Нтв плюс служба поддержки номер телефона

Показать номер   Добавить комментарий

Спутниковый оператор НТВ Плюс консультирует пользователей через горячие телефонные линии, личный кабинет на сайте, форму обратной связи, техподдержку в приложениях и электронную почту. Любой клиент может круглосуточно связаться с оператором службы поддержки и получить ответы на возникшие вопросы о работе канала и качестве предоставляемых услуг.

О компании НТВ Плюс

Один из крупнейших российских каналов НТВ транслируется во всех регионах страны и охватывает по сигналу более 95% населения. Целевая аудитория НТВ – зрители старше 18 лет, для которых в эфире представлена обширная линейка цифрового контента: новости, политические шоу, фильмы, сериалы, развлекательные программы и социальные проекты.

Служба новостей НТВ транслируется круглосуточно – выпуски выходят практически каждый час. Вещание происходит параллельно из разных студий для всех часовых поясов. Спутниковый оператор также уделяет внимание остросоциальным проблемам: на тему благотворительности в 2019 году вышло более 70-ти сюжетов о людях, которым нужна финансовая помощь. Компания НТВ активно разрабатывает и развивает свежие телевизионные идеи, форматы и жанры. Каждый сезон выходят новые игровые шоу, драматические сериалы и социальные проекты. Онлайн ТВ пакеты предусмотрены как для взрослых, так и для детей.

Телефон горячей линии

Служба поддержки работает круглосуточно для всех клиентов, отвечая на возникшие вопросы.

8 (800) 555-67-89

– единый контактный номер горячей линии спутникового оператора НТВ Плюс. Позвонить можно абсолютно бесплатно, операторы консультируют всех жителей России, связывающихся через стационарные и мобильные телефоны. Операторы информационного центра решают проблемы, связанные с работой канала и помогают при следующих вопросах:

• подключение дополнительных каналов;
• изменение условий тарифа;
• проблемы с ТВ-приставкой;
• доступное покрытие в зоне проживания.

Другие телефоны

Для разгрузки главной горячей линии существует дополнительный номер телефона НТВ Плюс, доступный жителям Москвы: 8 (495) 755-67-89.

Другие способы контакта с НТВ Плюс

Сайт компании

Официальный сайт спутникового оператора – ntvplus.ru/. На нем можно найти подробную информацию для клиентов, ознакомиться с телепрограммой, узнать действующие тарифы по услугам и подключить цифровое ТВ. В разделе интернет-магазина для покупки доступно цифровое спутниковое оборудование, необходимое для транслирования каналов.

Социальные сети

В социальных сетях созданы официальные сообщества оператора НТВ Плюс. На страницах публикуются новости телеканала и информация о вышедших фильмах и сериалах. Для возникших вопросов в каждом паблике есть отдельная кнопка «Поддержка». Перейти в социальные сети оператора можно по ссылкам:

• ВКонтакте –
  
• Одноклассники –
  
• Facebook –
  
• Twitter –
  
• YouTube –
  

Электронная почта

Через адрес электронной почты оператора НТВ Плюс можно связаться с менеджером для размещения рекламы на официальном сайте: digitalsales@ntvplus.com.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет НТВ Плюс осуществляется по ссылке service.ntvplus.ru/. Для авторизации необходимо ввести электронную почту, указываемую при регистрации, или логин.  В нем можно:

• проверить баланс и расходы за текущий и предыдущие месяцы;
• пополнить счет;
• изменить условия тарифа;
• связаться со службой поддержки абонента;
• оплатить услуги банковской картой;
• запросить обещанный платеж;
• зарегистрировать новый договор;
• получить выписку по счету;
• узнать об актуальных акциях и предложениях;
• скачать бланки и документы;
• ознакомиться с гарантийным обслуживанием.

Приложения в Google Play и App Store

Приложение НТВ Плюс – это удобный способ смотреть ТВ-каналы, программы, спортивные трансляции, фильмы и сериалы по действующей подписке. Для доступа необходимо стабильное интернет-соединение 4G. В приложении также находятся тематические каналы онлайн ТВ, контент Амедиатеки, Мегого (Megogo) и START. Одновременный просмотр видео на нескольких устройствах под одним аккаунтом ограничен в связи с требованиями правообладателей. Для контакта с оператором предусмотрен раздел «Техподдержка». Чтобы скачать приложения, перейдите по ссылкам: