Нужен ли номер телефона при отправке посылки сдэк

СДЭК является компанией всероссийского масштаба, и она составляет приличную конкуренцию Почте России и другим подобным организациям. Услугами этой фирмы пользуются многие, и большинство продавцов товара предпочитает пересылать посылки именно этим способом. Но чтобы правильно провести процедуру, нужно разобраться, какие данные потребуются для отправки посылки через СДЭК.

Какие данные необходимо указать при отправке груза через СДЭК

При отправке необходимо заполнить форму, где указываются данные для отправки посылки через СДЭК, требуемые для верного оформления отправления и получения в дальнейшем. Всего в накладной есть пять разделов, но отправитель заполняет только первые два, остальные заполняются получателем и сотрудниками фирмы. В числе этих разделов следующие:

• откуда и куда: вносятся данные о стране, компании, ФИО отправителя и получателя. Кроме того, конкретизируется адрес дома либо отделения, куда будет доставляться груз;
• информация о грузе: прописывается количество мест, занимаемых посылкой, ее фактический и объемный вес, а также габариты. Кроме этого, говорится об упаковке, используемой для посылки, и описывается ее содержимое;
• данные об оплате: вносятся сведения о том, какая дополнительная услуга выбирается клиентом, в какой форме будет производиться оплата, и тут же указывается объявленная стоимость;
• подтверждение доставки: этот раздел заполняется получателем, и его подпись будет служить доказательством отсутствия претензий к СДЭК.

Понадобятся ли документы при отправке

Чтобы направить коробку или пакет другому человеку, достаточно иметь при себе паспорт. В некоторых случаях из него переписывается серия и номер, иногда достаточно просто подтвердить личность. Больше никаких бумаг не потребуется, в том числе и при пересылке бытовой техники или электроники. Ведь СДЭК выполняет только функцию перевозчика, и полная проверка содержимого посылки не входит в обязанности этой компании.

Какие данные нужно знать при получении груза или посылки

Стандартно получателю не нужно знать никакие данные для получения его собственной посылки. Правда, все чаще начинают запрашивать трек-номер, чтобы ускорить обработку. Он указывается на квитанции, выданной отправителю, а также приходит в оповещении о доставке на номер телефона. Чтобы в СДЭК выдали груз, необходимо продиктовать сотруднику цифры трек-номера и предоставить паспорт, больше никаких сведений знать не нужно.

Важно! Удобство трек-номера состоит еще и в том, что с его помощью можно отслеживать груз и его перемещения по внутренней базе СДЭК. Для этого нужно воспользоваться виджетом в верхней части сайта, и после внесения всех цифр груз будет найден, и отобразится его текущее состояние.

Документы, необходимые для получения посылки или груза

Получить отправление можно в том отделении, куда отправитель направил его изначально, при этом курьерская доставка не имеет такого ограничения, но многие спрашивают, нужен ли паспорт при получении. Для того чтобы человеку выдали его посылку, он должен подтвердить личность, и сделать это проще всего паспортом гражданина РФ, в нем есть все нужные данные получателя. Но также есть и иные методы подтверждения личности:

• загранпаспорт;
• удостоверение водителя;
• военный билет;
• справка о виде на жительство.

Для тех, кто получает посылку вместо изначального адресата, потребуется доверенность, которая подтвердит наличие таких полномочий. Она составляется в оговоренной законом форме и подтверждается паспортом получателя и копией паспорта того лица, которое должно было изначально получать груз. Также этот документ необходимо заверить нотариально, только тогда он будет иметь силу, и по нему станет доступна выдача груза.

При отправке посылки через компанию СДЭК нужно заполнять накладную, где отправителем указываются только личные данные, но не только его, но и получателя. Остальные сведения вносятся сотрудниками почтовой компании, поскольку требуют специальных знаний. Все данные, которые указываются в документе, позволяют без проблем получить груз при наличии удостоверения личности. Следует внимательно заполнять все разделы, поскольку при ошибке доставка может пройти с проблемами или не состояться вовсе.

СДЭК — это популярный сервис доставки, который является более оперативной альтернативой государственной почте. Услугами этой компании пользуются как крупные интернет-магазины для доставки товаров своим покупателям и даже оптовых поставок, так и небольшие бизнесмены, занимающиеся малой торговлей, и, конечно же, частные лица, которые делают разовые отправки.

В этой статье мы рассмотрим, какие данные нужно предоставить для того чтобы отправить посылку частному лицу через СДЭК. А также разберём некоторые другие особенности оформления отправок через этого оператора доставки.

Какие данные нужны для отправки посылки через СДЭК

Отправка частному лицу

1. При отправке посылки через СДЭК частному лицу, отправитель должен назвать сотруднику службы доставки фамилию, имя и отчество получателя, а также номер его телефона.
2. Телефон желательно сообщать мобильный, так как в этом случае получателю будет отправлена информация о посылке — номер заказа для отслеживания и уведомление о поступлении в пункт выдачи. Если будет указан городской телефон, то получателю эти сведения не будут отправлены.
3. Код отслеживания в этом случае отправитель должен сообщить ему самостоятельно, либо самостоятельно уведомить о том, что доставка прибыла в пункты выдачи.

Во избежание пересылки украденных предметов в некоторых регионах для отправки между частными лицами может ещё потребоваться удостоверение личности отправителя, а также документ, подтверждающий право владения предметом. Например, чек о покупке или другие документы.

Получатель в свою очередь когда придёт забирать свою посылку, должен предъявить только удостоверение личности. Подойдёт внутренний или заграничный паспорт, а также военный билет. Если получатель посылки является ещё и плательщиком доставки, то он должен оплатить её и указать в анкете свои сведения — фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные, дату и время получения.

Отправка посылки СДЭК в организацию

Если отправка СДЭК происходит в организацию, то отправителю достаточно будет предоставить только название организации. Получить может любой представитель этой организации, предъявив доверенность формы № М2А и своё удостоверение личности.

Отправитель также может уточнить сотрудника организации, который должен получить посылку. Тогда ему нужно будет указать его фамилию, имя и отчество, а также контактный телефон. В этом случае получателю не нужна доверенность, а достаточно только взять с собой внутренний или заграничный паспорт или военный билет.

Также как и в случае с частным лицом, если получатель оплачивает доставку, то ему нужно оформить анкету, где потребуется указать свои паспортные данные, дату и время получения. И также в некоторых случаях понадобится удостоверение личности отправителя и документ, подтверждающий факт владения предметом.

Вам может быть интересно видео о процессе отправки посылки в СДЭК:

Что делать если посылка не доставляется

Если посылка в течение долгого времени не доставляется в пункт выдачи, то попробуйте отследить её положение. Отследить можно на странице СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking.

В результате отслеживания вы увидите, где сейчас находится посылка и предполагаемую дату доставки. Также в случае задержки или при возникновении других вопросов, связанных с доставкой, обратитесь в службу поддержки через чат внизу справа на официальном сайте.

Как частому лицу получать посылку без удостоверения личности

Для тех, кто часто получает посылки в СДЭК, есть услуга СДЭК ID https://cdekid.cdek.ru, подключив которую можно забирать отправления без предъявления паспорта и другого удостоверения личности. Для того чтобы её подключить, нужно зарегистрироваться, а затем один раз заполнить анкету, где потребуется указать свои данные.

После этого каждый раз, когда посылка будет доставлена в пункт выдачи, на телефон получателя по СМС будет приходить секретный код. Получателю нужно прийти к пункт выдачи и назвать этот код сотруднику доставки. И он по коду найдёт отправление и вручит его получателю. Предъявлять удостоверение личности при этом не нужно. Это ускоряет процесс получения.

Как оплачивать посылку СДЭК

Оплатить посылку, отправленную через СДЭК, может либо отправитель, либо получатель. При этом в последнее время участились случаи мошенничества, связанные с оплатой посылок этого доставщика. Например, получателю может прийти уведомление о том, что ему нужно оплатить доставку сейчас и в сообщении предоставляется ссылка на фишинговый сайт. Оплата по такому сайту не будет отправлена в СДЭК и никак не повлияет на отправку посылки.

Помните, что оплатить услуги доставки как получатель, так и отправитель могут либо в пункте выдачи и приёма посылок, либо на официальном сайте https://www.cdek.ru. Не перепутайте адрес с фишинговой страницей.

Вам может быть это интересно: Что значит Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя в СДЭК.

Какие условия доставки в СДЭК

В отличие от большинства служб доставок, СДЭК не ограничивает максимальный вес. Заказать доставку можно любого груза весом даже в несколько тонн. Но ограничен максимальный вес одного места для посылки. Упаковка должна быть не более 1 500 мм по любой из трёх сторон.

Это делает СДЭК удобным для оптовых поставок. Но СДЭК пользуются как физические, так и юридические лица и работают они с разными типами отправлений — от небольших конвертов с документами до тяжёлых грузов, отправляемых контейнерами.

Срок доставки может быть разным и зависит от тарифа и расстояния. Некоторые грузы можно доставить в течение одних суток даже за границу. Другие же могут потребовать дополнительного времени. Обычно все доставки в СДЭК происходят в течении 5 дней. СДЭК работает не только по России. Пункты приёма и выдачи посылок есть в Белоруссии, Казахстане, Киргизии и Армении.

Стоимость доставки зависит от многих факторов — расстояния, веса, размера посылки, а также желаемого срока доставки. Рассчитать стоимость можно с помощью онлайн калькулятора на официальном сайте https://www.cdek.ru/ru/calculate.

Особые условия в СДЭК для частных лиц

СДЭК разрабатывает разнообразные программы лояльности, скидки и делает другие предложения своим клиентам, которые позволяют им заказывать доставку ещё дешевле. Особенные условия есть как для организаций, так и для частных лиц.

Одним из удобных условий для частных лиц является услуга «Посылочка», которая отличается более быстрым оформлением и выгодной ценой. В рамках этой услуги можно отправить всё, что влезет в коробку того или иного размера без дополнительных замеров и взвешиваний. Отправка происходит по одной фиксированной цене.

В услуге «Посылочка» есть четыре размера коробок с размерами сторон от 9 см до 34 см. В зависимости от выбранного размера и расстояния, стоимость отправки по стране может быть от 200 рублей до 1 500 рублей. Рассчитать стоимость отправки частным лицам по услуге «Посылочка» можно в онлайн калькуляторе https://www.cdek.ru/ru/box.

Почему «Посылочка» — это удобно

Фиксированная цена

Стоимость зависит только от направления и размера коробки

Упаковка и объявленная стоимость включены

Коробка и минимальная объявленная стоимость включены в тариф

Всё включено!

Просто выберите коробку, сложите вещи и отдайте оператору пункта выдачи.

Четыре размера коробок для любых грузов:

• XS — для бижутерии, смартфона, блокнота весом до 0,5 кг;
• S — для книги, набора косметики до 2 кг;
• M — для обуви, одежды, мягких игрушек до 5 кг;
• L — для пуховика, подушки, одеяла до 12 кг.

для “Посылочки” минимальная объявленная стоимость составляет не менее 3000 руб.

Какую «Посылочку» выбрать?

Размер XS

250–500 ₽

Поместятся, например:

бижутерия, игрушка, гаджет

Размер S

300–600 ₽

Поместятся, например:

книги, косметика, набор открыток

Размер M

400–800 ₽

Поместятся, например:

одежда, обувь, детские игрушки

Размер L

650–1500 ₽

Поместятся, например:

зимнее пальто, подушка, плед

Как отправить «Посылочку»

1. Найдите пункт СДЭК

Ближайший найдется рядом с домом или работой.

2. Выберите подходящую упаковку

Коробки 4 размеров — XS, S, M и L. Подойдут под разные цели, стоимость уже включена в услугу.

3. Рассчитайте стоимость

Стоимость отправки окончательная без учета дополнительных услуг. Защитная упаковка хрупких предметов в бумагу или пупырчатую пленку оплачивается отдельно.

Экономьте время! Создайте заказ онлайн в мобильном приложении

4. Отправьте «Посылочку»

Принесите вещи, которые собираетесь отправить «Посылочкой», в ближайший пункт СДЭК. Положите в подходящую по размеру коробку — XS, S, M, или L.

Оплатить можете вы — сразу в офисе СДЭК, либо получатель — при вручении.

5. Отслеживайте «Посылочку»

Контролируйте местонахождение вашего груза по трек-номеру на сайте или в мобильном приложении. Получайте уведомления о статусе доставки через мессенджеры.

Часто задаваемые вопросы

Услуга доступна только из пункта приема в пункт выдачи. Также вы можете отправить «Посылочку» через постамат СДЭК. За счет этого вы можете отправить «Посылочку» всего от 250 рублей

Да, вы можете отправить «Посылочку» через постамат. В постамат нужно принести заранее упакованные вами вещи. Упакуйте товар в коробку или пакет, заклейте упаковку скотчем, чтобы не было доступа к вложенным предметам.

«Посылочка» была разработана специально для личных отправок:

• коробки четырех размеров, чтобы не разбираться с замерами груза;
• наземный способ доставки — для тех, кому стоимость важнее скорости.

Поэтому услуга больше подходит для частных лиц и самозанятых

Коробка уже включена в стоимость услуги Посылочка. Приобретать ее отдельно не нужно.

Да, упаковка входит в стоимость. Принесите вещи в пункт СДЭК и положите в ближайшую по размеру коробку. При отправке через постамат посылку необходимо упаковать самостоятельно.

Да, заплатить за доставку может как отправитель, так и получатель.

Принесите ваши вещи в пункты выдачи СДЭК и выберите подходящую по размеру коробку.
В постамат нужно принести заранее упакованные вами вещи. Упакуйте товар в коробку или пакет, заклейте упаковку скотчем, чтобы не было доступа к вложенным предметам.

Чтобы хрупкие вещи были доставлены в целости, используйте дополнительную упаковочную конструкцию — внутреннюю обрешетку. Попросите менеджера пункта выдачи добавить обрешетку к заказу: она доступна для любой из трех размеров коробок.

По городу

Грузы по тарифу «Посылочка» можно отправить в другой район вашего города. Скорость доставки — 1–2 дня, поэтому вы не опоздаете с сюрпризом на день рождения, а если продаете на сайтах объявлений, то сможете быстро доставить заказ покупателю. Стоимость — от 250 рублей за посылку в упаковке размера XS.

В другой город

«Посылочка» работает по всем городам России, где есть отделения СДЭК. Используйте онлайн-калькулятор — получите мгновенный расчет стоимости доставки и узнайте, сколько времени она займет

В страны ближнего зарубежья

Доставка осуществляется по Киргизии, Беларуси, Казахстану и между этими странами. Минимальная цена — 450 рублей. Сроки и более точную стоимость можно посчитать на сайте.

Отправка посылки без паспорта недоступна.

Получить заказ без паспорта возможно: подключитесь к CDEK ID ― тогда при выдаче паспорт не потребуется. Или выберите доставку в постамат. С ним не придется стоять в очереди за посылкой. Вы сможете забрать груз без контакта с сотрудниками и предъявления документов ― понадобится только пароль из SMS.

Максимальный вес по тарифу «Посылочка» — 12 килограммов. При этом в пункте приема не измеряют параметры груза — вы сразу выбираете коробку с ограничением по габаритам. Если этот размер слишком маленький для вашего груза, отправьте его частями или выберите другой тариф.

• Главная
  /
• Клиенту
  /
• Как оформить накладную

Как оформить накладную

При оформлении отправки документов или груза необходимо заполнить стандартную накладную, в которую заносится вся информация об отправлении.

Накладная оформляется для всех видов отправлений и является единственным заполняемым документов при отправлении документов и грузов, не подлежащих таможенному декларированию.

При отправке по России накладная заполняется русскими буквами, при отправке по странам СНГ и за рубеж — латинскими.

Накладная является четырехслойным документом:

1. экземпляр передается на склад компании СДЭК в городе отправителя
2. экземпляр остается у отправителя
3. экземпляр является документом, сопровождающим отправление, и вручается получателю при доставке
4. экземпляр является документом, сопровождающим отправление, который по факту вручения, передается на склад компании СДЭК в городе получателя с пометкой получателя «о принятии отправления».

Накладная имеет штрих-кодовый значок с уникальным номером «Номер накладной» (см. изображение). По этому номеру можно получить информацию о местонахождении и статусе отправления на нашем сайте в разделе Отслеживание.

