэтому если вас интересует, через сколько блокируют симку Билайн, то стоит учитывать, что такой период установлен оператором как для абонентов не использующих свой телефонный номер, так и в случае, если абонент не пользовался новой сим-картой.
Период, установленный оператором, для действующих абонентов отсчитывается с момента исчерпания средств на балансе номера. Чтобы избежать полной блокировки, необходимо пополнить свой баланс до положительного остатка.
Отметим, что если у вас на номере пакетный тариф, то для прекращения временной блокировки номера нужно внести сумму, покрывающую стоимость тарифного плана в действующем периоде. Плата за пакеты услуг, даже если она применяется построчно, не взимается только в случае, если вы не пользовались услугами связи на протяжении полного расчетного периода.
А вот если на номере отсутствуют платные действия, но баланс счета положительный, то плата за сохранение начисляется начиная с девяносто первого дня. Размер ежесуточного платежа составляет пять с половиной рубля, и взимается до исчерпания средств.
Условия на МегаФон
Для абонентов сотового оператора действуют аналогичные условия, если с баланса номера не производится оплата услуг связи. Для пользователей любого тарифного плана установлен единый срок, позволяющий возобновить использование сим-карты, и сохранить телефонный номер.
Если абонент не использует свой номер на протяжении ста восьмидесяти дней подряд, то оператор рассматривает такие действия абонента, как отказ от заключенного договора.
Дополнительное правило действует для клиентов, использующих тарифные пакеты без абонентской платы. Аналогично другим операторам “большой тройки”, МегаФон предусмотрел в условиях тарифов начисление абонплаты за сохранение номера. Она составляет пять рублей, и начисляется через девяносто дней отсутствия платных действия по телефонному номеру ежедневно. Платеж снимается до полного исчерпания средств на балансе номера, после чего действует общее правило не активности счета абонента.
Отметим, что, как и у других операторов, пополнение баланса в период начисления платы за сохранение номера, не приводит к остановке списаний. Чтобы прекратить начисление ежедневного платежа, необходимо воспользоваться любой другой услугой оператора — совершить платный звонок, отправить сообщение, подключиться к интернету.
Несмотря на схожесть условий по учету активности номера, стоит отметить, что плата за сохранение телефонного номера самая низкая среди федеральной четверки, а для приостановки начислений, можно не только совершить любое платное действие, но просто пополнить свой баланс. Однако платеж действует не только на тарифах без абонплаты, но и на пакетных.
Последнее условие, позволяет абонентам, не использующим регулярно свой номер Теле2, просто регулярно пополнять свой счет несколько раз в год на любую сумму, чтобы не потерять его. Однако даже в таком случае, вы не можете быть уверенными, что не будет списываться плата за сохранение номера.
Рассмотрим условия блокировки сим-карты оператора Теле2 детально.
Если абонент не использует платные услуги связи, либо на балансе недостаточная сумма для внесения платы по используемому тарифу, то начинает отсчитываться срок в сто двадцать дней. По истечению этого периода, оператор начинает списывать с баланса номера по три рубля за каждые сутки.
Платежи автоматически прекращаются после того, как баланс номера достигает нулевого либо отрицательного значения.
После этого у абонента есть шесть месяцев, чтобы пополнить свой баланс до положительной отметки, и снова начать использовать связь. Если такие действия не совершаются абонентом, то договор о предоставлении услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.
Нужно ли самостоятельно блокировать сим-карту?
У любого сотового оператора установлены четкие сроки, на протяжении которых допускается неиспользование абонентского номера, а также отсутствуют дополнительные списания. Если соблюдать установленные вашим оператором правила, то если не пользуешься сим-картой, то не надо ее блокировать самостоятельно.
А вот если у вас нет желания следить за установленными сроками не активности своего номера, то мы рекомендуем обязательно блокировать сим-карту, если не пользуешься ей.
Внимательно ознакомившись с правилами предоставления услуг, вы увидите, что баланс вашего счета может стать отрицательным. Это связано с особенностью оплаты заказанных услуг и дополнительных опций, либо при активации системы отложенных платежей.
В таком случае вы можете не только потерять свой номер, но и получить судебное постановление о необходимости погасить задолженность. Именно поэтому, рекомендуется закрывать контракт с оператором. После того как сим-карта отключена оператором, у вас нет возможности проверить с нее баланс на предмет задолженности, и получить точные данные можно по обращению в офис оператора.
Сколько действует сим карта если ей не пользоваться?
Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.
Сколько дней можно не пользоваться SIM-картой и её не отключат:
- Бездействия (если баланс равен нулю), затем оператор блокирует номер, при этом, если на балансе вашего номера будет некая сумма, то начиная со 150-го дня неиспользования номера ежедневно будет списываться по 3 рубля до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован. На некоторых архивных тарифах период отсутствия активности составляет 90 дней.
- «МегаФон» — 89 дней бездействия, затем начиная с 90-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 5 рублей, и как только баланс на номере станет равным нулю, SIM-карта блокируется навсегда.
- «Билайн» — 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 5 рублей, и как только баланс на номере станет равным нулю, то номер сохраняется за абонентом еще в течении 180 дней (6 месяцев), а затем контракт расторгается.
— 120 дней бездействия, затем начиная с 121-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает по 3 рубля в сутки, и как только баланс на номере станет равным нулю, то номер сохраняется за абонентом еще в течении 180 дней (6 месяцев), а затем контракт расторгается. - Бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 150 рублей до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.
- Сколько может быть неактивна сим карта?
- Что будет если долго не пользоваться сим картой?
- Что будет с номером если им не пользоваться?
- Какой срок годности у сим карты?
- Когда сгорает сим карта?
- Когда Сим карта перестает работать?
- Что происходит со старой сим картой?
- Можно ли восстановить сим карту которой давно не пользовался?
- Можно ли выкинуть сим карту с долгом?
- Можно ли активировать старую сим карту?
- Как проверить заблокирована сим карта или нет?
- Сколько времени сохраняется номер МТС?
- Сколько по времени работает сим карта?
- В каком случае могут заблокировать сим карту?
- Что будет если отключить сим карту?
- Что будет если долго не пользоваться сим картой МТС?
- Что будет если долго не пользоваться сим картой Билайн?
- Как можно восстановить сим карту?
- Как действует блокировка номера?
- Что значит номер не используется?
- Что значит ваша сим карта устарела?
- Что делать если номер телефона заблокирован?
- Нужно ли платить за сим карту?
- Как хранить симкарты?
- Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался?
- Можно ли не активировать сим карту?
Сколько может быть неактивна сим карта?
Мегафон: 89 дней + дни списания; МТС: 90 или 183 дня (в зависимости от тарифа), затем списания и блокировка SIM-карты при нуле; Tele2: 120 дней бездействия + дни списаний до нуля + 180 дней неактивности при нулевом балансе счёта; Yota: 90 дней + дни списаний (по 150 рублей в день!)
Что будет если долго не пользоваться сим картой?
Если вы используете несколько SIM-карт, в одной из них может со временем отпасть надобность. Если очень долго не пользоваться SIM-картой, номер может быть заблокирован.
Что будет с номером если им не пользоваться?
Если вы не пользуетесь связью более 90 дней подряд при нулевом или отрицательном балансе, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. При наличии нескольких номеров на одном лицевом счёте договор будет расторгнут только по тому номеру, которым вы не пользовались.
Какой срок годности у сим карты?
7 лет.
Принято считать, что срок службы SIM-карты в среднем составляет 7 лет.
Когда сгорает сим карта?
Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.
Когда Сим карта перестает работать?
Когда же проходит 183 дня с момента последней активности, SIM-карта перестает работать. Отметим, что на некоторых тарифах деньги начинают списываться всего через 90 дней неактивности.
Что происходит со старой сим картой?
Старые SIM-карты, как правило, имеют функцию автоматического отключения и расторжения договора, если вы не пользуетесь ею определенный период времени. У операторов связи срок варьируется от 1 до 6 месяцев.
Можно ли восстановить сим карту которой давно не пользовался?
Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.
Можно ли выкинуть сим карту с долгом?
Конечно, тут не стоит быстро бежать выбрасывать сим карту с долгом, потому что, как правило, списываются очень маленькие задолженности, вероятно максимум несколько рублей. В любом случае, если долг значительный, то компания будет пытаться уведомить вас об этом и предупреждать.
Можно ли активировать старую сим карту?
Обычно это происходит в срок от трех месяцев до года, в зависимости от оператора. Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее. Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора.
Как проверить заблокирована сим карта или нет?
Как узнать заблокирована ли SIM-карта?:
- Если SIM-карта действительна и установлена в слот для SIM-карты, статус слота должен отображаться как «Онлайн».
- Далее, если в статусе канала GSM отображается «Выход из системы», это означает, что выделенный канал GSM не может зарегистрироваться для своего поставщика услуг GSM.
Сколько времени сохраняется номер МТС?
«МТС» — 183 дня бездействия (если баланс равен нулю), затем оператор блокирует номер, при этом, если на балансе вашего номера будет некая сумма, то начиная со 150-го дня неиспользования номера ежедневно будет списываться по 3 рубля до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.
Сколько по времени работает сим карта?
Чтобы избежать проблем из-за «старения» или полного выхода из строя SIM-карты, эксперт советует менять старую SIM-карту на новую каждые четыре-пять лет, не дожидаясь появления негативных моментов, связанных с постепенным физическим износом карты.
В каком случае могут заблокировать сим карту?
Задолженность перед сотовой компанией; длительный срок неиспользования номера телефона; добровольная блокировка абонентом; многократный неправильный ввод PUK-кода.
Что будет если отключить сим карту?
При блокировке номера услуги связи будут недоступны, также будет приостановлено списание абонентской платы и других начислений за подключенные услуги. Для получения доступа к услугам связи и сервисам после блокировки абонентского номера потребуется восстановить SIM-карту.
Что будет если долго не пользоваться сим картой МТС?
От 60 до 183 дней, в зависимости от тарифного плана — в течение этого времени блокируется сим-карта МТС при отсутствии активности со стороны пользователя. Если это произошло, снять блокировку не удастся и абоненту потребуется приобретать новую SIM с другим номером.
Что будет если долго не пользоваться сим картой Билайн?
Если вы редко пользуетесь связью билайна или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года. Максимальный срок использования номера билайна без блокировки — от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса.
Как можно восстановить сим карту?
Восстановить SIM-карту можно в любом салоне МТС при обращении с документом, удостоверяющим личность — для большинства случаев таким документом является паспорт гражданина России.
Как действует блокировка номера?
После блокировки номера телефона или контакта заблокированные абоненты по-прежнему смогут оставлять сообщения на автоответчике, однако вы не будете получать уведомления об этом. Сообщения доставляться не будут. В то же время контакт также не будет получать уведомлений о том, что его вызов или сообщение заблокированы.
Что значит номер не используется?
Что же тогда подразумевает фраза, что номер не обслуживается или не используется? Только одно — оператор расторг договор с владельцем данного номера и больше не обслуживает его. Возможно, этот номер вовсе пропадет из базы номеров или через некоторое время оператор передаст его другому клиенту.
Что значит ваша сим карта устарела?
Вы лишились SIM-карты или устройства, например, потеряли смартфон; «симка» была повреждена — это может случиться, если вы часто вынимаете ее из слота мобильного устройства или из-за попадания влаги; карту заблокировали из-за неправильного ввода PUK-кода — в этом случае вам необходимо получить дубликат.
Что делать если номер телефона заблокирован?
Снять блокировку очень просто: достаточно положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере. — Просрочена оплата счета. Для разблокировки достаточно оплатить задолженность. После зачисления средств на баланс телефона разблокировка произойдет автоматически.
Нужно ли платить за сим карту?
Не забудьте взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Вы платите только за услуги связи и за дополнительные возможности. Сама SIM-карта и стандартный номер для вас бесплатны. Даже если с вашей картой что-то случится, за ее замену не придется платить.
Как хранить симкарты?
Первый, самый примитивный- оставить под крышкой смартфона или аккумуляторного отсека (если это не Iphone). Можно даже липкой лентой закрепить, на случай, если крышка несанкционировано откроется. Вариант второй, для более аккуратных и ответственных- органайзер или футляр для хранения SIM карт.
Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался?
Вы можете восстановить свой отключённый номер, которым не пользовались более 90 дней, если его не передали в продажу.
Можно ли не активировать сим карту?
Стоит учитывать, что если вы долго не активировали сим карту после того, как купили ее, то она может быть уже недоступной для использования, и номер может быть перевыпущен оператором. Обычно это происходит в срок от трех месяцев до года, в зависимости от оператора.
Ответить
Российские сотовые операторы выдумывают новые опции и интересные возможности для тарифных планов. Какой-то из них может приглянуться, и абонент решает активировать его или приобрести СИМ-карту этого оператора. Но от старого номера нельзя просто так избавиться. На нём сохранилось много важных номеров. Поэтому важно помнить через какое время СИМ-карта блокируется, если ей вообще не пользоваться.
Содержание
- Через какое время блокируется SIM-карта Билайн без включения
- Сколько нужно времени для блокировки номера в Мегафоне
- Через сколько отключат номер Теле2, если им не пользоваться
- Когда происходит блокировка СИМ-карты МТС
- Видеоинструкция
Через какое время блокируется SIM-карта Билайн без включения
Пользователи услугами сотовой компании Билайн могут не беспокоиться о том, что их номер может быть заблокирован в течении 6 месяцев. В поддержке сообщается, что есть целых 4 причины блокировки номера.
Ни один из видов блокировки не является необратимым. Её можно оспорить и «вернуть к жизни» свой номер.
Это интересно: как узнать ПИН код СИМ карты.
Сколько нужно времени для блокировки номера в Мегафоне
В сети Megafon немного другие правила. Достаточно 3 месяцев бездействия на номере, и начнётся списывание 5 рублей каждый день в том случае, если на счету есть деньги. Пока будет производиться плата за резервирование номера, он будет закреплён за вами.
Когда деньги закончатся, номер будет окончательно заблокирован. Есть также дополнительные способы блокировки СИМ-карты Мегафон:
- Блокировка по заказу владельца, когда он потерял телефон. Подключается через ЛК или обращение в фирменные салоны связи лично;
- Блокировка SIM-карты на добровольной основе. Если номер временно не нужен, его можно заблокировать искусственно. Услуга доступна, если на счету есть деньги. Она платная, цена составляет 1 рубль за 1 день использования.
При заказе СИМ-карта будет заблокирована на 8-ой день. Вы можете больше ею не пользоваться, пока на балансе будет хватать средств для оплаты бездействия номера.
Читайте также: телефон не принимает вызовы.
Через сколько отключат номер Теле2, если им не пользоваться
Сотовый оператор сети ТЕЛЕ2 не стал выдумывать схемы, а просто указал срок в 180 дней. Именно столько должно пройти времени, в течении которого владелец не заказал ни одной платной услуги. После блокировки договор с компанией расторгается. Это происходит не сразу, у пользователя есть несколько дней, чтобы активировать её снова. Вернуть заблокированный номер можно в том случае, если его ещё никто не успел занять. Если это произойдёт, придётся покупать новый.
Проконсультироваться насчёт старого или нового номера можно через онлайн-чат на сайте, позвонив на короткий номер 611 или в точках продаж СИМ-карт.
В поддержке рекомендуют изредка пользоваться услугами, если номер Теле2 важен для владельца. Если после 180 дней его займёт другой человек, вернуть его не удастся.
Когда происходит блокировка СИМ-карты МТС
Своя схема авто-блокировки есть и у российской сотовой компании МТС для услуг мобильной связи. Условия блокировки зависят от тарифного плана. Другими словами, каждый владелец номера МТС должен узнать особенности действия тарифа, который подключен по его номеру. Срок блокировки СИМ-карты составляет от 60 до 183 дней бездействия (не использования услуг МТС). Оператор обращает внимание на то, что при автоматической блокировке номера в некоторых случаях вернуть его уже будет невозможно.
Условий для этого несколько: в течении нескольких месяцев пользователь никому не звонил, не клал деньги на счёт или не использовал ни одной платной услуги. Если ваш номер стал недоступным или появились другие проблемы со звонками, свяжитесь с технической поддержкой МТС, чтобы выяснить обстоятельства подробнее. Возможно, у вас ещё есть шанс уберечь свой номер от удаления из базы. Иначе понадобится приобретать новую СИМ-карту. 
Есть некоторые признаки, помогающие понять, что ваш номер уже стал заблокированным. Например, тот кто звонит на ваш уже перешедший под блок номер услышит: абонент временно заблокирован. Если попытаться позвонить с такого номера, автоответчик скажет, что исходящий вызов уже недоступен.
Видеоинструкция
Узнайте дополнительные подробности о времени, через которое СИМ-карта может стать заблокированной для разных сотовых операторов.
Многие абоненты уже сталкивались с ситуацией, когда необходимо воспользоваться давно неиспользуемой SIM-картой, а она неактивна, или баланс на вашем лицевом счете стал равным нулю. Портал ProTarif.info решил рассказать почему так происходит.
Опытные абоненты, конечно же знают о том, что если в течении довольно длительного периода времени не пользоваться SIM-картой, то сотовый оператор заблокирует ее за не активность. Зачем так поступают операторы, что это за период, и что необходимо делать, чтобы этого не произошло? Давайте разберемся во всем по порядку.
Во-первых, надо знать, что у каждого из операторов связи свои собственные условия на блокировку неиспользуемого абонентского номера:
- «МТС» – 183 дня бездействия (если баланс равен нулю), затем оператор блокирует номер, при этом, если на балансе вашего номера будет некая сумма, то начиная со 150-го дня неиспользования номера ежедневно будет списываться по 3 рубля до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован. На некоторых архивных тарифах период отсутствия активности составляет 90 дней.
- «МегаФон» – 89 дней бездействия, затем начиная с 90-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 5 рублей, и как только баланс на номере станет равным нулю, SIM-карта блокируется навсегда.
- «Билайн» – 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 5 рублей, и как только баланс на номере станет равным нулю, то номер сохраняется за абонентом еще в течении 180 дней (6 месяцев), а затем контракт расторгается.
- Tele2 – 120 дней бездействия, затем начиная с 121-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает по 3 рубля в сутки, и как только баланс на номере станет равным нулю, то номер сохраняется за абонентом еще в течении 180 дней (6 месяцев), а затем контракт расторгается.
- Yota – 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 150 рублей до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.
Во-вторых, чтобы избежать блокировки номера и тем более потери средств на балансе, необходимо в обязательном порядке в течении времени не активности (для каждого оператора оно свое, а сроки мы указали ранее) совершить хотя бы одно действие – голосовой исходящий вызов, отправить сообщение или выйти в Интернет. В таком случае процесс отсчета времени до блокировки начнется заново.
Сроки и условия блокировки номера у всех операторов разные, однако причина одна – оператору не выгодно иметь в абонентской базе неактивные sim-карт, так как они не приносят выручки, а требуют постоянного обслуживания.
«Мёртвые души», неиспользуемые SIM-карты, статистику средней выручки с одного клиента не улучшают. Как результат – снижение финансовых показателей компании. К тому же, за каждый телефонный номер оператор платит деньги в пользу государства, это фиксированная арендная плата, и взимается вне зависимости от того, пользуются номером или нет.
Вопрос об отключении номера своего мобильного телефона может встать как в срочном порядке — при утере устройства, так и при необходимости отключить симку на некоторое время.
В любом из вариантов необходимо познакомиться с процедурой, о чем и пойдет речь ниже.
Показать содержание
- Нововведения в законодательстве
- Способы блокировки номера в случае утери
🧑🏻💻 Личный кабинет на сайте мобильного оператора 👨🏻💼 В офисе мобильного оператора 📞 Звонок в службу поддержки
- Вопросы читателей
Нововведения в законодательстве
В закон «О связи» добавилось понятие «идентификатор пользовательского оборудования», которое предусматривает использование модуля идентификации, Федеральный закон от 30.12.2020 N 533-ФЗ.