к началу

1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Заполняется Отправителем собственноручно.

В блоке Откуда указывается: страна, полное наименование предприятия Отправителя (в случае, если Отправителем является юридическое лицо), Ф.И.О Отправителя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО), город, регион, фактический адрес предприятия Отправителя (улица, № дома, № офиса).

В блоке Куда указывается: страна, полное наименование предприятия Получателя (в случае, если Получателем является юридическое лицо), Ф.И.О. Получателя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО), город, регион (указание области, края, автономного округа, республики) , фактический адрес предприятия Получателя, (улица, № дома, № офиса).

Если вы хотите получить смс — уведомление о доставке, вам необходимо указать номер телефона и поставить галочку в соответствующей графе.

Не допускается адресация экспресс-отправлений на абонентские ящики и «до востребования».

В конце блока Откуда и Куда Отправитель обязан указать Ф.И.О (разборчиво), дату и время заполнения и поставить подпись.

к началу

2. ИНФОРМАЦИЯ О ГРУЗЕ

Заполняются Курьером либо Оператором.

В ячейках Коробка, Пакет, Мешок, Конверт «галочкой» указывается вид упаковки.

В графе Всего мест указывается количество мест, принятых у Отправителя.

В графе Номер упаковки цифрами вписывается индивидуальный номер упаковки, либо находящейся на ней пломбы, при отправлении нескольких мест, номера указываются через запятую.

Для заполнения граф Фактический вес либо Объемный вес Курьеру необходимо определить физический вес и объемный вес. За основу определения стоимости берется наибольший вес, который и заполняется в соответствующей графе.

Вес указывается с максимальной точностью, но при этом при расчете оплаты вес округляется в большую сторону, свыше 0,5 кг единица измерения 1 кг. Отправления до 0,5 кг тарифицируются отдельно. При указании объемного веса также заполняются его габариты: Длина, Ширина, Высота.

Указать обязательно «галкой» по какому весу рассчитывается стоимость отправления, в специальных окнах, напротив фактического или объемного веса.

При расчёте стоимости на тяжеловесные Отправления (Отправление содержит места превышающие вес 75кг), необходимо в графе Тяжёлый груз указать количество таких мест в Отправлении и их вес.

Графа Описание вложения заполняется Отправителем.

В графе Описание вложения указывается:

• если груз застрахован: указывается полное наименование страхуемого груза (с указанием марки, модели, цифровых кодов и количества.
• если груз не застрахован: указывается краткое описание Отправления, например: оборудование, печатная продукция и пр. (не разрешается писать конкретную модель, марку, серийный номер, количество вложений внутри Отправления)
• если груз является опасным: указывается полное наименование груза (без описания марки, модели, цифровых кодов и количества) например, протезы, а не стоматологические материалы, запчасти к…, а не оборудование.

к началу

3. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Заполняются Курьером либо Оператором в соответствии с тарифами Службы доставки.

В графе Тип тарифа необходимо указать вид тарифа, по которому совершается отправление.

В графе Форма оплаты «галочкой» указывается плательщик и вид расчета. Указание плательщика и формы оплаты является обязательным.

• при оплате по безналичному расчету в окне «безналичный расчет по договору №» проставляется «галка» и в специальном окне указывается номер договра с префиксом, согласно которому будет производиться оплата. Первые 3 окна предназначены для префикса номера договора, т.е. буквенное обозначение (например БРН, МСК, НСК, ЧЕЛ…). Цифровая часть договора указывается также, как почтовый индекс.
• при оплате за наличный расчет в окне «наличные отправитель» ставится «галка»
• при оплате получателем в окне «наличными получатель» ставится «галка», в случае отсутствия договора у Получателя проставляется «галка» в окне «+20% к стоимости» и учитывается это при расчете суммы к оплате.

В графах: Объявленная стоимость, Дополнительный сбор за объявленную стоимость, Стоимость услуг, Стоимость дополнительных услуг, Всего к оплате, Оплачено суммы заполняются цифрами.

Графа Объявленная стоимость должна быть заполнена обязательно, если характер груза не является: билетами, документами, документами на визы, паспортами, печатной продукцией, пластиковыми картами, путевками, тендерными документами, цветами.

Графа Дополнительный сбор за объявленную стоимость заполняется если груз страхуется.

Если стоимость услуг рассчитана не по стандартным тарифам или необходима дополнительная услуга, в поле Дополнительные услуги необходимо отметить «галочкой» вид услуг, за которые увеличена стоимость.

Любые исправления в графах, где указаны суммы, категорически запрещены.

После заполнения всех граф накладной, курьер, принимающий заказ, должен в поле «ФИО курьера, принявшего заказ» указать свою фамилию и поставить подпись.

к началу

4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ

Заполняется Получателем собственноручно.

Указывается: Ф.И.О (разборчиво),ставится подпись Получателя, дата и время получения Отправления.

Если Отправление доставлялось юридическому лицу, ОБЯЗАТЕЛЬНО ставится печать либо штамп предприятия-Получателя.

к началу

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

На накладной справа от логотипа компании расположено поле «Доставка на следующий день до ____.____часов», которое должно быть заполнено обязательно, если Клиенту предоставляется услуга «Срочная доставка».

В случае если накладная заполняется для отправки цветов или подарков, то в ячейках Цветы и Покупка подарка делается соответствующая отметка.

к началу

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Компания «СДЭК» прошла долгий путь от небольшой компании доставки до оператора федерального уровня, работающего в России и за рубежом. Ныне у компании более миллиона клиентов, осуществляется 150 тысяч почтовых отправлений в день, поддерживается доставка в десятки стран и тысячи населённых пунктов по всему миру. Если нужно отправить посылку через службу СДЭК какому-либо частному лицу, важна возможность отслеживать посылку и удобно оплачивать доставку. Ниже мы подробно разберём, как воспользоваться услугой, каковы особенности такой отправки, и какие шаги для этого понадобятся.

Типы почтовых отправлений в СДЭК

Ныне «СДЭК» предоставляет возможность отправки разных типов посылок в соответствии с выбранным тарифным планом.

Количество тарифных планов постоянно растёт, и на сегодняшний день представлены следующие варианты:

Тарифы:	Пояснение:
«Посылочка»	Наиболее удобный вариант. Характеризуется фиксированными небольшими ценами, хорошей скоростью доставки, отслеживанием посылки и другими преимуществами. Максимальный вес посылки – до 12 кг, срок доставки – от 2 дней.
«Экономичный экспресс»	Недорогой вариант быстрой доставки, время доставки от 3 дней.
«Экспресс-Лайт»	Доставка документов и мелких грузов весом до 29 килограмм, время доставки – от 1 дня.
«Супер экспресс»	Быстрая доставка документации и негабаритных грузов к определённому времени. Занимает 1-2 дня.
«Блиц экспресс»	Экспресс доставка документов весом до 5 кг.
«Экспресс тяжеловесы»	Быстрая доставка больших грузов от 30 килограмм, срок – от 1 дня.
«Магистральный экспресс»	Недорогая наземная доставка, срок 1-2 дня.
«Магистральный суперэкспресс»	Недорогая наземная доставка к определённому времени, занимает от 1 дня.
«Международный экспресс документы»	Специализируется по международной доставке документов. Срок доставки от 5 дней.
«Международный экспресс грузы»	Грузы из России в зарубежье и наоборот. Срок доставки от 5 дней.

Определившись с нужным тарифным планом необходимо выбрать вариант доставки.

Обычно доступны 4 варианта:

• От двери до двери (отправка и доставка курьером);
• От пункта СДЭК до двери (отправка посылки через пункт, доставка посылки курьером);
• От двери до пункта СДЭК (посылку забирает курьер, после чего компания доставляет посылку до пункта в городе получателя);
• От пункта до пункта СДЭК (отравитель оформляет отправку через местный пункт, компания доставляет посылку до пункта в городе получателя, где её и забирает последний).

В случае упомянутого нами выше тарифного плана «Посылочка» действует вариант от пункта до пункта службы доставки. В случае других тарифных планов вы можете воспользоваться услугами курьера, который доставит вашу посылку частому лицу.

Читайте также: как поступить, если СДЭК задерживает посылку.

Тариф «Посылочка» — самый удобный вариант для отправки частному лицу

Наиболее простым, удобным и надёжным тарифом для отправления частному лицу будет «Посылочка». Это наиболее выгодный тариф для физических лиц, без взвешиваний и замеров, по фиксированной цене, с включением коробки в тариф. Посылка будет отправлена от пункта отправки до пункта выдачи.

Имеются три размера посылки в тарифе «Посылочка»:

• «S» (Small — маленькая). Размер посылки по габаритам напоминает обувную коробку и подойдёт для небольших вещей. Стоимость доставки такой посылки 300-450 рублей;
• «M» (Medium – средняя). Коробка среднего размера, по габаритам напоминает набор косметики. Подойдёт для одежды, детских игрушек и другого. Стоимость отправки посылки М частному лицу составляет 400-650 рублей;
• «L» (Large — большая). Коробка большого размера, примерно как коробка из-под микроволновки. Подойдёт для мелкой бытовой техники и других задач. Стоимость доставки такой посылки 650-1150 рублей.

Для отправки с помощью тарифа «Посылочка» найдите на www.cdek.ru/ru/offices/list ближайший пункт СДЭК, возьмите вашу посылку, паспорт и отправьтесь туда. Там вам понадобится выбрать размер посылки (S, M, L), указать данные получателя и оплатить отправку. С помощью трек-номера отслеживайте доставку отправления получателю.

Расчет стоимости доставки при отправке через СДЭК

Если же вы не хотите воспользоваться тарифом «Посылочка», сайт компании СДЭК предлагает вам удобно рассчитать стоимость отправки с учётом альтернативных тарифов и способов доставки. А также сразу оформить отправку по выбранному вами тарифу с помощью курьера.

Для этого необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите на страницу cdek.ru/ru/calculate;
2. Введите город отправки и доставки посылки;
3. Выберите валюту расчёта;
4. Укажите вес и размер посылки. Если не знаете, выберите опцию «Примерно», и среди предложенных вариантов укажите сходный по размерам и весу.

   Если знаете точно, укажите соответствующие размеры;

5. Далее нажмите внизу на «Рассчитать»;
6. Выберите предложенный вариант доставки (от двери до двери и другие);
7. Просмотрите предложенные услуги доставки с ценой. Выберите подходящий, и нажмите внизу на «Далее»;
8. На следующей странице при необходимости выберите дополнительные услуги;
9. Затем нажмите внизу на кнопку «Оформить и вызвать курьера»;
10. Далее заполните данные отправителя и другие необходимые параметры;
11. После завершения процедуры оформления приедет курьер и заберёт посылку.

Как отправить посылку через СДЭК в отделении

Если предыдущий способ отправки с помощью курьера вам не подошёл, вы можете отправить вашу посылку через ближайшее отделение СДЭК.