Физические лица, зарегистрированные в Единой системе идентификации и аутентификации, имеют право на внесение в данный сервис при применении портала госуслуги, а также исключение сведений об одной или нескольких сим-картах, выделяемых мобильным оператором.
6 лет проработала помощником юриста в юридической компании
Задать вопрос
Идентификатор оборудования (оконечного) пользователя, он же SIM, используемый в личных устройствах гражданина находится в связке с абонентским номером, выделенным оператором.
В случае утери устройства или симки, можно отметить данный факт на сайте, в связи с чем оператор приостановит оказание услуг.
Способы блокировки номера в случае утери
Выделяется три основных метода деактивации сим-карт.
🧑🏻💻 Личный кабинет на сайте мобильного оператора
Временная блокировка возможна при посещении личного кабинета. Перейдя в него, сделайте следующее:
- Выбрать пункт с настройками.
- Кликнуть по кнопке с предложением заблокировать SIM.
- Подтвердить действие.
Восстановить действие номера можно по такому же принципу.
👨🏻💼 В офисе мобильного оператора
С подобным запросом можно обратиться лично в одно из отделений оператора. Есть два возможных варианта развития событий:
- Обращается клиент — физическое лицо должно иметь при себе удостоверение личности или же доверенность от хозяина сим-карты по договору с фирмой, заверенную нотариально.
- Обращается представитель юридического лица — нужно иметь при себе паспорт, просьбу о деактивации номера телефона на фирменном бланке компании и доверенность от нее же.
Возможность обжалования административных штрафов с камер через Интернет
Больше не нужно тратить время на походы по госучреждениям, рассказываем как подключить уведомления о льготах и выплатах через Госуслуги
📞 Звонок в службу поддержки
Заблокировать сим-карту можно и без личного посещения компании. Достаточно позвонить по телефону службы работы с клиентами и рассказать о своей проблеме. Оператору необходимо предоставить собственные паспортные данные и ответить на вопросы. При этом, номер должен числиться на вас.
Телефонные номера саппортов наиболее востребованных организаций:
- МТС: +7 (800) 250-08-90;
- Билайн: +7 (800) 700 8000;
- Мегафон: +7 (800) 550-05-00;
- Теле2: +7 (495) 97-97-611.
Вопросы читателей
Можно ли заблокировать номер на несколько дней, если не пользуешься?
Можно ли восстановить номер на другой сим-карте после утери?
Полезно знать каждому.
Далеко не все знают, что при отсутствии активности SIM-карты с нее начинают автоматически списываться деньги и она может быть заблокирована. При блокировке номер SIM-карты перестает принадлежать абоненту и может перейти к совершенно любому человеку. У каждого российского оператора разные правила в этом плане. О них мы и рассказали в данном материале.
Срок действия SIM оператора Билайн
При достижении отрицательного или нулевого баланса срок использования номера Билайна может достигать:
- 180 дней (при уходе в минус);
- 255 дней (при небольшом долге или нулевом балансе);
- 365 дней в случае, когда баланс нулевой, а все платные дополнительные услуги отключены.
Если неправильно введен PIN-код
PIN-код защищает сим-карту от мошенников. Как правило, данная защита устанавливается самим абонентом и является конфиденциальной информацией. Если цифры кода будут утеряны, их не сможет оператор МегаФон подсказать ни при личном обращении в компанию, ни по телефону. Созданный номер абонент должен записать на договоре или в заметках, чтобы не заблокировать симку по ошибке.
Пользователю дается три попытки для того, чтобы ввести PIN-код. Если с трех раз не получится указать корректные цифры, номер будет заблокирован до ввода PUK кода.
Отключение неиспользуемого номера
Сотовые операторы блокируют SIM-карту, если она не используется в течение длительного срока. Любое действие — отправка SMS, звонок или принятие чужого звонка — обнуляет период неактивности, по истечении которого происходит блокировка.
У оператора Билайн имеются свои условия для отключения абонентского номера:
- Отсутствие активности абонента в первые 90 суток проходит без каких-либо последствий для номера.
- Начиная с 91-го дня оператор начинает списывать средства с положительного баланса (по 5 руб. в день).
- После достижения нулевого баланса номер все еще будет принадлежать владельцу в течение 180 дней.
- При дальнейшем неиспользовании услуг оператора происходит расторжение контрактного договора с клиентом и отключение симки.
Что такое и зачем нужна услуга Родительский контроль
Принцип работы услуги предельно прост:
- Ребенок случайно или специально активирует какую-либо услугу, заказывает сервис, подключает опцию.
- Родителю, подключенному к , на телефон поступает текстовый месседж, в содержании которого отображаются данные о стоимости и предназначении подключаемого ребенком сервиса
- Родитель принимает решение о том, стоит ли предоставлять своему чаду возможность активировать данную опцию, либо же процедуру её подключения следует отклонить. Решение подтверждается (также с помощью СМС).