Процедура оформления для частного лица заключается в следующем:

1. Перейдите на www.cdek.ru/ru/offices/list;
2. Если вы проживаете в Москве – просмотрите перечень офисов. Если вы не из столицы, тогда кликните на «Москва», и выберите регион вашего проживания;
3. Отобразится перечень офисов. Вы можете выбрать тип отображения – списком, или на карте;
4. Найдите ближайший к вам офис, возьмите вашу посылку и отнесите туда;
5. Оформите соответствующий договор по предоставлению услуг доставки, выберите соответствующий тариф. При оформлении понадобится указать ваши ФИО, паспортные данные, адрес проживания и номер телефона;
6. Оплатите услугу или оформите наложенный платёж;
7. Когда посылка придёт в город получения, сотрудники СДЭК свяжутся с получателем для передачи вашего отправления.

Это полезно знать:  что делать если СДЭК потерял посылку.

Видео-инструкция

Чтобы отправить небольшую посылку через службу СДЭК любому частному лицу, рекомендуем воспользоваться тарифом «Посылочка». Это удобный и быстрый вариант доставки по умеренной цене, отлично подходящий для отправки частным лицам. Для оформления будет необходимо отправиться в ближайший пункт, запаковать и отдать в доставку вашу посылку адресату. Обычно через 1-2 дня ваше отправление будет благополучно привезено получателю.

Транспортная компания СДЭК осуществляет услуги грузовых перевозок и доставки отправлений. Оформить заказ и отправить посылку по России или за рубеж можно в любом городе, где есть отделение предприятия, в офисе или на официальном сайте www.cdek.ru. Способы оплаты услуг СДЭК: наложенный платеж, на сайте, наличные.

Схема отправки посылки в отделении компании СДЭК

Для отправки оформления и отправки груза нужно:

• Перейти на официальный сайт  компании по ссылке  https://www.cdek.ru
• Найти адрес отделения СДЭК в своем городе.
• Отнести посылку на склад лично.
• Оформить договор предоставления услуг доставки и выбрать необходимый тариф.
• Оплатить услуги картой, наличными деньгами или оформить наложенный платеж.
• Сотрудники ТК СДЭК сами свяжутся с получателем, чтобы передать отправление курьером или со склада.
• Отслеживание посылок онлайн есть на официальном сайте и в личном кабинете клиента компании.

Города и отделения СДЭК

Офисы и пункты выдачи ТК СДЭК есть в большинстве крупных или средних городов России, стран СНГ, Китая, Германии и Таиланда. Узнать адрес отделения можно очень просто:

• Перейти по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
• В адресную строку ввести страну и название населенного пункта отправки или перейти к списку городов.
• На карте будут отмечены все отделения СДЭК по работе с клиентами в городе.
• После клика мышке по значку рядом с пунктом выдачи, откроется адрес и время работы.

Оформление договора услуг

Сотрудники офиса компании СДЭК подскажут, как верно заполнить необходимые бумаги. По правилам физическим лицам для оформления отправки посылки нужны следующие данные:

• ФИО отправителя;
• Серия, номер паспорта и данные, кем выдан;
• Адрес;
• Контактный телефон.

Услуга Посылочка

Компания СДЭК предоставляет удобную услугу Посылочка. Он дает возможность клиенту не производить сложных расчетов стоимости отправки, не переплачивать за услуги. За небольшую сумму нужно купить в отделение СДЭК коробку необходимого размера и рассчитать стоимость отправления онлайн.

Об упаковке

Компания СДЭК бережно относится к перевозке, но в пути может всякое случиться. Деликатный груз важно упаковать правильно, чтобы он дошел до адресата без повреждений. Посылка приносится в отделение в открытом виде, чтобы сотрудник смог убедиться, что груз соответствует списку разрешенных. Сотрудник после досмотра тщательно заклеит и опломбирует груз в присутствие клиента.
В случае если упаковка не может обеспечить сохранность содержимого приемщик вправе отказать в отправке такой посылки. Существуют следующие нормативы:

• Мелкая электроника, полиграфическая продукция упаковывается в картонные коробки с амортизирующими прокладками из пупырчатой пленки или пенопласта.
• Бытовая техника, хрупкие предметы, мебель, оборудование должны упаковываться в пенопластовые или пластиковые прокладки для амортизации. Такой груз принимается строго в коробке на евро поддонах в специальной обрешетке.
• Каждая единица бытовой химии, медикаментов, бижутерии, канцтоваров индивидуально заворачивается в 3 слоя пупырчатой пленки или других амортизационные материалы.
• Растения принимаются строго в специальных коробках, которые обеспечивают вертикальное положение груза.

Дополнительные платные услуги компании включают специальные конверты, коробки, обрешетку или иные способы упаковки, соответствующие параметрам отправления. Для документов бесплатно предоставляется конверт, специальный пакет из пластика.

Отправка посылки из дома

Чтобы отправлять посылки через СДЭК  не обязательно ехать в отделение. Забрать груз прямо из офиса, квартиры, склада может курьер.
Как это работает или схема отправки для клиента:

• Оформить договор.
• Упаковать груз.
• В личном кабинете на удобное время вызвать курьера.
• Упаковать посылку.
• Распечатать и заполнить накладную.
• Отдать груз курьеру.
• Оплатить услуги компании.

Как оформить договор

Существует 2 способа оформить договор в СДЭК на доставку грузов и отправлений – лично и онлайн.
Первый вариант предполагает поездку в ближайший офис компании. С собой необходим паспорт. Сотрудник СДЭК поможет в оформлении бумаг.
Для заключения договора онлайн необходимо:

• По ссылке https://www.cdek.ru/clients/reglament.html  выбрать страну отправителя.
• Заполнить анкету в формате Word.
• Отправить ее электронным письмом

Транспортная компания СДЭК дает возможность отправлять различные типы посылок, выбрав подходящий тарифный план. Клиент может оформить заказ на сайте или при личном посещении отделения. Для удобства предлагается воспользоваться калькулятором онлайн-расчета стоимости доставки.