- Сервис подключается или остается в деактивированном состоянии на телефоне ребенка, учитывая ранее принятое родителем решение.
- Tweet
- Share
- +1
- VKontakte
В каких случаях могут заблокировать новую сим-карту
Основная причина блокировки новой карты — ошибка в указании своих паспортных данных при подписании договора. С 2021 г. все операторы мобильной связи проверяют достоверность указанной информации с целью предотвращения мошенничества.
Однако бывают и другие причины для блокировки:
- рассылка спама со стороны абонента (под спамом также может пониматься нецелевое использование номера);
- неактивация телефона на протяжении 240 суток (срок, в течение которого можно не пользоваться картой, прописывается в договоре);
- подозрение, что SIM-карта украдена либо была перевыпущена без ведома абонента.
Обходные пути:
- Можно попробовать сменить у смартфона IMEI-номер (т.е. перепрошить), но с продукцией Apple это не выйдет! Скажу сразу, это не самый лучший вариант, так как после прошивки устройства вам всё равно заблокируют устройство через 6 месяцев, ваш гаджет потеряет гарантию, присвоенный новый IMEI-номер скорее всего будет от краденного телефона.
- Самый простой способ приобрести турецкий гаджет, но они здесь стоят дороже, где-то на 20% , чем в РФ.
- Официально зарегистрировать иностранное устройство
Добровольная блокировка и ее причины
При утере или краже телефона абонент может заблокировать свой номер, чтобы им не воспользовался злоумышленник.
Для этого стоит подключить , которая позволит исключить возможность пользования мобильной связью в случае надобности. Услуга может быть подключена в «Личном кабинете» или при визите в офис.
Нужно ли сообщать какие-либо данные
Нужно быть готовым назвать свою фамилию, имя и отчество, для того чтобы сотрудник Билайна смог идентифицировать владельца SIM-карты. При посещении салона сотовой связи при себе надо иметь паспорт либо нотариальную доверенность от владельца телефона на выполнение блокировки.
Длительность временной блокировки
Активность абонентского номера можно восстановить в любой момент по желанию владельца карты. При этом максимально допустимый срок блокирования для Билайна составляет 3 года. При повторной активации карты договор на оказание услуг не подписывается — достаточно письменного заявления с указанием своих личных данных.
Будут ли снимать абонентскую плату с заблокированного номера
Первые 90 суток с абонентского счета плата не взимается. С 91-го дня и далее по достижении нулевого баланса ежедневно будет списываться по 5,5 руб. В отдельных случаях (при длительной блокировке) абонентская плата может быть иной — детали лучше уточнять в любом офисе Билайна.
Где находится ребенок родительский контроль от Билайн
Нередко абоненты Beeline, желающие подключить опцию для определения местоположения ребенка, интересуются рассматриваемой нами сегодня опцией. Как вы уже наверняка понимаете, интерес непосредственно к «Родительскому контролю» в данном случае является ошибочным.
Впрочем, отслеживать положение ребенка на Билайне возможно, однако для этого необходимо подключить другую опцию, получившую название «Локатор». Её мы уже рассматривали , а её подключение можно выполнить посредством звонка на номер 0783
. Сразу предупреждаем, что опция стоит дороже, чем простой «Родительский контроль», и за нее необходимо «выкладывать» по 7 рублей ежедневно.
Как восстановить обслуживание сим-карты
Для восстановления заблокированной либо утерянной SIM-карты надо обратиться в офис обслуживания Билайна или позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611 и оставить заявку на получение дубликата.
Также возможно все сделать через интернет:
- Написать письмо, в котором следует указать свои паспортные данные и номер телефона для обратной связи.
- Заявление писать в свободной форме, без следования какому-либо шаблону. Главное — его нужно отправить на почту поддержки Билайна ([email protected]).
- Новую сим-карту привезет курьер. Платить надо только за доставку.
- Восстановление абонентского номера через интернет в некоторых регионах страны недоступно. Подробности лучше уточнить в службе поддержки.
Когда номер будет восстановлен
Если активация происходит через «Личный кабинет» посредством , то номер восстанавливается моментально.
Если делается дубликат SIM-карты в офисе, то время восстановления зависит от тарифного плана.
В среднем при своевременном обращении в службу поддержки Билайна восстановление занимает от нескольких минут до 1-2 суток.
Максимальный срок отсутствия активности
После восстановления карты на нее распространяются все стандартные условия, установленные оператором Билайн. Т.е. при отсутствии активности в течение 180 суток SIM-карта будет принудительно заблокирована, а контракт с абонентом расторгнут.
Сколько займет перевыпуск
Заказ на изготовление новой карты по телефону или по интернету в среднем занимает от 1 до 3 суток. При личном посещении офиса мобильной связи перевыпуск SIM-карты может занять несколько минут (при условии, что абонент уже оставил заявку на восстановление SIM-карты).
При замене сохраняется не только номер телефона, но и баланс, тарифный план, а также все подключенные услуги.
Иногда салон связи может отказать клиенту в перевыпуске, в особенности если речь идет о SIM-картах старого образца (выпущенных до 2013 г.). Это может быть связано с наличием задолженности, несовпадением абонентских данных или с тем, что переносимый номер зарегистрирован в другом субъекте РФ.
Тариф МегаФон «Включайся! Общайся»: подробное описание
Абонентская плата на тарифе МегаФон «Включайся! Общайся» в Москве для составляет 500 рублей за 30 календарных дней (размер абонентской платы и входящий объем минут и трафика в других регионах уточняйте на сайте оператора).
За эти деньги абонентам МегаФона предлагается такой список предоплаченных услуг:
- 500 минут в месяц для звонков на любые мобильные номера по России.
- Безлимитные вызовы на номера телефонов МегаФон по всей стране (в Крыму отдельные условия), которые, к сожалению расходуют основную квоту разговоров;
- Все входящие звонки — бесплатно;
- 15 Гб. интернет-трафика по всей России (безлимитного интернета в тарифе больше нет, он подключается отдельно с опцией «Безлимитный интернет», которая стоит 300 ₽ в месяц плюсом к абонентской плате за сам тариф);
- Безлимитный интернет на социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и Twitter;
- Безлимитный интернет на мессенджеры: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Snapchat, eMotion и ТамТам;
- Бесплатно доступна опция «Кто звонил+»;
- Безлимитный интернет в Московском метро по акции до 30 марта 2020 г.
- Доступ к сервису «#Специи»;
- Кэшбэк до 30% за своевременное пополнение счета;
Тарифы МегаФона в Крыму и Севастополе: подробный обзор
- Безлимитный бесплатный доступ для одного устройства к сервису МегаФон.ТВ, доступ к пакету каналов «МегаФон» и возможность бесплатно взять напрокат 2 фильма в месяц;
- Одна книга из спецраздела + скидка 20% на покупку еще одной на сайте Литрес ежемесячно;
- Бесплатно доступен 1 журнал и 1 подкаст в месяц в сервисе «МегаФон Пресса».
- Бесплатный доступ к антивирусу ESET NOD 32 с функцией «Антивор».
Как заблокировать сим-карту самому
В случае необходимости абонентский номер рекомендуется блокировать самостоятельно. Даже при добровольной блокировке некоторые тарифные планы будут взимать абонентскую плату.
С помощью «Личного кабинета»
Для блокирования SIM-карты необходимо войти в «Личный кабинет».
Порядок действий будет выглядеть следующим образом:
- Ввести логин (телефонный номер в 10-значном формате, вместо «+7» вводится «8»).
- Набрать с телефона команду *110*9# для получения временного пароля. Он придет в SMS спустя несколько секунд после отправки сообщения.
- Если на абонента зарегистрировано сразу несколько номеров, позвонить в службу поддержки (88007000611, звонок бесплатный) или обратиться в ближайший салон связи.
Отключить SIM-карту возможно и в ситуации, когда договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов. Надо набрать в телефоне *213# — это заблокирует номер, с которого отправляется команда.
Звонок оператору
Если нет возможности зайти в «Личный кабинет», заблокировать номер следует при помощи звонка в службу поддержки. Для этого подойдет любой из номеров: 0611, 88007000611 и 09212.
В разговоре с сотрудником салона связи абонент должен назвать свои паспортные данные (Ф.И.О.) и год рождения.
В случае когда в договоре прописан пароль на блокировку, необходимо назвать его оператору. Если человек забыл пароль, то нужно обратиться непосредственно в офис Билайна.
Выводы
Несмотря на различия, у всех сотовых операторов действуют примерно одинаковые условия. Разница заключается только в том, через какой промежуток времени симка будет полностью заблокирована. Стоит обратить внимание, что сохранение номера за вами доступно только при периодическом использовании любых платных услуг. Если на протяжении времени, обозначенного условиями используемого тарифа они отсутствуют, то может происходить списание за сохранение номера. Добавим, что самые “жесткие” условия на МТС, поскольку оператор не только списывает средства, но и меняет тариф.
Технология MNP
Для осуществления возможности перехода на обслуживание МТС, компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно — MNP. Внедрение технологии было произведено практически 5 лет назад, и уже с 2013 года абоненты других компаний имели возможность воспользоваться такой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам осуществления коммутации и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя номер старого оператора, но используя условия МТС.
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
Технология MNP
Для осуществления возможности перехода на обслуживание МТС, компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно — MNP. Внедрение технологии было произведено практически 5 лет назад, и уже с 2013 года абоненты других компаний имели возможность воспользоваться такой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам осуществления коммутации и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя номер старого оператора, но используя условия МТС.
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Дата: 28Июн 2019
Просмотров: 45667
Доброго времени суток! Это второй выпуск из серии «Что нужно знать о мобильной связи, мобильных операторах и их услугах в России», посвящённый довольно важному условию в договоре с оператором, которое получает незаслуженно мало внимания.
Знаете ли Вы, что будет, если Вы продолжительное время не будете пользоваться сим-картой? Не будете совершать платные действия (исходящие вызовы, смс и т.п.) и пополнять баланс? Как думаете, может ли мобильный оператор за Ваше бездействие снять все Ваши деньги с баланса, заблокировать номер, изъять его у Вас и начать его продавать заново?