Варианты отправки посылок в CDEK

Логистическая компания специализируется на грузоперевозках и экспресс-доставке посылок в крупные города России. СДЭК сотрудничает с иностранными фирмами и доставляет заказы из Европы, Китая и стран СНГ.

СДЭК тарифы

В компании действует несколько тарифов для физических и юридических лиц. Если СДЭК нарушит установленные сроки доставки, то клиент гарантированно получит компенсацию задержки.

Список тарифных планов, которые больше всего востребованы:

1. «Посылочка»: оптимальный вариант наземной доставки для физ. лиц. Отличается фиксированной невысокой стоимостью. Наибольший вес груза может составлять не более 12 кг. Срок доставки занимает от 2-х дней;
2.  «Экспресс Лайт»: быстрая доставка посылок и документов весом до 29 кг. Груз доставят за один день;
3. «Экспресс тяжеловесы»: вариант скоростной доставки для грузов с большим весом – более 30 кг;
4. «Супер экспресс»: отправка документации и негабаритных вещей, которая осуществляется к назначенному времени;
5. «Экономичный экспресс»: недорогой вариант наземной отправки. По времени занимает 3 и более дней;
6. «Международные экспресс грузы»: предполагает импорт и экспорт в/из России. Время пересылки грузов достигает 5 дней и больше;
7. «Блиц экспресс»: срочная доставка в пределах территории РФ. Доставка занимает 1 сутки.

Преимущества СДЭК

Основными достоинствами этой транспортной компании является скорость доставки и высокий уровень сервисного обслуживания. Каждой посылке присваивается уникальный трек-номер. Клиент может самостоятельно отслеживать передвижение посылки в реальном времени.

При этом отправителю понадобится завести личный кабинет на сайте транспортной компании или использовать специальную опцию, позволяющую просмотреть местоположение посылки без регистрации, просто указав номер заказа. Также можно сделать это, установив мобильное приложение.

Служба доставки заключила сотрудничество с авиа- и железнодорожными и компаниями. Так что клиентам дается возможность выбрать один из нескольких вариантов доставки заказов.

К перечню прочих преимуществ компании СДЭК  можно отнести следующие:

• свыше 12 тысяч пунктов выдачи и приема заказов;
• можно выбрать самый подходящий для себя тариф отправки посылки;
• доставка осуществляется бесконтактно;
• оформить посылку можно в выходные дни.

Как отправить посылочку

Последовательные действия, как отправить посылку через СДЭК частному лицу:

1. Посетить официальный веб-сайт, перейдя по ссылке: www.cdek.ru.
2. Найти ближайший к себе филиал службы доставки, введя в поисковую строку название города и воспользовавшись картой.
3. Обратиться в отделение самостоятельно или при помощи доверенного лица. При этом нужно взять с собой посылку и паспорт.
4. Заключить договор, в котором будут оговорены условия предоставления услуги и выбран подходящий клиенту тариф.
5. Выбрать удобный способ оплаты.

Важной особенностью является то, что работники компании СДЭК самостоятельно свяжутся с получателем, чтобы передать ему доставленный груз с помощью курьерской доставки или предложат лично забрать со склада – это зависит от выбранного способа доставки.

Какие данные понадобятся для отправки посылки

Стоит обратить внимание на то, что сотрудники CDEK готовы оказать поддержку на этапе заполнения требуемой документации, в том числе накладной. Кроме того, представители компании ответят на вопросы.

Если интересует вопрос, какие сведения необходимо указать отправителю:

1. Инициалы полностью – желательно предоставить удостоверение личности, дабы не допустить опечатки;
2. Паспортные данные: серию и номер, подразделение, выдавшее документ, и дату;
3. Полный адрес места проживания;
4. Действующий телефонный номер для обратной связи.

Если посылки отправляются из зарубежных интернет-магазинов, то в соответствии с таможенным законодательством дополнительно потребуется предоставить паспортные данные и ИНН получателя.

Особенности отправки за счет получателя

Основным отличием данного условия является то, что оплата товара возлагается на получателя, который должен рассчитаться за посылку при получении. Об этом должна быть сделана соответствующая отметка в накладной. Во время передачи груза в компанию СДЭК данный документ принято составлять в 4-х экземплярах.

На этапе оформления в пустые строки необходимо внести следующую информацию:

• сведения об отправителе;
• данные о получателе;
• особенности посылки (вес, габаритность и хрупкость);
• информация о выбранном способе оплаты.

При отправке посылки организацией потребуется расплатиться самостоятельно, а затем – перевыставить счет на такую же сумму получателю. За счет этого происходит компенсация расходов.

Некоторые фирмы предпочитают увеличивать размер платежа, чтобы извлечь прибыль и покрыть трудозатраты на организацию перевозки грузки до ПВЗ. Если получателем или отправителем не был составлен договор со СДЭК, то ставится специальная отметка «+20% к стоимости». В итоге стоимость транспортировки увеличивается.

Требования к упаковке грузов

Во время оформления сопроводительной документации СДЭК обязуется указывать весогабаритные характеристики груза, который упакован в посылку. Товар поставляют в таре или упаковке для обеспечения сохранности и герметичности на этапах транспортировки, сортировки, хранении на складе, погрузке и выгрузке.