Билайн
Мобильный оператор Билайн на днях решил внезапно опубликовать на своей официальной странице в социальной сети ВКонтакте довольно забавный пост, который, как раз-таки, посвящён теме продолжительного неиспользования сим-карты.
Эта информация есть в описании далеко не всех тарифных планов. Например, в описании «Анлима» — нет, а «Би+» — есть. Первый – с абонентской платой, но для того, чтобы расторгнуть договор и изъять номер, оператору нужно полностью выкачать из него деньги. Поэтому вполне возможно, что абонентская плата 5,5 рублей в сутки будет действовать и здесь.
После того, как у Вас спишут все деньги с баланса, а, возможно, и загонят в небольшой минус, у Вас будет 240 дней, чтобы пополнить баланс и спасти сим-карту. В противном случае через 240 дней после исчерпания баланса договор будет расторгнут с Вами по Вашей же инициативе, номер изъят и отправлен на перепродажу. Об этом говорит и сам Билайн: «Если долго не пользуетесь номером, то мы не можем гарантировать его сохранение за вами».
МТС
На достаточно популярном тарифном плане «Тарифище» в случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 092013». То есть абонента переводят на другой тариф, который очень и очень мягко говоря – крайне невыгодный.
Если в течение 183 дней Ваш баланс был равен нулю или Вы не пользовались платными услугами МТС, договор с Вами автоматически расторгается по Вашей инициативе, номер изымается и может вновь поступить в продажу.
На некоторых тарифах вместо перевода на дикий тариф «Базовый 092013» действует другое условие – если абонент не пользуется платными услугами на номере более 90 дней, ежесуточная плата по тарифу составит три рубля. Далее – правило 183 дней: расторжение договора и конфискация номера.
Мегафон
Если абонент Мегафона имеет на балансе 0 рублей или меньше в течение 180 дней, то договор с ним расторгается по его же инициативе.
Но как же Мегафон загоняет в ноль или минус, если на балансе есть деньги? В описании тарифа «Включайся! Общайся» ничего подобного нет, но в техподдержке ответили на данный вопрос. Если Вы не пользуетесь услугами связи в течение 90 дней, то начинает списываться плата за сохранение номера – 5 рублей в сутки. Данное условие прописано в тарифах без абонентской платы, но если нужно догнать баланс клиента на тарифе с абонентской платой до нуля, то и у него может появиться плата за сохранение номера в размере 5 рублей в сутки.
Теле2
У Теле2 нет подробного описания тарифов в PDF-файлах, поэтому информация «Если не пользоваться сим-картой» вынесена в стандартное описание тарифа.
Если не совершать платных действий и не пополнять баланс в течение 120 дней, то появляется ежедневная абонентская плата – 3 рубля в сутки.
Если баланс абонента составляет 0 рублей или является отрицательным в течение 180 дней подряд, то договор расторгается по инициативе абонента.
YOTA
У мобильного оператора Yota всё примерно так же. Если в течение 90 дней абонент не пополняет счёт и не пользуется платными услугами, то «безлимитный доступ к банкам» становится платным – 150 рублей в месяц. Списывается она до тех пор, пока баланс не станет нулевым, а затем договор расторгается.
Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.
Итоги
Мобильные операторы пытаются сохранить свои номера, оправдывая изъятия их крайне ограниченным количеством. Мол, если бы номера не изымались, то сейчас из-за брошенных сим-карт не осталось бы номеров. И это, вообще-то, довольно разумно.
Но стоит взглянуть и на обратную сторону – сейчас очень многие сервисы требуют привязку именно по номеру телефону. Получается, что с потерей сим-карты и перепродажей её другому лицу, доступ к сервису может быть утерян или его просто может получить новый владелец сим-карты. К счастью, сейчас банки используют привязку не по номеру, а по id сим-карты. Из-за этого даже при замене сим-карты (с тем же номером) доступ к контролю за операциями по смс ограничивается. И благодаря этому перепродажа сим-карты не позволит её новому владельцу получить доступ к Вашему интернет-банку. По крайней мере, я с этим сталкивался в «Альфа-Банке», за другие сказать ничего не могу.
Что делать? Разумеется, лучше иметь одну или две сим-карты, которые Вам реально нужны, и которыми Вы пользуетесь. Если же Вам по какой-то причине нужно несколько сим-карт, которыми Вы редко пользуетесь, но они всё-таки нужны, то Вы можете, например, отправлять с них смс (недорогая услуга) раз в 2-3 месяца. Например, так делаю я для своих дополнительных сим-карт, чтобы у меня не списали с баланса все деньги и не отобрали номера.
Возможно, это будет интересно
Похожие записи
- Со скольки лет можно купить сим-карту и оформить её на себя?
- Абонентская плата на тарифах мобильных операторов. Моби#7.
- Не приходят SMS на новую сим-карту? Это нормально!
- Как отключить тариф на МТС, Билайне, Мегафоне и Теле2?
- Моби #5. Чем плохи сим-карты из других регионов?
- Моби#3. Что такое телемаркетинг?