Упаковка отправляемого товара должна выдерживать его вес. Если имеются выступающие острые углы или детали, то надеваются защитные чехлы или выбирается прочный материал, чтобы не допустить их проникновения за пределы коробки. Особые товары помечаются уникальным номером и штрих-кодом. Сейф-ленты должны иметь контрольную надпись.

Отправителю разрешается использовать свою упаковку, соответствующую характеру вложения и обеспечивающую сохранность при соблюдении мер предосторожности.

Варианты упаковки

Упаковка от СДЭК бывает нескольких разновидностей в зависимости от выбранного тарифа и габаритов отправления:

• бесплатная: это может быть конверт для документов (27х35 см) либо прочный пластиковый пакет для посылок размером не более 37х41 см;
• 50 рублей: пластиковый пакет для пересылки отправлений до 49х58 см;
• фирменная коробка: 50 руб. – для грузов весом менее 10 кг, 80 руб. – не более 15 кг;
• обрешетка за 500 рублей и выше: услуга оплачивается отдельно, проводится перемерка габаритов и веса отправления.

Материалом изготовления коробки выступает трехслойный гофрокартон, чтобы обеспечить сохранность грузов в процессе пересылки. Помимо этого, ее оклеивают стикерами безопасности.

Коробки тарифного плана «Посылочка» уже включены в стоимость. Цена фиксирована и определяется в зависимости от размера посылки. Причем завешивания не осуществляются – укладывается все, что поместится.

Материалом является трехслойный картон, способный выдерживать большие нагрузки. Коробку закрывают «сундучком», чтобы та не распахнулась. Скотч наклеивают после того, как посылка будет помещена в упаковку.

Услуга наложенный платеж от СДЭК

Службы доставки является посредником между продавцом и потребителем. Данный вид платежа позволяет оплатить посылку во время ее получения в пункте выдачи или у курьера. Важно, что при выборе такого способа расчета можно расплатиться только наличностью.

Если выбрать отправку СДЭК наложенным платежом, то эта услуга отличается большей стоимостью по сравнению с другими вариантами, которая возрастает приблизительно на 20%. Выбрать этот способ оплаты можно только при оформлении заказа на официальном сайте.

При этом минимальная сумма должна составлять не меньше 1500 рублей. А максимальная – не больше 30000. Кроме того, данный способ оплаты окажется недоступным, если стоимость доставки достигает свыше 30% от общей цены товара.

О получении денег после отправки

После получения отправления со склада или из рук курьера получателю необходимо внести наложенный платеж. Эта услуга подобна той, что производится Почтой России. Затем транспортная компания осуществляет перечисление денежных средств, за вычетом логистических услуг, на расчетный счет продавца.

Для выполнения перевода используются указанные банковские реквизиты и РКО. Деньги поступают на счет отправителя в течение 3-30 дней с момента проведения транзакции. Если заказчиком заключался договор на определенный временной период, то средства переведутся в оговоренные условиями даты.

Какой тариф лучше выбрать

Самым удобным тарифным планом для физических лиц является «Посылочка». Этот вариант характеризируется наибольшей выгодой и простотой. Груз не понадобится взвешивать и замерять. Тариф действует по фиксированной цене. Коробка включена в этот план. Посылку отправят из пункта отправки до ПВЗ.

Отправителю желательно предварительно ознакомиться с актуальными тарифами на оказание услуг доставки. Если груз забирается из офиса заказчика, то взимается плата в размере 250 рублей за отправление весом до 100 кг. Если масса превышает это значение, то за каждый килограмм удерживается 5 рублей.

Мобильное приложение СДЭК

Логистическая компания запустила приложение для смартфонов, чтобы обеспечить своим клиентам удобство работы. В нем можно быстро отследить местоположение посылок и заказов из интернет-магазинов, узнать дату их прибытия и вес отправления.

Раздел «Наши офисы» позволяет найти ближайшее отделение, посмотреть режим работы и точный адрес ПВЗ. Пуш-уведомления в приложении предназначены для оповещения пользователя о статусе выполнения заказа.

Перед скачиванием приложения потребуется пройти процедуру регистрации в личном кабинете на сайте, перейдя по ссылке: lk.cdek.ru. При этом необходимо привязать номер мобильного, на который поступит код подтверждения.

Способы оплаты и расчета

В настоящий момент предоставляется возможность перечислить денежную сумму одним из предложенных способов:

• наличными средствами;
• банковской картой;
• посредством наложенного платежа.

Важно, что все расчеты компания проводит исключительно в российских рублях. В случае выбора карточки для внесения оплаты можно использовать платежную систему МИР, Mastercard иVisa.

Держатели карт от Альфа банка и ВТБ24 могут расплатиться с помощью онлайн-банкинга. Также доступна оплата посредством использования электронных кошельков ЮMoney и WebMoney.

Как отследить посылку СДЭК

Для отслеживания местонахождения посылки достаточно указать в поисковую строку на сайте CDEK номер накладной или трек-номер, если заказ доставляется из другой страны и передается в службу доставки.

Отслеживание посылки по номеру заявки также доступно на почтовом трекере. Достаточно ввести цифровую комбинацию в строку поиска.

Идентификатор позволяет определить местоположение посылки подобно транспортной накладной.

По номеру телефона не получится отследить посылку. Также не предусмотрено отслеживание отправления по фамилии получателя, поскольку это относится к персональным данным.

Таким образом, СДЭК позволяет быстро доставить посылки из других городов РФ и из-за рубежа. Получатель имеет возможность отследить свой заказ по номеру.